כיצד ניתן לאסוף יומן Cisco Jabber עבור Mac?

כיצד ניתן לאסוף יומן Cisco Jabber עבור Mac?
כיצד ניתן ליצור יומן רישום עבור Cisco Jabber של Mac?

כיצד ניתן לקבל Cisco Jabber עבור Mac log?

כיצד ניתן לדווח על בעיה ב-Cisco Jabber עבור Mac?

הערה:

לקבלת התוצאות הטובות ביותר בעת פתרון בעיות Cisco Jabber עבור Mac, השתמש בפונקציה Reset ג'אבר כדי לנקות נתונים מאוחסנים לפני הפקת הבעיה ולהפעיל את יומני הרישום. האפשרות לאפס את ג'אבר זמינה רק אם אינך מחובר כעת.

פתרון:

כדי ליצור מCisco Jabber עבור יומן הרישום של Mac:

  1. . שיגור Cisco Jabber למק
  2. מעבר לתפריט ' עזרה ', ולאחר מכן בחר באפשרות ' דווח על בעיה '...

    מופיע החלון ' עוזר מסייע לדיווח על בעיות ' של Cisco unified.
  3. בכרטיסיה מבוא , לחץ על לחצן ' הצג הצהרת פרטיות '... כדי להציג את סיכום הצהרת הפרטיות של Cisco Online.
  4. לחץ על לחצן המשך.
תמונה מתווספת-משתמש
  1. בכרטיסייה ' איסוף מידע ', הזן כותרת קצרה כדי לתאר את הבעיה בשטח המסופק.
  2. מהבעיה שאתם רואים כרוכה בתפריט הנפתח, בחר במצב המדויק ביותר.
  3. הזן תיאור קצר של הבעיה (כולל חותמת הזמן המדויקת שבה אירעה הבעיה) בשדה הריק.
  4. לחץ על לחצן המשך.
תמונה מתווספת-משתמש
  1. בכרטיסיה צור דוח , הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שלך בשדה דואר אלקטרוני של איש הקשר.
  2. לחץ על צילום מסך לכידת אם עליך להוסיף צילום מסך של הבעיה בדו ח הבעיה. שים לב צילום מסך מועלה באופן אוטומטי לדוח הבעיה.
  3. לחץ על לחצן ' צור '.
תמונה מתווספת-משתמש

הפקת אפל מערכת הפרופילים דו ח... מסך התזה מופיע.
 
תמונה מתווספת-משתמש
  1. בכרטיסיה סיים את , לחץ על לחצן הדואר האלקטרוני כדי לטעון באופן אוטומטי את קובץ יומן הרישום לדואר אלקטרוני באמצעות לקוח ברירת המחדל לדואר האלקטרוני, או:
  2. לחץ על הלחצן הצג ב-Finder... כדי לפתוח את התיקיה המכילה את יומן הרישום יופיע באמצעות קובץ יומן הרישום המסומן.
תמונה מתווספת-משתמש
  1. שלח בדואר אלקטרוני את קובץ יומן הרישום לנציג התמיכה.

האם המאמר הזה הועיל לך?