ВЪПРОС
Потребителите може да срещнат съобщение за грешка , в което се казва „Неуспешно получаване на правилни параметри при изтегляне на компонента за среща“, когато се опитват да започнат или да се присъединят към Среща в Webex. Тази грешка предотвратява изтеглянето и инсталирането на компонента за среща, което е необходимо, за да функционира правилно.

РЕЗОЛЮЦИЯ
За да отстраните този проблем, активирайте TLS 1.2:

1. Щракнете върху  в полето за търсене на лентата на задачите, след което въведете и изберете Интернет опции .
2. Изберете Разширено раздел Интернет свойства , след това проверете  Използвайте TLS 1.2  кутия под Сигурност .
3. Щракнете върху Приложете и изберете  ОК .

Ако проблемът продължава, не се колебайте да се свържете  техническа поддръжка .

ПРИЧИНА
Тази грешка обикновено възниква, когато Защита на транспортния слой (TLS) 1.2 е деактивирана в Интернет опциите на уеб браузъра на потребителя. TLS 1.2 е протокол за сигурност, който гарантира сигурна комуникация през интернет. Webex и много други онлайн услуги изискват активиране на TLS 1.2 за поддържане на защитени връзки и защита на целостта на данните.