Ошибка: "Не удалось получить верные параметры при скачивании компонента совещания. За помощью обратитесь в службу технической поддержки".

Ошибка: "Не удалось получить верные параметры при скачивании компонента совещания. За помощью обратитесь в службу технической поддержки".

Ошибка: "Не удалось получить верные параметры при скачивании компонента совещания" во время запуска совещания или присоединения к нему.

 

Эта статья была написана на английском и переведена средствами машинного перевода. Точность, правильность и надежность машинного перевода с английского на любой другой язык не гарантируется никоим образом ни явно, ни опосредованно. Cisco не несет ответственности за неточную информацию, ошибки или ущерб, полученные вследствие ненадлежащего перевода контента или использования информации.

Причина. Приведенное ниже сообщение об ошибке отображается при запуске совещания или присоединении к нему, если параметр TLS 1.2 отключен в свойствах браузера.

Добавленное пользователем изображение

Решение.

Чтобы исправить эту ошибку, включите TLS 1.2.

  1. Щелкните поле для поиска на панели задач, затем введите и выберите Свойства браузера.
  2. Выберите вкладку Дополнительно в окне Свойства браузера, затем установите флажок параметра Использовать TLS 1.2 в разделе Безопасность.
  3. Щелкните Применить и выберите ОК.

Была ли статья полезной?