ПРОБЛЕМА
При попытке начать совещание Webex или присоединиться к нему пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке "Не удалось получить правильные параметры при скачивании компонента совещания". Эта ошибка предотвращает скачивание и установку компонента совещания, что необходимо для его корректной работы.

РАЗРЕШЕНИЕ
Чтобы исправить эту ошибку, включите TLS 1.2.

1. Щелкните поле для поиска на панели задач, затем введите и выберите Свойства браузера.
2. Выберите вкладку  Дополнительно  в разделе Свойства Интернета, затем установите флажок Использовать TLS 1.2 в разделе Безопасность.
3. Щелкните Применить и выберите ОК.

Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки.

ПРИЧИНА
Эта ошибка обычно возникает, когда функция Transport Layer Security (TLS) 1.2 отключена в параметрах интернета в веб-браузере пользователя. TLS 1.2 — это протокол безопасности, обеспечивающий безопасную связь через Интернет. Для обеспечения безопасных соединений и защиты целостности данных Webex и многих других онлайн-служб требуется включить TLS 1.2.