TEŽAVA Uporabniki
lahko pri poskusu začetka srečanja Webex ali pridružitve srečanju naletijo na sporočilo o napaki, ki navaja »Med prenosom komponente srečanja ni bilo mogoče pridobiti pravilnih parametrov«. Ta napaka preprečuje prenos in namestitev komponente srečanja, ki je potrebna za pravilno delovanje.

RESOLUCIJA
Če želite odpraviti to težavo, omogočite TLS 1.2:

1. Kliknite v iskalno polje v opravilni vrstici, vnesite in izberite Internetne možnosti.
2. Izberite zavihek Dodatno v internetnih lastnostihin nato potrdite polje Uporabi TLS 1.2 v razdelku Varnost.
3. Kliknite Uporabi in izberite V redu .

Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na tehnično podporo.

VZROK:
Do te napake običajno pride, ko je protokol TLS (Transport Layer Security) 1.2 onemogočen v internetnih možnostih uporabnikovega spletnega brskalnika. TLS 1.2 je varnostni protokol, ki zagotavlja varno komunikacijo prek interneta. Webex in številne druge spletne storitve zahtevajo omogočanje TLS 1.2 za ohranjanje varnih povezav in zaščito celovitosti podatkov.