Hvala za povratne informacije.

TEŽAVA
Uporabniki lahko naletijo na sporočilo o napaki, v katerem je navedeno: "Med prenosom komponente sestanka ni bilo mogoče pridobiti pravilnih parametrov", ko poskušajo začeti sestanek Webex ali se mu pridružiti. Ta napaka preprečuje prenos in namestitev komponente sestanka, kar je potrebno za pravilno delovanje.

RAZREŠITEV
Če želite odpraviti to težavo, omogočite TLS 1.2:

1. Kliknite v iskalnem polju v opravilni vrstici, nato vnesite in izberite Internetne možnosti.
2. Izberite zavihek Napredno v Internetne lastnosti, nato pa preverite polje Uporabi TLS 1.2  v Varnost.
3. Kliknite Uporabi in izberite V redu.

Če težave ne uspete odpraviti, stopite v stik s tehnično podporo.

VZROK
Do te napake običajno pride, ko je v internetnih možnostih spletnega brskalnika uporabnika onemogočen možnost Transport Layer Security (TLS) 1.2. TLS 1.2 je varnostni protokol, ki zagotavlja varno komunikacijo preko interneta. Webex in številne druge spletne storitve zahtevajo, da je omogočen TLS 1.2 za ohranjanje varnih povezav in zaščito integritete podatkov.