Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?PROBLÉMA
A felhasználók a következő hibaüzenettel találkozhatnak: „Nem sikerült beolvasni a megfelelő paramétereket az értekezlet-összetevő letöltése során”, amikor Webex-értekezletet próbálnak elindítani vagy csatlakozni. Ez a hiba megakadályozza az értekezlet-összetevő letöltését és telepítését, ami a megfelelő működéséhez szükséges.
FELBONTÁS
A probléma megoldásához engedélyezze a TLS 1.2-es verziót:
- Kattintson a tálca keresőmezőjébe, majd írja be és válassza a Internetbeállításokparancsot.
- Válassza a Speciális lapot az Internet tulajdonságaiterületen, majd jelölje be a TLS 1.2 használata jelölőnégyzetet a Biztonság alatt.
- Kattintson az Alkalmaz gombra, és válassza a OK lehetőséget.
Ha a probléma továbbra is fennáll, ne habozzon kapcsolatba lépni a műszaki támogatással.
OK
Ez a hiba általában akkor fordul elő, amikor a Transport Layer Security (TLS) 1.2-es verzió le van tiltva a felhasználó webböngészőjének Internetbeállításaiban. A TLS 1.2 egy biztonságos protokoll, amely biztonságos kommunikációt biztosít az interneten keresztül. A Webex és számos más online szolgáltatás a biztonságos kapcsolatok fenntartásához és az adatintegritás védelméhez a TLS 1.2 engedélyezését igényli.
