PROBLEM
Beim Versuch, ein Webex-Meeting zu starten oder diesem beizutreten, wird Benutzern möglicherweise die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen der korrekten Parameter beim Herunterladen der Meeting-Komponente“ angezeigt. Dieser Fehler verhindert, dass die Meeting-Komponente heruntergeladen und installiert wird, was für eine korrekte Funktion erforderlich ist.

LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, aktivieren Sie die TLS 1.2:

1. Klicken Sie auf der Taskleiste in das Suchfeld, geben Sie „Internetoptionen“ ein, und wählen Sie sie aus.
2. Wählen Sie die Registerkarte   Advanced   in Internet Properties , und aktivieren Sie das Kontrollkästchen   Use TLS 1.2   unter Security .
3. Klicken Sie auf „Übernehmen“, und wählen Sie „OK“.

Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, sich an den technischen Support von    zu wenden.

URSACHE
Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Transport Layer Security (TLS) 1.2 in den Internetoptionen des Webbrowsers des Benutzers deaktiviert ist. TLS 1.2 ist ein Sicherheitsprotokoll, das eine sichere Kommunikation über das Internet gewährleistet. Webex und viele andere Online-Dienste erfordern die Aktivierung von TLS 1.2, um sichere Verbindungen aufrechtzuerhalten und die Datenintegrität zu schützen.