ПРОБЛЕМА
Під час спроби почати нараду Webex або приєднатися до неї користувачі можуть зіткнутися з повідомленням про помилку «Не вдалося отримати правильні параметри під час завантаження компонента наради». Ця помилка перешкоджає завантаженню та встановленню компонента наради, що є необхідним для його правильної роботи.

РОЗДІЛ
Щоб усунути цю проблему, увімкніть TLS 1.2:

1. Клацніть  у полі пошуку на панелі завдань, потім введіть і виберіть Параметри браузера .
2. Виберіть Розширений вкладка Властивості інтернету , потім перевірте  Використовуйте TLS 1.2  коробка під Безпека .
3. Клацніть Застосувати і виберіть  OK .

Якщо проблема не зникне, зверніться до нас  технічна підтримка .

ПРИЧИНА
Ця помилка зазвичай виникає, коли безпека транспортного рівня (TLS) 1.2 вимкнено в параметрах браузера веббраузера користувача. TLS 1.2 — це протокол безпеки, який забезпечує безпечний зв’язок через інтернет. Webex і багато інших онлайн-служб вимагають увімкнення TLS 1.2 для підтримки безпечних з’єднань і захисту цілісності даних.

­