问题
尝试开始或加入Webex会议时，可能会遇到错误消息：“下载会议组件时无法获取正确的参数”。 该错误会阻止下载和安装会议组件，而这是会议组件正常运行所必需的。

分辨率
要解决此问题，请启用 TLS 1.2：

1. 单击任务栏上的搜索框，然后输入并选择 Internet 选项。
2. 选择 Internet Properties（互联网属性） 中的高级(Advanced)选项卡，然后选中 Security（安全性） 下的Use TLS 1.2框。
3. 单击应用，选择确定。

如果问题仍然存在，请随时联系  技术支持。

原因
用户Web浏览器的Internet选项中禁用传输层安全性(TLS) 1.2时，通常会发生此错误。 TLS 1.2是一种确保互联网安全通信的安全协议。 Webex和许多其他在线服务需要启用TLS 1.2，以保持安全连接并保护数据完整性。