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使用者在嘗試開始或加入Webex 會議時可能會遇到錯誤訊息「下載會議元件時無法取得正確的參數」。 此錯誤會阻止會議元件的下載和安裝，而這是其正常運作所必需的。

解決方案
若要解決此問題，請啟用 TLS 1.2：

1. 按一下工作列上的搜尋方塊，然後輸入並選取網際網路選項。
2. 選取進階跳入網際網路內容，然後檢查 使用TLS 1.2 方塊下安全性。
3. 按一下套用，然後選取確定。

如果問題仍然存在，請隨時與 技術支援。

原因
當在使用者 Web 瀏覽器的「網際網路選項」中停用傳輸層安全性性 (TLS) 1.2 時，通常會發生此錯誤。 TLS 1.2 是一種安全通訊協定，可確保透過網際網路進行安全通訊。 Webex和許多其他線上服務需要啟用TLS 1.2 以維護安全連線並保護資料完整性。