Erro: "Falha na obtenção dos parâmetros corretos ao baixar o componente da reunião. Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência."

Erro: "Falha na obtenção dos parâmetros corretos ao baixar o componente da reunião. Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência."

Erro: "Falha ao obter os parâmetros corretos ao baixar o componente da reunião no momento de iniciar ou entrar em uma reunião.

 

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Causa: O seguinte erro é exibido ao iniciar ou entrar em uma reunião quando TLS 1.2 está desabilitado em Opções de Internet:

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Solução:

Para corrigir esse problema, habilite o TLS 1.2:

  1. Clique dentro da caixa de pesquisa na barra de tarefas e, em seguida, digite e selecione Opções de Internet.
  2. Selecione a guia Avançado nas Propriedades de Internet; em seguida, marque a caixa Usar TLS 1.2 em Segurança.
  3. Clique em Aplicar e selecione OK.

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