- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Наръчник за конфигурация на Cisco Webex Edge Audio за клиенти на CUBE
В тази статия
Обратна връзка?Използвайте това ръководство за конфигуриране, за да настроите вашето решение Edge Audio. Ще ви е необходим достъп до уебекс център за администриране на сайтове или контролен център, cisco унифициран мениджър комуникации и конфигурация на CUBE.
Уебекс Край аудио преглед
Edge Audio е аудио решение, при което повикванията с произход в рамките на предприятието преминават през вашата фирмена мрежа, по интернет интернет или Webex Edge ConnectWebex Edge Connect и в облака. По същия начин обажданията, които инициират от Webex по време на маршрут на среща през интернет интернет или Webex Edge ConnectWebex Edge Connect, за да ливъридж на вашето локално аудио маршрутизиране.
Cisco унифициран граничен елемент (CUBE) с Edge Audio поддържа vCUBE и всички ASR и ISR платформи, работещи cube версия 16.12.2 и по-нова.
Поддържаме Edge Audio само с разполагане на Expressway-E с Webex Edge Connect. За да маршрутизирате обажданията през интернет, използвайте или двойка Expressway-C и Expressway-E, или КУБ. Тези разполагания са обхванати в Ръководството за конфигуриране на cisco Webex Edge аудио клиент или Cisco Webex Edge аудио за CUBE ръководство за конфигуриране на клиенти.
Горната диаграма показва типичен сценарий за набиране. Лилави телефони представляват комутиращи се потребители, които се обаждат номера, които са настроени с Edge Audio. Всички потребители в мрежата, които наберат номера, конфигурирани с Edge Audio, имат своя маршрут на повикване в Унифицирания CM, през експресните пътища и в облака webex.
Горната диаграма показва типичен сценарий за набиране. Лилави телефони представляват комутиращи се потребители, които се обаждат номера, които са настроени с Edge Audio. Всички потребители в мрежата, които наберат номера, конфигурирани с Edge Audio, ще имат своя маршрут за обаждания в Унифицирания CM, през Expressway-E и в облака webex.
Оранжевият телефон представлява потребител във вашето предприятие, който набира в събрание, като използва число, което не маршрутизира Edge Audio. Тъй като потребителят набира неконфигуриран номер, маршрутите за обаждания през граничния контролер на сесията, по партньорската мрежа PSTN или CCA-SP и в облака Webex.
Сивият телефон представлява потребител извън мрежата. Потребителите извън мрежата, които наберете в webex събрания, не маршрутизират Edge Audio. Техните повиквания маршрут през мрежата PSTN или CCA-SP партньор и в облака Webex.
Горната диаграма показва типичен сценарий за обратно повикване. Зелените телефони представляват потребители на обратно повикване във вашата мрежа, които могат да имат повиквания маршрут към тях.
Сивият телефон представлява потребител извън мрежата. Ако потребител извън мрежата, който свързва аудиото си с опцията за обратно повикване, тогава маршрутите за обаждания от Webex през партньорската мрежа PSTN или CCA-SP.
Горното изображение показва типично разполагане на Edge Audio с помощта на КУБ с Webex Edge Connect. Edge Audio извиква маршрут от Унифицирания CM, през КУБА и в облака Webex.
Препоръчваме ви да използвате специализиран КУБ за Edge Audio.
За това разполагане отбележете следните точки:
-
Отворете препоръчителните портове.
-
Статичен NAT с публичен IP адрес.
-
Прилагане на препоръчителни webex защитени конфигурации.
-
Сигурна или несигурна сигнализация и медии, в зависимост от вашето предприятие.
Горното изображение показва как КУБът се свързва директно с интернет в тази конфигурация.
КУБът трябва да е вътре в DMZ, когато използвате интернет, за да маршрутизирате разговори.
Отворете сигнален порт 5061 на вътрешната защитна стена, за да позволите сигурна връзка между вашия КУБ и Унифициран CM. Трябва да отворите мултимедийните портове въз основа на диапазона на вътрешния медиен порт на CUBE.
За това разполагане отбележете следните точки:
-
Отворете препоръчителните портове.
-
Статичен NAT с публичен IP адрес.
-
Прилагане на препоръчителни webex защитени конфигурации.
-
Сигурна или несигурна връзка, в зависимост от вашето предприятие.
-
Отворете портовете за сигнализация и мултимедия въз основа на диапазона на вътрешния интерфейсен медиен порт на CUBE.
Това ръководство обяснява как да конфигурирате мрежовите компоненти за Edge Audio. Тя обхваща конфигурирането за обаждания, влизащи в облака webex от вашето предприятие (набиране-in) и работа с обаждания за обратно повикване, които се инициират от Webex.
За да настроите Edge Audio, ви е необходима необходимата информация за набиране от Cisco Webex Администрация на сайта или Cisco Webex Контролен център, като например номера за набиране и скрипта за нормализиране на Lua. Тази информация се използва за настройване на номерата за набиране, които потребителите използват, за да наберат до услугите си webex.
Edge Audio поддържа процеса на свързване на сайта, описан в тази статия.
Миграционни съображения за Webex сайтове с Edge аудио
Ако преместите webex сайт, винаги правете следното:
-
Генериране на нов скрипт Lua. След това заменете стария скрипт Lua с новия, където и да го използвате в конфигурацията на Edge Audio.
Никога не използвайте повторно Lua скриптове, ако преместите Webex сайтове.
-
Запишете всички страни, разширения и ExpresswayCUBE DNS SRVs от Аудио настройки , преди да изтриете стария сайт.
Скриптът Lua с edge аудио
Edge Audio е глобална услуга. За да маршрутизирате повикванията с помощта на Webex номера към облака webex, трябва да зададете правила за маршрутизиране на повикванията в Унифициран CM. Можете също така да дефинирате персонализирани номера за набиране към повиквания за маршрут за определен код за набиране на държава и тип пътна такса към Webex през Edge Audio. Персонализираните номера за набиране трябва да са достъпни чрез PSTN и не се поддържат за клиенти на Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP).
Също така се нуждаете от скрипт за нормализиране на Lua, за да създадете багажника в Унифициран CM и да поддържате правилното маршрутизиране. Можете да получите достъп до скрипта Lua и всички телефонни номера (персонализираните ви номера и всички притежавани от Webex номера, които позволявате) от Webex Site Administration или Control Hub.
Скриптът Lua прави следните преводи на повиквания:
-
Той актуализира частта домакин на заявката URI, така че ExpresswayCUBE може да маршрутизира обажданията до Edge Audio.
-
Той добавя параметъра
x-cisco-site-uuidкъм URI на заявката, сочещ към сайта на Webex. -
Той актуализира частта потребител на заглавка
До, която обработката на Edge Audio изисква.
Съображения за номериране по избор на комут.
Можете да добавите персонализирани номера за набиране, които са достоверни от вашето предприятие, а също и от PSTN. Обаждащите се във вътрешността на вашето предприятие могат да използват номера директно през пътя ви edge Audio. За разполагане с Expressway-C и Expressway-E пътят преминава в Унифициран CM, през Expressway и в облака Webex.За разполагане с КУБ пътят преминава в Унифициран CM, през КУБ, през Webex Edge Connect или интернет, и в облака Webex.За разполагане само с Expressway-E, пътят преминава в Унифициран CM, през Expressway-E, през Webex Edge Connect и в облака Webex.
Когато направите потребителски номер достъпен от PSTN, извън мрежата обаждащ се може да използва номера чрез PSTN към вашия Edge Audio път. Пътят преминава от граничния контролер на сесията в Унифициран CM, през Expressway и в облака Webex.Пътят преминава от граничния контролер на сесията в Унифициран CM, през КУБ, през Webex Edge Connect или интернет и в облака Webex.Пътят преминава от граничния контролер на сесията в Унифициран CM, през Expressway-E, през Webex Edge Connect и в облака Webex.
Ако персонализираният ви номер е достъпен само в рамките на вашето предприятие, повикващите извън мрежата не могат да го използват, за да се обадят на Webex аудио на който и да е път на повикване.
Можете да разрешите до 100 персонализирани номера за набиране за вашия сайт. Потребителски номер трябва да бъде уникален за един Webex сайт. Ако разполагането ви има няколко Webex сайта, не можете да използвате един и същ потребителски номер на повече от един webex сайт.
Всяко конфигурирано число оказва влияние върху броя на инструкциите и използването на паметта на скрипта за нормализиране на SIP (Lua) на Унифициран CM. Настройките по подразбиране за скрипта са 1000 инструкции и 50 килобайта Памет Праг. Когато настройвате Edge Audio, увеличете прага за инструкции lua в Унифициран CM до 3000 инструкции и Прага на паметта до 200 килобайта.
Поток на задачите за настройка за край аудио повикване
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Вземи номерата на dail-in и луа скрипта за разполагането. |
или Конфигуриране на настройки за набиране и експортиране на скрипта Lua от контролния център |
|
2 |
Настройте вашия Унифициран CM. |
|
|
3 |
Настройте вашия Автомагистрала-С. |
|
|
4 |
Настройване на вашия Автомагистрала-Е |
Тази диаграма дава по-подробен изглед на потока от задачи. Тези задачи са обяснени по-късно в това ръководство.
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Вземи номерата на dail-in и луа скрипта за разполагането. |
или Конфигуриране на настройки за набиране и експортиране на скрипта Lua от контролния център |
|
2 |
Настройте вашия Унифициран CM. |
|
|
3 |
Настройте вашия специализиран КУБ. |
Тази диаграма дава по-подробен изглед на потока от задачи. Тези задачи са обяснени по-късно в това ръководство.
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Вземи номерата на dail-in и луа скрипта за разполагането. |
или Конфигуриране на настройки за набиране и експортиране на скрипта Lua от контролния център |
|
2 |
Настройте вашия Унифициран CM. |
|
|
3 |
Настройте вашия Експресуей-Е. |
Тази диаграма дава по-подробен изглед на потока от задачи. Тези задачи са обяснени по-късно в това ръководство.
Конфигуриране на настройки за набиране и експортиране на скрипта Lua от уебекс администриране на сайта
Ако управлявате webex сайтовете си в Webex Site Administration, или сте завършили процеса на свързване на сайта , тогава използвайте тезистъпки. Конфигурирайте настройките за набиране, съберете пълния списък с номера за набиране и експортирайте копие на скрипта Lua.
Ако промените който и да е разрешен webex номер за повикване или персонализиран номер на повикване, актуализирайте скрипта Lua в Унифициран CM.
| 1 |
Влезте в Webex администриране на сайта и отидете на . |
| 2 |
В секцията Позволени номера на повиквания изберете предоставените от Webex глобални номера за повикване, на които хостовете и участниците могат да се обадят на събрание. |
| 3 |
В раздела Edge Audio Потребителски глобални номера за повикване добавете персонализирани номера за набиране, ако ги имате. Това са числа, които вашата организация притежава, които обаждащите се могат да използват, за да се обадят от определена държава или регион. Можете да добавите до 100 персонализирани номера. Всеки персонализиран номер трябва да бъде уникален за един сайт на Webex. |
| 4 |
Когато приключите с добавянето на номера, кликнете върху Визуализация, за да видите всички ваши позволени номера за повикване. Обърнете внимание на всички телефонни номера в отделен файл. Имате нужда от тези номера за конфигурациите на модела на маршрута, които сте настроили на Унифициран CM. |
| 5 |
Щракнете върху Генериране на Lua скрипт и след товаизберете Експортиране . Скриптът Lua се записва на компютъра в .lua формат. |
| 6 |
В секцията Глобални номера за повикване по подразбиране на сайта изберете до два номера за набиране, които да използвате като глобални по подразбиране за сайта си. |
| 7 |
В секцията Известия решете дали да имате Webex уведомяване засегнати хостове, когато деактивирате или изтриете номер, който хостовете използват като техен по подразбиране. Когато е проверен, Webex имейли засегнатите хостове в рамките на 24 часа, за да ги уведоми за актуализиране на съществуващите събрания и всички предпочитания по подразбиране, които използват diasabled или изтрити номер. |
Какво да направите след това
Промените влязат в сила от страна на Webex веднага след като ги запишете. Но трябва да приложите актуализирания скрипт Lua към вашия Унифициран CM, за да актуализирате маршрута на обажданията си.
Конфигуриране на настройки за набиране и експортиране на скрипта Lua от контролния център
Ако управлявате webex сайтовете си в контролния център, тогава използвайте тези стъпки. Конфигурирайте настройките за набиране, съберете пълния списък с номера за набиране и експортирайте копие на скрипта Lua.
Ако промените който и да е разрешен webex номер за повикване или персонализиран номер на повикване, актуализирайте скрипта Lua в Унифициран CM.
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Събрание изберете Сайтове . |
| 2 |
Изберете сайта, за да конфигурирате с Edge Audio, и изберете Конфигуриране на сайт. |
| 3 |
Изберете . |
| 4 |
В секцията Позволени номера на повиквания изберете предоставените от Webex глобални номера за повикване, на които хостовете и участниците могат да се обадят на събрание. |
| 5 |
В раздела Edge Audio Потребителски глобални номера за повикване добавете персонализирани номера за набиране, ако ги имате. Това са числа, които вашата организация притежава, които обаждащите се могат да използват, за да се обадят от определена държава или регион. Можете да добавите до 100 персонализирани номера. Всеки персонализиран номер трябва да бъде уникален за един сайт на Webex. |
| 6 |
Когато приключите с добавянето на номера, кликнете върху Визуализация, за да видите всички ваши позволени номера за повикване. Обърнете внимание на всички телефонни номера в отделен файл. Имате нужда от тези номера за конфигурациите на модела на маршрута, които сте настроили на Унифициран CM. |
| 7 |
Щракнете върху Генериране на Lua скрипт и след товаизберете Експортиране . Скриптът Lua се записва на компютъра в .lua формат. |
| 8 |
В секцията Глобални номера за повикване по подразбиране на сайта изберете до два номера за набиране, които да използвате като глобални по подразбиране за сайта си. |
| 9 |
В секцията Известия решете дали да имате Webex уведомяване засегнати хостове, когато деактивирате или изтриете номер, който хостовете използват като техен по подразбиране. Когато е проверен, Webex имейли засегнатите хостове в рамките на 24 часа, за да ги уведоми за актуализиране на съществуващите събрания и всички предпочитания по подразбиране, които използват diasabled или изтрити номер. |
Какво да направите след това
Промените влязат в сила от страна на Webex веднага след като ги запишете. Но трябва да приложите актуализирания скрипт Lua към вашия Унифициран CM, за да актуализирате маршрута на обажданията си.
Поток на задачи за настройка за единни CM конфигурация
За да маршрутизирате обажданията от вашето предприятие към облака Webex, настройвате правила за маршрутизиране и стволове в Единна администрация на CM. Следват стъпки на високо ниво за тази конфигурация:
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Създайте скрипт за нормализиране на SIP от скрипта Webex Lua. |
Създаване на Скрипт за нормализиране на SIP от скрипта Webex LUA |
|
2 |
(По избор) Създаване или актуализиране на SIP профил, за да използвате поддръжка на ранна оферта. |
(По избор) Задаване на поддръжка на ранна оферта за гласови и видео разговори |
|
3 |
Създайте профил за защита за вашия SIP багажник. |
|
|
4 |
(По избор) Добавете поддръжка за кодека G.722. |
|
|
5 |
Създайте нов багажник между Unified CM и вашия Expressway-CCUBEExpressway-E |
Създаване на нов багажник между Unified CM и Expressway-CCUBEExpressway-E |
|
6 |
Създаване на група маршрути. |
|
|
7 |
Създаване на списък с маршрути. |
|
|
8 |
Създаване на модели на маршрути. |
Създаване на Скрипт за нормализиране на SIP от скрипта Webex LUA
Използвайте скрипта Lua, който сте експортирали от Webex администриране на сайта или контролния център, за да създадете нов Скрипт за нормализиране на SIP в Унифициран CM.
Преди да започнете
Актуализиране до заглавка : –- Актуализиране до заглавка с CCAX URL локален oldTo1 = msg:getHeader("To") локален newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
В Единни CM администрация отидете на Настройки на устройството > устройство> . |
| 2 |
Изберете Добавяне на нов, за да създадете нов Скрипт за нормализиране на SIP. |
| 3 |
Дайте име на скрипта, което ясно го идентифицира, като например "your_site_name_webex_edge_audio". |
| 4 |
Изберете Импортиране на файли изберете скрипта Lua, който сте експортирали по-рано. След импортирането на скрипта Lua съдържанието актуализира въз основа на скрипта Lua. |
| 5 |
Задайте праг на паметта |
| 6 |
Задайте Lua праг за инструкции на |
| 7 |
Щракнете върху Запиши. |
Какво да направите след това
Приложете този Скрипт за нормализиране на SIP върху външната линия между вашия Унифициран CM и Expressway-CCUBEExpressway-E.
(По избор) Задаване на поддръжка на ранна оферта за гласови и видео разговори
Препоръчваме ви да използвате поддръжка на ранна оферта с Edge Audio, но Edge Audio не го изисква. Edge Audio поддържа и забавени оферти.
Ако конфигурацията ви за единно администриране на CM няма SIP профил, създайте такъв с тези стъпки.
Ако имате съществуващ SIP профил с поддръжка на ранна оферта, можете да опитате да го използвате отново за тази цел. Гарантирайте, че съответства на настройките в Стъпки 4–6 от тази процедура.
| 1 |
От Единна cm администрация , отидете на Настройки на устройството > устройство> Намери . |
| 2 |
Изберете Стандартен SIP профил за Cisco VCS. |
| 3 |
Изберете Копиране. |
| 4 |
Променете Името, за да идентифицирате новата версия. Например добавете |
| 5 |
Премахнете отметката от квадратчето Разреши iX Приложение Media . |
| 6 |
Задайте поддръжка на Early Offer за гласови и видео разговори на Best Effort (не е вмъкнато MTP). |
| 7 |
Запишете вашия SIP профил. |
Създаване на SIP Trunk профил за защита
| 1 |
От Cisco единни CM администрация , отидете на , и изберете Добавяне на нов. |
| 2 |
Наименувайте профила за защита на SIP багажника. |
| 3 |
Задайте Режим на защита на устройството на шифрован или Non- защитен , въз основа на нуждите ви отразполагане. |
| 4 |
Въведете стойност на порт за входящия порт, който не е в конфликт с други записи. Не използвайте портове 5060 или 5061. Използвайте всеки неконфликтен порт, например порт 5070. |
| 5 |
Запазете профила си. |
(По избор) Добавяне на поддръжка за Кодека G.722
Edge Audio поддържа кодека G.722. Не е необходимо да конфигурирате g.722 кодека на вашия Унифициран CM за Edge Audio да работи. Но тъй като G.722 използва по-малка пропускателна способност в сравнение с други кодеци, конфигурирането му може да подобри качеството на услугата за разполагането ви.
Webex поддържа g.722, G.711a и G.711μ аудио кодеци. Въпреки това, Webex не поддържа предоговаряне кодеци средата повикване, като например за Music On Hold (MOH).
| 1 |
От Единни CM администрация, отидете на система > корпоративни параметри . |
| 2 |
Изберете Активирано за Рекламиране на G.722 Codec и запазете промяната си. |
| 3 |
Отидете на . |
| 4 |
Назовете региона, и запишете промяната. |
| 5 |
Изберете Загуба по подразбиране на фабрика за списъка с предпочитания за аудио кодек. |
| 6 |
Изберете 64 kbps (G.722, G.711) за максималната скорост на аудио бит. |
| 7 |
Запазете промените си. |
Какво да направите след това
Приложете новия регион към пула от устройства за Edge Audio.
Създаване на нов багажник между Unified CM и Expressway-CCUBEExpressway-E
Създайте нов багажник, който да използвате за Edge Audio. Не модифицирай съществуващ багажник.
| 1 |
От Cisco единни CM администрация, отидете на Устройство > на нов . |
| 2 |
За Тип багажникизберете SIP Trunk, след което изберете Напред . |
| 3 |
Въведете име на устройство. |
| 4 |
Под Местоназначение въведете Адрес на местоназначение и порт на местоназначение за вашия Expressway-CCUBEExpressway-E. Използвайте порт 5060 за несигурни стволове и порт 5061 за сигурни стволове. |
| 5 |
Задайте SIP Trunk профила за защита на багажника, който сте създали в задачата Създаване на SIP Trunk профил за защита. Можете да използвате само един защитен TLS багажник между Унифициран CM и ExpresswayCUBE. За повече информация вижте Периодично повиквания към местоназначението е неуспешно чрез TLS багажника (CSCus63305). Ако съществува друг TLS багажник, тогава трябва да конфигурирате TCP багажник с ExpresswayCUBE тук. |
| 6 |
Задайте SIP профила на SIP профила, който сте създали в (Незадължително) Задаване на поддръжка на ранна оферта за гласови и видеоразговорни задачи. |
| 7 |
За DTMF метода за сигнализацияизберете RFC 2833. |
| 8 |
За скрипт за нормализиране изберете скрипта занормализиране, който сте създали в Скрипта за нормализиране на SIP от задачата Webex LUA Script. |
| 9 |
Запазете багажника. За други настройки, като например Набори от устройства, Списъци с групи медийни ресурси, Местоположения, Повикващи интервали за търсене, Класификация на обажданията, изберете подходящи конфигурации за вашето dpeloyment. Присвояване на конфигурациите въз основа на вашите корпоративни правила и услуги. |
Създаване на група маршрути
| 1 |
От Cisco единни CM администрация, отидете на Повикване маршрут > . |
| 2 |
Изберете Добавяне на нов. |
| 3 |
Наименувайте групата маршрути. |
| 4 |
За Налични устройстваизберете багажника Edge Audio, който сте създали. |
| 5 |
Изберете Добавяне към група маршрути. |
| 6 |
Запишете групата маршрути. |
Създаване на списък с маршрути
| 1 |
От Cisco единни CM администрация, отидете на Повикване маршрут > . |
| 2 |
Изберете Добавяне на нов. |
| 3 |
Наименувайте списъка с маршрути и му дайте описание. |
| 4 |
За Cisco Unified Communications Manager Groupизберете подходяща стойност за вашата конфигурация и след това запишете промяната. |
| 5 |
Под Информация за член на списък с маршрути изберете Добавяне на група маршрути и изберете групата маршрути, която сте създали. |
| 6 |
Запишете списъка с маршрути. |
Създаване на модели на маршрути
Трябва да настроите телефонните номера, които сте записали по-рано. Това са номерата, които потребителите наберат, за да стартират и да се присъединят към срещите си в Webex.
Тези номера включват всички възможни номера, които се свързват с Edge Audio. В зависимост от конфигурацията, държавата или региона ви може да не искате да създавате модели на маршрути за всички числа.
Ако не конфигурирате телефонен номер в маршрутен модел, след това се обажда на този номер маршрут по партньорската мрежа PSTN или CCA-SP.
| 1 |
От Cisco Единни CM администрация, отидете на Повикване маршрут > . |
| 2 |
За Route Patternвъведете телефонен номер, над който потребителите да наберат в своите Webex срещи. Съблечете всеки код за бягство или префикс, използван за набиране. Телефонният номер се изпраща в напълно квалифициран E.164 формат със или без водещ знак плюс. |
| 3 |
За Gateway/Route Listизберете списъка с маршрути, който сте създали в предишната задача. |
| 4 |
Запазете промените си. |
| 5 |
Повторете тези стъпки за всеки от останалите телефонни номера, които сте записали по-рано. |
Конфигурацията на Unified CM сега маршрутизира повикванията за избраните номера към вашия Expressway-CCUBEExpressway-E.
Поток на задачи за настройка за КУБ за Edge аудио
Настройването на вашия КУБ за Edge Audio изисква следното:
-
Запознаването с конфигурации, базирани на Cisco IOS CLI
-
Запознаването с конфигурациите на CUBE
-
Правилното CUBE лицензи
Следват стъпките на високо ниво за конфигуриране на вашия КУБ за Edge Audio:
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Направете необходимите глобални конфигурации към вашия CUBE. |
|
|
2 |
Създайте наемател, който да използвате с Edge Audio. |
|
|
3 |
Създаване на аудио защитен профил. Ако не използвате обратно повикване за разширение, вместо това можете да създадете връстници за набиране. |
КУБ глобални конфигурации за Edge аудио
Настройването на CUBE да маршрутизира Edge Audio повикванията до местоназначението им изисква тези промени:
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Настройване на VoIP за гласова услуга с надежден адресен списък. |
|
|
2 |
Задайте SIP-UA да приема само TLS v1.2. |
|
|
3 |
Настройване на гласов клас с разрешените кодеци. |
|
|
4 |
Създайте необходимите SIP профили за гласовата класа. |
|
|
5 |
Задайте модела съвпадение за глас клас URI. |
|
|
6 |
Настройте SRTP-криптото за гласовия клас. |
|
|
7 |
Задайте Максималния размер на сегмента на TCP. |
Настройване на VoIP за гласова услуга
За да осигурите вашия КУБ, активирайте функцията за списък с надеждни IP адреси под Режим VoIP на Гласова услуга. Избройте всички диапазони на IP адресите на Webex, за да приемате обаждания само от Webex. Този списък трябва да съдържа всички Унифицирани CM IP адреси, за да разрешите обаждания от Унифицирания CM.
Трябва да конфигурирате диапазоните edge Audio мултимедиен порт на публични IP адреси за външните интерфейси, сочещи към облака Webex.
Трябва да конфигурирате специфичния за предприятието мултимедиен порт диапазони на частни IP адреси за вътрешния интерфейс към Унифициран CM.
Препоръчваме актуализиране на таймера за минимална сесия (Min-SE), защото Webex и Unified CM имат различни стойности по подразбиране за тази настройка. Тази промяна помага да се избегне определена грешка при повикване за обаждания, преминаваща от вашата организация към облака Webex. Преди това препоръчахме промяна на настройката Min-SE в Унифициран CM, но този подход оказва въздействие върху други SIP потоци, които не изискват по-дългия период.
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Конфигуриране на списъка с диапазони на IP адреси, използвани от услугите на Cisco Webex Meeting. Това е примерен списък. Но проверете тази връзка, за да проверите дали няма други IP адреси, които да добавите. Уверете се, че сте прочели коментарите в тази кодова блокировка и добавете съответната информация. Командите commented-out (!) изискват шивашко, преди да ги разкоментират. Всичко между грижите, , се нуждае от конкретна информация за < > предприятието. |
Настройване на SIP-UA
Edge Audio изисква TLS v1.2 връзки с подписан CA сертификат. Трябва да конфигурирате SIP-UA да приема само TLS v1.2 и да конфигурирате вашия КУБ да изпраща сертификати с TLS връзка.
Активирайте функцията за лечение на обаждания, за да дроселират обажданията на вашия КУБ въз основа на капацитета на процесора.
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Въведете следните команди: |
Настройване на кодека за гласов клас
Edge Audio поддържа G.722, G.711 u-law и G.711 a-law кодеци. Трябва да конфигурирате кодец от гласов клас, за да използвате един от тези кодеци. Нанесете гласовия клас към защитения аудио профил или връстници за набиране за Edge Audio.
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Конфигуриране на кодека за гласов клас. Като пример: |
Настройване на SIP профили за гласов клас
С TLS CUBE използва SIPS URIs, но Унифициран CM не поддържа SIPS URIs. Така че, прилагате SIP профил, който преобразува всички SiPS URIs в SIP URIs.
Имате нужда от два SIP профила за Edge Audio, единият към облака Webex, а другият към вашия Унифициран CM.
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Приложете следния SIP профил от вашия КУБ към webex облака. |
| 3 |
(По избор) Ако вашият CUBE е зад статичен NAT, добавете тези правила на същия sip-профил 2340. Този пример предполага КУБ външен интерфейс IP адрес (публичен IP) е 10.21.21.21 и статични NAT IP е 179.10.11.12.
|
| 4 |
Приложете следния SIP профил към вашия Унифициран CM. Когато повикване идва от облака Webex към вашето предприятие, RequestURI на SIP INVITE съобщение има клиента DNS SRV запис. трябва да замените този SRV с Унифицирания CM SRV. |
Настройване на URI за гласов клас
Преди да започнете
Актуализиране до заглавка на скрипта Lua, както е показано с удебелен шрифт по-долу: –- Актуализиране до заглавка с CCAX URL локален oldTo1 = msg:getHeader("To") локален newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Въведете следните конфигурации на URI за гласов клас, за да идентифицирате обажданията от Webex към вашето предприятие. |
| 3 |
Въведете следните конфигурации на URI за гласов клас, за да идентифицирате обажданията от вашето предприятие към Webex. Използвайте адреса на хоста на URI, който сте събрали от администраторската или контролния център на сайта. В този пример сменете <your_region> с AMER, EMEA или APJC според случая. |
Настройване на криптографски суит тип Гласов клас SRTP
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Въведете следните криптографски конфигурации. |
Задаване на максимален размер на сегмента на TCP
По подразбиране сървърътHello на КУБ е дълъг 1380 байта. Тъй като отдалечената страна Webex очаква по-малък размер на сегмента, тя не изпраща ACK. Докато CUBE се опита с по-малък размер (1360), обикновено получава ACK след изтичането на 3 втория таймер за ръкостискане, което кара обаждането да се провали. Задаването на стойността на MSS на 1360 гарантира, че CUBE ограничава сегмента при първия опит и получава навременен ACK от Webex.
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Въведете следната конфигурация. |
Създаване на наемател
Edge Аудио маршрутизиране на повикванията се основава на URIs. URI за повикване-маршрут трябва да е активиран, за да съответства на връстници за набиране въз основа на URIs.
Edge аудио не поддържа актуализации на ИД на повикващия, така че трябва да добавите без актуализация-callerid.
Не е необходим полезен обем, който да работи за RTP-NTE DTMF пакети, така че конфигурирайте полезния обем на асиметриите пълен.
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Въведете следните конфигурации на наематели. |
Набиране на връстници за Edge аудио
Трябва да конфигурирате две връстници за набиране, за да боравите с Edge Audio Calls. Един връстник за набиране, външният интерфейс, представлява SIP багажника между вашия CUBE и webex облака. Другият връстник за набиране, вътрешният интерфейс, представлява SIP багажника между вашия КУБ и Унифицирания CM.
Номерата на обажданията, до които КУБът се люспи, варира въз основа на корпоративния режим Унифициран CM – микс режим, защитен режим или несигурен режим. Трябва да приложите правилната конфигурация въз основа на вашето корпоративно разполагане.
Ако искате да конфигурирате вашия CUBE да приема само разширение обратно повикване за Edge Audio от обаждания, които идват от вашия Webex сайт, след това използвайте (Незадължително) Аудио защитени профили за CUBE вместо това.
Настройване на партньорска за набиране на режим на смесване
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Конфигурирайте строг SRTP вътре в връстник за външно набиране и SRTP обратен вътре в вътрешното набиране peer. |
Настройване на партньорска за защитено набиране
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Конфигурирайте SRTP pass-thru в връстник за външно набиране и в връстник за вътрешно набиране. |
Настройване на несигурен партньорска за набиране
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Конфигуриране на строг SRTP във външния връстник за набиране. Не конфигурирайте никакъв SRTP за вътрешното набиране партньорска. |
Поток на задачи за настройка за защитна стена и конфигурация на сертификата
Трябва да конфигурирате защитните си стени с подходящите портове и подписани сертификати, за да разрешите Edge Audio.
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Отворете необходимите портове на защитната стена. |
|
|
2 |
Приложете необходимите подписани сертификати. |
|
|
3 |
Добавяне на сертификатите edge аудио корен CA към Expressway-E |
Задължителни портове на защитната стена
След като завършите конфигурациите на Унифициран CM и ExpresswayCUBE, трябва да отворите необходимите портове на защитната стена. Вижте тази статия, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, за информация за изискване на мрежата и кои портове да се отвори.
Подписани сертификати от орган за надеждни сертификати
Edge Audio изисква вашият Expressway-E да предлага подписани сертификати от надеждни ca сертификат органи за взаимни TLS (mTLS) връзки. В тази статия са изброени сертифициращите органи, на които Cisco има доверие: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio счита сертификати, които изброените органи подписват като валидни и позволява връзката.
Ако използвате своя Expressway-E за Webex for Government, трябва да активирате mTLS.
Edge Audio изисква вашият CUBE да предлага подписани сертификати от надеждни CA сертификат органи за взаимни TLS (mTLS) връзки. Използвайте следната връзка, за да стигнете до списък на сертифициращите органи, на които Cisco има доверие: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio счита сертификати, които изброените органи подписват като валидни и позволява връзката.
За разполагания на Webex for Government трябва да активирате mTLS.
Кубове вече са конфигурирани да приемат Webex сертификати. Те имат вграден сертификат орган (CA) trust-store с необходимия сертификат Quavadis Root CA.
Трябва да качите сертификата CUBE и CA веригата на сертификатите, които сте закупили от СО. Преди да качите сертификата CUBE, трябва да конфигурирате точка на доверие. За подробности вижте раздела за конфигуриране на CUBE в Конфигуриране и отстраняване на корпоративни CA (Трета страна CA) Подписани сертификати за SIP TLS и SRTP между CUCM, IP телефони и КУБ при https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Когато Edge Audio изпраща сертификата си по време на ръкостискане на MTLS, CUBE го валидира срещу сертификатите в доверителния басейн. За да актуализирате пакет trustpool с Cisco Root CA, изтеглете най-новия "Cisco Trusted Core Root Bundle" от http://www.cisco.com/security/pki/ с тази команда:
импортиране на чист URL адрес за крипто pki trustpool <latest_bundle_url>За повече информация относно актуализирането на доверителния инструмент вижте глава за управлението на Доверителния басейн на PKI в Ръководството за конфигуриране на инфраструктурата на публичния ключ, ръководство Cisco IOS XE.
Настройване на обратно повикване
Поток на задачи за настройка за Edge Audio обратно повикване
Ако сайтът ви използва Webex Calling, вместо това можете да използвате маршрутизиране във вътрешната мрежа за обратно повикване. Ако нямате Webex Calling, използвайте този метод. Не конфигурирайте обратно повикване по двата метода.
Преди да настроите Edge Audio Callback, уверете се, че разполагането ви е правилно конфигурирано:
-
Прилагане на следните настройки на DNS SRV:
-
DNS SRV-та за всяка цел на Expressway-E трябва да сочи към порт 5062.
-
Осигуряване на Записи за разрешаване на напълно квалифицирани имена на домейни (FQDNs) в SRV записите.
-
-
Някои разполагания може да използват едни и същи цели на Expressway-E за разговори между бизнес и за Edge Audio Callback. Ако разполагането ви използва повторно тези цели, използвайте специализиран домейн за SRV записите за целите на Edge Audio Expressway-E. Не смесвайте различни портове в един набор от SRV записи.
-
Вашата конфигурация на Унифициран CM трябва правилно да маршрутизира Edge Audio повикванията за потребители във и извън вашата мрежа.
-
Прилагане на следните настройки на DNS SRV:
-
DNS SRVs за всяка цел CUBE трябва да сочи порт 5061.
-
Осигуряване на Записи за разрешаване на напълно квалифицирани имена на домейни (FQDNs) в SRV записите.
-
-
Някои разполагания може да използват едни и същи цели на CUBE за разговори между бизнес и за Edge Audio Callback. Ако разполагането ви използва повторно тези цели, използвайте специализиран домейн за SRV записите за целите на Edge Audio CUBE. Не смесвайте различни портове в един набор от SRV записи.
-
Вашата конфигурация на Унифициран CM трябва правилно да маршрутизира Edge Audio повикванията за потребители във и извън вашата мрежа.
Ако не конфигурирате правилно мрежата си, за да се справите с обажданията от Webex, Edge Audio се проваля в партньорската мрежа webex PSTN или CCA-SP.
Можете да конфигурирате Edge аудио обратно повикване, както следва:
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Настройте правило за търсене на вашия Expressway-C. | |
|
2 |
Настройване на правило за търсене на вашия Expressway-E. | |
|
3 |
Настройте Edge Audio Callback във вашия портал или администриране на Webex сайт, или Контролен център. |
Прилагане на настройките за обратно повикване на edge аудио в уебекс администриране на сайта или Прилагане на настройките за обратно повикване на Edge Audio в контролния център |
|
4 |
(По избор) Активирайте обратно повикване за разширение във вашия портал. |
(По избор) Поток на задачи за настройка за обратно повикване на разширение |
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Настройте Edge Audio Callback във вашия портал или администриране на Webex сайт, или Контролен център. |
Прилагане на настройките за обратно повикване на edge аудио в уебекс администриране на сайта или Прилагане на настройките за обратно повикване на Edge Audio в контролния център |
|
2 |
(По избор) Активирайте обратно повикване за разширение във вашия портал. |
(По избор) Поток на задачи за настройка за обратно повикване на разширение |
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Настройване на правило за търсене на вашия Expressway-E. | |
|
2 |
Настройте Edge Audio Callback във вашия портал или администриране на Webex сайт, или Контролен център. |
Прилагане на настройките за обратно повикване на edge аудио в уебекс администриране на сайта или Прилагане на настройките за обратно повикване на Edge Audio в контролния център |
|
3 |
(По избор) Активирайте обратно повикване за разширение във вашия портал. |
(По избор) Поток на задачи за настройка за обратно повикване на разширение |
Глобално разпределен носител за обратно повикване
Edge Audio използва глобално разпределена мултимедия за всички обратни повиквания. За да постигне оптимална свързаност, Webex избира най-близкия медиен възел към корпоративния ви ръб въз основа на SRV. Трафикът след това преминава от облака Webex до най-близкия корпоративен ръб за това обаждане. Този маршрут свежда до минимум латентността и запазва по-голямата част от трафика на Webex гръбнака и извън интернет.
Прилагане на настройките за обратно повикване на edge аудио в уебекс администриране на сайта
| 1 |
Влезте в Cisco Webex администриране на сайта и отидете на . |
| 2 |
В Позволени номера за обратно повикване за Edge Audio раздел, изберете Страна/регион за които да приложите настройките за обратно повикване и след това въведете името на домейна за DNS SRV на Expresswaycube dns srv . Например, ако вашият DNS SRV запис е |
| 3 |
Щракнете върху Добавяне. Когато щракнете върху Добави , EdgeAudio автоматично тества конфигуриран DNS SRV свързаност и гледа нагоре най-близкия Уебекс мултимедиен възел за този SRV. Преди да приложите настройките, уверете се, че DNS SRV преминава теста за свързване. Ако Webex не може да определи географското местоположение на добавен SRV, Webex избира мултимедиен възел по подразбиране въз основа на местоположението на сайта Ви. Webex използва MaxMind DB, за да открие вашия IP адрес. Ако видите несъответствие в местоположението за вашия IP адрес, свържете се с MaxMind, за да коригирате проблема. |
| 4 |
За да покажете подробности за проверка на свързаността, кликнете върху индикатора за състоянието, за да се покаже страницата Проверка на SIP местоназначението. |
| 5 |
Изберете Прилагане на настройки, когато приключите с добавянето на всички настройки за обратно повикване. |
Прилагане на настройките за обратно повикване на Edge Audio в контролния център
| 1 |
От изгледа на клиента в admin.webex.com отидете на Услуги , а под Събрание изберете Сайтове . |
| 2 |
Изберете сайта, за който да конфигурирате Edge Audio, и изберете Конфигуриране на сайт. |
| 3 |
Изберете . |
| 4 |
В Позволени номера за обратно повикване за Edge Audio раздел, изберете Страна/регион за които да приложите настройките за обратно повикване и след това въведете името на домейна за DNS SRV на Expresswaycube dns srv . Например, ако вашият DNS SRV запис е |
| 5 |
Щракнете върху Добавяне. Когато щракнете върху Добави , EdgeAudio автоматично тества конфигуриран DNS SRV свързаност и гледа нагоре най-близкия Уебекс мултимедиен възел за този SRV. Преди да приложите настройките, уверете се, че DNS SRV преминава теста за свързване. Ако Webex не може да определи географското местоположение на добавен SRV, Webex избира мултимедиен възел по подразбиране въз основа на местоположението на сайта Ви. Webex използва MaxMind DB, за да открие вашия IP адрес. Ако видите несъответствие в местоположението за вашия IP адрес, свържете се с MaxMind, за да коригирате проблема. |
| 6 |
За да покажете подробности за проверка на свързаността, кликнете върху индикатора за състоянието, за да се покаже страницата Проверка на SIP местоназначението. |
| 7 |
Изберете Прилагане на настройки, когато приключите с добавянето на настройките за обратно повикване. |
Опции за маршрутизиране на аудио повикване edge
Когато разрешите Edge Audio обратно повикване за една или повече страни, Webex маршрути повиквания по интернет. Ако има проблеми с DNS, TCP или TLS свързване, или повикване е неуспешно с 380 или 400-699 SIP грешка отговор, тогава Webex по подразбиране отново повикването през PSTN или CCA-SP партньорска мрежа.
Вижте Контрол обратно повикване маршрутизиране опции за Edge Audio за подробности относно забраняването на Edge Audio от повторен опит неуспешни повиквания през PSTN или CCA-SP партньорска мрежа.
(По избор) Поток на задачи за настройка за обратно повикване на разширение
РазширениеТо Обратно повикване за Edge Audio е достъпно само за WBS33 и по-нови сайтове. За да разберете коя версия използвате, вижте Намерете номера на версията на Cisco Webex срещитеси .
Разширение обратно повикване за Edge Audio позволява на потребителите да се присъединят към Webex срещи с помощта на функцията Call Me и тяхното вътрешно разширение. Това е достъпно само за Webex срещи и не работи с Webex Събития, Обучение на Webex или Поддръжка на Webex.
Можете да използвате повторно моделите на търсене, които сте създали за Обратно повикване edge Audio с обратно повикване за разширение.
Можете да конфигурирате Edge аудио обратно повикване, както следва:
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Активирайте обратно повикване за разширение във вашия портал или администриране на Webex сайт, или контролен център. |
Разрешаване на извикване на разширението в уебекс администриране на сайта или Разрешаване на обратно повикване за разширение в контролния център |
|
2 |
Разрешаване на вътрешна телеконференциална връзка с обратно повикване. |
Разрешаване на вътрешна покана за уебекс телеконферентни връзки в уебекс администрация на сайта или Разрешаване на вътрешна обратна покана за webex телеконферентни услуги в контролния център |
|
3 |
Задайте държавите или регионите, към които Webex може да насочва обратно повикване. |
Задаване на разрешени държави за обратно повикване в уебекс администриране на сайт или Задаване на разрешени държави за обратно повикване в контролния център |
|
4 |
(По избор) Настройване на аудио защитени профили за вашия Expressway-E. |
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Активирайте обратно повикване за разширение във вашия портал или администриране на Webex сайт, или контролен център. |
Разрешаване на извикване на разширението в уебекс администриране на сайта или Разрешаване на обратно повикване за разширение в контролния център |
|
2 |
Разрешаване на вътрешна телеконференциална връзка с обратно повикване. |
Разрешаване на вътрешна покана за уебекс телеконферентни връзки в уебекс администрация на сайта или Разрешаване на вътрешна обратна покана за webex телеконферентни услуги в контролния център |
|
3 |
Задайте държавите или регионите, към които Webex може да насочва обратно повикване. |
Задаване на разрешени държави за обратно повикване в уебекс администриране на сайт или Задаване на разрешени държави за обратно повикване в контролния център |
|
4 |
(По избор) Настройте Аудио защитени профили за вашия КУБ. |
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Активирайте обратно повикване за разширение във вашия портал или администриране на Webex сайт, или контролен център. |
Разрешаване на извикване на разширението в уебекс администриране на сайта или Разрешаване на обратно повикване за разширение в контролния център |
|
2 |
Разрешаване на вътрешна телеконференциална връзка с обратно повикване. |
Разрешаване на вътрешна покана за уебекс телеконферентни връзки в уебекс администрация на сайта или Разрешаване на вътрешна обратна покана за webex телеконферентни услуги в контролния център |
|
3 |
Задайте държавите или регионите, към които Webex може да насочва обратно повикване. |
Задаване на разрешени държави за обратно повикване в уебекс администриране на сайт или Задаване на разрешени държави за обратно повикване в контролния център |
|
4 |
(По избор) Настройване на аудио защитени профили за вашия Expressway-E. |
Разрешаване на извикване на разширението в уебекс администриране на сайта
Ако управлявате уебекс сайтовете си в Webex Site Administration, или сте завършили процеса на свързване на сайта , тогава активирайте обратно повикване за разширение вУебекс администрация на сайта.
| 1 |
Влезте в Cisco Webex администриране на сайта и отидете на . |
| 2 |
В раздела край аудио разрешени номера за обратно повикване изберете Разширение катострана/регион и след това въведете Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
| 3 |
Щракнете върху Добавяне. |
| 4 |
Изберете Прилагане на настройки. След като разрешите разширение обратно повикване, отнема 30 минути, за да се прилагат настройките към базата данни. |
Разрешаване на обратно повикване за разширение в контролния център
Ако настроите и управлявате уебекс сайтовете си в Контролния център, тогава активирайте обратно повикване за разширение в контролния център.
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Събрание изберете Сайтове . |
| 2 |
Изберете сайта, за който да конфигурирате Edge Audio, и изберете Конфигуриране на сайт. |
| 3 |
Изберете |
| 4 |
В раздела край аудио разрешени номера за обратно повикване изберете Разширение катострана/регион и след това въведете Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
| 5 |
Щракнете върху Добавяне. |
| 6 |
Изберете Прилагане на настройки. След като разрешите разширение обратно повикване, отнема 30 минути, за да се прилагат настройките към базата данни. |
Разрешаване на вътрешна обратна покана за webex телеконферентни услуги в контролния център
Тази настройка е налична само за клиенти на CCA-SP, CCA Enterprise и Edge Audio и се отнася само за Webex Meetings.
Когато е предвидено за вашия сайт, можете да включите опцията да позволите на участниците в събранието да получават обаждания на вътрешен телефонен номер в рамките на същия корпоративен сайт. Можете също да редактирате етикета, който се появява в рамките на диалога на Аудио конференцията, когато участниците се присъединят към аудиоконференцията.
| 1 |
От изгледа за клиент в https://admin.webex.com отидете на Услуги и под Среща изберете Сайтове. |
| 2 |
Изберете сайта на Webex, за който искате да промените настройките, и щракнете върху Конфигуриране на сайта. |
| 3 |
Под Общи настройки поставете отметка в квадратчето Разрешаване на вътрешна телеконферентно обаждане. |
| 4 |
В полето Вътрешен етикет за обратно повикване въведете описателно име или фраза, за да идентифицирате вътрешната опция за обратно повикване. |
| 5 |
Щракнете върху Актуализиране. |
Разрешаване на вътрешна покана за уебекс телеконферентни връзки в уебекс администрация на сайта
Тази настройка е налична само за клиенти на CCA-SP, CCA Enterprise и Edge Audio и се отнася само за Webex Meetings.
Когато е предвидено за вашия сайт, можете да включите опцията да позволите на участниците в събранието да получават обаждания на вътрешен телефонен номер в рамките на същия корпоративен сайт. Можете също да редактирате етикета, който се появява в рамките на диалога на Аудио конференцията, когато участниците се присъединят към аудиоконференцията.
| 1 |
Влезте в Уебекс администриране на сайта и отидете на . |
| 2 |
Превъртете до секцията Опции за сайта и след това поставете отметка в квадратчето Разрешаване на вътрешна телеконферентно връзка с обратно повикване. |
| 3 |
В полето Вътрешен етикет за обратно повикване въведете описателно име или фраза, за да идентифицирате вътрешната опция за обратно повикване. |
| 4 |
Щракнете върху Актуализиране. |
Задаване на разрешени държави за обратно повикване в уебекс администриране на сайт
Ако управлявате уебекс сайтовете си в Webex Site Administration, или сте завършили процеса на свързване на сайта , използвайте тезистъпки, за да посочите държавите или регионите, към които Webex може да маршрутизира обратно повикване.
| 1 |
Влезте в Cisco Webex администриране на сайта и отидете на . |
| 2 |
В секцията Държави за обратно повикване webex Използвайте квадратчетата за отметка, за да разрешите или деактивирате държава или регион. Трябва да имате активирана поне една държава или регион за обратно повикване. |
| 3 |
Когато приключите с извършването на промени, запишете промените си. Вашите промени могат да отнемат до 30 минути, за да се размножават до клиента. |
Задаване на разрешени държави за обратно повикване в контролния център
Ако управлявате уебекс сайтовете си в Контролния център, използвайте тези стъпки, за да посочите държавите или регионите, към които Webex може да маршрутизира обратно повикване.
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги и под Събрание изберете Сайтове . |
| 2 |
Изберете сайта, за който искате да конфигурирате Edge Audio, и изберете Конфигуриране на сайт. |
| 3 |
Изберете . |
| 4 |
В секцията Държави за обратно повикване webex Използвайте квадратчетата за отметка, за да разрешите или деактивирате държава или регион. Трябва да имате активирана поне една държава или регион за обратно повикване. |
| 5 |
Когато приключите с извършването на промени, запишете промените си. Вашите промени могат да отнемат до 30 минути, за да се размножават до клиента. |
(По избор) Аудио защитени профили за КУБ
Препоръчваме ви да конфигурирате разширението обратно повикване за Edge Audio да приема само обаждания, които идват от вашия Webex сайт. Ако участниците използват обратно повикване, за да се присъединят към събрания от неочаквани Webex сайтове, КУБът отхвърля тези обаждания.
Вашият Webex сайт трябва да е на версия 40.8.0 или по-висока, за да настроите аудио защитен профил.
За да настроите аудио защитен профил, направете тези конфигурации на вашия КУБ:
-
Гласов клас URI за аудио защитен профил
-
Отговор на отхвърляне за аудио защитен профил
-
Набиране на връстник за входящи повиквания
-
Набиране на връстник за отхвърляне на обаждания
Създаване на URI за гласов клас за аудио защитен профил
Имате нужда от нов глас клас uri с модела за вашия Webex сайт с Edge Audio. Използвайте URI, за да създадете връстниците за набиране за обратно повикване.
| 1 |
Копирайте шаблона на webex сайта, който искате да разрешите външни обратни повиквания с Edge Audio:
|
| 2 |
В раздела Край на edge аудио клиент щракнете върху Защитен край . |
| 3 |
В секцията КУБ щракнете върху Копиране. |
| 4 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 5 |
Въведете следния Този пример използва модела Ако имате повече от един Webex сайт, след това повторете тези стъпки, за да създадете нов |
Добавяне на отговор на отхвърляне за аудио защитен профил
Когато участник използва обратно повикване от webex сайт на друга организация, искате те да получат подходящ отговор за отхвърляне. Добавете нови SIP-профили на гласов клас, правило за превод на глас и профил за превод на глас , които да използвате с вашите връстници за набиране.
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Въведете подходящия отговор за отхвърляне за разполагането си. Ето примерен отговор за отхвърляне: |
Създаване на връстник за набиране за входящи повиквания с аудио защитен профил
Създайте нов връстник за набиране и прикачете новия си URI за гласов клас. Този връстник за набиране позволява обажданията да преминат, когато участниците използват обратно повикване с Edge Audio от webex сайта със своя UUID.
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Добавете връстник за набиране за входящи повиквания, които са подходящи за разполагането ви. Ето един пример входящ набиране партньорска: |
Създаване на връстник за набиране за отхвърляне на обаждания с аудио защитен профил
Създайте връстник за набиране, за да отхвърлите обажданията, когато участниците използват обратно повикване с Edge Audio от неправилен webex сайт. Партньорската връзка за набиране връща грешка 403 за обратно повикване от webex сайт, който не съответства на неговия UUID.
| 1 |
Отворете команден ред и влезте във вашия КУБ. |
| 2 |
Добавете връстник за набиране за отхвърляне на обаждания, които са подходящи за разполагането ви. Ето примерен връстник за набиране: Ако имате съществуващ връстник за набиране, за да отхвърлите обажданията, премахнете |
Пример микс режим набиране партньорска конфигурация с аудио защитен профил
Този пример показва връстник за набиране на режим микс с аудио защитен профил. Той има SRTP fallback конфигуриран в различните връстници за набиране. Използвате този тип config, когато вашето предприятие има смесено защитено и несигурно разполагане.
dial-peer voice описание 23401 voip Режим на вътрешно микс Webex edge аудио влизане или излизане dial-peer session protocol sipv2 ! Това трябва да бъде корпоративната CUCM / SME SRV / IP адрес сесия целева dns:test-ccm.sample.com сесия транспорт tcp tls дестинация uri INEdgeAudio входящо uri искане OUTEdgeAudio гласов клас кодек 3 оферта-всички гласов клас sip srtp преговарят cisco гласов клас sip профили 2341 гласов клас sip клиент 234 гласов клас sip srtp-crypto 234 !Това трябва да бъде името на вътрешния интерфейс на CUBE. В този пример GigabitEthernet2/0/1 е вътрешният интерфейс гласов клас sip обвързване източник-интерфейс GigabitEthernet2/0/1 гласов клас sip обвързване мултимедиен източник-интерфейс GigabitEthernet2/0/1 гласов клас sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp резервен ! dial-peer voice 2001 voip описание Външен Webex edge аудио вход или изход набиране-peer да съответства на SiteUUID протокола за сесия sipv2 целева сесия dns:ecccx.<your_region>.webex.com сесия транспорт tcp tls целеви uri OUTEdgeAudio входящо URI искане INEdgeAudioSiteName гласов клас кодек 3 оферта-всички гласов клас sip url sips гласов клас sip ранни оферти принудителен гласов клас sip профили 2000 гласов клас sip клиент 234 гласов клас sip обвързване контрол източник-интерфейс GigabitEthernet1/0/0 гласов клас sip обвързване мултимедиен източник-интерфейс GigabitEthernet1/0/0 гласов клас sip requri-passing гласов клас sip аудио принудителен dtmf-relay rtp-nte srtp ! набиране-равнопоставен глас 2000 voip описание Външен Webex край аудио вход набиране-връстник да отхвърли не/грешно седнете повикване-блокиране транслация-профил входящ call_block call-block disconnect-cause входящо повикване-отхвърляне на сесия протокол sipv2 сесия транспорт tcp tls входящо uri искане INEdgeAudio гласов клас кодек 3 оферта-всички гласов клас sip url sips гласов клас sip профили 2001 гласов клас sip обвързване контрол източник-интерфейс GigaBitEthernet1/0/0 гласов клас sip обвързване мултимедиен източник-интерфейс GigaBitEthernet1/0/0 srtp !Пример защитено набиране партньорска конфигурация с аудио защитен профил
Този пример показва защитен връстник за набиране с аудио защитен профил. Той има SRTP пас-thru конфигуриран в различните връстници набиране.
dial-peer voice описание 23401 voip Режим на вътрешно микс Webex edge аудио влизане или излизане dial-peer session protocol sipv2 ! Това трябва да бъде корпоративната CUCM / SME SRV / IP адресна сесия целева dns:test-ccm.sample.com сесия транспорт tcp tls дестинация uri INEdgeAudio входящо uri искане OUTEdgeAudio гласов клас кодек 3 оферта-всички гласов клас sip профили 2341 гласов клас sip клиент 234 гласов клас sip srtp-crypto 234 !Това трябва да бъде името на вътрешния интерфейс на CUBE. В този пример GigabitEthernet2/0/1 е вътрешният интерфейс voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru ! dial-peer voice 2001 voip описание Външен Webex edge аудио вход или изход dial-peer да съответства на SiteUUID протокола за сесия sipv2 target session dns:ecccx.<your_region>.webex.com сесия транспорт tcp tls целеви uri OUTEdgeAudio входящо URI искане INEdgeAudioSiteName гласов клас кодек 3 оферта-всички гласов клас sip url sips гласов клас sip ранни оферти принудителен гласов клас sip профили 2000 гласов клас sip клиент 234 гласов клас sip srtp-crypto 234 гласов клас sip обвързване с контрол източник-интерфейс GigabitEthernet1/0/0 гласов клас sip обвързване с мултимедия източник-интерфейс GigabitEthernet1/0/0 гласов клас sip requri-passing гласов клас sip аудио принудителен dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru ! набиране-равнопоставен глас 2000 voip описание Външен Webex edge аудио вход набиране-връстник за отхвърляне не/грешен седалка блокиране на транслация-профил входящ call_block call-block disconnect-cause входящо повикване-отхвърляне на сесия протокол sipv2 сесия транспорт tcp tls входящо uri искане INEdgeAudio гласов клас кодек 3 оферта-всички гласов клас sip url sips гласов клас sip профили 2001 гласов клас sip обвързване контрол източник-интерфейс GigaBitEthernet1/0/0 гласов клас sip обвързване мултимедиен източник-интерфейс GigaBitEthernet1/0/0 srtp !Пример Несигурен набиране партньорска конфигурация с аудио защитен профил
Този пример показва несигурен връстник за набиране с аудио защитен профил. Не конфигурирате нито един SRTP CLI's във вътрешния връстник за набиране.
dial-peer voice описание 23401 voip Режим на вътрешно микс Webex edge аудио влизане или излизане dial-peer session protocol sipv2 ! Това трябва да бъде корпоративната CUCM / SME SRV / IP адрес целева сесия dns:test-ccm.sample.com сесия транспорт tcp дестинация uri INEdgeAudio входящо uri искане OUTEdgeAudio гласов клас кодек 3 оферта-всички гласов клас sip профили 2341 гласов клас sip клиент 234 !Това трябва да бъде име на вътрешния интерфейс на CUBE. В този пример GigabitEthernet2/0/1 е вътрешният интерфейс гласов клас sip обвързване източник-интерфейс GigabitEthernet2/0/1 гласов клас sip обвързване мултимедиен източник-интерфейс GigabitEthernet2/0/1 гласов клас sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte ! dial-peer voice 2001 voip описание Външен Webex edge аудио вход или изход набиране-peer да съответства на SiteUUID протокола за сесия sipv2 целева сесия dns:ecccx.<your_region>.webex.com сесия транспорт tcp tls целеви uri OUTEdgeAudio входящо URI искане INEdgeAudioSiteName кодек от гласов клас 3 оферта-всички гласов клас sip url sips гласов клас sip ранни оферти принудителен гласов клас sip профили 2340 гласов клас sip клиент 234 гласов клас sip srtp-crypto 234 гласов клас sip обвързване с контрол източник-интерфейс GigabitEthernet1/0/0 гласов клас sip обвързване с мултимедия източник-интерфейс GigabitEthernet1/0/0 гласов клас sip requri-passing гласов клас sip аудио принудителен dtmf-relay rtp-nte srtp ! набиране-равнопоставен глас 2000 voip описание Външен Webex край аудио вход набиране-връстник за отхвърляне не/грешен седалката блокиране на транслация-профил входящ call_block call-block disconnect-cause входящо повикване-отхвърляне на сесия протокол sipv2 сесия транспорт tcp tls входящо uri искане INEdgeAudio гласов клас кодек 3 оферта-всички гласов клас sip url sips гласов клас sip профили 2001 гласов клас sip обвързване контрол източник-интерфейс GigaBitEthernet1/0/0 гласов клас sip обвързване мултимедиен източник-интерфейс GigaBitEthernet1/0/0 srtp !Поток на задачи за настройка за маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex Calling за обратно повикване
Ако сайтът ви използва Webex Calling, можете да използвате маршрутизиране във вътрешната мрежа за обратно повикване. Ако нямате Webex Calling, използвайте метода за обратно повикване Edge Audio. Не конфигурирайте обратно повикване по двата метода.
|
Стъпка |
Описание |
Раздел |
|---|---|---|
|
1 |
Настройте обратно повикване за маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex Calling във вашия портал или администриране на сайта на Webex, или Control Hub. |
или Задайте маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex Calling за обратно повикване в Control Hub |
|
2 |
(По избор) Активирайте обратно повикване за разширение във вашия портал. |
(По избор) Поток на задачи за настройка за обратно повикване на разширение |
Задаване на маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex Calling за обратно повикване в уебекс администриране на сайта
Преди да започнете
Можете да посочите страните или регионите, към които Webex може да маршрутизира обратно повикване. За нас тази функция трябва да управлявате сайтовете на Webex в администрацията на сайта на Webex или да сте завършили процеса на свързване на сайта . За конфигурираните международни вътрешни номера, когато потребител избере опцията Повикване от сървъра или обратно повикване, когато се присъедини към среща, Webex Meetings първо прави опити да маршрутизира повикването директно към Webex Calling. Ако въведеният от потребителя номер не е регистриран номер в Webex Calling, тогава повикването се връща и се маршрутизира през PSTN, нормалното поведение на обратно повикване.
| 1 |
Влезте в Cisco Webex администриране на сайта и отидете на . |
| 2 |
В раздела Edge Audio разрешени номера за обратно повикване използвайте квадратчетата за отметка, за да активирате или деактивирате страната или региона. Разрешете поне една страна или регион за обратно повикване. |
| 3 |
В падащия списък Страна/регион изберете страната, към която да се маршрутизират повикванията, въпреки че е в мрежата. |
| 4 |
В падащия списък Маршрутизиране на повикванията изберете Маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex.
|
| 5 |
Щракнете върху Добавяне. Въз основа на вашите изисквания повторете стъпката за 'Разширение' или други страни. Препоръчваме да използвате маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex Calling за всички налични страни в списъка със страни/региони . |
| 6 |
Изберете Прилагане на настройки, когато сте добавили всички настройки за обратно повикване. Вашите промени могат да отнемат до 30 минути, за да се размножават до клиента. |
Задайте маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex Calling за обратно повикване в Control Hub
Преди да започнете
Предварителни изисквания
-
Webex Извикване лицензи и webex повикване PSTN номер
-
Лицензи за Webex Срещи
Ако управлявате уебекс сайтовете си в Control Hub, можете да посочите страните или регионите, към които Webex може да маршрутизира обратни повиквания. За конфигурираните международни вътрешни номера, когато потребител избере опцията Повикване от сървъра или обратно повикване, когато се присъедини към среща, Webex Meetings първо прави опити да маршрутизира повикването директно към Webex Calling. Ако въведеният от потребителя номер не е регистриран номер в Webex Calling, тогава повикването се връща и се маршрутизира през PSTN, нормалното поведение на обратно повикване.
| 1 |
От изгледа за клиент в https://admin.webex.com отидете на Услуги и под Събрание изберете Сайтове. |
| 2 |
Изберете сайта, за който да конфигурирате маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex Calling и изберете Конфигуриране на сайт. |
| 3 |
Изберете . |
| 4 |
В раздела за маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex Calling използвайте квадратчетата за отметка, за да активирате или деактивирате страната или региона. Разрешете поне една страна или регион за обратно повикване. |
| 5 |
В падащия списък Страна/регион изберете страната, за да маршрутизирате повикванията през вътрешната мрежа. |
| 6 |
В падащия списък Маршрутизиране на повикванията изберете Маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex.
|
| 7 |
Щракнете върху Добавяне. Въз основа на вашите изисквания повторете стъпката за 'Разширение' или други страни. Препоръчваме да използвате маршрутизиране във вътрешната мрежа на Webex Calling за всички налични страни в списъка със страни/региони . |
| 8 |
Изберете Прилагане на настройки, когато сте добавили всички настройки за обратно повикване. Вашите промени могат да отнемат до 30 минути, за да се размножават до клиента. |
Какво да направите след това
Клиентът може да получи обратно повикване на устройството Webex Calling, като избере опцията Повикване от сървъра в настройките за аудио връзка за срещата и въведе PSTN номер на Webex Calling.
CCA партньори и Edge аудио
Edge Audio работи с всеки партньор на CCA. Конфигурациите са еднакви. Основната разлика е, че разполагането използва мрежа CCA партньор вместо Webex PSTN аудио. Записът на CCA Call Detail Record (CDR) показва всички клиентски обаждания, които се свързват със събрание с помощта на Edge Audio. За повече информация относно CCA CDR вижте проектантния документ.
След като партньор на CCA подаде edge Audio поръчка, партньорът или решава сами да конфигурира Edge Audio, или да работи с администратор на клиент, за да ги конфигурира.
Персонализиране на език на подканата за интерактивен гласов отговор (IVR) за набиране
IVR подканва за обаждания, които маршрут над Edge Audio с помощта на номера за набиране от CCA Partner по подразбиране на английски език. За да настроите сайт на Edge Audio Webex с IVR система на друг език, предоставете на клиента си актуализиран скрипт lua, който идентифицира номерата за набиране за всеки език.
За да актуализирате езика в LUA скрипта, трябва да зададете маркера "Езикова променлива". За повече информация относно маркера на езиковата променлива вижте тази статия: https://help.webex.com/article/4zjt9m
След като актуализирате lua скрипта, изпратете го на вашия клиент. След това клиентът актуализира LUA скрипта на своя Унифициран CM.
Задаване на iVR език по подразбиране за номера за набиране на CCA
Можете да актуализирате iVR подканата за Edge Audio Webex сайтове да се възпроизвеждат на език, различен от английски език. Тази задача обяснява как да промените iVR езика по подразбиране от английски на друг език за всички номера за набиране на CCA.
Преди да започнете
Изтеглете lua скрипта от администрирането на сайта, контролния център или портала на CCA.
| 1 |
Отворете скрипта Lua в текстов редактор. |
| 2 |
Превъртете до URI за заявка за актуализиране с Edge Аудио URL адрес и сайт uuid раздел и изберете.
|
| 3 |
Запишете скрипта Lua и го изпратете на клиента си, за да качите в техния Унифициран CM. |
