Visão geral do áudio do Webex Edge

Faça login no administração do site Webex e vá para Configuração > Configurações comuns do site > configurações de áudio.

Na seção Números de chamada de entrar permitidos, escolha os números de chamada de chamada global fornecidos pelo Webex nos quais os hosts e participantes podem chamar para uma reunião.

1. Desmarque a caixa para desativar qualquer acesso global gratuito ou tarifado número de chamada de entrada você não deseja que os hosts e participantes usem.

2. Quando terminar de fazer as alterações, clique em Salvar.

Na seção Números de chamada de entrada global personalizados do Áudio Edge, adicione números de discagem personalizados, se você os tiver. Estes são números que a sua organização possui, que os chamadores podem usar para chamar de um país ou região específico.

Você pode adicionar até 100 números personalizados. Cada número personalizado deve ser exclusivo a um único site Webex.

1. Escolha o país ou a região e o tipo de ligação tarifada nos menus suspensos.

2. Insira os dígitos do número que segue o código do país ou região. Você também pode inserir colchetes, traços ou pontos para alterar a maneira como o número é exibido. Você pode inserir até 32 dígitos.

3. Opcionalmente, altere ou substitua a etiqueta do telefone gerada automaticamente.

4. Clique em Salvar para adicionar a entrada à lista de números de chamada de entrada.

Quando você terminar de adicionar números, clique em Pré-visualizar para ver todos os números de chamada permitidos. Anote todos os números de telefone em um arquivo separado.

Você precisa desses números para as padrão de rota de rede que você definiu no Unified CM.

Clique em Gerar Lua Script e selecione Exportar .

Na seção Números de chamada de acesso global padrão do site, escolha até dois números de discagem para usar como padrões globais para seu site.

1. Marque a caixa de seleção Atribuir números de chamada de ligação padrão.

2. Selecione uma opção de chamada de saída da lista à esquerda e clique em Adicionar >.

   Você pode solicitar os números de chamada de início padrão com os botões Mover para cima e Mover para baixo.

   Se você desativou o número tarifado padrão Webex na seção Números de chamada de saída permitidos, selecione pelo menos uma opção de ligação tarifada nesta seção.

3. Clique em Salvar.

   Suas alterações podem levar até 30 minutos para se propagar ao cliente.

Na seção Notificações, decida se o Webex notificará os hosts afetados quando você desativar ou excluir um número que os hosts usam como padrão.

Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , vá para Serviços e em Reunião, selecione Sites .

Selecione o site a ser configurar com o Áudio Edge e escolha Configurar site.

Selecione Configurações comuns > configurações de áudio.

Na seção Números de chamada de entrar permitidos, escolha os números de chamada de chamada global fornecidos pelo Webex nos quais os hosts e participantes podem chamar para uma reunião.

1. Desmarque a caixa para desativar qualquer acesso global gratuito ou tarifado número de chamada de entrada você não deseja que os hosts e participantes usem.

2. Quando terminar de fazer as alterações, clique em Salvar.

Na seção Números de chamada de entrada global personalizados do Áudio Edge, adicione números de discagem personalizados, se você os tiver. Estes são números que a sua organização possui, que os chamadores podem usar para chamar de um país ou região específico.

Você pode adicionar até 100 números personalizados. Cada número personalizado deve ser exclusivo a um único site Webex.

1. Escolha o país ou a região e o tipo de ligação tarifada nos menus suspensos.

2. Insira os dígitos do número que segue o código do país ou região. Você também pode inserir colchetes, traços ou pontos para alterar a maneira como o número é exibido. Você pode inserir até 32 dígitos.

3. Opcionalmente, altere ou substitua a etiqueta do telefone gerada automaticamente.

4. Clique em Salvar para adicionar a entrada à lista de números de chamada de entrada.

Quando você terminar de adicionar números, clique em Pré-visualizar para ver todos os números de chamada permitidos. Anote todos os números de telefone em um arquivo separado.

Você precisa desses números para as padrão de rota de rede que você definiu no Unified CM.

Clique em Gerar Lua Script e selecione Exportar .

Na seção Números de chamada de acesso global padrão do site, escolha até dois números de discagem para usar como padrões globais para seu site.

1. Marque a caixa de seleção Atribuir números de chamada de ligação padrão.

2. Selecione uma opção de chamada de saída da lista à esquerda e clique em Adicionar >.

   Você pode solicitar os números de chamada de início padrão com os botões Mover para cima e Mover para baixo.

   Se você desativou o número tarifado padrão Webex na seção Números de chamada de saída permitidos, selecione pelo menos uma opção de ligação tarifada nesta seção.

3. Clique em Salvar.

   Suas alterações podem levar até 30 minutos para se propagar ao cliente.

Na seção Notificações, decida se o Webex notificará os hosts afetados quando você desativar ou excluir um número que os hosts usam como padrão.

Na Administração do UnifiedCM, vá para Dispositivo > Configurações do dispositivo > script de normalização SIP.

Clique em Adicionar novo para criar um novo Script de Normalização SIP.

Dê ao script um nome que o identifique claramente, como "your_site_name_webex_edge_audio".

Selecione Importar arquivo e selecione o Lua script que vocêexportou antes.

Definir limite de memória para 200.

De definir o limite de instrução do Lua para 3000.

Clique em Salvar.

Na Administração do UnifiedCM, vá para Dispositivo > configurações do dispositivo > perfil SIP e selecione Procurar .

Selecione Perfil SIP padrão para Cisco VCS.

Selecione Copiar.

Altere o Nome para identificar a nova versão. Por exemplo, adicione Perfil EO_ao nome.

Desmarque a caixa de seleção Permitir mídia do aplicativo iX.

De configurar o suporte de Oferta Antecipada para chamadas de voz e vídeo para Melhor Esforço (sem MTP inserido).

Salve o seu perfil SIP.

Na Cisco Unified CM de administração , vá para Sistema para > Segurança > Tronco SIP Perfil de segurança e selecione Adicionar novo .

Nomear o perfil de segurança do tronco SIP.

De definir o modo de segurança do dispositivo para criptografado ou não seguro, com base nas suas necessidades de implantação.

Insira um valor de porta para a Porta de Entrada que não entre em conflito com outras entradas.

Salve o seu perfil.

Na Administração do UnifiedCM, vá para Sistema > Empresariais Parâmetros.

Escolha Ativado para Anunciar o Codec G.722 e salve sua alteração.

Vá para Sistema > Região Informações sobre > Região e clique em Adicionar Novo.

Nomeia a região e salve a alteração.

Selecione Factory Default lossy para a Lista de preferências do codec de áudio.

Selecione 64 kbps (G.722, G.711) para a Taxa máxima de bits de áudio .

Salve suas alterações.

Na Cisco Unified CM de administração , vá para Dispositivo > troncoe selecione Adicionar novo .

Para Tipo detronco, selecione Tronco SIP e escolha Próximo .

Insira um Nome de dispositivo.

Em Destino, insira o Endereço de destino e a Porta de destino para seu CUBE .

Use a porta 5060 para troncos não seguros e a porta 5061 para troncos seguros.

De definir o Tronco SIP de segurança completo no tronco que você criou na tarefa Criar um Tronco SIP perfil de segurança pessoal.

Você pode usar apenas um tronco TLS seguro entre o Unified CM e o CUBE. Para obter mais informações, consulte Chamadas intermitentes para destino falham através do tronco TLS (CSCus63305). Se outro tronco TLS existir, então você deve configurar um tronco TCP com CUBE aqui.

De definir o Perfil SIP para o perfil SIP que você criou na tarefa (Opcional) Definir suporte de oferta antecipada para chamadas de voz e vídeo.

Para o método de sinalização DTMF,selecione RFC 2833.

Para o Script de normalização, selecione o Script de normalização que você criou na tarefa Criar script de normalização SIP na tarefa do Script Webex LUA.

Salve o tronco.

Para outras configurações, como Pools de dispositivos, Listas de grupo de recursos de mídia, Locais, Espaços de pesquisa de chamada, Classificação de chamada, escolha as configurações apropriadas para seu plano de gerenciamento. Atribua as configurações com base nas políticas e serviços da sua empresa.

Na Cisco Unified CM de , vá para roteamento de chamadas >/Grupo de > de rotas .

Selecione Adicionar novo.

Nomear o grupo de rotas.

Para dispositivosdisponíveis, selecione o tronco de áudio Edge que você criou.

Selecione Adicionar ao grupo de rotas.

Salve o grupo de rotas.

Na Cisco Unified CM de , vá para roteamento de chamadas > Lista de rotas/> derotas.

Selecione Adicionar novo.

Nomear a lista de rotas e descriá-la.

Para Cisco Unified Communications Manager Grupo , selecione um valor apropriado para sua configuração e, em seguida, salve a alteração.

Em Informações de membro da lista derotas, selecione Adicionar grupo de rotas e escolha o grupo de rotas que vocêcriou.

Salve a lista de rotas.

Na Cisco Unified CM de administração, vá para roteamento de chamadas > Rota/Buscar > padrão de rota e selecione Adicionar novo.

Para o Padrão derota, insira um número de telefone pelo qual os usuários discam para suas reuniões Webex.

Tire qualquer código de escape ou prefixo usado para discar. O número de telefone é enviado em um formato E.164 totalmente qualificado com ou sem um sinal de mais à frente.

Para o Gateway/Lista derotas, selecione a lista de rotas que você criou na tarefa anterior.

Salve suas alterações.

Repita estes passos para cada um dos números de telefone restantes que você salvou antes.

Abra uma linha de comando e entre no seu CUBE.

Insira as seguintes configurações do locatário.

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  error-passthru
  call-route url

Faça login em Administração do site Cisco Webex Meetings e vá para Configuração > Configurações comuns do site > configurações de áudio.

Na seção Números de retorno de chamada de entrada permitidas do Áudio Edge, selecione o País/Região para o qual aplicar as configurações de retorno de chamada e, em seguida, insira o nome do domínio para o DNS do CUBE SRV .

Clique em Adicionar.

Quando você clica em Adicionar , o Áudio Edge testa automaticamente a conectividade SRV DNS configurada e procura o nó de mídia Webex mais próximo desse SRV. Antes de aplicar as configurações, certifique-se de que o DNS SRV passe no teste de conectividade.

Se o Webex não puder determinar a localização geográfica de um SRV adicionado, o Webex seleciona um nó de mídia padrão com base na localização do seu site. O Webex usa o MAXMind DB para localizar seu endereço IP. Se você ver uma discrepância na localização do seu endereço IP, entre em contato com MaxMind para corrigir o problema.

Para mostrar os detalhes da verificação de conectividade, clique no indicador de status para exibir a página Verificar destino SIP.

Escolha Aplicar Configurações quando terminar de adicionar todas as configurações de retorno de chamada.

Na exibição do cliente em admin.webex.com , vá para Serviços e, em Reunião, selecione Sites .

Selecione o site para o qual configurar o Áudio Edge e escolha Configurar site.

Selecione Configurações comuns > configurações de áudio.

Na seção Números de retorno de chamada de entrada permitidas do Áudio Edge, selecione o País/Região para o qual aplicar as configurações de retorno de chamada e, em seguida, insira o nome do domínio para o DNS do CUBE SRV .

Clique em Adicionar.

Quando você clica em Adicionar , o Áudio Edge testa automaticamente a conectividade SRV DNS configurada e procura o nó de mídia Webex mais próximo desse SRV. Antes de aplicar as configurações, certifique-se de que o DNS SRV passe no teste de conectividade.

Se o Webex não puder determinar a localização geográfica de um SRV adicionado, o Webex seleciona um nó de mídia padrão com base na localização do seu site. O Webex usa o MAXMind DB para localizar seu endereço IP. Se você ver uma discrepância na localização do seu endereço IP, entre em contato com MaxMind para corrigir o problema.

Para mostrar os detalhes da verificação de conectividade, clique no indicador de status para exibir a página Verificar destino SIP.

Escolha Aplicar configurações quando terminar de adicionar as configurações de retorno de chamada.

Abra o Lua Script em um editor de texto.

Role até a seção Atualizar URI de solicitação de áudio com o Edge Audio e a seção uuid do site e escolha.

• Um idioma do IVR para todos os números de telefone — Este exemplo mostra onde colocar atag de localidade no script LUA. Este código usa a tag de localidade francêsfr_(FR). Use o idioma que você deseja para a sua IVR:

  -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
  if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
  local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
  msg:setRequestUri(newRequestURI)
  end

• Um idioma do IVR para um número de telefone e um idioma diferente para todos os outros números de telefone - Este exemplo mostra onde colocar a marca de localidade noscript LUA para um número. Este código usa a tag de localidade francêsfr_(FR). Então, sob a else tag, adicione a tag de localidade para o idioma que é reproduze para todos os outros avisos do IVR.

   -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
      if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      else
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      end

• Vários idiomas IVR para diferentes números de telefone — Este exemplo mostra onde colocar amarca de localidade no script LUA. Esse código usa francêsfr_(FR) como o primeiro idioma atribuído. Abaixo da primeira entrada, adicione um elseif bloqueio de código que usa a tag de localidade para o atribuído ao próximo número. Finalmente, adicione um else bloqueio de código que usa a tag de localidades para todos os prompts do IVR.

  Use this
      -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
      if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      else
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      end
  

Salve o Lua Script e envie-o para o seu cliente fazer o upload para o Unified CM.