دليل تكوين صوت Cisco Webex Edge لعميل CUBE

نظرة عامة على صوت Webex Edge

Edge Audio هو حل صوتي حيث تنتقل المكالمات التي تنشأ داخل المؤسسة من خلال شبكة شركتك، وعبر الإنترنت الإنترنت أو Webex Edge ConnectWebex Edge Connect، وإلى السحابة. وبالمثل، المكالمات التي تبدأ من Webex أثناء توجيه اجتماع عبر الإنترنت، الإنترنت أو Webex Edge ConnectWebex Edge Connect للاستفادة من توجيه الصوت الداخلي الخاص بك.

يدعم عنصر الحدود الموحد (CUBE) من Cisco المزود ب Edge Audio نظام vCUBE وجميع الأنظمة الأساسية ASR وISR التي تعمل بالإصدار 16.12.2 من CUBE والإصدارات الأحدث.

نحن ندعم Edge Audio من خلال نشر Expressway-E فقط باستخدام Webex Edge Connect. لتوجيه المكالمات عبر الإنترنت، استخدم إما زوج Expressway-C وExpressway-E أو CUBE. تتم تغطية عمليات النشر هذه في دليل تكوين عميل Cisco Webex Edge Audio أو دليل تكوين عميل Cisco Webex Edge لعميل CUBE.

رسم تخطيطي يعرض سيناريو الاتصال الهاتفي النموذجي

يوضح الرسم التخطيطي أعلاه سيناريو نموذجي للطلب الهاتفي. تمثل الهواتف الأرجوانية مستخدمي الطلب الذين يتصلون بالأرقام التي تم إعدادها باستخدام Edge Audio. جميع المستخدمين على الشبكة الذين يطلبون أرقاما تم تكوينها باستخدام Edge Audio لديهم مسار مكالماتهم إلى Unified CM وعبر الطرق السريعة وإلى سحابة Webex.

رسم تخطيطي لسيناريو الاتصال الهاتفي النموذجي

يوضح الرسم التخطيطي أعلاه سيناريو نموذجي للطلب الهاتفي. تمثل الهواتف الأرجوانية مستخدمي الطلب الذين يتصلون بالأرقام التي تم إعدادها باستخدام Edge Audio. سيكون لجميع المستخدمين على الشبكة الذين يطلبون أرقاما تم تكوينها باستخدام Edge Audio مسار مكالماتهم إلى Unified CM ، من خلال Expressway-E ، وفي سحابة Webex.

يمثل الهاتف البرتقالي مستخدما في مؤسستك يتصل باجتماع باستخدام رقم لا يمرر عبر Edge Audio. نظرا لأن المستخدم يطلب رقما غير مكون، فإن المكالمة تتدفق عبر "وحدة التحكم في حدود الجلسة"، وعبر شبكة شركاء PSTN أو CCA-SP، وإلى سحابة Webex.

يمثل الهاتف الرمادي مستخدما خارج الشبكة. لا يقوم المستخدمون خارج الشبكة الذين يتصلون باجتماعات Webex بالتوجيه عبر Edge Audio. يتم توجيه مكالماتهم عبر شبكة شركاء PSTN أو CCA-SP وإلى سحابة Webex.

رسم تخطيطي يعرض سيناريو معاودة الاتصال النموذجي

يوضح الرسم التخطيطي أعلاه سيناريو نموذجي لمعاودة الاتصال. تمثل الهواتف الخضراء مستخدمي معاودة الاتصال على شبكتك الذين يمكنهم توجيه المكالمات إليهم.

يمثل الهاتف الرمادي مستخدما خارج الشبكة. إذا كان هناك مستخدم خارج الشبكة يقوم بتوصيل الصوت الخاص به بخيار معاودة الاتصال، فإن المكالمات تتوجه من Webex عبر شبكة شركاء PSTN أو CCA-SP.

تعرض الصورة أعلاه نشر Edge Audio نموذجي باستخدام CUBE مع Webex Edge Connect. يتم توجيه مكالمات Edge Audio من Unified CM وعبر CUBE وإلى سحابة Webex.

نوصي باستخدام مكعب مخصص ل Edge Audio.

بالنسبة لهذا النشر، لاحظ النقاط التالية:

افتح المنافذ الموصى بها.
NAT ثابت مع عنوان IP عام.
تطبيق تكوينات Webex الآمنة الموصى بها.
إشارات ووسائط آمنة أو غير آمنة، اعتمادا على مؤسستك.

توضح الصورة أعلاه كيفية اتصال CUBE مباشرة بالإنترنت في هذا التكوين.

يجب أن يكون CUBE داخل المنطقة المجردة من السلاح عند استخدام الإنترنت لتوجيه المكالمات.

افتح منفذ الإشارة 5061 على جدار الحماية الداخلي للسماح باتصال آمن بين CUBE و Unified CM. يجب فتح منافذ الوسائط استنادا إلى نطاق منافذ الوسائط الداخلية ل CUBE.

بالنسبة لهذا النشر، لاحظ النقاط التالية:

افتح المنافذ الموصى بها.
NAT ثابت مع عنوان IP عام.
تطبيق تكوينات Webex الآمنة الموصى بها.
اتصال آمن أو غير آمن، حسب مؤسستك.
افتح منافذ الإشارات والوسائط استنادا إلى نطاق منافذ وسائط الواجهة الداخلية ل CUBE.

يشرح هذا الدليل كيفية تكوين مكونات الشبكة ل Edge Audio. وهو يغطي تكوين المكالمات التي تدخل إلى سحابة Webex من مؤسستك (الطلب الهاتفي) والتعامل مع مكالمات معاودة الاتصال التي يتم بدؤها من Webex.

لإعداد Edge Audio، تحتاج إلى معلومات الطلب الضرورية من إدارة موقع Cisco Webex أو Cisco Webex Control Hub، مثل أرقام الطلب والبرنامج النصي Lua Normalization. يمكنك استخدام هذه المعلومات لإعداد أرقام الطلب التي يستخدمها المستخدمون للاتصال بخدمات Webex الخاصة بهم.

يدعم Edge Audio عملية ربط الموقع الموضحة في هذه المقالة.

اعتبارات الترحيل لمواقع Webex المزودة بصوت Edge

إذا قمت بنقل موقع Webex، فقم دائما بما يلي:

إنشاء برنامج نصي Lua جديد. بعد ذلك ، استبدل البرنامج النصي Lua القديم بالبرنامج النصي الجديد أينما كنت تستخدمه في تكوين Edge Audio.

لا تقم أبدا بإعادة استخدام البرامج النصية Lua إذا قمت بنقل مواقع Webex.
احفظ جميع البلدان والامتدادات وأجهزة ExpresswayCUBE DNS SRV من إعدادات الصوت قبل حذف الموقع القديم.

برنامج Lua النصي مع صوت Edge

Edge Audio هي خدمة عالمية. لتوجيه المكالمات باستخدام أرقام Webex إلى سحابة Webex، يجب عليك تحديد قواعد توجيه المكالمات في Unified CM. يمكنك أيضا تحديد أرقام طلب مخصصة لتوجيه المكالمات لرمز طلب بلد معين ونوع رسوم المرور إلى Webex عبر Edge Audio. يجب أن تكون أرقام الطلب المخصصة قابلة للوصول من خلال PSTN وغير مدعومة لعملاء موفر خدمة الصوت المتصل بالسحابة (CCA-SP).

تحتاج أيضا إلى برنامج نصي لتطبيع Lua لإنشاء الجذع في Unified CM والحفاظ على التوجيه المناسب. يمكنك الوصول إلى البرنامج النصي Lua وجميع أرقام الهواتف (أرقامك المخصصة وأي أرقام مملوكة ل Webex تسمح بها) من إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.

يقوم البرنامج النصي Lua بإجراء ترجمات المكالمات التالية:

يقوم بتحديث جزء المضيف من عنوان URI للطلب حتى يتمكن ExpresswayCUBE من توجيه المكالمات إلى Edge Audio.
يقوم بإلحاق المعلمة x-cisco-site-uuid بمؤشر URI للطلب الذي يشير إلى موقع Webex.
يقوم بتحديث جزء مستخدم العنوان SIP To الذي تتطلبه معالجة الصوت Edge.

اعتبارات رقم الطلب المخصص

يمكنك إضافة أرقام طلب مخصصة يمكن الوصول إليها من مؤسستك وأيضا من PSTN. يمكن للمتصلين داخل مؤسستك استخدام الرقم مباشرة من خلال مسار Edge Audio الخاص بك. بالنسبة للنشر مع Expressway-C وExpressway-E، يمر المسار إلى Unified CM، من خلال Expressways، وإلى Webex على السحابة.بالنسبة للنشر مع CUBE، يمر المسار إلى Unified CM، من خلال CUBE، من خلال Webex Edge Connect أو الإنترنت، وإلى سحابة Webex.بالنسبة للنشر مع Expressway-E فقط، يمر المسار إلى Unified CM، من خلال Expressway-E، ومن خلال Webex Edge Connect، ومن خلال Webex على السحابة.

رسم تخطيطي لممرات الاتصال الهاتفي بـ Edge Audio وPSTN — ***مسارات المكالمات باستخدام رقم طلب مخصص متوفر على PSTN***

***مسارات المكالمات باستخدام رقم طلب مخصص متوفر على PSTN***

عند جعل رقم مخصص يمكن الوصول إليه من PSTN، يمكن للمتصل خارج الشبكة استخدام الرقم من خلال PSTN إلى مسار Edge Audio. يمر المسار من وحدة التحكم في حدود الجلسة إلى Unified CM، من خلال Expressways، وإلى سحابة Webex.يمر المسار من وحدة التحكم في حدود الجلسة إلى Unified CM، ومن خلال CUBE، ومن خلال Webex Edge Connect أو الإنترنت، وإلى سحابة Webex.يمر المسار من وحدة التحكم في حدود الجلسة إلى Unified CM، من خلال Expressway-E، ومن خلال Webex Edge Connect، وإلى سحابة Webex.

إذا كان رقمك المخصص متاحا فقط داخل مؤسستك، فلن يتمكن المتصلون خارج الشبكة من استخدامه للاتصال بصوت Webex على أي مسار مكالمة.

يمكنك تمكين ما يصل إلى 100 رقم طلب مخصص لموقعك. يجب أن يكون الرقم المخصص فريدا لموقع Webex واحد. إذا كان النشر الخاص بك يحتوي على العديد من مواقع Webex، فلا يمكنك استخدام نفس الرقم المخصص على أكثر من موقع Webex واحد.

يؤثر كل رقم مكون على عدد الإرشادات واستخدام الذاكرة للبرنامج النصي لتطبيع SIP (Lua) على Unified CM. الإعدادات الافتراضية للبرنامج النصي هي 1000 تعليمات وحدود ذاكرة 50 كيلو بايت. عند إعداد Edge Audio، قم بزيادة عتبة تعليمات Lua في Unified CM إلى تعليمات 3000 وعتبة الذاكرة إلى 200 كيلوبايت.

إعداد تدفق المهام لاستدعاء صوت Edge

الخطوة	الوصف	القسم
1	احصل على أرقام dail-in والبرنامج النصي Lua للنشر.	تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من إدارة موقع Webex أو تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من مركز التحكم
2	قم بإعداد CM الموحد.	إعداد تدفق المهام لتكوين CM الموحد
3	قم بإعداد الطريق السريع C.	إعداد تدفق المهام للطريق السريع-C
4	إعداد الطريق السريع-E	إعداد تدفق المهام للطريق السريع-E

يوفر هذا الرسم التخطيطي طريقة عرض أكثر تفصيلا لتدفق المهام. يتم شرح هذه المهام لاحقا في هذا الدليل.

الخطوة

الوصف

القسم

احصل على أرقام dail-in والبرنامج النصي Lua للنشر.

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من إدارة موقع Webex

أو

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من مركز التحكم

قم بإعداد CM الموحد.

إعداد تدفق المهام لتكوين CM الموحد

قم بإعداد CUBE المخصص لك.

إعداد تدفق المهام ل CUBE لصوت Edge

يوفر هذا الرسم التخطيطي طريقة عرض أكثر تفصيلا لتدفق المهام. يتم شرح هذه المهام لاحقا في هذا الدليل.

الخطوة

الوصف

القسم

احصل على أرقام dail-in والبرنامج النصي Lua للنشر.

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من إدارة موقع Webex

أو

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من مركز التحكم

قم بإعداد CM الموحد.

إعداد تدفق المهام لتكوين CM الموحد

قم بإعداد الطريق السريع-E.

إعداد تدفق المهام للطريق السريع-E

يوفر هذا الرسم التخطيطي طريقة عرض أكثر تفصيلا لتدفق المهام. يتم شرح هذه المهام لاحقا في هذا الدليل.

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من إدارة موقع Webex

إذا قمت بإدارة مواقع Webex الخاصة بك في إدارة موقع Webex، أو أكملت عمليةربط الموقع، فاتبع هذه الخطوات . قم بتكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتجميع القائمة الكاملة لأرقام الطلب وتصدير نسخة من البرنامج النصي Lua.

إذا قمت بتغيير أي رقم اتصال Webex مسموح به أو رقم اتصال مخصص، فقم بتحديث البرنامج النصي Lua في Unified CM.

1	سجل الدخول إلى إدارة موقع Webex وانتقل إلى تكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت.
2	في القسم أرقام الاتصال المسموح بها، اختر أرقام الاتصال العالمية التي توفرها Webex والتي يمكن للمضيفين والمشاركين الاتصال بها لحضور اجتماع. ألغ تحديد المربع لتعطيل أي رقم اتصال عالمي أو رقم اتصال مجاني لا تريد أن يستخدمه المضيفون والمشاركون. عند الانتهاء من إجراء التغييرات، انقر على حفظ.
3	في القسم أرقام المكالمات العمومية المخصصة من Edge Audio، أضف أرقام طلب مخصصة إذا كانت لديك. هذه هي الأرقام التي تمتلكها مؤسستك، والتي يمكن للمتصلين استخدامها للاتصال من بلد أو منطقة معينة. يمكنك إضافة ما يصل إلى 100 رقم مخصص. يجب أن يكون كل رقم مخصص فريدا لموقع Webex واحد. اختر البلد أو المنطقة ونوع الرسوم من القوائم المنسدلة. أدخل أرقام الرقم بعد رمز البلد أو المنطقة. يمكنك أيضا إدخال أقواس أو شرطات أو نقاط لتغيير كيفية عرض الرقم. يمكنك إدخال ما يصل إلى 32 رقما. اختياريا، قم بتغيير أو استبدال تصنيف الهاتف الذي يتم إنشاؤه تلقائيا. انقر فوق حفظ لإضافة الإدخال إلى قائمة أرقام الاتصال.
4	عند الانتهاء من إضافة أرقام، انقر فوق معاينة لرؤية جميع أرقام الاتصال المسموح بها. دون جميع أرقام الهواتف في ملف منفصل. تحتاج إلى هذه الأرقام لتكوينات نمط المسار التي قمت بإعدادها على Unified CM.
5	انقر فوق إنشاء برنامج Lua النصي، ثم حدد تصدير. يتم حفظ البرنامج النصي Lua على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنسيق .lua.
6	في القسم أرقام الاتصال العمومي الافتراضية للموقع، اختر ما يصل إلى رقمين للاتصال لاستخدامهما كافتراضيين عموميين لموقعك. حدد خانة الاختيار تعيين أرقام الاتصال الافتراضية . حدد خيار الاتصال من القائمة الموجودة على اليمين وانقر على إضافة >. يمكنك طلب أرقام الاتصال الافتراضية باستخدام الزرين تحريك لأعلى وتحريك لأسفل. إذا قمت بتعطيل رقم الرسوم الافتراضي ل Webex في قسم أرقام الاتصال المسموح بها، فحدد خيارا واحدا على الأقل للحصول على رسوم في هذا القسم. انقر على حفظ. قد تستغرق التغييرات التي أجريتها ما يصل إلى 30 دقيقة لنشرها على العميل.
7	في قسم الإشعارات ، حدد ما إذا كنت تريد أن تقوم Webex بإخطار المضيفين المتأثرين عند تعطيل أو حذف رقم يستخدمه المضيفون كرقم افتراضي لهم. عند التحقق من ذلك ، يرسل Webex بريدا إلكترونيا إلى المضيفين المتأثرين في غضون 24 ساعة لإعلامهم بتحديث الاجتماعات الحالية وأي تفضيلات افتراضية تستخدم الرقم المشوه أو المحذوف.

التصرف التالي

تسري التغييرات على جانب Webex بمجرد حفظها. ولكن ، يجب عليك تطبيق البرنامج النصي Lua المحدث على Unified CM لتحديث توجيه المكالمات.

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من مركز التحكم

إذا كنت تدير مواقع Webex في مركز التحكم، فاتبع هذه الخطوات. قم بتكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتجميع القائمة الكاملة لأرقام الطلب وتصدير نسخة من البرنامج النصي Lua.

إذا قمت بتغيير أي رقم اتصال Webex مسموح به أو رقم اتصال مخصص، فقم بتحديث البرنامج النصي Lua في Unified CM.

1	من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات وضمن الاجتماع حدد المواقع.
2	حدد الموقع المراد تكوينه باستخدام Edge Audio، واختر تكوين الموقع.
3	حدد الإعدادات الشائعة > إعداداتالصوت.
4	في القسم أرقام الاتصال المسموح بها، اختر أرقام الاتصال العالمية التي توفرها Webex والتي يمكن للمضيفين والمشاركين الاتصال بها لحضور اجتماع. ألغ تحديد المربع لتعطيل أي رقم اتصال عالمي أو رقم اتصال مجاني لا تريد أن يستخدمه المضيفون والمشاركون. عند الانتهاء من إجراء التغييرات، انقر على حفظ.
5	في القسم أرقام المكالمات العمومية المخصصة من Edge Audio، أضف أرقام طلب مخصصة إذا كانت لديك. هذه هي الأرقام التي تمتلكها مؤسستك، والتي يمكن للمتصلين استخدامها للاتصال من بلد أو منطقة معينة. يمكنك إضافة ما يصل إلى 100 رقم مخصص. يجب أن يكون كل رقم مخصص فريدا لموقع Webex واحد. اختر البلد أو المنطقة ونوع الرسوم من القوائم المنسدلة. أدخل أرقام الرقم بعد رمز البلد أو المنطقة. يمكنك أيضا إدخال أقواس أو شرطات أو نقاط لتغيير كيفية عرض الرقم. يمكنك إدخال ما يصل إلى 32 رقما. اختياريا، قم بتغيير أو استبدال تصنيف الهاتف الذي يتم إنشاؤه تلقائيا. انقر فوق حفظ لإضافة الإدخال إلى قائمة أرقام الاتصال.
6	عند الانتهاء من إضافة أرقام، انقر فوق معاينة لرؤية جميع أرقام الاتصال المسموح بها. دون جميع أرقام الهواتف في ملف منفصل. تحتاج إلى هذه الأرقام لتكوينات نمط المسار التي قمت بإعدادها على Unified CM.
7	انقر فوق إنشاء برنامج Lua النصي، ثم حدد تصدير. يتم حفظ البرنامج النصي Lua على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنسيق .lua.
8	في القسم أرقام الاتصال العمومي الافتراضية للموقع، اختر ما يصل إلى رقمين للاتصال لاستخدامهما كافتراضيين عموميين لموقعك. حدد خانة الاختيار تعيين أرقام الاتصال الافتراضية . حدد خيار الاتصال من القائمة الموجودة على اليمين وانقر على إضافة >. يمكنك طلب أرقام الاتصال الافتراضية باستخدام الزرين تحريك لأعلى وتحريك لأسفل. إذا قمت بتعطيل رقم الرسوم الافتراضي ل Webex في قسم أرقام الاتصال المسموح بها، فحدد خيارا واحدا على الأقل للحصول على رسوم في هذا القسم. انقر على حفظ. قد تستغرق التغييرات التي أجريتها ما يصل إلى 30 دقيقة لنشرها على العميل.
9	في قسم الإشعارات ، حدد ما إذا كنت تريد أن تقوم Webex بإخطار المضيفين المتأثرين عند تعطيل أو حذف رقم يستخدمه المضيفون كرقم افتراضي لهم. عند التحقق من ذلك ، يرسل Webex بريدا إلكترونيا إلى المضيفين المتأثرين في غضون 24 ساعة لإعلامهم بتحديث الاجتماعات الحالية وأي تفضيلات افتراضية تستخدم الرقم المشوه أو المحذوف.

التصرف التالي

إعداد تدفق المهام لتكوين CM الموحد

لتوجيه المكالمات من مؤسستك إلى سحابة Webex، يمكنك إعداد قواعد التوجيه وجذوع الأشجار في إدارة CM الموحدة. فيما يلي خطوات عالية المستوى لهذا التكوين:

الخطوة	الوصف	القسم
1	إنشاء برنامج نصي لتطبيع SIP من البرنامج النصي Webex Lua.	إنشاء البرنامج النصي لتطبيع SIP من البرنامج النصي Webex LUA
2	(اختياري) إنشاء ملف تعريف SIP أو تحديثه لاستخدام دعم العرض المبكر.	(اختياري) تعيين دعم العرض المبكر للمكالمات الصوتية والمرئية
3	قم بإنشاء ملف تعريف أمان لجذع SIP الخاص بك.	إنشاء ملف تعريف أمان جذع SIP
4	(اختياري) أضف دعما لبرنامج الترميز G.722.	(اختياري) إضافة دعم لبرنامج الترميز G.722
5	إنشاء قناة جديدة بين Unified CM وExpressway-CCUBEExpressway-E لديك	إنشاء قناة جديدة بين Unified CM وExpressway-CCUBEExpressway-E
6	إنشاء مجموعة مسارات.	إنشاء مجموعة مسارات
7	إنشاء قائمة مسارات.	إنشاء قائمة مسارات
8	إنشاء أنماط المسار.	إنشاء أنماط المسار

إنشاء البرنامج النصي لتطبيع SIP من البرنامج النصي Webex LUA

استخدم البرنامج النصي Lua الذي قمت بتصديره من إدارة موقع Webex أو مركز التحكم لإنشاء برنامج نصي جديد لتطبيع SIP في Unified CM.

قبل البدء

عند تكوين URI فئة Voice في خطوة لاحقة، تحتاج إلى عنوان مضيف URI من البرنامج النصي Lua. قم بتدوين ذلك الآن أو احتفظ بالبرنامج النصي Lua حتى تكمل هذه الخطوة. يوجد عنوان مضيف URI في قسم التحديث إلى العنوان :

 -- تحديث إلى العنوان باستخدام عنوان CCAX URL المحلي oldTo1 = msg:getHeader("To") local newTo1 = string.gsub(oldTo1، ""، "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("To"، newTo1)

1	في إدارة CM الموحدة، انتقل إلى إعدادات الجهاز > > البرنامج النصي لتطبيع SIP.
2	حدد إضافة جديد لإنشاء برنامج نصي جديد لتطبيع SIP.
3	امنح البرنامج النصي اسما يحدده بوضوح، مثل "your_site_name_webex_edge_audio".
4	حدد استيراد ملف، وحدد البرنامج النصي Lua الذي قمت بتصديره سابقا. بعد استيراد البرنامج النصي Lua، يتم تحديث المحتوى استنادا إلى البرنامج النصي Lua.
5	اضبط عتبة الذاكرة على `200`.
6	اضبط عتبة تعليمات Lua على `3000`.
7	انقر على حفظ.

التصرف التالي

قم بتطبيق البرنامج النصي لتسوية SIP هذا على القناة بين Unified CM وExpressway-CCUBEExpressway-E لديك.

(اختياري) تعيين دعم العرض المبكر للمكالمات الصوتية والمرئية

نوصي باستخدام دعم العرض المبكر مع Edge Audio، ولكن Edge Audio لا يتطلب ذلك. يدعم Edge Audio أيضا العروض المتأخرة.

إذا لم يكن تكوين إدارة CM الموحد الخاص بك يحتوي على ملف تعريف SIP، فقم بإنشاء ملف تعريف باستخدام هذه الخطوات.

إذا كان لديك ملف تعريف SIP حالي مع دعم العرض المبكر، فيمكنك محاولة إعادة استخدامه لهذا الغرض. تأكد من أنه يطابق الإعدادات الواردة في الخطوات من 4 إلى 6 من هذا الإجراء.

1	من إدارة CM الموحدة، انتقل إلى إعدادات الجهاز > > ملف تعريف SIP، وحدد بحث.
2	حدد ملف تعريف SIP القياسي ل Cisco VCS.
3	حدد نسخ.
4	تغيير الاسم لتحديد الإصدار الجديد. على سبيل المثال، أضف `ملف تعريف_ EO`إلى الاسم.
5	ألغ تحديد خانة الاختيار السماح بوسائط تطبيق iX.
6	اضبط دعم العرض المبكر لمكالمات الصوت والفيديو على أفضل جهد (بدون إدراج MTP).
7	احفظ ملف تعريف SIP الخاص بك.

إنشاء ملف تعريف أمان جذع SIP

1	من إدارة CM الموحدة من Cisco، انتقل إلى أمان > النظام > ملف تعريفأمان SIP Trunk، وحدد إضافة جديد.
2	قم بتسمية ملف تعريف أمان جذع SIP.
3	اضبط وضع أمان الجهاز على مشفر أو غير آمن، استنادا إلى احتياجات النشر الخاصة بك.
4	أدخل قيمة منفذ لمنفذ البريد الوارد لا تتعارض مع الإدخالات الأخرى. لا تستخدم المنافذ 5060 أو 5061. استخدم أي منفذ غير متعارض، مثل المنفذ 5070.
5	احفظ ملفك الشخصي.

(اختياري) إضافة دعم لبرنامج الترميز G.722

يدعم Edge Audio برنامج الترميز G.722. لست بحاجة إلى تكوين برنامج ترميز G.722 على Unified CM الخاص بك حتى يعمل Edge Audio. ولكن نظرا لأن G.722 يستخدم نطاقا تردديا أقل من برامج الترميز الأخرى، فقد يؤدي تكوينه إلى تحسين جودة الخدمة للنشر.

يدعم Webex برامج ترميز الصوت G.722 و G.711a و G.711μ. ومع ذلك ، لا يدعم Webex إعادة التفاوض على برامج الترميز في منتصف المكالمة ، مثل الموسيقى المعلقة (MOH).

1	من إدارة CM الموحدة، انتقل إلى معلماتالنظام > المؤسسة.
2	اختر ممكن للإعلان عن برنامج ترميز G.722 واحفظ التغيير.
3	انتقل إلى منطقة > > معلومات النظام وانقر فوق إضافة جديد.
4	قم بتسمية المنطقة، واحفظ التغيير.
5	حدد فقدان المصنع الافتراضي لقائمة تفضيلات برنامج ترميز الصوت.
6	حدد 64 كيلوبت في الثانية (G.722 وG.711) للحصول على الحد الأقصى لمعدلبت الصوت.
7	احفظ التغييرات التي أجريتها.

التصرف التالي

قم بتطبيق المنطقة الجديدة على تجمع الأجهزة ل Edge Audio.

إنشاء قناة جديدة بين Unified CM وExpressway-CCUBEExpressway-E

قم بإنشاء جذع جديد لاستخدامه في Edge Audio. لا تقم بتعديل جذع موجود.

1	من إدارة CM الموحدة من Cisco، انتقل إلى > Device Trunk، وحدد إضافة جديد.
2	بالنسبة لنوع الجذع، حدد SIP Trunk، ثم اختر التالي.
3	أدخل اسمالجهاز.
4	ضمن الوجهة، أدخل عنوان الوجهة ومنفذ الوجهة الخاص بك على Expressway-CCUBEExpressway-E. استخدم المنفذ 5060 للجذوع غير الآمنة والمنفذ 5061 للجذوع الآمنة.
5	قم بتعيين ملف تعريف أمان SIP Trunk إلى الجذع الذي قمت بإنشائه في المهمة إنشاء ملف تعريف أمان SIP Trunk . يمكنك استخدام قناة TLS آمنة واحدة فقط بين Unified CM وExpresswayCUBE. لمزيد من المعلومات، راجع فشل المكالمات المتقطعة إلى الوجهة عبر جذع TLS (CSCus63305). في حالة وجود قناة TLS أخرى، فيجب عليك تكوين قناة TCP مع ExpresswayCUBE هنا.
6	قم بتعيين ملف تعريف SIP إلى ملف تعريف SIP الذي قمت بإنشائه في المهمة (اختياري) تعيين دعم العرض المبكر للمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو .
7	بالنسبة لطريقة إشارات DTMF، حدد RFC 2833.
8	بالنسبة إلى البرنامج النصي للتسوية ، حدد البرنامج النصي للتطبيع الذي قمت بإنشائه في إنشاء برنامج نصيلتطبيع SIP من مهمة Webex LUA Script .
9	حفظ الجذع. بالنسبة إلى الإعدادات الأخرى، مثل تجمعات الأجهزة، وقوائم مجموعات موارد الوسائط، والمواقع، ومساحات بحث الاتصال، وتصنيف المكالمات، اختر التكوينات المناسبة لمهاراتك. قم بتعيين التكوينات استنادا إلى سياسات مؤسستك وخدماتها.

إنشاء مجموعة مسارات

1	من إدارة CM الموحدة من Cisco، انتقل إلى مجموعة مسارات > توجيه المكالمات/Hunt > Route.
2	حدد إضافة جديد.
3	قم بتسمية مجموعة المسارات.
4	بالنسبة إلى الأجهزة المتوفرة، حدد جذع Edge Audio الذي قمت بإنشائه.
5	حدد إضافة إلى مجموعةالمسارات.
6	احفظ مجموعة المسارات.

إنشاء قائمة مسارات

1	من إدارةCisco الموحدة لإدارة CM، انتقل إلى قائمةمسارات > توجيه المكالمات/البحث >.
2	حدد إضافة جديد.
3	قم بتسمية قائمة المسارات وأعطها وصفا.
4	بالنسبة لمجموعة Cisco Unified Communications Manager Group، حدد قيمة مناسبة للتكوين، ثم احفظ التغيير.
5	ضمن معلومات أعضاء قائمة المسارات، حدد إضافة مجموعة مسارات، واختر مجموعةالمسارات التي أنشأتها.
6	احفظ قائمة المسارات.

إنشاء أنماط المسار

يجب إعداد أرقام الهواتف التي قمت بحفظها سابقا. هذه هي الأرقام التي يطلبها المستخدمون لبدء اجتماعات Webex والانضمام إليها.

تتضمن هذه الأرقام جميع الأرقام الممكنة التي تتصل ب Edge Audio. استنادا إلى التكوين أو البلد أو المنطقة، قد لا ترغب في إنشاء أنماط مسارات لجميع الأرقام.

إذا لم تقم بتكوين رقم هاتف في نمط مسار، فعندئذ يمكنك الاتصال بمسار الأرقام هذا عبر شبكة شركاء PSTN أو CCA-SP.

1	من إدارة CM الموحدة من Cisco، انتقل إلى توجيه المكالمات > المسار/البحث > نمط المسار، وحدد إضافة جديد.
2	بالنسبة إلى نمط المسار، أدخل رقم هاتف يتصل به المستخدمون باجتماعات Webex الخاصة بهم. قم بتجريد أي رمز هروب أو بادئة مستخدمة للاتصال بها. يتم إرسال رقم الهاتف بتنسيق E.164 مؤهل بالكامل مع أو بدون علامة زائد رائدة.
3	بالنسبة إلى Gateway/Route List، حدد قائمة المسارات التي قمت بإنشائها في المهمة السابقة.
4	احفظ التغييرات التي أجريتها.
5	كرر هذه الخطوات لكل رقم من أرقام الهواتف المتبقية التي قمت بحفظها مسبقا.

يقوم تكوين Unified CM الآن بتوجيه المكالمات للأرقام المحددة إلى Expressway-CCUBEExpressway-E.

إعداد تدفق المهام ل CUBE لصوت Edge

يتطلب إعداد CUBE ل Edge Audio ما يلي:

الإلمام بالتكوينات المستندة إلى Cisco IOS CLI
الإلمام بتكوينات CUBE
تراخيص CUBE المناسبة

فيما يلي الخطوات عالية المستوى لتكوين CUBE for Edge Audio:

الخطوة	الوصف	القسم
1	قم بإجراء التكوينات العامة المطلوبة إلى CUBE الخاص بك.	تكوينات CUBE العالمية لصوت Edge
2	قم بإنشاء مستأجر لاستخدامه مع Edge Audio.	إنشاء مستأجر
3	إنشاء ملف تعريف صوتي آمن. إذا كنت لا تستخدم معاودة الاتصال بالإضافة، يمكنك إنشاء نظراء الطلب بدلا من ذلك.	اطلب الأقران للحصول على صوت Edge

الخطوة

الوصف

القسم

قم بإجراء التكوينات العامة المطلوبة إلى CUBE الخاص بك.

تكوينات CUBE العالمية لصوت Edge

قم بإنشاء مستأجر لاستخدامه مع Edge Audio.

إنشاء مستأجر

إنشاء ملف تعريف صوتي آمن.

إذا كنت لا تستخدم معاودة الاتصال بالإضافة، يمكنك إنشاء نظراء الطلب بدلا من ذلك.

اطلب الأقران للحصول على صوت Edge

تكوينات CUBE العالمية لصوت Edge

يتطلب إعداد CUBE لتوجيه مكالمات Edge Audio إلى وجهتها هذه التغييرات:

الخطوة	الوصف	القسم
1	قم بإعداد خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) باستخدام قائمة عناوين موثوق بها.	إعداد خدمة صوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)
2	قم بتعيين SIP-UA لقبول TLS v1.2 فقط.	إعداد SIP-UA
3	قم بإعداد فئة صوتية باستخدام برامج الترميز المسموح بها.	إعداد برنامج ترميز فئة الصوت
4	قم بإنشاء ملفات تعريف SIP المطلوبة لفئة الصوت.	إعداد ملفات تعريف SIP لفئة الصوت
5	قم بتعيين مطابقة النمط لفئة الصوت URI.	إعداد عنوان URI لفئة الصوت
6	قم بإعداد SRTP-crypto لفئة الصوت.	إعداد مجموعة تشفير SRTP من فئة الصوت
7	تعيين الحد الأقصى لحجم مقطع TCP.	تعيين الحد الأقصى لحجم مقطع TCP

إعداد خدمة صوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)

لتأمين CUBE الخاص بك، قم بتمكين ميزة القائمة الموثوق بها بعنوان IP ضمن وضع VoIP للخدمة الصوتية. أدرج جميع نطاقات عناوين IP الخاصة ب Webex لقبول المكالمات الواردة من Webex فقط. يجب أن تحتوي هذه القائمة على جميع عناوين IP الخاصة ب Unified CM للسماح بإجراء المكالمات من Unified CM.

يجب تكوين نطاقات منافذ وسائط Edge Audio على عناوين IP العامة للواجهات الخارجية التي تشير إلى سحابة Webex.

يجب تكوين نطاقات منافذ الوسائط الخاصة بالمؤسسة على عناوين IP الخاصة للواجهة الداخلية نحو Unified CM.

نوصي بتحديث الحد الأدنى لمؤقت الجلسة (Min-SE) لأن Webex وUnified CM لهما قيم افتراضية مختلفة لهذا الإعداد. يساعد هذا التغيير على تجنب خطأ معين في المكالمة للمكالمات التي تنتقل من مؤسستك إلى سحابة Webex. في السابق، أوصينا بتغيير إعداد Min-SE في Unified CM، ولكن هذا النهج يؤثر على تدفقات SIP الأخرى التي لا تتطلب فترة أطول.

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

قم بتكوين قائمة نطاقات عناوين IP المستخدمة بواسطة خدمات اجتماعات Cisco Webex.

هذه قائمة أمثلة. ولكن تحقق من هذا الرابط للتحقق من عدم وجود عناوين IP أخرى لإضافتها.

تأكد من قراءة التعليقات في كتلة التعليمات البرمجية هذه وإضافة المعلومات المناسبة. تتطلب الأوامر المعلقة (!) التخصيص قبل إلغاء التعليق عليها. أي شيء بين الإقحام ، < >يحتاج إلى معلومات محددة للمؤسسة.

الخدمة الصوتية عنوان ip voip قائمة موثوق بها ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0 ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0 ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0 ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0 ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0 ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0 ipv4 114.29.192.0 255.255.240.0 ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0 ipv4 62.109.192.0 255.255.240.0 ipv4 62.109.192.0 255.255.240.0 ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0 ipv4 62.109.192.0 255.255.240.0 ipv4 69.26.160.0 255.255.192.0 ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0 ipv4 69.   نطاق المنفذ 36000 48198 ! نطاق المنفذ 36000 48198 ! عنوان ip الخاص لواجهة CUBE الداخلية تجاه CUCM !   هي نطاق منافذ الوسائط الذي تريد مؤسستك استخدامه على الشبكة الداخلية ! نطاق عنوان الوسائط   نطاق المنفذ   ! نطاق المنفذ   السماح بالاتصالات sip إلى sip-جودة المكالمة الحد الأقصى للتسرب 2 الحد الأقصى لإعادة ترتيب 2 sip min-se 1800 جلسة - انتهاء الصلاحية 14400

إعداد SIP-UA

يتطلب Edge Audio اتصالات TLS v1.2 مع شهادة CA موقعة. يجب عليك تكوين SIP-UA لقبول TLS v1.2 فقط، وتكوين CUBE لإرسال الشهادات مع اتصال TLS.

قم بتمكين ميزة معالجة المكالمات لخنق المكالمات على CUBE استنادا إلى سعة وحدة المعالجة المركزية.

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

أدخل الأوامر التالية:

نقل sip-ua tcp tls v1.2 ! CUBE_CA_CERT هو اسم حد اتصال CERT الافتراضي لإشارات تشفير الثقة الذي تم تكوينه عند نقطة الثقة CUBE_CA_CERT العالمي cpu-5 ثانية منخفض 68 مرتفع 75 معالجة مكالمات على

إعداد برنامج ترميز فئة الصوت

يدعم Edge Audio برامج الترميز G.722 و G.711 u-law و G.711 a-law. يجب تكوين برنامج ترميز فئة صوت لاستخدام أحد برامج الترميز هذه. قم بتطبيق فئة الصوت على ملف تعريف الصوت الآمن أو نظيرات الطلب ل Edge Audio.

1	افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.
2	تكوين برنامج ترميز فئة الصوت. على سبيل المثال: `تفضيل برنامج ترميز فئة الصوت 3 تفضيل برنامج الترميز 1 g722-64 تفضيل برنامج الترميز 2 g711ulaw 3 g711alaw`

إعداد ملفات تعريف SIP لفئة الصوت

مع TLS ، يستخدم CUBE عناوين SIPS URI ، لكن Unified CM لا يدعم SIPS URIs. لذلك ، يمكنك تطبيق ملف تعريف SIP الذي يحول جميع عناوين SIPS URI إلى SIP URIs.

تحتاج إلى ملفين شخصيين SIP ل Edge Audio ، أحدهما إلى سحابة Webex والآخر إلى Unified CM.

1	افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.
2	قم بتطبيق ملف تعريف SIP التالي من CUBE الخاص بك نحو سحابة Webex. sip-profiles من فئة الصوت 2340 القاعدة 1 طلب INVITE sip-header SIP-Req-URI تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 2 طلب INVITE sip-header تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 4 طلب INVITE sip-header تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 5 طلب INVITE sip-header P-Asserted-Identity تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 6 طلب ACK sip-header تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 7 طلب REINVITE sip-header P-Asserted-Identity تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 8 طلب REINVITE sip-header تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 9 طلب REINVITE sip-header تعديل "sips:" "sip:"
3	(اختياري) إذا كان CUBE الخاص بك خلف NAT ثابت، فأضف هذه القواعد على نفس ملف تعريف الارتشاف 2340. يفترض هذا المثال أن عنوان IP للواجهة الخارجية CUBE (IP العام) هو 10.21.21.21 وعنوان IP الثابت NAT هو 179.10.11.12. الخدمة الصوتية voip sip sip-profiles صوت نظير الطلب الوارد 23411 ملفات تعريف sip من فئة صوت voip 2340 قاعدة 11 طلب أي عنوان sip عبر تعديل "10.21.21.21" "179.10.11.12" قاعدة 12 طلب أي عنوان sip تعديل "10.21.21" "179.10.11.12" قاعدة 13 استجابة أي عنوان sip تعديل "10.21.21.21" "179.10.11.12" قاعدة 14 طلب أي عنوان sdp تعديل معلومات الاتصال الصوتي "10.21.21.21" "179.10.11.12" قاعدة 15 استجابة أي عنوان sdp تعديل معلومات الاتصال الصوتي "10.21.21" "179.10.11.12"
4	قم بتطبيق ملف تعريف SIP التالي على Unified CM. عندما تأتي مكالمة من سحابة Webex إلى مؤسستك، تحتوي رسالة RequestURI الخاصة ب SIP INVITE على سجل DNS SRV الخاص بالعميل. يجب استبدال SRV هذا ب CM SRV الموحد. sip-profiles 2341 القاعدة 1 طلب INVITE sip-header SIP-Req-URI تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 2 طلب INVITE sip-header تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 4 طلب INVITE sip-header Remote-Party-ID تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 5 طلب INVITE sip-header P-Asserted-Identity تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 7 طلب REINVITE sip-header P-Asserted-Identity تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 7 طلب REINVITE sip-header P-Asserted-Identity تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 8 طلب REINVITE sip-header تعديل "sips:" "sip:" القاعدة 9 طلب REINVITE sip-header تعديل "sips:" "sip:"! بافتراض أن CUCM SRV هو test-ccm.sample.com rule 11 طلب INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio"

إعداد عنوان URI لفئة الصوت

يقوم Edge Audio بمطابقة الجذع بناء على عنوان URI للطلب. لذلك ، يجب عليك تكوين URI فئة الصوت لمطابقة الأنماط.

قبل البدء

قم بتجميع عنوان مضيف URI من قسم التحديث إلى العنوان في البرنامج النصي لوا، كما هو موضح بخط غامق أدناه:

 -- تحديث إلى العنوان باستخدام عنوان CCAX URL المحلي oldTo1 = msg:getHeader("To") local newTo1 = string.gsub(oldTo1، ""، "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("To"، newTo1)

1	افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.
2	أدخل تكوينات URI التالية للفئة الصوتية لتحديد المكالمات من Webex إلى مؤسستك. `نمط INEdgeAudio sip الخاص بفئة الصوت x-cisco-webex-service=audio`
3	أدخل تكوينات URI للفئة الصوتية التالية لتحديد المكالمات من مؤسستك إلى Webex. استخدم عنوان مضيف URI الذي جمعته من إدارة الموقع أو مركز التحكم. في هذا المثال، استبدل <your_region> بـ AMER أو EMEA أو APJC حسب الاقتضاء. `عنوان URI OUTEdgeAudio sip مضيف ecccx.<your_region>.webex.com`

إعداد مجموعة تشفير SRTP من فئة الصوت

تقوم فئة الصوت الخاصة بك SRTP-crypto بتعيين مجموعة تشفير SRTP المفضلة لاستخدامها في Edge Audio. قم بتكوين مجموعات التشفير التالية بالترتيب. قم بتطبيق فئة الصوت srtp-crypto على ملف تعريف الصوت الآمن أو أقران الطلب ل Edge Audio.

1	افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.
2	أدخل تكوينات التشفير التالية. `فئة الصوت srtp-crypto 234 تشفير 1 AEAD_AES_256_GCM تشفير 2 AEAD_AES_128_GCM تشفير 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 تشفير 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32`

تعيين الحد الأقصى لحجم مقطع TCP

بشكل افتراضي ، يبلغ طول ServerHello الخاص ب CUBE 1380 بايت. نظرا لأن الجانب البعيد Webex يتوقع حجم شريحة أصغر ، فإنه لا يرسل ACK. بحلول الوقت الذي يعيد فيه CUBE المحاولة بحجم أصغر (1360) ، يتلقى عادة ACK بعد انتهاء صلاحية مؤقت المصافحة 3 ثوان ، مما يتسبب في فشل المكالمة. يضمن تعيين قيمة mss إلى 1360 أن CUBE يقيد المقطع في المحاولة الأولى ويتلقى ACK في الوقت المناسب من Webex.

1	افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.
2	أدخل التكوين التالي. `ip tcp mss 1360`

إنشاء مستأجر

يعتمد توجيه مكالمات Edge الصوتية على عناوين URI. يجب تمكين عنوان URI لمسار الاتصال لمطابقة نظرائه في الطلب استنادا إلى عناوين URI.

لا يدعم صوت Edge تحديثات معرف المتصل، لذا يجب عليك إضافة لا يوجد معرف متصل للتحديث.

لا تحتاج إلى العمل البيني للحمولة لحزم RTP-NTE DTMF، لذا قم بتكوين حمولة عدم التماثل كاملة.

1	افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.
2	أدخل تكوينات المستأجر التالية. `مستأجر فئة الصوت 234 حمولة غير متماثلة ممتلئة بدون تحديث-callerid error-passthru call-route url`

اطلب الأقران للحصول على صوت Edge

يجب تكوين اثنين من أقران الطلب للتعامل مع مكالمات Edge الصوتية. يمثل نظير قرص واحد ، الواجهة الخارجية ، جذع SIP بين CUBE وسحابة Webex. يمثل نظير الطلب الآخر ، الواجهة الداخلية ، جذع SIP بين CUBE و Unified CM.

تختلف أرقام المكالمات التي يتم قياسها إلى CUBE استنادا إلى وضع Unified CM للمؤسسات - وضع المزج أو الوضع الآمن أو الوضع غير الآمن. يجب تطبيق التكوين الصحيح استنادا إلى نشر مؤسستك.

إذا كنت ترغب في تكوين CUBE الخاص بك لقبول معاودة الاتصال الإضافية ل Edge Audio فقط من المكالمات التي تأتي من موقع Webex الخاص بك ، فاستخدم ملفات تعريف الصوت الآمنة (الاختيارية) ل CUBE بدلا من ذلك.

إعداد نظير قرص في وضع المزج

إذا كان لدى مؤسستك نشر آمن وغير آمن، فقم بتطبيق تكوين نظير الطلب في وضع المزيج.

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

قم بتكوين SRTP صارم داخل نظير الطلب الخارجي و SRTP الاحتياطي داخل نظير الطلب الداخلي.

وصف صوت نظير الطلب 23411 voip الخاص بدخول أو خروج صوت Webex Edge الخارجي لبروتوكول جلسة نظير الطلب sipv2! يجب أن يكون DNS SRV هذا وفقًا لهدف جلسة إعدادات طلب مسؤول الموقع / CONTROL HUB: DNS:ecccx.<your_region>.webex.com نقل جلسة tcp tls عنوان URI للوجهة OUTEdgeAudio الوارد برنامج ترميز INEdgeAudio-class voice-class 3 يقدم جميع ملفات تعريف sip url sips للصوت من فئة الصوت 2340 مستأجر sip من فئة الصوت 234 ! يجب أن يكون هذا اسم واجهة خارجي لـ CUBE. في هذه العينة GigabitEthernet2/0/0 هو واجهة مصدر التحكم في ربط sip من فئة الصوت الخارجية واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/0 من فئة الصوت sip bind واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/0 من فئة الصوت sip requri-passing voice-class sip forced dtmf-relay rtp-nte srtp dial-peer voice 23401 وصف voip وضع المزيج الداخلي Webex edge الصوت للدخول أو الخروج من بروتوكول جلسة نظير الطلب sipv2! يجب أن يكون هذا هو هدف جلسة عنوان CUCM / SME SRV / IP dns:test-ccm.sample.com نقل الجلسة tcp uri للوجهة INEdgeAudio الوارد ترميز OUTEdgeAudio-class voice-class 3 offer-all sip srtp تفاوض على ملفات تعريف sip من فئة الصوت من cisco 2341 مستأجر sip من فئة الصوت 234 sip srtp-crypto 234 !يجب أن يكون هذا اسم واجهة CUBE الداخلية. في هذه العينة GigabitEthernet2/0/1 هو واجهة مصدر التحكم في ربط sip من فئة الصوت الداخلية واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp

إعداد نظير اتصال آمن

إذا كان لدى مؤسستك نشر آمن تماما، فقم بتطبيق تكوين نظير الطلب الآمن.

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

قم بتكوين تمرير SRTP من خلال في نظير الطلب الخارجي وفي نظير الطلب الداخلي.

وصف صوت نظير الطلب 23411 voip الخاص بدخول أو خروج صوت Webex Edge الخارجي لبروتوكول جلسة نظير الطلب sipv2! يجب أن يكون DNS SRV هذا وفقًا لهدف جلسة إعدادات اتصال مسؤول الموقع / CONTROL HUB: dns:ecccx.<your_region>.webex.com نقل جلسة tcp tls uri لوجهة عنوان OUTEdgeAudio الوارد برنامج ترميز INEdgeAudio-class voice-class 3 يقدم جميع ملفات تعريف sip url sips للصوت-class sip 2340 مستأجر sip من فئة الصوت 234 sip srtp-crypto 234 ! يجب أن يكون هذا اسم واجهة خارجي لـ CUBE. في هذه العينة GigabitEthernet2/0/0 هو واجهة مصدر التحكم في ربط sip من فئة الصوت الخارجية واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/0 من فئة الصوت sip واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/0 من فئة الصوت sip requri-passing voice-class sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp pass-through voice-peer dial-peer 23401 وصف voip وضع المزيج الداخلي Webex edge دخول أو خروج صوت جلسة نظير الطلب sipv2! يجب أن يكون هذا هو هدف جلسة عنوان CUCM / SME SRV / IP الخاص بالمؤسسة dns:test-ccm.sample.com نقل الجلسة tcp tls uri الوجهة INEdgeAudio الوارد ترميز OUTEdgeAudio-class voice-class 3 يقدم جميع ملفات تعريف sip الخاصة بفئة الصوت 2341 مستأجر sip الخاص بفئة الصوت 234 sip srtp-crypto 234 !يجب أن يكون هذا اسم واجهة CUBE الداخلية. في هذه العينة GigabitEthernet2/0/1 هو واجهة مصدر التحكم في ربط sip من فئة الصوت الداخلية واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru

إعداد نظير طلب غير آمن

إذا كان لدى مؤسستك نشر غير آمن تماما، فقم بتطبيق تكوين نظير الطلب غير الآمن.

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

تكوين SRTP صارم في نظير الطلب الخارجي. لا تقم بتكوين أي SRTP لنظير الطلب الداخلي.

وصف صوت نظير الطلب 23411 voip الخاص بدخول أو خروج صوت Webex Edge الخارجي لبروتوكول جلسة نظير الطلب sipv2! يجب أن يكون DNS SRV هذا وفقًا لهدف جلسة إعدادات اتصال مسؤول الموقع / CONTROL HUB: dns:ecccx.<your_region>.webex.com نقل جلسة tcp tls uri لوجهة عنوان OUTEdgeAudio الوارد برنامج ترميز INEdgeAudio-class voice-class 3 يقدم جميع ملفات تعريف sip url sips للصوت-class sip 2340 مستأجر sip من فئة الصوت 234 sip srtp-crypto 234 ! يجب أن يكون هذا اسم واجهة خارجي لـ CUBE. في هذه العينة GigabitEthernet2/0/0 هو واجهة مصدر التحكم في ربط sip من فئة الصوت الخارجية واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/0 من فئة الصوت sip bind واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/0 من فئة الصوت sip requri-passing voice-class sip forced dtmf-relay rtp-nte srtp dial-peer voice 23401 وصف voip وضع المزيج الداخلي Webex edge الصوت للدخول أو الخروج من بروتوكول جلسة نظير الطلب sipv2! يجب أن يكون هذا هو هدف جلسة عنوان CUCM / SME SRV / IP الخاص بالمؤسسة dns:test-ccm.sample.com نقل الجلسة tcp عنوان uri للوجهة INEdgeAudio الوارد طلب ترميز OUTEdgeAudio-class voice-class 3 يقدم جميع ملفات تعريف sip الخاصة بفئة الصوت 2341 مستأجر sip من فئة الصوت 234 !يجب أن يكون هذا اسم واجهة CUBE الداخلية. في هذه العينة GigabitEthernet2/0/1 هو واجهة مصدر التحكم في ربط sip من فئة الصوت الداخلية واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip ربط واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte

إعداد تدفق المهام لجدار الحماية وتكوين الشهادة

يجب عليك تكوين جدران الحماية باستخدام المنافذ المناسبة والشهادات الموقعة لتمكين Edge Audio.

الخطوة	الوصف	القسم
1	افتح منافذ جدار الحماية المطلوبة.	منافذ جدار الحماية المطلوبة
2	تطبيق الشهادات الموقعة اللازمة.	شهادات موقعة من مرجع مصدق موثوق به
3	إضافة شهادات CA الجذر الصوت حافة إلى الطريق السريع-E	إضافة شهادات CA الجذر الصوت حافة إلى الطريق السريع-E

منافذ جدار الحماية المطلوبة

بعد إكمال تكوينات Unified CM وExpresswayCUBE، يجب عليك فتح منافذ جدار الحماية الضرورية. ارجع إلى هذه المقالة، https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264للحصول على معلومات متطلبات الشبكة والمنافذ التي تريد فتحها.

شهادات موقعة من مرجع مصدق موثوق به

يتطلب Edge Audio من Expressway-E تقديم شهادات موقعة من المراجع المصدقة CA الموثوقة لاتصالات TLS المتبادلة (mTLS). تسرد هذه المقالة جهات منح الشهادات التي تثق بها Cisco: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. يعتبر Edge Audio الشهادات التي توقعها السلطات المدرجة صالحة ويسمح بالاتصال.

إذا كنت تستخدم Expressway-E الخاص بك مع Webex for Government ، فيجب عليك تمكين mTLS.

يتطلب Edge Audio من CUBE الخاص بك تقديم شهادات موقعة من المراجع المصدقة CA الموثوقة لاتصالات TLS المتبادلة (mTLS). استخدم الارتباط التالي للوصول إلى قائمة بجهات منح الشهادات التي تثق Cisco فيها: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. يعتبر Edge Audio الشهادات التي توقعها السلطات المدرجة صالحة ويسمح بالاتصال.

بالنسبة لعمليات نشر Webex for Government، يجب عليك تمكين mTLS.

تم تكوين CUBEs بالفعل لقبول شهادات Webex. لديهم مخزن ثقة المرجع المصدق (CA) المدمج مع شهادة Quavadis Root CA المطلوبة.

يجب تحميل شهادة CUBE وسلسلة شهادات CA التي اشتريتها من المرجع المصدق. قبل تحميل شهادة CUBE ، يجب عليك تكوين نقطة ثقة. للحصول على التفاصيل، راجع القسم الخاص بتكوين CUBE في تكوين الشهادات الموقعة ل SIP TLS وSRTP بين CUCM وهواتف IP وCUBE واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

عندما يرسل Edge Audio شهادته أثناء مصافحة mTLS ، يقوم CUBE بالتحقق من صحتها مقابل الشهادات الموجودة في trustpool. لتحديث حزمة trustpool باستخدام Cisco Root CA، قم بتنزيل أحدث "حزمة الجذر الأساسية الموثوق بها من Cisco" من http://www.cisco.com/security/pki/ خلال هذا الأمر:

استيراد عنوان url النظيف الخاص بتشفير pki trustpool <latest_bundle_url>

لمزيد من المعلومات حول تحديث تجمع الثقة، راجع الفصل الخاص بإدارة تجمع الثقة في PKI في دليل تكوين البنية الأساسية للمفتاح العام، دليل Cisco IOS XE .

إعداد معاودة الاتصال

إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال الصوتي في Edge

إذا كان موقعك يستخدم Webex Calling، فيمكنك استخدام التوجيه على الشبكة لمعاودة الاتصال بدلاً من ذلك. إذا لم يكن لديك Webex Calling، فاستخدم هذه الطريقة. لا تقم بتكوين معاودة الاتصال بكلتا الطريقتين.

قبل إعداد Edge Audio Callback، تأكد من تكوين النشر بشكل صحيح:

قم بتطبيق إعدادات DNS SRV التالية:
- يجب أن تشير DNS SRVs لكل هدف Expressway-E إلى المنفذ 5062.
- توفير سجلات A لحل أسماء النطاقات المؤهلة بالكامل (FQDNs) في سجلات SRV.
قد تستخدم بعض عمليات النشر نفس أهداف Expressway-E للمكالمات بين الشركات ولمعاودة الاتصال ب Edge Audio. إذا كان النشر الخاص بك يعيد استخدام هذه الأهداف، فاستخدم مجالا مخصصا لسجلات SRV لأهداف Edge Audio Expressway-E. لا تخلط منافذ مختلفة في مجموعة واحدة من سجلات SRV.
يجب أن يقوم تكوين Unified CM بتوجيه مكالمات Edge Audio للمستخدمين داخل الشبكة وخارجها بشكل صحيح.

قم بتطبيق إعدادات DNS SRV التالية:
- يجب أن تشير DNS SRVs لكل هدف CUBE إلى المنفذ 5061.
- توفير سجلات A لحل أسماء النطاقات المؤهلة بالكامل (FQDNs) في سجلات SRV.
قد تستخدم بعض عمليات النشر نفس أهداف CUBE للمكالمات بين الشركات ولمعاودة الاتصال بالصوت من Edge. إذا أعاد النشر استخدام هذه الأهداف، فاستخدم مجالا مخصصا لسجلات SRV لأهداف Edge Audio CUBE. لا تخلط منافذ مختلفة في مجموعة واحدة من سجلات SRV.
يجب أن يقوم تكوين Unified CM بتوجيه مكالمات Edge Audio للمستخدمين داخل الشبكة وخارجها بشكل صحيح.

إذا لم تقم بتكوين شبكتك بشكل صحيح للتعامل مع المكالمات من Webex، فإن Edge Audio يفشل في الوصول إلى شبكة شركاء Webex PSTN أو CCA-SP.

يمكنك تكوين Edge Audio Callback كما يلي:

الخطوة	الوصف	القسم
1	قم بإعداد قاعدة بحث على الطريق السريع C.	توجيه المكالمات للطريق السريع-C
2	قم بإعداد قاعدة بحث على الطريق السريع-E.	توجيه المكالمات للطريق السريع-E
3	قم بإعداد Edge Audio Callback في البوابة الإلكترونية، إما إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.	تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في إدارة موقع Webex أو تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في Control Hub
4	(اختياري) تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية.	(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات

الخطوة	الوصف	القسم
1	قم بإعداد Edge Audio Callback في البوابة الإلكترونية، إما إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.	تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في إدارة موقع Webex أو تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في Control Hub
2	(اختياري) تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية.	(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات

الخطوة

الوصف

القسم

قم بإعداد Edge Audio Callback في البوابة الإلكترونية، إما إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في إدارة موقع Webex

أو

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في Control Hub

(اختياري) تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية.

(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات

الخطوة	الوصف	القسم
1	قم بإعداد قاعدة بحث على الطريق السريع-E.	توجيه المكالمات للطريق السريع-E
2	قم بإعداد Edge Audio Callback في البوابة الإلكترونية، إما إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.	تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في إدارة موقع Webex أو تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في Control Hub
3	(اختياري) تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية.	(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات

الخطوة

الوصف

القسم

قم بإعداد قاعدة بحث على الطريق السريع-E.

توجيه المكالمات للطريق السريع-E

قم بإعداد Edge Audio Callback في البوابة الإلكترونية، إما إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في إدارة موقع Webex

أو

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في Control Hub

(اختياري) تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية.

(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات

وسائل الإعلام الموزعة عالميا لمعاودة الاتصال

يستخدم Edge Audio الوسائط الموزعة عالميًا لجميع عمليات معاودة الاتصال. لتحقيق الاتصال الأمثل، يحدد Webex أقرب عقدة وسائط إلى حافة مؤسستك استنادا إلى SRV. ثم تمر حركة المرور من سحابة Webex إلى أقرب حافة مؤسسة لهذه المكالمة. يقلل هذا التوجيه من زمن الوصول ويحافظ على معظم حركة المرور على العمود الفقري ل Webex وخارج الإنترنت.

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في إدارة موقع Webex

1	سجل الدخول إلى إدارة موقع Cisco Webex، وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت.
2	في قسم أرقام معاودة الاتصال المسموح بها بالصوت في الحافة ، حدد الدولة/المنطقة التي سيتم تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بها، ثم أدخل اسم المجال الخاص بـ Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . على سبيل المثال، إذا كان سجل DNS SRV الخاص بك هو `_sips.._tcpexample.com`، يمكنك إدخال `example.com` هنا.
3	انقر على إضافة. عند النقر فوق إضافة، يقوم Edge Audio تلقائيا باختبار اتصال DNS SRV الذي تم تكوينه ويبحث عن أقرب عقدة وسائط Webex ل SRV هذا. قبل تطبيق الإعدادات، تأكد من اجتياز DNS SRV اختبار الاتصال. إذا تعذر على Webex تحديد الموقع الجغرافي ل SRV مضاف، فسيحدد Webex عقدة وسائط افتراضية استنادا إلى موقع موقعك. يستخدم Webex قاعدة بيانات MaxMind لتحديد موقع عنوان IP الخاص بك. إذا رأيت تناقضا في موقع عنوان IP الخاص بك، فاتصل ب MaxMind لتصحيح المشكلة.
4	لإظهار تفاصيل التحقق من الاتصال ، انقر فوق مؤشر الحالة لعرض صفحة التحقق من وجهة SIP .
5	اختر تطبيق الإعدادات عند الانتهاء من إضافة جميع إعدادات معاودة الاتصال.

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في Control Hub

1	من طريقة عرض العميل في admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، وضمن اجتماع، حدد المواقع.
2	حدد الموقع الذي تريد تكوين Edge Audio له، واختر تكوين الموقع.
3	حدد الإعدادات الشائعة > إعداداتالصوت.
4	في قسم أرقام معاودة الاتصال المسموح بها بالصوت في الحافة ، حدد الدولة/المنطقة التي سيتم تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بها، ثم أدخل اسم المجال الخاص بـ Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . على سبيل المثال، إذا كان سجل DNS SRV الخاص بك هو `_sips.._tcpexample.com`، يمكنك إدخال `example.com` هنا.
5	انقر على إضافة. عند النقر فوق إضافة، يقوم Edge Audio تلقائيا باختبار اتصال DNS SRV الذي تم تكوينه ويبحث عن أقرب عقدة وسائط Webex ل SRV هذا. قبل تطبيق الإعدادات، تأكد من اجتياز DNS SRV اختبار الاتصال. إذا تعذر على Webex تحديد الموقع الجغرافي ل SRV مضاف، فسيحدد Webex عقدة وسائط افتراضية استنادا إلى موقع موقعك. يستخدم Webex قاعدة بيانات MaxMind لتحديد موقع عنوان IP الخاص بك. إذا رأيت تناقضا في موقع عنوان IP الخاص بك، فاتصل ب MaxMind لتصحيح المشكلة.
6	لإظهار تفاصيل التحقق من الاتصال ، انقر فوق مؤشر الحالة لعرض صفحة التحقق من وجهة SIP .
7	اختر تطبيق الإعدادات عند الانتهاء من إضافة إعدادات معاودة الاتصال.

خيارات توجيه معاودة الاتصال بالصوت من Edge

عند تمكين معاودة الاتصال ب Edge Audio لبلد واحد أو أكثر، يقوم Webex بتوجيه المكالمات عبر الإنترنت. إذا كانت هناك مشكلات في اتصال DNS أو TCP أو TLS، أو فشلت مكالمة مع استجابة خطأ SIP 380 أو 400-699، فسيقوم Webex بشكل افتراضي بإعادة محاولة المكالمة عبر شبكة شريك PSTN أو CCA-SP.

راجع خيارات توجيه معاودة الاتصال للتحكم في Edge Audio للحصول على تفاصيل حول تعطيل Edge Audio من إعادة محاولة إجراء المكالمات الفاشلة عبر شبكة شركاء PSTN أو CCA-SP.

(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات

ملحق معاودة الاتصال ل Edge Audio متاح فقط ل WBS33 والمواقع الأحدث. لمعرفة الإصدار الذي تستخدمه، راجع العثور على رقم إصدار اجتماعات Cisco Webex.

يتيح معاودة الاتصال الإضافية ل Edge Audio للمستخدمين الانضمام إلى اجتماعات Webex باستخدام ميزة الاتصال بي وامتدادهم الداخلي. يتوفر هذا فقط لاجتماعات Webex ، ولا يعمل مع أحداث Webex أو تدريب Webex أو دعم Webex.

يمكنك إعادة استخدام أنماط البحث التي أنشأتها لمعاودة الاتصال ب Edge Audio مع معاودة الاتصال الإضافية.

يمكنك تكوين Edge Audio Callback كما يلي:

الخطوة	الوصف	القسم
1	قم بتمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية، إما إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.	تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في إدارة موقع Webex أو تمكين معاودة الاتصال بالإضافة في مركز التحكم
2	تمكين عقد المؤتمرات الداخلية عن بعد.	السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في إدارة موقع Webex أو السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في مركز التحكم
3	حدد البلدان أو المناطق التي يمكن ل Webex توجيه عمليات رد الاتصال إليها.	تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex أو تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في مركز التحكم
4	(اختياري) قم بإعداد ملفات تعريف الصوت الآمنة للطريق السريع E.	(اختياري) ملفات تعريف الصوت الآمنة للطريق السريع-E

الخطوة	الوصف	القسم
1	قم بتمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية، إما إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.	تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في إدارة موقع Webex أو تمكين معاودة الاتصال بالإضافة في مركز التحكم
2	تمكين عقد المؤتمرات الداخلية عن بعد.	السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في إدارة موقع Webex أو السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في مركز التحكم
3	حدد البلدان أو المناطق التي يمكن ل Webex توجيه عمليات رد الاتصال إليها.	تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex أو تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في مركز التحكم
4	(اختياري) قم بإعداد ملفات تعريف الصوت الآمنة ل CUBE الخاص بك.	(اختياري) ملفات تعريف الصوت الآمنة ل CUBE

الخطوة	الوصف	القسم
1	قم بتمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية، إما إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.	تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في إدارة موقع Webex أو تمكين معاودة الاتصال بالإضافة في مركز التحكم
2	تمكين عقد المؤتمرات الداخلية عن بعد.	السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في إدارة موقع Webex أو السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في مركز التحكم
3	حدد البلدان أو المناطق التي يمكن ل Webex توجيه عمليات رد الاتصال إليها.	تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex أو تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في مركز التحكم
4	(اختياري) قم بإعداد ملفات تعريف الصوت الآمنة للطريق السريع E.	(اختياري) ملفات تعريف الصوت الآمنة للطريق السريع-E

تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في إدارة موقع Webex

إذا كنت تدير مواقع Webex الخاصة بك في إدارة موقع Webex ، أو أكملت عمليةربط الموقع ، فقم بتمكين معاودة الاتصال الإضافية في إدارة موقع Webex.

1	سجل الدخول إلى إدارة موقع Cisco Webex، وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت.
2	في قسم أرقام معاودة الاتصال المسموح بها بالصوت في الحافة ، حدد الرقم الداخلي باعتباره الدولة/المنطقة ثم أدخل Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV.
3	انقر على إضافة.
4	اختر تطبيق الإعدادات. بعد تمكين معاودة الاتصال بالإضافة، يستغرق تطبيق الإعدادات على قاعدة البيانات 30 دقيقة.

تمكين معاودة الاتصال بالإضافة في مركز التحكم

إذا قمت بإعداد مواقع Webex وإدارتها في مركز التحكم، فقم بتمكين معاودة الاتصال الإضافية في مركز التحكم.

1	من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات وضمن الاجتماع حدد المواقع.
2	حدد الموقع الذي تريد تكوين Edge Audio له، واختر تكوين الموقع.
3	حدد الإعدادات العامة > إعدادات الصوت
4	في قسم أرقام معاودة الاتصال المسموح بها بالصوت في الحافة ، حدد الرقم الداخلي باعتباره الدولة/المنطقة ثم أدخل Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV.
5	انقر على إضافة.
6	اختر تطبيق الإعدادات. بعد تمكين معاودة الاتصال بالإضافة، يستغرق تطبيق الإعدادات على قاعدة البيانات 30 دقيقة.

السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في مركز التحكم

هذا الإعداد متاح فقط لعملاء CCA-SP وCCA Enterprise وEdge Audio، وينطبق فقط على Webex Meetings.

عند توفيره لموقعك، يمكنك تشغيل خيار السماح للمشاركين في الاجتماع بتلقي المكالمات على رقم هاتف داخلي داخل موقع الشركة نفسه. يمكنك أيضا تحرير التسمية التي تظهر ضمن مربع الحوار "مؤتمر الصوت" عند انضمام المشاركين إلى المؤتمر الصوتي.

1	من منظور العميل فيhttps://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات وضمن الاجتماع، حدد المواقع.
2	اختر موقع Webex لتغيير الإعدادات الخاصة به، وانقر على تكوين الموقع.
3	ضمن الإعدادات الشائعة، حدد خانة الاختيار تمكين عقد المؤتمرات عن بعد معاودة الاتصال الداخلية.
4	في الحقل "تسمية خيار معاودة الاتصال الداخلية" ، أدخل اسما وصفيا أو عبارة وصفية لتحديد خيار معاودة الاتصال الداخلي.
5	انقر فوق تحديث.

السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في إدارة موقع Webex

هذا الإعداد متاح فقط لعملاء CCA-SP وCCA Enterprise وEdge Audio، وينطبق فقط على Webex Meetings.

1	سجل الدخول إلى إدارة موقع Webex وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > خيارات.
2	قم بالتمرير إلى المقطع خيارات الموقع، ثم حدد خانة الاختيار تمكين معاودة الاتصال الداخلي عن بعد.
3	في الحقل "تسمية خيار معاودة الاتصال الداخلية" ، أدخل اسما وصفيا أو عبارة وصفية لتحديد خيار معاودة الاتصال الداخلي.
4	انقر فوق تحديث.

تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex

إذا كنت تدير مواقع Webex الخاصة بك في إدارة موقع Webex، أو أكملت عمليةربط الموقع، فاتبع هذه الخطوات لتحديد البلدان أو المناطق التي يمكن ل Webex توجيه عمليات رد الاتصال إليها.

1	سجل الدخول إلى إدارة موقع Cisco Webex، وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت.
2	في قسم بلدان معاودة الاتصال المسموح بها في Webex، استخدم خانات الاختيار لتمكين بلد أو منطقة أو تعطيلها. يجب تمكين بلد أو منطقة واحدة على الأقل لمعاودة الاتصال.
3	عند الانتهاء من إجراء التغييرات، احفظ التغييرات. قد تستغرق التغييرات التي أجريتها ما يصل إلى 30 دقيقة لنشرها على العميل.

تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في مركز التحكم

إذا كنت تدير مواقع Webex الخاصة بك في مركز التحكم، فاتبع هذه الخطوات لتحديد البلدان أو المناطق التي يمكن ل Webex توجيه عمليات رد الاتصال إليها.

1	من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات وضمن الاجتماع حدد المواقع.
2	حدد الموقع الذي تريد تكوين Edge Audio له، واختر تكوين الموقع.
3	حدد الإعدادات الشائعة > إعداداتالصوت.
4	في قسم بلدان معاودة الاتصال المسموح بها في Webex، استخدم خانات الاختيار لتمكين بلد أو منطقة أو تعطيلها. يجب تمكين بلد أو منطقة واحدة على الأقل لمعاودة الاتصال.
5	عند الانتهاء من إجراء التغييرات، احفظ التغييرات. قد تستغرق التغييرات التي أجريتها ما يصل إلى 30 دقيقة لنشرها على العميل.

(اختياري) ملفات تعريف الصوت الآمنة ل CUBE

نوصي بتكوين معاودة الاتصال الإضافية ل Edge Audio لقبول المكالمات التي تأتي من موقع Webex الخاص بك فقط. إذا كان المشاركون يستخدمون معاودة الاتصال للانضمام إلى الاجتماعات من مواقع Webex غير المتوقعة، فإن CUBE يرفض هذه المكالمات.

يجب أن يكون موقع Webex الخاص بك على الإصدار 40.8.0 أو أعلى لإعداد ملف تعريف آمن للصوت.

لإعداد ملف تعريف صوتي آمن، قم بإجراء هذه التكوينات على CUBE:

URI من فئة الصوت لملف تعريف الصوت الآمن
استجابة الرفض لملف تعريف الصوت الآمن
الاتصال الهاتفي للمكالمات الواردة
الاتصال الهاتفي لرفض المكالمات

إنشاء عنوان URI لفئة الصوت لملف تعريف الصوت الآمن

أنت بحاجة إلى عنوان URI جديد لفئة الصوت مع نمط موقع Webex الخاص بك باستخدام Edge Audio. يمكنك استخدام URI لإنشاء نظراء الطلب لمعاودة الاتصال.

1	انسخ نمط موقع Webex الذي تريد السماح بعمليات رد الاتصال الخارجية باستخدام Edge Audio: بالنسبة للمواقع المدارة في إدارة موقع Cisco Webex، سجل الدخول إلى إدارة موقع Webex وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت. بالنسبة إلى المواقع المدارة في Cisco Webex Control Hub، من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، وضمن اجتماع، حدد المواقع. اختر موقع Webex لعرض النمط، وانتقل إلى تكوين الموقع > الإعدادات الشائعة > إعداداتالصوت.
2	في القسم حافة عميل صوت الحافة، انقر فوق الحافة الآمنة .
3	في المقطع CUBE ، انقر فوق نسخ.
4	افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.
5	أدخل `عنوان URI لفئة الصوت` التالية مع النمط الذي نسخته من إدارة الموقع أو Control Hub. يستخدم هذا المثال نمط `x-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789` كمرجع. `! عنوان uri من فئة الصوت INEdgeAudioSiteName نمط sip x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=الصوت !` إذا كان لديك أكثر من موقع Webex واحد، فكرر هذه الخطوات لإنشاء `عنوان URI جديد لفئة الصوت` لكل موقع من مواقع Webex.

إضافة استجابة الرفض لملف تعريف الصوت الآمن

عندما يستخدم أحد المشاركين معاودة الاتصال من موقع Webex التابع لمؤسسة أخرى، فأنت تريد أن يحصل على استجابة رفض مناسبة. أضِف ملفات تعريف sip الخاصة بفئة الصوت، وقاعدة ترجمة الصوت، وملف تعريف ترجمة الصوت لاستخدامها مع نظراء الطلب.

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

أدخل استجابة الرفض المناسبة للنشر.

في ما يلي مثال على استجابة الرفض:

! sip-profiles من فئة الصوت 2001 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine تعديل "ممنوع" "موقع Webex غير معروف" ! ترجمة الصوت-rule 1 القاعدة 1 reject /^.*/ ! ترجمة الصوت-profile call_block ترجمة الاتصال 1 !

إنشاء نظير طلب للمكالمات الواردة باستخدام ملف تعريف الصوت الآمن

قم بإنشاء نظير طلب جديد، وأرفق عنوان URI الجديد لفئة الصوت الخاصة بك. يسمح نظير الطلب هذا بإجراء المكالمات عندما يستخدم المشاركون معاودة الاتصال باستخدام Edge Audio من موقع Webex مع UUID الخاص به.

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

أضف نظير طلب للمكالمات الواردة المناسبة للنشر.

فيما يلي مثال على نظير الطلب الوارد:

! وصف صوت نظير الطلب 2001 voip دخول أو خروج صوت Webex Edge الخارجي لمطابقة بروتوكول جلسة SiteUUID sipv2 هدف الجلسة dns: ecccx.<your_region>.webex.com نقل جلسة tcp tls عنوان uri للوجهة OUTEdgeAudioSiteName codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip early-offer ملفات تعريف sip forced voice-class 2000 مستأجر sip 234 واجهة مصدر التحكم ربط sip للصوت GigabitEthernet1/0/0-class voice-class sip واجهة مصدر وسائط GigabitEthernet1/0/0-class voice-class sip requri-passing voice-class sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp !

إنشاء نظير طلب لرفض المكالمات باستخدام ملف تعريف الصوت الآمن

قم بإنشاء نظير طلب لرفض المكالمات عندما يستخدم المشاركون معاودة الاتصال باستخدام Edge Audio من موقع Webex غير صحيح. يقوم نظير الطلب بإرجاع خطأ 403 لعمليات رد الاتصال من موقع Webex لا يتطابق مع UUID الخاص به.

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

أضف نظير طلب لرفض المكالمات المناسبة للنشر.

في ما يلي مثال على نظير الطلب:

! وصف صوت نظير الطلب 2000 voip - نظير طلب الدخول الصوتي في Webex Edge لرفض عدم / خطأ حظر مكالمة الجلوس - ملف تعريف ترجمة call_block ملف تعريف حظر المكالمات الوارد - سبب فصل المكالمات الوارد - نقل الجلسة sipv2 tcp tls طلب uri الوارد INEdgeAudio-فئة الصوت 3 عرض جميع ملفات تعريف sip url sips للصوت 2001 - واجهة مصدر التحكم في ربط sip للصوت GigaBitEthernet1/0/0 لصنف الصوت - واجهة مصدر الوسائط GigaBitEthernet1/0/0 srtp !

إذا كان لديك نظير طلب حالي لرفض المكالمات، فقم بإزالة عنوان URI للوجهة من نظير الطلب هذا عند إنشاء ملف تعريف آمن للصوت.

مثال على تكوين نظير الطلب في وضع المزج مع ملف تعريف الصوت الآمن

يوضح هذا المثال نظير طلب وضع المزج مع ملف تعريف آمن للصوت. يحتوي على SRTP احتياطي تم تكوينه في أقران الطلب المختلفة. يمكنك استخدام هذا النوع من التهيئة عندما يكون لدى مؤسستك نشر مختلط آمن وغير آمن.

 وصف صوت نظير الطلب 23401 voip وضع المزيج الداخلي Webex Edge الصوت للدخول أو الخروج من بروتوكول جلسة نظير الطلب sipv2! يجب أن يكون هذا هو هدف جلسة عنوان CUCM / SME SRV / IP dns:test-ccm.sample.com نقل الجلسة tcp tls uri الوجهة INEdgeAudio الوارد ترميز OUTEdgeAudio-class voice-class 3 offer-all sip srtp تفاوض على ملفات تعريف sip من فئة الصوت من cisco 2341 مستأجر sip من فئة الصوت 234 sip srtp-crypto 234 !يجب أن يكون هذا اسم واجهة CUBE الداخلية. في هذه العينة GigabitEthernet2/0/1 هو واجهة مصدر التحكم في ربط sip من فئة الصوت الداخلية واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp الاحتياطي! وصف voip لصوت نظير الطلب 2001 صوت voip نظير دخول أو خروج صوت Webex edge الخارجي لمطابقة بروتوكول جلسة SiteUUID sipv2 target dns: ecccx.<your_region>نقل جلسة عمل .webex.com tcp tls uri لوجهة OUTEdgeAudioSiteName ترميز عنوان INEdgeAudioSiteName 3 عرض جميع ملفات تعريف sip url sips للصوت من فئة الصوت sip في وقت مبكر عرض ملفات تعريف sip المفروضة على فئة الصوت 2000 مستأجر sip من فئة الصوت 234 واجهة مصدر التحكم ربط sip للصوت GigabitEthernet1/0/0 واجهة مصدر وسائط ربط sip GigabitEthernet1/0/0-فئة الصوت sip requri-passing voice sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp! وصف صوت نظير الطلب 2000 voip - نظير طلب إدخال صوت حافة Webex لرفض عدم / خطأ حظر مكالمة الجلوس الواردة call_block حظر الاتصال-سبب قطع الاتصال الوارد-رفض بروتوكول جلسة رفض المكالمات الواردة sipv2 نقل الجلسة tcp tls طلب uri الوارد INEdgeAudio ترميز من فئة الصوت 3 عرض جميع ملفات تعريف sip url sips للصوت من فئة sip 2001 واجهة مصدر التحكم في ربط sip لـ sip من فئة الصوت GigaBitEthernet1/0/0 واجهة مصدر وسائط sip ربط GigaBitEthernet1/0/0 srtp !

مثال على تكوين نظير الطلب الآمن مع ملف تعريف الصوت الآمن

يوضح هذا المثال نظير اتصال آمن مع ملف تعريف صوت آمن. يحتوي على تمرير SRTP من خلال تكوينه في أقران الاتصال الهاتفي المختلفة.

وصف صوت نظير الطلب 23401 voip وضع المزيج الداخلي Webex Edge الصوت للدخول أو الخروج من بروتوكول جلسة نظير الطلب sipv2! يجب أن يكون هذا هو هدف جلسة عنوان CUCM / SME SRV / IP الخاص بالمؤسسة dns:test-ccm.sample.com نقل الجلسة tcp tls uri الوجهة INEdgeAudio الوارد ترميز OUTEdgeAudio-class voice-class 3 يقدم جميع ملفات تعريف sip الخاصة بفئة الصوت 2341 مستأجر sip الخاص بفئة الصوت 234 sip srtp-crypto 234 !يجب أن يكون هذا اسم واجهة CUBE الداخلية. في هذه العينة GigabitEthernet2/0/1 هو واجهة مصدر التحكم في ربط sip من فئة الصوت الداخلية واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru! وصف voip لعام 2001 صوت نظير الطلب للدخول أو الخروج من صوت حافة Webex لمطابقة بروتوكول جلسة SiteUUID sipv2 target dns: ecccx.<your_region>نقل جلسة عمل .webex.com tcp tls uri لوجهة OUTEdgeطلب uri الوارد للصوت INEdgeAudioSiteName ترميز 3 عرض جميع ملفات تعريف sip url sips للصوت sip early-offer ملفات تعريف sip forced voice class 2000 مستأجر sip من فئة الصوت 234 sip srtp-crypto 234 واجهة مصدر التحكم ربط sip للصوت GigabitEthernet1/0/0 رابط sip لمصدر وسائط ربط GigabitEthernet1/0/0 من فئة الصوت sip requri-passing voice class sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru! صوت نظير الطلب 2000 voip وصف voip خارجي لإدخال صوت حافة Webex لرفض عدم / خطأ حظر مكالمة الجلوس الواردة call_block حظر الاتصال-سبب قطع الاتصال الوارد-رفض بروتوكول جلسة رفض المكالمات الواردة sipv2 نقل الجلسة tcp tls طلب uri الوارد INEdgeAudio ترميز من فئة الصوت 3 عرض جميع ملفات تعريف sip url sips للصوت من فئة sip 2001 واجهة مصدر التحكم في ربط sip لـ sip من فئة الصوت GigaBitEthernet1/0/0 واجهة مصدر وسائط sip ربط GigaBitEthernet1/0/0 srtp !

مثال على تكوين نظير الطلب غير الآمن مع ملف تعريف الصوت الآمن

يوضح هذا المثال نظير طلب غير آمن مع ملف تعريف صوت آمن. لا تقوم بتكوين أي SRTP CLI في نظير الطلب الداخلي.

وصف صوت نظير الطلب 23401 voip وضع المزيج الداخلي Webex Edge الصوت للدخول أو الخروج من بروتوكول جلسة نظير الطلب sipv2! يجب أن يكون هذا هو هدف جلسة عنوان CUCM / SME SRV / IP الخاص بالمؤسسة dns:test-ccm.sample.com نقل الجلسة tcp عنوان uri للوجهة INEdgeAudio الوارد طلب ترميز OUTEdgeAudio-class voice-class 3 يقدم جميع ملفات تعريف sip الخاصة بفئة الصوت 2341 مستأجر sip من فئة الصوت 234 !يجب أن يكون هذا اسم واجهة CUBE الداخلية. في هذه العينة GigabitEthernet2/0/1 هو واجهة مصدر التحكم في ربط sip من فئة الصوت الداخلية واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip bind واجهة مصدر الوسائط GigabitEthernet2/0/1 من فئة الصوت sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte! وصف voip لعام 2001 صوت نظير الطلب للدخول أو الخروج من صوت Webex edge الخارجي لمطابقة بروتوكول جلسة SiteUUID sipv2 target dns: ecccx.<your_region>نقل جلسة عمل .webex.com tcp tls uri لوجهة OUTEdgeAudioSiteName ترميز عنوان INEdgeAudioSiteName 3 عرض جميع ملفات تعريف sip url sips للصوت sip early عرض ملفات تعريف sip المفروضة على فئة الصوت 2340 مستأجر sip من فئة الصوت 234 sip srtp-crypto 234 واجهة مصدر التحكم ربط sip للصوت GigabitEthernet1/0/0 رابط مصدر وسائط sip ربط GigabitEthernet1/0/0-class voice sip requri-passing voice sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp! وصف صوت نظير الطلب 2000 voip - نظير طلب إدخال صوت حافة Webex لرفض عدم / خطأ حظر مكالمة الجلوس الواردة call_block حظر الاتصال-سبب قطع الاتصال الوارد-رفض بروتوكول جلسة رفض المكالمات الواردة sipv2 نقل الجلسة tcp tls طلب uri الوارد INEdgeAudio ترميز من فئة الصوت 3 عرض جميع ملفات تعريف sip url sips للصوت من فئة sip 2001 واجهة مصدر التحكم في ربط sip لـ sip من فئة الصوت GigaBitEthernet1/0/0 واجهة مصدر وسائط sip ربط GigaBitEthernet1/0/0 srtp !

إعداد تدفق المهام لتوجيه Webex Calling على الشبكة لمعاودة الاتصال

إذا كان موقعك يستخدم Webex Calling، يمكنك استخدام التوجيه على الشبكة لمعاودة الاتصال. إذا لم يكن لديك Webex Calling، فاستخدم طريقة معاودة الاتصال بالصوت في Edge. لا تقم بتكوين معاودة الاتصال بكلتا الطريقتين.

الخطوة	الوصف	القسم
1	قم بإعداد معاودة الاتصال الخاص بالتوجيه على الشبكة لـ Webex Calling في المدخل الخاص بك، إما إدارة موقع Webex أو Control Hub.	تعيين توجيه Webex Calling على الشبكة لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex أو تعيين توجيه Webex Calling على الشبكة لمعاودة الاتصال في Control Hub
2	(اختياري) تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية.	(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات

الخطوة

الوصف

القسم

قم بإعداد معاودة الاتصال الخاص بالتوجيه على الشبكة لـ Webex Calling في المدخل الخاص بك، إما إدارة موقع Webex أو Control Hub.

تعيين توجيه Webex Calling على الشبكة لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex

أو

تعيين توجيه Webex Calling على الشبكة لمعاودة الاتصال في Control Hub

(اختياري) تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية.

(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات

تعيين توجيه Webex Calling على الشبكة لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex

قبل البدء

يمكنك تحديد البلدان أو المناطق التي يمكن لـ Webex توجيه معاودة الاتصال إليها. بالنسبة لنا هذه الميزة، يجب عليك إدارة مواقع Webex في إدارة موقع Webex أو إكمال عملية ربط الموقع . بالنسبة للامتدادات الدولية التي تم تكوينها، عندما يحدد مستخدم خيار الاتصال بي أو معاودة الاتصال عند الانضمام إلى اجتماع، يحاول Webex Meetings أولاً توجيه المكالمة مباشرةً إلى Webex Calling. إذا لم يكن الرقم الذي أدخله المستخدم رقمًا مسجلاً في Webex Calling، فستعود المكالمة وتسير عبر PSTN، وهو سلوك معاودة الاتصال العادي.

1	سجل الدخول إلى إدارة موقع Cisco Webex، وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت.
2	في قسم أرقام معاودة الاتصال المسموح بها بالصوت في الحافة، استخدم خانات الاختيار لتمكين الدولة أو المنطقة أو تعطيلها. قم بتمكين بلد واحد أو منطقة واحدة على الأقل لمعاودة الاتصال.
3	في القائمة المنسدلة الدولة/المنطقة ، حدد البلد الذي سيتم توجيه المكالمات إليه على الرغم من الشبكة.
4	من القائمة المنسدلة توجيه المكالمات ، حدد توجيه Webex Calling على الشبكة.
5	انقر على إضافة. بناء على متطلباتك، كرر الخطوة الخاصة بـ "التمديد" أو الدول الأخرى. نوصي باستخدام توجيه Webex Calling على الشبكة لجميع البلدان المتاحة في قائمة الدولة/المنطقة .
6	اختر تطبيق الإعدادات عند إضافة جميع إعدادات معاودة الاتصال. قد تستغرق التغييرات التي أجريتها ما يصل إلى 30 دقيقة لنشرها على العميل.

تعيين توجيه Webex Calling على الشبكة لمعاودة الاتصال في Control Hub

قبل البدء

المتطلبات المسبقة

تراخيص Webex Calling ورقم Webex Calling PSTN
تراخيص Webex Meetings

إذا كنت تدير مواقع Webex الخاصة بك في Control Hub، يمكنك تحديد البلدان أو المناطق التي يمكن لـ Webex توجيه معاودة الاتصال إليها. بالنسبة للامتدادات الدولية التي تم تكوينها، عندما يحدد مستخدم خيار الاتصال بي أو معاودة الاتصال عند الانضمام إلى اجتماع، يحاول Webex Meetings أولاً توجيه المكالمة مباشرةً إلى Webex Calling. إذا لم يكن الرقم الذي أدخله المستخدم رقمًا مسجلاً في Webex Calling، فستعود المكالمة وتسير عبر PSTN، وهو سلوك معاودة الاتصال العادي.

1	من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات وضمن الاجتماع، حدد المواقع.
2	حدد الموقع الذي سيتم تكوين توجيه Webex Calling على الشبكة له، واختر تكوين الموقع.
3	حدد الإعدادات الشائعة > إعداداتالصوت.
4	في قسم توجيه Webex Calling على الشبكة، استخدم خانات الاختيار لتمكين الدولة أو المنطقة أو تعطيلها. قم بتمكين بلد واحد أو منطقة واحدة على الأقل لمعاودة الاتصال.
5	في القائمة المنسدلة الدولة/المنطقة ، حدد البلد الذي سيتم توجيه المكالمات إليه على الشبكة.
6	من القائمة المنسدلة توجيه المكالمات ، حدد توجيه Webex Calling على الشبكة.
7	انقر على إضافة. بناء على متطلباتك، كرر الخطوة الخاصة بـ "التمديد" أو الدول الأخرى. نوصي باستخدام توجيه Webex Calling على الشبكة لجميع البلدان المتاحة في قائمة الدولة/المنطقة .
8	اختر تطبيق الإعدادات عند إضافة جميع إعدادات معاودة الاتصال. قد تستغرق التغييرات التي أجريتها ما يصل إلى 30 دقيقة لنشرها على العميل.

التصرف التالي

يستطيع العميل تلقي معاودة اتصال على جهاز Webex Calling عن طريق اختيار خيار Call me في إعدادات الاتصال الصوتي بالاجتماع وإدخال رقم Webex Calling PSTN.

شركاء CCA و Edge Audio

يعمل Edge Audio مع أي شريك CCA. التكوينات هي نفسها. الفرق الرئيسي هو أن النشر يستخدم شبكة شريك CCA بدلا من صوت Webex PSTN. يعرض سجل تفاصيل مكالمات CCA (CDR) أي مكالمات عملاء تتصل باجتماع باستخدام Edge Audio. لمزيد من المعلومات حول CCA CDR، راجع وثيقةالتصميم .

بعد أن يرسل شريك CCA أمر Edge Audio، يقرر الشريك إما تكوين Edge Audio بنفسه أو العمل مع مسؤول عميل لتكوينه.

تخصيص لغة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) للطلب

يطالب الرد الصوتي التفاعلي بالمكالمات التي يتم توجيهها عبر Edge Audio باستخدام أرقام الطلب من شريك CCA الافتراضي إلى اللغة الإنجليزية. لإعداد موقع Edge Audio Webex مع نظام IVR بلغة أخرى، زود عميلك ببرنامج نصي LUA محدث يحدد أرقام الطلب لكل لغة.

لتحديث اللغة في البرنامج النصي LUA، يجب تعيين علامة الإعدادات المحلية. لمزيد من المعلومات حول علامة الإعدادات المحلية، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/article/4zjt9m

بعد تحديث البرنامج النصي LUA، أرسله إلى العميل. ثم يقوم العميل بتحديث البرنامج النصي LUA على CM الموحد الخاص به.

تعيين لغة الرد الصوتي التفاعلي الافتراضية لأرقام الطلب CCA

يمكنك تحديث مطالبة الرد الصوتي التفاعلي لمواقع Edge Audio Webex لتشغيلها بلغة أخرى غير الإنجليزية. توضح هذه المهمة كيفية تغيير لغة الرد الصوتي التفاعلي الافتراضية من الإنجليزية إلى لغة أخرى لكافة أرقام الطلب CCA.

استخدم هذه المقالة كمرجع لعلامات الإعدادات المحلية التي يمكنك إضافتها.
قم بإضافة جميع علامات الإعدادات المحلية قبل x-cisco-site-uuid.

قبل البدء

قم بتنزيل البرنامج النصي LUA من إدارة الموقع أو مركز التحكم أو مدخل CCA.

افتح Lua Script في محرر نصوص.

قم بالتمرير إلى عنوان URI لطلب التحديث باستخدام عنوان URL ل Edge Audio وقسم uuid للموقع واختر.

لغة IVR واحدة لجميع أرقام الهواتف— يوضح هذا المثال مكان وضع علامة الإعدادات المحلية في البرنامج النصي لوا. يستخدم هذا الرمز علامة الإعدادات المحلية الفرنسية (fr_FR). استخدم اللغة التي تريدها ل IVR الخاص بك:

-- تحديث عنوان URI للطلب باستخدام عنوان URL الخاص بـ Webex Express وuuid الخاص بالموقع إذا كان phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" ثم local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000") msg:setRequestUri(newRequestURI) نهاية

لغة IVR واحدة لرقم هاتف واحد، ولغة مختلفة لجميع أرقام الهواتف الأخرى— يوضح هذا المثال مكان وضع علامة الإعدادات المحلية في البرنامج النصي LUA لرقم واحد. يستخدم هذا الرمز علامة الإعدادات المحلية الفرنسية (fr_FR). بعد ذلك، أسفل العلامة other ، أضف علامة الإعدادات المحلية للغة التي يتم تشغيلها لجميع مطالبات IVR الأخرى.

 -- تحديث عنوان URI للطلب باستخدام عنوان URL الخاص بـ Webex Express وuuid للموقع إذا كان phoneNumber == "NUMBER_الاحتياجات_مخصص_LANUAGE" ثم local newRequestURI = string.gsub(requestURI، "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”) msg:setRequestUri(newRequestURI) else local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000") msg:setRequestUri(newRequestURI)

لغات IVR متعددة لأرقام هواتف مختلفة— يوضح هذا المثال مكان وضع علامة الإعدادات المحلية في البرنامج النصي لوا. يستخدم هذا الرمز الفرنسية (fr_FR) كلغة معينة لأول مرة. أسفل الإدخال الأول، أضف كتلة تعليمات elseif تستخدم العلامة المحلية للرقم التالي. وأخيرًا، أضف مجموعة رموز أخرى تستخدم العلامة المحلية لجميع مطالبات IVR.

استخدم هذا -- قم بتحديث عنوان URI للطلب باستخدام عنوان URL الخاص بـ Webex Express وuuid الخاص بالموقع إذا كان رقم الهاتف == "NUMBER1_الاحتياجات_مخصص_LANUAGE" ثم local newRequestURI = string.gsub(requestURI، "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) elseif phoneNumber == "NUMBER2_الاحتياجات_مخصص_LANUAGE" ثم local newRequestURI = string.gsub(requestURI، "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_الولايات المتحدة;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) else local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) end

احفظ البرنامج النصي Lua وأرسله إلى عميلك لتحميله إلى Unified CM الخاص به.

شكرًا على ملاحظاتك.

دليل تكوين صوت Cisco Webex Edge لعميل CUBE

نظرة عامة على صوت Webex Edge

اعتبارات الترحيل لمواقع Webex المزودة بصوت Edge

برنامج Lua النصي مع صوت Edge

اعتبارات رقم الطلب المخصص

إعداد تدفق المهام لاستدعاء صوت Edge

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من إدارة موقع Webex

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من مركز التحكم

إعداد تدفق المهام لتكوين CM الموحد

إنشاء البرنامج النصي لتطبيع SIP من البرنامج النصي Webex LUA

(اختياري) تعيين دعم العرض المبكر للمكالمات الصوتية والمرئية

إنشاء ملف تعريف أمان جذع SIP

(اختياري) إضافة دعم لبرنامج الترميز G.722

إنشاء قناة جديدة بين Unified CM وExpressway-CCUBEExpressway-E

إنشاء مجموعة مسارات

إنشاء قائمة مسارات

إنشاء أنماط المسار

إعداد تدفق المهام ل CUBE لصوت Edge

تكوينات CUBE العالمية لصوت Edge

إعداد خدمة صوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)

إعداد SIP-UA

إعداد برنامج ترميز فئة الصوت

إعداد ملفات تعريف SIP لفئة الصوت

إعداد عنوان URI لفئة الصوت

إعداد مجموعة تشفير SRTP من فئة الصوت

تعيين الحد الأقصى لحجم مقطع TCP

إنشاء مستأجر

اطلب الأقران للحصول على صوت Edge

إعداد نظير قرص في وضع المزج

إعداد نظير اتصال آمن

إعداد نظير طلب غير آمن

إعداد تدفق المهام لجدار الحماية وتكوين الشهادة

منافذ جدار الحماية المطلوبة

شهادات موقعة من مرجع مصدق موثوق به

إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال الصوتي في Edge

وسائل الإعلام الموزعة عالميا لمعاودة الاتصال

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في إدارة موقع Webex

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت لدى Edge في Control Hub

خيارات توجيه معاودة الاتصال بالصوت من Edge

(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات

تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في إدارة موقع Webex

تمكين معاودة الاتصال بالإضافة في مركز التحكم

السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في مركز التحكم

السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في إدارة موقع Webex

تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex

تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في مركز التحكم

(اختياري) ملفات تعريف الصوت الآمنة ل CUBE

إنشاء عنوان URI لفئة الصوت لملف تعريف الصوت الآمن

إضافة استجابة الرفض لملف تعريف الصوت الآمن

إنشاء نظير طلب للمكالمات الواردة باستخدام ملف تعريف الصوت الآمن

إنشاء نظير طلب لرفض المكالمات باستخدام ملف تعريف الصوت الآمن

مثال على تكوين نظير الطلب في وضع المزج مع ملف تعريف الصوت الآمن

مثال على تكوين نظير الطلب الآمن مع ملف تعريف الصوت الآمن

مثال على تكوين نظير الطلب غير الآمن مع ملف تعريف الصوت الآمن

إعداد تدفق المهام لتوجيه Webex Calling على الشبكة لمعاودة الاتصال

تعيين توجيه Webex Calling على الشبكة لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex

تعيين توجيه Webex Calling على الشبكة لمعاودة الاتصال في Control Hub

شركاء CCA و Edge Audio

تخصيص لغة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) للطلب

تعيين لغة الرد الصوتي التفاعلي الافتراضية لأرقام الطلب CCA

الشركات صغيرة الحجم

المؤسسة

الأجهزة

حلول لـ

الموارد

الشركة