نظرة عامة على صوت Webex Edge

Edge Audio هو حل صوتي حيث تمر المكالمات التي تنشأ داخل المؤسسة عبر شبكة شركتك أو عبر الإنترنت أو Webex Edge Connectوإلى السحابة. وبالمثل ، فإن المكالمات التي تبدأ من Webex أثناء مسار اجتماع عبر الإنترنت أو Webex Edge Connect للاستفادة من توجيه الصوت المحلي.

يدعم عنصر الحدود الموحد (CUBE) من Cisco المزود ب Edge Audio نظام vCUBE وجميع الأنظمة الأساسية ASR وISR التي تعمل بالإصدار 16.12.2 من CUBE والإصدارات الأحدث.

نشر صوت الحافة باستخدام CUBE وCisco Webex Edge Connect

تعرض الصورة أعلاه نشر Edge Audio نموذجي باستخدام CUBE مع Webex Edge Connect. يتم توجيه مكالمات Edge Audio من Unified CM وعبر CUBE وإلى سحابة Webex.


نوصي باستخدام مكعب مخصص ل Edge Audio.

بالنسبة لهذا النشر، لاحظ النقاط التالية:

  1. افتح المنافذ الموصى بها.

  2. NAT ثابت مع عنوان IP عام.

  3. تطبيق تكوينات Webex الآمنة الموصى بها.

  4. إشارات ووسائط آمنة أو غير آمنة، اعتمادا على مؤسستك.

نشر صوت الحافة باستخدام CUBE بدون Edge Connect

توضح الصورة أعلاه كيفية اتصال CUBE مباشرة بالإنترنت في هذا التكوين.


يجب أن يكون CUBE داخل المنطقة المجردة من السلاح عند استخدام الإنترنت لتوجيه المكالمات.

افتح منفذ الإشارة 5061 على جدار الحماية الداخلي للسماح باتصال آمن بين CUBE و Unified CM. يجب فتح منافذ الوسائط استنادا إلى نطاق منافذ الوسائط الداخلية ل CUBE.

بالنسبة لهذا النشر، لاحظ النقاط التالية:

  1. افتح المنافذ الموصى بها.

  2. NAT ثابت مع عنوان IP عام.

  3. تطبيق تكوينات Webex الآمنة الموصى بها.

  4. اتصال آمن أو غير آمن، حسب مؤسستك.

  5. افتح منافذ الإشارات والوسائط استنادا إلى نطاق منافذ وسائط الواجهة الداخلية ل CUBE.

يشرح هذا الدليل كيفية تكوين مكونات الشبكة ل Edge Audio. وهو يغطي تكوين المكالمات التي تدخل إلى سحابة Webex من مؤسستك (الطلب الهاتفي) والتعامل مع مكالمات معاودة الاتصال التي يتم بدؤها من Webex.

لإعداد Edge Audio، تحتاج إلى معلومات الطلب الضرورية من إدارة موقع Cisco Webex أو Cisco Webex Control Hub، مثل أرقام الطلب والبرنامج النصي Lua Normalization. يمكنك استخدام هذه المعلومات لإعداد أرقام الطلب التي يستخدمها المستخدمون للاتصال بخدمات Webex الخاصة بهم.


يدعم Edge Audio عملية ربط الموقع الموضحة في هذه المقالة.

اعتبارات الترحيل لمواقع Webex المزودة بصوت Edge

إذا قمت بنقل موقع Webex، فقم دائما بما يلي:

  • إنشاء برنامج نصي Lua جديد. بعد ذلك ، استبدل البرنامج النصي Lua القديم بالبرنامج النصي الجديد أينما كنت تستخدمه في تكوين Edge Audio.


    لا تقم أبدا بإعادة استخدام البرامج النصية Lua إذا قمت بنقل مواقع Webex.

  • احفظ جميع البلدان والإضافات و CUBE DNS SRVs من إعدادات الصوت قبل حذف الموقع القديم.

برنامج Lua النصي مع صوت Edge

Edge Audio هي خدمة عالمية. لتوجيه المكالمات باستخدام أرقام Webex إلى سحابة Webex، يجب عليك تحديد قواعد توجيه المكالمات في Unified CM. يمكنك أيضا تحديد أرقام طلب مخصصة لتوجيه المكالمات لرمز طلب بلد معين ونوع رسوم المرور إلى Webex عبر Edge Audio. يجب أن تكون أرقام الطلب المخصصة قابلة للوصول من خلال PSTN وغير مدعومة لعملاء موفر خدمة الصوت المتصل بالسحابة (CCA-SP).

تحتاج أيضا إلى برنامج نصي لتطبيع Lua لإنشاء الجذع في Unified CM والحفاظ على التوجيه المناسب. يمكنك الوصول إلى البرنامج النصي Lua وجميع أرقام الهواتف (أرقامك المخصصة وأي أرقام مملوكة ل Webex تسمح بها) من إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.

يقوم البرنامج النصي Lua بإجراء ترجمات المكالمات التالية:

  • يقوم بتحديث الجزء المضيف من طلب URI بحيث يمكن ل CUBE توجيه المكالمات إلى Edge Audio.

  • ويلحق x-cisco-site-uuid معلمة إلى طلب URI تشير إلى موقع Webex.

  • يقوم بتحديث SIP To جزء مستخدم الرأس الذي تتطلبه معالجة Edge Audio.

اعتبارات رقم الطلب المخصص

يمكنك إضافة أرقام طلب مخصصة يمكن الوصول إليها من مؤسستك وأيضا من PSTN. يمكن للمتصلين داخل مؤسستك استخدام الرقم مباشرة من خلال مسار Edge Audio الخاص بك. للنشر باستخدام CUBE، يمر المسار إلى Unified CM ومن خلال CUBE ومن خلال Webex Edge Connect أو الإنترنت وإلى سحابة Webex.

الشكل رقم 1. مسارات المكالمات باستخدام رقم طلب مخصص متوفر على PSTN
مسار اتصال مخصص برقم الطلب

عند جعل رقم مخصص يمكن الوصول إليه من PSTN، يمكن للمتصل خارج الشبكة استخدام الرقم من خلال PSTN إلى مسار Edge Audio. يمر المسار من وحدة تحكم حدود الجلسة إلى CM الموحد ، عبر CUBE ، من خلال Webex Edge Connect أو الإنترنت ، وإلى سحابة Webex.

إذا كان رقمك المخصص متاحا فقط داخل مؤسستك، فلن يتمكن المتصلون خارج الشبكة من استخدامه للاتصال بصوت Webex على أي مسار مكالمة.

يمكنك تمكين ما يصل إلى 100 رقم طلب مخصص لموقعك. يجب أن يكون الرقم المخصص فريدا لموقع Webex واحد. إذا كان النشر الخاص بك يحتوي على العديد من مواقع Webex، فلا يمكنك استخدام نفس الرقم المخصص على أكثر من موقع Webex واحد.

يؤثر كل رقم مكون على عدد الإرشادات واستخدام الذاكرة للبرنامج النصي لتطبيع SIP (Lua) على Unified CM. الإعدادات الافتراضية للبرنامج النصي هي تعليمات 1000 وعتبة Nenory 50 كيلوبايت. عند إعداد Edge Audio، قم بزيادة عتبة تعليمات Lua في Unified CM إلى تعليمات 3000 وعتبة الذاكرة إلى 200 كيلوبايت.

إعداد تدفق المهام لاستدعاء صوت Edge

الخطوة

الوصف

القسم

1

احصل على أرقام dail-in والبرنامج النصي Lua للنشر.

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من إدارة موقع Webex

أو

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من مركز التحكم

2

قم بإعداد CM الموحد.

إعداد تدفق المهام لتكوين CM الموحد

3

قم بإعداد CUBE المخصص لك.

إعداد تدفق المهام ل CUBE لصوت Edge

يوفر هذا الرسم التخطيطي طريقة عرض أكثر تفصيلا لتدفق المهام. يتم شرح هذه المهام لاحقا في هذا الدليل.

تدفق مهام نشر CUBE

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من إدارة موقع Webex

إذا قمت بإدارة مواقع Webex الخاصة بك في إدارة موقع Webex، أو أكملت عمليةربط الموقع، فاتبع هذه الخطوات . قم بتكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتجميع القائمة الكاملة لأرقام الطلب وتصدير نسخة من البرنامج النصي Lua.


إذا قمت بتغيير أي رقم اتصال Webex مسموح به أو رقم اتصال مخصص، فقم بتحديث البرنامج النصي Lua في Unified CM.

1

سجل الدخول إلى إدارة موقع Webex وانتقل إلى تكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت.

2

في القسم أرقام الاتصال المسموح بها، اختر أرقام الاتصال العالمية التي توفرها Webex والتي يمكن للمضيفين والمشاركين الاتصال بها لحضور اجتماع.

  1. ألغ تحديد المربع لتعطيل أي رقم اتصال عالمي أو رقم اتصال مجاني لا تريد أن يستخدمه المضيفون والمشاركون.

  2. عند الانتهاء من إجراء التغييرات، انقر على حفظ.

3

في القسم أرقام المكالمات العمومية المخصصة من Edge Audio، أضف أرقام طلب مخصصة إذا كانت لديك. هذه هي الأرقام التي تمتلكها مؤسستك، والتي يمكن للمتصلين استخدامها للاتصال من بلد أو منطقة معينة.


 

يمكنك إضافة ما يصل إلى 100 رقم مخصص. يجب أن يكون كل رقم مخصص فريدا لموقع Webex واحد.

  1. اختر البلد أو المنطقة ونوع الرسوم من القوائم المنسدلة.

  2. أدخل أرقام الرقم بعد رمز البلد أو المنطقة. يمكنك أيضا إدخال أقواس أو شرطات أو نقاط لتغيير كيفية عرض الرقم. يمكنك إدخال ما يصل إلى 32 رقما.

  3. اختياريا، قم بتغيير أو استبدال تصنيف الهاتف الذي يتم إنشاؤه تلقائيا.

  4. انقر فوق حفظ لإضافة الإدخال إلى قائمة أرقام الاتصال.

4

عند الانتهاء من إضافة أرقام، انقر فوق معاينة لرؤية جميع أرقام الاتصال المسموح بها. دون جميع أرقام الهواتف في ملف منفصل.


 

تحتاج إلى هذه الأرقام لتكوينات نمط المسار التي قمت بإعدادها على Unified CM.

5

انقر فوق إنشاء برنامج Lua النصي، ثم حدد تصدير.

يتم حفظ البرنامج النصي Lua على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنسيق .lua.

6

في القسم أرقام الاتصال العمومي الافتراضية للموقع، اختر ما يصل إلى رقمين للاتصال لاستخدامهما كافتراضيين عموميين لموقعك.

  1. حدد خانة الاختيار تعيين أرقام الاتصال الافتراضية .

  2. حدد خيار الاتصال من القائمة الموجودة على اليمين وانقر على إضافة >.

    يمكنك طلب أرقام الاتصال الافتراضية باستخدام الزرين تحريك لأعلى وتحريك لأسفل.


     

    إذا قمت بتعطيل رقم الرسوم الافتراضي ل Webex في قسم أرقام الاتصال المسموح بها، فحدد خيارا واحدا على الأقل للحصول على رسوم في هذا القسم.

  3. انقر على حفظ.


     

    قد تستغرق التغييرات التي أجريتها ما يصل إلى 30 دقيقة لنشرها على العميل.

7

في قسم الإشعارات ، حدد ما إذا كنت تريد أن تقوم Webex بإخطار المضيفين المتأثرين عند تعطيل أو حذف رقم يستخدمه المضيفون كرقم افتراضي لهم.

عند التحقق من ذلك ، يرسل Webex بريدا إلكترونيا إلى المضيفين المتأثرين في غضون 24 ساعة لإعلامهم بتحديث الاجتماعات الحالية وأي تفضيلات افتراضية تستخدم الرقم المشوه أو المحذوف.

التصرف التالي

تسري التغييرات على جانب Webex بمجرد حفظها. ولكن ، يجب عليك تطبيق البرنامج النصي Lua المحدث على Unified CM لتحديث توجيه المكالمات.

تكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتصدير البرنامج النصي Lua من مركز التحكم

إذا كنت تدير مواقع Webex في مركز التحكم، فاتبع هذه الخطوات. قم بتكوين إعدادات الطلب الهاتفي وتجميع القائمة الكاملة لأرقام الطلب وتصدير نسخة من البرنامج النصي Lua.


إذا قمت بتغيير أي رقم اتصال Webex مسموح به أو رقم اتصال مخصص، فقم بتحديث البرنامج النصي Lua في Unified CM.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات وضمن الاجتماع حدد المواقع.

2

حدد الموقع المراد تكوينه باستخدام Edge Audio، واختر تكوين الموقع.

3

حدد الإعدادات الشائعة > إعداداتالصوت.

4

في القسم أرقام الاتصال المسموح بها، اختر أرقام الاتصال العالمية التي توفرها Webex والتي يمكن للمضيفين والمشاركين الاتصال بها لحضور اجتماع.

  1. ألغ تحديد المربع لتعطيل أي رقم اتصال عالمي أو رقم اتصال مجاني لا تريد أن يستخدمه المضيفون والمشاركون.

  2. عند الانتهاء من إجراء التغييرات، انقر على حفظ.

5

في القسم أرقام المكالمات العمومية المخصصة من Edge Audio، أضف أرقام طلب مخصصة إذا كانت لديك. هذه هي الأرقام التي تمتلكها مؤسستك، والتي يمكن للمتصلين استخدامها للاتصال من بلد أو منطقة معينة.


 

يمكنك إضافة ما يصل إلى 100 رقم مخصص. يجب أن يكون كل رقم مخصص فريدا لموقع Webex واحد.

  1. اختر البلد أو المنطقة ونوع الرسوم من القوائم المنسدلة.

  2. أدخل أرقام الرقم بعد رمز البلد أو المنطقة. يمكنك أيضا إدخال أقواس أو شرطات أو نقاط لتغيير كيفية عرض الرقم. يمكنك إدخال ما يصل إلى 32 رقما.

  3. اختياريا، قم بتغيير أو استبدال تصنيف الهاتف الذي يتم إنشاؤه تلقائيا.

  4. انقر فوق حفظ لإضافة الإدخال إلى قائمة أرقام الاتصال.

6

عند الانتهاء من إضافة أرقام، انقر فوق معاينة لرؤية جميع أرقام الاتصال المسموح بها. دون جميع أرقام الهواتف في ملف منفصل.


 

تحتاج إلى هذه الأرقام لتكوينات نمط المسار التي قمت بإعدادها على Unified CM.

7

انقر فوق إنشاء برنامج Lua النصي، ثم حدد تصدير.

يتم حفظ البرنامج النصي Lua على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنسيق .lua.

8

في القسم أرقام الاتصال العمومي الافتراضية للموقع، اختر ما يصل إلى رقمين للاتصال لاستخدامهما كافتراضيين عموميين لموقعك.

  1. حدد خانة الاختيار تعيين أرقام الاتصال الافتراضية .

  2. حدد خيار الاتصال من القائمة الموجودة على اليمين وانقر على إضافة >.

    يمكنك طلب أرقام الاتصال الافتراضية باستخدام الزرين تحريك لأعلى وتحريك لأسفل.


     

    إذا قمت بتعطيل رقم الرسوم الافتراضي ل Webex في قسم أرقام الاتصال المسموح بها، فحدد خيارا واحدا على الأقل للحصول على رسوم في هذا القسم.

  3. انقر على حفظ.


     

    قد تستغرق التغييرات التي أجريتها ما يصل إلى 30 دقيقة لنشرها على العميل.

9

في قسم الإشعارات ، حدد ما إذا كنت تريد أن تقوم Webex بإخطار المضيفين المتأثرين عند تعطيل أو حذف رقم يستخدمه المضيفون كرقم افتراضي لهم.

عند التحقق من ذلك ، يرسل Webex بريدا إلكترونيا إلى المضيفين المتأثرين في غضون 24 ساعة لإعلامهم بتحديث الاجتماعات الحالية وأي تفضيلات افتراضية تستخدم الرقم المشوه أو المحذوف.

التصرف التالي

تسري التغييرات على جانب Webex بمجرد حفظها. ولكن ، يجب عليك تطبيق البرنامج النصي Lua المحدث على Unified CM لتحديث توجيه المكالمات.

إعداد تدفق المهام لتكوين CM الموحد

لتوجيه المكالمات من مؤسستك إلى سحابة Webex، يمكنك إعداد قواعد التوجيه وجذوع الأشجار في إدارة CM الموحدة. فيما يلي خطوات عالية المستوى لهذا التكوين:

الخطوة

الوصف

القسم

1

إنشاء برنامج نصي لتطبيع SIP من البرنامج النصي Webex Lua.

إنشاء البرنامج النصي لتطبيع SIP من البرنامج النصي Webex LUA

2

(اختياري) إنشاء ملف تعريف SIP أو تحديثه لاستخدام دعم العرض المبكر.

(اختياري) تعيين دعم العرض المبكر للمكالمات الصوتية والمرئية

3

قم بإنشاء ملف تعريف أمان لجذع SIP الخاص بك.

إنشاء ملف تعريف أمان جذع SIP

4

(اختياري) أضف دعما لبرنامج الترميز G.722.

(اختياري) إضافة دعم لبرنامج الترميز G.722

5

إنشاء صندوق جديد بين Unified CM والمكعب الخاص بك

إنشاء جذع جديد بين CM الموحد و CUBE

6

إنشاء مجموعة مسارات.

إنشاء مجموعة مسارات

7

إنشاء قائمة مسارات.

إنشاء قائمة مسارات

8

إنشاء أنماط المسار.

إنشاء أنماط المسار

إنشاء البرنامج النصي لتطبيع SIP من البرنامج النصي Webex LUA

استخدم البرنامج النصي Lua الذي قمت بتصديره من إدارة موقع Webex أو مركز التحكم لإنشاء برنامج نصي جديد لتطبيع SIP في Unified CM.

قبل البدء

عند تكوين URI فئة Voice في خطوة لاحقة، تحتاج إلى عنوان مضيف URI من البرنامج النصي Lua. قم بتدوين ذلك الآن أو احتفظ بالبرنامج النصي Lua حتى تكمل هذه الخطوة. عنوان مضيف URI موجود في Update To header قسم:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

في إدارة CM الموحدة، انتقل إلى إعدادات الجهاز > > البرنامج النصي لتطبيع SIP.

2

حدد إضافة جديد لإنشاء برنامج نصي جديد لتطبيع SIP.

3

امنح البرنامج النصي اسما يحدده بوضوح، مثل "your_site_name_webex_edge_audio".

4

حدد استيراد ملف، وحدد البرنامج النصي Lua الذي قمت بتصديره سابقا.

بعد استيراد البرنامج النصي Lua، يتم تحديث المحتوى استنادا إلى البرنامج النصي Lua.

5

اضبط عتبة الذاكرة على 200.

6

اضبط عتبة تعليمات Lua على 3000.

7

انقر على حفظ.

التصرف التالي

قم بتطبيق هذا البرنامج النصي لتطبيع SIP على الجذع بين Unified CM و CUBEالخاص بك .

(اختياري) تعيين دعم العرض المبكر للمكالمات الصوتية والمرئية

نوصي باستخدام دعم العرض المبكر مع Edge Audio، ولكن Edge Audio لا يتطلب ذلك. يدعم Edge Audio أيضا العروض المتأخرة.

إذا لم يكن تكوين إدارة CM الموحد الخاص بك يحتوي على ملف تعريف SIP، فقم بإنشاء ملف تعريف باستخدام هذه الخطوات.

إذا كان لديك ملف تعريف SIP حالي مع دعم العرض المبكر، فيمكنك محاولة إعادة استخدامه لهذا الغرض. تأكد من أنه يطابق الإعدادات الواردة في الخطوات من 4 إلى 6 من هذا الإجراء.

1

من إدارة CM الموحدة، انتقل إلى إعدادات الجهاز > > ملف تعريف SIP، وحدد بحث.

2

حدد ملف تعريف SIP القياسي ل Cisco VCS.

3

حدد نسخ.

4

تغيير الاسم لتحديد الإصدار الجديد. على سبيل المثال، أضف ملف تعريف_ EOإلى الاسم.

5

ألغ تحديد خانة الاختيار السماح بوسائط تطبيق iX.

6

اضبط دعم العرض المبكر لمكالمات الصوت والفيديو على أفضل جهد (بدون إدراج MTP).

7

احفظ ملف تعريف SIP الخاص بك.

إنشاء ملف تعريف أمان جذع SIP

1

من إدارة CM الموحدة من Cisco، انتقل إلى أمان > النظام > ملف تعريفأمان SIP Trunk، وحدد إضافة جديد.

2

قم بتسمية ملف تعريف أمان جذع SIP.

3

اضبط وضع أمان الجهاز على مشفر أو غير آمن، استنادا إلى احتياجات النشر الخاصة بك.

4

أدخل قيمة منفذ لمنفذ البريد الوارد لا تتعارض مع الإدخالات الأخرى.

5

احفظ ملفك الشخصي.

(اختياري) إضافة دعم لبرنامج الترميز G.722

يدعم Edge Audio برنامج الترميز G.722. لست بحاجة إلى تكوين برنامج ترميز G.722 على Unified CM الخاص بك حتى يعمل Edge Audio. ولكن نظرا لأن G.722 يستخدم نطاقا تردديا أقل من برامج الترميز الأخرى، فقد يؤدي تكوينه إلى تحسين جودة الخدمة للنشر.


يدعم Webex برامج ترميز الصوت G.722 و G.711a و G.711μ. ومع ذلك ، لا يدعم Webex إعادة التفاوض على برامج الترميز في منتصف المكالمة ، مثل الموسيقى المعلقة (MOH).

1

من إدارة CM الموحدة، انتقل إلى معلماتالنظام > المؤسسة.

2

اختر ممكن للإعلان عن برنامج ترميز G.722 واحفظ التغيير.

3

انتقل إلى منطقة > > معلومات النظام وانقر فوق إضافة جديد.

4

قم بتسمية المنطقة، واحفظ التغيير.

5

حدد فقدان المصنع الافتراضي لقائمة تفضيلات برنامج ترميز الصوت.

6

حدد 64 كيلوبت في الثانية (G.722 وG.711) للحصول على الحد الأقصى لمعدلبت الصوت.

7

احفظ التغييرات التي أجريتها.

التصرف التالي


قم بتطبيق المنطقة الجديدة على تجمع الأجهزة ل Edge Audio.

إنشاء جذع جديد بين CM الموحد و CUBE


قم بإنشاء جذع جديد لاستخدامه في Edge Audio. لا تقم بتعديل جذع موجود.

1

من إدارة CM الموحدة من Cisco، انتقل إلى > Device Trunk، وحدد إضافة جديد.

2

بالنسبة لنوع الجذع، حدد SIP Trunk، ثم اختر التالي.

3

أدخل اسمالجهاز.

4

ضمن الوجهة، أدخل عنوان الوجهة ومنفذ الوجهة ل CUBEالخاص بك .


 

استخدم المنفذ 5060 للجذوع غير الآمنة والمنفذ 5061 للجذوع الآمنة.

5

قم بتعيين ملف تعريف أمان SIP Trunk إلى الجذع الذي قمت بإنشائه في المهمة إنشاء ملف تعريف أمان SIP Trunk .


 

يمكنك فقط استخدام صندوق TLS آمن واحد بين Unified CM و CUBE. لمزيد من المعلومات، راجع فشل المكالمات المتقطعة إلى الوجهة عبر جذع TLS (CSCus63305). في حالة وجود جذع TLS آخر ، فيجب عليك تكوين جذع TCP باستخدام CUBE هنا.

6

قم بتعيين ملف تعريف SIP إلى ملف تعريف SIP الذي قمت بإنشائه في المهمة (اختياري) تعيين دعم العرض المبكر للمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو .

7

بالنسبة لطريقة إشارات DTMF، حدد RFC 2833.

8

بالنسبة إلى البرنامج النصي للتسوية ، حدد البرنامج النصي للتطبيع الذي قمت بإنشائه في إنشاء برنامج نصيلتطبيع SIP من مهمة Webex LUA Script .

9

حفظ الجذع.


 

بالنسبة إلى الإعدادات الأخرى، مثل تجمعات الأجهزة، وقوائم مجموعات موارد الوسائط، والمواقع، ومساحات بحث الاتصال، وتصنيف المكالمات، اختر التكوينات المناسبة لمهاراتك. قم بتعيين التكوينات استنادا إلى سياسات مؤسستك وخدماتها.

إنشاء مجموعة مسارات

1

من إدارة CM الموحدة من Cisco، انتقل إلى مجموعة مسارات > توجيه المكالمات/Hunt > Route.

2

حدد إضافة جديد.

3

قم بتسمية مجموعة المسارات.

4

بالنسبة إلى الأجهزة المتوفرة، حدد جذع Edge Audio الذي قمت بإنشائه.

5

حدد إضافة إلى مجموعةالمسارات.

6

احفظ مجموعة المسارات.

إنشاء قائمة مسارات

1

من إدارةCisco الموحدة لإدارة CM، انتقل إلى قائمةمسارات > توجيه المكالمات/البحث >.

2

حدد إضافة جديد.

3

قم بتسمية قائمة المسارات وأعطها وصفا.

4

بالنسبة لمجموعة Cisco Unified Communications Manager Group، حدد قيمة مناسبة للتكوين، ثم احفظ التغيير.

5

ضمن معلومات أعضاء قائمة المسارات، حدد إضافة مجموعة مسارات، واختر مجموعةالمسارات التي أنشأتها.

6

احفظ قائمة المسارات.

إنشاء أنماط المسار

يجب إعداد أرقام الهواتف التي قمت بحفظها سابقا. هذه هي الأرقام التي يطلبها المستخدمون لبدء اجتماعات Webex والانضمام إليها.

تتضمن هذه الأرقام جميع الأرقام الممكنة التي تتصل ب Edge Audio. استنادا إلى التكوين أو البلد أو المنطقة، قد لا ترغب في إنشاء أنماط مسارات لجميع الأرقام.


إذا لم تقم بتكوين رقم هاتف في نمط مسار، فعندئذ يمكنك الاتصال بمسار الأرقام هذا عبر شبكة شركاء PSTN أو CCA-SP.

1

من إدارة CM الموحدة من Cisco، انتقل إلى توجيه المكالمات > المسار/البحث > نمط المسار، وحدد إضافة جديد.

2

بالنسبة إلى نمط المسار، أدخل رقم هاتف يتصل به المستخدمون باجتماعات Webex الخاصة بهم.


 

قم بتجريد أي رمز هروب أو بادئة مستخدمة للاتصال بها. يتم إرسال رقم الهاتف بتنسيق E.164 مؤهل بالكامل مع أو بدون علامة زائد رائدة.

3

بالنسبة إلى Gateway/Route List، حدد قائمة المسارات التي قمت بإنشائها في المهمة السابقة.

4

احفظ التغييرات التي أجريتها.

5

كرر هذه الخطوات لكل رقم من أرقام الهواتف المتبقية التي قمت بحفظها مسبقا.

يقوم تكوين CM الموحد الآن بتوجيه المكالمات للأرقام المحددة إلى CUBEالخاص بك .

إعداد تدفق المهام ل CUBE لصوت Edge

يتطلب إعداد CUBE ل Edge Audio ما يلي:

  • الإلمام بالتكوينات المستندة إلى Cisco IOS CLI

  • الإلمام بتكوينات CUBE

  • تراخيص CUBE المناسبة

فيما يلي الخطوات عالية المستوى لتكوين CUBE for Edge Audio:

الخطوة

الوصف

القسم

1

قم بإجراء التكوينات العامة المطلوبة إلى CUBE الخاص بك.

تكوينات CUBE العالمية لصوت Edge

2

قم بإنشاء مستأجر لاستخدامه مع Edge Audio.

إنشاء مستأجر

3

إنشاء ملف تعريف صوتي آمن.

إذا كنت لا تستخدم معاودة الاتصال بالإضافة، يمكنك إنشاء نظراء الطلب بدلا من ذلك.

اطلب الأقران للحصول على صوت Edge

تكوينات CUBE العالمية لصوت Edge

يتطلب إعداد CUBE لتوجيه مكالمات Edge Audio إلى وجهتها هذه التغييرات:

الخطوة

الوصف

القسم

1

قم بإعداد خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) باستخدام قائمة عناوين موثوق بها.

إعداد خدمة صوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)

2

قم بتعيين SIP-UA لقبول TLS v1.2 فقط.

إعداد SIP-UA

3

قم بإعداد فئة صوتية باستخدام برامج الترميز المسموح بها.

إعداد برنامج ترميز فئة الصوت

4

قم بإنشاء ملفات تعريف SIP المطلوبة لفئة الصوت.

إعداد ملفات تعريف SIP لفئة الصوت

5

قم بتعيين مطابقة النمط لفئة الصوت URI.

إعداد عنوان URI لفئة الصوت

6

قم بإعداد SRTP-crypto لفئة الصوت.

إعداد مجموعة تشفير SRTP من فئة الصوت

7

تعيين الحد الأقصى لحجم مقطع TCP.

تعيين الحد الأقصى لحجم مقطع TCP

إعداد خدمة صوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)

لتأمين CUBE الخاص بك، قم بتمكين ميزة القائمة الموثوق بها بعنوان IP ضمن وضع VoIP للخدمة الصوتية. أدرج جميع نطاقات عناوين IP الخاصة ب Webex لقبول المكالمات الواردة من Webex فقط. يجب أن تحتوي هذه القائمة على جميع عناوين IP الخاصة ب Unified CM للسماح بإجراء المكالمات من Unified CM.

يجب تكوين نطاقات منافذ وسائط Edge Audio على عناوين IP العامة للواجهات الخارجية التي تشير إلى سحابة Webex.

يجب تكوين نطاقات منافذ الوسائط الخاصة بالمؤسسة على عناوين IP الخاصة للواجهة الداخلية نحو Unified CM.

نوصي بتحديث الحد الأدنى لمؤقت الجلسة (Min-SE) لأن Webex وUnified CM لهما قيم افتراضية مختلفة لهذا الإعداد. يساعد هذا التغيير على تجنب خطأ معين في المكالمة للمكالمات التي تنتقل من مؤسستك إلى سحابة Webex. في السابق، أوصينا بتغيير إعداد Min-SE في Unified CM، ولكن هذا النهج يؤثر على تدفقات SIP الأخرى التي لا تتطلب فترة أطول.

1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

قم بتكوين قائمة نطاقات عناوين IP المستخدمة بواسطة خدمات اجتماعات Cisco Webex.

هذه قائمة أمثلة. ولكن تحقق من هذا الرابط للتحقق من عدم وجود عناوين IP أخرى لإضافتها.

تأكد من قراءة التعليقات في كتلة التعليمات البرمجية هذه وإضافة المعلومات المناسبة. تتطلب الأوامر المعلقة (!) التخصيص قبل إلغاء التعليق عليها. أي شيء بين الإقحام ، < >يحتاج إلى معلومات محددة للمؤسسة.

voice service voip
  ip address trusted list
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
  ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0
  ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0
  ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0
  ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0
  ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0
  ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0
  ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0
  ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0
  ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0
  ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0
  ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0
  ! check the link to make sure all ip's ranges are covered
  ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>
  rtcp all-pass-through
  address-hiding
  ! enable cube with purchased license capacity
  ! mode border-element license capacity <capacity>
  media disable-detailed-stats
  media stats-disconnect
  ! public-ip of CUBE external interface towards Webex
  ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198
  ! port-range 36000 48198
  ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM
  ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network
  ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>
  ! port-range <start> <end>
  allow-connections sip to sip
  call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
  sip
  min-se 1800 session-expires 14400

إعداد SIP-UA

يتطلب Edge Audio اتصالات TLS v1.2 مع شهادة CA موقعة. يجب عليك تكوين SIP-UA لقبول TLS v1.2 فقط، وتكوين CUBE لإرسال الشهادات مع اتصال TLS.

قم بتمكين ميزة معالجة المكالمات لخنق المكالمات على CUBE استنادا إلى سعة وحدة المعالجة المركزية.

1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

أدخل الأوامر التالية:

sip-ua
 transport tcp tls v1.2
 ! CUBE_CA_CERT is the name of the configured trustpoint

 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
 call threshold global cpu-5sec low 68 high 75
 call treatment on

إعداد برنامج ترميز فئة الصوت

يدعم Edge Audio برامج الترميز G.722 و G.711 u-law و G.711 a-law. يجب تكوين برنامج ترميز فئة صوت لاستخدام أحد برامج الترميز هذه. قم بتطبيق فئة الصوت على ملف تعريف الصوت الآمن أو نظيرات الطلب ل Edge Audio.

1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

تكوين برنامج ترميز فئة الصوت.

على سبيل المثال:

voice class codec 3

 codec preference 1 g722-64

 codec preference 2 g711ulaw

 codec preference 3 g711alaw

إعداد ملفات تعريف SIP لفئة الصوت

مع TLS ، يستخدم CUBE عناوين SIPS URI ، لكن Unified CM لا يدعم SIPS URIs. لذلك ، يمكنك تطبيق ملف تعريف SIP الذي يحول جميع عناوين SIPS URI إلى SIP URIs.

تحتاج إلى ملفين شخصيين SIP ل Edge Audio ، أحدهما إلى سحابة Webex والآخر إلى Unified CM.

1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

قم بتطبيق ملف تعريف SIP التالي من CUBE الخاص بك نحو سحابة Webex.

voice class sip-profiles 2340
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
3

(اختياري) إذا كان CUBE الخاص بك خلف NAT ثابت، فأضف هذه القواعد على نفس ملف تعريف الارتشاف 2340.

يفترض هذا المثال أن عنوان IP للواجهة الخارجية CUBE (IP العام) هو 10.21.21.21 وعنوان IP الثابت NAT هو 179.10.11.12.

voice service voip
sip
sip-profiles inbound
dial-peer voice 23411 voip
voice-class sip profiles 2340 inbound
rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
4

قم بتطبيق ملف تعريف SIP التالي على Unified CM.


 

عندما تأتي مكالمة من سحابة Webex إلى مؤسستك، تحتوي رسالة RequestURI الخاصة ب SIP INVITE على سجل DNS SRV الخاص بالعميل. يجب استبدال SRV هذا ب CM SRV الموحد.

voice class sip-profiles 2341
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! assuming CUCM SRV is test-ccm.sample.com
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com" 

إعداد عنوان URI لفئة الصوت

يقوم Edge Audio بمطابقة الجذع بناء على عنوان URI للطلب. لذلك ، يجب عليك تكوين URI فئة الصوت لمطابقة الأنماط.
قبل البدء
جمع عنوان مضيف URI من Update To header قسم من نص Lua ، كما هو موضح بخط غامق أدناه:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

أدخل تكوينات URI التالية للفئة الصوتية لتحديد المكالمات من Webex إلى مؤسستك.

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
3

أدخل تكوينات URI للفئة الصوتية التالية لتحديد المكالمات من مؤسستك إلى Webex.

استخدم عنوان مضيف URI الذي جمعته من إدارة الموقع أو مركز التحكم. في هذا المثال، استبدل <your_region> ب AMER أو EMEAأو APJC حسب الاقتضاء.

voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host ecccx.<your_region>.webex.com

إعداد مجموعة تشفير SRTP من فئة الصوت

تقوم فئة الصوت الخاصة بك SRTP-crypto بتعيين مجموعة تشفير SRTP المفضلة لاستخدامها في Edge Audio. قم بتكوين مجموعات التشفير التالية بالترتيب. قم بتطبيق فئة الصوت srtp-crypto على ملف تعريف الصوت الآمن أو أقران الطلب ل Edge Audio.
1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

أدخل تكوينات التشفير التالية.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

تعيين الحد الأقصى لحجم مقطع TCP

بشكل افتراضي ، يبلغ طول ServerHello الخاص ب CUBE 1380 بايت. نظرا لأن الجانب البعيد Webex يتوقع حجم شريحة أصغر ، فإنه لا يرسل ACK. بحلول الوقت الذي يعيد فيه CUBE المحاولة بحجم أصغر (1360) ، يتلقى عادة ACK بعد انتهاء صلاحية مؤقت المصافحة 3 ثوان ، مما يتسبب في فشل المكالمة. يضمن تعيين قيمة mss إلى 1360 أن CUBE يقيد المقطع في المحاولة الأولى ويتلقى ACK في الوقت المناسب من Webex.

1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

أدخل التكوين التالي.

ip tcp mss 1360

إنشاء مستأجر

يعتمد توجيه مكالمات Edge الصوتية على عناوين URI. يجب تمكين عنوان URI لمسار الاتصال لمطابقة نظرائه في الطلب استنادا إلى عناوين URI.

لا يدعم صوت Edge تحديثات معرف المتصل، لذا يجب عليك إضافة no update-callerid.

لا تحتاج إلى التشغيل البيني للحمولة الصافية لحزم RTP-NTE DTMF ، لذا قم بتكوين asymmetrics payload full.

1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

أدخل تكوينات المستأجر التالية.

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  error-passthru
  call-route url

اطلب الأقران للحصول على صوت Edge

يجب تكوين اثنين من أقران الطلب للتعامل مع مكالمات Edge الصوتية. يمثل نظير قرص واحد ، الواجهة الخارجية ، جذع SIP بين CUBE وسحابة Webex. يمثل نظير الطلب الآخر ، الواجهة الداخلية ، جذع SIP بين CUBE و Unified CM.

تختلف أرقام المكالمات التي يتم قياسها إلى CUBE استنادا إلى وضع Unified CM للمؤسسات - وضع المزج أو الوضع الآمن أو الوضع غير الآمن. يجب تطبيق التكوين الصحيح استنادا إلى نشر مؤسستك.

إذا كنت ترغب في تكوين CUBE الخاص بك لقبول معاودة الاتصال الإضافية ل Edge Audio فقط من المكالمات التي تأتي من موقع Webex الخاص بك ، فاستخدم ملفات تعريف الصوت الآمنة (الاختيارية) ل CUBE بدلا من ذلك.

إعداد نظير قرص في وضع المزج

إذا كان لدى مؤسستك نشر آمن وغير آمن، فقم بتطبيق تكوين نظير الطلب في وضع المزيج.
1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

قم بتكوين SRTP صارم داخل نظير الطلب الخارجي و SRTP الاحتياطي داخل نظير الطلب الداخلي.

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 ! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback

إعداد نظير اتصال آمن

إذا كان لدى مؤسستك نشر آمن تماما، فقم بتطبيق تكوين نظير الطلب الآمن.
1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

قم بتكوين تمرير SRTP من خلال في نظير الطلب الخارجي وفي نظير الطلب الداخلي.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru

إعداد نظير طلب غير آمن

إذا كان لدى مؤسستك نشر غير آمن تماما، فقم بتطبيق تكوين نظير الطلب غير الآمن.
1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

تكوين SRTP صارم في نظير الطلب الخارجي. لا تقم بتكوين أي SRTP لنظير الطلب الداخلي.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte

إعداد تدفق المهام لجدار الحماية وتكوين الشهادة

يجب عليك تكوين جدران الحماية باستخدام المنافذ المناسبة والشهادات الموقعة لتمكين Edge Audio.

الخطوة

الوصف

القسم

1

افتح منافذ جدار الحماية المطلوبة.

منافذ جدار الحماية المطلوبة

2

تطبيق الشهادات الموقعة اللازمة.

شهادات موقعة من مرجع مصدق موثوق به

منافذ جدار الحماية المطلوبة

بعد إكمال تكوينات CM و CUBE الموحدة، يجب فتح منافذ جدار الحماية الضرورية. ارجع إلى هذه المقالة، https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264للحصول على معلومات متطلبات الشبكة والمنافذ التي تريد فتحها.

شهادات موقعة من مرجع مصدق موثوق به

يتطلب Edge Audio من CUBE الخاص بك تقديم شهادات موقعة من المراجع المصدقة CA الموثوقة لاتصالات TLS المتبادلة (mTLS). استخدم الارتباط التالي للوصول إلى قائمة بالمراجع المصدقة التي تثق بها Cisco: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. يعتبر Edge Audio الشهادات التي توقعها السلطات المدرجة صالحة ويسمح بالاتصال.

تم تكوين CUBEs بالفعل لقبول شهادات Webex. لديهم مخزن ثقة المرجع المصدق (CA) المدمج مع شهادة Quavadis Root CA المطلوبة.

يجب تحميل شهادة CUBE وسلسلة شهادات CA التي اشتريتها من المرجع المصدق. قبل تحميل شهادة CUBE ، يجب عليك تكوين نقطة ثقة. للحصول على التفاصيل، راجع القسم الخاص بتكوين CUBE في تكوين الشهادات الموقعة ل SIP TLS وSRTP بين CUCM وهواتف IP وCUBE واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

عندما يرسل Edge Audio شهادته أثناء مصافحة mTLS ، يقوم CUBE بالتحقق من صحتها مقابل الشهادات الموجودة في trustpool. لتحديث حزمة trustpool باستخدام Cisco Root CA، قم بتنزيل أحدث "حزمة الجذر الأساسية الموثوق بها من Cisco" من http://www.cisco.com/security/pki/ خلال هذا الأمر:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

لمزيد من المعلومات حول تحديث تجمع الثقة، راجع الفصل الخاص بإدارة تجمع الثقة في PKI في دليل تكوين البنية الأساسية للمفتاح العام، دليل Cisco IOS XE .

إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالصوت في Edge

قبل إعداد Edge Audio Callback، تأكد من تكوين النشر بشكل صحيح:

  • قم بتطبيق إعدادات DNS SRV التالية:

    • يجب أن تشير DNS SRVs لكل هدف CUBE إلى المنفذ 5061.

    • توفير سجلات A لحل أسماء النطاقات المؤهلة بالكامل (FQDNs) في سجلات SRV.

  • قد تستخدم بعض عمليات النشر نفس أهداف CUBE للمكالمات بين الشركات ولمعاودة الاتصال بالصوت من Edge. إذا أعاد النشر استخدام هذه الأهداف، فاستخدم مجالا مخصصا لسجلات SRV لأهداف Edge Audio CUBE. لا تخلط منافذ مختلفة في مجموعة واحدة من سجلات SRV.

  • يجب أن يقوم تكوين Unified CM بتوجيه مكالمات Edge Audio للمستخدمين داخل الشبكة وخارجها بشكل صحيح.


إذا لم تقم بتكوين شبكتك بشكل صحيح للتعامل مع المكالمات من Webex، فإن Edge Audio يفشل في الوصول إلى شبكة شركاء Webex PSTN أو CCA-SP.

يمكنك تكوين Edge Audio Callback كما يلي:

الخطوة

الوصف

القسم

1

قم بإعداد Edge Audio Callback في البوابة الإلكترونية، إما إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال ب Edge Audio في إدارة موقع Webex

أو

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت من Edge في مركز التحكم

2

(اختياري) تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية.

(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات

وسائل الإعلام الموزعة عالميا لمعاودة الاتصال

يستخدم Edge Audio الوسائط الموزعة عالميا لجميع عمليات رد الاتصال. لتحقيق الاتصال الأمثل، يحدد Webex أقرب عقدة وسائط إلى حافة مؤسستك استنادا إلى SRV. ثم تمر حركة المرور من سحابة Webex إلى أقرب حافة مؤسسة لهذه المكالمة. يقلل هذا التوجيه من زمن الوصول ويحافظ على معظم حركة المرور على العمود الفقري ل Webex وخارج الإنترنت.

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال ب Edge Audio في إدارة موقع Webex

1

سجل الدخول إلى إدارة موقع Cisco Webex، وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت.

2

في القسم أرقام معاودة الاتصال المسموح بها في Edge Audio ، حدد البلد/المنطقة التي سيتم تطبيق إعدادات معاودة الاتصال عليها، ثم أدخل اسم المجال ل CUBE DNS SRV .

على سبيل المثال، إذا كان سجل DNS SRV الخاص بك هو _sips.._tcpexample.com، يمكنك إدخال example.com هنا.

3

انقر على إضافة.

عند النقر فوق إضافة، يقوم Edge Audio تلقائيا باختبار اتصال DNS SRV الذي تم تكوينه ويبحث عن أقرب عقدة وسائط Webex ل SRV هذا. قبل تطبيق الإعدادات، تأكد من اجتياز DNS SRV اختبار الاتصال.


 

إذا تعذر على Webex تحديد الموقع الجغرافي ل SRV مضاف، فسيحدد Webex عقدة وسائط افتراضية استنادا إلى موقع موقعك.

يستخدم Webex قاعدة بيانات MaxMind لتحديد موقع عنوان IP الخاص بك. إذا رأيت تناقضا في موقع عنوان IP الخاص بك، فاتصل ب MaxMind لتصحيح المشكلة.

4

لإظهار تفاصيل التحقق من الاتصال ، انقر فوق مؤشر الحالة لعرض صفحة التحقق من وجهة SIP .

5

اختر تطبيق الإعدادات عند الانتهاء من إضافة جميع إعدادات معاودة الاتصال.

تطبيق إعدادات معاودة الاتصال بالصوت من Edge في مركز التحكم

1

من طريقة عرض العميل في admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، وضمن اجتماع، حدد المواقع.

2

حدد الموقع الذي تريد تكوين Edge Audio له، واختر تكوين الموقع.

3

حدد الإعدادات الشائعة > إعداداتالصوت.

4

في القسم أرقام معاودة الاتصال المسموح بها في Edge Audio ، حدد البلد/المنطقة التي سيتم تطبيق إعدادات معاودة الاتصال عليها، ثم أدخل اسم المجال ل CUBE DNS SRV .

على سبيل المثال، إذا كان سجل DNS SRV الخاص بك هو _sips.._tcpexample.com، يمكنك إدخال example.com هنا.

5

انقر على إضافة.

عند النقر فوق إضافة، يقوم Edge Audio تلقائيا باختبار اتصال DNS SRV الذي تم تكوينه ويبحث عن أقرب عقدة وسائط Webex ل SRV هذا. قبل تطبيق الإعدادات، تأكد من اجتياز DNS SRV اختبار الاتصال.


 

إذا تعذر على Webex تحديد الموقع الجغرافي ل SRV مضاف، فسيحدد Webex عقدة وسائط افتراضية استنادا إلى موقع موقعك.

يستخدم Webex قاعدة بيانات MaxMind لتحديد موقع عنوان IP الخاص بك. إذا رأيت تناقضا في موقع عنوان IP الخاص بك، فاتصل ب MaxMind لتصحيح المشكلة.

6

لإظهار تفاصيل التحقق من الاتصال ، انقر فوق مؤشر الحالة لعرض صفحة التحقق من وجهة SIP .

7

اختر تطبيق الإعدادات عند الانتهاء من إضافة إعدادات معاودة الاتصال.

خيارات توجيه معاودة الاتصال بالصوت من Edge

عند تمكين معاودة الاتصال ب Edge Audio لبلد واحد أو أكثر، يقوم Webex بتوجيه المكالمات عبر الإنترنت. إذا كانت هناك مشكلات في اتصال DNS أو TCP أو TLS، أو فشلت مكالمة مع استجابة خطأ SIP 380 أو 400-699، فسيقوم Webex بشكل افتراضي بإعادة محاولة المكالمة عبر شبكة شريك PSTN أو CCA-SP.

راجع خيارات توجيه معاودة الاتصال للتحكم في Edge Audio للحصول على تفاصيل حول تعطيل Edge Audio من إعادة محاولة إجراء المكالمات الفاشلة عبر شبكة شركاء PSTN أو CCA-SP.

(اختياري) إعداد تدفق المهام لمعاودة الاتصال بالملحقات


ملحق معاودة الاتصال ل Edge Audio متاح فقط ل WBS33 والمواقع الأحدث. لمعرفة الإصدار الذي تستخدمه، راجع العثور على رقم إصدار اجتماعات Cisco Webex.

يتيح معاودة الاتصال الإضافية ل Edge Audio للمستخدمين الانضمام إلى اجتماعات Webex باستخدام ميزة الاتصال بي وامتدادهم الداخلي. يتوفر هذا فقط لاجتماعات Webex ، ولا يعمل مع أحداث Webex أو تدريب Webex أو دعم Webex.

يمكنك إعادة استخدام أنماط البحث التي أنشأتها لمعاودة الاتصال ب Edge Audio مع معاودة الاتصال الإضافية.

يمكنك تكوين Edge Audio Callback كما يلي:

الخطوة

الوصف

القسم

1

قم بتمكين معاودة الاتصال بالملحقات في البوابة الإلكترونية، إما إدارة موقع Webex أو مركز التحكم.

تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في إدارة موقع Webex

أو

تمكين معاودة الاتصال بالإضافة في مركز التحكم

2

تمكين عقد المؤتمرات الداخلية عن بعد.

السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في إدارة موقع Webex

أو

السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في مركز التحكم

3

حدد البلدان أو المناطق التي يمكن ل Webex توجيه عمليات رد الاتصال إليها.

تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex

أو

تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في مركز التحكم

4

(اختياري) قم بإعداد ملفات تعريف الصوت الآمنة ل CUBE الخاص بك.

(اختياري) ملفات تعريف الصوت الآمنة ل CUBE

تمكين معاودة الاتصال بالملحقات في إدارة موقع Webex

إذا كنت تدير مواقع Webex الخاصة بك في إدارة موقع Webex ، أو أكملت عمليةربط الموقع ، فقم بتمكين معاودة الاتصال الإضافية في إدارة موقع Webex.

1

سجل الدخول إلى إدارة موقع Cisco Webex، وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت.

2

في القسم أرقام معاودة الاتصال المسموح بها ل Edge Audio ، حدد الامتداد كبلد/منطقة ، ثم أدخل CUBE DNS SRV.

3

انقر على إضافة.

4

اختر تطبيق الإعدادات.

بعد تمكين معاودة الاتصال بالإضافة، يستغرق تطبيق الإعدادات على قاعدة البيانات 30 دقيقة.

تمكين معاودة الاتصال بالإضافة في مركز التحكم

إذا قمت بإعداد مواقع Webex وإدارتها في مركز التحكم، فقم بتمكين معاودة الاتصال الإضافية في مركز التحكم.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات وضمن الاجتماع حدد المواقع.

2

حدد الموقع الذي تريد تكوين Edge Audio له، واختر تكوين الموقع.

3

حدد الإعدادات الشائعة > إعدادات الصوت

4

في القسم أرقام معاودة الاتصال المسموح بها ل Edge Audio ، حدد الامتداد كبلد/منطقة ، ثم أدخل CUBE DNS SRV.

5

انقر على إضافة.

6

اختر تطبيق الإعدادات.

بعد تمكين معاودة الاتصال بالإضافة، يستغرق تطبيق الإعدادات على قاعدة البيانات 30 دقيقة.

السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في مركز التحكم

عند توفيره لموقعك، يمكنك تشغيل خيار السماح للمشاركين في الاجتماع بتلقي المكالمات على رقم هاتف داخلي داخل موقع الشركة نفسه. يمكنك أيضا تحرير التسمية التي تظهر ضمن مربع الحوار "مؤتمر الصوت" عند انضمام المشاركين إلى المؤتمر الصوتي.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، وضمن الاجتماع، حدد المواقع.

2

اختر موقع Webex لتغيير الإعدادات الخاصة به، ثم انقر فوق تكوين الموقع.

3

ضمن الإعدادات الشائعة، حدد خانة الاختيار تمكين عقد المؤتمرات عن بعد معاودة الاتصال الداخلية.

4

في الحقل "تسمية خيار معاودة الاتصال الداخلية" ، أدخل اسما وصفيا أو عبارة وصفية لتحديد خيار معاودة الاتصال الداخلي.

5

انقر فوق تحديث.

السماح بمعاودة الاتصال الداخلي لعقد مؤتمرات Webex عن بعد في إدارة موقع Webex

عند توفيره لموقعك، يمكنك تشغيل خيار السماح للمشاركين في الاجتماع بتلقي المكالمات على رقم هاتف داخلي داخل موقع الشركة نفسه. يمكنك أيضا تحرير التسمية التي تظهر ضمن مربع الحوار "مؤتمر الصوت" عند انضمام المشاركين إلى المؤتمر الصوتي.

1

سجًل الدخول إلى إدارة موقع Webex وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > خيارات.

2

قم بالتمرير إلى المقطع خيارات الموقع، ثم حدد خانة الاختيار تمكين معاودة الاتصال الداخلي عن بعد.

3

في الحقل "تسمية خيار معاودة الاتصال الداخلية" ، أدخل اسما وصفيا أو عبارة وصفية لتحديد خيار معاودة الاتصال الداخلي.

4

انقر فوق تحديث.

تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في إدارة موقع Webex

إذا كنت تدير مواقع Webex الخاصة بك في إدارة موقع Webex، أو أكملت عمليةربط الموقع، فاتبع هذه الخطوات لتحديد البلدان أو المناطق التي يمكن ل Webex توجيه عمليات رد الاتصال إليها.

1

سجل الدخول إلى إدارة موقع Cisco Webex، وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت.

2

في قسم بلدان معاودة الاتصال المسموح بها في Webex، استخدم خانات الاختيار لتمكين بلد أو منطقة أو تعطيلها.


 

يجب تمكين بلد أو منطقة واحدة على الأقل لمعاودة الاتصال.

3

عند الانتهاء من إجراء التغييرات، احفظ التغييرات.

قد تستغرق التغييرات التي أجريتها ما يصل إلى 30 دقيقة لنشرها على العميل.

تعيين البلدان المسموح بها لمعاودة الاتصال في مركز التحكم

إذا كنت تدير مواقع Webex الخاصة بك في مركز التحكم، فاتبع هذه الخطوات لتحديد البلدان أو المناطق التي يمكن ل Webex توجيه عمليات رد الاتصال إليها.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات وضمن الاجتماع حدد المواقع.

2

حدد الموقع الذي تريد تكوين Edge Audio له، واختر تكوين الموقع.

3

حدد الإعدادات الشائعة > إعداداتالصوت.

4

في قسم بلدان معاودة الاتصال المسموح بها في Webex، استخدم خانات الاختيار لتمكين بلد أو منطقة أو تعطيلها.


 

يجب تمكين بلد أو منطقة واحدة على الأقل لمعاودة الاتصال.

5

عند الانتهاء من إجراء التغييرات، احفظ التغييرات.

قد تستغرق التغييرات التي أجريتها ما يصل إلى 30 دقيقة لنشرها على العميل.

(اختياري) ملفات تعريف الصوت الآمنة ل CUBE

نوصي بتكوين معاودة الاتصال الإضافية ل Edge Audio لقبول المكالمات التي تأتي من موقع Webex الخاص بك فقط. إذا كان المشاركون يستخدمون معاودة الاتصال للانضمام إلى الاجتماعات من مواقع Webex غير المتوقعة، فإن CUBE يرفض هذه المكالمات.


يجب أن يكون موقع Webex الخاص بك على الإصدار 40.8.0 أو أعلى لإعداد ملف تعريف آمن للصوت.

لإعداد ملف تعريف صوتي آمن، قم بإجراء هذه التكوينات على CUBE:

  • URI من فئة الصوت لملف تعريف الصوت الآمن

  • استجابة الرفض لملف تعريف الصوت الآمن

  • الاتصال الهاتفي للمكالمات الواردة

  • الاتصال الهاتفي لرفض المكالمات

إنشاء عنوان URI لفئة الصوت لملف تعريف الصوت الآمن

أنت بحاجة إلى جديد voice class uri مع نمط موقع Webex الخاص بك مع Edge Audio. يمكنك استخدام URI لإنشاء نظراء الطلب لمعاودة الاتصال.

1

انسخ نمط موقع Webex الذي تريد السماح بعمليات رد الاتصال الخارجية باستخدام Edge Audio:

  • بالنسبة للمواقع المدارة في إدارة موقع Cisco Webex، سجل الدخول إلى إدارة موقع Webex وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > إعدادات الصوت.

  • بالنسبة إلى المواقع المدارة في Cisco Webex Control Hub، من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، وضمن اجتماع، حدد المواقع. اختر موقع Webex لعرض النمط، وانتقل إلى تكوين الموقع > الإعدادات الشائعة > إعداداتالصوت.

2

في القسم حافة عميل صوت الحافة، انقر فوق الحافة الآمنة .

3

في المقطع CUBE ، انقر فوق نسخ.

4

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

5

أدخل ما يلي voice class uri باستخدام النمط الذي نسخته من إدارة الموقع أو مركز التحكم.

يستخدم هذا المثال x-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789 نمط كمرجع.

!
voice class uri INEdgeAudioSiteName sip
 pattern x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=audio
!

 

إذا كان لديك أكثر من موقع Webex واحد، فكرر هذه الخطوات لإنشاء موقع جديد voice class uri لكل موقع Webex.

إضافة استجابة الرفض لملف تعريف الصوت الآمن

عندما يستخدم أحد المشاركين معاودة الاتصال من موقع Webex التابع لمؤسسة أخرى، فأنت تريد أن يحصل على استجابة رفض مناسبة. إضافة جديد voice class sip-profiles, voice translation-rule, و voice translation-profile لاستخدامها مع أقرانك في الطلب.

1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

أدخل استجابة الرفض المناسبة للنشر.

في ما يلي مثال على استجابة الرفض:

!
voice class sip-profiles 2001
 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine modify "Forbidden" "Unknown Webex Site"
!
voice translation-rule 1
 rule 1 reject /^.*/
!
voice translation-profile call_block
 translate calling 1
!
إنشاء نظير طلب للمكالمات الواردة باستخدام ملف تعريف الصوت الآمن

إنشاء نظير طلب جديد، وإرفاق نظيرك الجديد voice class uri. يسمح نظير الطلب هذا بإجراء المكالمات عندما يستخدم المشاركون معاودة الاتصال باستخدام Edge Audio من موقع Webex مع UUID الخاص به.

1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

أضف نظير طلب للمكالمات الواردة المناسبة للنشر.

فيما يلي مثال على نظير الطلب الوارد:

!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
إنشاء نظير طلب لرفض المكالمات باستخدام ملف تعريف الصوت الآمن

قم بإنشاء نظير طلب لرفض المكالمات عندما يستخدم المشاركون معاودة الاتصال باستخدام Edge Audio من موقع Webex غير صحيح. يقوم نظير الطلب بإرجاع خطأ 403 لعمليات رد الاتصال من موقع Webex لا يتطابق مع UUID الخاص به.

1

افتح سطر أوامر وقم بتسجيل الدخول إلى CUBE.

2

أضف نظير طلب لرفض المكالمات المناسبة للنشر.

في ما يلي مثال على نظير الطلب:

!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

 

إذا كان لديك نظير طلب موجود لرفض المكالمات، فقم بإزالة الزر destination uri من نظير الطلب هذا عند إنشاء ملف تعريف آمن للصوت.

مثال على تكوين نظير الطلب في وضع المزج مع ملف تعريف الصوت الآمن

يوضح هذا المثال نظير طلب وضع المزج مع ملف تعريف آمن للصوت. يحتوي على SRTP احتياطي تم تكوينه في أقران الطلب المختلفة. يمكنك استخدام هذا النوع من التهيئة عندما يكون لدى مؤسستك نشر مختلط آمن وغير آمن.


dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
مثال على تكوين نظير الطلب الآمن مع ملف تعريف الصوت الآمن

يوضح هذا المثال نظير اتصال آمن مع ملف تعريف صوت آمن. يحتوي على تمرير SRTP من خلال تكوينه في أقران الاتصال الهاتفي المختلفة.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
مثال على تكوين نظير الطلب غير الآمن مع ملف تعريف الصوت الآمن

يوضح هذا المثال نظير طلب غير آمن مع ملف تعريف صوت آمن. لا تقوم بتكوين أي SRTP CLI في نظير الطلب الداخلي.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

شركاء CCA و Edge Audio

يعمل Edge Audio مع أي شريك CCA. التكوينات هي نفسها. الفرق الرئيسي هو أن النشر يستخدم شبكة شريك CCA بدلا من صوت Webex PSTN. يعرض سجل تفاصيل مكالمات CCA (CDR) أي مكالمات عملاء تتصل باجتماع باستخدام Edge Audio. لمزيد من المعلومات حول CCA CDR، راجع وثيقةالتصميم .

بعد أن يرسل شريك CCA أمر Edge Audio، يقرر الشريك إما تكوين Edge Audio بنفسه أو العمل مع مسؤول عميل لتكوينه.

تخصيص لغة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) للطلب

يطالب الرد الصوتي التفاعلي بالمكالمات التي يتم توجيهها عبر Edge Audio باستخدام أرقام الطلب من شريك CCA الافتراضي إلى اللغة الإنجليزية. لإعداد موقع Edge Audio Webex مع نظام IVR بلغة أخرى، زود عميلك ببرنامج نصي LUA محدث يحدد أرقام الطلب لكل لغة.

لتحديث اللغة في البرنامج النصي LUA، يجب تعيين علامة الإعدادات المحلية. لمزيد من المعلومات حول علامة الإعدادات المحلية، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/article/4zjt9m

بعد تحديث البرنامج النصي LUA، أرسله إلى العميل. ثم يقوم العميل بتحديث البرنامج النصي LUA على CM الموحد الخاص به.

تعيين لغة الرد الصوتي التفاعلي الافتراضية لأرقام الطلب CCA

يمكنك تحديث مطالبة الرد الصوتي التفاعلي لمواقع Edge Audio Webex لتشغيلها بلغة أخرى غير الإنجليزية. توضح هذه المهمة كيفية تغيير لغة الرد الصوتي التفاعلي الافتراضية من الإنجليزية إلى لغة أخرى لكافة أرقام الطلب CCA.


  • استخدم هذه المقالة كمرجع لعلامات الإعدادات المحلية التي يمكنك إضافتها.

  • إضافة جميع علامات الإعدادات المحلية من قبل x-cisco-site-uuid.

قبل البدء

قم بتنزيل البرنامج النصي LUA من إدارة الموقع أو مركز التحكم أو مدخل CCA.

1

افتح Lua Script في محرر نصوص.

2

قم بالتمرير إلى عنوان URI لطلب التحديث باستخدام عنوان URL ل Edge Audio وقسم uuid للموقع واختر.

  • لغة IVR واحدة لجميع أرقام الهواتف—يوضح هذا المثال مكان وضع علامة الإعدادات المحلية في البرنامج النصي LUA. يستخدم هذا الرمز علامة الإعدادات المحلية الفرنسية (fr_FR). استخدم اللغة التي تريدها ل IVR الخاص بك:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • لغة IVR واحدة لرقم هاتف واحد، ولغة مختلفة لجميع أرقامالهواتف الأخرى—يوضح هذا المثال مكان وضع علامة الإعدادات المحلية في البرنامج النصي LUA لرقم واحد. يستخدم هذا الرمز علامة الإعدادات المحلية الفرنسية (fr_FR). ثم، تحت else ، أضف علامة الإعدادات المحلية للغة التي يتم تشغيلها لكافة مطالبات الرد الصوتي التفاعلي الأخرى.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • لغات تفاعل تفاعلي متعددة لأرقامهواتف مختلفة—يوضح هذا المثال مكان وضع علامة الإعدادات المحلية في البرنامج النصي LUA. يستخدم هذا الرمز الفرنسية (fr_FR) كلغة معينة لأول مرة. أسفل الإدخال الأول، أضف علامة elseif كتلة التعليمات البرمجية التي تستخدم علامة الإعدادات المحلية للرقم المعين للرقم التالي. وأخيرا، أضف علامة else كتلة التعليمات البرمجية التي تستخدم علامة الإعدادات المحلية لكافة مطالبات IVR.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

احفظ البرنامج النصي Lua وأرسله إلى عميلك لتحميله إلى Unified CM الخاص به.