- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Konfigurasjonsveiledning for Cisco Webex Edge Audio for CUBE-kunde
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Bruk denne konfigurasjonsveiledningen til å konfigurere Edge Audio-løsningen. Du trenger tilgang til Webex Site Administration eller Control Hub, Cisco Unified Communications Manager og CUBE-konfigurasjon.
Oversikt over Webex Edge Audio
Edge Audio er en lydløsning der samtaler som kommer fra bedriften, går gjennom bedriftsnettverket ditt, over Internett eller Webex Edge ConnectWebex Edge Connect og inn i skyen. Samtaler som starter fra Webex under et møte, rutes via internett eller Webex Edge ConnectWebex Edge Connect for å utnytte den lokale lydrutingen.
Cisco Unified Border Element (CUBE) med Edge Audio støtter vCUBE og alle ASR- og ISR-plattformer som kjører CUBE versjon 16.12.2 og nyere.
Vi støtter Edge Audio med bare Expressway-E-distribusjon med Webex Edge Connect. Hvis du vil rute samtaler via internett, bruker du enten et Expressway-C- og Expressway-E-par eller en CUBE. Disse distribusjonene er dekket i konfigurasjonsveiledningen for Cisco Webex Edge Audio-kunder eller konfigurasjonsveiledningen for Cisco Webex Edge Audio for CUBE-kunder.
Diagrammet ovenfor viser et typisk innringingsscenario. De lilla telefonene representerer innringingsbrukere som ringer numre som er konfigurert med Edge Audio. Alle brukere i nettverket som ringer numre konfigurert med Edge Audio, får samtalen rutet inn i Unified CM, gjennom Expressways og inn i Webex-skyen.
Diagrammet ovenfor viser et typisk innringingsscenario. De lilla telefonene representerer innringingsbrukere som ringer numre som er konfigurert med Edge Audio. Alle brukere i nettverket som ringer numre konfigurert med Edge Audio, vil få samtalen rutet inn i Unified CM, gjennom Expressway-E og inn i Webex-skyen.
Den oransje telefonen representerer en bruker i bedriften som ringer inn til et møte ved hjelp av et nummer som ikke rutes over Edge Audio. Siden brukeren ringer et ukonfigurert nummer, rutes samtalen gjennom Session Border Controller, over PSTN- eller CCA-SP-partnernettverket og inn i Webex-skyen.
Den grå telefonen representerer en bruker utenfor nettverket. Brukere utenfor nettverket som ringer inn til Webex-møter, rutes ikke over Edge Audio. Samtalene deres rutes over PSTN- eller CCA-SP-partnernettverket og inn i Webex-skyen.
Diagrammet ovenfor viser et typisk tilbakeringingsscenario. De grønne telefonene representerer tilbakeringingsbrukere på nettverket ditt som kan få samtaler rutet til dem.
Den grå telefonen representerer en bruker utenfor nettverket. Hvis en bruker utenfor nettverket kobler lyden sin til tilbakeringingsalternativet, rutes samtalen fra Webex over PSTN- eller CCA-SP-partnernettverket.
Bildet ovenfor viser en typisk Edge Audio-distribusjon ved hjelp av en CUBE med Webex Edge Connect. Edge Audio-samtaler rutes fra Unified CM, gjennom CUBE og inn i Webex-skyen.
Vi anbefaler at du bruker en dedikert CUBE for Edge Audio.
Vær oppmerksom på følgende punkter for denne distribusjonen:
-
Åpne anbefalte porter.
-
Statisk NAT med offentlig IP-adresse.
-
Bruk anbefalte sikre Webex-konfigurasjoner.
-
Sikre eller usikre signaler og medier, avhengig av bedriften din.
Bildet ovenfor viser hvordan CUBE kobles direkte til Internett i denne konfigurasjonen.
CUBE må være inne i en DMZ når du bruker internett til å rute samtaler.
Åpne signalport 5061 på den interne brannmuren for å tillate en sikker tilkobling mellom CUBE og Unified CM. Du må åpne medieportene basert på CUBEs interne medieportområde.
Vær oppmerksom på følgende punkter for denne distribusjonen:
-
Åpne anbefalte porter.
-
Statisk NAT med offentlig IP-adresse.
-
Bruk anbefalte sikre Webex-konfigurasjoner.
-
Sikker eller usikker tilkobling, avhengig av bedriften din.
-
Åpne signalporter og medieporter basert på CUBEs interne grensesnittmedieportområde.
Denne veiledningen forklarer hvordan du konfigurerer nettverkskomponentene for Edge Audio. Den dekker konfigurering for samtaler som går inn i Webex-skyen fra bedriften din (innringing) og håndtering av tilbakeringingssamtaler som startes fra Webex.
Hvis du vil konfigurere Edge Audio, trenger du den nødvendige innringingsinformasjonen fra Cisco Webex-nettstedsadministrasjon eller Cisco Webex Control Hub, for eksempel innringingsnumre og Lua-normaliseringsskriptet. Du bruker denne informasjonen til å konfigurere innringingsnumrene som brukere bruker til å ringe inn til sine Webex-tjenester.
Edge Audio støtter koblingsprosessen for nettstedet som er beskrevet i denne artikkelen.
Overføringshensyn for Webex-nettsteder med Edge Audio
Hvis du flytter et Webex-nettsted, må du alltid gjøre følgende:
-
Generer et nytt Lua-skript. Deretter erstatter du det gamle Lua-skriptet med det nye uansett hvor du bruker det i Edge Audio-konfigurasjonen.
Bruk aldri Lua-skript på nytt hvis du flytter Webex-nettsteder.
-
Lagre alle land, utvidelser og ExpresswayCUBE DNS SRV-er fra Lydinnstillinger før du sletter det gamle nettstedet.
Lua-skript med Edge Audio
Edge Audio er en global tjeneste. Hvis du vil rute samtaler ved hjelp av Webex-numre til Webex-skyen, må du angi regler for samtaleruting i Unified CM. Du kan også definere egendefinerte innringingsnumre for å rute samtaler for et bestemt lands oppringingskode og avgiftstype til Webex over Edge Audio. Egendefinerte innringingsnumre må være tilgjengelige via PSTN og støttes ikke for kunder med Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP).
Du trenger også et Lua-normaliseringsskript for å opprette trunken i Unified CM og for å opprettholde riktig ruting. Du kan få tilgang til Lua-skriptet og alle telefonnumrene (dine egendefinerte numre og alle Webex-eide numre du tillater) fra Webex Site Administration eller Control Hub.
Lua-skriptet gjør følgende anropsoversettelser:
-
Den oppdaterer vertsdelen av forespørsels-URI-en slik at ExpresswayCUBE kan rute samtaler til Edge Audio.
-
Den legger til parameteren
x-cisco-site-uuidtil forespørsels-URI-en som refererer til Webex-nettstedet. -
Den oppdaterer SIP
To-topptekstbrukerdelen som Edge Audio-behandling krever.
Hensyn for egendefinert innringingsnummer
Du kan legge til egendefinerte innringingsnumre som er tilgjengelige fra bedriften din og også fra et PSTN. Innringere i bedriften din kan bruke nummeret direkte gjennom Edge Audio-banen. For en distribusjon med Expressway-C og Expressway-E går banen inn i Unified CM, gjennom Expressways og inn i Webex-skyen.For en distribusjon med CUBE går banen inn i Unified CM, gjennom CUBE, gjennom Webex Edge Connect eller internett og inn i Webex-skyen.For en distribusjon med bare Expressway-E går banen inn i Unified CM, gjennom Expressway-E, gjennom Webex Edge Connect og inn i Webex-skyen.
Når du gjør et egendefinert nummer tilgjengelig fra et PSTN, kan en oppringer utenfor nettverket bruke nummeret gjennom PSTN til din Edge Audio-bane. Banen går fra Session Border Controller inn i Unified CM, gjennom Expressways og inn i Webex-skyen.Banen går fra Session Border Controller inn i Unified CM, gjennom CUBE, gjennom Webex Edge Connect eller internett og inn i Webex-skyen.Banen går fra Session Border Controller inn i Unified CM, gjennom Expressway-E, gjennom Webex Edge Connect og inn i Webex-skyen.
Hvis det egendefinerte nummeret bare er tilgjengelig i bedriften din, kan ikke oppringere utenfor nettverket bruke det til å ringe inn til Webex-lyd på noen anropsbane.
Du kan aktivere opptil 100 tilpassede innringingsnumre for nettstedet ditt. Et egendefinert nummer må være unikt for ett Webex-nettsted. Hvis distribusjonen har flere Webex-nettsteder, kan du ikke bruke det samme egendefinerte nummeret på mer enn ett Webex-nettsted.
Hvert konfigurert nummer påvirker antall instruksjoner og minnebruken til SIP-normaliseringsskriptet (Lua) på Unified CM. Standardinnstillingene for skriptet er 1000 instruksjoner og en minneterskel på 50 kilobyte. Når du konfigurerer Edge Audio, øker du Lua-instruksjonsterskelen i Unified CM til 3000 instruksjoner og minneterskelen til 200 kilobyte.
Konfigurere oppgaveflyt for Edge Audio-innringing
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Få innringingsnumrene og Lua-skriptet for distribusjonen. |
Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Webex Site Administration eller Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Control Hub |
|
2 |
Sett Opp Unified CM. |
|
|
3 |
Sett opp din Expressway-C. |
|
|
4 |
Konfigurere din Expressway-E |
Dette diagrammet gir en mer detaljert oversikt over oppgaveflyten. Disse oppgavene blir forklart senere i denne veiledningen.
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Få innringingsnumrene og Lua-skriptet for distribusjonen. |
Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Webex Site Administration eller Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Control Hub |
|
2 |
Sett opp Unified CM. |
|
|
3 |
Sett opp din dedikerte CUBE. |
Dette diagrammet gir en mer detaljert oversikt over oppgaveflyten. Disse oppgavene blir forklart senere i denne veiledningen.
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Få innringingsnumrene og Lua-skriptet for distribusjonen. |
Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Webex Site Administration eller Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Control Hub |
|
2 |
Sett opp Unified CM. |
|
|
3 |
Sett opp din Expressway-E. |
Dette diagrammet gir en mer detaljert oversikt over oppgaveflyten. Disse oppgavene blir forklart senere i denne veiledningen.
Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Webex Site Administration
Hvis du administrerer Webex-nettstedene dine i Webex Site Administration, eller har fullført prosessen for nettstedtilkobling, bruker du disse trinnene. Konfigurer innringingsinnstillingene, samle inn hele listen over innringingsnumre og eksporter en kopi av Lua-skriptet.
Hvis du endrer et tillatt Webex-innringingsnummer eller egendefinert innringingsnummer, oppdaterer du Lua-skriptet i Unified CM.
| 1 |
Logg på Webex Site Administration, og gå til . |
| 2 |
I delen Tillatte innringingsnumre velger du de Webex-oppgitte globale innringingsnumrene som verter og deltakere kan ringe inn til et møte. |
| 3 |
I delen Egendefinerte globale innringingsnumre for Edge Audio legger du til egendefinerte innringingsnumre hvis du har dem. Dette er numre som organisasjonen din eier, som innringere kan bruke til å ringe inn fra et bestemt land eller område. Du kan legge til opptil 100 egendefinerte numre. Hvert egendefinerte nummer må være unikt for ett enkelt Webex-nettsted. |
| 4 |
Når du er ferdig med å legge til numre, klikker du på Forhåndsvisning for å se alle tillatte innringingsnumre. Noter alle telefonnumrene i en egen fil. Du trenger disse numrene for rutemønsterkonfigurasjonene du konfigurerer på Unified CM. |
| 5 |
Klikk på Generer Lua-skript, og velg deretter Eksporter. Lua-skriptet lagres på datamaskinen i et .lua-format. |
| 6 |
I delen Standard globale innringingsnumre for nettsted velger du opptil to innringingsnumre som skal brukes som globale standarder for nettstedet. |
| 7 |
I delen Varsler bestemmer du om Webex skal varsle berørte verter når du deaktiverer eller sletter et nummer som vertene bruker som standard. Når dette alternativet er merket, sender Webex e-post til de berørte vertene innen 24 timer for å varsle dem om å oppdatere eksisterende møter og eventuelle standardinnstillinger som bruker det deaktiverte eller slettede nummeret. |
Hva du skal gjøre nå
Endringer trer i kraft på Webex-siden så snart du lagrer dem. Men du må bruke det oppdaterte Lua-skriptet på Unified CM for å oppdatere samtalerutingen.
Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Control Hub
Hvis du administrerer Webex-nettstedene dine i Control Hub, bruker du disse trinnene. Konfigurer innringingsinnstillingene, samle inn hele listen over innringingsnumre og eksporter en kopi av Lua-skriptet.
Hvis du endrer et tillatt Webex-innringingsnummer eller egendefinert innringingsnummer, oppdaterer du Lua-skriptet i Unified CM.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester og under Møte velger du Nettsteder. |
| 2 |
Velg nettstedet du vil konfigurere med Edge Audio, og velg Konfigurer nettsted. |
| 3 |
Velg . |
| 4 |
I delen Tillatte innringingsnumre velger du de Webex-oppgitte globale innringingsnumrene som verter og deltakere kan ringe inn til et møte. |
| 5 |
I delen Egendefinerte globale innringingsnumre for Edge Audio legger du til egendefinerte innringingsnumre hvis du har dem. Dette er numre som organisasjonen din eier, som innringere kan bruke til å ringe inn fra et bestemt land eller område. Du kan legge til opptil 100 egendefinerte numre. Hvert egendefinerte nummer må være unikt for ett enkelt Webex-nettsted. |
| 6 |
Når du er ferdig med å legge til numre, klikker du på Forhåndsvisning for å se alle tillatte innringingsnumre. Noter alle telefonnumrene i en egen fil. Du trenger disse numrene for rutemønsterkonfigurasjonene du konfigurerer på Unified CM. |
| 7 |
Klikk på Generer Lua-skript, og velg deretter Eksporter. Lua-skriptet lagres på datamaskinen i et .lua-format. |
| 8 |
I delen Standard globale innringingsnumre for nettsted velger du opptil to innringingsnumre som skal brukes som globale standarder for nettstedet. |
| 9 |
I delen Varsler bestemmer du om Webex skal varsle berørte verter når du deaktiverer eller sletter et nummer som vertene bruker som standard. Når dette alternativet er merket, sender Webex e-post til de berørte vertene innen 24 timer for å varsle dem om å oppdatere eksisterende møter og eventuelle standardinnstillinger som bruker det deaktiverte eller slettede nummeret. |
Hva du skal gjøre nå
Endringer trer i kraft på Webex-siden så snart du lagrer dem. Men du må bruke det oppdaterte Lua-skriptet på Unified CM for å oppdatere samtalerutingen.
Konfigurere oppgaveflyt for Unified CM-konfigurasjon
Hvis du vil rute samtaler fra bedriften til Webex-skyen, konfigurerer du rutingsregler og trunker i Unified CM-administrasjon. Følgende er trinn på høyt nivå for denne konfigurasjonen:
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Opprett et SIP-normaliseringsskript fra Webex Lua-skriptet. |
|
|
2 |
(Valgfritt) Opprett eller oppdater en SIP-profil for å bruke støtte for tidlig tilbud. |
(Valgfritt) Angi tidlig tilbudsstøtte for tale- og videosamtaler |
|
3 |
Opprett en sikkerhetsprofil for SIP-trunken. |
|
|
4 |
(Valgfritt) Legg til støtte for G.722-kodeken. |
|
|
5 |
Opprett en ny kanal mellom Unified CM og din Expressway-CCUBEExpressway-E |
Opprett en ny kanal mellom Unified CM og Expressway-CCUBEExpressway-E |
|
6 |
Opprett rutegruppe. |
|
|
7 |
Opprett ruteliste. |
|
|
8 |
Opprett rutemønstre. |
Opprett SIP-normaliseringsskript fra Webex LUA-skriptet
Bruk Lua-skriptet du eksporterte fra Webex Site Administration eller Control Hub til å opprette et nytt SIP-normaliseringsskript i Unified CM.
Før du begynner
Oppdater til topptekst : -- Oppdater til topptekst med CCAX URL lokal oldTo1 = msg:getHeader("Til") lokal newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("Til", newTo1)| 1 |
I Unified CM-administrasjon går du til . |
| 2 |
Velg Legg til ny for å opprette et nytt SIP-normaliseringsskript. |
| 3 |
Gi skriptet et navn som tydelig identifiserer det, for eksempel «your_site_name_webex_edge_audio». |
| 4 |
Velg Importer fil, og velg Lua-skriptet du eksporterte tidligere. Etter at Lua-skriptet er importert, oppdateres Innhold basert på Lua-skriptet. |
| 5 |
Sett minneterskel til |
| 6 |
Sett Lua-instruksjonsterskel til |
| 7 |
Klikk på Lagre. |
Hva du skal gjøre nå
Bruk dette SIP-normaliseringsskriptet på kanalen mellom Unified CM og Expressway-CCUBEExpressway-E.
(Valgfritt) Angi tidlig tilbudsstøtte for tale- og videosamtaler
Vi anbefaler at du bruker støtte for tidlig tilbud med Edge Audio, men Edge Audio krever det ikke. Edge Audio støtter også forsinkede tilbud.
Hvis konfigurasjonen av Unified CM-administrasjon ikke har en SIP-profil, oppretter du en med disse trinnene.
Hvis du har en eksisterende SIP-profil med støtte for tidlig tilbud, kan du prøve å bruke den på nytt for dette formålet. Sørg for at den samsvarer med innstillingene i trinn 4–6 i denne prosedyren.
| 1 |
Fra Unified CM-administrasjon går du til og velger Finn. |
| 2 |
Velg Standard SIP-profil for Cisco VCS. |
| 3 |
Velg Kopier. |
| 4 |
Endre Navn for å identifisere den nye versjonen. Du kan for eksempel legge til |
| 5 |
Fjern merket i avkrysningsboksen Tillat iX-programmedier . |
| 6 |
Sett Tidlig tilbudsstøtte for tale- og videosamtaler til Beste forsøk (ingen MTP satt inn). |
| 7 |
Lagre SIP-profilen din. |
Opprette en sikkerhetsprofil for SIP-kanal
| 1 |
Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til og velger Legg til ny. |
| 2 |
Gi sikkerhetsprofilen til SIP-kanalen et navn. |
| 3 |
Sett Sikkerhetsmodus for enhet til Kryptert eller Usikret, basert på distribusjonsbehovene dine. |
| 4 |
Angi en portverdi for Innkommende port som ikke er i konflikt med andre oppføringer. Ikke bruk porter 5060 eller 5061. Bruk enhver ikke-motstridende port, for eksempel port 5070. |
| 5 |
Lagre profilen din. |
(Valgfritt) Legg til støtte for G.722-kodeken
Edge Audio støtter G.722-kodeken. Du trenger ikke å konfigurere G.722-kodeken på Unified CM for at Edge Audio skal fungere. Men fordi G.722 bruker mindre båndbredde enn andre kodeker, kan konfigurering av den forbedre kvaliteten på tjenesten for distribusjonen.
Webex støtter lydkodekene G.722, G.711a og G.711μ. Webex støtter imidlertid ikke ny forhandling av kodeker midt i samtalen, for eksempel for Music On Hold (MOH).
| 1 |
Fra Unified CM-administrasjon går du til . |
| 2 |
Velg Aktivert for Annonsering av G.722-kodek og lagre endringen. |
| 3 |
Gå til og klikk på Legg til ny. |
| 4 |
Gi regionen et navn, og lagre endringen. |
| 5 |
Velg Fabrikkstandard tap for preferanselisten for lydkodek. |
| 6 |
Velg 64 kbps (G.722, G.711) for maksimal bithastighet for lyd. |
| 7 |
Lagre endringene. |
Hva du skal gjøre nå
Bruk den nye regionen på enhetsutvalget for Edge Audio.
Opprett en ny kanal mellom Unified CM og Expressway-CCUBEExpressway-E
Opprett en ny kanal som skal brukes for Edge Audio. Ikke endre en eksisterende trunk.
| 1 |
Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til og velger Legg til ny. |
| 2 |
For Trunktype velger du SIP-trunk, og deretter Neste. |
| 3 |
Skriv inn et Enhetsnavn. |
| 4 |
Under Destinasjon skriver du inn Destinasjonsadresse og Destinasjonsporten for din Expressway-CCUBEExpressway-E. Bruk port 5060 for usikre trunker og port 5061 for sikre trunker. |
| 5 |
Sett sikkerhetsprofilen for SIP-kanal til kanalen du opprettet i oppgaven Opprett en sikkerhetsprofil for SIP-kanal . Du kan bare bruke én sikker TLS-kanal mellom Unified CM og ExpresswayCUBE. Hvis du vil ha mer informasjon, se Periodiske anrop til destinasjon mislykkes via TLS-kanalen (CSCus63305). Hvis det finnes en annen TLS-kanal, må du konfigurere en TCP-kanal med ExpresswayCUBE her. |
| 6 |
Sett SIP-profilen til SIP-profilen du opprettet i oppgaven (Valgfritt) Angi tidlig tilbudsstøtte for tale- og videosamtaler . |
| 7 |
Velg RFC 2833 for DTMF-signalmetode. |
| 8 |
For Normaliseringsskript velger du normaliseringsskriptet du opprettet i oppgaven Opprett SIP-normaliseringsskript fra Webex LUA-skript . |
| 9 |
Lagre trunken. For andre innstillinger, for eksempel Enhetsutvalg, Lister over medieressurser, Plasseringer, Anropssøkeområder, Anropsklassifisering, velger du passende konfigurasjoner for distribusjonen. Tilordne konfigurasjonene basert på bedriftens retningslinjer og tjenester. |
Opprette en rutegruppe
| 1 |
Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til . |
| 2 |
Velg Legg til ny. |
| 3 |
Navngi rutegruppen. |
| 4 |
For Tilgjengelige enheter velger du Edge Audio-kanalen du opprettet. |
| 5 |
Velg Legg til i rutegruppe. |
| 6 |
Lagre rutegruppen. |
Opprette en ruteliste
| 1 |
Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til . |
| 2 |
Velg Legg til ny. |
| 3 |
Gi rutelisten et navn og en beskrivelse. |
| 4 |
For Cisco Unified Communications Manager Group velger du en passende verdi for konfigurasjonen, og deretter lagrer du endringen. |
| 5 |
Under Informasjon om medlemmer av ruteliste velger du Legg til rutegruppe og velger rutegruppen du opprettet. |
| 6 |
Lagre rutelisten. |
Opprett rutemønstre
Du må konfigurere telefonnumrene du lagret tidligere. Dette er numrene som brukere ringer for å starte og bli med i Webex-møtene sine.
Disse numrene inkluderer alle mulige numre som kobles til Edge Audio. Avhengig av konfigurasjon, land eller region, vil du kanskje ikke opprette rutemønstre for alle numrene.
Hvis du ikke konfigurerer et telefonnummer i et rutemønster, må du ringe til dette nummeret via PSTN- eller CCA-SP-partnernettverket.
| 1 |
Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til og velger Legg til ny. |
| 2 |
For Rutemønster skriver du inn et telefonnummer som brukere kan ringe inn til Webex-møtene sine over. Fjern alle escape-koder eller prefiks som brukes til å ringe ut. Telefonnummeret sendes i et fullt kvalifisert E.164-format med eller uten et ledende plusstegn. |
| 3 |
For Gateway/ruteliste velger du rutelisten du opprettet i forrige oppgave. |
| 4 |
Lagre endringene. |
| 5 |
Gjenta disse trinnene for hvert av de gjenværende telefonnumrene du lagret tidligere. |
Unified CM-konfigurasjonen ruter nå anrop for de valgte numrene til din Expressway-CCUBEExpressway-E.
Konfigurere oppgaveflyt for CUBE for Edge Audio
Konfigurering av CUBE for Edge Audio krever følgende:
-
Kjennskap til Cisco IOS CLI-baserte konfigurasjoner
-
Kjennskap til CUBE-konfigurasjoner
-
De riktige CUBE-lisensene
Følgende er trinnene på høyt nivå for å konfigurere CUBE for Edge Audio:
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Foreta de nødvendige globale konfigurasjonene til din CUBE. |
|
|
2 |
Opprett en leietaker som skal brukes med Edge Audio. |
|
|
3 |
Opprett en sikker lydprofil. Hvis du ikke bruker utvidelsestilbakeringing, kan du opprette anropsmotparter i stedet. |
CUBE globale konfigurasjoner for Edge Audio
Konfigurering av CUBE for å rute Edge Audio-anrop til destinasjonen krever disse endringene:
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Konfigurer taletjenestens VoIP med en klarert adresseliste. |
|
|
2 |
Angi at SIP-UA kun skal godta TLS v1.2. |
|
|
3 |
Sett opp en taleklasse med de tillatte kodekene. |
|
|
4 |
Opprett de nødvendige SIP-profilene for taleklassen. |
|
|
5 |
Angi mønstersamsvarende for taleklasse-URI-en. |
|
|
6 |
Konfigurer SRTP-kryptoen for taleklassen. |
|
|
7 |
Angi maksimal segmentstørrelse for TCP. |
Konfigurere VoIP for taletjeneste
Hvis du vil sikre CUBE, aktiverer du funksjonen IP-adresseliste under VoIP-modus for taletjeneste. Før opp alle Webex IP-adresseområder for bare å godta anrop fra Webex. Denne listen skal inneholde alle Unified CM IP-adresser for å tillate anrop fra Unified CM.
Du må konfigurere medieportområdene for Edge Audio på offentlige IP-adresser for de eksterne grensesnittene som peker mot Webex-skyen.
Du må konfigurere de bedriftsspesifikke medieportområdene på private IP-adresser for det interne grensesnittet mot Unified CM.
Vi anbefaler at du oppdaterer minimum tidtaker for økt (Min-SE) fordi Webex og Unified CM har forskjellige standardverdier for denne innstillingen. Denne endringen bidrar til å unngå en bestemt anropsfeil for samtaler som går fra organisasjonen til Webex-skyen. Tidligere anbefalte vi å endre Min-SE-innstillingen i Unified CM, men denne tilnærmingen påvirker andre SIP-flyter som ikke krever den lengre perioden.
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Konfigurer listen over IP-adresseområder som brukes av Cisco Webex Meeting-tjenester. Dette er en eksempelliste. Men sjekk denne koblingen for å bekrefte at det ikke finnes andre IP-adresser å legge til. Les kommentarene i denne kodeblokken og legg til riktig informasjon. Kommandoer som har blitt kommentert (!) må skreddersys før du fjerner kommentaren. Alt mellom omsorgspersoner, < >, trenger bedriftsspesifikk informasjon. |
Konfigurere SIP-UA
Edge Audio krever TLS v1.2-tilkoblinger med et signert CA-sertifikat. Du må konfigurere SIP-UA til bare å godta TLS v1.2, og konfigurere CUBE til å sende sertifikater med en TLS-tilkobling.
Aktiver samtalebehandling-funksjonen for å kaste samtaler på CUBE basert på CPU-kapasitet.
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Skriv inn følgende kommandoer: |
Konfigurere kodek for taleklasse
Edge Audio støtter kodekene G.722, G.711 u-law og G.711 a-law. Du må konfigurere en kodek for taleklasse for å bruke en av disse kodekene. Bruk taleklassen på den sikre lydprofilen eller anropsmotparter for Edge Audio.
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Konfigurer kodeken for taleklasse. Som eksempel: |
Konfigurere SIP-profiler for taleklasse
Med TLS bruker CUBE SIPS-URI-er, men Unified CM støtter ikke SIPS-URI-er. Så du bruker en SIP-profil som konverterer alle SIPS URI-er til SIP URI-er.
Du trenger to SIP-profiler for Edge Audio, den ene til Webex-skyen og den andre til Unified CM.
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Bruk følgende SIP-profil fra CUBE mot Webex-skyen. |
| 3 |
(Valgfritt) Hvis CUBE er bak en statisk NAT, legger du til disse reglene på samme SIP-profil 2340. Dette eksemplet forutsetter at IP-adressen for det eksterne grensesnittet CUBE (offentlig IP) er 10.21.21.21 og den statiske NAT-IP-adressen er 179.10.11.12.
|
| 4 |
Bruk følgende SIP-profil mot din Unified CM. Når et anrop kommer fra Webex-skyen til bedriften din, har forespørsels-URI for SIP-invitasjonsmeldingen kundens DNS SRV-oppføring. Du må erstatte denne SRV med Unified CM SRV. |
Konfigurere en taleklasse-URI
Før du begynner
Oppdater til topptekst i Lua-skriptet, som vist med fet skrift nedenfor: -- Oppdater til topptekst med CCAX URL lokal oldTo1 = msg:getHeader("Til") lokal newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("Til", newTo1)| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Angi følgende URI-konfigurasjoner for taleklasse for å identifisere samtaler fra Webex til bedriften din. |
| 3 |
Angi følgende URI-konfigurasjoner for taleklasse for å identifisere anrop fra bedriften din til Webex. Bruk URI-vertsadressen du samlet inn fra nettstedsadministrasjon eller Control Hub. I dette eksemplet erstatter du <your_region> med AMER, EMEA eller APJC etter behov. |
Konfigurere kryptografisk serie for taleklasse SRTP
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Angi følgende kryptografiske konfigurasjoner. |
Angi maksimal segmentstørrelse for TCP
Som standard er CUBEs ServerHello 1380 byte lang. Fordi den eksterne siden Webex forventer en mindre segmentstørrelse, sender den ikke en ACK. Når CUBE prøver på nytt med en mindre størrelse (1360), mottar den vanligvis ACK etter at den 3 sekunder lange håndtrykkstidtakeren utløper, noe som fører til at anropet mislykkes. Å sette mss-verdien til 1360 sikrer at CUBE begrenser segmentet ved første forsøk og mottar en rettidig ACK fra Webex.
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Angi følgende konfigurasjon. |
Opprette en leietaker
Edge Audio-samtaleruting er basert på URI-er. URI-en for samtaleruting må være aktivert for å samsvare med anropsmotparter basert på URI-er.
Edge Audio støtter ikke oppdateringer av oppringer-ID, så du trenger ikke å legge til ingen oppdatering-oppringing.
Du trenger ikke nyttelastsamarbeid for RTP-NTE DTMF-pakker, så konfigurer asymmetrisk nyttelast fullt.
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Angi følgende leietakerkonfigurasjoner. |
Anropsmotparter for Edge Audio
Du må konfigurere to anropsmotparter for å håndtere Edge Audio-anrop. Én anropsmotpart, det eksterne grensesnittet, representerer SIP-kanalen mellom CUBE og Webex-skyen. Den andre anropsmotparten, det interne grensesnittet, representerer SIP-kanalen mellom CUBE og Unified CM.
Anropsnumrene som CUBE skalerer til, varierer avhengig av bedriftens Unified CM-modus – blandet modus, sikker modus eller usikker modus. Du må bruke riktig konfigurasjon basert på bedriftsdistribusjonen.
Hvis du vil konfigurere CUBE til kun å godta utvidelsestilbakeringing for Edge Audio fra samtaler som kommer fra Webex-nettstedet, bruker du (Valgfritt) Sikre lydprofiler for CUBE i stedet.
Konfigurere anropsmotpart i blandet modus
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Konfigurer streng SRTP i den eksterne anropsmotparten og SRTP-tilbakefall i den interne anropsmotparten. |
Konfigurere en sikker anropsmotpart
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Konfigurer SRTP-pass-thru i ekstern anropsmotpart og i intern anropsmotpart. |
Konfigurere en usikker anropsmotpart
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Konfigurer streng SRTP i den eksterne anropsmotparten. Ikke konfigurer noen SRTP for den interne anropsmotparten. |
Konfigurere oppgaveflyt for brannmur- og sertifikatkonfigurasjon
Du må konfigurere brannmurene med riktige porter og signerte sertifikater for å aktivere Edge Audio.
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Åpne de nødvendige brannmurportene. |
|
|
2 |
Bruk de nødvendige signerte sertifikatene. |
|
|
3 |
Legge til Edge Audio Root CA-sertifikater i Expressway-E |
Påkrevde brannmurporter
Når du har fullført konfigurasjonene til Unified CM og ExpresswayCUBE, må du åpne de nødvendige brannmurportene. Se denne artikkelen, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, for informasjon om nettverkskrav og hvilke porter som skal åpnes.
Signerte sertifikater fra en klarert sertifiseringsinstans
Edge Audio krever at Expressway-E tilbyr signerte sertifikater fra klarerte CA-sertifiseringsinstanser for Felles TLS-tilkoblinger (mTLS). Denne artikkelen viser sertifikatmyndighetene som Cisco stoler på: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio anser sertifikater som oppførte myndigheter signerer som gyldige og tillater tilkoblingen.
Hvis du bruker Expressway-E for Webex for Government, må du aktivere mTLS.
Edge Audio krever at CUBE tilbyr signerte sertifikater fra klarerte CA-sertifiseringsinstanser for Felles TLS-tilkoblinger (mTLS). Bruk følgende kobling for å gå til en liste over sertifiseringsinstanser som Cisco stoler på: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio anser sertifikater som oppførte myndigheter signerer som gyldige og tillater tilkoblingen.
For Webex for Government-distribusjoner må du aktivere mTLS.
CUBE-er er allerede konfigurert til å godta Webex-sertifikater. De har et innebygd klareringslager for sertifiseringsinstanser (CA) med det nødvendige Quavadis Root CA-sertifikatet.
Du må laste opp CUBE-sertifikatet og CA-sertifikatkjeden du kjøpte fra CA. Før du laster opp CUBE-sertifikatet, må du konfigurere et klareringspunkt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen om konfigurering av CUBE i Konfigurere og feilsøke bedrifts-CA-signerte sertifikater (tredjeparts-CA) for SIP TLS og SRTP mellom CUCM, IP-telefoner og CUBE på https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Når Edge Audio sender sertifikatet sitt under mTLS-håndtrykket, validerer CUBE det mot sertifikatene i klareringsgruppen. Hvis du vil oppdatere klareringsgruppe-pakken med Cisco Root CA, laster du ned den nyeste «Cisco Trusted Core Root Bundle» fra http://www.cisco.com/security/pki/ med denne kommandoen:
kryptopki trustpool import ren URL <latest_bundle_url>Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppdaterer klareringsutvalget, kan du se kapitlet om administrasjon av PKI-klareringsutvalget i Konfigurasjonsveiledning for offentlig nøkkel for infrastruktur, Cisco IOS XE -veiledningen.
Konfigurere tilbakeringing
Konfigurere oppgaveflyt for Edge Audio-tilbakeringing
Hvis nettstedet ditt bruker Webex Calling, kan du i stedet bruke ruting på nettet for tilbakeringing. Hvis du ikke har Webex Calling, bruker du denne metoden. Ikke konfigurer tilbakeringing ved begge metodene.
Før du konfigurerer Edge Audio-tilbakeringing, må du kontrollere at distribusjonen er riktig konfigurert:
-
Bruk følgende DNS SRV-innstillinger:
-
DNS SRV-er for hvert Expressway-E-mål må peke til port 5062.
-
Klargjør A-oppføringer for å løse fullstendig kvalifiserte domenenavn (FQDN-er) i SRV-oppføringene.
-
-
Noen distribusjoner kan bruke de samme Expressway-E-målene for bedrift-til-bedrift-samtaler og for Edge Audio-tilbakeringing. Hvis distribusjonen bruker disse målene på nytt, bruker du et dedikert domene for SRV-oppføringene for Edge Audio Expressway-E-målene. Ikke bland forskjellige porter i ett enkelt sett med SRV-poster.
-
Unified CM-konfigurasjonen må rute Edge Audio-samtaler riktig for brukere på og utenfor nettverket.
-
Bruk følgende DNS SRV-innstillinger:
-
DNS SRV-er for hvert CUBE-mål må peke til port 5061.
-
Klargjør A-oppføringer for å løse fullstendig kvalifiserte domenenavn (FQDN-er) i SRV-oppføringene.
-
-
Noen distribusjoner kan bruke de samme CUBE-målene for bedrift-til-bedrift-samtaler og for Edge Audio-tilbakeringing. Hvis distribusjonen bruker disse målene på nytt, bruker du et dedikert domene for SRV-oppføringene for Edge Audio CUBE-målene. Ikke bland forskjellige porter i ett enkelt sett med SRV-poster.
-
Unified CM-konfigurasjonen må rute Edge Audio-samtaler riktig for brukere på og utenfor nettverket.
Hvis du ikke konfigurerer nettverket riktig til å håndtere anropene fra Webex, mislykkes Edge Audio til Webex PSTN- eller CCA-SP-partnernettverket.
Du konfigurerer Edge Audio-tilbakeringing på følgende måte:
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Konfigurer en søkeregel på din Expressway-C. | |
|
2 |
Konfigurer en søkeregel på din Expressway-E. | |
|
3 |
Konfigurer Edge Audio-tilbakeringing i portalen, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Bruk innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon eller Bruk innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Control Hub |
|
4 |
(Valgfritt) Aktiver utvidelsestilbakeringing i portalen din. |
(Valgfritt) Konfigurere oppgaveflyt for utvidelsestilbakeringing |
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Konfigurer Edge Audio-tilbakeringing i portalen, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Bruk innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon eller Bruk innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Control Hub |
|
2 |
(Valgfritt) Aktiver utvidelsestilbakeringing i portalen din. |
(Valgfritt) Konfigurere oppgaveflyt for utvidelsestilbakeringing |
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Konfigurer en søkeregel på din Expressway-E. | |
|
2 |
Konfigurer Edge Audio-tilbakeringing i portalen, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Bruk innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon eller Bruk innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Control Hub |
|
3 |
(Valgfritt) Aktiver utvidelsestilbakeringing i portalen din. |
(Valgfritt) Konfigurere oppgaveflyt for utvidelsestilbakeringing |
Globalt distribuerte medier for tilbakeringing
Edge Audio bruker globalt distribuerte medier for alle tilbakeringinger. For å oppnå optimal tilkobling velger Webex den nærmeste medienoden til Enterprise Edge basert på SRV. Trafikken går deretter fra Webex-skyen til den nærmeste bedriftskanten for den samtalen. Denne ruting minimerer ventetiden og holder mesteparten av trafikken på Webex-ryggraden og utenfor Internett.
Bruk innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon
| 1 |
Logg på Cisco Webex Site Administration, og gå til . |
| 2 |
I delen Tillatte tilbakeringingsnumre for Edge Audio velger du Land/region du vil bruke tilbakeringingsinnstillinger for, og deretter skriver du inn domenenavnet for Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . Hvis DNS SRV-oppføringen for eksempel er |
| 3 |
Klikk på Legg til. Når du klikker på Legg til, tester Edge Audio automatisk den konfigurerte DNS SRV-tilkoblingen og ser opp den nærmeste Webex-medienoden for den SRV-en. Før du bruker innstillingene, må du kontrollere at DNS SRV består tilkoblingstesten. Hvis Webex ikke kan fastslå den geografiske plasseringen til en ekstra SRV, velger Webex en standard medienode basert på nettstedets plassering. Webex bruker MaxMind DB til å finne din IP-adresse. Hvis du ser et avvik på plasseringen av IP-adressen din, kan du kontakte MaxMind for å løse problemet. |
| 4 |
Hvis du vil vise detaljer om tilkoblingskontroll, klikker du på statusindikatoren for å vise siden Bekreft SIP-destinasjon . |
| 5 |
Velg Bruk innstillinger når du er ferdig med å legge til alle tilbakeringingsinnstillingene. |
Bruk innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Control Hub
| 1 |
Fra kundevisningen i admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder. |
| 2 |
Velg nettstedet du vil konfigurere Edge Audio for, og velg Konfigurer nettsted. |
| 3 |
Velg . |
| 4 |
I delen Tillatte tilbakeringingsnumre for Edge Audio velger du Land/region du vil bruke tilbakeringingsinnstillinger for, og deretter skriver du inn domenenavnet for Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . Hvis DNS SRV-oppføringen for eksempel er |
| 5 |
Klikk på Legg til. Når du klikker på Legg til, tester Edge Audio automatisk den konfigurerte DNS SRV-tilkoblingen og ser opp den nærmeste Webex-medienoden for den SRV-en. Før du bruker innstillingene, må du kontrollere at DNS SRV består tilkoblingstesten. Hvis Webex ikke kan fastslå den geografiske plasseringen til en ekstra SRV, velger Webex en standard medienode basert på nettstedets plassering. Webex bruker MaxMind DB til å finne din IP-adresse. Hvis du ser et avvik på plasseringen av IP-adressen din, kan du kontakte MaxMind for å løse problemet. |
| 6 |
Hvis du vil vise detaljer om tilkoblingskontroll, klikker du på statusindikatoren for å vise siden Bekreft SIP-destinasjon . |
| 7 |
Velg Bruk innstillinger når du er ferdig med å legge til tilbakeringingsinnstillingene. |
Rutingsalternativer for Edge Audio-tilbakeringing
Når du aktiverer Edge Audio-tilbakeringing for ett eller flere land, ruter Webex samtaler over Internett. Hvis det er problemer med DNS-, TCP- eller TLS-tilkoblingen, eller hvis et anrop mislykkes med en 380 eller en 400-699 SIP-feilrespons, prøver Webex som standard samtalen på nytt over et PSTN- eller CCA-SP-partnernettverk.
Se Kontroller rutingsalternativer for tilbakeringing for Edge Audio hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du deaktiverer Edge Audio fra å prøve mislykkede samtaler på nytt over et PSTN- eller CCA-SP-partnernettverk.
(Valgfritt) Konfigurere oppgaveflyt for utvidelsestilbakeringing
Utvidelsestilbakeringing for Edge Audio er kun tilgjengelig for WBS33 og nyere nettsteder. Hvis du vil finne ut hvilken versjon du bruker, kan du se Finn versjonsnummeret for Cisco Webex Meetings.
Utvidelsestilbakeringing for Edge Audio gjør det mulig for brukere å bli med i Webex-møter ved hjelp av Ring meg -funksjonen og deres interne internnummer. Dette er bare tilgjengelig for Webex Meetings, og fungerer ikke med Webex Events, Webex Training eller Webex Support.
Du kan bruke søkemønstrene du opprettet for Edge Audio-tilbakeringing på nytt med utvidelsestilbakeringing.
Du konfigurerer Edge Audio-tilbakeringing på følgende måte:
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Aktiver utvidelsestilbakeringing i portalen, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Aktiver utvidelsestilbakeringing i Webex Site Administration eller |
|
2 |
Aktiver telefonkonferanse med intern tilbakeringing. |
Tillate intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Webex-nettstedsadministrasjon eller Tillat intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Control Hub |
|
3 |
Angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til. |
Angi tillatte land for tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon eller |
|
4 |
(Valgfritt) Konfigurer sikre lydprofiler for din Expressway-E. |
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Aktiver utvidelsestilbakeringing i portalen, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Aktiver utvidelsestilbakeringing i Webex Site Administration eller |
|
2 |
Aktiver telefonkonferanse med intern tilbakeringing. |
Tillate intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Webex-nettstedsadministrasjon eller Tillat intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Control Hub |
|
3 |
Angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til. |
Angi tillatte land for tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon eller |
|
4 |
(Valgfritt) Konfigurer sikre lydprofiler for CUBE. |
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Aktiver utvidelsestilbakeringing i portalen, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Aktiver utvidelsestilbakeringing i Webex Site Administration eller |
|
2 |
Aktiver telefonkonferanse med intern tilbakeringing. |
Tillate intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Webex-nettstedsadministrasjon eller Tillat intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Control Hub |
|
3 |
Angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til. |
Angi tillatte land for tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon eller |
|
4 |
(Valgfritt) Konfigurer sikre lydprofiler for din Expressway-E. |
Aktiver utvidelsestilbakeringing i Webex Site Administration
Hvis du administrerer Webex-nettstedene dine i Webex-nettstedsadministrasjon eller har fullført prosessen for nettstedtilkobling, aktiverer du utvidelsestilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon.
| 1 |
Logg på Cisco Webex Site Administration, og gå til . |
| 2 |
I delen Tillatte tilbakeringingsnumre for Edge Audio velger du Utvidelse som Land/region , og deretter skriver du inn Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
| 3 |
Klikk på Legg til. |
| 4 |
Velg Bruk innstillinger. Når du har aktivert utvidelsestilbakeringing, tar det 30 minutter før innstillingene gjelder for databasen. |
Aktivere utvidelsestilbakeringing i Control Hub
Hvis du konfigurerer og administrerer Webex-nettstedene dine i Control Hub, aktiverer du utvidelsestilbakeringing i Control Hub.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester og under Møte velger du Nettsteder. |
| 2 |
Velg nettstedet du vil konfigurere Edge Audio for, og velg Konfigurer nettsted. |
| 3 |
Velg |
| 4 |
I delen Tillatte tilbakeringingsnumre for Edge Audio velger du Utvidelse som Land/region , og deretter skriver du inn Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
| 5 |
Klikk på Legg til. |
| 6 |
Velg Bruk innstillinger. Når du har aktivert utvidelsestilbakeringing, tar det 30 minutter før innstillingene gjelder for databasen. |
Tillat intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Control Hub
Denne innstillingen er kun tilgjengelig for CCA-SP-, CCA Enterprise- og Edge Audio-kunder, og gjelder kun for Webex Meetings.
Når det er klargjort for nettstedet ditt, kan du slå på alternativet for å la møtedeltakere motta anrop på et internt telefonnummer innenfor samme bedriftsnettsted. Du kan også redigere etiketten som vises i dialogboksen Lydkonferanse når deltakerne blir med i lydkonferansen.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møte velger du Nettsteder. |
| 2 |
Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted. |
| 3 |
Under Fellesinnstillinger merker du av for Aktiver telefonkonferanse med intern tilbakeringing . |
| 4 |
I feltet Etikett for internt tilbakeringingsalternativ skriver du inn et beskrivende navn eller uttrykk for å identifisere det interne tilbakeringingsalternativet. |
| 5 |
Klikk på Oppdater. |
Tillate intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Webex-nettstedsadministrasjon
Denne innstillingen er kun tilgjengelig for CCA-SP-, CCA Enterprise- og Edge Audio-kunder, og gjelder kun for Webex Meetings.
Når det er klargjort for nettstedet ditt, kan du slå på alternativet for å la møtedeltakere motta anrop på et internt telefonnummer innenfor samme bedriftsnettsted. Du kan også redigere etiketten som vises i dialogboksen Lydkonferanse når deltakerne blir med i lydkonferansen.
| 1 |
Logg på Webex Site Administration, og gå til . |
| 2 |
Bla til delen Alternativer for nettsted , og merk deretter av i avkrysningsboksen Aktiver telefonkonferanse med intern tilbakeringing . |
| 3 |
I feltet Etikett for internt tilbakeringingsalternativ skriver du inn et beskrivende navn eller uttrykk for å identifisere det interne tilbakeringingsalternativet. |
| 4 |
Klikk på Oppdater. |
Angi tillatte land for tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon
Hvis du administrerer Webex-nettstedene dine i Webex Site Administration, eller har fullført nettstedtilkoblingsprosessen, bruker du disse trinnene til å angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til.
| 1 |
Logg på Cisco Webex Site Administration, og gå til . |
| 2 |
I delen Webex-tillatte tilbakeringingsland bruker du avmerkingsboksene til å aktivere eller deaktivere et land eller en region. Du må ha minst ett land eller en region aktivert for tilbakeringing. |
| 3 |
Når du er ferdig med å gjøre endringer, må du lagre endringene. Det kan ta opptil 30 minutter å formidle endringene til kunden. |
Angi tillatte land for tilbakeringing i Control Hub
Hvis du administrerer Webex-nettstedene dine i Control Hub, bruker du disse trinnene til å angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester og under Møte velger du Nettsteder. |
| 2 |
Velg nettstedet du vil konfigurere Edge Audio for, og velg Konfigurer nettsted. |
| 3 |
Velg . |
| 4 |
I delen Webex-tillatte tilbakeringingsland bruker du avmerkingsboksene til å aktivere eller deaktivere et land eller en region. Du må ha minst ett land eller en region aktivert for tilbakeringing. |
| 5 |
Når du er ferdig med å gjøre endringer, må du lagre endringene. Det kan ta opptil 30 minutter å formidle endringene til kunden. |
(Valgfritt) Sikre lydprofiler for CUBE
Vi anbefaler at du konfigurerer utvidelsestilbakeringing for Edge Audio til bare å godta anrop som kommer fra Webex-nettstedet ditt. Hvis deltakerne bruker tilbakeringing til å bli med i møter fra uventede Webex-nettsteder, avviser CUBE disse anropene.
Webex-nettstedet må være på versjon 40.8.0 eller nyere for å konfigurere en sikker lydprofil.
Hvis du vil konfigurere en sikker lydprofil, gjør du følgende til din CUBE:
-
URI for taleklasse for sikker lydprofil
-
Avvisningssvar for sikker lydprofil
-
Anropsmotpart for innkommende anrop
-
Anropsmotpart for avvisning av anrop
Opprette en taleklasse-URI for sikker lydprofil
Du trenger en ny taleklasse-uri med mønsteret for Webex-nettstedet ditt med Edge Audio. Du bruker URI-en til å opprette anropsmotparter for tilbakeringing.
| 1 |
Kopier mønsteret til Webex-nettstedet du vil tillate eksterne tilbakeringinger med Edge Audio:
|
| 2 |
I delen Edge Audio Customer Edge klikker du på Secure Edge. |
| 3 |
I delen CUBE klikker du på Kopier. |
| 4 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 5 |
Skriv inn følgende Dette eksemplet bruker Hvis du har mer enn ett Webex-nettsted, gjentar du disse trinnene for å opprette en ny |
Legg til avvisningssvar for sikker lydprofil
Når en deltaker bruker tilbakeringing fra et Webex-nettsted i en annen organisasjon, vil du at de skal få et passende avvisningssvar. Legg til en ny SIP-profiler for taleklasse, talekversjonsregel og talekversjonsprofil for bruk med anropsmotparter.
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Angi riktig avvisningssvar for distribusjonen. Her er et eksempel på avvisningssvar: |
Opprette en anropsmotpart for innkommende anrop med sikker lydprofil
Opprett en ny anropsmotpart og legg ved den nye URI-en for taleklasse. Denne anropsmotparten lar anrop gå gjennom når deltakerne bruker tilbakeringing med Edge Audio fra Webex-nettstedet med sin UUID.
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Legg til en anropsmotpart for innkommende anrop som passer for distribusjonen. Her er et eksempel på innkommende anropsmotpart: |
Opprette en anropsmotpart for avvisning av anrop med sikker lydprofil
Opprett en anropsmotpart for å avvise anrop når deltakerne bruker tilbakeringing med Edge Audio fra feil Webex-nettsted. Anropsmotparten returnerer en 403-feil for tilbakeringinger fra et Webex-nettsted som ikke samsvarer med sin UUID.
| 1 |
Åpne en kommandolinje og logg på CUBE. |
| 2 |
Legg til en anropsmotpart for avvisning av anrop som passer for distribusjonen. Her er et eksempel på anropsmotpart: Hvis du har en eksisterende anropsmotpart til å avvise anrop, fjerner du |
Eksempel på konfigurasjon av anropsmotpart i blandet modus med sikker lydprofil
Dette eksemplet viser en anropsmotpart i blandet modus med en sikker lydprofil. Den har SRTP-reserve konfigurert i de forskjellige anropsmotpartene. Du bruker denne typen konfigurasjon når bedriften har en blandet sikker og usikker distribusjon.
oppringningsnode tale 23401 voip-beskrivelse Intern miksmodus Webex edge audio inngang eller avslutt oppringningsnode øktprotokoll sipv2! Dette skal være bedriftens CUCM / SME SRV / IP-adresseøkt mål dns:test-ccm.sample.com økt transport tcp tls destinasjon uri INEdgeAudio innkommende uri-forespørsel OUTEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip srtp negotiate cisco voice-class sip profiler 2341 voice-class sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234!Dette skal være CUBE interne grensesnittnavn. I dette eksemplet er GigabitEthernet2/0/1 det interne grensesnittet for taleklasse sip bind-kontroll kildegrensesnittet GigabitEthernet2/0/1 taleklasse sip bind mediekildegrensesnittet GigabitEthernet2/0/1 taleklasse sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp fallback ! dial-peer voice 2001 voip-beskrivelse Ekstern Webex edge lydinngang eller utgang oppringingsnode for å samsvare med SiteUUID-øktprotokoll sipv2 øktmål dns:ecccx.<your_region>.webex.com økttransport tcp tls destinasjon uri OUTEdgeAudio innkommende uri-forespørsel INEdgeAudioSiteName voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip early-offer tvungen voice-class sip-profiler 2000 voice-class sip tenant 234 voice-class sip bind control kildegrensesnitt GigabitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-grensesnitt GigabitEthernet1/0/0 voice-class sip requri-passing voice-class sip audio tvungen dtmf-relay rtp-nte srtp ! dial-peer voice 2000 voip beskrivelse Ekstern Webex edge audio inngang dial-peer for å avvise ingen/feil sitt anropsblokk oversettelse-profil innkommende call_block call-block frakobling-årsak innkommende anrop-avvis økt protokoll sipv2 økt transport tcp tls innkommende uri-forespørsel INEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip profiler 2001 voice-class sip bind control kildegrensesnitt GigaBitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-grensesnitt GigaBitEthernet1/0/0 srtp !Eksempel på sikker konfigurasjon av anropsmotpart med sikker lydprofil
Dette eksemplet viser en sikker anropsmotpart med en sikker lydprofil. Den har SRTP-pass-thru konfigurert i de forskjellige anropsmotpartene.
oppringningsnode tale 23401 voip-beskrivelse Intern miksmodus Webex edge audio inngang eller avslutt oppringningsnode øktprotokoll sipv2! Dette skal være bedriftens CUCM / SME SRV / IP-adresseøkt mål dns:test-ccm.sample.com økt transport tcp tls destinasjon uri INEdgeAudio innkommende uri-forespørsel OUTEdgeAudio voice-class codec 3 tilbyr-alle voice-class sip profiler 2341 voice-class sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234!Dette skal være CUBE interne grensesnittnavn. I dette eksemplet er GigabitEthernet2/0/1 det interne grensesnittet for taleklasse sip bind-kontroll kildegrensesnittet GigabitEthernet2/0/1 taleklasse sip bind mediekildegrensesnittet GigabitEthernet2/0/1 taleklasse sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru ! dial-peer voice 2001 voip beskrivelse Ekstern Webex edge lydinngang eller utgang oppringingsnode for å samsvare med SiteUUID-øktprotokoll sipv2 øktmål dns:ecccx.<your_region>.webex.com økttransport tcp tls destinasjon uri OUTEdgeAudio innkommende uri-forespørsel INEdgeAudioSiteName voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip early-offer tvungen voice-class sip-profiler 2000 voice-class sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234 voice-class sip bind control kildegrensesnitt GigabitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-grensesnitt GigabitEthernet1/0/0 voice-class sip requri-passing voice-class sip audio tvungen dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru ! oppringingsnode stemme 2000 voip beskrivelse Ekstern Webex edge audio inngang oppringingsnode for å avvise ingen/feil sitt samtaleblokk oversettelse-profil innkommende call_block call-block frakobling-årsak innkommende anrop-avvis økt protokoll sipv2 økt transport tcp tls innkommende uri-forespørsel INEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip profiler 2001 voice-class sip bind control kildegrensesnitt GigaBitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-grensesnitt GigaBitEthernet1/0/0 srtp !Eksempel på usikker konfigurasjon av anropsmotpart med sikker lydprofil
Dette eksemplet viser en usikker anropsmotpart med en sikker lydprofil. Du konfigurerer ingen SRTP CLI-er i den interne anropsmotparten.
oppringningsnode tale 23401 voip-beskrivelse Intern miksmodus Webex edge audio inngang eller avslutt oppringningsnode øktprotokoll sipv2! Dette skal være bedriftens CUCM / SME SRV / IP-adresse øktmål dns:test-ccm.sample.com økttransport tcp destinasjon uri INEdgeAudio innkommende uri-forespørsel OUTEdgeAudio taleklasse codec 3 tilbyr-alle taleklasse sip profiler 2341 taleklasse sip tenant 234!Dette skal være CUBE interne grensesnittnavn. I dette eksemplet er GigabitEthernet2/0/1 det interne grensesnittet for taleklasse sip-bind-kontroll kildegrensesnittet GigabitEthernet2/0/1 taleklasse sip-bind mediekildegrensesnittet GigabitEthernet2/0/1 taleklasse sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte ! dial-peer voice 2001 voip-beskrivelse Ekstern Webex edge lydinngang eller utgang oppringingsnode for å samsvare med SiteUUID øktprotokoll sipv2 øktmål dns:ecccx.<your_region>.webex.com økt transport tcp tls destinasjon uri OUTEdgeLyd innkommende uri-forespørsel INEdgeAudioSiteNavn taleklasse codec 3 tilbud-alle taleklasse sip url sips taleklasse sip tidlig tilbud tvungne taleklasse sip profiler 2340 taleklasse sip tenant 234 taleklasse sip srtp-crypto 234 taleklasse sip bind control kildegrensesnitt GigabitEthernet1/0/0 taleklasse sip bind media kildegrensesnitt GigabitEthernet1/0/0 taleklasse sip requri-passing taleklasse sip lyd tmf-relay rtp-nte srtp ! oppringingsnode stemme 2000 voip-beskrivelse Ekstern Webex edge lydinngang oppringingsnode for å avvise ingen/feil sitt samtaleblokk oversettelse-profil innkommende call_block call-block frakobling-årsak innkommende anrop-avvis økt protokoll sipv2 økt transport tcp tls innkommende uri-forespørsel INEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip profiler 2001 voice-class sip bind control kildegrensesnitt GigaBitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-grensesnitt GigaBitEthernet1/0/0 srtp !Konfigurere oppgaveflyt for Webex Calling-ruting på nettet for tilbakeringing
Hvis nettstedet ditt bruker Webex Calling, kan du bruke ruting på nettet for tilbakeringing. Hvis du ikke har Webex Calling, bruker du tilbakeringingsmetoden for Edge Audio. Ikke konfigurer tilbakeringing ved begge metodene.
|
Trinn |
Beskrivelse |
Seksjon |
|---|---|---|
|
1 |
Konfigurer tilbakeringing av Webex Calling på nettet i portalen, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Angi ruting av Webex Calling på nettet for tilbakeringing i Webex Site Administration eller Angi ruting av Webex Calling på nettet for tilbakeringing i Control Hub |
|
2 |
(Valgfritt) Aktiver utvidelsestilbakeringing i portalen din. |
(Valgfritt) Konfigurere oppgaveflyt for utvidelsestilbakeringing |
Angi ruting av Webex Calling på nettet for tilbakeringing i Webex Site Administration
Før du begynner
Du kan angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til. For oss må du administrere Webex-nettsteder i Webex Site Administration eller ha fullført nettstedtilkoblingsprosessen . For de konfigurerte internasjonale internnumrene, når en bruker velger alternativet Ring meg eller tilbakeringing når de blir med i et møte, prøver Webex Meetings først å rute samtalen direkte til Webex Calling. Hvis det brukerangitte nummeret ikke er et registrert Webex Calling-nummer, faller samtalen tilbake og rutes gjennom PSTN, den vanlige tilbakeringingsatferden.
| 1 |
Logg på Cisco Webex Site Administration, og gå til . |
| 2 |
I delen Tillatte tilbakeringingsnumre for Edge Audio bruker du avmerkingsboksene til å aktivere eller deaktivere land eller region. Aktiver minst ett land eller en region for tilbakeringing. |
| 3 |
I rullegardinlisten Land/region velger du landet du vil rute samtaler til via nettet. |
| 4 |
I rullegardinlisten Samtaleruting velger du Webex Calling On-net Routing.
|
| 5 |
Klikk på Legg til. Basert på dine krav, gjentar du trinnet for «Utvidelse» eller andre land. Vi anbefaler at du bruker Webex Calling-ruting på nettet for alle tilgjengelige land i Land/region -listen. |
| 6 |
Velg Bruk innstillinger når du har lagt til alle tilbakeringingsinnstillingene. Det kan ta opptil 30 minutter å formidle endringene til kunden. |
Angi ruting av Webex Calling på nettet for tilbakeringing i Control Hub
Før du begynner
Forutsetninger
-
Webex Calling-lisenser og et Webex Calling-PSTN-nummer
-
Webex Meetings-lisenser
Hvis du administrerer Webex-nettstedene dine i Control Hub, kan du angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til. Når en bruker velger alternativet Ring meg eller tilbakeringing når de blir med i et møte, prøver Webex Meetings først å rute samtalen direkte til Webex Calling. Hvis det brukerangitte nummeret ikke er et registrert Webex Calling-nummer, faller samtalen tilbake og rutes gjennom PSTN, den vanlige tilbakeringingsatferden.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester og under Møte velger du Nettsteder. |
| 2 |
Velg nettstedet du vil konfigurere Webex Calling-ruting for på nettet, og velg Konfigurer nettsted. |
| 3 |
Velg . |
| 4 |
I delen Webex Calling on-net-ruting bruker du avmerkingsboksene til å aktivere eller deaktivere land eller region. Aktiver minst ett land eller en region for tilbakeringing. |
| 5 |
I rullegardinlisten Land/region velger du landet du vil rute samtaler gjennom on-net. |
| 6 |
I rullegardinlisten Samtaleruting velger du Webex Calling On-net Routing.
|
| 7 |
Klikk på Legg til. Basert på dine krav, gjentar du trinnet for «Utvidelse» eller andre land. Vi anbefaler at du bruker Webex Calling-ruting på nettet for alle tilgjengelige land i Land/region -listen. |
| 8 |
Velg Bruk innstillinger når du har lagt til alle tilbakeringingsinnstillingene. Det kan ta opptil 30 minutter å formidle endringene til kunden. |
Hva du skal gjøre nå
Kunden kan motta en tilbakeringing på Webex Calling-enheten ved å velge alternativet Ring meg i innstillingene for lydtilkobling for møtet og angi et PSTN-nummer for Webex Calling.
CCA-partnere og Edge Audio
Edge Audio fungerer med alle CCA-partnere. Konfigurasjonene er de samme. Hovedforskjellen er at distribusjonen bruker nettverket til en CCA-partner i stedet for Webex PSTN-lyd. CCA Call Detail Record (CDR) viser alle kundesamtaler som kobles til et møte ved hjelp av Edge Audio. For mer informasjon om CCA CDR, se designdokumentet.
Etter at en CCA-partner har sendt inn en Edge Audio-bestilling, bestemmer partneren seg enten for å konfigurere Edge Audio selv eller samarbeide med en kundeadministrator for å få dem til å konfigurere den.
Tilpasse meldingsspråk for interaktiv talerespons (IVR) ved innringing
IVR ber om anrop som rutes over Edge Audio ved hjelp av innringingsnumre fra en CCA-partner som standard til engelsk. Hvis du vil konfigurere et Edge Audio Webex-nettsted med et IVR-system på et annet språk, gir du kunden et oppdatert LUA-skript som identifiserer innringingsnumrene for hvert språk.
Hvis du vil oppdatere språket i LUA-skriptet, må du angi merket for nasjonal innstilling. Hvis du vil ha mer informasjon om merket for nasjonal innstilling, kan du se denne artikkelen: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Når du har oppdatert LUA-skriptet, send det til kunden din. Kunden oppdaterer deretter LUA-skriptet på sin Unified CM.
Angi standard IVR-språk for CCA-innringingsnumre
Du kan oppdatere IVR-meldingen for at Edge Audio Webex-nettsteder skal spilles av på et annet språk enn engelsk. Denne oppgaven forklarer hvordan du endrer standard IVR-språk fra engelsk til et annet språk for alle CCA-innringingsnumre.
-
Bruk denne artikkelen som referanse for hvilke merker for nasjonal innstilling du kan legge til.
-
Legg til alle lokale merker før
x-cisco-site-uuid.
Før du begynner
Last ned LUA-skriptet fra nettstedsadministrasjon, Control Hub eller CCA Portal.
| 1 |
Åpne Lua-skriptet i et tekstredigeringsprogram. |
| 2 |
Bla til delen Oppdater forespørsels-URI med Edge Audio-URL og nettstedets UUID og velg.
|
| 3 |
Lagre Lua-skriptet og send det til kunden din for å laste det opp til deres Unified CM. |
