- Etusivu
- /
- Artikkeli
Cisco Webex Edge Audio for CUBE -asiakasmääritysopas
Tämän määritysoppaan avulla voit määrittää Edge Audio -ratkaisun. Tarvitset pääsyn Webex-sivuston hallintaan tai Control Hubiin, Cisco Unified Communications Manageriin ja CUBE-konfigurointiin.
Webex Edge Audio Yleiskatsaus
Edge Audio on ääniratkaisu, jossa yrityksestä lähtevät puhelut kulkevat yrityksen verkon kautta internetin tai Webex Edge ConnectWebex Edge Connectin kautta pilveen. Vastaavasti Webexistä kokouksen aikana käynnistyvät puhelut reititetään internetin tai Webex Edge Connectin kauttaWebex Edge Connectin kautta, jotta voit hyödyntää tiloissa tapahtuvaa äänireititystä.
Cisco Unified Border Element (CUBE) with Edge Audio tukee vCUBEa ja kaikkia ASR- ja ISR-alustoja, joilla on CUBE-versio 16.12.2 tai uudempi.
Tuemme Edge-ääntä vain Expressway-E:n käyttöönotossa Webex Edge Connectin kanssa. Jos haluat reitittää puhelut internetin kautta, käytä joko Expressway-C- ja Expressway-E-paria tai CUBEa. Näitä käyttöönottoja käsitellään osoitteessa Cisco Webex Edge Audio Customer Configuration Guide tai osoitteessa Cisco Webex Edge Audio for CUBE Customer Configuration Guide.
Yllä olevassa kaaviossa on tyypillinen sisäänkirjautumisskenaario. Violetit puhelimet edustavat käyttäjiä, jotka soittavat Edge Audion kanssa määritettyihin numeroihin. Kaikkien verkon käyttäjien, jotka soittavat Edge Audio -ominaisuudella määritettyihin numeroihin, puhelu reititetään Unified CM:ään, Expressways-verkon kautta ja Webex-pilveen.
Yllä olevassa kaaviossa on tyypillinen sisäänkirjautumisskenaario. Violetit puhelimet edustavat käyttäjiä, jotka soittavat Edge Audion kanssa määritettyihin numeroihin. Kaikkien verkon käyttäjien, jotka soittavat Edge Audio -ominaisuudella määritettyihin numeroihin, puhelut reititetään Unified CM:ään, Expressway-E:n kautta Webex-pilveen.
Oranssi puhelin edustaa yrityksen käyttäjää, joka soittaa kokoukseen numerolla, joka ei reitity Edge Audion kautta. Koska käyttäjä valitsee määrittelemättömän numeron, puhelu kulkee Session Border Controller -ohjaimen kautta PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta Webex-pilveen.
Harmaa puhelin edustaa verkon ulkopuolista käyttäjää. Verkon ulkopuoliset käyttäjät, jotka soittavat Webex-kokouksiin, eivät reititä Edge Audion kautta. Puhelut reititetään PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta Webex-pilveen.
Yllä olevassa kaaviossa on tyypillinen takaisinsoittoskenaario. Vihreät puhelimet edustavat verkon takaisinsoittokäyttäjiä, joille voidaan ohjata puheluita.
Harmaa puhelin edustaa verkon ulkopuolista käyttäjää. Jos verkon ulkopuolinen käyttäjä, joka yhdistää äänen takaisinsoittovaihtoehdolla, puhelu reititetään Webexistä PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.
Yllä olevassa kuvassa on tyypillinen Edge Audio -käyttöönotto, jossa käytetään CUBEa Webex Edge Connectin kanssa. Edge Audio -puhelut reititetään Unified CM:stä CUBE:n kautta Webex-pilveen.
Suosittelemme, että käytät Edge Audion käyttöön tarkoitettua CUBEa.
Huomioi seuraavat seikat tämän käyttöönoton yhteydessä:
-
Avaa suositellut portit.
-
Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.
-
Käytä suositeltuja Webexin turvallisia määrityksiä.
-
Suojattu tai suojaamaton signalointi ja media yrityksestäsi riippuen.
Yllä olevassa kuvassa näytetään, miten CUBE muodostaa tässä kokoonpanossa suoran yhteyden Internetiin.
CUBE:n on oltava DMZ-alueen sisällä, kun käytät Internetiä puhelujen reitittämiseen.
Avaa sisäisen palomuurin signalointiportti 5061, jotta CUBE:n ja Unified CM:n välillä on turvallinen yhteys. Mediaportit on avattava CUBE:n sisäisen mediaporttialueen perusteella.
Huomioi seuraavat seikat tämän käyttöönoton yhteydessä:
-
Avaa suositellut portit.
-
Staattinen NAT julkisella IP-osoitteella.
-
Käytä suositeltuja Webexin turvallisia määrityksiä.
-
Turvallinen tai epävarma yhteys yrityksestäsi riippuen.
-
Avaa signalointi- ja mediaportit CUBE:n sisäisen liitännän mediaporttialueen perusteella.
Tässä oppaassa kerrotaan, miten Edge Audion verkkokomponentit määritetään. Se kattaa yrityksestäsi Webex-pilveen menevien puheluiden (dial-in) määrityksen ja Webexistä käynnistettyjen takaisinsoittojen käsittelyn.
Edge Audion määrittämistä varten tarvitset tarvittavat valintatiedot Cisco Webex Site Administrationista tai Cisco Webex Control Hubista, kuten valintanumerot ja Lua Normalization -skriptin. Näiden tietojen avulla voit määrittää valintanumerot, joita käyttäjät käyttävät Webex-palveluihin soittamiseen.
Edge Audio tukee sivuston linkitysprosessia, joka on kuvattu osoitteessa tässä artikkelissa.
Siirtymiseen liittyviä näkökohtia Webex-sivustoille, joissa on Edge Audio -ominaisuus
Jos siirrät Webex-sivuston, toimi aina seuraavasti:
-
Luo uusi Lua-skripti. Korvaa sitten vanha Lua-skripti uudella, kun käytät sitä Edge Audio -asetuksissa.
Älä koskaan käytä Lua-skriptejä uudelleen, jos siirrät Webex-sivustoja.
-
Tallenna kaikki maat, laajennukset ja ExpresswayCUBE DNS SRV:t osoitteesta Audio Settings ennen vanhan sivuston poistamista.
Lua-skripti ja Edge Audio
Edge Audio on maailmanlaajuinen palvelu. Jos haluat reitittää Webex-numeroita käyttävät puhelut Webex-pilveen, sinun on määritettävä puhelujen reitityssäännöt Unified CM:ssä. Voit myös määritellä mukautettuja valintanumeroita, joiden avulla voit reitittää tietyn maan valintanumeron ja tietullin tyypin mukaiset puhelut Webex over Edge Audio -palveluun. Mukautettuihin valintanumeroihin on päästävä PSTN:n kautta, eikä niitä tueta Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP) -asiakkaille.
Tarvitset myös Lua-normalisointiskriptin Unified CM:n runkojen luomiseen ja asianmukaisen reitityksen ylläpitämiseen. Pääset käsiksi Lua-skriptiin ja kaikkiin puhelinnumeroihin (mukautettuihin numeroihisi ja kaikkiin Webexin omistamiin numeroihin, jotka sallit) Webex-sivuston hallinnasta tai Control Hubista.
Lua-skripti tekee seuraavat kutsukäännökset:
-
Se päivittää pyynnön URI:n isäntäosan, jotta ExpresswayCUBE voi reitittää puhelut Edge Audioon.
-
Se liittää
x-cisco-site-uuid
-parametrin Webex-sivustoon viittaavaan pyynnön URI:hen. -
Se päivittää SIP
To
-otsikon käyttäjäosan, jota Edge Audio -prosessointi vaatii.
Mukautettuun valintanumeroon liittyviä näkökohtia
Voit lisätä mukautettuja valintanumeroita, joihin pääsee yrityksestäsi ja myös PSTN-verkosta. Yrityksesi sisällä olevat soittajat voivat käyttää numeroa suoraan Edge Audio -reitin kautta. Kun käytössä on Expressway-C ja Expressway-E, polku kulkee Unified CM:ään, Expresswayjen kautta ja Webex-pilveen.Kun käytössä on CUBE, polku kulkee Unified CM:ään, CUBE:n kautta, Webex Edge Connectin tai Internetin kautta ja Webex-pilveen.Kun käytössä on vain Expressway-E, polku kulkee Unified CM:ään, Expressway-E:n kautta, Webex Edge Connectin kautta ja Webex-pilveen.
Kun mukautettu numero on käytettävissä PSTN-verkosta, verkon ulkopuolinen soittaja voi käyttää numeroa PSTN-verkon kautta Edge Audio -reitille. Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään Expresswayn kautta Webex-pilveen.Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään CUBE:n kautta Webex Edge Connectin tai Internetin kautta Webex-pilveen.Polku kulkee Session Border Controllerista Unified CM:ään Expressway-E:n kautta Webex Edge Connectin kautta Webex-pilveen.
Jos mukautettu numerosi on käytettävissä vain yrityksesi sisällä, verkon ulkopuoliset soittajat eivät voi käyttää sitä Webex-äänipalveluun soittamiseen millään puhelinreitillä.
Voit ottaa käyttöön enintään 100 mukautettua valintanumeroa sivustollesi. Mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yhdelle Webex-sivustolle. Jos käytössäsi on useita Webex-sivustoja, et voi käyttää samaa mukautettua numeroa useammassa kuin yhdessä Webex-sivustossa.
Kukin määritetty numero vaikuttaa Unified CM:n SIP-normalisointi- (Lua) skriptin ohjeiden määrään ja muistin käyttöön. Skriptin oletusarvot ovat 1000 ohjetta ja 50 kilotavun muistikynnys. Kun määrität Edge Audion, nosta Unified CM:n Lua-ohjeiden kynnysarvo 3000 ohjeeseen ja muistin kynnysarvo 200 kilotavuun.
Edge-äänen sisäänkutsun tehtävävirran määrittäminen
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Hanki päivämäärät ja Lua-skripti käyttöönottoa varten. |
Valinta-asetusten määrittäminen ja Lua-skriptin vieminen Webex-sivuston hallinnasta tai Määritä sisäänpuheluasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista. |
2 |
Unified CM:n määrittäminen. |
|
3 |
Aseta Expressway-C. |
|
4 |
Expressway-E:n perustaminen |
Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävävirrasta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Hanki päivämäärät ja Lua-skripti käyttöönottoa varten. |
Valinta-asetusten määrittäminen ja Lua-skriptin vieminen Webex-sivuston hallinnasta tai Määritä sisäänpuheluasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista. |
2 |
Määritä Unified CM. |
|
3 |
Aseta oma CUBE. |
Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävävirrasta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Hanki päivämäärät ja Lua-skripti käyttöönottoa varten. |
Valinta-asetusten määrittäminen ja Lua-skriptin vieminen Webex-sivuston hallinnasta tai Määritä sisäänpuheluasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista. |
2 |
Määritä Unified CM. |
|
3 |
Aseta Expressway-E. |
Tämä kaavio antaa yksityiskohtaisemman kuvan tehtävävirrasta. Nämä tehtävät selitetään myöhemmin tässä oppaassa.
Valinta-asetusten määrittäminen ja Lua-skriptin vieminen Webex-sivuston hallinnasta
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Webex-sivuston hallinnassa tai olet suorittanut Site Linking -prosessin, toimi seuraavasti. Määritä valinnan asetukset, kerää täydellinen luettelo valintanumeroista ja vie kopio Lua-skriptistä.
Jos muutat jotakin sallittua Webex-puhelunumeroa tai mukautettua puhelunumeroa, päivitä Unified CM:n Lua-skripti.
1 |
Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen . |
2 |
Valitse Allowed Call-in Numbers (Sallitut soittonumerot) -osiossa Webexin tarjoamat yleiset soittonumerot, joilla isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen. |
3 |
Lisää Edge Audio Custom Global Call-in Numbers -osioon mukautetut valintanumerot, jos sinulla on niitä. Nämä ovat organisaatiosi omistamia numeroita, joita soittajat voivat käyttää soittaakseen tietystä maasta tai alueelta. Voit lisätä enintään 100 mukautettua numeroa. Jokaisen mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yhdelle Webex-sivustolle. |
4 |
Kun olet lisännyt numerot, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerot. Kirjoita kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon. Tarvitset nämä numerot Unified CM:ssä määrittelemiisi reittikuvioihin. |
5 |
Napsauta Generate Lua Script ja valitse sitten Export. Lua-skripti tallennetaan tietokoneellesi .lua-muodossa. |
6 |
Valitse Site Default Global Call-in Numbers -osiossa enintään kaksi valintanumeroa, joita käytetään sivuston globaaleina oletusnumeroina. |
7 |
Päätä kohdassa Ilmoitukset , haluatko Webexin ilmoittavan isännille, kun poistat käytöstä tai poistat numeron, jota isännät käyttävät oletusarvona. Kun valintaruutu on valittuna, Webex lähettää 24 tunnin kuluessa sähköpostiviestin isännille, joita asia koskee, ja ilmoittaa heille, että heidän on päivitettävä olemassa olevat kokoukset ja kaikki oletusasetukset, joissa käytetään poistettua tai poistettua numeroa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Muutokset tulevat voimaan Webexin puolella heti, kun olet tallentanut ne. Sinun on kuitenkin sovellettava päivitettyä Lua-skriptiä Unified CM:ään päivittääksesi puhelujen reitityksen.
Määritä sisäänpuheluasetukset ja vie Lua-skripti Control Hubista.
Jos hallinnoit Webex-sivustoja Control Hubissa, toimi seuraavasti. Määritä valinnan asetukset, kerää täydellinen luettelo valintanumeroista ja vie kopio Lua-skriptistä.
Jos muutat jotakin sallittua Webex-puhelunumeroa tai mukautettua puhelunumeroa, päivitä Unified CM:n Lua-skripti.
1 |
Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Palvelut ja valitse Kokoukset kohdasta Sivustot. |
2 |
Valitse sivusto, jonka haluat määrittää Edge Audion kanssa, ja valitse Configure Site. |
3 |
Valitse . |
4 |
Valitse Allowed Call-in Numbers (Sallitut soittonumerot) -osiossa Webexin tarjoamat yleiset soittonumerot, joilla isännät ja osallistujat voivat soittaa kokoukseen. |
5 |
Lisää Edge Audio Custom Global Call-in Numbers -osioon mukautetut valintanumerot, jos sinulla on niitä. Nämä ovat organisaatiosi omistamia numeroita, joita soittajat voivat käyttää soittaakseen tietystä maasta tai alueelta. Voit lisätä enintään 100 mukautettua numeroa. Jokaisen mukautetun numeron on oltava yksilöllinen yhdelle Webex-sivustolle. |
6 |
Kun olet lisännyt numerot, napsauta Esikatselu nähdäksesi kaikki sallitut soittonumerot. Kirjoita kaikki puhelinnumerot erilliseen tiedostoon. Tarvitset nämä numerot Unified CM:ssä määrittelemiisi reittikuvioihin. |
7 |
Napsauta Generate Lua Script ja valitse sitten Export. Lua-skripti tallennetaan tietokoneellesi .lua-muodossa. |
8 |
Valitse Site Default Global Call-in Numbers -osiossa enintään kaksi valintanumeroa, joita käytetään sivuston globaaleina oletusnumeroina. |
9 |
Päätä kohdassa Ilmoitukset , haluatko Webexin ilmoittavan isännille, kun poistat käytöstä tai poistat numeron, jota isännät käyttävät oletusarvona. Kun valintaruutu on valittuna, Webex lähettää 24 tunnin kuluessa sähköpostiviestin isännille, joita asia koskee, ja ilmoittaa heille, että heidän on päivitettävä olemassa olevat kokoukset ja kaikki oletusasetukset, joissa käytetään poistettua tai poistettua numeroa. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Muutokset tulevat voimaan Webexin puolella heti, kun olet tallentanut ne. Sinun on kuitenkin sovellettava päivitettyä Lua-skriptiä Unified CM:ään päivittääksesi puhelujen reitityksen.
Unified CM:n konfiguroinnin asennustehtävän kulku
Jos haluat reitittää puhelut yrityksestäsi Webex-pilvipalveluun, määritä reitityssäännöt ja yhdyskäytävät Unified CM Administration -ohjelmassa. Seuraavassa on esitetty tämän kokoonpanon korkean tason vaiheet:
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Luo SIP-normalisointiskripti Webexin Lua-skriptistä. |
|
2 |
(Valinnainen) Luo tai päivitä SIP-profiili varhaisen tarjouksen tuen käyttöä varten. |
(Valinnainen) Aseta ääni- ja videopuhelujen varhaisen tarjouksen tuki. |
3 |
Luo suojausprofiili SIP-trunkia varten. |
|
4 |
(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille. |
|
5 |
Luo uusi runkoyhteys Unified CM:n ja Expressway-CCUBEExpressway-E:n välille. |
Luo uusi yhdyskäytävä Unified CM:n ja Expressway-CCUBEExpressway-E:n välille. |
6 |
Luo reittiryhmä. |
|
7 |
Luo reittiluettelo. |
|
8 |
Luo reittikuvioita. |
Luo SIP-normalisointiskripti Webex LUA -skriptistä
Käytä Webex-sivuston hallinnasta tai Control Hubista viemääsi Lua-skriptiä uuden SIP-normalisointiskriptin luomiseen Unified CM:ssä.
Ennen kuin aloitat
Update To -otsakkeessa
: -- Päivitä To-otsikko CCAX URL-osoitteella local oldTo1 = msg:getHeader("To") local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 |
Siirry osoitteessa Unified CM Administration kohtaan . |
2 |
Valitse Add New luodaksesi uuden SIP Normalization Script -skriptin. |
3 |
Anna komentosarjalle nimi, joka tunnistaa sen selkeästi, esimerkiksi "your_site_name_webex_edge_audio". |
4 |
Valitse Import File ja valitse aiemmin viemäsi Lua-skripti. Kun Lua-skripti on tuotu, Content päivittyy Lua-skriptin perusteella. |
5 |
Aseta muistin kynnysarvo |
6 |
Aseta Lua-käskyjen kynnysarvo |
7 |
Napsauta Tallenna. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Sovella tätä SIP Normalization Script -skriptiä Unified CM:n ja Expressway-CCUBEExpressway-E:n väliseen trunkiin.
(Valinnainen) Aseta ääni- ja videopuhelujen varhaisen tarjouksen tuki.
Suosittelemme, että käytät varhaisen tarjouksen tukea Edge Audion kanssa, mutta Edge Audio ei vaadi sitä. Edge Audio tukee myös viivästettyjä tarjouksia.
Jos Unified CM Administration -määrityksessäsi ei ole SIP-profiilia, luo sellainen seuraavien ohjeiden mukaisesti.
Jos sinulla on olemassa oleva SIP-profiili, jossa on varhaisen tarjouksen tuki, voit yrittää käyttää sitä uudelleen tähän tarkoitukseen. Varmista, että se vastaa tämän menettelyn vaiheissa 4-6 tehtyjä asetuksia.
1 |
Siirry Unified CM Administration, valitse ja valitse Find. |
2 |
Valitse Standard SIP Profile For Cisco VCS. |
3 |
Valitse Copy. |
4 |
Muuta Name uuden version tunnistamiseksi. Lisää esimerkiksi |
5 |
Poista valintamerkki Allow iX Application Media -valintaruudusta. |
6 |
Aseta Early Offer -tuki ääni- ja videopuheluille - Best Effort (ei MTP:tä). |
7 |
Tallenna SIP-profiili. |
Luo SIP-trunkin turvallisuusprofiili
1 |
Valitse Cisco Unified CM Administration-osoitteesta ja valitse Add New. |
2 |
Nimeä SIP-kanavan turvallisuusprofiili. |
3 |
Aseta Laitteen suojaustila arvoksi Salattu tai Ei-suojattu käyttöönottotarpeiden mukaan. |
4 |
Anna porttiarvo Incoming Port -kenttään, joka ei ole ristiriidassa muiden merkintöjen kanssa. Älä käytä portteja 5060 tai 5061. Käytä mitä tahansa porttia, joka ei ole ristiriidassa, kuten porttia 5070. |
5 |
Tallenna profiilisi. |
(Valinnainen) Lisää tuki G.722-koodekille.
Edge Audio tukee G.722-koodekkia. Sinun ei tarvitse määrittää G.722-koodekkia Unified CM:ssäsi, jotta Edge Audio toimisi. Mutta koska G.722 käyttää vähemmän kaistaa kuin muut koodekit, sen määrittäminen saattaa parantaa palvelun laatua käyttöönotossasi.
Webex tukee G.722-, G.711a- ja G.711μ-äänikoodekkeja. Webex ei kuitenkaan tue koodekkien uudelleenneuvottelua kesken puhelun, kuten pitomusiikkia (MOH) varten.
1 |
Siirry osoitteessa Unified CM Administration kohtaan . |
2 |
Valitse Enabled for Advertise G.722 Codec ja tallenna muutos. |
3 |
Siirry osoitteeseen Lisää uusi. ja klikkaa |
4 |
Anna alueelle nimi ja tallenna muutos. |
5 |
Valitse Tehdasasetusten mukainen häviöllinen Audio Codec Preference List. |
6 |
Valitse 64 kbps (G.722, G.711) Maksimiäänen bittinopeudeksi. |
7 |
Tallenna muutokset. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Sovelletaan uusi alue Edge Audio -laitekokonaisuuteen.
Luo uusi yhdyskäytävä Unified CM:n ja Expressway-CCUBEExpressway-E:n välille.
Luo uusi runko, jota käytetään Edge Audion käyttöön. Älä muuta olemassa olevaa runkoa.
1 |
Siirry osoitteessa Cisco Unified CM Administration kohtaan ja valitse Add New. |
2 |
Valitse Trunk Type, valitse SIP Trunk ja valitse sitten Next. |
3 |
Kirjoita Laitteen nimi. |
4 |
Kirjoita kohdassa Kohde Expressway-CCUBEExpressway-E:n Kohdeosoite ja Kohdeportti . Käytä porttia 5060 ei-turvallisten yhdysliikenneverkkojen osalta ja porttia 5061 turvallisten yhdysliikenneverkkojen osalta. |
5 |
Aseta SIP-trunkkisuojaprofiili trunkkiin, jonka olet luonut tehtävässä Create a SIP Trunk Security Profile . Unified CM:n ja ExpresswayCUBE:n välillä voi käyttää vain yhtä suojattua TLS-kaistaa. Lisätietoja on osoitteessa Ajoittaiset puhelut kohteeseen eivät onnistu TLS-runkoyhteyden kautta (CSCus63305). Jos jokin toinen TLS-väylä on olemassa, sinun on määritettävä TCP-väylä ExpresswayCUBE:n kanssa tässä. |
6 |
Määritä SIP-profiili SIP-profiiliksi, jonka olet luonut tehtävässä (Valinnainen) Set Early Offer Support for Voice and Video Calls . . |
7 |
Valitse DTMF Signaling Method( DTMF-signaalimenetelmä) RFC 2833. |
8 |
Valitse Normalization Script-kohdasta Normalization Script, jonka olet luonut Create SIP Normalization Script from the Webex LUA Script -tehtävässä. |
9 |
Tallenna runko. Muiden asetusten, kuten Laitepoolit, Median resurssiryhmäluettelot, Sijainnit, Soitonhakualueet ja Puhelujen luokittelu, osalta valitse dpeloymentille sopivat kokoonpanot. Määritä kokoonpanot yrityksen käytäntöjen ja palveluiden perusteella. |
Luo reittiryhmä
1 |
Siirry osoitteesta Cisco Unified CM Administration kohtaan . |
2 |
Valitse Add New. |
3 |
Nimeä reittiryhmä. |
4 |
Valitse osoitteessa Saatavilla olevat laitteet luomaasi Edge Audio -runkoa. |
5 |
Valitse Lisää reittiryhmään. |
6 |
Tallenna reittiryhmä. |
Luo reittiluettelo
1 |
Siirry osoitteesta Cisco Unified CM Administration kohtaan . |
2 |
Valitse Add New. |
3 |
Anna reittiluettelolle nimi ja kuvaus. |
4 |
Valitse osoitteessa Cisco Unified Communications Manager Group kokoonpanoosi sopiva arvo ja tallenna muutos. |
5 |
Valitse kohdassa Reittiluettelon jäsentiedot Lisää reittiryhmä ja valitse luomaasi reittiryhmää. |
6 |
Tallenna reittiluettelo. |
Luo reittikuvioita
Sinun on määritettävä aiemmin tallentamasi puhelinnumerot. Näillä numeroilla käyttäjät aloittavat Webex-kokoukset ja liittyvät niihin.
Näihin numeroihin sisältyvät kaikki mahdolliset numerot, jotka ovat yhteydessä Edge Audion kanssa. Kokoonpanostasi, maastasi tai alueestasi riippuen et ehkä halua luoda reittikaavioita kaikille numeroille.
Jos et määritä puhelinnumeroa reitityskuvioon, puhelut kyseiseen numeroon reititetään PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.
1 |
Siirry osoitteessa Cisco Unified CM Administration kohtaan ja valitse Add New. |
2 |
Kohdassa Route Pattern, anna puhelinnumero, jonka kautta käyttäjät soittavat Webex-kokouksiinsa. Poista kaikki pakokoodit tai etuliitteet, joita käytetään soittamiseen. Puhelinnumero lähetetään täydellisesti määritellyssä E.164-muodossa, joko plus-merkin kanssa tai ilman sitä. |
3 |
Valitse Gateway/Reittiluettelo-kohdasta edellisessä tehtävässä luotu reititysluettelo. |
4 |
Tallenna muutokset. |
5 |
Toista nämä vaiheet kaikille muille aiemmin tallentamillesi puhelinnumeroille. |
Unified CM -määritys reitittää nyt valittujen numeroiden puhelut Expressway-CCUBEExpressway-E:hen.
CUBE for Edge Audion asennustehtävän kulku
CUBE:n määrittäminen Edge Audio -järjestelmää varten edellyttää seuraavaa:
-
Perehtyneisyys Cisco IOS CLI:hen perustuviin määrityksiin.
-
CUBE-kokoonpanojen tuntemus
-
Oikeat CUBE-lisenssit
Seuraavassa on esitetty yleistason vaiheet CUBE-laitteen konfiguroimiseksi Edge Audioa varten:
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Tee tarvittavat yleiset määritykset CUBEen. |
CUBE Global Configurations for Edge Audio (reunan äänentoisto) |
2 |
Luo vuokralainen käytettäväksi Edge Audion kanssa. |
|
3 |
Luo turvallinen ääniprofiili. Jos et käytä laajennuksen takaisinsoittoa, voit sen sijaan luoda dial peers -vertaisverkkopalveluja. |
CUBE Global Configurations for Edge Audio (reunan äänentoisto)
CUBE:n määrittäminen reitittämään Edge Audio -puhelut määränpäähänsä edellyttää näitä muutoksia:
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Määritä puhepalvelu VoIP luotettavan osoiteluettelon avulla. |
|
2 |
Aseta SIP-UA hyväksymään vain TLS v1.2. |
|
3 |
Määritä ääniluokka sallituilla koodekeilla. |
|
4 |
Luo puheryhmää varten tarvittavat SIP-profiilit. |
|
5 |
Asettaa ääniluokan URI:n kuvion täsmäytyksen. |
|
6 |
Määritä ääniluokan SRTP-salaus. |
|
7 |
Aseta TCP:n enimmäissegmenttikoko. |
Puhepalvelun perustaminen VoIP
Jos haluat suojata CUBE:n, ota käyttöön IP-osoitteiden luotettu luettelo -toiminto kohdassa Voice Service VoIP Mode. Luettele kaikki Webexin IP-osoitealueet, jotta voit hyväksyä puheluita vain Webexistä. Tämän luettelon tulisi sisältää kaikki Unified CM:n IP-osoitteet, jotta puhelut Unified CM:stä voidaan sallia.
Sinun on määritettävä Edge Audio -mediaporttialueet Webex-pilveen osoittavien ulkoisten liitäntöjen julkisiin IP-osoitteisiin.
Sinun on määritettävä yrityskohtaiset mediaporttialueet yksityisiin IP-osoitteisiin sisäisen käyttöliittymän Unified CM:n suuntaan.
Suosittelemme päivittämään vähimmäisistunnon ajastimen (Min-SE), koska Webexillä ja Unified CM:llä on erilaiset oletusarvot tälle asetukselle. Tämä muutos auttaa välttämään tietyn soittovirheen organisaatiostasi Webex-pilveen menevissä puheluissa. Aiemmin suosittelimme Min-SE-asetuksen muuttamista Unified CM:ssä, mutta tämä lähestymistapa vaikuttaa muihin SIP-virtoihin, jotka eivät vaadi pidempää ajanjaksoa.
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Määritä Cisco Webex Meeting -palvelujen käyttämien IP-osoitealueiden luettelo. Tämä on esimerkkiluettelo. Mutta tarkista tämä linkki varmistaaksesi, että muita IP-osoitteita ei ole lisättävänä. Muista lukea tämän koodilohkon kommentit ja lisätä tarvittavat tiedot. Kommentoimattomat (!) komennot vaativat räätälöintiä, ennen kuin poistat kommentin. Kaikki karettien < > välissä olevat tiedot tarvitsevat yrityskohtaisia tietoja. |
SIP-UA:n perustaminen
Edge Audio edellyttää TLS v1.2 -yhteyksiä, joissa on allekirjoitettu CA-varmenne. Sinun on määritettävä SIP-UA siten, että se hyväksyy vain TLS v1.2:n, ja määritettävä CUBE siten, että se lähettää varmenteita TLS-yhteyden kanssa.
Ota Puhelujen käsittely -toiminto käyttöön, jotta CUBE:n puheluita voidaan rajoittaa suorittimen kapasiteetin perusteella.
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Anna seuraavat komennot: |
Aseta ääniluokan koodekki
Edge Audio tukee G.722-, G.711 u-law- ja G.711 a-law-koodekkeja. Sinun on määritettävä ääniluokan koodekki käyttämään jotakin näistä koodekeista. Sovita ääniluokka suojattuun ääniprofiiliin tai Edge Audio -vertaisverkkoon.
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Määritä ääniluokan koodekki. Esimerkkinä: |
Ääniluokan SIP-profiilien määrittäminen
TLS:n kanssa CUBE käyttää SIPS URI:itä, mutta Unified CM ei tue SIPS URI:itä. Sovellat siis SIP-profiilia, joka muuntaa kaikki SIPS URI:t SIP URI:ksi.
Tarvitset kaksi SIP-profiilia Edge Audioa varten, toisen Webex-pilveen ja toisen Unified CM:ään.
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Sovelletaan seuraavaa SIP-profiilia CUBEsta kohti Webex-pilveä. |
3 |
(Valinnainen) Jos CUBE on staattisen NAT:n takana, lisää nämä säännöt samaan sip-profiiliin 2340. Tässä esimerkissä oletetaan, että CUBE:n ulkoisen liitännän IP-osoite (julkinen IP) on 10.21.21.21 ja staattinen NAT-IP-osoite on 179.10.11.12. |
4 |
Sovelletaan seuraavaa SIP-profiilia Unified CM:ään. Kun Webex-pilvestä tulee puhelu yritykseesi, SIP INVITE -sanoman RequestURI:ssa on asiakkaan DNS SRV-tietue. sinun on korvattava tämä SRV Unified CM SRV:llä. |
Ääniluokan URI:n määrittäminen
Ennen kuin aloitat
Update To -otsikon
-osiosta, kuten alla on lihavoitu: -- Päivitä To-otsikko CCAX URL-osoitteella local oldTo1 = msg:getHeader("To") local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Syötä seuraavat ääniluokan URI-määritykset Webexistä yritykseesi tulevien puhelujen tunnistamiseksi. |
3 |
Syötä seuraavat ääniluokan URI-määritykset, joilla tunnistat yrityksestäsi Webexiin tulevat puhelut. Käytä URI-isäntäosoitetta, jonka keräsit Site Adminstrationista tai Control Hubista. Tässä esimerkissä korvaa <your_region> sanoilla AMER, EMEA tai APJC tarpeen mukaan. |
Voice Class SRTP-salaussarjan määrittäminen
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Syötä seuraavat salausmääritykset. |
TCP:n enimmäissegmenttikoon asettaminen
CUBE:n ServerHello on oletusarvoisesti 1380 tavua pitkä. Koska etäpuolen Webex odottaa pienempää segmenttikokoa, se ei lähetä ACK:ta. Kun CUBE yrittää uudelleen pienemmällä koolla (1360), se yleensä saa ACK:n 3 sekunnin kättelyajastimen umpeutumisen jälkeen, jolloin kutsu epäonnistuu. Asettamalla mss-arvon arvoksi 1360 varmistetaan, että CUBE rajoittaa segmentin ensimmäisellä yrityksellä ja saa Webexiltä ajoissa ACK:n.
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Syötä seuraavat asetukset. |
Luo vuokralainen
Edge Audio -puhelujen reititys perustuu URI-tunnuksiin. Call-route URI -asetuksen on oltava käytössä, jotta URI:n perusteella voidaan valita vertaisverkkopalveluja.
Edge-ääni ei tue soittajan tunnuksen päivityksiä, joten sinun on lisättävä no update-callerid
.
Et tarvitse hyötykuorman yhteentoimivuutta RTP-NTE DTMF-paketeille, joten määritä asymmetrics payload full
.
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Syötä seuraavat vuokralaismääritykset. |
Dial Peers for Edge Audio
Sinun on määritettävä kaksi dial peers -vertaisverkkopalvelua käsittelemään Edge-äänipuheluita. Yksi valintavertainen, ulkoinen liitäntä, edustaa CUBE:n ja Webex-pilven välistä SIP-trunkia. Toinen valintavertainen, sisäinen liitäntä, edustaa CUBE:n ja Unified CM:n välistä SIP-trunkkia.
Puhelinnumerot, joihin CUBE skaalautuu, vaihtelevat yrityksen Unified CM -tilan mukaan - sekatila, suojattu tila tai suojaamaton tila. Sinun on sovellettava oikeaa kokoonpanoa yrityskäytön perusteella.
Jos haluat määrittää CUBE:n hyväksymään vain Edge Audio -laitteiston takaisinsoittoa Webex-sivustosta tulevista puheluista, käytä sen sijaan (Valinnainen) Audio Secure Profiles for CUBE .
Aseta sekoitustilan valintavertailu
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Määritä tiukka SRTP ulkoisen valintavertaisverkon sisällä ja SRTP fallback sisäisen valintaverkon sisällä. |
Määritä Secure Dial Peer -vertaisverkko
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Määritä SRTP pass-thru ulkoisessa ja sisäisessä valintavertaisverkossa. |
Turvattoman valintavertaisverkon määrittäminen
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Määritä tiukka SRTP ulkoisessa vertaisverkkopalvelussa. Älä määritä SRTP:tä sisäiselle vertaisverkkopalvelulle. |
Palomuurin ja varmenteen konfiguroinnin asennustehtävän kulku
Sinun on määritettävä palomuureihin oikeat portit ja allekirjoitetut varmenteet, jotta Edge Audio voidaan ottaa käyttöön.
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Avaa tarvittavat palomuurin portit. |
|
2 |
Käytä tarvittavia allekirjoitettuja varmenteita. |
|
3 |
Edge Audio Root CA -varmenteiden lisääminen Expressway-E:hen |
Edge Audio Root CA -varmenteiden lisääminen Expressway-E:hen |
Tarvittavat palomuurin portit
Kun olet saanut Unified CM- ja ExpresswayCUBE-kokoonpanot valmiiksi, sinun on avattava tarvittavat palomuurin portit. Katso tästä artikkelista, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, tietoja verkkovaatimuksista ja avattavista porteista.
Luotettavan varmentajan allekirjoitetut varmenteet
Edge Audio edellyttää, että Expressway-E tarjoaa luotettavien varmentajien allekirjoitettuja varmenteita vastavuoroisia TLS (mTLS) -yhteyksiä varten. Tässä artikkelissa luetellaan varmentajat, joihin Cisco luottaa: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää lueteltujen viranomaisten allekirjoittamia varmenteita voimassa olevina ja sallii yhteyden.
Jos käytät Expressway-E:tä Webex for Government -palvelua varten, sinun on otettava käyttöön mTLS.
Edge Audio edellyttää, että CUBE tarjoaa luotettavien varmentajien allekirjoitettuja varmenteita vastavuoroisia TLS (mTLS) -yhteyksiä varten. Seuraavan linkin kautta pääset luetteloon varmenteiden myöntäjistä, joihin Cisco luottaa: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio pitää lueteltujen viranomaisten allekirjoittamia varmenteita voimassa olevina ja sallii yhteyden.
Webex for Government -käyttöönotoissa sinun on otettava käyttöön mTLS.
CUBEt on jo määritetty hyväksymään Webex-varmenteet. Niissä on sisäänrakennettu Certificate Authority (CA) -luottamusarkisto, jossa on vaadittu Quavadis Root CA -sertifikaatti.
Sinun on ladattava varmentajalta ostamasi CUBE-varmenne ja varmentajan varmentajaketju. Ennen CUBE-varmenteen lataamista sinun on määritettävä luottamuspiste. Lisätietoja on kohdassa CUBE:n määrittäminen osoitteessa Configure and Troubleshoot Enterprise CA (Third Party CA) Signed Certificates for SIP TLS and SRTP Between CUCM, IP Phones and CUBEhttps://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html .
Kun Edge Audio lähettää varmenteensa mTLS-kättelyn aikana, CUBE validoi sen luottamuspooliin sisältyvien varmenteiden perusteella. Jos haluat päivittää trustpool-paketin Cisco Root CA:n kanssa, lataa uusin "Cisco Trusted Core Root Bundle" osoitteesta http://www.cisco.com/security/pki/
tällä komennolla:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Lisätietoja trustpoolin päivittämisestä on luvussa PKI:n trustpoolin hallinta oppaassa Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE .
Aseta takaisinsoitto
Edge Audio -kutsun takaisinkutsun tehtävävirran määrittäminen
Jos sivustosi käyttää Webex Calling -palvelua, voit sen sijaan käyttää verkon sisäistä reititystä takaisinsoittoa varten. Jos sinulla ei ole Webex Calling -palvelua, käytä tätä menetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla menetelmillä.
Ennen kuin määrität Edge Audio Callbackin, varmista, että käyttöönotto on määritetty oikein:
-
Käytä seuraavia DNS SRV -asetuksia:
-
Kunkin Expressway-E-kohteen DNS SRV:n on osoitettava porttiin 5062.
-
Tarjoa A-rekisteritietueet SRV-tietueiden FQDN-nimien (Fully Qualified Domain Names) ratkaisemiseksi.
-
-
Joissakin käyttöönotoissa saatetaan käyttää samoja Expressway-E-kohteita yritysten välisiin puheluihin ja Edge Audio Callbackiin. Jos käytössäsi käytetään näitä kohteita uudelleen, käytä Edge Audio Expressway-E -kohteiden SRV-tietueissa omaa toimialuetta. Älä sekoita eri portteja yhteen SRV-tietueeseen.
-
Unified CM:n kokoonpanon on reititettävä Edge Audio -puhelut oikein käyttäjille verkossa ja sen ulkopuolella.
-
Käytä seuraavia DNS SRV -asetuksia:
-
Kunkin CUBE-kohteen DNS SRV:n on osoitettava porttiin 5061.
-
Tarjoa A-rekisteritietueet SRV-tietueiden FQDN-nimien (Fully Qualified Domain Names) ratkaisemiseksi.
-
-
Joissakin käyttöönotoissa saatetaan käyttää samoja CUBE-kohteita yritysten välisiin puheluihin ja Edge Audio Callback -palveluun. Jos käytössäsi käytetään näitä kohteita uudelleen, käytä Edge Audio CUBE -kohteiden SRV-tietueissa omaa toimialuetta. Älä sekoita eri portteja yhteen SRV-tietueeseen.
-
Unified CM:n kokoonpanon on reititettävä Edge Audio -puhelut oikein käyttäjille verkossa ja sen ulkopuolella.
Jos et määritä verkkoasi oikein käsittelemään Webexistä tulevia puheluita, Edge Audio epäonnistuu Webexin PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkossa.
Määritä Edge Audio Callback seuraavasti:
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Aseta hakusääntö Expressway-C:hen. | |
2 |
Aseta Expressway-E:hen hakusääntö. | |
3 |
Määritä Edge Audio Callback portaalissa, joko Webex Site Administration tai Control Hub. |
Sovelletaan Edge Audio -palautusasetuksia Webex-sivuston hallinnassa. tai |
4 |
(Valinnainen) Ota käyttöön laajennuksen takaisinsoitto portaalissa. |
(Valinnainen) Laajennuksen takaisinsoiton tehtävävirran määrittäminen |
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Määritä Edge Audio Callback portaalissa, joko Webex Site Administration tai Control Hub. |
Sovelletaan Edge Audio -palautusasetuksia Webex-sivuston hallinnassa. tai |
2 |
(Valinnainen) Ota käyttöön laajennuksen takaisinsoitto portaalissa. |
(Valinnainen) Laajennuksen takaisinsoiton tehtävävirran määrittäminen |
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Aseta Expressway-E:hen hakusääntö. | |
2 |
Määritä Edge Audio Callback portaalissa, joko Webex Site Administration tai Control Hub. |
Sovelletaan Edge Audio -palautusasetuksia Webex-sivuston hallinnassa. tai |
3 |
(Valinnainen) Ota käyttöön laajennuksen takaisinsoitto portaalissa. |
(Valinnainen) Laajennuksen takaisinsoiton tehtävävirran määrittäminen |
Globaalisti hajautettu media takaisinsoittoa varten
Edge Audio käyttää globaalisti hajautettua mediaa kaikkiin takaisinsoittoihin. Optimaalisen yhteyden saavuttamiseksi Webex valitsee SRV:n perusteella yrityksen reunaa lähimmän mediasolmun. Tämän jälkeen liikenne siirtyy Webex-pilvestä kyseisen puhelun lähimpään yritysreunaan. Tämä reititys minimoi viiveen ja pitää suurimman osan liikenteestä Webexin runkoverkossa ja poissa internetistä.
Sovelletaan Edge Audio -palautusasetuksia Webex-sivuston hallinnassa.
1 |
Kirjaudu sisään Cisco Webex Site Administration -palveluun ja siirry osoitteeseen . |
2 |
Valitse Edge Audio Allowed Callback Numbers -osiossa Country/Region , jonka osalta haluat soveltaa callback-asetuksia, ja kirjoita sitten verkkotunnus Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . Jos DNS SRV-tietueesi on esimerkiksi |
3 |
Napsauta Add. Kun napsautat Add, Edge Audio testaa automaattisesti määritetyn DNS SRV -yhteyden ja etsii lähimmän Webex-mediasolmun kyseiselle SRV:lle. Varmista ennen asetusten käyttöönottoa, että DNS SRV läpäisee yhteystestin. Jos Webex ei pysty määrittämään lisätyn SRV:n maantieteellistä sijaintia, Webex valitsee oletusmediasolmun sivustosi sijainnin perusteella. Webex käyttää MaxMind DB:tä IP-osoitteesi paikantamiseen. Jos IP-osoitteesi sijainnissa on ristiriita, ota yhteyttä MaxMindiin ongelman korjaamiseksi. |
4 |
Jos haluat näyttää yhteyden tarkistuksen yksityiskohdat, napsauta tilailmaisinta näyttääksesi Verify SIP Destination -sivun. |
5 |
Valitse Apply Settings , kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset. |
Sovelletaan Edge Audio -palautusasetuksia Control Hubissa
1 |
Asiakasnäkymässä osoitteessa admin.webex.com, siirry osoitteeseen Palvelut ja valitse Kokous-kohdassa Sivustot. |
2 |
Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Configure Site. |
3 |
Valitse . |
4 |
Valitse Edge Audio Allowed Callback Numbers -osiossa Country/Region , jonka osalta haluat soveltaa callback-asetuksia, ja kirjoita sitten verkkotunnus Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV . Jos DNS SRV-tietueesi on esimerkiksi |
5 |
Napsauta Add. Kun napsautat Add, Edge Audio testaa automaattisesti määritetyn DNS SRV -yhteyden ja etsii lähimmän Webex-mediasolmun kyseiselle SRV:lle. Varmista ennen asetusten käyttöönottoa, että DNS SRV läpäisee yhteystestin. Jos Webex ei pysty määrittämään lisätyn SRV:n maantieteellistä sijaintia, Webex valitsee oletusmediasolmun sivustosi sijainnin perusteella. Webex käyttää MaxMind DB:tä IP-osoitteesi paikantamiseen. Jos IP-osoitteesi sijainnissa on ristiriita, ota yhteyttä MaxMindiin ongelman korjaamiseksi. |
6 |
Jos haluat näyttää yhteyden tarkistuksen yksityiskohdat, napsauta tilailmaisinta näyttääksesi Verify SIP Destination -sivun. |
7 |
Valitse Apply Settings , kun olet lisännyt takaisinsoittoasetukset. |
Edge Audio Callback -reititysasetukset
Kun otat Edge Audio -palautteen käyttöön yhdessä tai useammassa maassa, Webex reitittää puhelut Internetin kautta. Jos DNS-, TCP- tai TLS-yhteysongelmia ilmenee tai puhelu epäonnistuu 380- tai 400-699-SIP-virhevastauksella, Webex yrittää puhelua oletusarvoisesti uudelleen PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta.
Lisätietoja Edge Audion estämisestä epäonnistuneiden puhelujen uudelleen yrittämisestä PSTN- tai CCA-SP-kumppaniverkon kautta on kohdassa Control Callback Routing Options for Edge Audio .
(Valinnainen) Laajennuksen takaisinsoiton tehtävävirran määrittäminen
Extension Callback for Edge Audio on käytettävissä vain WBS33- ja uudemmissa sivustoissa. Jos haluat selvittää käyttämäsi version, katso Etsi Cisco Webex Meetingsin versionumero.
Edge Audio -laajennuksen takaisinsoitto antaa käyttäjille mahdollisuuden liittyä Webex-kokouksiin käyttämällä Soita minulle -ominaisuutta ja sisäistä laajennustaan. Tämä on käytettävissä vain Webex-kokouksissa, eikä se toimi Webex-tapahtumissa, Webex-koulutuksessa tai Webex-tuessa.
Voit käyttää uudelleen Edge Audio callback -palvelua varten luotuja hakukuvioita laajennuksen callback -palvelussa.
Määritä Edge Audio Callback seuraavasti:
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Ota Extension Callback käyttöön portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
Laajennuksen takaisinsoiton ottaminen käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai Laajennuksen takaisinkutsun ottaminen käyttöön Control Hubissa |
2 |
Ota käyttöön sisäinen takaisinsoitto-telekonferenssi. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferensseille Webex-sivuston hallinnassa. tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferensseille Control Hubissa. |
3 |
Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. |
Sallittujen maiden asettaminen takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa tai Sallittujen maiden asettaminen takaisinsoittoa varten Control Hubissa |
4 |
(Valinnainen) Määritä Expressway-E:n ääniturvaprofiilit. |
(Valinnainen) Expressway-E:n audioturvaprofiilit (valinnainen) |
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Ota Extension Callback käyttöön portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
Laajennuksen takaisinsoiton ottaminen käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai Laajennuksen takaisinkutsun ottaminen käyttöön Control Hubissa |
2 |
Ota käyttöön sisäinen takaisinsoitto-telekonferenssi. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferensseille Webex-sivuston hallinnassa. tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferensseille Control Hubissa. |
3 |
Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. |
Sallittujen maiden asettaminen takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa tai Sallittujen maiden asettaminen takaisinsoittoa varten Control Hubissa |
4 |
(Valinnainen) Määritä ääniturvaprofiilit CUBEa varten. |
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Ota Extension Callback käyttöön portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
Laajennuksen takaisinsoiton ottaminen käyttöön Webex-sivuston hallinnassa tai Laajennuksen takaisinkutsun ottaminen käyttöön Control Hubissa |
2 |
Ota käyttöön sisäinen takaisinsoitto-telekonferenssi. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferensseille Webex-sivuston hallinnassa. tai Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferensseille Control Hubissa. |
3 |
Määritä maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. |
Sallittujen maiden asettaminen takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa tai Sallittujen maiden asettaminen takaisinsoittoa varten Control Hubissa |
4 |
(Valinnainen) Määritä Expressway-E:n ääniturvaprofiilit. |
(Valinnainen) Expressway-E:n audioturvaprofiilit (valinnainen) |
Laajennuksen takaisinsoiton ottaminen käyttöön Webex-sivuston hallinnassa
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Webex-sivuston hallinnassa tai olet suorittanut Site Linking -prosessin, ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön Webex-sivuston hallinnassa.
1 |
Kirjaudu sisään Cisco Webex Site Administration -palveluun ja siirry osoitteeseen . |
2 |
Valitse Edge Audio Allowed Callback Numbers -osiossa Extension Country/Region maaksi/alueeksi ja anna sitten Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
3 |
Napsauta Add. |
4 |
Valitse Apply Settings. Kun olet ottanut laajennuksen takaisinkutsun käyttöön, kestää 30 minuuttia, ennen kuin asetukset tulevat tietokantaan. |
Laajennuksen takaisinkutsun ottaminen käyttöön Control Hubissa
Jos määrität ja hallinnoit Webex-sivustoja Control Hubissa, ota laajennuksen takaisinsoitto käyttöön Control Hubissa.
1 |
Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Palvelut ja valitse Kokoukset kohdasta Sivustot. |
2 |
Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Configure Site. |
3 |
Valitse |
4 |
Valitse Edge Audio Allowed Callback Numbers -osiossa Extension Country/Region maaksi/alueeksi ja anna sitten Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV. |
5 |
Napsauta Add. |
6 |
Valitse Apply Settings. Kun olet ottanut laajennuksen takaisinkutsun käyttöön, kestää 30 minuuttia, ennen kuin asetukset tulevat tietokantaan. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferensseille Control Hubissa.
Tämä asetus on käytettävissä vain CCA-SP-, CCA Enterprise- ja Edge Audio -asiakkaille, ja se koskee vain Webex-kokouksia.
Kun se on otettu käyttöön sivustossasi, voit ottaa käyttöön vaihtoehdon, jonka avulla kokouksen osallistujat voivat vastaanottaa puheluita saman yrityksen sisäiseen puhelinnumeroon. Voit myös muokata merkintää, joka näkyy äänikonferenssin valintaikkunassa, kun osallistujat liittyvät äänikonferenssiin.
1 |
Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Palvelut ja valitse Kokous kohdasta Sivustot. |
2 |
Valitse Webex-sivusto, jonka asetuksia haluat muuttaa, ja valitse Configure Site. |
3 |
Merkitse kohdassa Yleiset asetukset valintaruutu Enable internal call-back teleconferencing . |
4 |
Kirjoita Internal call-back option label -kenttään kuvaileva nimi tai lause sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon tunnistamiseksi. |
5 |
Napsauta Päivitä. |
Salli sisäinen takaisinsoitto Webex-telekonferensseille Webex-sivuston hallinnassa.
Tämä asetus on käytettävissä vain CCA-SP-, CCA Enterprise- ja Edge Audio -asiakkaille, ja se koskee vain Webex-kokouksia.
Kun se on otettu käyttöön sivustossasi, voit ottaa käyttöön vaihtoehdon, jonka avulla kokouksen osallistujat voivat vastaanottaa puheluita saman yrityksen sisäiseen puhelinnumeroon. Voit myös muokata merkintää, joka näkyy äänikonferenssin valintaikkunassa, kun osallistujat liittyvät äänikonferenssiin.
1 |
Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen . |
2 |
Siirry kohtaan Site Options ja merkitse sitten Enable internal call-back teleconferencing -valintaruutu. |
3 |
Kirjoita Internal call-back option label -kenttään kuvaileva nimi tai lause sisäisen takaisinsoittovaihtoehdon tunnistamiseksi. |
4 |
Napsauta Päivitä. |
Sallittujen maiden asettaminen takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Webex-sivuston hallinnassa tai olet suorittanut Site Linking -prosessin, määritä näillä ohjeilla maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja.
1 |
Kirjaudu sisään Cisco Webex Site Administration -palveluun ja siirry osoitteeseen . |
2 |
Käytä Webex Allowed Callback Countries -osiossa valintaruutuja maan tai alueen ottamiseksi käyttöön tai poistamiseksi käytöstä. Sinulla on oltava vähintään yksi maa tai alue käytössä takaisinsoittoa varten. |
3 |
Kun olet tehnyt muutokset, tallenna ne. Muutosten siirtyminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia. |
Sallittujen maiden asettaminen takaisinsoittoa varten Control Hubissa
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Control Hubissa, määritä näillä ohjeilla maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja.
1 |
Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Palvelut ja valitse Kokoukset kohdasta Sivustot. |
2 |
Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Configure Site. |
3 |
Valitse . |
4 |
Käytä Webex Allowed Callback Countries -osiossa valintaruutuja maan tai alueen ottamiseksi käyttöön tai poistamiseksi käytöstä. Sinulla on oltava vähintään yksi maa tai alue käytössä takaisinsoittoa varten. |
5 |
Kun olet tehnyt muutokset, tallenna ne. Muutosten siirtyminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia. |
(Valinnainen) CUBE:n audioturvaprofiilit (valinnainen)
Suosittelemme, että määrität Edge Audion laajennuksen takaisinsoittoasetukset siten, että ne hyväksyvät vain Webex-sivustolta tulevat puhelut. Jos osallistujat käyttävät takaisinsoittoa liittyäkseen kokouksiin odottamattomilta Webex-sivustoilta, CUBE hylkää nämä puhelut.
Webex-sivuston on oltava versiossa 40.8.0 tai uudempi, jotta voit määrittää suojatun ääniprofiilin.
Jos haluat määrittää turvallisen ääniprofiilin, tee seuraavat määritykset CUBEen:
-
Ääniluokan URI Audio Secure Profile -profiilia varten
-
Audio Secure Profile -profiilin hylkäysvaste
-
Dial Peer saapuvia puheluita varten
-
Dial Peer puheluiden hylkäämistä varten
Luo ääniluokan URI Audio Secure Profile -profiilille
Tarvitset uuden voice-luokan uri
, jossa on kuvio Webex-sivustollesi, jossa on Edge Audio. URI:n avulla luodaan soittokumppanit takaisinsoittoa varten.
1 |
Kopioi sen Webex-sivuston malli, jonka haluat sallia ulkoiset takaisinsoitot Edge Audion avulla:
|
2 |
Valitse Edge Audio Customer Edge -osiossa Secure Edge. |
3 |
Napsauta CUBE -osiossa Copy. |
4 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
5 |
Kirjoita seuraava Tässä esimerkissä käytetään viitteenä Jos sinulla on useampi kuin yksi Webex-sivusto, toista nämä vaiheet luodaksesi uuden |
Lisää hylkäysvastauksen lisääminen Audio Secure -profiilille
Kun osallistuja käyttää takaisinsoittoa toisen organisaation Webex-sivustolta, haluat, että hän saa asianmukaisen hylkäysvastauksen. Lisää uusi ääniluokka sip-profiilit
, voice translation-rule
ja voice translation-profiili
käytettäväksi dial peers.
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Kirjoita käyttöönottoasi varten sopiva hylkäysvaste. Tässä on esimerkki hylkäysvastauksesta: |
Luo Dial Peer saapuvia puheluita varten Audio Secure Profile -profiililla.
Luo uusi dial peer ja liitä uusi voice class uri
. Tämän dial peer -vertaisverkon avulla puhelut kulkevat, kun osallistujat käyttävät UUID-tunnuksen avulla Edge Audion takaisinsoittoa Webex-sivustolta.
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Lisää käyttöönotollesi sopiva dial peer -vertaisverkko saapuvia puheluita varten. Tässä on esimerkki saapuvasta vertaisverkosta: |
Luo Dial Peer puheluiden hylkäämistä varten Audio Secure Profile -profiililla.
Luo dial peer -vertaisverkko, joka hylkää puhelut, kun osallistujat käyttävät Edge Audio -palvelun takaisinsoittoa väärältä Webex-sivustolta. Vertaisverkkosivusto palauttaa 403-virheen, jos Webex-sivuston kutsut eivät vastaa sen UUID-tunnusta.
1 |
Avaa komentorivi ja kirjaudu sisään CUBEen. |
2 |
Lisää käyttöönotollesi sopiva dial peer puheluiden hylkäämistä varten. Tässä on esimerkki dial peer: Jos sinulla on olemassa oleva dial peer, jolla voit hylätä puhelut, poista |
Esimerkki sekoitustilan valintavertaiskonfiguraatio ääniturvaprofiilin kanssa
Tässä esimerkissä näkyy sekoitustilan valintavertailu, jossa on äänen suojausprofiili. Siinä on SRTP fallback -asetukset määritetty eri valintavertaisverkoissa. Tämäntyyppistä konfiguraatiota käytetään, kun yrityksessäsi on sekä suojattu että suojaamaton käyttöönotto.
dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer session protocol sipv2 ! Tämän pitäisi olla yrityksen CUCM / SME SRV / IP-osoite session target dns:test-ccm.sample.com session transport tcp tls destination uri INEdgeAudio incoming uri request OUTEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip srtp negotiate cisco voice-class sip profiles 2341 voice-class sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234 !Tämän pitäisi olla CUBE:n sisäisen käyttöliittymän nimi. Tässä esimerkissä GigabitEthernet2/0/1 on sisäinen liitäntä voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp fallback ! dial-peer voice 2001 voip description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID session protocol sipv2 session target dns:ecccx. <your_region>.webex.com session transport tcp tls destination uri OUTEdgeAudio incoming uri request INEdgeAudioSiteName voice-luokka codec 3 offer-all voice-luokka sip url sips voice-luokka sip early-offer forced voice-luokka sip profiles 2000 voice-...class sip tenant 234 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0 voice-class sip requri-passing voice-class sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp ! dial-peer voice 2000 voip description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit call-block translation-profile incoming call_block call-block disconnect-cause incoming call-reject session protocol sipv2 session transport tcp tls incoming uri request INEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip profiles 2001 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0 srtp !
Esimerkki Secure Dial Peer -määritys Audio Secure Profile -profiilin kanssa
Tässä esimerkissä näkyy suojattu valintavertaisverkko, jossa on suojattu ääniprofiili. Siinä on SRTP pass-thru -asetukset määritetty eri valintavertaisverkoissa.
dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer session protocol sipv2 ! Tämän pitäisi olla yrityksen CUCM / SME SRV / IP-osoite session target dns:test-ccm.sample.com session transport tcp tls destination uri INEdgeAudio incoming uri request OUTEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip profiles 2341 voice-class sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234 !Tämän pitäisi olla CUBE:n sisäisen rajapinnan nimi. Tässä esimerkissä GigabitEthernet2/0/1 on sisäinen liitäntä voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru ! dial-peer voice 2001 voip description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID session protocol sipv2 session target dns:ecccx. <your_region>.webex.com session transport tcp tls destination uri OUTEdgeAudio incoming uri request INEdgeAudioSiteName voice-luokka codec 3 offer-all voice-luokka sip url sips voice-luokka sip early-offer forced voice-luokka sip profiles 2000 voice-luokka sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0 voice-class sip requri-passing voice-class sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru ! dial-peer voice 2000 voip description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit call-block translation-profile incoming call_block call-block disconnect-cause incoming call-reject session protocol sipv2 session transport tcp tls incoming uri request INEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip profiles 2001 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0 srtp !
Esimerkki Epäsuojatun valintavertaisverkon konfiguroinnista ääniturvallisen profiilin kanssa
Tässä esimerkissä näkyy turvaton valintavertaisverkko, jossa on äänisuojattu profiili. Et määritä mitään SRTP CLI:tä sisäiseen vertaisverkkoon.
dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer session protocol sipv2 ! Tämän pitäisi olla yrityksen CUCM / SME SRV / IP-osoite session target dns:test-ccm.sample.com session transport tcp destination uri INEdgeAudio incoming uri request OUTEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip profiles 2341 voice-class sip tenant 234 !Tämän pitäisi olla CUBE:n sisäisen käyttöliittymän nimi. Tässä esimerkissä GigabitEthernet2/0/1 on sisäinen liitäntä voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte ! dial-peer voice 2001 voip description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID session protocol sipv2 session target dns:ecccx. <your_region>.webex.com session transport tcp tls destination uri OUTEdgeAudio incoming uri request INEdgeAudioSiteName voice-luokka codec 3 offer-all voice-luokka sip url sips voice-luokka sip early-offer forced voice-luokka sip profiles 2340 voice-luokka sip tenant 234 voice-...voice-class sip srtp-crypto 234 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0 voice-class sip requri-passing voice-class sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp ! dial-peer voice 2000 voip description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit call-block translation-profile incoming call_block call-block disconnect-cause incoming call-reject session protocol sipv2 session transport tcp tls incoming uri request INEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip profiles 2001 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0 srtp !
Tehtävävirran määrittäminen Webex Calling on-net -reititystä varten takaisinsoittoa varten
Jos sivustosi käyttää Webex Calling -palvelua, voit käyttää verkon sisäistä reititystä takaisinsoittoa varten. Jos sinulla ei ole Webex Calling -palvelua, käytä Edge Audio -palautusmenetelmää. Älä määritä takaisinsoittoa molemmilla menetelmillä.
Vaihe |
Kuvaus |
Jakso |
---|---|---|
1 |
Määritä Webex Calling on-net -reitityksen takaisinsoitto portaalissasi, joko Webex Site Administrationissa tai Control Hubissa. |
tai Webex Calling on-net -reitityksen määrittäminen takaisinsoittoa varten Control Hubissa. |
2 |
(Valinnainen) Ota käyttöön laajennuksen takaisinsoitto portaalissa. |
(Valinnainen) Laajennuksen takaisinsoiton tehtävävirran määrittäminen |
Webex-puhelujen verkkopalvelun reitityksen määrittäminen takaisinsoittoa varten Webex-sivuston hallinnassa.
Ennen kuin aloitat
Voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja. Jotta voit käyttää tätä ominaisuutta, sinun on hallittava Webex-sivustoja Webex-sivuston hallinnassa tai sinun on suoritettava Site Linking -prosessi. Kun käyttäjä valitsee konfiguroiduille kansainvälisille liittymille Soita minulle tai takaisinsoitto -vaihtoehdon liittyessään kokoukseen, Webex Meetings yrittää ensin reitittää puhelun suoraan Webex Calling -palveluun. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex Calling -rekisteröity numero, puhelu peruuntuu ja kulkee PSTN:n kautta, mikä on normaali takaisinsoittokäyttäytyminen.
1 |
Kirjaudu sisään Cisco Webex Site Administration -palveluun ja siirry osoitteeseen . |
2 |
Ota maa tai alue käyttöön tai poista se käytöstä valintaruuduilla kohdassa Edge Audio Allowed Callback Numbers. Ota käyttöön vähintään yksi maa tai alue takaisinsoittoa varten. |
3 |
Valitse Country/Region -pudotusvalikosta maa, johon puhelut reititetään, vaikka verkossa olisikin. |
4 |
Valitse Call Routing -pudotusluettelosta Webex Calling On-net Routing.
|
5 |
Napsauta Add. Toista vaihe "Laajennus" tai muita maita varten tarpeidesi mukaan. Suosittelemme Webex Calling on-net -reitityksen käyttämistä kaikissa käytettävissä olevissa maissa Country/Region -luettelossa. |
6 |
Valitse Apply Settings , kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset. Muutosten siirtyminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia. |
Webex Calling on-net -reitityksen määrittäminen takaisinsoittoa varten Control Hubissa.
Ennen kuin aloitat
Edellytykset
-
Webex Calling -lisenssit ja Webex Calling PSTN-numero.
-
Webex Meetings -lisenssit
Jos hallinnoit Webex-sivustojasi Control Hubissa, voit määrittää maat tai alueet, joihin Webex voi reitittää takaisinsoittoja.Kun käyttäjä valitsee määritetyille kansainvälisille liittymille Soita minulle tai takaisinsoittovaihtoehdon liittyessään kokoukseen, Webex Meetings yrittää ensin reitittää puhelun suoraan Webex Calling -palveluun. Jos käyttäjän syöttämä numero ei ole Webex Calling -rekisteröity numero, puhelu peruuntuu ja kulkee PSTN:n kautta, mikä on normaali takaisinsoittokäytäntö.
1 |
Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Palvelut ja valitse Kokoukset kohdasta Sivustot. |
2 |
Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Webex Calling -verkon reitityksen, ja valitse Configure Site. |
3 |
Valitse . |
4 |
Ota maa tai alue käyttöön tai poista se käytöstä Webex Calling on-net routing -osiossa valintaruuduilla. Ota käyttöön vähintään yksi maa tai alue takaisinsoittoa varten. |
5 |
Valitse Country/Region -pudotusvalikosta maa, jonka kautta puhelut reititetään verkossa. |
6 |
Valitse Call Routing -pudotusluettelosta Webex Calling On-net Routing. |
7 |
Napsauta Add. Toista vaihe "Laajennus" tai muita maita varten tarpeidesi mukaan. Suosittelemme Webex Calling on-net -reitityksen käyttämistä kaikissa käytettävissä olevissa maissa Country/Region -luettelossa. |
8 |
Valitse Apply Settings , kun olet lisännyt kaikki takaisinsoittoasetukset. Muutosten siirtyminen asiakkaalle voi kestää jopa 30 minuuttia. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Asiakas voi saada takaisinsoiton Webex Calling -laitteesta valitsemalla kokouksen ääniyhteysasetuksista vaihtoehdon Soita minulle ja syöttämällä Webex Calling PSTN-numeron.
CCA Partners ja Edge Audio
Edge Audio toimii minkä tahansa CCA-kumppanin kanssa. Kokoonpanot ovat samat. Tärkein ero on se, että käyttöönotossa käytetään Webex PSTN -äänen sijasta CCA-kumppanin verkkoa. CCA:n puhelutietue (CDR) näyttää kaikki asiakaspuhelut, jotka yhdistetään kokoukseen Edge Audion avulla. Lisätietoja CCA CDR:stä on osoitteessa suunnitteluasiakirja.
Kun CCA-kumppani on lähettänyt Edge Audio -tilauksen, kumppani päättää joko määrittää Edge Audion itse tai määrittää sen yhdessä asiakkaan järjestelmänvalvojan kanssa.
Mukauta sisäänvalinnan interaktiivisen puhevastauksen (IVR) kehotuskielen mukauttaminen.
Niiden puhelujen IVR-kehotteet, jotka reititetään Edge Audion kautta CCA-kumppanin valintanumeroita käyttäen, ovat oletusarvoisesti englanninkielisiä. Jos haluat perustaa Edge Audio Webex -sivuston, jossa on IVR-järjestelmä toisella kielellä, toimita asiakkaallesi päivitetty LUA-skripti, jossa määritellään kunkin kielen valintanumerot.
Jos haluat päivittää LUA-skriptin kielen, sinun on asetettava Locale-tunniste. Lisätietoja locale-tagista on tässä artikkelissa: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Kun olet päivittänyt LUA-skriptin, lähetä se asiakkaallesi. Tämän jälkeen asiakas päivittää LUA-skriptin Unified CM:ssä.
Aseta oletus IVR-kieli CCA-soittonumeroita varten.
Voit päivittää Edge Audio Webex -sivustojen IVR-kehotteen toistettavaksi muulla kuin englannin kielellä. Tässä tehtävässä kerrotaan, miten oletusarvoinen IVR-kieli vaihdetaan englannista johonkin toiseen kieleen kaikissa CCA:n valintanumeroissa.
-
Käytä tätä artikkelia viitteenä siitä, mitä lokitunnisteita voit lisätä.
-
Lisää kaikki locale-tagit ennen
x-cisco-site-uuid
.
Ennen kuin aloitat
Lataa LUA-skripti sivuston hallinnasta, Control Hubista tai CCA-portaalista.
1 |
Avaa Lua-skripti tekstieditorilla. |
2 |
Siirry kohtaan Update Request URI with Edge Audio URL and site uuid ja valitse.
|
3 |
Tallenna Lua-skripti ja lähetä se asiakkaallesi ladattavaksi Unified CM:ään. |