Översikt över Webex Edge-ljud

Edge-ljud är en ljudlösning där samtal från företaget går via ditt företags nätverk, över internet eller Webex Edge Connectoch till molnet. På samma sätt kan du använda samtal från Webex under en mötesdirigering via internet eller Webex Edge Connect för att dra nytta av din lokala ljuddirigering.

Cisco Unified Border Element (CUBE) med Edge-ljud stöder vCUBE och alla ASR- och ISR-plattformar som kör CUBE version 16.12.2 och senare.

Distribution av Edge-ljud med CUBE Cisco Webex Edge Connect

Bilden ovan visar en typisk Edge-ljuddistribution med hjälp av CUBE med Webex Edge Connect. Edge-ljudsamtal dirigeras från Unified CM till CUBE och till Webex-molnet.


Vi rekommenderar att du använder en dedikerad CUBE för Edge-ljud.

Observera följande punkter för denna distribution:

  1. Öppna rekommenderade portar.

  2. Statisk NAT med en allmän IP adress.

  3. Tillämpa rekommenderade säkra Webex-konfigurationer.

  4. Säkra eller osäkra signalering och media, beroende på ditt företag.

Distribution av Edge-ljud med CUBE utan Edge-anslutning

Bilden ovan visar hur CUBE ansluter direkt till internet i denna konfiguration.


CUBE måste finnas i en DMZ när du använder internet för att dirigera samtal.

Öppna signaleringsport 5061 på den interna brandväggen för att tillåta en säker anslutning mellan din CUBE och Unified CM. Du måste öppna medieportarna baserat på CUBE:s interna medieportintervall.

Observera följande punkter för denna distribution:

  1. Öppna rekommenderade portar.

  2. Statisk NAT med en allmän IP adress.

  3. Tillämpa rekommenderade säkra Webex-konfigurationer.

  4. Säker eller osäker anslutning, beroende på ditt företag.

  5. Öppna signalerings- och medieportar baserade på CUBE:s interna gränssnittsportintervall för media.

Denna guide förklarar hur du konfigurerar nätverkskomponenterna för Edge-ljud. Den omfattar konfigurering av samtal som går till Webex-molnet från ditt företag (inringning) och hantering av uppringningssamtal som initieras från Webex.

För att konfigurera Edge-ljud behöver du nödvändig inringningsinformation från Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings eller Cisco Webex Control Hub t.ex. inringningsnummer och Lua normaliseringsskript. Använd den här informationen för att konfigurera inringningsnummer som användare använder för att ringa in till sina Webex-tjänster.


Edge-ljud har stöd för den process för webbplatslänkning som beskrivs i den härartikeln.

Överväganden vid migrering för Webex-webbplatser med Edge-ljud

Om du flyttar en Webex-webbplats ska du alltid göra följande:

  • Generera ett nytt Lua-skript. Sedan ersätter du det gamla Lua-skriptet med det nya där du använder det i konfigurationen för Edge-ljud.


    Återanvänd aldrig Lua-skript om du flyttar Webex-webbplatser.

  • Spara alla länder, anknytningar och CUBE DNS SRVs från ljudinställningarna innan du tar bort den gamla webbplatsen.

Lua-skriptet med Edge-ljud

Edge-ljud är en global tjänst. För att dirigera samtal med Webex-nummer till Webex-molnet måste du ange dirigeringsregler för samtal i Unified CM. Du kan även definiera anpassade inringningsnummer för att dirigera samtal för en viss landsringningskod och avgiftstyp till Webex över Edge-ljud. Anpassade inringningsnummer måste vara tillgängliga via PSTN och stöds inte för molnanslutet ljud tjänsteleverantör (CCA-SP)-kunder.

Du behöver också ett Lua-normaliseringsskript för att skapa trunken i Unified CM och för att bibehålla korrekt dirigering. Du kan komma åt Lua-skriptet och alla telefonnummer (dina anpassade nummer och alla Webex-ägda nummer som du tillåter) från Webex webbplatsadministration eller Control Hub.

Lua-skriptet gör följande samtalsöversättningar:

  • Det uppdaterar värddelen av URI-begäran så att CUBE kan dirigera samtal till Edge-ljud.

  • Den lägger till x-cisco-site-uuid parametern till begäran URI som hänvisar till Webex-webbplatsen.

  • Det uppdaterar SIP To sidhuvudets användardel som bearbetning av Edge-ljud kräver.

Överväganden vid anpassning av inringningsnummer

Du kan lägga till anpassade inringningsnummer som kan kommas åt från ditt företag och även från en PSTN. Uppringare i ditt företag kan använda numret direkt via din Edge-ljudsökväg. För att distribuera CUBE passerar sökvägen till Unified CM genom CUBE genom Webex Edge Connect eller internet och till Webex-molnet.

Figur 1. Samtal sökvägar med ett anpassat inringningsnummer som är tillgängligt på PSTN
Anpassad samtalssökväg till inringningsnummer

När du gör ett anpassat nummer tillgängligt från en PSTN, kan en inringare utanför nätverket använda numret via telefonnumret PSTN din Edge-ljudsökväg. Sökvägen går från sessionens kantkontroller till Unified CM, genom CUBE, genom Webex Edge Connect eller internet och till Webex-molnet.

Om ditt anpassade nummer endast är tillgängligt inom ditt företag kan inringare utanför nätverket inte använda det för att ringa in till Webex-ljud på valfri samtalsväg.

Du kan aktivera upp till 100 anpassade inringningsnummer för din webbplats. Ett anpassat nummer måste vara unikt för en Webex-webbplats. Om din distribution har flera Webex-webbplatser kan du inte använda samma anpassade nummer på fler än en Webex-webbplats.

Varje konfigurerat nummer påverkar antalet instruktioner och minnesanvändningen för SIP-normaliseringsskriptet (Lua) på Unified CM. Standard för skriptet är 1 000 instruktioner och en 50 kilobytes tröskel för upp till 1 000 tecken. När du ställer in Edge-ljud ska du öka tröskelvärdet för Lua-instruktion i Unified CM till 3 000 instruktioner och minneströskeln till 200 kilobyte.

Konfigurera uppgiftsflöde för inringning med Edge-ljud

Steg

Beskrivning

Avsnitt

1

Hämta dail-in-nummer och Lua-skript för distributionen.

Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Webex-webbplatsadministration

eller

Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Control Hub

2

Konfigurera din Unified CM.

Konfigurera uppgiftsflöde för Unified CM-konfiguration

3

Konfigurera din dedikerade CUBE.

Konfigurera uppgiftsflöde för CUBE för Edge-ljud

Diagrammet ger en mer detaljerad vy av aktivitetsflödet. Dessa uppgifter förklaras senare i den här handledningen.

CUBE-distribueringsuppgiftflöde

Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Webex-webbplatsadministration

Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Webex webbplatsadministration webbplats eller har slutfört processen förwebbplatslänkning använder du dessa steg. Konfigurera inställningarna för inringning, samla in den fullständiga listan med inringningsnummer och exportera en kopia av Lua-skriptet.


Om du ändrar några tillåtna Webex-nummer för inringning eller anpassade nummer för inringning, ska du uppdatera Lua-skriptet i Unified CM.

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar >ljudinställningar.

2

I avsnittet Tillåtna inringningsnummer väljer du de globala inringningsnummer som värdar och mötesdeltagare kan ringa in till ett möte från Webex.

  1. Avmarkera rutan för att inaktivera alla globala avgiftsbelagda eller avgiftsfria nummer för inringning som du inte vill att värdar och deltagare ska använda.

  2. När du är klar med dina ändringar klickar du på Spara.

3

I avsnittet Anpassade globala inringningsnummer för Edge-ljud lägger du till anpassade inringningsnummer om du har dem. Det här är nummer som din organisation äger och som inringare kan använda för att ringa in från ett visst land eller en viss region.


 

Du kan lägga till upp till 100 anpassade nummer. Varje anpassat nummer måste vara unikt för en enda Webex-webbplats.

  1. Välj land eller region och avgiftstyp från rullgardingsmenyerna.

  2. Ange siffrorna i numret som följer lands- eller regionskoden. Du kan även ange hakparenteser, bindestreck eller punkter för att ändra hur numret visas. Du kan ange upp till 32 siffror.

  3. Alternativt kan du ändra eller byta ut den automatiskt skapade telefonetiketten.

  4. Klicka på Spara för att lägga till posten i listan med inringningsnummer.

4

När du är färdig med att lägga till nummer klickar du på Förhandsgranska för att se alla dina tillåtna inringningsnummer. Anteckna alla telefonnummer i en separat fil.


 

Du behöver dessa nummer för dirigeringsmönster konfigurationer som du ställer in på Unified CM.

5

Klicka på Generera Lua-skriptoch välj sedan Exportera .

Lua-skriptet sparas på din dator i ett .lua-format.

6

I avsnittet Globala inringningsnummer för webbplatsstandard väljer du upp till två inringningsnummer som ska användas som globala standard för din webbplats.

  1. Markera kryssrutan Tilldela standardnummer för inringning.

  2. Välj ett inringningsalternativ från listan till vänster och klicka på Lägg till >.

    Du kan beställa standardnummer för inringning med knapparna Flytta upp och Flytta ner.


     

    Om du har inaktiverat Webex avgiftsbelagda standardnummer i avsnittet Tillåtna inringningsnummer väljer du åtminstone ett avgiftsalternativ i detta avsnitt.

  3. Klicka på Spara.


     

    Det kan ta upp till 30 minuter för dina ändringar att spridas till klienten.

7

I avsnittet Aviseringar bestämmer du om du vill att Webex ska påverka värdar när du inaktiverar eller tar bort ett nummer som värdarna använder som standard.

När detta är markerat skickar Webex e-postmeddelanden till de påverkade värdarna inom 24 timmar för att informera dem om att uppdatera befintliga möten och alla standardinställningar som använder det nedtonade eller borttagna numret.

Nästa steg

Ändringarna verkställs på Webex-sidan så snart du sparar dem. Men du måste tillämpa det uppdaterade Lua-skriptet på din Unified CM för att uppdatera din samtalsdirigering.

Konfigurera inringningsinställningar och exportera Lua-skriptet från Control Hub

Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Control Hub använder du dessa steg. Konfigurera inställningarna för inringning, samla in den fullständiga listan med inringningsnummer och exportera en kopia av Lua-skriptet.


Om du ändrar några tillåtna Webex-nummer för inringning eller anpassade nummer för inringning, ska du uppdatera Lua-skriptet i Unified CM.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster och väljer Webbplatser underMöte.

2

Välj -webbplatsen som ska konfigureras med Edge-ljud och välj Konfigurera webbplats.

3

Välj Allmänna inställningar > Ljudinställningar.

4

I avsnittet Tillåtna inringningsnummer väljer du de globala inringningsnummer som värdar och mötesdeltagare kan ringa in till ett möte från Webex.

  1. Avmarkera rutan för att inaktivera alla globala avgiftsbelagda eller avgiftsfria nummer för inringning som du inte vill att värdar och deltagare ska använda.

  2. När du är klar med dina ändringar klickar du på Spara.

5

I avsnittet Anpassade globala inringningsnummer för Edge-ljud lägger du till anpassade inringningsnummer om du har dem. Det här är nummer som din organisation äger och som inringare kan använda för att ringa in från ett visst land eller en viss region.


 

Du kan lägga till upp till 100 anpassade nummer. Varje anpassat nummer måste vara unikt för en enda Webex-webbplats.

  1. Välj land eller region och avgiftstyp från rullgardingsmenyerna.

  2. Ange siffrorna i numret som följer lands- eller regionskoden. Du kan även ange hakparenteser, bindestreck eller punkter för att ändra hur numret visas. Du kan ange upp till 32 siffror.

  3. Alternativt kan du ändra eller byta ut den automatiskt skapade telefonetiketten.

  4. Klicka på Spara för att lägga till posten i listan med inringningsnummer.

6

När du är färdig med att lägga till nummer klickar du på Förhandsgranska för att se alla dina tillåtna inringningsnummer. Anteckna alla telefonnummer i en separat fil.


 

Du behöver dessa nummer för dirigeringsmönster konfigurationer som du ställer in på Unified CM.

7

Klicka på Generera Lua-skriptoch välj sedan Exportera .

Lua-skriptet sparas på din dator i ett .lua-format.

8

I avsnittet Globala inringningsnummer för webbplatsstandard väljer du upp till två inringningsnummer som ska användas som globala standard för din webbplats.

  1. Markera kryssrutan Tilldela standardnummer för inringning.

  2. Välj ett inringningsalternativ från listan till vänster och klicka på Lägg till >.

    Du kan beställa standardnummer för inringning med knapparna Flytta upp och Flytta ner.


     

    Om du har inaktiverat Webex avgiftsbelagda standardnummer i avsnittet Tillåtna inringningsnummer väljer du åtminstone ett avgiftsalternativ i detta avsnitt.

  3. Klicka på Spara.


     

    Det kan ta upp till 30 minuter för dina ändringar att spridas till klienten.

9

I avsnittet Aviseringar bestämmer du om du vill att Webex ska påverka värdar när du inaktiverar eller tar bort ett nummer som värdarna använder som standard.

När detta är markerat skickar Webex e-postmeddelanden till de påverkade värdarna inom 24 timmar för att informera dem om att uppdatera befintliga möten och alla standardinställningar som använder det nedtonade eller borttagna numret.

Nästa steg

Ändringarna verkställs på Webex-sidan så snart du sparar dem. Men du måste tillämpa det uppdaterade Lua-skriptet på din Unified CM för att uppdatera din samtalsdirigering.

Konfigurera uppgiftsflöde för Unified CM-konfiguration

För att dirigera samtal från ditt företag till Webex-molnet måste du ställa in dirigeringsregler och trunkar i Unified CM Administration. Följande är steg på hög nivå för den här konfigurationen:

Steg

Beskrivning

Avsnitt

1

Skapa ett SIP-normaliseringsskript från Webex Lua-skriptet.

Skapa SIP-normaliseringsskript från Webex LUA-skript

2

(Valfritt) Skapa eller uppdatera en SIP-profil för att använda stöd för tidiga erbjudanden.

(Valfritt) Ställ in tidigt erbjudandestöd för röst- och videosamtal

3

Skapa en säkerhetsprofil för din SIP-trunk.

Skapa en SIP-trunk säkerhetsprofil

4

(Valfritt) Lägg till stöd för G.722-codec.

(Valfritt) Lägg till support för G.722-codec

5

Skapa en ny trunk mellan Unified CM och din CUBE

Skapa en ny trunk mellan Unified CM och CUBE

6

Skapa en routegrupp.

Skapa en routegrupp

7

Skapa en routelista.

Skapa en routelista

8

Skapa routemönster.

Skapa routemönster

Skapa SIP-normaliseringsskript från Webex LUA-skript

Använd Lua-skriptet som du exporterade från Webex webbplatsadministration eller Control Hub för att skapa ett nytt SIP-normaliseringsskript i Unified CM.

Innan du börjar

När du konfigurerar röstklassens URI i ett senare steg behöver du URI-värdadressen från Lua-skriptet. Observera det nu eller behåll Lua-skriptet tills du slutför det steget. URI-värdadressen finns i Update To header Avsnitt:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

I UnifiedCM-administration går du till Enhet > inställningar för > SIP-normaliseringsskript.

2

Välj Lägg till ny för att skapa ett nytt SIP-normaliseringsskript.

3

Ge skriptet ett namn som tydligt identifierar det, t.ex. "your_site_name_webex_edge_audio".

4

Välj Importera fil och väljLua-skriptet som du exporterade tidigare.

När Lua-skriptet importeras uppdateras Innehållet baserat på Lua-skriptet.

5

Ställ in minneströskelvärdet till 200.

6

Ställ in tröskelvärdet för Lua-instruktion till 3 000.

7

Klicka på Spara.

Nästa steg

Tillämpa detta SIP-normaliseringsskript på trunken mellan din Unified CM och din CUBE.

(Valfritt) Ställ in tidigt erbjudandestöd för röst- och videosamtal

Vi rekommenderar att du använder stöd för tidigt erbjudande med Edge-ljud, men Edge-ljud kräver inte detta. Edge-ljud stödjer även fördröjda erbjudanden.

Om din Administration av Unified CM-administration inte har en SIP-profil skapar du en med dessa steg.

Om du har en befintlig SIP-profil med stöd för tidiga erbjudanden kan du försöka använda den igen för detta ändamål. Kontrollera att den matchar inställningarna i steg 4–6 i denna procedur.

1

Från UnifiedCM-administration går du till enhetsinställningar > och > SIP-profiloch väljer Sök .

2

Välj Standard SIP-profil för Cisco VCS.

3

Välj Kopiera.

4

Ändra namn för att identifiera den nya versionen. Lägg till exempel EO_Profile i namnet.

5

Avmarkera kryssrutan Tillåt iX-programmedia.

6

Ställ in stöd för tidigt erbjudande för röst- och videosamtal efter bästa resultat (ingen MTP infogad).

7

Spara din SIP-profil.

Skapa en SIP-trunk säkerhetsprofil

1

Från Cisco UnifiedCM-administration går du till System > security > SIP-trunk säkerhetsprofiloch väljer Lägg till ny.

2

Namnge säkerhetsprofilen för SIP-trunken.

3

Ställ in enhetens säkerhetsläge på krypterat eller icke-säkert, baserat på dina distributionsbehov.

4

Ange ett portvärde för den inkommande porten som inte står i konflikt med andra poster.

5

Spara din profil.

(Valfritt) Lägg till support för G.722-codec

Edge-ljud stöder G.722-codec. Du behöver inte konfigurera G.722-kodcen på din Unified CM för att Edge-ljud ska fungera. Men eftersom G.722 använder mindre bandbredd än andra kodekar kan konfigurering av det förbättra tjänstekvaliteten för din distribuering.


Webex stöder ljudkoderna G.722, G.711a och G.711. Webex har dock inte stöd för omföregående mittsamtal, till exempel Musik on Hold (MOH).

1

Från UnifiedCM-administration går du till System >Företagsparametrar.

2

Välj Aktiverad för Annonsera G.722-codec och spara din ändring.

3

Gå till Systeminformation > Regioninformation > och klicka på Lägg till ny .

4

Namnge regionen och spara ändringen.

5

Välj Fabriksstandardförlust för inställningslistan för ljudkodek.

6

Välj 64 kbit/s (G.722, G.711) för den maximala bithastigheten.

7

Spara dina ändringar.

Nästa steg


Tillämpa den nya regionen i enhetspoolen för Edge-ljud.

Skapa en ny trunk mellan Unified CM och CUBE


Skapa en ny trunk som kan användas för Edge-ljud. Ändra inte en befintlig trunk.

1

Från Cisco UnifiedCM-administration går du till > trunk och väljer Lägg till ny .

2

För Trunktypväljer du SIP-trunk och väljer sedan Nästa .

3

Ange ett enhetsnamn.

4

Under Destination anger dudestinationsadressen och destinationsporten för din CUBE .


 

Använd port 5060 för osäkra trunkar och port 5061 för säkra trunkar.

5

Ställ in SIP-trunk säkerhetsprofilen på trunken som du har skapat i åtgärden Skapa en SIP-trunk säkerhetsprofil.


 

Du kan endast använda en säker TLS-trunk mellan Unified CM och CUBE. Mer information finns i Periodiska samtal till destination misslyckas via TLS-trunk (CSCus63305). Om det finns en annan TLS-trunk måste du konfigurera en TCP-trunk med CUBE här.

6

Ställ in SIP-profilen på den SIP-profil som du skapade i (valfritt) Ställ in tidigt erbjudandestöd för röst- och videosamtalsuppgiften.

7

För DTMF-signaleringsmetodväljer du RFC 2833.

8

För Normaliseringsskript väljer du det Normaliseringsskript som du har skapat i Skapa SIP-normaliseringsskript från Webex LUA-skriptet.

9

Spara trunken.


 

För andra inställningar, till exempel enhetspooler, listor över medieresursgrupper, platser, samtalssökutrymmen, samtals klassificering, ska du välja lämpliga konfigurationer för din dpeloyment. Tilldela konfigurationerna baserat på dina företagspolicyer och -tjänster.

Skapa en routegrupp

1

Från Cisco UnifiedCM-administration går du till samtalsomkoppling > Route/Hunt > Route Group .

2

Välj Skicka nu.

3

Namnge routegruppen.

4

För Tillgängliga enheter väljer du denEdge-ljud trunk som du har skapat.

5

Välj Lägg till i dirigera grupp.

6

Spara routegruppen.

Skapa en routelista

1

Från Cisco UnifiedCM-administration går du till samtalsomkoppling > Route/Hunt > Route List(Väglista).

2

Välj Skicka nu.

3

Namnge routelistan och ge den en beskrivning.

4

För Cisco Unified Communications Manager ,välj ett lämpligt värde för din konfiguration och spara sedan ändringen.

5

Under Information om routelista för medlem väljerdu Lägg till routegrupp och väljer den routegrupp som du har skapat.

6

Spara routelistan.

Skapa routemönster

Du måste ställa in de telefonnummer som du sparade tidigare. Dessa är de nummer som användare ringer för att starta och delta i deras Webex-möten.

Dessa nummer inkluderar alla möjliga nummer som ansluter till Edge-ljud. Beroende på din konfiguration, ditt land eller din region kanske du inte vill skapa routemönster för alla nummer.


Om du inte konfigurerar ett telefonnummer i dirigeringsmönster dirigeras det numret till det numret via PSTN- eller CCA-SP-partnernätverk.

1

Från Cisco Unified CM-administration går du till samtalsomkoppling> Route/Hunt > och väljer Lägg till ny .

2

I Route Pattern anger du ett telefonnummer som användare ska använda för att ringa in till sinaWebex-möten.


 

Ta bort alla escape-kod eller prefix som används för att ringa ut. Telefonnumret skickas i ett helt kvalificerat E.164-format med eller utan ett inledande plustecken.

3

För Gateway-/routelistaväljer du den routelista som du skapade i den föregående uppgiften.

4

Spara dina ändringar.

5

Upprepa dessa steg för alla återstående telefonnummer som du har sparat tidigare.

Unified CM-konfigurationen dirigerar nu samtal för de valda numren till din CUBE.

Konfigurera uppgiftsflöde för CUBE för Edge-ljud

För att installera CUBE för Edge-ljud krävs följande:

  • Bekantskap med Cisco IOS CLI-baserade konfigurationer

  • Bekanta dig med CUBE-konfigurationer

  • Rätt CUBE-licenser

Följande steg på hög nivå för konfigurering av CUBE för Edge-ljud:

Steg

Beskrivning

Avsnitt

1

Gör de nödvändiga globala konfigurationerna till din CUBE.

CUBE globala konfigurationer för Edge-ljud

2

Skapa en klient som kan användas med Edge-ljud.

Skapa en klient

3

Skapa en ljud säker profil.

Om du inte använder anknytningsuppringning kan du skapa uppringnings peer-peers istället.

Ring peers för Edge-ljud

CUBE globala konfigurationer för Edge-ljud

För att kunna dirigera Edge-ljudsamtal till destinationen krävs följande ändringar:

Steg

Beskrivning

Avsnitt

1

Konfigurera rösttjänsten med VoIP betrodd adresslista.

Konfigurera en VoIP

2

Ställ in SIP-UA på att endast acceptera TLS v1.2.

Konfigurera SIP-UA

3

Konfigurera en röstklass med tillåtna kodekar.

Konfigurera kodec för röstklass

4

Skapa de nödvändiga SIP-profiler för röstklassen.

Konfigurera SIP-profiler för röstklass

5

Ange matchande mönster för röstklassens URI.

Konfigurera en URI för röstklass

6

Konfigurera röstklassens SRTP-krypto.

Konfigurera röstklass SRTP Cryptographic Suite

7

Ställ in maxstorlek för TCP-avsnitt.

Ställ in maxstorleken för TCP-avsnitt

Konfigurera en VoIP

För att skydda din CUBE ska du aktivera funktionen för IP-adressens betrodda lista under VoIP driftläge. Lista alla Webex IP-adressintervall så att de endast tar emot samtal från Webex. Denna lista bör innehålla alla Unified CM IP-adresser för att tillåta samtal från Unified CM.

Du måste konfigurera portintervallen för Edge-ljudmedia på allmän IP för de externa gränssnitten som pekar mot Webex-molnet.

Du måste konfigurera de företagsspecifika medieportintervallen på privat IP för det interna gränssnittet till Unified CM.

Vi rekommenderar att du uppdaterar den lägsta sessionstimer (Min-SE) eftersom Webex och Unified CM har olika standardvärden för denna inställning. Den här ändringen hjälper till att undvika ett visst samtalsfel när samtal kommer från din organisation till Webex-molnet. Tidigare rekommenderar vi att du ändrar Min-SE-inställningen i Unified CM, men denna metod påverkar andra SIP-flöden som inte kräver längre period.

1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Konfigurera listan över IP-adressintervaller som används Cisco Webex mötestjänster.

Detta är ett exempel på en lista. Men kontrollera den här länken för att verifiera att det inte finns några andra IP-adresser att lägga till.

Se till att läsa kommentarerna i denna kodblock och lägg till lämplig information. Kommenterade kommandon (!) kommandon kräver att du anpassar innan du avkom dem. Allt mellan carets, < > , behöver företagsspecifik information.

voice service voip
  ip address trusted list
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
  ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0
  ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0
  ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0
  ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0
  ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0
  ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0
  ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0
  ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0
  ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0
  ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0
  ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0
  ! check the link to make sure all ip's ranges are covered
  ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>
  rtcp all-pass-through
  address-hiding
  ! enable cube with purchased license capacity
  ! mode border-element license capacity <capacity>
  media disable-detailed-stats
  media stats-disconnect
  ! public-ip of CUBE external interface towards Webex
  ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198
  ! port-range 36000 48198
  ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM
  ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network
  ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>
  ! port-range <start> <end>
  allow-connections sip to sip
  call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
  sip
  min-se 14400 session-expires 14400

Konfigurera SIP-UA

Edge-ljud kräver TLS v1.2-anslutningar med ett signerat CA-certifikat. Du måste konfigurera SIP-UA för att endast acceptera TLS v1.2 och konfigurera din CUBE så att certifikat skickas med en TLS-anslutning.

Aktivera funktionen samtalsbehandling för att inaktivera samtal på din CUBE baserat på CPU-kapacitet.

1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Ange följande kommandon:

sip-ua
 transport tcp tls v1.2
 ! CUBE_CA_CERT is the name of the configured trustpoint

 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
 call threshold global cpu-5sec low 68 high 75
 call treatment on

Konfigurera kodec för röstklass

Edge-ljud har stöd för G.722, G.711 u-law och G.711 a-law-codec. Du måste konfigurera en röstklass-codec för att använda någon av dessa kodekar. Tillämpa röstklassen på den säkra ljudprofilen eller ring upp peer-peers för Edge-ljud.

1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Konfigurera kodec för röstklass.

Som ett exempel:

voice class codec 3

 codec preference 1 g722-64

 codec preference 2 g711ulaw

 codec preference 3 g711alaw

Konfigurera SIP-profiler för röstklass

Med TLS använder CUBE SIPS-URI:er, men Unified CM har inte stöd för SIPS-URI:er. Så du tillämpar en SIP-profil som konverterar alla SIPS URI:er till SIP URI:er.

Du behöver två SIP-profiler för Edge-ljud, en för Webex-molnet och den andra till din Unified CM.

1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Tillämpa följande SIP-profil från din CUBE mot Webex-molnet.

voice class sip-profiles 2340
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
3

(Valfritt) Om din CUBE ligger bakom en statisk NAT lägger du till dessa regler på samma sip-profil 2340.

Det här exemplet förutsätter att CUBE:s externa gränssnitts-IP-adress (allmän IP) är 10.21.21.21 och den statiska NAT-IP-adressen är 179.10.11.12.

voice class sip-profiles 2340
rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
4

Tillämpa följande SIP-profil mot din Unified CM.


 

När ett samtal kommer från Webex-molnet till ditt företag har RequestURI för SIP-INBJUDAN-meddelandet kundens DNS-SRV-post. måste du ersätta det SRV med Unified CM-SRV.

voice class sip-profiles 2341
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! assuming CUCM SRV is test-ccm.sample.com
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com" 

Konfigurera en URI för röstklass

Edge-ljud matchar trunken baserat på begäran URI. Så du måste konfigurera röstklassens URI för mönstermatchning.
Innan du börjar
Samla in URI-värdadressen från Update To header avsnitt av Lua-skriptet, så som visas i fetstil nedan:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Ange följande URI-konfigurationer för röstklass för att identifiera samtal från Webex till ditt företag.

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
3

Ange följande URI-konfigurationer av röstklassen för att identifiera samtal från ditt företag till Webex.

Använd URI-värdadressen som du hämtade från webbplatsadministrationen eller Control Hub. I detta exempel ersätter <your_region> du med AMER, EMEA eller APJC enligt vad som är tillämpligt.

voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host ecccx.<your_region>.webex.com

Konfigurera röstklass SRTP Cryptographic Suite

Din röstklass SRTP-crypto tilldelar den föredragna SRTP-kryptosviten att använda för Edge-ljud. Konfigurera följande kryptopaket i ordning. Tillämpa röstklassen srtp-crypto för den säkra ljudprofilen eller ring peers för Edge-ljud.
1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Ange följande kryptografiska konfigurationer.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Ställ in maxstorleken för TCP-avsnitt

SOM standard är CUBE:s serverHmapp 1380 byte lång. Eftersom fjärrsidan Webex förväntar sig en mindre segmentstorlek skickar det inte en ACK. När CUBE försöker igen med en mindre storlek (1360) mottar den vanligtvis ACK efter att den tre sekunders handskakningstimer upphör, vilket gör att samtalet misslyckas. Genom att ställa in mss-värdet på 1360 säkerställer du att CUBE begränsar segmentet under det första försöket och får aktuell ACK från Webex.

1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Ange följande konfiguration.

ip tcp mss 1360

Skapa en klient

Samtalsdirigering i Edge-ljud baseras på URI:er. URI för samtalsväg måste vara aktiverad för att matcha dial peers baserat på URI:er.

Edge-ljud stöder inte uppdateringar av inringar-ID, så du måste lägga till no update-callerid.

Du behöver ingen nyttolast för RTP-NTE DTMF-paket, så konfigurera asymmetrics payload full.

1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Ange följande klientkonfigurationer.

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  error-passthru
  call-route url

Ring peers för Edge-ljud

Du måste konfigurera två dial peer-peers för att hantera Edge-ljudsamtal. One dial peer, det externa gränssnittet, representerar SIP-trunken mellan din CUBE och Webex-molnet. Den andra uppringnings peer:en, det interna gränssnittet, representerar SIP-trunken mellan din CUBE och Unified CM.

De samtalsnummer som CUBE skalar i varierar beroende på företagets Unified CM-läge – mixläge, säkert läge eller osäkert läge. Du måste tillämpa den korrekta konfigurationen baserat på din företagsdistribution.

Om du vill konfigurera din CUBE så att den endast accepterar förlängningsuppringning för Edge-ljud från samtal som kommer från din Webex-webbplats ska du använda (valfritt) ljud säkra profiler för CUBE istället.

Konfigurera en peer-fil i blandningsläge för uppringning

Om ditt företag har en säker och osäker distribution ska du använda mix-läget för att ringa peer-konfiguration.
1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Konfigurera strikt SRTP i den externa uppringnings peer-och SRTP reservbacken i den interna uppringnings peer-servern.

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback

Konfigurera en peer-fil för säker uppringning

Om ditt företag har en helt säker distribution ska du använda den säkra peer-konfigurationen för uppringning.
1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Konfigurera SRTP-passer-thru i extern uppringd peer och i intern uppringnings peer.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru

Konfigurera en osäker dial-peer

Om ditt företag har en helt osäker distribution ska du tillämpa den osäkra peer-konfigurationen för uppringning.
1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Konfigurera strikt SRTP i den externa uppringnings peer. Konfigurera inte någon SRTP för den interna uppringnings peer-servern.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte

Konfigurera uppgiftsflöde för brandväggs- och certifikatkonfiguration

Du måste konfigurera dina brandväggar med rätt portar och signerade certifikat för att aktivera Edge-ljud.

Steg

Beskrivning

Avsnitt

1

Öppna de nödvändiga brandväggsportarna.

Nödvändiga brandväggsportar

2

Tillämpa de nödvändiga signerade certifikaten.

Signerade certifikat från en betrodd certifikatutfärdare

Nödvändiga brandväggsportar

När du har slutfört konfigurationerna av Unified CM och CUBE måste du öppna de nödvändiga brandväggsportarna. Se den här artikeln, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264för information om nätverkskrav och vilka portar som ska öppnas.

Signerade certifikat från en betrodd certifikatutfärdare

Edge-ljud kräver att DIN CUBE erbjuder signerade certifikat från betrodda CA-certifikatutfärdare för anslutningar med ömsesidig TLS (mTLS). Använd följande länk för att komma till en lista över certifikatutfärdare som är betrodda av Cisco: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge-ljud utfärdar certifikat som listade myndigheter signerar som giltiga och tillåter anslutningen.

?r redan konfigurerade att acceptera Webex-certifikat. De har en betrodd lagring av inbyggda certifikatutfärdare (CA) med erforderligt Rot-CA-certifikat från Quavadis.

Du måste överföra CUBE-certifikatet och CA-certifikatkedjan som du har köpt från CA:en. Innan du överför CUBE-certifikatet måste du konfigurera en trustpoint. För detaljer, se avsnittet om konfigurering av CUBE under Konfigurera och felsöka Enterprise CA-signerade certifikat (tredje part CA) för SIP TLS och SRTP mellan CUCM, IP-telefoner och CUBEhttps://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

När Edge-ljud skickar sitt certifikat under mTLS-handskakning verifierar CUBE certifikatet mot certifikaten i trustpoolen. För att uppdatera Trustpool-bunten med Cisco Root CA hämtar du den senaste "Cisco Trusted Core Root Bundle" från http://www.cisco.com/security/pki/ med detta kommando:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

Mer information om hur du uppdaterar Trustpool finns i kapitlet om hantering av PKI trustpool i Konfigurationsguide för public Key Infrastructure, Cisco IOS XE-guide.

Konfigurera uppgiftsflöde för edgeljud med uppringning

Se till att din distribution är korrekt konfigurerad innan du konfigurerar Edge-ljud med uppringning:

  • Tillämpa följande DNS-SRV inställningar:

    • DNS SRVs för varje Expressway-E mål måste peka på port 5062.

    • Tillhandahålla A-poster för att lösa de fullständiga domännamnen (FQDN:er) i de SRV posterna.

  • Vissa distributioner kan använda samma mål för Expressway-E för företag-till-företag-samtal och för Edge-ljud med uppringning. Om din distribution återanvänder dessa mål använder du en dedikerad domän för SRV för Edge-ljudmål för Expressway-E. Blanda inte mellan olika portar i en enda uppsättning av SRV poster.

  • Din Unified CM-konfiguration måste korrekt dirigera Edge-ljudsamtal för användare på och av ditt nätverk.


Om ditt nätverk inte är korrekt konfigurerat för att hantera samtal från Webex misslyckas Edge-ljudet över till Webex PSTN- eller CCA-SP-partnernätverk.

Du konfigurerar Edge-ljud med uppringning enligt följande:

Steg

Beskrivning

Avsnitt

1

Konfigurera Edge Audio-uppringning i din portal, antingen Webex webbplatsadministration Control Hub.

Tillämpa inställningar för Edge-ljuduppringning i Webex-webbplatsadministration

eller

Tillämpa inställningar för Edge-ljudringning i Control Hub

2

(Valfritt) Aktivera anknytningsringning i din portal.

(Valfritt) Konfigurera uppgiftsflöde för förlängnings med uppringning

Globalt distribuerad media för uppringning

Edge-ljud använder globalt distribuerade media för alla uppringningar. För att uppnå optimal anslutning väljer Webex den närmaste medianoden till företagets Edge baserat på SRV. Trafiken passerar sedan från Webex-molnet till närmaste företags edge för det samtalet. Denna dirigering minimerar latensen och håller den flesta av trafiken på Webex-stamnätet och av internet.

Tillämpa inställningar för Edge-ljuduppringning i Webex-webbplatsadministration

1

Logga in på Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings och gå till Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar >Ljudinställningar.

2

I avsnittet Edge-ljud tillåtna uppringningsnummer väljer du det land/region där du vill tillämpa inställningarna för motringning och anger sedan domännamnet för CUBE DNS-SRV .

Om t.ex. din DNS-SRV-post är _sips._tcp.example.com anger duexample.com här.

3

Klicka på Lägg till.

När du klickar på Lägg till testar Edge-ljud automatiskt den konfigurerade DNS SRV-anslutningen och söker upp närmaste Webex-medienod för det SRV. Innan du tillämpar inställningarna ska du säkerställa att DNS-SRV passerar anslutningstestet.


 

Om Webex inte kan avgöra den geografiska platsen för en tillagd SRV, väljer Webex en standardmedianod baserat på din webbplats plats.

Webex använder MaxMind DB för att hitta din IP-adress. Om du ser att din IP-adress inte stämmer kontaktar du MaxMind för att korrigera problemet.

4

För att visa detaljer om anslutningskontroll klickar du på statusindikatorn för att visa sidan Verifiera SIP-destination.

5

Välj Tillämpa inställningar när du är klar med att lägga till alla återuppringning inställningar.

Tillämpa inställningar för Edge-ljudringning i Control Hub

1

Från kundvyn i admin.webex.comgår du till Tjänster och väljer Webbplatser under Möte.

2

Välj den webbplats som Edge-ljud ska konfigureras för och välj Konfigurera webbplats.

3

Välj Allmänna inställningar > Ljudinställningar.

4

I avsnittet Edge-ljud tillåtna uppringningsnummer väljer du det land/region där du vill tillämpa inställningarna för motringning och anger sedan domännamnet för CUBE DNS-SRV .

Om t.ex. din DNS-SRV-post är _sips._tcp.example.com anger duexample.com här.

5

Klicka på Lägg till.

När du klickar på Lägg till testar Edge-ljud automatiskt den konfigurerade DNS SRV-anslutningen och söker upp närmaste Webex-medienod för det SRV. Innan du tillämpar inställningarna ska du säkerställa att DNS-SRV passerar anslutningstestet.


 

Om Webex inte kan avgöra den geografiska platsen för en tillagd SRV, väljer Webex en standardmedianod baserat på din webbplats plats.

Webex använder MaxMind DB för att hitta din IP-adress. Om du ser att din IP-adress inte stämmer kontaktar du MaxMind för att korrigera problemet.

6

För att visa detaljer om anslutningskontroll klickar du på statusindikatorn för att visa sidan Verifiera SIP-destination.

7

Välj Tillämpa inställningar när du är klar med att lägga till återuppringning inställningar.

Dirigeringsalternativ för Edge-ljud med uppringning

När du aktiverar edgeljud med uppringning för ett eller flera länder dirigerar Webex samtal över Internet. Om det finns dns-, TCP- eller TLS-anslutningsproblem, eller om ett samtal misslyckas med ett SIP-felsvar på 380 eller 400–699, försöker Webex som standard att ringa via ett PSTN- eller CCA-SP-partnernätverk.

Se Kontrollera omdirigeringsalternativ för återuppringning för Edge-ljud för information om hur du inaktiverar Edge-ljud från misslyckade samtal via ett PSTN- eller CCA-SP-partnernätverk.

(Valfritt) Konfigurera uppgiftsflöde för förlängnings med uppringning


Tillägget callback för Edge-ljud är endast tillgängligt för WBS33 och senare webbplatser. Se Hitta ditt Cisco Webex Meetings för mer information om vilken version duanvänder.

Tillägget för Edge-ljud kan användare delta i Webex-möten med hjälp av Ring mig-funktionen och sin interna anknytning. Det här är endast Webex Meetings tillgängligt och fungerar inte med Webex Events, Webex Training eller Webex Support.

Du kan återanvända sökmönster som du har skapat för edgeljud med tillägg för återringning.

Du konfigurerar Edge-ljud med uppringning enligt följande:

Steg

Beskrivning

Avsnitt

1

Aktivera anknytningsuppringning i din portal, antingen Webex webbplatsadministration eller Control Hub.

Aktivera tilläggsuppringning i Webex-webbplatsadministration

eller

Aktivera anknytningsringning i Control Hub

2

Aktivera telekonferens med intern motringning.

Tillåt intern Webex-telekonferens med uppringning i Webex-webbplatsadministration

eller

Tillåt intern Webex-telekonferens i Control Hub med intern uppringning

3

Ange vilka länder eller regioner Webex kan dirigera uppringningar till.

Ange tillåtna länder för motringning i Webex-webbplatsadministration

eller

Ange tillåtna länder för motringning i Control Hub

4

(Valfritt) Konfigurera ljud säkra profiler för din CUBE.

(Valfritt) Ljud säkra profiler för CUBE

Aktivera tilläggsuppringning i Webex-webbplatsadministration

Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Webex webbplatsadministration eller har slutfört processen för webbplatslänkning ska du aktivera anknytningsuppringning i Webex webbplatsadministration.

1

Logga in på Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings och gå till Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar >Ljudinställningar.

2

I avsnittet Edge-ljud tillåtna uppringningsnummer väljer du Anknytning som land/region och anger sedan CUBEDNS-SRV.

3

Klicka på Lägg till.

4

Välj Tillämpa inställningar.

När du har aktiverar återval av anknytningar tar det 30 minuter för inställningarna att tillämpas på databasen.

Aktivera anknytningsringning i Control Hub

Om du konfigurera och hantera dina Webex-webbplatser i Control Hub ska du aktivera tillägget med motringning i Control Hub.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster och väljer Webbplatser underMöte.

2

Välj den webbplats som Edge-ljud ska konfigureras för och välj Konfigurera webbplats.

3

Välj Allmänna inställningar > ljudinställningar

4

I avsnittet Edge-ljud tillåtna uppringningsnummer väljer du Anknytning som land/region och anger sedan CUBEDNS-SRV.

5

Klicka på Lägg till.

6

Välj Tillämpa inställningar.

När du har aktiverar återval av anknytningar tar det 30 minuter för inställningarna att tillämpas på databasen.

Tillåt intern Webex-telekonferens i Control Hub med intern uppringning

När den är tillhandahållen för din webbplats kan du slå på alternativet att mötesdeltagare kan ta emot samtal via ett internt telefonnummer inom samma företagswebbplats. Du kan också redigera etiketten som visas i dialogrutan Ljudkonferens när mötesdeltagare deltar i ljudkonferensen.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.comgår du till Tjänster och väljer Webbplatser under Möte.

2

Välj Webex-webbplatsen som du vill ändra inställningar för och klicka på Konfigurera webbplats.

3

Under Allmänna inställningar markerar du kryssrutan Aktiveratelekonferens med intern uppringning.

4

I fältet Etikett för interna återuppringningsalternativ anger du ett beskrivande namn eller fras för att identifiera det interna återuppringningsalternativet.

5

Klicka på Uppdatera.

Tillåt intern Webex-telekonferens med uppringning i Webex-webbplatsadministration

När den är tillhandahållen för din webbplats kan du slå på alternativet att mötesdeltagare kan ta emot samtal via ett internt telefonnummer inom samma företagswebbplats. Du kan också redigera etiketten som visas i dialogrutan Ljudkonferens när mötesdeltagare deltar i ljudkonferensen.

1

Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar > Alternativ .

2

Bläddra till avsnittet Sidalternativ och markera sedan kryssrutan Aktivera telekonferens med intern uppringning.

3

I fältet Etikett för interna återuppringningsalternativ anger du ett beskrivande namn eller fras för att identifiera det interna återuppringningsalternativet.

4

Klicka på Uppdatera.

Ange tillåtna länder för motringning i Webex-webbplatsadministration

Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Webex webbplatsadministration eller har slutfört processen för webbplatslänkning kan du använda dessa steg för att specificera de länder eller regioner till vilka Webex kan dirigera uppringningar.

1

Logga in på Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings och gå till Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar >Ljudinställningar.

2

I avsnittet Länder där Webex tillåter uppringning använder du kryssrutorna för att aktivera eller inaktivera ett land eller en region.


 

Du måste ha minst ett land eller område aktiverat för uppringning.

3

När du är klar med dina ändringar sparar du dina ändringar.

Det kan ta upp till 30 minuter för dina ändringar att spridas till klienten.

Ange tillåtna länder för motringning i Control Hub

Om du hanterar dina Webex-webbplatser i Control Hub använder du dessa steg för att ange vilka länder eller regioner Webex kan dirigera uppringningar till.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster och väljer Webbplatser underMöte.

2

Välj den webbplats som du vill konfigurera Edge-ljud för och välj Konfigurera webbplats.

3

Välj Allmänna inställningar > Ljudinställningar.

4

I avsnittet Länder där Webex tillåter uppringning använder du kryssrutorna för att aktivera eller inaktivera ett land eller en region.


 

Du måste ha minst ett land eller område aktiverat för uppringning.

5

När du är klar med dina ändringar sparar du dina ändringar.

Det kan ta upp till 30 minuter för dina ändringar att spridas till klienten.

(Valfritt) Ljud säkra profiler för CUBE

Vi rekommenderar att du konfigurerar tillägget för motringning för Edge-ljud så att det endast tar emot samtal som kommer från din Webex-webbplats. Om mötesdeltagare använder uppringning för att delta i möten från oväntade Webex-webbplatser kommer CUBE att avvisa dessa samtal.


Din Webex-webbplats måste ha version 40.8.0 eller senare för att kunna skapa en ljud säker profil.

För att skapa en ljud säker profil, gör dessa konfigurationer till din CUBE:

  • URI till röstklass för ljud säker profil

  • Avvisandesvar för ljud säker profil

  • Ring peer för inkommande samtal

  • Ring peer för avvisa samtal

Skapa en röstklass-URI för ljud säker profil

Du behöver en ny voice class uri med mönstret för din Webex-webbplats med Edge-ljud. Du kan använda URI för att skapa dial peer-peer för motringning.

1

Kopiera med vilket mönster av Webex-webbplatsen du vill tillåta externa uppringningar med Edge-ljud:

  • För webbplatser som hanteras Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings, logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar > Ljudinställningar.

  • För webbplatser som hanteras Cisco Webex Control Hub, från kundvyn i https://admin.webex.comgår du till Tjänster och väljer Webbplatser under Möte. Välj den Webex-webbplats som du vill visa mönstret för och gå till Konfigurera > Inställningar > Ljudinställningar.

2

I avsnittet Edge-ljud för kund edge klickar du på Säker edge .

3

I avsnittet CUBE klickar du på Kopiera.

4

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

5

Ange följande voice class uri med det mönster som du kopierade från webbplatsadministration eller Control Hub.

I det här exemplet används x-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789 som referens.

!
voice class uri INEdgeAudioSiteName sip
 pattern x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=audio
!

 

Om du har fler än en Webex-webbplats ska du upprepa dessa steg för att skapa en ny voice class uri för varje Webex-webbplats.

Lägg till avvisande svar för ljud säker profil

När en mötesdeltagare använder uppringning från en Webex-webbplats i en annan organisation, ska de få ett lämpligt avvisandesvar. Lägg till en ny voice class sip-profiles, voice translation-rule och voice translation-profile att använda med dina uppringda peers.

1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Ange lämpligt avvisande svar för din distribution.

Här är ett exempel på ett avvisande svar:

!
voice class sip-profiles 2001
 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine modify "Forbidden" "Unknown Webex Site"
!
voice translation-rule 1
 rule 1 reject /^.*/
!
voice translation-profile call_block
 translate calling 1
!
Skapa en uppringnings peer för inkommande samtal med ljud säker profil

Skapa en ny dial peer och bifoga din nya voice class uri. Denna uppringningsdeltagare tillåter samtal att gå igenom när mötesdeltagare använder motringning med Edge-ljud från Webex-webbplatsen med dess UUID.

1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Lägg till en uppringnings peer för inkommande samtal som är lämpliga för din distribution.

Här är ett exempel på inkommande samtal peer:

!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
Skapa en Dial Peer för avvisa samtal med ljud säker profil

Skapa en peer-uppringning för att avvisa samtal när mötesdeltagare använder motringning med Edge-ljud från en felaktig Webex-webbplats. Uppringnings peer returnerar ett 403-fel vid uppringningar från en Webex-webbplats som inte matchar dess UUID.

1

Öppna en kommandorad och logga in på din CUBE.

2

Lägg till en uppringnings peer för att avvisa samtal som är lämpliga för din distribution.

Här är ett exempel på dial peer:

!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

 

Om du har en befintlig peer-fil för att avvisa samtal tar du bort destination uri från den uppringnings peer-datorn när du skapar en ljud säker profil.

Exempel på blandningsläge Ring peer-konfiguration med ljud säker profil

Detta exempel visar en peer-anslutning i blandningsläge med en ljud säker profil. Den har konfigurerat SRTP-reserv reserv för de olika uppringnings-peers. Du kan använda den här typen av konfiguration när ditt företag har en blandad säker och osäker distribution.


dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
Exempel på konfiguration av peer-konfiguration för säker uppringning med ljud säker profil

Det här exemplet visar en peer-peer för säker uppringning med en ljud säker profil. Den har SRTP-lösen genomkonfigurerad i de olika uppringnings peers.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
Exempel på osäker peer-konfiguration med ljud säker profil

Detta exempel visar en osäker peer-anslutning med en ljud säker profil. Du kan inte konfigurera några SRTP CLI:er i den interna uppringnings peer-servern.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

CCA-partners och Edge-ljud

Edge-ljud fungerar med alla CCA-partners. Konfigurationerna är samma. Den huvudsakliga skillnaden är att distributionen använder en CCA-partners nätverk istället för Webex PSTN ljud. CCA-samtalsdetaljposten (CDR) visar alla kundsamtal som ansluter till ett möte med Edge-ljud. Mer information om CCA CDR finns i designdokumentet.

När en CCA-partner har skickat in en beställning med Edge-ljud bestämmer sig partnern antingen för att konfigurera Edge-ljud eller samarbeta med en kundadministratör för att konfigurera det.

Anpassa meddelandespråk för inringning Interaktiv röstrespons samtal (IVR)

IVR-uppmaningar för samtal som dirigerar över Edge-ljud med inringningsnummer från en CCA Partner-standard till engelska. Om du vill konfigurera en Webex-webbplats för Edge-ljud med ett IVR-system på ett annat språk ska du ge kunden ett uppdaterat LUA-skript som identifierar inringningsnumren för varje språk.

För att uppdatera språket i LUA-skriptet måste du ställa in språktaggen. Mer information om språktaggen finns i den här artikeln: https://help.webex.com/article/4zjt9m

När du har uppdaterat LUA-skriptet skickar du det till kunden. Kunden uppdaterar sedan LUA-skriptet på sin Unified CM.

Ange IVR-standardspråk för CCA-inringningsnummer

Du kan uppdatera IVR-uppmaningen om att Webex-webbplatser med Edge-ljud ska spelas upp på andra språk än engelska. Denna uppgift förklarar hur du ändrar standardspråket IVR-språk från engelska till ett annat språk för alla CCA-inringningsnummer.


Innan du börjar

Hämta LUA-skriptet webbplatsadministration, Control Hub eller CCA Portal.

1

Öppna Lua-skriptet i en textredigerare.

2

Bläddra till avsnittet Uppdatera begäran om URI med Edge-ljud och webbplats-uuid och välj.

  • Ett IVR-språk för alla telefonnummer– Det här exemplet visar var språktaggen ska placeras i LUA-skriptet. Denna kod använder språktaggen på fr_FR franska. Använd det språk som du vill använda för din IVR:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Ett IVR-språk för ett telefonnummer och ett annat språk för alla andra telefonnummer – I det här exemplet visas var språktaggen ska placeras iLUA-skriptet för ett nummer. Denna kod använder språktaggen på fr_FR franska. Under detta else-taggen lägger du till språktaggen för det språk som spelas upp för alla andra IVR-uppmaningar.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Flera IVR-språk för olika telefonnummer– Det här exemplet visar var språktaggen ska placeras i LUA-skriptet. Denna kod använder franska (fr_FR) som det första tilldelade språket. Under den första posten lägger du till ett elseif kodblock som använder språktaggen för det tilldelade numret. Slutligen lägger du till ett else kodblockering som använder språktaggen för alla IVR-uppmaningar.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Spara Lua-skriptet och skicka det till din kund för överföring till sin Unified CM.