Overzicht van Webex Edge Audio

Edge Audio is een audio-oplossing waarbij gesprekken die afkomstig zijn van de onderneming via uw bedrijfsnetwerk, via het internet of Webex EdgeConnect, en naar de cloud gaan. Op dezelfde manier worden gesprekken die starten vanuit Webex tijdens een vergaderroute via het internet of Webex Edge Connect gebruikt om uw lokale audioroutering te gebruiken.

Cisco Unified Border Element (CUBE) met Edge Audio ondersteunt vCUBE en alle platformen ASR en ISR met CUBE versie 16.12.2 en hoger.

Edge Audio-implementatie met CUBE en Cisco Webex Edge Connect

De bovenstaande afbeelding toont een typische Edge Audio-implementatie met behulp van een CUBE met Webex Edge Connect. Edge Audio-gesprekken worden omgeleid vanuit de Unified CM, via de CUBE en naar de Webex-cloud.


We raden u aan een speciale CUBE voor Edge Audio te gebruiken.

Let bij deze implementatie op de volgende punten:

  1. Aanbevolen poorten openen.

  2. Statische NAT met een openbaar IP adres.

  3. Toe te passen aanbevolen veilige Webex-configuraties.

  4. Beveiligde of onveilige signalering en media, afhankelijk van uw bedrijf.

Edge Audio-implementatie met CUBE zonder Edge Connect

De bovenstaande afbeelding laat zien hoe de CUBE rechtstreeks verbinding maakt met het internet in deze configuratie.


De CUBE moet zich binnen een DMZ hebben wanneer u gesprekken via internet omgeleid.

Open signaleringspoort 5061 op de interne firewall voor een veilige verbinding tussen uw CUBE en Unified CM. U moet de mediapoorten openen op basis van het interne mediapoortbereik van de CUBE.

Let bij deze implementatie op de volgende punten:

  1. Aanbevolen poorten openen.

  2. Statische NAT met een openbaar IP adres.

  3. Toe te passen aanbevolen veilige Webex-configuraties.

  4. Beveiligde of onveilige verbinding afhankelijk van uw bedrijf.

  5. Open signalerings- en mediapoorten die zijn gebaseerd op het mediapoortbereik van de interne interface van de CUBE.

In deze handleiding leggen we u uit hoe u de netwerkonderdelen voor Edge Audio kunt configureren. Het gaat over het configureren van gesprekken die vanuit uw onderneming naar de Webex-cloud gaan (inbellen) en het afhandelen van terugbelgesprekken die zijn gestart vanuit Webex.

Om Edge Audio in te stellen, hebt u de benodigde inbelinformatie van Cisco Webex Meetings-sitebeheer of Cisco Webex Control Hub nodig, zoals, inbelnummers en het Lua Normalization-script. U gebruikt deze informatie om de inbelnummers in te stellen die gebruikers gebruiken om in te bellen bij hun Webex-services.


Edge Audio ondersteunt het koppelingsproces van de site zoals beschreven in dit artikel.

Migratieoverwegingen voor Webex-sites met Edge Audio

Als u een Webex-site verplaatst, doet u altijd het volgende:

  • Genereer een nieuw Lua-script. Vervang het oude Lua-script vervolgens door het nieuwe script, waar u het ook gebruikt in de Edge Audio-configuratie.


    Gebruik Lua-scripts nooit opnieuw als u Webex-sites verplaatst.

  • Sla alle landen, extensies en CUBE DNS SVS op vanuit Audio-instellingen voordat u de oude site verwijdert.

Het Lua-script met Edge Audio

Edge Audio is een algemene service. Als u gesprekken wilt om leiden met Webex-nummers naar de Webex-cloud, moet u in Unified CM regels voor gespreksroutering opgeven. U kunt ook aangepaste inbelnummers definiëren om gesprekken voor een bepaalde landbelcode en het betaald type te routeeren naar Webex via Edge Audio. Aangepaste inbelnummers moeten toegankelijk zijn via de PSTN en worden niet ondersteund cloudaudio serviceprovider (CCA-SP)-klanten.

U hebt ook een Lua-normalisatiescript nodig om de trunk in Unified CM te maken en de juiste routering te behouden. U hebt toegang tot het Lua-script en alle telefoonnummers (uw aangepaste nummers en alle webex-nummers die u toestaat) van Webex Sitebeheer of Control Hub.

Het Lua-script maakt de volgende gespreksvertalingen:

  • Het hostgedeelte van de verzoek-URI wordt bijgewerkt, zodat CUBE gesprekken naar de Edge Audio kan omgeleid worden.

  • Wordt het x-cisco-site-uuid naar de verzoek-URI verwijst naar de Webex-site.

  • Het SIP-sip wordt bijgewerkt To koptekstgebruiker deel die edge audioverwerking vereist.

Overwegingen bij aangepast inbelnummer

U kunt aangepaste inbelnummers toevoegen die toegangelijk zijn vanuit uw onderneming en ook vanuit PSTN. Gebruikers binnen uw bedrijf kunnen het nummer direct via het Edge Audio-pad gebruiken. Voor een implementatie met CUBE loopt het pad naar Unified CM, via de CUBE, via Webex Edge Connect of het internet en naar de Webex-cloud.

Afbeelding 1. Gesprekspaden met een aangepast inbelnummer dat beschikbaar is op PSTN
Aangepast oproeppad voor inbelnummer

Wanneer u een aangepast nummer toegankelijk maakt vanuit PSTN, kan een off-network beller dit nummer via de PSTN naar uw Edge Audio-pad gebruiken. Het pad loopt van de Session Border Controller naar Unified CM, via de CUBE, via Webex Edge Connect of het internet en naar de Webex-cloud.

Als uw aangepaste nummer alleen beschikbaar is binnen uw bedrijf, kunnen off-network-oproepers dit niet gebruiken om in te bellen bij Webex-audio op een gesprekspad.

U kunt maximaal 100 aangepaste inbelnummers voor uw site inschakelen. Een aangepast nummer moet uniek zijn voor één Webex-site. Als uw implementatie meerdere Webex-sites heeft, kunt u hetzelfde aangepaste nummer niet gebruiken op meer dan één Webex-site.

Elk geconfigureerd nummer heeft invloed op het aantal instructies en het geheugengebruik van het SIP-normalisatiescript (Lua) op Unified CM. Standaard voor het script zijn 1000 instructies en een drempel van 50 kilobyte Nenory. Vergroot bij het instellen van Edge Audio de Lua-instructiedrempel in Unified CM naar 3000 instructies en de geheugendrempel naar 200 kilobytes.

Installatietaakstroom voor Edge Audio-inroepen

Stap

Beschrijving

Gedeelte

1

Haal de nieuwe nummers en het Lua-script op voor de implementatie.

Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren vanuit Webex Sitebeheer

of

Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren vanuit Control Hub

2

Stel uw Unified CM in.

Installatietaakstroom voor Unified CM-configuratie

3

Stel uw speciale CUBE in.

Taakstroom instellen voor CUBE voor Edge Audio

Dit diagram geeft een gedetailleerdere weergave van de taakstroom. Deze taken worden later in deze handleiding uitgelegd.

CUBE-implementatietaakstroom

Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren vanuit Webex Sitebeheer

Als u uw Webex-sites in Webex-Sitebeheer of het sitekoppelingsproces hebt voltooid, gebruikt u deze stappen. Configureer de inbelinstellingen, verzamel de volledige lijst met inbelnummers en exporter een kopie van het Lua-script.


Als u toegestane Webex-inbelnummer aangepaste inbelnummer wijzigt, werk dan het Lua-script bij in Unified CM.

1

Meld u aan bij Webex Sitebeheer ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen en > audio-instellingen.

2

Kies in het gedeelte Toegestane in belnummers de internationale Webex-in belnummers waarop hosts en deelnemers kunnen in bellen bij een vergadering.

  1. Schakel het selectievakje uit om alle algemene, gratis of gratis inbelnummer die u niet wilt dat hosts en deelnemers gebruiken uit.

  2. Wanneer u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen, klikt u op Opslaan.

3

Voeg in het gedeelte Aangepaste internationale inbelnummers voor Edge Audio aangepaste inbelnummers toe als u deze hebt. Dit zijn nummers waar uw organisatie eigenaar van is. Dit zijn nummers die oproepers kunnen gebruiken om in te bellen vanuit een specifiek land of regio.


 

U kunt maximaal 100 aangepaste nummers toevoegen. Elk aangepast nummer moet uniek zijn voor één Webex-site.

  1. Kies het land of de regio en het betaald type in de vervolgkeuzemenu's.

  2. Voer de cijfers van het nummer in volgens de land- of regiocode. U kunt ook haakjes, streepjes of stippen invoeren om de manier te wijzigen waarop het nummer wordt weergegeven. U kunt maximaal 32 cijfers invoeren.

  3. U kunt ook het automatisch gegenereerde telefoonlabel wijzigen of vervangen.

  4. Klik op Opslaan om het item toe te voegen aan de lijst met invoegnummers.

4

Als u klaar bent met het toevoegen van nummers, klikt u op Voorbeeld om al uw toegestane in belnummers te bekijken. Noteer alle telefoonnummers in een afzonderlijk bestand.


 

U hebt deze nummers nodig voor routepatroon configuraties die u in set-upt op Unified CM.

5

Klik op Lua-scriptgenereren en selecteer exporteren.

Het Lua-script wordt op uw computer opgeslagen in een lua-indeling.

6

Kies in het gedeelte Standaard algemene inbelnummers site maximaal twee inbelnummers die u als standaardinstellingen wilt gebruiken voor uw site.

  1. Vink het selectievakje Standaard in belnummers toewijzen aan.

  2. Selecteer een in beloptie in de lijst aan de linkerkant en klik op Toevoegen >.

    U kunt de standaard in belnummers bestellen met de knoppen Omhoog verplaatsen en Omlaag verplaatsen.


     

    Als u het standaardbetaalnummer van Webex hebt uitgeschakeld in het gedeelte Toegestane in belnummers, selecteert u in dit gedeelte ten minste één betaald nummer.

  3. Klik op Opslaan.


     

    Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen naar de client worden doorgevoerd.

7

In het gedeelte Meldingen bepaalt u of u hosts op de hoogte wilt stellen van Webex wanneer u een nummer dat de hosts als standaard gebruiken uit- of verwijdert.

Als dit is ingeschakeld, mailt Webex de beïnvloede hosts binnen 24 uur om hen ervan op de hoogte te stellen dat ze bestaande vergaderingen en eventuele standaardvoorkeuren moeten bijwerken die gebruikmaken van het ge diasable of verwijderde nummer.

De volgende stap

Wijzigingen worden van kracht aan de Webex-kant zodra u deze ops slaan. U moet echter het bijgewerkte Lua-script toepassen op uw Unified CM om uw gespreksroutering bij te werken.

Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren vanuit Control Hub

Als u uw Webex-sites beheert in Control Hub, gebruikt u deze stappen. Configureer de inbelinstellingen, verzamel de volledige lijst met inbelnummers en exporter een kopie van het Lua-script.


Als u toegestane Webex-inbelnummer aangepaste inbelnummer wijzigt, werk dan het Lua-script bij in Unified CM.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en onder Vergadering selecteert u Sites .

2

Selecteer de -site die u wilt configureren met Edge Audio en kies Siteconfigureren.

3

Selecteer Algemene instellingen > Audio-instellingen.

4

Kies in het gedeelte Toegestane in belnummers de internationale Webex-in belnummers waarop hosts en deelnemers kunnen in bellen bij een vergadering.

  1. Schakel het selectievakje uit om alle algemene, gratis of gratis inbelnummer die u niet wilt dat hosts en deelnemers gebruiken uit.

  2. Wanneer u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen, klikt u op Opslaan.

5

Voeg in het gedeelte Aangepaste internationale inbelnummers voor Edge Audio aangepaste inbelnummers toe als u deze hebt. Dit zijn nummers waar uw organisatie eigenaar van is. Dit zijn nummers die oproepers kunnen gebruiken om in te bellen vanuit een specifiek land of regio.


 

U kunt maximaal 100 aangepaste nummers toevoegen. Elk aangepast nummer moet uniek zijn voor één Webex-site.

  1. Kies het land of de regio en het betaald type in de vervolgkeuzemenu's.

  2. Voer de cijfers van het nummer in volgens de land- of regiocode. U kunt ook haakjes, streepjes of stippen invoeren om de manier te wijzigen waarop het nummer wordt weergegeven. U kunt maximaal 32 cijfers invoeren.

  3. U kunt ook het automatisch gegenereerde telefoonlabel wijzigen of vervangen.

  4. Klik op Opslaan om het item toe te voegen aan de lijst met invoegnummers.

6

Als u klaar bent met het toevoegen van nummers, klikt u op Voorbeeld om al uw toegestane in belnummers te bekijken. Noteer alle telefoonnummers in een afzonderlijk bestand.


 

U hebt deze nummers nodig voor routepatroon configuraties die u in set-upt op Unified CM.

7

Klik op Lua-scriptgenereren en selecteer exporteren.

Het Lua-script wordt op uw computer opgeslagen in een lua-indeling.

8

Kies in het gedeelte Standaard algemene inbelnummers site maximaal twee inbelnummers die u als standaardinstellingen wilt gebruiken voor uw site.

  1. Vink het selectievakje Standaard in belnummers toewijzen aan.

  2. Selecteer een in beloptie in de lijst aan de linkerkant en klik op Toevoegen >.

    U kunt de standaard in belnummers bestellen met de knoppen Omhoog verplaatsen en Omlaag verplaatsen.


     

    Als u het standaardbetaalnummer van Webex hebt uitgeschakeld in het gedeelte Toegestane in belnummers, selecteert u in dit gedeelte ten minste één betaald nummer.

  3. Klik op Opslaan.


     

    Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen naar de client worden doorgevoerd.

9

In het gedeelte Meldingen bepaalt u of u hosts op de hoogte wilt stellen van Webex wanneer u een nummer dat de hosts als standaard gebruiken uit- of verwijdert.

Als dit is ingeschakeld, mailt Webex de beïnvloede hosts binnen 24 uur om hen ervan op de hoogte te stellen dat ze bestaande vergaderingen en eventuele standaardvoorkeuren moeten bijwerken die gebruikmaken van het ge diasable of verwijderde nummer.

De volgende stap

Wijzigingen worden van kracht aan de Webex-kant zodra u deze ops slaan. U moet echter het bijgewerkte Lua-script toepassen op uw Unified CM om uw gespreksroutering bij te werken.

Installatietaakstroom voor Unified CM-configuratie

Als u gesprekken van uw onderneming naar de Webex-cloud wilt routeren, stelt u routeringsregels en -trunks in Unified CM-beheer in. Hier volgen stappen van hoog niveau voor deze configuratie:

Stap

Beschrijving

Gedeelte

1

Maak een SIP-normalisatiescript vanuit het Webex Lua-script.

SIP-normalisatiescript maken vanuit het Webex LUA-script

2

(Optioneel) Maak of werk een SIP-profiel bij om ondersteuning voor een vroege aanbieding te gebruiken.

(Optioneel) Ondersteuning voor vroege aanbod instellen voor spraak- en videogesprekken

3

Maak een beveiligingsprofiel voor uw SIP-trunk.

Een beveiligingsprofiel SIP-trunk maken

4

(Optioneel) Voeg ondersteuning toe voor de G.722-codec.

(Optioneel) Ondersteuning voor de G.722-codec toevoegen

5

Maak een nieuwe trunk tussen Unified CM en uw CUBE

Een nieuwe trunk tussen Unified CM en CUBE maken

6

Maak een routegroep.

Een routegroep maken

7

Een routelijst maken.

Een routelijst maken

8

Maak routepatronen.

Routepatronen maken

SIP-normalisatiescript maken vanuit het Webex LUA-script

Gebruik het Lua-script dat u hebt geëxporteerd vanuit Webex Sitebeheer Control Hub of om een nieuw SIP-normalisatiescript te maken in Unified CM.

Voordat u begint

Wanneer u de URI van de spraakklasse in een latere stap configureert, hebt u het URI-hostadres uit het Lua-script nodig. Noteer het nu of houd het Lua-script aan totdat u die stap voltooit. Het URI-hostadres staat in het Update To header Sectie:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

Ga in UnifiedCM-beheer naar Apparaat > instellingen en > SIP-normalisatiescript.

2

Selecteer Nieuw toevoegen om een nieuw SIP-normalisatiescript te maken.

3

Geef het script een naam die het duidelijk identificeert, zoals 'your_site_name_webex_edge_audio'.

4

Selecteer Bestand importeren en selecteer hetLua-script dat u eerder hebt geëxporteerd.

Na het importeren van het Lua-script wordt de inhoud bijgewerkt op basis van het Lua-script.

5

Stel geheugendrempel in op 200.

6

Stel instructiedrempel voor Lua in op 3000.

7

Klik op Opslaan.

De volgende stap

Pas dit SIP-normalisatiescript toe op de trunk tussen uw Unified CM en uw CUBE.

(Optioneel) Ondersteuning voor vroege aanbod instellen voor spraak- en videogesprekken

We raden u aan om ondersteuning voor een te vroeg aanbod te gebruiken met Edge Audio, maar edge audio vereist niet. Edge Audio ondersteunt ook vertraagde aanbiedingen.

Als uw Unified CM-beheerconfiguratie geen SIP-profiel heeft, maakt u er een met deze stappen.

Als u een bestaand SIP-profiel hebt met ondersteuning voor vroege aanbieding, kunt u proberen het opnieuw te gebruiken voor dit doel. Zorg ervoor dat deze overeenkomt met de instellingen in stap 4-6 van deze procedure.

1

Ga vanuit UnifiedCM-beheer naar Apparaat > instellingen voor > SIP-profielen selecteer Zoeken .

2

Selecteer Standaard SIP-profiel voor Cisco VCS.

3

Selecteer Kopiëren.

4

Wijzig de Naam om de nieuwe versie te identificeren. Voeg bijvoorbeeld EO_Profile naam toe.

5

Vink het selectievakje iX-toepassingsmedia toestaan uit.

6

Stel Ondersteuning voor vroege aanbieding voor spraak- en videogesprekken in op Beste poging(geen MTP ingevoegd).

7

Sla uw SIP-profiel op.

Een beveiligingsprofiel SIP-trunk maken

1

Ga in Cisco Unified CM-beheer naar Systeem > Beveiligingsbeheer > SIP-trunk en selecteer Nieuwe toevoegen.

2

Een naam voor het beveiligingsprofiel van de SIP-trunk geven.

3

Stel de apparaatbeveiligingsmodus in op Gecodeerd ofNiet-beveiligd,op basis van uw implementatiebehoeften.

4

Voer een poortwaarde in voor de inkomende poort die niet conflicteert met andere vermeldingen.

5

Sla uw profiel op.

(Optioneel) Ondersteuning voor de G.722-codec toevoegen

Edge Audio ondersteunt de G.722-codec. U hoeft de G.722-codec op uw Unified CM voor Edge Audio niet te configureren om te werken. Omdat G.722 minder bandbreedte gebruikt dan andere codecs, kan het configureren hierdoor de servicekwaliteit van uw implementatie verbeteren.


Webex ondersteunt de audiocodecs G.722, G.711a en G.711a. Webex ondersteunt echter niet het afspelen van codecs halverwege het gesprek, zoals voor Music On Hold (MOH).

1

Ga vanuit UnifiedCM-beheer naar Systeem > Enterprise-parameters.

2

Kies Ingeschakeld voorG.722-codec adverteren en sla uw wijziging op.

3

Ga naar Systeem > regiogegevens > en klik op Nieuwe toevoegen .

4

Een naam voor de regio geven en de wijziging opslaan.

5

Selecteer Standaardwaarde fabrieksinstellingen voor de lijst Audiocodecvoorkeuren.

6

Selecteer 64 kbps (G.722, G.711) voor de maximale audio-bitsnelheid.

7

Sla uw wijzigingen op.

De volgende stap


Pas de nieuwe regio toe op de apparaatpool voor Edge Audio.

Een nieuwe trunk tussen Unified CM en CUBE maken


Maak een nieuwe trunk om te gebruiken voor Edge Audio. Wijzig de bestaande trunk niet.

1

Ga Cisco Unifiedcm-beheer naar Apparaat > trunk en selecteer Nieuwe toevoegen .

2

Selecteer voor Trunk Type de optie SIP-trunk en kies vervolgens Volgende.

3

Voer een apparaatnaamin.

4

Voer onder Bestemming hetDoeladres en deDoelpoort voor uw CUBEin.


 

Gebruik poort 5060 voor niet-beveiligde trunks en poort 5061 voor veilige trunks.

5

Stel het SIP-trunk-profiel in op de trunk die u hebt gemaakt in de taak Een beveiligingsprofiel SIP-trunk een ruimte maken.


 

U kunt slechts één veilige TLS trunk tussen Unified CM en CUBEgebruiken. Zie Af en toe bellen naar bestemming mislukt via de TLS-trunk (CSCus63305) voor meerinformatie. Als er een andere TLS-trunk bestaat, moet u hier een TCP-trunk met CUBE configureren.

6

Stel het SIP-profiel in op het SIP-profiel dat u hebt gemaakt in de taak (Optioneel) Ondersteuning voor vroege aanbieding instellen voor spraak- en videogesprekken.

7

Selecteer voor de DTMF-signaleringsmethodeRFC 2833.

8

Selecteer bij Normalisatiescript het Normalisatiescript dat u in het SIP-normalisatiescript maken hebt gemaakt voor de Webex LUA-scripttaak.

9

Sla de trunk op.


 

Voor andere instellingen, zoals apparaatgroepen, Lijsten van mediaresources, Locaties, Gesprekszoekruimten, Classificatie bellen, kiest u de juiste configuraties voor uw account. Wijs de configuraties toe op basis van uw bedrijfsbeleid en -services.

Een routegroep maken

1

Ga in Cisco UnifiedCM-beheer naar gespreksomleiding > Route/Hunt > routegroep.

2

Select Nieuw toevoegen.

3

Een naam voor de routegroep geven.

4

Selecteer voor beschikbare apparaten de EdgeAudio-trunk die u hebt gemaakt.

5

Selecteer Toevoegen aan routegroep.

6

Sla de routegroep op.

Een routelijst maken

1

Ga Cisco Unified CM-beheer naar gespreksomleiding >Route/Hunt >routelijst.

2

Select Nieuw toevoegen.

3

Geef de routelijst een naam en geef deze een beschrijving.

4

Selecteer voor Cisco Unified Communications Manager-groep een juiste waarde voor uw configuratie en sla de wijziging op.

5

Selecteer onder Informatie over routelijstlid de optieRoutegroep toevoegen en kies deroutegroep die u hebt gemaakt.

6

Sla de routelijst op.

Routepatronen maken

U moet de telefoonnummers instellen die u eerder hebt opgeslagen. Dit zijn de nummers die gebruikers kiezen om hun Webex-vergaderingen te starten en bij te wonen.

Deze nummers bevatten alle mogelijke nummers die verbinding maken met Edge Audio. Afhankelijk van uw configuratie, land of regio wilt u mogelijk geen routepatronen maken voor alle nummers.


Als u geen telefoonnummer in een routepatroon configureert, wordt er naar dat nummerroute gebeld via het PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk.

1

Ga Cisco Unified CM-beheer naar gespreksomleiding > Routepatroon/Hunt > en selecteer Nieuwe toevoegen.

2

Voer bijRoutepatroon een telefoonnummer in waarop gebruikers inbellen bij hun Webex-vergaderingen.


 

U kunt elke escapecode of voorvoegsel die wordt gebruikt om uit te bellen, strippen. Het telefoonnummer wordt verzonden in een volledig gekwalificeerde E.164-indeling met of zonder voorteken.

3

Selecteer voor Gateway/Routelijstde routelijst die u in de vorige taak hebt gemaakt.

4

Sla uw wijzigingen op.

5

Herhaal deze stappen voor alle resterende telefoonnummers die u eerder hebt opgeslagen.

De Unified CM-configuratie routes gesprekken voor de geselecteerde nummers nu naar uw CUBE.

Taakstroom instellen voor CUBE voor Edge Audio

Het instellen van uw CUBE voor Edge Audio vereist het volgende:

  • Vertrouwdheid met Cisco IOS CLI-gebaseerde configuraties

  • Vertrouwdheid met CUBE-configuraties

  • De juiste CUBE-licenties

Hierna volgen de snelle stappen voor het configureren van uw CUBE voor Edge Audio:

Stap

Beschrijving

Gedeelte

1

Maak de vereiste algemene configuraties aan uw CUBE.

CUBE algemene configuraties voor Edge Audio

2

Maak een tenant om te gebruiken met Edge Audio.

Een tenant maken

3

Maak een beveiligd audioprofiel aan.

Als u geen gebruik maakt van toestelnummer terugbellen, kunt u in plaats daarvan bel peers maken.

Bel peers voor Edge Audio

CUBE algemene configuraties voor Edge Audio

Als u CUBE wilt instellen om Edge Audio-gesprekken naar hun bestemming te door te voeren, moeten de volgende wijzigingen worden aangebracht:

Stap

Beschrijving

Gedeelte

1

Stel de spraakservice in VoIP met een lijst met vertrouwde adressen.

Een spraakservice instellen VoIP

2

Stel SIP-UA zo in dat alleen TLS v1.2 wordt geaccepteerd.

SIP-UA instellen

3

Stel een spraakcursus in met de toegestane codecs.

Spraakklassecodec instellen

4

Maak de vereiste SIP-profielen voor de spraakcursus.

SIP-profielen voor spraakklasse instellen

5

Stel het patroon voor de URI van de spraakcursus in.

Een URI voor spraakcursus instellen

6

Stel de SRTP-crypto in voor de spraakklasse.

SRTP-cryptografiesuite instellen

7

Stel de maximale segmentgrootte voor TCP in.

De maximale segmentgrootte voor TCP instellen

Een spraakservice instellen VoIP

Schakel de functie vertrouwde lijst met IP-adressen in onder spraakservice -modus om uw CUBE VoIP beveiligen. Een lijst van alle IP-adresbereiken van Webex weer geven om alleen gesprekken van Webex te accepteren. Deze lijst moet alle Unified CM IP-adressen bevatten om gesprekken van de Unified CM toe te staan.

U moet de Edge Audio-mediapoortbereiken op de openbaar IP voor de externe interfaces die naar de Webex-cloud wijzen configureren.

U moet de bedrijfsspecifieke mediapoortbereiken op het privé IP voor de interne interface naar Unified CM configureren.

We raden u aan de minimale sessietimer (Min.SE) bij te werken omdat Webex en Unified CM verschillende standaardwaarden hebben voor deze instelling. Met deze wijziging wordt voorkomen dat er een bepaalde oproepfout wordt weergegeven voor gesprekken die vanuit uw organisatie naar de Webex-cloud gaan. We raden u eerder aan de instelling min.se te wijzigen in Unified CM, maar die aanpak beïnvloedt andere SIP-stromen waarvoor geen langere periode nodig is.

1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Configureer de lijst met IP-adresbereiken die worden gebruikt door Cisco Webex Vergaderingsservices.

Dit is een voorbeeldlijst. Controleer deze koppeling echter om te controleren of er geen andere IP-adressen zijn toe te voegen.

Zorg ervoor dat u de opmerkingen in deze codeblokkering leest en de juiste informatie toevoegt. Opdrachten voor opmerkingen (!) vereisen aanpassen voordat u deze uit decomprimeert. Voor alles tussen carets, < > , is bedrijfsspecifieke informatie nodig.

voice service voip
  ip address trusted list
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
  ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0
  ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0
  ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0
  ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0
  ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0
  ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0
  ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0
  ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0
  ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0
  ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0
  ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0
  ! check the link to make sure all ip's ranges are covered
  ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>
  rtcp all-pass-through
  address-hiding
  ! enable cube with purchased license capacity
  ! mode border-element license capacity <capacity>
  media disable-detailed-stats
  media stats-disconnect
  ! public-ip of CUBE external interface towards Webex
  ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198
  ! port-range 36000 48198
  ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM
  ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network
  ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>
  ! port-range <start> <end>
  allow-connections sip to sip
  call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
  sip
  min-se 14400 session-expires 14400

SIP-UA instellen

Edge Audio vereist TLS v1.2-verbindingen met een ondertekend CA-certificaat. U moet SIP-UA zodanig configureren dat alleen TLS v1.2 wordt geaccepteerd en dat u uw CUBE configureert om certificaten te verzenden met een TLS-verbinding.

Schakel de gespreksbehandelingsfunctie in om gesprekken op uw CUBE te bellen op basis van de CPU-capaciteit.

1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Voer de volgende opdrachten in:

sip-ua
 transport tcp tls v1.2
 ! CUBE_CA_CERT is the name of the configured trustpoint

 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
 call threshold global cpu-5sec low 68 high 75
 call treatment on

Spraakklassecodec instellen

Edge Audio ondersteunt de G.722, G.711 u-law en G.711 a-law-codecs. U moet een spraakklassecodec configureren om een van deze codecs te gebruiken. Pas de spraakklasse toe op het beveiligde audioprofiel of kies peers voor Edge Audio.

1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Configureer de spraakcursuscodec.

Als voorbeeld:

voice class codec 3

 codec preference 1 g722-64

 codec preference 2 g711ulaw

 codec preference 3 g711alaw

SIP-profielen voor spraakklasse instellen

Bij TLS gebruikt CUBE SIPS-URI's, maar Unified CM ondersteunt geen SIPS-URI's. U past dus een SIP-profiel toe dat alle SIPS-URI's converteert naar SIP-URI's.

U hebt twee SIP-profielen voor Edge Audio nodig, een voor de Webex-cloud en de andere voor uw Unified CM.

1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Pas het volgende SIP-profiel van uw CUBE toe richting de Webex-cloud.

voice class sip-profiles 2340
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
3

(Optioneel) Als uw CUBE achter een statische NAT zit, moet u deze regels toevoegen aan hetzelfde SIP-profiel 2340.

In dit voorbeeld wordt ervan uitgenomen dat het IP-adres van de externe CUBE-interface (openbaar IP) 10.21.21.21 is en het statische NAT IP 179.10.11.12 is.

voice class sip-profiles 2340
rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
4

Pas het volgende SIP-profiel toe voor uw Unified CM.


 

Als een gesprek van de Webex-cloud naar uw bedrijf wordt verzonden, heeft de aanvraag-URI van SIP-UITNODIGING de DNS-informatie van de klant SRV-record. die u moet vervangen SRV de Unified CM-SRV.

voice class sip-profiles 2341
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! assuming CUCM SRV is test-ccm.sample.com
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com" 

Een URI voor spraakcursus instellen

Edge Audio komt niet overeen met de trunk op basis van de verzoek-URI. U moet de URI van de spraakklasse dus configureren voor patroonaanpassing.
Voordat u begint
Verzamel het URI-hostadres van de Update To header gedeelte van het Lua-script, zoals hieronder vetgedrukt wordt weergegeven:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Voer de volgende URI-configuraties voor spraakklassen in om gesprekken van Webex naar uw bedrijf te identificeren.

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
3

Voer de volgende URI-configuraties voor spraakklassen in om gesprekken van uw bedrijf naar Webex te identificeren.

Gebruik het URI-hostadres dat u hebt verzameld van Sitebeheer of Control Hub. In dit voorbeeld vervangt u <your_region> door AMER, EMEA of APJC.

voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host ecccx.<your_region>.webex.com

SRTP-cryptografiesuite instellen

Uw spraakklasse SRTP-crypto wijst de voorkeurs-SRTP-cryptosuite toe die voor Edge Audio kan worden gebruikt. Configureer de volgende cryptosuites in de volgorde. Pas de srtp-crypto van de spraakklasse toe op het beveiligde audioprofiel of kies peers voor Edge Audio.
1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Voer de volgende cryptografische configuraties in.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

De maximale segmentgrootte voor TCP instellen

Standaard is ServerHserver van de CUBE 1380 bytes lang. Omdat Webex een kleiner segmentformaat verwacht, verzendt Webex geen ACK. Tegen de tijd dat CUBE opnieuw een formaat heeft (1360), ontvangt CUBE doorgaans de ACK nadat de handshake timer van 3 seconden is verlopen. Het gesprek mislukt. Door de mss-waarde in te stellen op 1360 zorgt u ervoor dat CUBE het segment tijdens de eerste poging beperkt en een tijdige ACK ontvangt van Webex.

1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Voer de volgende configuratie in.

ip tcp mss 1360

Een tenant maken

Edge Audio-gespreksroutering is gebaseerd op URI's. De URI voor gespreksroute moet worden ingeschakeld om bel peers te matchen op basis van URI's.

Edge Audio biedt geen ondersteuning voor updates voor beller-id' dus u moet no update-callerid.

U hebt geen payload nodig om te kunnen werken met RTP-NTE DTMF-pakketten, dus configureer asymmetrics payload full.

1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Voer de volgende tenantconfiguraties in.

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  error-passthru
  call-route url

Bel peers voor Edge Audio

U moet twee bel peers configureren om Edge Audio-gesprekken te verwerken. Eén bel peer, de externe interface, vertegenwoordigt de SIP trunk tussen uw CUBE en de Webex-cloud. De andere bel peer, de interne interface, staat voor de SIP trunk tussen uw CUBE en de Unified CM.

De oproepnummers die CUBE schaalt variëren op basis van de Enterprise Unified CM-modus – mixmodus, veilige modus of onveilige modus. U moet de juiste configuratie toepassen op basis van de implementatie van uw bedrijf.

Als u uw CUBE zo wilt configureren dat deze alleen extensieterugbellen voor Edge Audio accepteert vanuit gesprekken van uw Webex-site, gebruikt u in plaats daarvan de (optionele) beveiligde audioprofielen voor CUBE.

Een bel peer voor de mixmodus instellen

Als uw bedrijf een veilige en onveilige implementatie heeft, moet u de configuratie voor bel peer in de mixmodus toepassen.
1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Configureer strikte SRTP in de externe bel peer en SRTP-terugval in de interne bel peer.

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback

Een veilige bel peer instellen

Wanneer uw onderneming een volledig veilige implementatie heeft, moet u de configuratie voor veilige bel peers toepassen.
1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Configureer SRTP-wachtwoord in externe bel peer en in interne bel peer.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru

Een onveilige bel peer instellen

Als uw bedrijf een volledig onveilige implementatie heeft, moet u de onveilige peerconfiguratie toepassen.
1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Configureer strikte SRTP in de externe bel peer. Configureer geen SRTP voor de interne bel peer.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte

Taakstroom instellen voor firewall- en certificaatconfiguratie

U moet uw firewalls configureren met de juiste poorten en ondertekende certificaten om Edge Audio in teschakelen.

Stap

Beschrijving

Gedeelte

1

Open de benodigde firewallpoorten.

Vereiste firewallpoorten

2

Pas de benodigde ondertekende certificaten toe.

Ondertekende certificaten van een vertrouwde certificeringsinstantie

Vereiste firewallpoorten

Nadat u de Unified CM en CUBE-configuraties hebt voltooid, moet u de benodigde firewallpoorten openen. Raadpleeg dit artikel, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264voor informatie over de netwerkvereisten en welke poorten moeten worden geopend.

Ondertekende certificaten van een vertrouwde certificeringsinstantie

Edge Audio vereist dat uw CUBE ondertekende certificaten aanbiedt van vertrouwde CA-certificeringsinstanties voor gemeenschappelijke TLS-verbindingen (mTLS). Gebruik de volgende koppeling voor een lijst met certificeringsinstanties die Cisco vertrouwt: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio overweegt certificaten die vermelde instanties als geldig ondertekenen en de verbinding toestaat.

DE GA NAAR's zijn al geconfigureerd om Webex-certificaten te accepteren. Zij hebben een ingebouwde Certificate Authority (CA) trust-store met het vereiste Quavadis Root CA-certificaat.

U moet het CUBE-certificaat en de CA-certificaatketen die u bij de CA hebt gekocht uploaden. Voordat u het CUBE-certificaat uploadt, moet u een trustpoint configureren. Zie het gedeelte over het configureren van CUBE in Configureren en Problemen oplossen met ondertekende certificaten van Enterprise CA (CA' voor SIP TLS en SRTP tussen CUCM, IP-telefoons en CUBE op voor meer https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.htmlinformatie.

Wanneer Edge Audio het certificaat verzendt tijdens de mTLS-handshake, valideert CUBE het met de certifiacties in de trustpool. Als u de trustpoolbundel met de Cisco Root CA wilt bijwerken, downloadt u de nieuwste 'Vertrouwde hoofdbundel van Cisco' via http://www.cisco.com/security/pki/ deze opdracht:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

Zie het hoofdstuk over PKI-trustpoolbeheer in de Configuratiehandleiding voor openbare sleutelinfrastructuur in de Cisco IOS XE-handleiding voor meer informatie over het bijwerken van de trustpool.

Installatietaakstroom voor Edge Audio-terugroepen

Voordat u Edge Audio Callback in stelt, moet u ervoor zorgen dat uw implementatie correct is geconfigureerd:

  • Pas de volgende dns-SRV toe:

    • DNS-SVS voor elk doel Expressway-E-doel moet wijzen naar poort 5062.

    • Inrichten A-records om de volledig gekwalificeerde domeinnamen (FQDN's) in de lijst SRV oplossen.

  • Sommige implementaties gebruiken mogelijk dezelfde doel- Expressway-E voor zakelijke gesprekken en voor Edge Audio-terugbellen. Als uw implementatie deze doelgegevens opnieuw gebruikt, gebruikt u een speciaal domein voor de SRV voor de edge audio-Expressway-E-instellingen. Mix de verschillende poorten niet in een enkele set SRV records.

  • Uw Unified CM-configuratie moet Edge Audio-gesprekken correct door te voeren voor gebruikers op en buiten uw netwerk.


Als u uw netwerk niet correct configureert om de gesprekken vanuit Webex te verwerken, wordt Edge Audio overgenomen door het Webex PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk.

U configureert Edge Audio Callback als volgt:

Stap

Beschrijving

Gedeelte

1

Stel Edge Audio Callback in uw portal in, ofwel Webex Sitebeheer control hub.

Edge Audio-terugroepinstellingen toepassen in Webex Sitebeheer

of

Edge Audio-terugroepinstellingen toepassen in Control Hub

2

(Optioneel) Schakel toestelgesprek terug in uw portal in.

(Optioneel) Taakstroom instellen voor toestelgesprek

Wereldwijde, gedistribueerde media voor terug bellen

Edge Audio maakt gebruik van wereldwijde, gedistribueerde media voor alle terugroepen. Om een optimale verbinding te bereiken, selecteert Webex het dichtstbijzijnde mediapunt aan de edge van uw bedrijf op basis van SRV. Het verkeer loopt vervolgens van de Webex-cloud naar de dichtstbijzijnde Enterprise Edge voor die oproep. Deze routing minimaliseert latentie en bewaart het grootste deel van het verkeer op de Webex backbone en buiten het internet.

Edge Audio-terugroepinstellingen toepassen in Webex Sitebeheer

1

Meld u aan Cisco Webex Meetings-sitebeheer en ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen >audio-instellingen.

2

Selecteer in het gedeelte Edge Audio Toegestane terugroepnummers het land/de regio waarvoor u terugroepinstellingen wilt toepassen en voer vervolgens de domeinnaam in voor de CUBE-DNS-SRV .

Als uw DNS-SRV-record bijvoorbeeld _sips._tcp.example.com is, voert uhier example.com in.

3

Klik op Toevoegen.

Wanneer u op Toevoegen klikt, test Edge Audio automatisch de geconfigureerde DNS SRV-verbinding en zoekt u het dichtstbijzijnde Webex-media knooppunt op voor die SRV. Voordat u de instellingen gaat toepassen, moet u controleren of de DNS-SRV de verbindingstest doorstaan.


 

Als Webex de geografische locatie van een toegevoegde SRV niet kan bepalen, selecteert Webex een standaardmedia knooppunt op basis van de locatie van uw site.

Webex gebruikt de MaxMind DB om uw IP-adres te vinden. Als u een afwijking ziet in de locatie voor uw IP-adres, neem dan contact op met MaxMind om het probleem op te lossen.

4

Als u details voor verbindingscontrole wilt weergeven, klikt u op de statusindicator om de pagina SIP-bestemming verifiëren weer te geven.

5

Kies Instellingen toepassen wanneer u klaar bent met het toevoegen van alle terugoproepinstellingen.

Edge Audio-terugroepinstellingen toepassen in Control Hub

1

Ga vanuit de klantweergave in admin.webex.com naar Services en selecteer vervolgens onder Vergadering de optie Sites.

2

Selecteer de site waarvoor u Edge Audio wilt configureren en kies Siteconfigureren.

3

Selecteer Algemene instellingen > Audio-instellingen.

4

Selecteer in het gedeelte Edge Audio Toegestane terugroepnummers het land/de regio waarvoor u terugroepinstellingen wilt toepassen en voer vervolgens de domeinnaam in voor de CUBE-DNS-SRV .

Als uw DNS-SRV-record bijvoorbeeld _sips._tcp.example.com is, voert uhier example.com in.

5

Klik op Toevoegen.

Wanneer u op Toevoegen klikt, test Edge Audio automatisch de geconfigureerde DNS SRV-verbinding en zoekt u het dichtstbijzijnde Webex-media knooppunt op voor die SRV. Voordat u de instellingen gaat toepassen, moet u controleren of de DNS-SRV de verbindingstest doorstaan.


 

Als Webex de geografische locatie van een toegevoegde SRV niet kan bepalen, selecteert Webex een standaardmedia knooppunt op basis van de locatie van uw site.

Webex gebruikt de MaxMind DB om uw IP-adres te vinden. Als u een afwijking ziet in de locatie voor uw IP-adres, neem dan contact op met MaxMind om het probleem op te lossen.

6

Als u details voor verbindingscontrole wilt weergeven, klikt u op de statusindicator om de pagina SIP-bestemming verifiëren weer te geven.

7

Kies Instellingen toepassen wanneer u klaar bent met het toevoegen van de terugoproepinstellingen.

Opties voor edge audio-terugroeproutering

Wanneer u Edge Audio-terugbellen voor een of meer landen inschakelen, zal Webex gesprekken omschakelen via internet. Als er DNS-, TCP- of TLS-verbindingsproblemen zijn of als een gesprek mislukt met een 380- of een 400-699 SIP-foutrespons, wordt het gesprek standaard opnieuw verzonden via een PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk.

Zie Opties voor het routeren van terugbelgesprekken voor Edge Audio voor meer informatie over het uitschakelen van Edge Audio voor het opnieuw proberen van mislukte gesprekken via een PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk.

(Optioneel) Taakstroom instellen voor toestelgesprek


Toestelgesprek terugroepen voor Edge Audio is alleen beschikbaar voor WBS33 en latere sites. Als u wilt na gaan welke versie u gebruikt, gaat u naar Zoek Cisco Webex Meetings uw versienummer.

Met terugroepen via een extensie voor Edge Audio kunnen gebruikers deelnemen aan Webex-vergaderingen met de Bel mij-functie en hun interne extensie. Dit is alleen beschikbaar Webex Meetings en werkt niet voor Webex Events, Webex Training en Webex Support.

U kunt de zoekpatronen die u voor Edge Audio-terugroepen hebt gemaakt, opnieuw gebruiken met terugroepen via de extensie.

U configureert Edge Audio Callback als volgt:

Stap

Beschrijving

Gedeelte

1

Schakel Terugroepen van extensies in uw portal in via Webex Sitebeheer Control Hub.

Toestelgesprek terugschakelen in Webex-Sitebeheer

of

Toestelgesprek terugschakelen in Control Hub

2

Interne teleconferentie met terugbelen inschakelen.

Intern teruggebeld worden voor Webex-teleconferenties in Webex Sitebeheer

of

Intern teruggebeld worden voor Webex-teleconferenties toestaan in Control Hub

3

Geef de landen of regio's op naar welke Webex terugroepen kan omgeleiden.

Toegestane landen voor terug bellen in Webex-Sitebeheer

of

Toegestane landen voor terug bellen instellen in Control Hub

4

(Optioneel) Stel veilige audioprofielen in voor uw CUBE.

(Optioneel) Beveiligde audioprofielen voor CUBE

Toestelgesprek terugschakelen in Webex-Sitebeheer

Als u uw Webex-sites in Webex Sitebeheer of het sitekoppelingsproces hebt voltooid, kunt u het terugroepproces voor extensies inschakelen in Webex Sitebeheer.

1

Meld u aan Cisco Webex Meetings-sitebeheer en ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen >audio-instellingen.

2

Selecteer in het gedeelte Edge Audio Toegestane terugroepnummers Extensie als land/regio en voer vervolgens het CUBE DNS-adres SRV.

3

Klik op Toevoegen.

4

Kies Instellingen toepassen.

Nadat u toestelterugroepen hebt ingeschakeld, duurt het 30 minuten voordat de instellingen zijn toegepast op de database.

Toestelgesprek terugschakelen in Control Hub

Als u uw Webex-sites in Control Hub in stelt en beheert, kunt u het terugschakelen van toestelterugroepen in Control Hub.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en onder Vergadering selecteert u Sites .

2

Selecteer de site waarvoor u Edge Audio wilt configureren en kies Siteconfigureren.

3

Selecteer Algemene instellingen voor > audio-instellingen

4

Selecteer in het gedeelte Edge Audio Toegestane terugroepnummers Extensie als land/regio en voer vervolgens het CUBE DNS-adres SRV.

5

Klik op Toevoegen.

6

Kies Instellingen toepassen.

Nadat u toestelterugroepen hebt ingeschakeld, duurt het 30 minuten voordat de instellingen zijn toegepast op de database.

Intern teruggebeld worden voor Webex-teleconferenties toestaan in Control Hub

Wanneer dit is ingeschakeld voor uw site, kunt u de optie inschakelen waarmee u deelnemers aan vergaderingen toestaat om oproepen te ontvangen op een intern telefoonnummer binnen dezelfde bedrijfssite. U kunt ook het label bewerken dat wordt weergegeven in het dialoogvenster Audioconferentie wanneer deelnemers zich aanmelden voor de audioconferentie.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en selecteer vervolgens sites onder Vergadering.

2

Kies de Webex-site waarvan u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren.

3

Schakel onder Algemene instellingen het selectievakje Interne teleconferentie met terugbelen inschakelen in.

4

Voer in het veld Optielabel voor intern terugbellen een omschrijvende tekst of zinsnede in voor het identificeren van een optie voor intern terugbellen.

5

Klik op Bijwerken.

Intern teruggebeld worden voor Webex-teleconferenties in Webex Sitebeheer

Wanneer dit is ingeschakeld voor uw site, kunt u de optie inschakelen waarmee u deelnemers aan vergaderingen toestaat om oproepen te ontvangen op een intern telefoonnummer binnen dezelfde bedrijfssite. U kunt ook het label bewerken dat wordt weergegeven in het dialoogvenster Audioconferentie wanneer deelnemers zich aanmelden voor de audioconferentie.

1

Meld u aan bij Webex Sitebeheer ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen > Opties .

2

Scrol naar het gedeelte Siteopties en schakel het selectievakje Teleconferentie met intern terug bellen inschakelen in.

3

Voer in het veld Optielabel voor intern terugbellen een omschrijvende tekst of zinsnede in voor het identificeren van een optie voor intern terugbellen.

4

Klik op Bijwerken.

Toegestane landen voor terug bellen in Webex-Sitebeheer

Als u uw Webex-sites in Webex Sitebeheer beheert of het sitekoppelingsproces hebt voltooid, gebruikt u deze stappen om de landen of regio's op te geven naar welke Webex-terugroepen kunnen worden omgeleid.

1

Meld u aan Cisco Webex Meetings-sitebeheer en ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen >audio-instellingen.

2

Gebruik in het gedeelte Webex Toegestane terugvallanden de selectievakjes om een land of regio in of uit te schakelen.


 

U moet ten minste één land of regio hebben ingeschakeld voor terug bellen.

3

Wanneer u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen, sla uw wijzigingen op.

Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen naar de client worden doorgevoerd.

Toegestane landen voor terug bellen instellen in Control Hub

Als u uw Webex-sites beheert in Control Hub, gebruikt u deze stappen om de landen of regio's op te geven naar welke Webex terugroepen kunnen worden omgeleid.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en onder Vergadering selecteert u Sites .

2

Selecteer de site waarvoor u Edge Audio wilt configureren en kies Siteconfigureren.

3

Selecteer Algemene instellingen > Audio-instellingen.

4

Gebruik in het gedeelte Webex Toegestane terugvallanden de selectievakjes om een land of regio in of uit te schakelen.


 

U moet ten minste één land of regio hebben ingeschakeld voor terug bellen.

5

Wanneer u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen, sla uw wijzigingen op.

Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen naar de client worden doorgevoerd.

(Optioneel) Beveiligde audioprofielen voor CUBE

We raden u aan de extensie callback voor Edge Audio zodanig te configureren dat deze alleen gesprekken van uw Webex-site accepteert. Als deelnemers via terugbellen deelnemen aan vergaderingen vanuit onverwachte Webex-sites, weigert de CUBE deze oproepen.


Uw Webex-site moet versie 40.8.0 of hoger gebruiken om een beveiligd audioprofiel in te stellen.

Om een beveiligd audioprofiel in te stellen, moet u de volgende configuraties configureren voor uw CUBE:

  • Spraakklasse URI voor beveiligd audioprofiel

  • Respons voor beveiligd audioprofiel afwijzen

  • Bel peer voor binnenkomende gesprekken

  • Bel peer voor het afwijzen van oproepen

Een URI van spraakklasse maken voor een beveiligd audioprofiel

U hebt een nieuwe nodig voice class uri met het patroon voor uw Webex-site met Edge Audio. U gebruikt de URI om de bel peers voor terugbellen te maken.

1

Kopieer het patroon van de Webex-site dat u externe terugroepen met Edge Audio wilt toestaan:

  • Voor sites die in het Cisco Webex Meetings-sitebeheer worden beheerd, meld u aan bij Webex Sitebeheer en ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen >Audio-instellingen.

  • Voor sites die in een Cisco Webex Control Hub worden beheerd, gaat u vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comServices enselecteert u sites onder Vergadering. Kies de Webex-site waar u het patroon voor wilt weergeven en ga naar Site configureren > algemene instellingen > audio-instellingen.

2

Klik in het gedeelte Edge Audio Customer Edge op Veilig Edge.

3

Klik in het gedeelte CUBE op Kopiëren.

4

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

5

Voer het volgende in voice class uri met het patroon dat u hebt gekopieerd uit Sitebeheer Control Hub.

In dit voorbeeld wordt het volgende gebruikt: x-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789 patroon als referentie.

!
voice class uri INEdgeAudioSiteName sip
 pattern x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=audio
!

 

Als u meer dan één Webex-site hebt, herhaalt u deze stappen om een nieuwe voice class uri voor elke Webex-site.

Respons voor afwijzen van audio voor beveiligd audioprofiel toevoegen

Wanneer een deelnemer callback gebruikt vanaf een Webex-site van een andere organisatie, wilt u dat deze een juiste reactie krijgt om te worden geweigerd. Een nieuwe toevoegen voice class sip-profiles, voice translation-rule en voice translation-profile gebruiken met uw bel peers.

1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Voer het juiste antwoord voor de afwijzing van uw implementatie in.

Hier is een voorbeeld van een afwijzingsrespons:

!
voice class sip-profiles 2001
 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine modify "Forbidden" "Unknown Webex Site"
!
voice translation-rule 1
 rule 1 reject /^.*/
!
voice translation-profile call_block
 translate calling 1
!
Een bel peer maken voor binnenkomende gesprekken met een beveiligd audioprofiel

Maak een nieuwe bel peer en voeg uw nieuwe voice class uri. Met deze bel peer kunnen gesprekken door gaan wanneer deelnemers bellen met Edge Audio vanaf de Webex-site met hun UUID.

1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Voeg een bel peer toe voor binnenkomende gesprekken die geschikt zijn voor uw implementatie.

Hier is een voorbeeld van een inkomende bel peer:

!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
Een bel peer maken om oproepen met een beveiligd audioprofiel af te wijzen

Maak een bel peer om oproepen af te wijzen wanneer deelnemers terugbellen gebruiken met Edge Audio vanaf een onjuiste Webex-site. De bel peer retourneert een 403-fout voor terugbellen vanaf een Webex-site die niet gelijk is aan de UUID.

1

Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE.

2

Voeg een bel peer toe om oproepen af te wijzen die geschikt zijn voor uw implementatie.

Hier is een voorbeeld van een bel peer:

!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

 

Als u een bestaande bel peer hebt om oproepen af te wijzen, verwijdert u de destination uri via die bel peer wanneer u een beveiligd audioprofiel maakt.

Voorbeeld configuratie van kies peer in combinatie met veilig audioprofiel

In dit voorbeeld ziet u een bel peer voor de combinatiemodus met een veilig audioprofiel. Het heeft SRTP-terugval geconfigureerd in de verschillende bel peers. U gebruikt dit type configuratie wanneer uw bedrijf een gemengde veilige en onveilige implementatie heeft.


dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
Voorbeeld veilige bel peerconfiguratie met beveiligd audioprofiel

In dit voorbeeld ziet u een veilige bel peer met een veilig audioprofiel. Het heeft SRTP-wachtwoord geconfigureerd in de verschillende bel peers.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
Voorbeeld van onveilige bel peerconfiguratie met beveiligd audioprofiel

In dit voorbeeld ziet u een onveilige bel peer met een veilig audioprofiel. U configureert geen SRTP CLI's in de interne bel peer.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

CCA-partners en Edge Audio

Edge Audio werkt met elke CCA-partner. De configuraties zijn hetzelfde. Het belangrijkste verschil is dat de implementatie gebruikmaakt van het netwerk van een CCA-partner in plaats van webex PSTN audio. In het CCA-CDR(Call Detail Record) worden alle gesprekken van de klant weer geven die verbinding maken met een vergadering via Edge Audio. Zie het ontwerpdocument voor meer CDR over de CCA-CDR.

Nadat een CCA-partner een Edge Audio-bestelling heeft indient, besluit de partner om Edge Audio zelf te configureren of om samen te werken met een klantbeheerder om deze te laten configureren.

De prompttaal van Inbelnummer IVR (Interactive Voice Response) (IVR) aanpassen

De IVR vraagt om oproepen die via Edge Audio worden gerouteerd met inbelnummers van een CCA-partner standaard in het Engels. Als u een Edge Audio Webex-site wilt instellen met een IVR-systeem in een andere taal, verstrekt u uw klant een bijgewerkt LUA-script waarin de inbelnummers voor elke taal worden geïdentificeerd.

Als u de taal in het LUA-script wilt bijwerken, moet u de tag Voor locale instellen. Zie dit artikel voor meer informatie over de tag voor locale: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Nadat u het LUA-script hebt bijgewerkt, verzendt u het naar uw klant. De klant werkt vervolgens het LUA-script bij op zijn/haar Unified CM.

De standaard IVR-taal voor CCA-inbelnummers instellen

U kunt de IVR-prompt voor Edge Audio Webex-sites bijwerken om af te spelen in een andere taal dan het Engels. In deze taak wordt uitgelegd hoe u de standaard IVR-taal wijzigt van het Engels naar een andere taal voor alle CCA-inbelnummers.


Voordat u begint

Download het LUA-script van Sitebeheer, Control Hub of de CCA-portal.

1

Open het Lua-script in een teksteditor.

2

Blader naar de URI voor het bijwerken van het verzoek met het gedeelte Edge Audio URL en de uuid van de site en kies.

  • Eén IVR-taal voor alle telefoonnummers: dit voorbeeld toont waar u de tag voorlandinstelling in het LUA-script kunt plaatsen. Deze code gebruikt de Franse (fr_FR) locale tag. Gebruik de taal die u voor uw IVR wilt:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Eén IVR-taal voor één telefoonnummer en een andere taal voor alle andere telefoonnummers - Dit voorbeeld toont waar u de landinstellingstag in het LUA-script voor éénnummer kunt plaatsen. Deze code gebruikt de Franse (fr_FR) locale tag. Vervolgens onder de else tag, voegt u de tag locale toe voor de taal die wordt afgespeeld voor alle andere IVR-prompts.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Meerdere IVR-talen voor verschillende telefoonnummers : dit voorbeeld toont waar u de tag voor landinstellingin het LUA-script kunt plaatsen. Deze code gebruikt Frans (fr_FR) als de eerste toegewezen taal. Voeg onder de eerste invoer een elseif codeblokkering die de tag voor de locale gebruikt voor het toegewezen aan het volgende nummer. Voeg ten slotte een else codeblokkering dat de tag voor localen gebruikt voor alle IVR-prompts.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Sla het Lua-script op en stuur het naar uw klant om het te uploaden naar hun Unified CM.