סקירה כללית של שמע Webex Edge

Edge Audio הוא פתרון שמע שבו שיחות שמקורן בארגון עוברות דרך רשת החברה שלך, דרך האינטרנט או Webex Edge Connect, ולתוך הענן. באופן דומה, שיחות שמתחילות מ- Webex במהלך מסלול פגישה דרך האינטרנט או Webex Edge Connect כדי למנף את ניתוב השמע המקומי שלך.

רכיב הגבול המאוחד של סיסקו (CUBE) עם Edge Audio תומך ב-vCUBE ובכל פלטפורמות ה-ASR וה-ISR שמפעילות את CUBE גרסה 16.12.2 ואילך.

פריסת שמע קצה עם CUBE ו-Cisco Webex Edge Connect

התמונה לעיל מציגה פריסת שמע קצה טיפוסית באמצעות CUBE עם Webex Edge Connect. קריאות Edge Audio מנתבות מה- CM המאוחד, דרך ה- CUBE ולתוך ענן Webex.


אנו ממליצים להשתמש בקובייה ייעודית עבור Edge Audio.

עבור פריסה זו, שים לב לנקודות הבאות:

  1. פתח יציאות מומלצות.

  2. NAT סטטי עם כתובת IP ציבורית.

  3. החל תצורות מאובטחות מומלצות של Webex.

  4. איתות ומדיה מאובטחים או לא מאובטחים, בהתאם לארגון שלך.

פריסת שמע קצה עם CUBE ללא חיבור קצה

התמונה לעיל מראה כיצד ה- CUBE מתחבר ישירות לאינטרנט בתצורה זו.


הקובייה חייבת להיות בתוך DMZ כאשר אתה משתמש באינטרנט כדי לנתב שיחות.

פתח את יציאת האיתות 5061 בחומת האש הפנימית כדי לאפשר חיבור מאובטח בין ה- CUBE שלך ל- CM מאוחד. עליך לפתוח את יציאות המדיה בהתבסס על טווח יציאות המדיה הפנימיות של CUBE.

עבור פריסה זו, שים לב לנקודות הבאות:

  1. פתח יציאות מומלצות.

  2. NAT סטטי עם כתובת IP ציבורית.

  3. החל תצורות מאובטחות מומלצות של Webex.

  4. חיבור מאובטח או לא מאובטח, בהתאם לארגון שלך.

  5. פתח יציאות איתות ומדיה המבוססות על טווח יציאות המדיה של הממשק הפנימי של CUBE.

מדריך זה מסביר כיצד להגדיר את רכיבי הרשת עבור Edge Audio. הוא מכסה קביעת תצורה עבור שיחות הנכנסות לענן Webex מהארגון שלך (חיוג) וטיפול בשיחות חוזרות המופעלות מ- Webex.

כדי להגדיר את Edge Audio, אתה זקוק למידע החיוג הדרוש מניהול אתר Webex של Cisco או ממרכז הבקרה של Cisco Webex, כגון, מספרי חיוג פנימה וסקריפט הנורמליזציה של לואה. אתה משתמש במידע זה כדי להגדיר את מספרי החיוג שבהם משתמשים משתמשים כדי להיכנס לשירותי Webex שלהם.


Edge Audio תומך בתהליך קישור האתר המתואר במאמר זה.

שיקולי העברה עבור אתרי Webex עם שמע קצה

אם תעביר אתר Webex, בצע תמיד את הפעולות הבאות:

  • צור סקריפט לואה חדש. לאחר מכן, החלף את סקריפט Lua הישן בסקריפט החדש בכל מקום שבו אתה משתמש בו בתצורת Edge Audio.


    לעולם אל תעשה שימוש חוזר בסקריפטים של Lua אם תעביר אתרי Webex.

  • שמור את כל המדינות, ההרחבות וה-SRVs של CUBE DNS מתוך הגדרות שמע לפני שתמחק את האתר הישן.

סקריפט לואה עם שמע אדג'

Edge Audio הוא שירות גלובלי. כדי לנתב שיחות באמצעות מספרי Webex לענן Webex, עליך לציין כללי ניתוב שיחות ב- CM מאוחד. באפשרותך גם להגדיר מספרי חיוג מותאמים אישית כדי לנתב שיחות עבור קוד חיוג של מדינה מסוימת וסוג אגרה ל- Webex over Edge Audio. מספרי חיוג מותאמים אישית חייבים להיות נגישים דרך ה-PSTN ואינם נתמכים עבור לקוחות של ספק שירותי שמע מחוברים בענן (CCA-SP).

אתה גם צריך סקריפט נורמליזציה של Lua כדי ליצור את תא המטען ב- CM מאוחד ולשמור על ניתוב תקין. באפשרותך לגשת לסקריפט Lua ולכל מספרי הטלפון (המספרים המותאמים אישית שלך, וכל המספרים שבבעלות Webex שאתה מאפשר) מניהול אתר Webex או ממרכז הבקרה.

הסקריפט של לואה כולל את תרגומי השיחות הבאים:

  • הוא מעדכן את החלק המארח של URI הבקשה כך ש-CUBE תוכל לנתב שיחות לשמע Edge.

  • זה מוסיף את x-cisco-site-uuid פרמטר ל- URI הבקשה המפנה לאתר Webex.

  • הוא מעדכן את ה-SIP To חלק משתמש כותרת שעיבוד שמע קצה דורש.

שיקולי מספר חיוג בחיוג מותאם אישית

באפשרותך להוסיף מספרי חיוג מותאמים אישית הנגישים מהארגון שלך וגם מ- PSTN. מתקשרים בתוך הארגון שלך יכולים להשתמש במספר ישירות דרך נתיב Edge Audio שלך. עבור פריסה עם CUBE, הנתיב עובר ל- CM מאוחד, דרך ה- CUBE, דרך Webex Edge Connect או האינטרנט, ולתוך ענן Webex.

איור 1. נתיבי שיחה עם מספר חיוג מותאם אישית הזמין ב- PSTN
נתיב שיחה מותאם אישית של מספר חיוג נכנס

כאשר אתה הופך מספר מותאם אישית לנגיש מ- PSTN, מתקשר מחוץ לרשת יכול להשתמש במספר דרך ה- PSTN לנתיב שמע הקצה שלך. הנתיב עובר מבקר הגבולות של ההפעלה ל- CM מאוחד, דרך ה- CUBE, דרך Webex Edge Connect או האינטרנט, ולענן Webex.

אם המספר המותאם אישית שלך זמין רק בתוך הארגון שלך, מתקשרים מחוץ לרשת אינם יכולים להשתמש בו כדי להתקשר לשמע Webex בכל נתיב שיחה.

באפשרותך להפעיל עד 100 מספרי חיוג מותאמים אישית עבור האתר שלך. מספר מותאם אישית חייב להיות ייחודי לאתר Webex אחד. אם הפריסה שלך כוללת מספר אתרי Webex, אין באפשרותך להשתמש באותו מספר מותאם אישית ביותר מאתר Webex אחד.

כל מספר מוגדר משפיע על מספר ההוראות ועל השימוש בזיכרון של סקריפט הנורמליזציה של SIP (Lua) ב- CM מאוחד. ברירות המחדל עבור הסקריפט הן 1000 הוראות וסף Nenory של 50 קילו-בתים. בעת הגדרת Edge Audio, הגדל את סף ההוראות של Lua בהוראות CM מאוחדות ל- 3000 ואת סף הזיכרון ל- 200 קילו-בתים.

הגדרת זרימת משימה עבור צלצול שמע קצה

שלב

תיאור

מקטע

1

קבל את מספרי ה-dail-in ואת סקריפט Lua עבור הפריסה.

קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא של קובץ ה- Script של Lua מניהול אתר Webex

או

קביעת התצורה של הגדרות החיוג וייצוא סקריפט Lua ממרכז הבקרה

2

הגדר את ה- CM המאוחד שלך.

זרימת משימת התקנה עבור תצורת CM מאוחדת

3

הגדירו את הקובייה הייעודית שלכם.

הגדרת זרימת משימה עבור CUBE עבור שמע קצה

דיאגרמה זו מספקת תצוגה מפורטת יותר של זרימת הפעילות. משימות אלה מוסברות בהמשך מדריך זה.

זרימת משימת פריסת CUBE

קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא של קובץ ה- Script של Lua מניהול אתר Webex

אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך בניהול אתר Webex, או שהשלמת את תהליךקישור האתרים, השתמש בשלבים אלה. קבע את תצורת הגדרות החיוג, אסוף את הרשימה המלאה של מספרי החיוג וייצא עותק של סקריפט Lua.


אם תשנה את מספר השיחה המותר של Webex או את מספר השיחה המותאם אישית, עדכן את קובץ ה- Script Lua ב- CM מאוחד.

1

היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל הגדרות אתר נפוצות > תצורה > הגדרות שמע.

2

במקטע מספרי התקשרות מותרים , בחר את מספרי השיחות הכוללים המסופקים על-ידי Webex, שבהם מארחים ומשתתפים יכולים להתקשר לפגישה.

  1. בטל את סימון התיבה כדי להשבית כל מספר חיוג אגרה או שיחת חינם גלובלי שאינך מעוניין שמארחים ומשתתפים ישתמשו בו.

  2. לאחר שתסיים לבצע שינויים, לחץ על שמור.

3

במקטע מספרי התקשרות גלובליים מותאמים אישית של Edge Audio, הוסף מספרי חיוג-אין מותאמים אישית אם יש לך אותם. אלה הם מספרים שבבעלות הארגון שלך, שבהם מתקשרים יכולים להשתמש כדי להתקשר ממדינה או מאזור מסוים.


 

ניתן להוסיף עד 100 מספרים מותאמים אישית. כל מספר מותאם אישית חייב להיות ייחודי לאתר Webex יחיד.

  1. בחר את המדינה או האזור וסוג האגרה מהתפריטים הנפתחים.

  2. הזן את הספרות של המספר לאחר קוד המדינה או האזור. ניתן גם להזין סוגריים מרובעים, מקפים או נקודות כדי לשנות את אופן הצגת המספר. ניתן להזין עד 32 ספרות.

  3. לחלופין, שנה או החלף את תווית הטלפון שנוצרה באופן אוטומטי.

  4. לחץ על שמור כדי להוסיף את הערך לרשימת המספרים הנכנסים.

4

כשתסיים להוסיף מספרים, לחץ על תצוגה מקדימה כדי לראות את כל מספרי השיחות המותרים שלך. רשום את כל מספרי הטלפון בקובץ נפרד.


 

דרושים לך מספרים אלה עבור תצורות תבנית המסלול שהגדרת ב- CM מאוחד.

5

לחץ על צור סקריפטלואה ולאחר מכן בחר ייצוא.

הסקריפט Lua נשמר במחשב שלך בתבנית .lua.

6

במקטע מספרי התקשרות כלליים המוגדרים כברירת מחדל של האתר, בחר עד שני מספרי חיוג כדי להשתמש בהם כברירות מחדל כלליות עבור האתר שלך.

  1. סמן את תיבת הסימון הקצאת מספרי התקשרות המוגדרים כברירת מחדל.

  2. בחר אפשרות התקשרות מהרשימה מימין ולחץ על הוסף >.

    ניתן להזמין את מספרי השיחות המוגדרים כברירת מחדל באמצעות הלחצנים Move Up ו-Move Down .


     

    אם השבתת את מספר אגרת ברירת המחדל של Webex במקטע מספרי התקשרות מותרים , בחר באפשרות אגרה אחת לפחות בסעיף זה.

  3. לחץ על שמור.


     

    השינויים שלך יכולים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקוח.

7

במקטע התראות , החלט אם לגרום ל- Webex להודיע למארחים מושפעים כאשר אתה הופך ללא זמין או מוחק מספר שהמארחים משתמשים בו כברירת המחדל שלהם.

כאשר הוא נבדק, Webex שולח בדואר אלקטרוני את שירותי האחסון המושפעים תוך 24 שעות כדי להודיע להם לעדכן פגישות קיימות ואת העדפות ברירת המחדל המשתמשות במספר הניתן להפרדה או שנמחק.

מה הלאה?

שינויים נכנסים לתוקף בצד של Webex ברגע שאתה שומר אותם. עם זאת, עליך להחיל את סקריפט Lua המעודכן על ה- CM המאוחד שלך כדי לעדכן את ניתוב השיחות שלך.

קביעת התצורה של הגדרות החיוג וייצוא סקריפט Lua ממרכז הבקרה

אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך ב- Control Hub, השתמש בשלבים אלה. קבע את תצורת הגדרות החיוג, אסוף את הרשימה המלאה של מספרי החיוג וייצא עותק של סקריפט Lua.


אם תשנה את מספר השיחה המותר של Webex או את מספר השיחה המותאם אישית, עדכן את קובץ ה- Script Lua ב- CM מאוחד.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ותחת פגישה בחר אתרים.

2

בחר את האתר לקביעת התצורה באמצעות Edge Audio ובחר הגדר את האתר.

3

בחר הגדרות נפוצות > הגדרותשמע.

4

במקטע מספרי התקשרות מותרים , בחר את מספרי השיחות הכוללים המסופקים על-ידי Webex, שבהם מארחים ומשתתפים יכולים להתקשר לפגישה.

  1. בטל את סימון התיבה כדי להשבית כל מספר חיוג אגרה או שיחת חינם גלובלי שאינך מעוניין שמארחים ומשתתפים ישתמשו בו.

  2. לאחר שתסיים לבצע שינויים, לחץ על שמור.

5

במקטע מספרי התקשרות גלובליים מותאמים אישית של Edge Audio, הוסף מספרי חיוג-אין מותאמים אישית אם יש לך אותם. אלה הם מספרים שבבעלות הארגון שלך, שבהם מתקשרים יכולים להשתמש כדי להתקשר ממדינה או מאזור מסוים.


 

ניתן להוסיף עד 100 מספרים מותאמים אישית. כל מספר מותאם אישית חייב להיות ייחודי לאתר Webex יחיד.

  1. בחר את המדינה או האזור וסוג האגרה מהתפריטים הנפתחים.

  2. הזן את הספרות של המספר לאחר קוד המדינה או האזור. ניתן גם להזין סוגריים מרובעים, מקפים או נקודות כדי לשנות את אופן הצגת המספר. ניתן להזין עד 32 ספרות.

  3. לחלופין, שנה או החלף את תווית הטלפון שנוצרה באופן אוטומטי.

  4. לחץ על שמור כדי להוסיף את הערך לרשימת המספרים הנכנסים.

6

כשתסיים להוסיף מספרים, לחץ על תצוגה מקדימה כדי לראות את כל מספרי השיחות המותרים שלך. רשום את כל מספרי הטלפון בקובץ נפרד.


 

דרושים לך מספרים אלה עבור תצורות תבנית המסלול שהגדרת ב- CM מאוחד.

7

לחץ על צור סקריפטלואה ולאחר מכן בחר ייצוא.

הסקריפט Lua נשמר במחשב שלך בתבנית .lua.

8

במקטע מספרי התקשרות כלליים המוגדרים כברירת מחדל של האתר, בחר עד שני מספרי חיוג כדי להשתמש בהם כברירות מחדל כלליות עבור האתר שלך.

  1. סמן את תיבת הסימון הקצאת מספרי התקשרות המוגדרים כברירת מחדל.

  2. בחר אפשרות התקשרות מהרשימה מימין ולחץ על הוסף >.

    ניתן להזמין את מספרי השיחות המוגדרים כברירת מחדל באמצעות הלחצנים Move Up ו-Move Down .


     

    אם השבתת את מספר אגרת ברירת המחדל של Webex במקטע מספרי התקשרות מותרים , בחר באפשרות אגרה אחת לפחות בסעיף זה.

  3. לחץ על שמור.


     

    השינויים שלך יכולים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקוח.

9

במקטע התראות , החלט אם לגרום ל- Webex להודיע למארחים מושפעים כאשר אתה הופך ללא זמין או מוחק מספר שהמארחים משתמשים בו כברירת המחדל שלהם.

כאשר הוא נבדק, Webex שולח בדואר אלקטרוני את שירותי האחסון המושפעים תוך 24 שעות כדי להודיע להם לעדכן פגישות קיימות ואת העדפות ברירת המחדל המשתמשות במספר הניתן להפרדה או שנמחק.

מה הלאה?

שינויים נכנסים לתוקף בצד של Webex ברגע שאתה שומר אותם. עם זאת, עליך להחיל את סקריפט Lua המעודכן על ה- CM המאוחד שלך כדי לעדכן את ניתוב השיחות שלך.

זרימת משימת התקנה עבור תצורת CM מאוחדת

כדי לנתב שיחות מהארגון שלך לענן Webex, אתה מגדיר כללי ניתוב ותא מטען בניהול CM מאוחד. להלן שלבים ברמה גבוהה עבור תצורה זו:

שלב

תיאור

מקטע

1

צור סקריפט של נורמליזציה של SIP מסקריפט Webex Lua.

יצירת סקריפט לנורמליזציה של SIP מסקריפט Webex LUA

2

(אופציונלי) צור או עדכן פרופיל SIP כדי להשתמש בתמיכה מוקדמת בהצעה.

(אופציונלי) הגדרת תמיכה בהצעה מוקדמת עבור שיחות קוליות ושיחות וידאו

3

צור פרופיל אבטחה עבור תא המטען של SIP שלך.

צור פרופיל אבטחה של SIP Trunk

4

(אופציונלי) הוסף תמיכה עבור ה- Codec G.722.

(אופציונלי) הוסף תמיכה עבור ה- Codec G.722

5

צור תא מטען חדש בין CM מאוחד לבין הקובייה שלך

יצירת תא מטען חדש בין CM מאוחד ל-CUBE

6

צור קבוצת מסלולים.

יצירת קבוצת מסלולים

7

צור רשימת מסלולים.

יצירת רשימת מסלולים

8

צור תבניות מסלול.

יצירת תבניות מסלול

יצירת סקריפט לנורמליזציה של SIP מסקריפט Webex LUA

השתמש בסקריפט Lua שייצאת ממנהל אתר Webex או ממרכז הבקרה כדי ליצור סקריפט חדש לנורמליזציה של SIP ב- CM מאוחד.

לפני שתתחיל

בעת קביעת התצורה של ה- URI של מחלקת הקול בשלב מאוחר יותר, אתה זקוק לכתובת המארחת של URI מסקריפט Lua. רשום את זה עכשיו או שמור את הסקריפט של Lua עד שתשלים את השלב הזה. כתובת המארח של URI נמצאת ב- Update To header במקטע:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

בניהול CM מאוחד, עבור אל הגדרות התקן > התקן > סקריפטהנורמליזציה של SIP.

2

בחר הוסף חדש כדי ליצור סקריפט חדש לנורמליזציה של SIP.

3

תן לסקריפט שם שמזהה אותו בבירור, כגון "your_site_name_webex_edge_audio".

4

בחר ייבוא קובץובחר את קובץ ה- Script Lua שייצאת קודם לכן.

לאחר ייבוא סקריפט Lua, התוכן מתעדכן בהתבסס על סקריפט Lua.

5

הגדר את סף הזיכרון ל - 200.

6

הגדר את סף ההוראה של לואה ל- 3000.

7

לחץ על שמור.

מה הלאה?

החל קובץ Script זה לנורמליזציה של SIP על תא המטען שבין מערכת ה-CM המאוחדת שלך לבין ה-CUBE.

(אופציונלי) הגדרת תמיכה בהצעה מוקדמת עבור שיחות קוליות ושיחות וידאו

אנו ממליצים להשתמש בתמיכה מוקדמת בהצעה עם Edge Audio, אך Edge Audio אינו דורש זאת. Edge Audio תומך גם בהצעות מושהות.

אם תצורת ניהול CM המאוחדת שלך אינה כוללת פרופיל SIP, צור תצורה באמצעות שלבים אלה.

אם יש לך פרופיל SIP קיים עם תמיכה בהצעה מוקדמת, באפשרותך לנסות להשתמש בו מחדש למטרה זו. ודא שהוא תואם להגדרות בשלבים 4-6 של הליך זה.

1

מתוך ניהולCM מאוחד, עבור אל הגדרות התקן > התקן > פרופילSIP ובחר חפש.

2

בחר פרופיל SIP סטנדרטי עבור Cisco VCS.

3

בחר העתק.

4

שנה את השם כדי לזהות את הגירסה החדשה. לדוגמה, הוסף פרופיל_ EOלשם.

5

בטל את סימון תיבת הסימון אפשר מדיית יישומים של iX.

6

הגדר תמיכה בהצעה מוקדמת עבור שיחות קוליות ושיחות וידאו למאמץ הטוב ביותר (לא הוכנס MTP).

7

שמור את פרופיל SIP שלך.

צור פרופיל אבטחה של SIP Trunk

1

מניהול CM מאוחד של Cisco, עבור אל > אבטחת > מערכת > פרופילהאבטחה SIP Trunk ובחר הוסף חדש.

2

תן שם לפרופיל האבטחה של תא המטען SIP.

3

הגדר את 'מצב אבטחת ההתקנים' למצב מוצפן או לא מאובטח, בהתאם לצרכי הפריסה שלך.

4

הזן ערך יציאה עבור היציאה הנכנסת שאינו מתנגש עם ערכים אחרים.

5

שמור את הפרופיל שלך.

(אופציונלי) הוסף תמיכה עבור ה- Codec G.722

Edge Audio תומך בקודק G.722. אינך צריך להגדיר את ה- Codec של G.722 ב- CM המאוחד שלך כדי ששמע קצה יעבוד. עם זאת, מכיוון ש- G.722 משתמש בפחות רוחב פס מאשר רכיבי Codec אחרים, קביעת התצורה שלו עשויה לשפר את איכות השירות עבור הפריסה שלך.


Webex תומך בקודקי השמע G.722, G.711a ו- G.711μ. עם זאת, Webex אינו תומך בחידוש רכיבי codec באמצע השיחה, כגון עבור Music On Hold (MOH).

1

מניהול CM מאוחד, עבור אל פרמטרים ארגוניים> מערכת .

2

בחר זמין עבור פרסם את ה- Codec של G.722 ושמור את השינוי שלך.

3

עבור אל אזור > מערכת > אזור ולחץ על הוסף חדש.

4

תן שם לאזור ושמור את השינוי.

5

בחר אובדן ברירת המחדל של היצרן עבור רשימתהעדפות ה- Codec של שמע.

6

בחר 64 kbps (G.722, G.711) עבור קצבסיביות השמע המרבי.

7

שמור את השינויים.

מה הלאה?


החל את האזור החדש על מאגר ההתקנים עבור 'שמע קצה'.

יצירת תא מטען חדש בין CM מאוחד ל-CUBE


צור תא מטען חדש שישמש אותו עבור 'שמע קצה'. אל תשנה תא מטען קיים.

1

מתוך ניהול CM מאוחד של Cisco, עבור אל התקן > תא המטעןובחר הוסף חדש.

2

עבור Trunk Type, בחר SIP Trunkולאחר מכן בחר הבא.

3

הזן שםמכשיר .

4

תחת יעד, הזן את כתובת היעד ואת יציאת היעד עבור ה - CUBEשלך .


 

השתמש ביציאה 5060 עבור גזעים לא מאובטחים וביציאה 5061 עבור גזעים מאובטחים.

5

הגדר את פרופיל האבטחה של SIP Trunk לתא המטען שיצרת במשימה צור פרופיל אבטחה של SIP Trunk.


 

ניתן להשתמש רק בתא מטען TLS מאובטח אחד בין CM מאוחד ל-CUBE . לקבלת מידע נוסף, ראה שיחות לסירוגין ליעד נכשל באמצעות תא המטען של TLS (CSCus63305). אם קיים תא מטען TLS אחר, עליך להגדיר תא מטען TCP עם CUBE כאן.

6

הגדר את פרופיל SIP לפרופיל SIP שיצרת במשימה (אופציונלי) הגדר תמיכה בהצעה מוקדמת עבור שיחות קול ושיחות וידאו.

7

עבור שיטתהאיתות DTMF, בחר RFC 2833.

8

עבור סקריפטהנורמליזציה, בחר את סקריפט הנורמליזציה שיצרת בסקריפט יצירת נרמול SIP מהמשימת Webex LUA Script .

9

שמור את תא המטען.


 

עבור הגדרות אחרות, כגון מאגרי מכשירים, רשימות של קבוצות משאבי מדיה, מיקומים, מרחבי חיפוש שיחות, סיווג שיחות, בחר תצורות מתאימות עבור ה- dpeloyment שלך. הקצה את התצורות בהתבסס על המדיניות והשירותים הארגוניים שלך.

יצירת קבוצת מסלולים

1

מניהול CM מאוחד של Cisco, עבור אל ניתוב שיחות > מסלול / קבוצתנתיב > ציד .

2

בחר הוסף חדש.

3

תן שם לקבוצת המסלולים.

4

עבור התקניםזמינים, בחר את תא המטען של Edge Audio שיצרת.

5

בחר הוסף לקבוצתמסלול.

6

שמור את קבוצת המסלולים.

יצירת רשימת מסלולים

1

מניהול CM מאוחד של Cisco, עבור אל ניתוב שיחות > ניתוב > /האנט > רשימת נתיבים.

2

בחר הוסף חדש.

3

תן שם לרשימת המסלולים ותן לה תיאור.

4

עבור קבוצתמנהלי התקשורת המאוחדים של Cisco, בחר ערך מתאים לתצורה שלך ולאחר מכן שמור את השינוי.

5

תחת פרטי חבר ברשימת המסלולים, בחר הוסף קבוצתמסלול ובחר את קבוצת המסלולים שיצרת.

6

שמור את רשימת המסלולים.

יצירת תבניות מסלול

עליך להגדיר את מספרי הטלפון ששמרת קודם לכן. אלה המספרים שמשתמשים מחייגים כדי להתחיל ולהצטרף לפגישות Webex שלהם.

מספרים אלה כוללים את כל המספרים האפשריים המתחברים ל-Edge Audio. בהתאם לתצורה, למדינה או לאזור שלך, ייתכן שלא תרצה ליצור תבניות מסלול עבור כל המספרים.


אם לא תגדיר מספר טלפון בתבנית מסלול, ולאחר מכן תתקשר לנתיב מספר זה ברשת השותף PSTN או CCA-SP.

1

מניהול CM מאוחד של Cisco, עבור אל ניתוב שיחות > ניתוב > תבניתמסלול > של ציד , ובחר הוסף חדש.

2

עבור תבניתמסלול, הזן מספר טלפון שבו משתמשים מחייגים לפגישות Webex שלהם.


 

הסר כל קוד בריחה או קידומת המשמשים לחיוג החוצה. מספר הטלפון נשלח בפורמט E.164 מוסמך לחלוטין עם או בלי סימן פלוס מוביל.

3

עבור רשימתשערים/מסלולים, בחר את רשימת המסלולים שיצרת במשימה הקודמת.

4

שמור את השינויים.

5

חזור על שלבים אלה עבור כל אחד ממספרי הטלפון הנותרים ששמרת קודם לכן.

תצורת CM מאוחדת מנתבת כעת קריאות עבור המספרים שנבחרו ל- CUBEשלך .

הגדרת זרימת משימה עבור CUBE עבור שמע קצה

הגדרת ה-CUBE עבור Edge Audio דורשת את הפעולות הבאות:

  • היכרות עם תצורות מבוססות CLI של Cisco IOS

  • היכרות עם תצורות קוביות

  • רישיונות ה-CUBE המתאימים

להלן השלבים ברמה הגבוהה לקביעת התצורה של CUBE עבור Edge Audio:

שלב

תיאור

מקטע

1

הפוך את התצורות הכלליות הנדרשות ל- CUBE שלך.

תצורות כלליות של CUBE עבור שמע קצה

2

צור דייר לשימוש עם 'שמע קצה'.

יצירת דייר

3

צור פרופיל מאובטח שמע.

אם אינך משתמש בשיחה חוזרת של הרחבה, באפשרותך ליצור עמיתי חיוג במקום זאת.

חייג עמיתים עבור שמע קצה

תצורות כלליות של CUBE עבור שמע קצה

הגדרת CUBE לניתוב שיחות Edge Audio ליעדן דורשת את השינויים הבאים:

שלב

תיאור

מקטע

1

הגדר את ה- VoIP של שירות הקול עם רשימת כתובות מהימנות.

הגדרת VoIP של שירות קולי

2

הגדר את SIP-UA כך שיקבל רק TLS v1.2.

הגדרת SIP-UA

3

הגדר מחלקת קול עם רכיבי ה- Codec המותרים.

הגדרת קודק של כיתה קולית

4

צור את פרופילי ה- SIP הנדרשים עבור מחלקת הקול.

הגדרת פרופילי SIP של כיתה קולית

5

הגדר את התאמת התבנית עבור ה- URI של מחלקת הקול.

הגדרת URI של כיתה קולית

6

הגדר את ה- SRTP-crypto עבור מחלקת הקול.

הגדרת מחלקה קולית SRTP סוויטה קריפטוגרפית

7

הגדר את גודל המקטע המרבי של TCP.

הגדרת גודל המקטע המרבי של TCP

הגדרת VoIP של שירות קולי

כדי לאבטח את ה-CUBE שלך, הפעל את תכונת הרשימה המהימנה של כתובת ה-IP תחת מצבVoIP של שירות קולי. רשום את כל טווחי כתובות ה- IP של Webex כדי לקבל שיחות רק מ- Webex. רשימה זו צריכה להכיל את כל כתובות ה- IP המאוחדות של CM כדי לאפשר שיחות מה- CM המאוחד.

עליך להגדיר את טווחי יציאות המדיה Edge Audio בכתובות IP ציבוריות עבור הממשקים החיצוניים המצביעים לכיוון ענן Webex.

עליך להגדיר את טווחי יציאות המדיה הספציפיים לארגון בכתובות IP פרטיות עבור הממשק הפנימי לכיוון CM מאוחד.

אנו ממליצים לעדכן את טיימר ההפעלה המינימלי (Min-SE) מכיוון של- Webex ול- CM מאוחד יש ערכי ברירת מחדל שונים עבור הגדרה זו. שינוי זה מסייע למנוע שגיאת שיחה מסוימת עבור שיחות העוברות מהארגון שלך לענן Webex. בעבר, המלצנו לשנות את הגדרת Min-SE ב- CM מאוחד, אך גישה זו משפיעה על זרימות SIP אחרות שאינן דורשות את התקופה הארוכה יותר.

1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הגדר את רשימת טווחי כתובות ה- IP המשמשים את שירותי הפגישות של Cisco Webex.

זוהי רשימת דוגמאות. אבל לבדוק את הקישור הזה כדי לוודא שאין כתובות IP אחרות להוסיף.

הקפד לקרוא את ההערות במחסום קוד זה ולהוסיף את המידע המתאים. פקודות שנאמרו (!) דורשות תפירה לפני שאתם מבטלים את התגובה שלהן. כל דבר בין מטפלים, < >, צריך מידע ספציפי לארגון.

voice service voip
  ip address trusted list
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
  ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0
  ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0
  ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0
  ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0
  ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0
  ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0
  ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0
  ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0
  ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0
  ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0
  ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0
  ! check the link to make sure all ip's ranges are covered
  ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>
  rtcp all-pass-through
  address-hiding
  ! enable cube with purchased license capacity
  ! mode border-element license capacity <capacity>
  media disable-detailed-stats
  media stats-disconnect
  ! public-ip of CUBE external interface towards Webex
  ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198
  ! port-range 36000 48198
  ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM
  ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network
  ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>
  ! port-range <start> <end>
  allow-connections sip to sip
  call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
  sip
  min-se 1800 session-expires 14400

הגדרת SIP-UA

Edge Audio דורש חיבורי TLS v1.2 עם אישור CA חתום. עליך להגדיר את SIP-UA כך שיקבל רק TLS v1.2, ולהגדיר את התצורה של CUBE לשליחת אישורים עם חיבור TLS.

הפעל את התכונה 'טיפול בשיחות' כדי למנוע קריאות ב-CUBE שלך בהתבסס על קיבולת המעבד.

1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הזן את הפקודות הבאות:

sip-ua
 transport tcp tls v1.2
 ! CUBE_CA_CERT is the name of the configured trustpoint

 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
 call threshold global cpu-5sec low 68 high 75
 call treatment on

הגדרת קודק של כיתה קולית

Edge Audio תומך בקודקים G.722, G.711 u-law ו-G.711 a-law. עליך לקבוע תצורה של codec של מחלקה קולית לשימוש באחד מרכיבי Codec אלה. החל את מחלקת הקול על פרופיל השמע המאובטח או חייג לעמיתים עבור Edge Audio.

1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הגדר את קוד ה- Codec של המחלקה הקולית.

כדוגמה:

voice class codec 3

 codec preference 1 g722-64

 codec preference 2 g711ulaw

 codec preference 3 g711alaw

הגדרת פרופילי SIP של כיתה קולית

עם TLS, CUBE משתמשת ב-SIPS URIs, אך CM מאוחד אינו תומך ב-URIs של SIPS. לכן, אתה מחיל פרופיל SIP הממיר את כל URI SIPS ל- SIP URIs.

אתה זקוק לשני פרופילי SIP עבור Edge Audio, אחד לענן Webex והשני ל- CM המאוחד שלך.

1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

החל את פרופיל ה- SIP הבא מהקובייה שלך לכיוון ענן Webex.

voice class sip-profiles 2340
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
3

(אופציונלי) אם הקובייה שלך עומדת מאחורי NAT סטטי, הוסף כללים אלה על אותו פרופיל לגימה 2340.

דוגמה זו מניחה שכתובת ה- IP של הממשק החיצוני של CUBE (IP ציבורי) היא 10.21.21.21 ו- NAT IP הסטטי הוא 179.10.11.12.

voice service voip
sip
sip-profiles inbound
dial-peer voice 23411 voip
voice-class sip profiles 2340 inbound
rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
4

החל את פרופיל ה- SIP הבא על ה- CM המאוחד שלך.


 

כאשר שיחה מגיעה מענן Webex לארגון שלך, ההודעה RequestURI של SIP INVITE כוללת את רשומת ה- DNS SRV של הלקוח. עליך להחליף את ה- SRV ב- CM SRV המאוחד.

voice class sip-profiles 2341
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! assuming CUCM SRV is test-ccm.sample.com
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com" 

הגדרת URI של כיתה קולית

Edge Audio מבצע התאמת תא מטען על סמך URI הבקשה. לכן, עליך להגדיר את ה- URI של מחלקת הקול להתאמת תבניות.
לפני שתתחיל
אסוף את הכתובת המארחת של URI מתוך Update To header קטע של סקריפט לואה, כפי שמוצג בהדגשה להלן:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הזן את תצורות ה- URI הבאות של המחלקה הקולית כדי לזהות שיחות מ- Webex לארגון שלך.

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
3

הזן את תצורות ה- URI הבאות של המחלקה הקולית כדי לזהות שיחות מהארגון שלך ל- Webex.

השתמש בכתובת המארחת של URI שאספת ממנהל האתר או ממרכז הבקרה. בדוגמה זו, החלף <your_region> ב- AMER, EMEA או APJC לפי הצורך.

voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host ecccx.<your_region>.webex.com

הגדרת מחלקה קולית SRTP סוויטה קריפטוגרפית

מחלקת הקול שלך SRTP-crypto מקצה את חבילת הקריפטו SRTP המועדפת לשימוש עבור Edge Audio. הגדר את חבילות הקריפטו הבאות לפי הסדר. החל את מחלקת הקול srtp-crypto על פרופיל השמע המאובטח או חייג לעמיתים עבור Edge Audio.
1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הזן את התצורות הקריפטוגרפיות הבאות.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

הגדרת גודל המקטע המרבי של TCP

כברירת מחדל, אורכו של שרתהלו של הקובייה הוא 1380 בתים. מכיוון שהצד המרוחק Webex מצפה לגודל מקטע קטן יותר, הוא אינו שולח ACK. עד ש-CUBE מתנסה שוב עם גודל קטן יותר (1360), היא בדרך כלל מקבלת את ה-ACK לאחר פקיעת טיימר לחיצת היד של 3 שניות, מה שגורם לשיחה להיכשל. הגדרת הערך mss ל- 1360 מבטיחה ש- CUBE תגביל את המקטע בניסיון הראשון ותקבל ACK בזמן מ- Webex.

1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הזן את התצורה הבאה.

ip tcp mss 1360

יצירת דייר

ניתוב שיחות Edge Audio מבוסס על URI. יש להפעיל את ה- URI של נתיב השיחה כך שיתאים לעמיתי חיוג בהתבסס על URI.

שמע קצה אינו תומך בעדכוני מזהה מתקשר, ולכן עליך להוסיף no update-callerid.

אינך זקוק לעבודה משולבת מטען עבור מנות RTP-NTE DTMF, לכן קבע תצורה asymmetrics payload full.

1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הזן את תצורות הדיירים הבאות.

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  error-passthru
  call-route url

חייג עמיתים עבור שמע קצה

עליך להגדיר שני עמיתי חיוג לטיפול בשיחות שמע קצה. עמית חיוג אחד, הממשק החיצוני, מייצג את תא המטען SIP בין ה-CUBE שלך לענן Webex. עמית החיוג השני, הממשק הפנימי, מייצג את תא המטען SIP בין ה-CUBE שלך ל-CM המאוחד.

מספרי השיחות ש-CUBE משנה את קנה המידה שלהם משתנים בהתאם למצב CM המאוחד הארגוני - מצב ערבוב, מצב מאובטח או מצב לא מאובטח. עליך להחיל את התצורה הנכונה בהתבסס על הפריסה הארגונית שלך.

אם ברצונך להגדיר את התצורה של ה-CUBE כך שיקבל רק קריאה חוזרת להרחבה עבור Edge Audio משיחות שמגיעות מאתר Webex שלך, השתמש במקום זאת בפרופילי השמע המאובטחים (האופציונליים) עבור CUBE .

הגדרת מצב מיקס חיוג עמית

אם לארגון שלך יש פריסה מאובטחת ולא מאובטחת, החל את תצורת העמיתים של חוגת מצב ערבוב.
1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הגדר SRTP קפדני בתוך עמית החוגה החיצוני ו- SRTP נופל בתוך עמית החוגה הפנימית.

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 ! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback

הגדרת עמית חוגה מאובטחת

אם לארגון שלך יש פריסה מאובטחת לחלוטין, החל את תצורת עמיתי החיוג המאובטחת.
1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הגדר את התצורה של מעבר SRTP בחוגה חיצונית עמיתה ובחוגה פנימית עמית.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru

הגדרת עמית חיוג לא מאובטח

אם לארגון שלך יש פריסה לא מאובטחת לחלוטין, החל את תצורת עמיתי החיוג הלא מאובטחת.
1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הגדר SRTP קפדני בעמית החיוג החיצוני. אל תגדיר שום SRTP עבור עמית החיוג הפנימי.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte

הגדרת זרימת משימות עבור חומת אש וקביעת אישורים

עליך להגדיר את חומות האש שלך עם היציאות והאישורים החתומים המתאימים כדי להפעיל את Edge Audio.

שלב

תיאור

מקטע

1

פתח את יציאות חומת האש הנדרשות.

יציאות חומת אש נדרשות

2

החל את האישורים החתומים הדרושים.

אישורים חתומים מרשות אישורים מהימנה

יציאות חומת אש נדרשות

לאחר שתשלים את תצורות ה- CM וה - CUBE המאוחדות, עליך לפתוח את יציאות חומת האש הדרושות. עיין במאמר זה, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, לקבלת מידע על דרישות רשת ואילו יציאות לפתוח.

אישורים חתומים מרשות אישורים מהימנה

Edge Audio דורש מהקובייה שלך להציע אישורים חתומים מרשויות אישורי CA מהימנות עבור חיבורי TLS הדדיים (mTLS). השתמש בקישור הבא כדי להגיע לרשימה של רשויות אישורים ש- Cisco סומכת עליהן: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio מחשיב אישורים שהרשויות הרשומות חותמות כתקפים ומאפשר את החיבור.

CUBEs כבר מוגדרים לקבל אישורי Webex. יש להם מאגר אמון מובנה של רשות האישורים (CA) עם אישור CA הבסיסי של Quavadis הנדרש.

עליך להעלות את אישור ה-CUBE ואת שרשרת אישורי ה-CA שרכשת מה-CA. לפני העלאת אישור CUBE, עליך להגדיר נקודת אמון. לקבלת פרטים, עיין בסעיף על קביעת התצורה של CUBE ב - קביעת תצורה ופתרון בעיות של אישורי חתימה של CA ארגוניים (צד שלישי CA) עבור SIP TLS ו- SRTP בין CUCM, טלפונים IP ו- CUBE ב- https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

כאשר Edge Audio שולח את האישור שלו במהלך לחיצת היד של mTLS, CUBE מאמתת אותו כנגד האישורים במאגר האמון. כדי לעדכן את חבילת trustpool עם ה- CA של Cisco Root, הורד את "חבילת השורשים של הליבה המהימנה של Cisco" העדכנית ביותר מתוך http://www.cisco.com/security/pki/ פקודה זו:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

לקבלת מידע נוסף על עדכון מאגר האמון, עיין בפרק על ניהול מאגרי אמון של PKI במדריך לתצורת תשתית מפתח ציבורי, מדריך IOS XE של Cisco.

זרימת משימת התקנה עבור החזרה של שמע קצה

לפני שתגדיר את Edge Audio Callback, ודא שהפריסה שלך מוגדרת כראוי:

  • החל את ההגדרות הבאות של DNS SRV:

    • רכבי שטח של DNS עבור כל יעד CUBE חייבים להצביע על יציאה 5061.

    • ספק רשומות כדי לפתור את שמות התחומים (FQDNs) המוסמכים במלואם ברשומות SRV.

  • פריסות מסוימות עשויות להשתמש באותם יעדי CUBE עבור שיחות מעסק לעסק ועבור שיחות חוזרות של Edge Audio. אם הפריסה שלך עושה שימוש חוזר ביעדים אלה, השתמש בתחום ייעודי עבור רשומות SRV עבור יעדי Edge Audio CUBE. אל תערבב יציאות שונות בקבוצה אחת של רשומות SRV.

  • תצורת ה- CM המאוחדת שלך חייבת לנתב כראוי קריאות שמע Edge עבור משתמשים ברשת ומחוצה לה.


אם לא תגדיר את הרשת שלך כראוי כדי לטפל בשיחות מ- Webex, Edge Audio יעבור לרשת השותפים של Webex PSTN או CCA-SP.

עליך להגדיר את Edge Audio Callback באופן הבא:

שלב

תיאור

מקטע

1

הגדר את Edge Audio Callback בפורטל שלך, או ניהול אתר Webex או מרכז הבקרה.

החל הגדרות החזרה קולית של Edge בניהול אתר Webex

או

החל על הגדרות החזרה של שמע Edge במרכז הבקרה

2

(אופציונלי) הפוך את התקשרות חוזרת להרחבה לזמינה בפורטל שלך.

(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת להרחבה

מדיה מבוזרת באופן גלובלי עבור שיחה חוזרת

Edge Audio משתמש במדיה המופצת באופן גלובלי עבור כל השיחות החוזרות. כדי להשיג קישוריות אופטימלית, Webex בוחר את צומת המדיה הקרוב ביותר לקצה הארגוני שלך בהתבסס על ה- SRV. התעבורה עוברת מענן Webex לקצה הארגוני הקרוב ביותר עבור שיחה זו. ניתוב זה ממזער את ההשהיה ושומר על רוב התעבורה בעמוד השדרה של Webex ומחוץ לאינטרנט.

החל הגדרות החזרה קולית של Edge בניהול אתר Webex

1

היכנס לניהול אתר Webex של Cisco ועבור אל הגדרות אתר נפוצות > > > הגדרותשמע.

2

במקטע מספרי התקשרות חוזרים מותרים לשמע קצה, בחר את המדינה/אזור שעבורו ניתן להחיל את הגדרות השיחה החוזרת ולאחר מכן הזן את שם התחום עבור SRV של CUBE DNS .

לדוגמה, אם רשומת ה- DNS SRV שלך היא _sips._tcp.example.com, אתה נכנס example.com כאן.

3

לחץ על הוסף.

כאשר אתה לוחץ על הוסף, Edge Audio בודק באופן אוטומטי את קישוריות ה- DNS SRV המוגדרת ומחפש את צומת המדיה הקרוב ביותר של Webex עבור SRV זה. לפני החלת ההגדרות, ודא שה- DNS SRV עובר את בדיקת הקישוריות.


 

אם ל- Webex אין אפשרות לקבוע את המיקום הגיאוגרפי של SRV נוסף, Webex בוחר צומת מדיה המוגדר כברירת מחדל בהתבסס על מיקום האתר שלך.

Webex משתמשת ב- MaxMind DB כדי לאתר את כתובת ה- IP שלך. אם אתה רואה אי התאמה במיקום של כתובת ה- IP שלך, צור קשר עם MaxMind כדי לתקן את הבעיה.

4

כדי להציג פרטי בדיקת קישוריות, לחץ על מחוון המצב כדי להציג את הדף אימות יעד SIP.

5

בחר החל הגדרות כשתסיים להוסיף את כל הגדרות השיחה החוזרת.

החל על הגדרות החזרה של שמע Edge במרכז הבקרה

1

מתצוגת הלקוח ב- admin.webex.com, עבור אל שירותיםותחת פגישה, בחר אתרים.

2

בחר את האתר שעבורו ניתן להגדיר את Edge Audio ובחר הגדר אתר.

3

בחר הגדרות נפוצות > הגדרותשמע.

4

במקטע מספרי התקשרות חוזרים מותרים לשמע קצה, בחר את המדינה/אזור שעבורו ניתן להחיל את הגדרות השיחה החוזרת ולאחר מכן הזן את שם התחום עבור SRV של CUBE DNS .

לדוגמה, אם רשומת ה- DNS SRV שלך היא _sips._tcp.example.com, אתה נכנס example.com כאן.

5

לחץ על הוסף.

כאשר אתה לוחץ על הוסף, Edge Audio בודק באופן אוטומטי את קישוריות ה- DNS SRV המוגדרת ומחפש את צומת המדיה הקרוב ביותר של Webex עבור SRV זה. לפני החלת ההגדרות, ודא שה- DNS SRV עובר את בדיקת הקישוריות.


 

אם ל- Webex אין אפשרות לקבוע את המיקום הגיאוגרפי של SRV נוסף, Webex בוחר צומת מדיה המוגדר כברירת מחדל בהתבסס על מיקום האתר שלך.

Webex משתמשת ב- MaxMind DB כדי לאתר את כתובת ה- IP שלך. אם אתה רואה אי התאמה במיקום של כתובת ה- IP שלך, צור קשר עם MaxMind כדי לתקן את הבעיה.

6

כדי להציג פרטי בדיקת קישוריות, לחץ על מחוון המצב כדי להציג את הדף אימות יעד SIP.

7

בחר החל הגדרות כשתסיים להוסיף את הגדרות השיחה החוזרת.

אפשרויות ניתוב שיחות חוזרות של שמע קצה

כאשר אתה מפעיל את החזרה של Edge Audio עבור מדינה אחת או יותר, Webex מנתב שיחות דרך האינטרנט. אם קיימות בעיות קישוריות DNS, TCP או TLS, או אם שיחה נכשלת בתגובת שגיאת SIP של 380 או 400-699, Webex כברירת מחדל מנסה מחדש את השיחה ברשת שותפים של PSTN או CCA-SP.

ראה אפשרויות ניתוב שיחות חוזרות של Control עבור Edge Audio לקבלת פרטים על השבתת שמע Edge מניסיון חוזר של שיחות שנכשלו ברשת שותפים של PSTN או CCA-SP.

(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת להרחבה


הרחבה להתקשרות חוזרת עבור Edge Audio זמינה רק עבור WBS33 ואתרים מאוחרים יותר. כדי לגלות באיזו גירסה אתה משתמש, ראה מצא את מספרהגירסה של פגישות Webex של Cisco.

התקשרות חוזרת להרחבה עבור Edge Audio מאפשרת למשתמשים להצטרף לפגישות Webex באמצעות התכונה Call Me וההרחבה הפנימית שלהם. אפשרות זו זמינה רק עבור פגישות Webex, ואינה פועלת עם אירועי Webex, הדרכת Webex או תמיכה ב- Webex.

באפשרותך לעשות שימוש חוזר בדפוסי החיפוש שיצרת עבור שיחה חוזרת של Edge Audio באמצעות התקשרות חוזרת להרחבה.

עליך להגדיר את Edge Audio Callback באופן הבא:

שלב

תיאור

מקטע

1

הפוך את החזרה של הרחבה לזמינה בפורטל שלך, או ניהול אתר Webex או מרכז הבקרה.

הפעל התקשרות חוזרת להרחבה בניהול אתר Webex

או

הפוך את התקשרות חוזרת להרחבה בהפיכה לזמינה במרכז הבקרה

2

אפשר שיחות ועידה טלפוניות פנימיות חוזרות.

אפשר שיחה חוזרת פנימית עבור שיחות ועידה טלפוניות של Webex בניהול אתר Webex

או

אפשר שיחה חוזרת פנימית לשיחות ועידה טלפוניות של Webex במרכז הבקרה

3

ציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכול לנתב שיחות חוזרות.

הגדרת מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex

או

הגדרת מדינות מותרות עבור התקשרות חוזרת במרכז הבקרה

4

(אופציונלי) הגדר פרופילים מאובטחים של שמע עבור ה- CUBE שלך.

(אופציונלי) פרופילים מאובטחים של שמע עבור CUBE

הפעל התקשרות חוזרת להרחבה בניהול אתר Webex

אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך בניהול אתר Webex, או השלמת את תהליךקישור האתרים, הפעל את התקשרות חוזרת להרחבה בניהול אתר Webex.

1

היכנס לניהול אתר Webex של Cisco ועבור אל הגדרות אתר נפוצות > > > הגדרותשמע.

2

במקטע מספרי התקשרות חוזרים מותרים לשמע קצה, בחר הרחבה כמדינה /אזור ולאחר מכן הזן את ה- SRV של ה- DNS של CUBE.

3

לחץ על הוסף.

4

בחר החל הגדרות.

לאחר שתפעיל התקשרות חוזרת להרחבה, חלות על מסד הנתונים 30 דקות.

הפוך את התקשרות חוזרת להרחבה בהפיכה לזמינה במרכז הבקרה

אם תגדיר ותנהל את אתרי ה- Webex שלך ב- Control Hub, הפוך את השיחה החוזרת להרחבה ב- Control Hub לזמינה.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ותחת פגישה בחר אתרים.

2

בחר את האתר שעבורו ניתן להגדיר את Edge Audio ובחר הגדר אתר.

3

בחר הגדרות נפוצות > הגדרות שמע

4

במקטע מספרי התקשרות חוזרים מותרים לשמע קצה, בחר הרחבה כמדינה /אזור ולאחר מכן הזן את ה- SRV של ה- DNS של CUBE.

5

לחץ על הוסף.

6

בחר החל הגדרות.

לאחר שתפעיל התקשרות חוזרת להרחבה, חלות על מסד הנתונים 30 דקות.

אפשר שיחה חוזרת פנימית לשיחות ועידה טלפוניות של Webex במרכז הבקרה

בעת הקצאת ההקצאה עבור האתר שלך, באפשרותך להפעיל את האפשרות לאפשר למשתתפי הפגישה לקבל שיחות במספר טלפון פנימי באותו אתר ארגוני. באפשרותך גם לערוך את התווית המופיעה בתיבת הדו-שיח 'שיחת ועידת שמע' כאשר המשתתפים מצטרפים לוועידת השמע.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותיםותחת פגישה, בחר אתרים.

2

בחר את אתר Webex עבורו כדי לשנות את ההגדרות ולחץ על קביעת תצורה של אתר.

3

תחת הגדרותנפוצות, סמן את תיבת הסימון הפוך שיחות ועידה פנימיות לשיחות חוזרות .

4

בשדה תווית האפשרות 'התקשרות חוזרת פנימית' , הזן שם או צירוף מילים תיאוריים כדי לזהות את אפשרות השיחה החוזרת הפנימית.

5

לחץ על עדכן.

אפשר שיחה חוזרת פנימית עבור שיחות ועידה טלפוניות של Webex בניהול אתר Webex

בעת הקצאת ההקצאה עבור האתר שלך, באפשרותך להפעיל את האפשרות לאפשר למשתתפי הפגישה לקבל שיחות במספר טלפון פנימי באותו אתר ארגוני. באפשרותך גם לערוך את התווית המופיעה בתיבת הדו-שיח 'שיחת ועידת שמע' כאשר המשתתפים מצטרפים לוועידת השמע.

1

היכנס אל ניהול אתר של Webex ועבור אל קביעת תצורה > הגדרות אתר נפוצות > אפשרויות.

2

גלול אל המקטע אפשרויות אתר ולאחר מכן סמן את תיבת הסימון הפוך את שיחות הוועידה הפנימיות לשיחות חוזרות .

3

בשדה תווית האפשרות 'התקשרות חוזרת פנימית' , הזן שם או צירוף מילים תיאוריים כדי לזהות את אפשרות השיחה החוזרת הפנימית.

4

לחץ על עדכן.

הגדרת מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex

אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך בניהול אתר Webex, או השלמת את תהליךקישור האתרים, השתמש בשלבים אלה כדי לציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכול לנתב שיחות חוזרות.

1

היכנס לניהול אתר Webex של Cisco ועבור אל הגדרות אתר נפוצות > > > הגדרותשמע.

2

במקטע 'מדינות התקשרות חוזרות מותרות ' של Webex, השתמש בתיבות הסימון כדי להפעיל או להשבית מדינה או אזור.


 

עליך להפעיל לפחות מדינה או אזור אחד עבור התקשרות חוזרת.

3

כשתסיים לבצע שינויים, שמור את השינויים.

השינויים שלך יכולים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקוח.

הגדרת מדינות מותרות עבור התקשרות חוזרת במרכז הבקרה

אם אתה מנהל את אתרי ה- Webex שלך ב- Control Hub, השתמש בשלבים אלה כדי לציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכול לנתב שיחות חוזרות.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ותחת פגישה בחר אתרים.

2

בחר את האתר שעבורו ברצונך להגדיר את Edge Audio ובחר הגדר את האתר.

3

בחר הגדרות נפוצות > הגדרותשמע.

4

במקטע 'מדינות התקשרות חוזרות מותרות ' של Webex, השתמש בתיבות הסימון כדי להפעיל או להשבית מדינה או אזור.


 

עליך להפעיל לפחות מדינה או אזור אחד עבור התקשרות חוזרת.

5

כשתסיים לבצע שינויים, שמור את השינויים.

השינויים שלך יכולים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקוח.

(אופציונלי) פרופילים מאובטחים של שמע עבור CUBE

מומלץ להגדיר את ההוספה להתקשרות חוזרת עבור Edge Audio כך שתקבל רק שיחות שמגיעות מאתר Webex שלך. אם המשתתפים משתמשים בשיחות חוזרות כדי להצטרף לפגישות מאתרי Webex בלתי צפויים, ה-CUBE דוחה שיחות אלה.


אתר Webex שלך חייב להיות בגרסה 40.8.0 ומעלה כדי להגדיר פרופיל מאובטח שמע.

כדי להגדיר פרופיל מאובטח של שמע, צור את התצורות הבאות ל-CUBE שלך:

  • URI של מחלקה קולית עבור פרופיל מאובטח של שמע

  • תגובת דחייה עבור פרופיל מאובטח שמע

  • חייג עמית עבור שיחות נכנסות

  • חייג עמית לדחיית שיחות

יצירת URI של מחלקה קולית עבור פרופיל מאובטח של שמע

אתה צריך חדש voice class uri עם התבנית עבור אתר Webex שלך עם שמע קצה. אתה משתמש ב- URI כדי ליצור את עמיתי החיוג עבור התקשרות חוזרת.

1

העתק את התבנית של אתר Webex שברצונך לאפשר שיחות חוזרות חיצוניות באמצעות Edge Audio:

  • עבור אתרים המנוהלים בניהול אתרים של Cisco Webex, היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל הגדרות תצורה > של אתר משותף > הגדרות שמע.

  • עבור אתרים המנוהלים במרכז הבקרה של Cisco Webex, מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותיםותחת פגישה, בחר אתרים. בחר את אתר Webex כדי להציג את התבנית עבורה ועבור אל קביעת תצורה של הגדרות נפוצות > אתר > הגדרותשמע.

2

במקטע Edge Audio Customer Edge , לחץ על Secure Edge.

3

במקטע CUBE , לחץ על העתק.

4

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

5

הזן את הדברים הבאים voice class uri עם התבנית שהעתקת מניהול האתר או ממרכז הבקרה.

דוגמה זו משתמשת ב- x-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789 תבנית כהפניה.

!
voice class uri INEdgeAudioSiteName sip
 pattern x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=audio
!

 

אם יש לך יותר מאתר Webex אחד, חזור על שלבים אלה כדי ליצור אתר חדש voice class uri עבור כל אתר Webex.

הוסף תגובת דחייה עבור פרופיל מאובטח שמע

כאשר משתתף משתמש בשיחה חוזרת מאתר Webex של ארגון אחר, ברצונך שהוא יקבל תגובת דחייה מתאימה. הוספת חדש voice class sip-profiles, voice translation-rule, וגם voice translation-profile לשימוש עם עמיתי החוגה שלך.

1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הזן את תגובת הדחייה המתאימה לפריסה שלך.

הנה דוגמה לתגובת דחייה:

!
voice class sip-profiles 2001
 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine modify "Forbidden" "Unknown Webex Site"
!
voice translation-rule 1
 rule 1 reject /^.*/
!
voice translation-profile call_block
 translate calling 1
!
יצירת עמית חיוג עבור שיחות נכנסות עם פרופיל מאובטח שמע

צור עמית חיוג חדש וצרף את החדש שלך voice class uri. עמית חיוג זה מאפשר לשיחות לעבור כאשר המשתתפים משתמשים בשיחות חוזרות עם Edge Audio מאתר Webex עם UUID שלו.

1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הוסף עמית חיוג עבור שיחות נכנסות המתאים לפריסה שלך.

הנה דוגמה לחוגה נכנסת:

!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
יצירת עמית חיוג לדחיית שיחות באמצעות פרופיל מאובטח שמע

צור עמית חיוג כדי לדחות שיחות כאשר המשתתפים משתמשים בשיחה חוזרת עם Edge Audio מאתר Webex שגוי. עמית החיוג מחזיר שגיאה 403 עבור שיחות חוזרות מאתר Webex שאינו תואם ל- UUID שלו.

1

פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך.

2

הוסף עמית חיוג לדחיית שיחות המתאימות לפריסה שלך.

הנה דוגמה לחייגה עמיתה:

!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

 

אם יש לך עמית חיוג קיים לדחיית שיחות, הסר את destination uri מעמית חיוג זה בעת יצירת פרופיל מאובטח שמע.

דוגמה למצב ערבוב חיוג תצורת עמיתים עם פרופיל מאובטח שמע

דוגמה זו מציגה עמית חוגה במצב מיקס עם פרופיל מאובטח שמע. יש לו נסיגת SRTP המוגדרת בעמיתי החוגה השונים. אתה משתמש בתצורה מסוג זה כאשר לארגון שלך יש פריסה מאובטחת ולא מאובטחת מעורבת.


dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
לדוגמה, תצורת עמית חיוג מאובטחת עם פרופיל מאובטח שמע

דוגמה זו מציגה עמית חיוג מאובטח עם פרופיל מאובטח שמע. יש לו SRTP pass-thru מוגדר בעמיתי החוגה השונים.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
דוגמה לתצורת עמית חיוג לא מאובטחת עם פרופיל מאובטח שמע

דוגמה זו מציגה עמית חוגה לא מאובטח עם פרופיל מאובטח שמע. אינך מגדיר אף SRTP CLI's בעמית החיוג הפנימי.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

שותפי CCA ואודיו אדג'

Edge Audio עובד עם כל שותף CCA. התצורות זהות. ההבדל העיקרי הוא שהפריסה משתמשת ברשת של שותף CCA במקום בשמע Webex PSTN. רשומת פרטי השיחות של CCA (CDR) מציגה את כל שיחות הלקוחות המתחברות לפגישה באמצעות Edge Audio. לקבלת מידע נוסף על CCA CDR, עיין במסמך העיצוב.

לאחר ששותף CCA שולח הזמנת Edge Audio, השותף מחליט להגדיר את Edge Audio בעצמו או לעבוד עם מנהל מערכת של לקוח כדי לגרום לו להגדיר אותו.

התאם אישית את שפת התגובה הקולית האינטראקטיבית של החיוג הנכנס (IVR)

ה- IVR מבקש שיחות שמנתבות דרך Edge Audio באמצעות מספרי חיוג מברירת מחדל של שותף CCA לאנגלית. כדי להגדיר אתר Edge Audio Webex עם מערכת IVR בשפה אחרת, ספק ללקוח שלך סקריפט LUA מעודכן המזהה את מספרי החיוג הנכנס עבור כל שפה.

כדי לעדכן את השפה בסקריפט LUA, עליך להגדיר את התגית Locale. לקבלת מידע נוסף על תג האזור, עיין במאמר זה: https://help.webex.com/article/4zjt9m

לאחר שתעדכן את סקריפט LUA, שלח אותו ללקוח שלך. לאחר מכן הלקוח מעדכן את סקריפט LUA ב- CM המאוחד שלו.

הגדרת שפת IVR המוגדרת כברירת מחדל עבור מספרי חיוג CCA

באפשרותך לעדכן את בקשת ה- IVR עבור אתרי Edge Audio Webex להפעלה בשפה שאינה אנגלית. משימה זו מסבירה כיצד לשנות את שפת ברירת המחדל של IVR מאנגלית לשפה אחרת עבור כל מספרי החיוג של CCA.


  • השתמש במאמר זה כהפניה עבור תגי אזור שעבורם באפשרותך להוסיף.

  • הוסף את כל תגי האזור לפני x-cisco-site-uuid.

לפני שתתחיל

הורד את קובץ ה- Script של LUA מניהול האתר, מרכז הבקרה או פורטל CCA.

1

פתח את סקריפט Lua בעורך טקסט.

2

גלול אל ה - URI של בקשת העדכון עם כתובת ה- URL של Edge Audio ו- uuid של האתר ובחר.

  • שפת IVR אחת עבור כל מספריהטלפון - דוגמה זו מראה היכן למקם את תג האזור בסקריפט LUA. קוד זה משתמש בתג האזור הצרפתי (fr_FR). השתמש בשפה הרצויה עבור ה- IVR שלך:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • שפת IVR אחת עבור מספר טלפון אחד ושפה שונה עבור כל מספרי הטלפון האחרים– דוגמה זו מראה היכן למקם את תג האזור בסקריפט LUA עבור מספר אחד. קוד זה משתמש בתג האזור הצרפתי (fr_FR). ואז, מתחת ל else תג, הוסף את תג האזור עבור השפה הפועלת עבור כל הבקשות האחרות של IVR.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • שפות IVR מרובות עבור מספריטלפון שונים – דוגמה זו מראה היכן למקם את תג האזור בסקריפט LUA. קוד זה משתמש בצרפתית (fr_FR) כשפה המוקצית הראשונה. מתחת לערך הראשון, הוסף elseif בלוק קוד המשתמש בתג האזור עבור המספר המוקצה למספר הבא. לבסוף, הוסף else בלוק קוד המשתמש בתג locales עבור כל בקשות ה- IVR.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

שמור את הסקריפט Lua ושלח אותו ללקוח שלך כדי להעלות אותו ל- CM המאוחד שלו.