- בית
- /
- מאמר
השתמש במדריך תצורה זה כדי להגדיר את פתרון Edge Audio שלך. תזדקק לגישה לתצורת ניהול אתר Webex או רכזת הבקרה, Cisco Unified Communications Manager ו-CUBE.
Webex Edge סקירת אודיו
Edge Audio הוא פתרון שמע שבו שיחות שמקורן בארגון עוברות דרך רשת החברה שלך, דרך האינטרנט או Webex Edge ConnectWebex Edge Connect, וענן. באופן דומה, שיחות שיוזמות מ- Webex במהלך מסלול פגישה דרך האינטרנט או Webex Edge ConnectWebex Edge Connect כדי למנף את ניתוב השמע המקומי שלך.
Cisco Unified Border Element(CUBE) עם Edge Audio תומך ב- vCube ובכל פלטפורמות ASR ו- ISR המריצות את CUBE גרסה 16.12.2 ואילך.
אנו תומכים באודיו Edge עם פריסת Expressway-E בלבד עם Connect. Webex Edge כדי לנ תב שיחות דרך האינטרנט, השתמש בזוג Expressway-C ו- Expressway-E או ב- CUBE. פריסות אלה מכוסות במדריך תצורת הלקוח Cisco Webexשל Edge Audio או במדריך תצ ורת הלקוח Cisco Webexשל Edge Audio עבור CUBE.
התרשים לעיל מציג תרחי ש חיוג טיפוסי. הטלפונים הסגולים מייצגים משתמשי חיוג שמת קשרים למספרים המוגדרים עם Edge Audio. לכל המשתמשים ברשת שמחייגים מספרים המוגדרים עם Edge Audio יש את מסלול השיחות שלהם אל הענן WebexUnified CM, דרך הכבישים המהירים.
התרשים לעיל מציג תרחי ש חיוג טיפוסי. הטלפונים הסגולים מייצגים משתמשי חיוג שמת קשרים למספרים המוגדרים עם Edge Audio. כל המשתמשים ברשת שמחייגים מספרים המוגדרים עם Edge Audio יקבלו את מסלול השיחות שלהם אלUnified CM, דרך Expressway-E, ולענן Webex.
הטלפון הכתום מייצג משתמש בארגון שלך שמחייג לפגישה באמצעות מספר שאינו מנתב דרך Edge Audio. מאחר שהמשתמש מחייג מספר לא מוגדר, השיחה מנותבת דרך בקר גבול ההפעלה, דרך רשת השותפים PSTN או CCA-SP, ואל ענן Webex.
הטלפון האפור מייצג משתמש מחוץ לרשת. משתמשים מחוץ לרשת שמחייגים לפגישות Webex אינם מנתבים דרך Edge Audio. השיחות שלהם מנותבות דרך רשת השותפים PSTN או CCA-SP ולענן Webex.
התרשים לעיל מציג תרחיש התקשרות חוזרת טיפוסי. הטלפונים הירוקים מייצגים משתמשי התקשרות חוזרת ברשת שלך שיכולים לקבל שיחות נתיבות אליהם.
הטלפון האפור מייצג משתמש מחוץ לרשת. אם משתמש מחוץ לר שת המחבר את השמע שלו עם אפשרות השיחה חוזרת, השיחה מנותבת מ- Webex דרך רשת השותפים PSTN או CCA-SP.
התמונה לעיל מציגה פריסת Edge Audio טיפוסית באמצעות CUBE עם Webex Edge Connect. נתיב שיחות Edge Audio מ-Unified CM, דרך ה- CUBE ואל ענן Webex.
אנו ממליצים להשתמש ב- CUBE ייעודי עבור Edge Audio.
לפריסה זו, שים לב לנקודות הבאות:
-
פתח יציאות מומלצות.
-
NAT סטטי עם כתובת IP ציבורית.
-
החל תצורות מאובטחות מומלצות של Webex.
-
איתות ומדיה מאובטחים או לא מאובטחים, בהתאם לארגון שלך.
התמונה לעיל מראה כיצד ה- CUBE מתחבר ישירות לאינטרנט בתצורה זו.
ה- CUBE חייב להיות בתוך DMZ כאשר אתה משתמש באינטרנט כדי לנתב שיחות.
פתח את יציאת האיתות 5061 בחומת האש הפנימית כדי לאפשר חיבור מאובטח בין ה- CUBE שלך ל-Unified CM. עליך לפתוח את יציאות המדיה בהתבסס על טווח יציאות המדיה הפנימיות של CUBE.
לפריסה זו, שים לב לנקודות הבאות:
-
פתח יציאות מומלצות.
-
NAT סטטי עם כתובת IP ציבורית.
-
החל תצורות מאובטחות מומלצות של Webex.
-
חיבור מאובטח או לא בטוח, תלוי בארגון שלך.
-
יציאות איתות ומדיה פתוחות בהתבסס על טווח יציאות המדיה הפנימיות של CUBE.
מדריך זה מסביר כיצד להגדיר את רכיבי הרשת עבור Edge Audio. זה מכסה ק ביעת תצורה לשיחות הנכנסות לענן Webex מהארגון שלך (חיוג) וטיפול בשיחות שיחה חוזרת שיוזמות מ- Webex.
כדי להגדיר את Edge Audio, אתה זקוק למידע החיוג הדרוש מ מנהל Cisco Webex האתר אוCisco Webex Control Hub, כגון, מספרי חיוג ותסריט נורמליזציה של Lua. אתה משתמש במידע זה כדי להגדיר את מספרי החיוג שבהם משתמשים משתמשים כדי לחיוג לשירותי Webex שלהם.
Edge Audio תומך בתהליך קישור האתר המתואר במאמר זה.
שיקולי העברה עבור אתרי Webex עם שמע Edge
אם אתה מעביר אתר Webex, בצע תמיד את הפעולות הבאות:
-
צור סקריפט Lua חדש. לאחר מכן, החלף את סקריפט ה- Lua הישן בס קריפט החדש בכל מקום שבו אתה משתמש בו בתצורת Edge Audio.
לעולם אל תעשה שימוש חוזר בסקריפטים של Lua אם תזיז אתרי Webex.
-
שמור את כל המדינות, התוספים ו- ExpressWayCube DNS SRVs מ הגדרות שמע לפני שתמחק את האתר הישן.
סקריפט ה- Lua עם אודיו Edge
Edge Audio הוא שירות עולמי. כדי לנתב שיחות באמצעות מספרי Webex לענן Webex, עליך לציין כללי ניתוב שיחות ב-. Unified CM ניתן גם להגדיר מספרי חיוג מותאמים אישית כדי לנתב שיחות עבור קוד חיוג מדינה מסוים וסוג חיוג ל- Webex דרך Edge Audio. מספרי חיוג מותאמים אישית חייבים להיות נגישים דרך ה- PSTN ו אינם נתמכים עבור לקוחות ספק שירותי שמע מחובר לענן (CCA-SP).
אתה צריך גם סקריפט נורמליזציה של Lua כדי ליצור את תא המטען Unified CM ולשמור על ניתוב תקין. באפשרותך לגשת לסקריפט Lua ולכל מספרי הטלפון (המספרים המותאמים אישית שלך, וכל המספרים בבעלות Webex שאתה מאפשר) מ מנהל האתר Webex או מרכז הבקרה.
סקריפט ה- Lua מבצע את תרגומי השיחה הבאים:
-
הוא מעדכן את החלק המארח של URI הבקשה כך ש- ExpressWayCube יכול לנתב שיחות ל- Edge Audio.
-
הוא מצרף את
x-cisco-site-uuidהפרמטר ל- URI של הבקשה המ תייחס לאתר Webex. -
הוא מעדכן את חלק המשתמש ב
Toכותרת SIP ש עיבוד Edge Audio דורש.
שיקולי מספר חיוג בהתאמה אישית
אתה יכול להוסיף מספרי חיוג מותאמים אישית הנגישים מהארגון שלך וגם מ- PSTN. מתקשרים בתוך הארגון שלך יכולים להשתמש במספר ישירות דרך נתיב Edge Audio שלך. עבור פריסה עם Expressway-C ו- Expressway-E, הנתיב עובר לתוך, דרך הכבישים המהיריםUnified CM, לתוך ענן Webex. עבור פריסה עם CUBE, הנתיב עובר אל, דרך ה- CUBE, דרך Webex Edge Connect או האינטרנטUnified CM, ולתוך ענן Webex. עבור פריסה עם Expressway-E בלבד, הנתיב עובר אל, דרך Expressway-E, דרך Connect, ולענן Webex. Unified CM Webex Edge



כאשר אתה הופך מספר מותאם אישית לנגיש מ- PSTN, מתקשר מחוץ לרשת יכול להשתמש במספר דרך ה- PSTN לנתיב Edge Audio שלך. הנ תיב עובר מבקר גבול ההפעלה אל תוךUnified CM, דרך הכבישים המ הירים ואל ענן Webex. הנתיב עובר מבקר גבול ההפעלה אל, דרך ה- CUBEUnified CM, דרך Webex Edge Connect או האינטרנט, ולתוך ענן Webex . הנתיב עובר מבקר גבול ההפעלה אל, דרך Expressway-E Unified CM, דרך Connect, ואל ענן Webex. Webex Edge
אם המספר המותאם אישית שלך זמין רק בתוך הארגון שלך, מתקשרים מחוץ לרשת לא יכולים להשתמש בו כדי להתקשר לשמע Webex בנתיב שיחה כלשהו.
באפשרותך להפעיל עד 100 מספרי חיוג מותאמים אישית עבור האתר שלך. מספר מותאם אישית חייב להיות ייחודי לאתר Webex אחד. אם הפריסה שלך כוללת מספר אתרי Webex, אינך יכול להשתמש באותו מספר מותאם אישית ביותר מאתר Webex אחד.
כל מספר מוגדר משפיע על מספר ההוראות ועל השימוש בזיכרון של סקריפט נורמליזציה של SIP (Lua)Unified CM. ברירת המחדל עבור הסקריפט הן 1000 הוראות וסף זיכרון של 50 קילובייט. בעת הגדרת Edge Audio, הגדל את סף ההוראות של Lua Unified CM ל -3000 הוראות ואת סף הזיכרון ל -200 קילובייט.
הגדרת זרימת משימות עבור שיחת שמע Edge
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
קבל את מספרי הכניסה היומיים ואת סקריפט Lua עבור הפריסה. |
קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua מניהול אתר Webex או |
|
2 |
הגדר את שלךUnified CM. |
|
|
3 |
הגדר את האקספרסווי-C שלך. |
|
|
4 |
הגדר את האקספרסווי-E שלך |
תרשים זה נותן תצוגה מפורטת יותר של זרימת המשימות. משימות אלה מוסברות בהמשך במדריך זה.
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
קבל את מספרי הכניסה היומיים ואת סקריפט Lua עבור הפריסה. |
קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua מניהול אתר Webex או |
|
2 |
הגדר את שלךUnified CM. |
|
|
3 |
הגדר את ה- CUBE הייעודי שלך. |
תרשים זה נותן תצוגה מפורטת יותר של זרימת המשימות. משימות אלה מוסברות בהמשך במדריך זה.
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
קבל את מספרי הכניסה היומיים ואת סקריפט Lua עבור הפריסה. |
קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua מניהול אתר Webex או |
|
2 |
הגדר את שלךUnified CM. |
|
|
3 |
הגדר את האקספרסווי-E שלך. |
תרשים זה נותן תצוגה מפורטת יותר של זרימת המשימות. משימות אלה מוסברות בהמשך במדריך זה.
קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua מניהול אתר Webex
אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך בניהול אתר Webex, או שהשלמת את תהליך קישור האתר, השתמש בשלבים אלה. הגדר את הגדרות החיוג, אסוף את הרשימה המלאה של מספרי חיוג וייצוא עותק של סקריפט ה- Lua.
אם תשנה מספר שיחה מותר של Webex או מספר שיחה מותאם אישית, עדכן את סקריפט Lua ב-. Unified CM
| 1 |
היכנס לניהול אתר Webex ועבור אל . |
| 2 |
במקטע מספרי התקשרות מותרים, בחר את מספ רי השי חה הגלובליים המסופקים על ידי Webex שבהם יכולים מארחים ומשתתפים להתקשר לפגישה. |
| 3 |
במקטע מספרי שיחות גלובליים מותאמים אישית של Edge Audio, הוסף מספ רי חיוג מותאמים אישית אם ברשותך אותם. אלה מספרים שבבעלות הארגון שלך, שבהם יכולים המתקשרים להשתמש כדי להתקשר ממדינה או אזור ספציפיים. ניתן להוסיף עד 100 מספרים מותאמים אישית. כל מספר מותאם אישית חייב להיות ייחודי לאתר Webex יחיד. |
| 4 |
לאחר שתסיים להוסיף מספרים, לחץ על ת צוגה מקדימה כדי לראות את כל מספרי השיחה המותרים שלך. רשום את כל מספרי הטלפון בקו בץ נפרד. אתה צריך את המספרים האלה עבור תצורות תבנית המסלול ש הגדרת עליהןUnified CM. |
| 5 |
לחץ על צור תסריט Lua ולאחר מכן בחר ייצוא. סקריפט ה- Lua נשמר במחשב שלך בפורמט.lua. |
| 6 |
במקטע מספרי שיחות גלובליים המוגדרים כברירת מחדל של האתר, בחר עד שני מספרי חיוג שישמשו כברירת מחדל גלובלית עבור האתר שלך. |
| 7 |
במקטע הת ראות, החליטו אם Webex יודיע למארחים מושפעים כאשר תשבית או תמחק מספר שהמארחים משתמשים בו כברירת מחדל. כאשר מסומן, Webex שולח דוא"ל למארחים המושפעים תוך 24 שעות כדי להודיע להם לעדכן פגישות קיימות וכל העדפות ברירת המחדל המשתמשות במספר המו פשט או שנמחק. |
מה לעשות הלאה
השינויים ייכנסו לתוקף בצד Webex ברגע שתשמור אותם. עם זאת, עליך להחיל את סקריפט ה- Lua המעודכן כדי Unified CM לעדכן את ניתוב השיחות שלך.
קביעת תצורה של הגדרות חיוג וייצוא סקריפט Lua ממרכז הבקרה
אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך ב- Control Hub, השתמש בשלבים אלה. הגדר את הגדרות החיוג, אסוף את הרשימה המלאה של מספרי חיוג וייצוא עותק של סקריפט ה- Lua.
אם תשנה מספר שיחה מותר של Webex או מספר שיחה מותאם אישית, עדכן את סקריפט Lua ב-. Unified CM
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ותחת פ גישה בחר אתרים. |
| 2 |
בחר את האתר להגדרה באמצעות Edge Audio ובחר קביעת תצורה של אתר. |
| 3 |
בחר . |
| 4 |
במקטע מספרי התקשרות מותרים, בחר את מספ רי השי חה הגלובליים המסופקים על ידי Webex שבהם יכולים מארחים ומשתתפים להתקשר לפגישה. |
| 5 |
במקטע מספרי שיחות גלובליים מותאמים אישית של Edge Audio, הוסף מספ רי חיוג מותאמים אישית אם ברשותך אותם. אלה מספרים שבבעלות הארגון שלך, שבהם יכולים המתקשרים להשתמש כדי להתקשר ממדינה או אזור ספציפיים. ניתן להוסיף עד 100 מספרים מותאמים אישית. כל מספר מותאם אישית חייב להיות ייחודי לאתר Webex יחיד. |
| 6 |
לאחר שתסיים להוסיף מספרים, לחץ על ת צוגה מקדימה כדי לראות את כל מספרי השיחה המותרים שלך. רשום את כל מספרי הטלפון בקו בץ נפרד. אתה צריך את המספרים האלה עבור תצורות תבנית המסלול ש הגדרת עליהןUnified CM. |
| 7 |
לחץ על צור תסריט Lua ולאחר מכן בחר ייצוא. סקריפט ה- Lua נשמר במחשב שלך בפורמט.lua. |
| 8 |
במקטע מספרי שיחות גלובליים המוגדרים כברירת מחדל של האתר, בחר עד שני מספרי חיוג שישמשו כברירת מחדל גלובלית עבור האתר שלך. |
| 9 |
במקטע הת ראות, החליטו אם Webex יודיע למארחים מושפעים כאשר תשבית או תמחק מספר שהמארחים משתמשים בו כברירת מחדל. כאשר מסומן, Webex שולח דוא"ל למארחים המושפעים תוך 24 שעות כדי להודיע להם לעדכן פגישות קיימות וכל העדפות ברירת המחדל המשתמשות במספר המו פשט או שנמחק. |
מה לעשות הלאה
השינויים ייכנסו לתוקף בצד Webex ברגע שתשמור אותם. עם זאת, עליך להחיל את סקריפט ה- Lua המעודכן כדי Unified CM לעדכן את ניתוב השיחות שלך.
הגדרת זרימת משימות עבור תצורת Unified CM
כדי לנתב שיחות מהארגון שלך לענן Webex, אתה מגדיר כללי ניתוב ו גזעים ב Unified CM Administration -. להלן שלבים ברמה גבוהה עבור תצורה זו:
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
צור סקריפט נורמליזציה של SIP מתוך סקריפט Webex Lua. |
|
|
2 |
(אופציונלי) צור או עדכן פרופיל SIP כדי להשתמש בת מיכה בהצעה מוקדמת. |
(אופציונלי) הגדר תמיכה בהצעה מוקדמת לשיחות קוליות ושיחות וידאו |
|
3 |
צור פרופיל אבטחה לתא המטען של SIP שלך. |
|
|
4 |
(אופציונלי) הוסף תמיכה עבור ה- codec G.722. |
|
|
5 |
צור תא מטען חדש בין לבין האקספרסווי-c Unified CM cubeExpressway-e שלך |
צור תא מטען חדש בין לבין אקספרסווי-ccu Unified CM beExpressway-e |
|
6 |
צור קבוצת מסלולים. |
|
|
7 |
צור רשימת מסלולים. |
|
|
8 |
צור דפוסי מסלול. |
יצירת סקריפט נורמליזציה של SIP מתוך סקריפט ה- Webex LUA
השתמש בסקריפט Lua שייצאת ממנהל האתר Webex או מרכזת הבקרה כדי ליצור סקריפט נורמליזציה חדש של SIP. Unified CM
לפני שתתחיל
Update To
header
ע: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
בתוך , עבור אל התקן > הגדרות התקן > סק ריפט נורמליזציה של SIP. |
| 2 |
בחר הוסף חדש כדי ליצור סק ריפט נורמליזציה חדש של SIP. |
| 3 |
תן לסקריפט שם שמזהה אותו בבירור, כגון "your_site_name_webex_edge_audio". |
| 4 |
בחר יי בוא קובץ ובחר את סקריפט ה- Lua שייצ את קודם לכן. לאחר ייבוא סקריפט ה- Lua, התוכן מתעדכן בהת בסס על סקריפט ה- Lua. |
| 5 |
הגדר את סף הזיכרון ל
|
| 6 |
הגדר את סף ההוראות של Lua ל
|
| 7 |
לחץ על שמור. |
מה לעשות הלאה
החל סקריפט נורמליזציה של SIP זה על תא המטען בין שלך Unified CM לבין Expressway-ccubeExpressway-e שלך.
(אופציונלי) הגדר תמיכה בהצעה מוקדמת לשיחות קוליות ושיחות וידאו
אנו ממליצים להשתמש בתמיכה בהצעה מוקדמת עם Edge Audio, אך Edge Audio אינו דורש זאת. Edge Audio תומך גם בהצעות מאוחרות.
אם לת Unified CM Administration צורה שלך אין פרופיל SIP, צור פרופיל באמצעות השלבים הבאים.
אם יש לך פרופיל SIP קיים עם תמיכה בהצעה מוקדמת, תוכל לנסות להשתמש בו מחדש למ טרה זו. ודא שהוא תואם את ההגדרות בשלבים 4—6 של הליך זה.
| 1 |
מתוך , עבור אל התקן > הגדרות התקן > פרופיל SIP ובחר ח פש. |
| 2 |
בחר פרופיל SIP רגיל עבור Cisco VCS. |
| 3 |
בחר העתק. |
| 4 |
שנה את השם כדי לזהות את הגירסה החדשה. לדוגמה, |
| 5 |
בטל את הסימון של תיבת הסימון אפשר מדיה ליישום iX. |
| 6 |
הגדר את התמיכה בהצעה מוקדמת לשיחות קוליות ווידאו ל - Best Effort (ללא הוספת MT P). |
| 7 |
שמור את פרופיל ה- SIP שלך. |
צור פרופיל אבטחת תא מטען SIP
| 1 |
מתוך Cisco , עבור אל מערכת > אבטחה > פרופיל אבטחת תא מטען SIP ובחר הוסף חדש. |
| 2 |
תן שם לפרופיל האבטחה של תא המטען של SIP. |
| 3 |
הגדר את מצב אבטחת המכשיר למצב מוצ פן או לא מאובטח, בהתאם לצרכי הפריסה שלך. |
| 4 |
הזן ערך יציאה עבור היציאה הנכנ סת שאינו מת נגש עם ערכים אחרים. אל תשתמש ביציאות 5060 או 50 61. השתמש בכל יציאה שאינה מתנגשת, כגון יציאה 50 70. |
| 5 |
שמור את הפרופיל שלך. |
(אופציונלי) הוסף תמיכה עבור קודק G.722
קצה אודיו תומך בקודק G.722. אינך צריך להגדיר את ה- codec G.722 שלך כדי ש-Edge Audio Unified CM יעבוד. עם זאת, מכיוון ש- G.722 משתמש בפחות רוחב פס מאשר רכיבי codec אחרים, הגדרת תצורתו עשויה לשפר את איכות השירות עבור הפריסה שלך.
Webex תומך בקודקים השמע G.722, G.711a ו- G.711μ. עם זאת, Webex אינה תומכת במשא ומתן מחדש של רכיבי codec באמצע השיחה, כגון עבור Music On Hold (MOH).
| 1 |
מתוך , עבור אל מערכת > פרמטרים ארגוניים. |
| 2 |
בחר מופעל עבור פרסום קודק G.722 וש מור את השינוי שלך. |
| 3 |
עבור אל ולחץ על הוסף חדש. |
| 4 |
תן שם לאזור ושמור את השינוי. |
| 5 |
בחר אובדן ברירת מחדל של היצרן עבור רשימת העד פות קוד שמע. |
| 6 |
בחר 64 kbps (G.722, G.711) עבור קצב סיביות האודיו המרבי. |
| 7 |
שמור את השינויים שלך. |
מה לעשות הלאה
החל את האזור החדש על מאגר ההתקנים עבור Edge Audio.
צור תא מטען חדש בין Unified CM לבין אקספרסווי-ccubeExpressway-e
צור תא מטען חדש לשימוש עבור Edge Audio. אל תשנה תא מטען קיים.
| 1 |
מתוך Cisco , עבור אל התקן > תא מטען ובחר הוסף חדש. |
| 2 |
עבור סוג תא מטען, בחר תא מטען SIP ולאחר מכן בחר הבא. |
| 3 |
הזן שם התקן. |
| 4 |
תחת י עד, הזן את כתובת היעד ואת יצי את הי עד עבור Expressway-c cubeExpressway-e שלך. השתמש ביציאה 5060 עבור גזעים לא מאובטחים וביציאה 5061 עבור גזעים מאובטחים. |
| 5 |
הגדר את פרופיל האבטחה של תא המטען של SIP לתא המט ען שיצרת במשימה צור פרופיל אבטחת תא מטען SIP. אתה יכול להשתמש רק בתא מטען TLS מאובטח אחד בין Unified CM לבין ExpressWayCube. לקבלת מידע נוסף, ראה שיחות לסירוגין ליעד נכשלות באמצעות תא מט ען TLS (csCuS 63305). אם קיים תא מטען TLS אחר, עליך להגדיר תא מטען TCP עם ExpressWayCube כאן. |
| 6 |
הגדר את פרופיל ה - SIP לפרופיל SIP שיצרת במשימה (אופציונלי) הגדר תמיכה בהצעה מוקדמת לשיחות קוליות ושיחות וידאו. |
| 7 |
עבור שיטת איתות DTMF, בחר RFC 2833 . |
| 8 |
עבור סק ריפט נורמליזציה, בחר את סק ריפט הנורמליזציה שיצרת ב- צור סקריפט נורמליזציה של SIP מהמשימה של Webex LUA Script. |
| 9 |
שמור את תא המטען. להגדרות אחרות, כגון מאגרי התקנים, רשימות קבוצות משאבי מדיה, מי קומים, מרחבי חיפוש שיחות, סיווג שיחות, בחר תצורות מת אימות עבור התפקיד שלך. הקצה את התצורות בהתבסס על המדיניות והשירותים הארגוניים שלך. |
יצירת קבוצת מסלולים
| 1 |
מתוך Cisco , עבור אל ניתוב שיחות > נתיב /ציד > קבוצת מס לולים. |
| 2 |
בחר הוסף חדש. |
| 3 |
תן שם לקבוצת המסלול. |
| 4 |
עבור התקנים זמינים, בחר את תא המטען של Edge Audio שי צרת. |
| 5 |
בחר הוסף לקבוצת מסלולים. |
| 6 |
שמור את קבוצת המסלול. |
יצירת רשימת מסלולים
| 1 |
מתוך Cisco , עבור אל ניתוב שיחות > נתיב /ציד > רשימת מס לולים. |
| 2 |
בחר הוסף חדש. |
| 3 |
תן שם לרשימת המסלולים ותן לה תיאור. |
| 4 |
עבור Cisco Unified Communications Managerקבוצה, בחר ערך מתאים לתצורה שלך ולאחר מכן שמור את השינוי. |
| 5 |
תחת פרטי חבר רשימת מסל ולים, בחר הוסף קבוצת מסל ולים ובחר את קבוצת המסלולים שיצ רת. |
| 6 |
שמור את רשימת המסלולים. |
יצירת דפוסי מסלול
עליך להגדיר את מספרי הטלפון ששמרת קודם לכן. אלה המספרים ש משתמשים מחייגים כדי להתחיל ולהצטרף לפגישות Webex שלהם.
מספרים אלה כוללים את כל המספרים האפשריים המתחברים ל- Edge Audio. בהתאם לתצורה, למדינה או לאזור שלך, ייתכן שלא תרצה ליצור דפוסי מסלול עבור כל המספרים.
אם אינך מגדיר מספר טלפון בתבנית נתיב, התקשרו למספר זה דרך רשת השותפים PSTN או CCA-SP.
| 1 |
מתוך Cisco , עבור אל ניתוב שיחות > נ תי ב/ציד > ת בנית מסלול ובחר הוסף חדש. |
| 2 |
עבור ת בנית מסלול, הזן מספר טלפון שבאמצעותו משתמשים מחייגים לפגישות Webex שלהם. הסר כל קוד בריחה או קידומת המשמשים לחייג החוצה. מספר הטלפון נ שלח בפורמט E.164 מוסמך לחלוטין עם או בלי סימן פלוס מוביל. |
| 3 |
עבור רשימת שעף/מסלולים, בחר את רשימת המסלולים שיצרת במשימה הקודמת. |
| 4 |
שמור את השינויים שלך. |
| 5 |
חזור על שלבים אלה עבור כל אחד ממספרי הטלפון הנותרים ששמרת קודם לכן. |
הת Unified CM צורה מנתבת כעת שיחות למספרים שנבחרו אל Expressway-ccubeExpressway-e שלך.
הגדרת זרימת משימות עבור CUBE עבור שמע Edge
הגדרת ה- CUBE עבור Edge Audio דורשת את הפעולות הבאות:
-
היכרות עם תצורות מבוססות Cisco IOS CLI
-
היכרות עם תצורות CUBE
-
רישיונות ה- CUBE המתאימים
להלן השלבים ברמה גבוהה להגדרת התצורה של CUBE עבור Edge Audio:
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
בצע את התצורות הגלובליות הנדרשות ל- CUBE שלך. |
|
|
2 |
צור דייר לשימוש עם Edge Audio. |
|
|
3 |
צור פרופיל אודיו מאובטח. אם אינך משתמש בשיחה חוזרת של סיומת, תוכל ליצור עמותות חיוג במקום זאת. |
תצורות גלובליות של CUBE עבור אודיו Edge
הגדרת CUBE כדי לנתב שיחות Edge Audio ליעד שלהן דורשת שינויים אלה:
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
הגדר את ה- VoIP של שירות הקול עם רשימת כתובות מהימנות. |
|
|
2 |
הגדר את SIP-UA כדי לקבל רק TLS v1.2. |
|
|
3 |
הגדר כיתה קולית עם רכיבי codec המותרים. |
|
|
4 |
צור את פרופילי ה- SIP הנדרשים עבור מחלקת הקול. |
|
|
5 |
הגדר את התאמת התבנית עבור ה- URI של מחלקת הקול. |
|
|
6 |
הגדר את SRTP-Crypto עבור מחלקת הקול. |
|
|
7 |
הגדר את גודל הקטע המרבי של TCP. |
הגדרת שירות קולי VoIP
כדי לאבטח את ה- CUBE שלך, הפעל את הת כונה רשימה מהימנה של כתובות IP במצב VoIP של שירות קולי. רשום את כל טווחי כתובות ה- IP של Webex כדי לקבל שיחות רק מ- Webex. רשימה זו צריכה להכיל את כל כתובות ה- Unified CM IP כדי לאפשר שיחות מ-Unified CM.
עליך להגדיר את טווחי יציאת המדיה של Edge Audio בכתובות IP ציבוריות עבור הממשקים החיצוניים המצביעים לעבר ענן Webex.
עליך להגדיר את טווחי יציאות המדיה הספציפיות לארגון בכתובות IP פרטיות עבור הממשק הפנימי אליו. Unified CM
אנו ממליצים לעדכן את טיימר ההפעלה המינימלי (Min-SE) מכיוון שלWebex Unified CM יש ערכי ברירת מחדל שונים להגדרה זו. שינוי זה מסייע למנוע שגיאת שיחה מסוימת עבור שיחות העוברות מהארגון שלך לענן Webex. בעבר, המלצ נו לשנות את הגדרת Min-SEUnified CM, אך גישה זו משפיעה על זרי מות SIP אחרות שאינן דורשות תקופה ארוכה יותר.
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הגדר את רשימת טווחי כתובות ה- IP המשמשים את שירותי הפ Cisco Webex גישה. זוהי רשימת דוגמאות. אך בדוק קישור זה כדי לוודא שאין כתובות IP אחרות להוסיף. הקפד לקרוא את ההערות בבלוק קוד זה ולהוסיף את המידע המתאים. משוב (!) פקודות דורשות התאמה אישית לפני שתבטל את ה הערה שלהן. כל דבר בין carets, < >, זקוק למידע ספציפי לארגון.
|
הגדרת SIP-UA
Edge Audio דורש חיבורי TLS v1.2 עם אישור CA חתום. עליך להגדיר את SIP-UA כך שיקבל רק TLS v1.2, ולהגדיר את ה- CUBE שלך לשליחת אי שורים עם חיבור TLS.
הפעל את התכונה טיפול בשיחות כדי לצמצם שיחות ב- CUBE שלך בהתבסס על קיבולת המעבד.
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הזן את הפקודות הבאות:
|
הגדר קודק מחלקה קולית
קצה אודיו תומך בקודקים של חוק ה-U G.722, G.711 ו-G.711. עליך להגדיר codec של מחלקת קול כדי להשתמש באחד מרכיבי codec אלה. החל את מחלקת הקול על פרופיל השמע המאובטח או חייג עמיתים עבור Edge Audio.
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הגדר את ה- codec של מחלקת הקול. כדוגמה:
|
הגדרת פרופילי SIP בכיתה קולית
עם TLS, CUBE משתמש ב- URI של SIPS, אך Unified CM אינו תומך ב- URI של SIPS. לכן, אתה מיישם פרופיל SIP הממיר את כל ה- URI של SIPS ל- URI SIP.
אתה צריך שני פרופילי SIP עבור Edge Audio, האחד לענן Webex והשני ל שלךUnified CM.
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
החל את פרופיל ה- SIP הבא מ- CUBE שלך לענן Webex.
|
| 3 |
(אופציונלי) אם ה-CUBE שלך נמצא מאחורי NAT סטטי, הוסף כללים אלה באותו פרופיל SIP 2340. דוגמה זו מניחה שכתובת ה- IP של הממשק החיצוני של CUBE (IP ציבורי) היא 10.21.21.21 ו- IP ה- NAT הסטטי הוא 179.10.11.12.
|
| 4 |
החל את פרופיל ה- SIP הבא כלפי ה-Unified CM. כאשר שיחה מגיעה מענן Webex לארגון שלך, הודעת RequestURI של SIP INVITE כוללת את רשומת הלקוחDNS SRV. עליך להחליף את ה- SRV הזה ב- SR V. Unified CM
|
הגדרת URI של מחלקה קולית
לפני שתתחיל
Update To
headerהקטע של סקריפט Lua, כפי שמוצג מודגש
למטה: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הזן את תצורות ה- URI מסוג הקול הבאות כדי לזהות שיחות מ- Webex לארגון שלך.
|
| 3 |
הזן את תצורות ה- URI של מחלקת הקול הבאות כדי לזהות שיחות מהא רגון שלך ל- Webex. השתמש בכתובת המארח של URI שאספת ממנהל האתר או מרכז הבקרה. בדוגמה זו, החלף < your_region > ב - AMER, EMEA או APJC לפי הצורך.
|
הגדרת חבילת קריפטוגרפית SRTP בכיתה קולית
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הזן את התצורות הקריפטוגרפיות הבאות.
|
הגדר את גודל הקטע המרבי של TCP
כברירת מחדל, אורך ServerHello של CUBE הוא 1380 בתים. מכיוון שהצד המרוחק Webex מצפה לגודל קטע קטן יותר, הוא אינו שולח ACK. עד ש- CUBE מנסה שוב עם גודל קטן יותר (1360), הוא בדרך כלל מקבל את ה- ACK לאחר תום טיימר לחיצת היד של 3 שניות, מה שגורם לשיחה להיכשל. הגדרת ערך mss ל- 1360 מבטיחה ש- CUBE מגביל את הקטע בניסיון הראשון ויקבל ACK בזמן מ- Webex.
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הזן את התצורה הבאה.
|
צור דייר
ניתוב שיחות Edge Audio מבוסס על URI. יש לאפשר את ה- URI של נתיב השיחה כדי להתאים לעמיתים חיוגים המבוססים על URI.
שמע Edge אינו תומך בעדכוני מזהה המתקשר, לכן עליך להוסיף no
update-callerid.
אינך זקוק לעבודה משותפת של מטען עבור מנות RTP-NTE DTMF, אז הגדר את התצורה.
asymmetrics payload full
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הזן את תצורות הדייר הבאות.
|
חייג עמיתים עבור שמע קצה
עליך להגדיר שני עמיתים לחיוג לטיפול בשיחות שמע Edge. עמית חיוג אחד, המ משק החיצוני, מייצג את תא המטען של SIP בין ה- CUBE שלך לענן Webex. עמית החיו ג השני, הממשק הפנימי, מייצג את תא המטען של SIP בין ה- CUBE שלך ל- Unified CM.
מספרי השיחות ש-CUBE מגדילה אליהם משתנים בהתאם למצב הא Unified CM רגוני - מצב מיקס, מצב מאובטח או מצב לא מאובטח. עליך להחיל את התצורה הנכונה בהתבסס על הפריסה הארגונית שלך.
אם ברצונך להגדיר את התצורה של CUBE כך שתקבל התקשרות חוזרת של תוסף עבור Edge Audio משי חות שמגיעות מאתר Webex שלך, השתמש במקום זאת בפרו פילי אודיו מאובטחים (אופציונליים) עבור CUBE.
הגדרת עמית חיוג במצב מיקס
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הגדר SRTP קפדני בתוך עמית החיוג החיצוני ונתרת SRTP בתוך עמית החיוג הפנימי.
|
הגדרת עמית חיוג מאובטח
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
קביעת תצורה של מעבר SRTP בעמית חיוג חיצוני ובעמית חיוג פנימי.
|
הגדרת עמית חיוג לא מאובטח
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הגדר SRTP קפדני בעמית החיוג החיצוני. אל תצורה של SRTP עבור ע מית החיוג הפנימי.
|
הגדרת זרימת משימות עבור תצורת חומת אש ותעודות
עליך להגדיר את חומות האש שלך עם היציאות והתעודות החתומות המתאימות כדי לאפשר Edge Audio.
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
פתח את יציאות חומת האש הנדרשות. |
|
|
2 |
החל את האישורים החתומים הדרושים. |
|
|
3 |
הוסף את אישורי ה- CA שורש שמע Edge ל- Expressway-E |
יציאות חומת אש נדרשות
לאחר השלמת תצורות ה Unified CM - ExpressWayCube, עליך לפתוח את יציאות חומת האש הדרושות. עיין במאמר זה, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, לקבלת מידע על דרישות הרשת ואילו יציאות לפתוח.
אישורים חתומים מ- Certificate Authority מהימן
Edge Audio מחייב את Expressway-E שלך להציע אישורים חתומים מרשויות אישורי CA מהימנים עבור חיבורי TLS הדדיים (MTL). מאמר זה מפרט את רשויות האישורים שסיסקו בוטחת בהן: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio מח שיב אישורים שהרשויות הרשומות בהן חותמות כתקפים ומאפשרים את החיבור.
אם אתה משתמש ב- Expressway-E שלך עבור Webex לממשלה, עליך להפעיל MTL.
Edge Audio מחייב את ה- CUBE שלך להציע אישורים חתומים מרשויות אישור מהימנות של CA עבור חיבורי TLS הדדיים (MTL). השתמש בקישור הבא כדי להגיע לרשימה של רשויות האישורים שסיסקו בוטחת בהן: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio מח שיב אישורים שהרשויות הרשומות בהן חותמות כתקפים ומאפשרים את החיבור.
עבור פריסות Webex לממשלה, עליך להפעיל MTL.
CUBES כבר מוגדרים לקבל אישורי Webex. יש להם חנות אמון מובנית Certificate Authority (CA) עם אישור ה- Quavadis Root CA הנדרש.
עליך להעלות את אישור ה- CUBE ואת שרשרת האישורים של CA שרכשת מ- CA. לפני העלאת אישור ה- CUBE, עליך להגדיר נקודת אמון. לקבלת פרטים, עיין בסעיף בנושא קביעת תצורה של CUBE בהגדרה ופתרון בעיות של אישורים חתומים של CA ארגוני (CA של צד שלישי) עבור SIP TLS ו- SRTP בין CUCM, טלפונים IP ו- CUBE בכתובת https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
כאשר Edge Audio שולח את האישור שלו במהלך לחיצת היד של MTLS, CUBE מאמת אותו כנגד האישורים
במאגר האמון. כדי לעדכן את חבילת Trustpool עם ה-
Cisco Root CA, הורד את "חבילת שורש ליבה מהימנה של סיסקו" העדכנית ביותר
http://www.cisco.com/security/pki/באמצעות פקודה זו:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
למידע נוסף על עדכון מאגר האמון, עיין בפרק על ניהול מאגר אמון של PKI במד ריך תצורת תשתית מפתח ציבורי, Cisco IOS מדריך XE.
הגדרת התקשרות חוזרת
הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של Edge Audio
אם האתר שלך משתמשWebex Calling, תוכל להשתמש בניתוב ברשת לצורך התקשרות חוזרת במקום זאת. אם אין לךWebex Calling, השתמש בשיטה זו. אל תגדיר התקשרות חוזרת בשתי השיטות.
לפני שתגדיר את Edge Audio Callback, ודא שהפריסה שלך מוגדרת כהלכה :
-
החל את ה DNS SRV הגדרות הבאות:
-
DNS SRVs עבור כל יעד Expressway-E חייבים להצביע על יציאה 5062.
-
ספק רשומות A כדי לפתור את שמות התחום המוסמכים במלואם (FQDN) ברשומות SR V.
-
-
חלק מהפריסות עשויות להשתמש באותם יעדי Expressway-E לשיחות עסקיות לעסקים ולהתקשרות חוזרת של Edge Audio . אם הפריסה שלך עושה שימוש חוזר ביעדים אלה, השתמש בתחום ייעודי עבור רשומות SRV עבור יעדי Edge Audio Expressway-E. אל תערבב יציאות שונות בקבוצה אחת של רשומות SRV.
-
הת Unified CM צורה שלך חייבת לנתב כראוי שיחות Edge Audio עבור משתמשים ברשת ומחוצה לה.
-
החל את ה DNS SRV הגדרות הבאות:
-
DNS SRVs עבור כל יעד CUBE חייבים להצביע על יציאה 5061.
-
ספק רשומות A כדי לפתור את שמות התחום המוסמכים במלואם (FQDN) ברשומות SR V.
-
-
חלק מהפריסות עשויות להשתמש באותם יעדי CUBE לשיחות עסקיות לעסקים ולהתקשרות חוזרת של Edge Audio. אם הפריסה שלך עושה שימוש חוזר ביעדים אלה, השתמש בתחום ייעודי עבור רשומות SRV עבור יעדי Edge Audio CUBE. אל תערבב יציאות שונות בקבוצה אחת של רשומות SRV.
-
הת Unified CM צורה שלך חייבת לנתב כראוי שיחות Edge Audio עבור משתמשים ברשת ומחוצה לה.
אם לא תגדיר כראוי את הרשת שלך כדי לטפל בשיחות מ- Webex, Edge Audio נכשל לעבור לרשת השותפים של Webex PSTN או CCA-SP.
אתה מגדיר את התצורה של התקשרות חוזרת של Edge Audio באופן הבא:
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
הגדר כלל חיפוש ב- Expressway-C שלך. | |
|
2 |
הגדר כלל חיפוש ב- Expressway-E שלך. | |
|
3 |
הגדר שיחה חוזרת של Edge Audio בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה. |
החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתר Webex או |
|
4 |
(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך. |
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
הגדר שיחה חוזרת של Edge Audio בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה. |
החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתר Webex או |
|
2 |
(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך. |
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
הגדר כלל חיפוש ב- Expressway-E שלך. | |
|
2 |
הגדר שיחה חוזרת של Edge Audio בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה. |
החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתר Webex או |
|
3 |
(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך. |
מדיה מופצת ברחבי העולם להתקשרות חוזרת
Edge Audio משתמש במדיה מבוזרת ברחבי העולם עבור כל השיחות החוזרות. כדי להשיג קיש וריות מיטבית, Webex בוחר את צומת המדיה הקרוב ביותר לקצה הארגוני שלך בהתבסס על ה- SRV. התנועה עוברת מענן Webex לקצה הארגוני הקרוב ביותר עבור אותה שיחה. ניתוב זה ממזער את ההשהיה ושומר על רוב התעבורה בעמוד השדרה של Webex ומחוץ לאינטרנט.
החלת הגדרות התקשרות חוזרת של Edge Audio בניהול אתרים של Webex
| 1 |
היכנס אל Cisco Webex ניהול אתר ועבור אל . |
| 2 |
במקטע מספרי התקשרות חוזרת מותרים של Edge Audio, בחר את המדינ ה/אזור שעבורם יש להחיל הגדרות שיחה חוזרת ולאחר מכן הזן את שם התחום עבור ה-Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV לדוגמה, אם הרש DNS SRV ומה שלך היא
|
| 3 |
לחץ על הוסף. כשאתה לוחץ על הוסף, Edge Audio בודק באופן אוטומטי את הקי DNS SRV שוריות שהו גדרה ומחפש את צומת המדיה הקרוב ביותר של Webex עבור SRV זה. לפני שתחיל את ההגדרות, ודא כי המבחן DNS SRV עובר את מבחן הקישוריות. אם Webex לא מצליח לקבוע את המיקום הגיאוגרפי של SRV נוסף, Webex בוחר צומת מדיה ברירת מחדל בהתבסס על מיקום האתר שלך. Webex משתמש ב- MaxMind DB כדי לאתר את כתובת ה- IP שלך. אם אתה רואה אי הת אמה במיקום של כתובת ה- IP שלך, צור קשר עם MaxMind כדי לתקן את הבעיה. |
| 4 |
להצגת פרטי בדיקת קישוריות, לחץ על מחוון המצב כדי להציג את הד ף אימות יעד SIP. |
| 5 |
בחר החל הגדרות כ שתסיים להוסיף את כל הגדרות ההתקש רות חוזרת. |
החלת הגדרות שיחה חוזרת של Edge Audio ב- Control Hub
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ובקטע פ גישה, בחר אתרים. |
| 2 |
בחר את האתר שעבורו יש להגדיר את Edge Audio ובחר קביעת תצורה של אתר. |
| 3 |
בחר . |
| 4 |
במקטע מספרי התקשרות חוזרת מותרים של Edge Audio, בחר את המדינ ה/אזור שעבורם יש להחיל הגדרות שיחה חוזרת ולאחר מכן הזן את שם התחום עבור ה-Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV לדוגמה, אם הרש DNS SRV ומה שלך היא
|
| 5 |
לחץ על הוסף. כשאתה לוחץ על הוסף, Edge Audio בודק באופן אוטומטי את הקי DNS SRV שוריות שהו גדרה ומחפש את צומת המדיה הקרוב ביותר של Webex עבור SRV זה. לפני שתחיל את ההגדרות, ודא כי המבחן DNS SRV עובר את מבחן הקישוריות. אם Webex לא מצליח לקבוע את המיקום הגיאוגרפי של SRV נוסף, Webex בוחר צומת מדיה ברירת מחדל בהתבסס על מיקום האתר שלך. Webex משתמש ב- MaxMind DB כדי לאתר את כתובת ה- IP שלך. אם אתה רואה אי הת אמה במיקום של כתובת ה- IP שלך, צור קשר עם MaxMind כדי לתקן את הבעיה. |
| 6 |
להצגת פרטי בדיקת קישוריות, לחץ על מחוון המצב כדי להציג את הד ף אימות יעד SIP. |
| 7 |
בחר החל הגדרות כ שתסיים להוסיף את הגדרות השיחה חוזרת. |
אפשרויות ניתוב שיחה חוזרת של שמע Edge
כאשר אתה מפעיל שיחה חוזרת של Edge Audio עבור מדינה אחת או יותר, Webex מנתב שיחות דרך האינטרנט. אם קיימות בעיות קישוריות DNS, TCP או TLS, או שיחה נכשלת עם תגובת שגיאה SIP 380 או 400-699, Webex מנסה כברירת מחדל את השיחה מחדש ברשת שותפה של PSTN או CCA-SP.
ראה בקרת אפשרויות ניתוב שיחה חוזרת עבור Edge Audio לקבלת פרטים על השבתת Edge Audio מניסיון מחדש של שיחות כושלות ברשת שותפים PSTN או CCA-SP.
(אופציונלי) הגדרת זרימת משימות עבור התקשרות חוזרת של הרחבה
התקשרות חוזרת של תוסף עבור Edge Audio זמינה רק עבור WBS33 ואתרים מאוחרים יותר. כדי לברר באיזו גרסה אתה משתמש, ראה מצא את מספר הגירסה Webex Meetings של Cisco שלך.
התקשרות חוזרת של הרחבה עבור Edge Audio מאפשרת למשתמשים להצטרף לפגישות Webex באמצעות הת כונה Call Me והתוסף הפנימי שלהם. זה זמין רק עבור אירועי WebexWebex Meetings, הדרכה של Webex או תמיכה של Webex, ואינו עובד עם אותם.
באפשרותך לעשות שימוש חוזר בדפוסי החיפוש שיצרת עבור התקשרות חוזרת של Edge Audio עם התקשרות חוזרת של סיומת .
אתה מגדיר את התצורה של התקשרות חוזרת של Edge Audio באופן הבא:
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה. |
הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex או |
|
2 |
אפשר ועידה טלפונית פנימית להתקשרות חוזרת. |
אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex בניהול אתר Webex או |
|
3 |
ציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות . |
הגדר מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex או |
|
4 |
(אופציונלי) הגדר פרופילי אודיו מאובטחים עבור Expressway-E שלך. |
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה. |
הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex או |
|
2 |
אפשר ועידה טלפונית פנימית להתקשרות חוזרת. |
אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex בניהול אתר Webex או |
|
3 |
ציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות . |
הגדר מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex או |
|
4 |
(אופציונלי) הגדר פרופילי אודיו מאובטחים עבור CUBE שלך. |
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכ זת בקרה. |
הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex או |
|
2 |
אפשר ועידה טלפונית פנימית להתקשרות חוזרת. |
אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex בניהול אתר Webex או |
|
3 |
ציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות . |
הגדר מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex או |
|
4 |
(אופציונלי) הגדר פרופילי אודיו מאובטחים עבור Expressway-E שלך. |
הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex
אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך בניהול אתר Webex, או שהשלמת את תהליך קישור האתר, הפעל קריאה חוזרת של הרחבה בניהול אתר Webex.
| 1 |
היכנס אל Cisco Webex ניהול אתר ועבור אל . |
| 2 |
במקטע מספרי התקשרות חוזרת מותרים של Edge Audio, בחר הרחבה כמד ינ ה/אזור ולאחר מכן הזן את ה-Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV |
| 3 |
לחץ על הוסף. |
| 4 |
בחר החל הגדרות. לאחר הפעלת התקשרות חוזרת של תוסף, יידרשו 30 דקות עד שההגדרות יחול ו על מסד הנתונים. |
הפעלת התקשרות חוזרת של הרחבה במרכז הבקרה
אם תגדיר ומנהל את אתרי Webex שלך ב- Control Hub, הפעל התקשרות חוזרת של תוסף במרכז הבקרה.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ותחת פ גישה בחר אתרים. |
| 2 |
בחר את האתר שעבורו יש להגדיר את Edge Audio ובחר קביעת תצורה של אתר. |
| 3 |
בחר |
| 4 |
במקטע מספרי התקשרות חוזרת מותרים של Edge Audio, בחר הרחבה כמד ינ ה/אזור ולאחר מכן הזן את ה-Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV |
| 5 |
לחץ על הוסף. |
| 6 |
בחר החל הגדרות. לאחר הפעלת התקשרות חוזרת של תוסף, יידרשו 30 דקות עד שההגדרות יחול ו על מסד הנתונים. |
אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex במרכז הבקרה
הגדרה זו זמינה רק עבור לקוחות CCA-SP, CCA Enterprise ו- Edge Audio, והיא חלה רק על. Webex Meetings
בעת הקצאת האתר שלך, באפשרותך להפעיל את האפשרות לאפשר למשתתפי הפגישה לקבל שיחות למספר טלפון פנימי בתוך אותו אתר ארגוני. ניתן גם לערוך את התווית המופיעה בתיבת הדו-שיח ועידת שמע כאשר המשתתפים מצטרפים לוועידת השמע.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ובקטע פ גישה, בחר אתרים. |
| 2 |
בחר באתר Webex לשינוי ההגדרות ולחץ על קביעת תצורה של אתר. |
| 3 |
תחת הגדרות נפוצות, סמן את תיבת הסי מון אפשר ועידה טלפונית פנימית. |
| 4 |
בשדה תווית אפשרות קריאה חוזרת פני מית, הזן שם או ביטוי תיאורי כדי לזהות את אפשרות ההתקשרות הפנימית. |
| 5 |
לחץ על עדכן. |
אפשר התקשרות פנימית עבור ועידה טלפונית של Webex בניהול אתר Webex
הגדרה זו זמינה רק עבור לקוחות CCA-SP, CCA Enterprise ו- Edge Audio, והיא חלה רק על. Webex Meetings
בעת הקצאת האתר שלך, באפשרותך להפעיל את האפשרות לאפשר למשתתפי הפגישה לקבל שיחות למספר טלפון פנימי בתוך אותו אתר ארגוני. ניתן גם לערוך את התווית המופיעה בתיבת הדו-שיח ועידת שמע כאשר המשתתפים מצטרפים לוועידת השמע.
| 1 |
היכנס לניהול אתר Webex ועבור אל . |
| 2 |
גלול למקטע אפשרויות אתר ולאחר מכן סמן את תיבת הסימון אפשר ועידה טלפונית פנימית. |
| 3 |
בשדה תווית אפשרות קריאה חוזרת פני מית, הזן שם או ביטוי תיאורי כדי לזהות את אפשרות ההתקשרות הפנימית. |
| 4 |
לחץ על עדכן. |
הגדר מדינות מותרות להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex
אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך בניהול אתר Webex, או שהשלמת את תהליך קישור האתר, השתמש בשלבים אלה כדי לציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות.
| 1 |
היכנס אל Cisco Webex ניהול אתר ועבור אל . |
| 2 |
במקטע מדינות שיחה חוזרת מותרות של Webex, השתמש בתי בות הסימון כדי להפעיל או להשבית מדינה או אזור. עליך להפעיל לפחות מדינה או אזור אחד להתקשרות חוזרת. |
| 3 |
לאחר שתסיים לבצע שינויים, שמור את השינויים. השינויים שלך עשויים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקו ח. |
הגדרת מדינות מותרות להתקשרות חוזרת במרכז הבקרה
אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך ב- Control Hub, השתמש בשלבים אלה כדי לציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ותחת פ גישה בחר אתרים. |
| 2 |
בחר את האתר שעבורו ברצונך להגדיר את Edge Audio ובחר קביעת תצורה של אתר. |
| 3 |
בחר . |
| 4 |
במקטע מדינות שיחה חוזרת מותרות של Webex, השתמש בתי בות הסימון כדי להפעיל או להשבית מדינה או אזור. עליך להפעיל לפחות מדינה או אזור אחד להתקשרות חוזרת. |
| 5 |
לאחר שתסיים לבצע שינויים, שמור את השינויים. השינויים שלך עשויים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקו ח. |
(אופציונלי) פרופילי אודיו מאובטחים עבור CUBE
אנו ממליצים להגדיר את ההתקשרות החוזרת של התוסף עבור Edge Audio כך שתקבל רק שיחות שמגיעות מאתר Webex שלך. אם המשתתפים משתמשים בשיחה חוזרת כדי להצטרף לפגישות מאתרי Webex בלתי צפויים, ה- CUBE דוחה שיחות אלה.
אתר Webex שלך חייב להיות בגירסה 40.8.0 ומעלה כדי להגדיר פרופיל מאובטח בשמע.
כדי להגדיר פרופיל מאובטח שמע, בצע את התצורות הבאות ל- CUBE שלך:
-
URI בכיתה קולית עבור פרופיל מאובטח אודיו
-
תגובת דחייה עבור פרופיל אודיו מאובטח
-
חיוג עמית לשיחות נכנסות
-
חייג עמיתים לדחיית שיחות
יצירת URI של מחלקה קולית עבור פרופיל מאובטח באודיו
אתה צריך חדש voice class uriעם התבנית עבור אתר Webex שלך
עם Edge Audio. אתה משתמש ב- URI כדי ליצור עמותות חיוג להתקשרות חוזרת.
| 1 |
העתק את התבנית של אתר Webex שברצונך לאפשר התקשרות חוזרות חיצוניות עם Edge Audio:
|
| 2 |
במקטע Edge Audio Customer Edge, לחץ על ק צה מאובטח. |
| 3 |
בקטע CUBE, לחץ על הע תק. |
| 4 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 5 |
הזן את הפרטים הבאים דוגמה זו משתמשת בת
אם יש לך יותר מאתר Webex אחד, חזור על שלבים אלה כדי ליצור אתר
חדש |
הוסף תגובת דחייה עבור פרופיל אודיו מאובטח
כאשר משתתף משתמש בשיחה חוזרת מאתר Webex של ארגון אחר, אתה רוצה שהוא יקבל
תגובת דחייה מתאימה. הוסף חדש voice class
sip-profiles, voice translation-rule, ו
voice translation-profileכדי להשתמש עם עמיתים בחיוג שלך.
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הזן את תגובת הדחייה המתאימה לפריסה שלך. הנה דוגמה לתגובת דחייה:
|
יצירת עמית חיוג לשיחות נכנסות עם פרופיל אודיו מאובטח
צור עמית חיוג חדש, וצרף את החדש שלך voice class uri. ע
מית חיוג זה מאפשר לעבור שיחות כאשר המשתתפים משתמשים בשיחה חוזרת עם Edge Audio
מאתר Webex עם ה- UUID שלו.
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הוסף עמית חיוג לשיחות נכנסות המתאים לפרי סה שלך. הנה דוגמה של עמית חיוג נכנס:
|
יצירת עמית חיוג לדחיית שיחות עם פרופיל אודיו מאובטח
צור עמית חיוג כדי לדחות שיחות כאשר המשתתפים משתמשים בשיחה חוזרת עם Edge Audio מאתר Webex שגוי. עמית החיוג מחזיר שגיאה 403 עבור שיחות חוזרות מאתר Webex שאינו תואם את ה- UUID שלו.
| 1 |
פתח שורת פקודה והיכנס ל- CUBE שלך. |
| 2 |
הוסף עמית חיוג לדחיית שיחות המתאימות לפריסה שלך. הנה דוגמה של עמית חיוג:
אם יש לך עמית חיוג קיים לדחיית שיחות, הסר אותו
|
דוגמה לתצורת חיוג עמיתים במצב מיקס עם פרופיל מאובטח אודיו
דוגמה זו מציגה עמית חיוג במצב מיקס עם פרופיל מאובטח באודיו. יש לו חזרה SRTP המו גדרת בעמיתי החיוג השונים. אתה משתמש בסוג זה של תצורה כאשר הארגון שלך כולל פריסה מאובטחת ולא מאובטחת מעורבת.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip srtp negotiate cisco
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
דוגמה לתצורת עמיתים בחיוג מאובטח עם פרופיל מאובטח אודיו
דוגמה זו מציגה עמית חיוג מאובטח עם פרופיל מאובטח אודיו. יש לו מעבר SRTP שהוגדר בעמיתי החיוג השונים.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
דוגמה לתצורת עמית חיוג לא מאובטחת עם פרופיל מאובטח שמע
דוגמה זו מציגה עמית חיוג לא מאובטח עם פרופיל מאובטח באודיו. אינך מג דיר שום CLI של SRTP בעמית החיוג הפנימי.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
הגדרת זרימת משימות לניתוב Webex Calling ברשת להתקשרות חוזרת
אם האתר שלך משתמשWebex Calling, אתה יכול להשתמש בניתוב ברשת להתקשרות חוזרת. אם אין לךWebex Calling, השתמש בשיטת ההתקשרות חוזרת של Edge Audio. אל תגדיר התקשרות חוזרת בשתי השיטות.
|
צעד |
תיאור |
סעיף |
|---|---|---|
|
1 |
הגדר שי Webex Calling חה חוזרת של ניתוב ברשת בפורטל שלך, ניהול אתר Webex או רכזת בקרה. |
הגדרת Webex Calling ניתוב ברשת להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex או הגדרת ני Webex Calling תוב ברשת להתקשרות חוזרת ב- Control Hub |
|
2 |
(אופציונלי) הפעל התקשרות חוזרת של הרחבה בפורטל שלך. |
הגדרת Webex Calling ניתוב ברשת להתקשרות חוזרת בניהול אתר Webex
לפני שתתחיל
באפשרותך לציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות. עבורנו תכונה זו, עליך לנהל אתרי Webex בניהול אתר Webex או להשלים את תהליך קישור האתר. עבור התוספים הבינלאומיים שהוגדרו, כאשר משתמש בוחר באפש רות התקשר אלי או התקשר חזרה בעת הצטרפות לפגישה, Webex Meetings מנסה תחילה לנתב את השיחה ישירות אלWebex Calling. אם המספר שהוזן על ידי המשתמש אינו מספר Webex Calling רשום, השיחה חוזרת ונתבת דרך ה- PSTN, התנהגות השיחה הרגילה.
| 1 |
היכנס אל Cisco Webex ניהול אתר ועבור אל . |
| 2 |
במקטע מספרי התקשרות חוזרת מותרים של Edge Audio, השתמש בתיבות הסימון כדי להפעיל או להשבית מדינה או אזור. אפשר לפחות מדינה או אזור אחד להתקשרות חוזרת. |
| 3 |
ברשימה הנ פתחת מדינה/אזור, בחר את המדינה שאליה תנתב שיחות דרך הרשת. |
| 4 |
ברשימה הנ פתחת ניתוב שיחות, בחר Webex Callingניתוב ברשת.
|
| 5 |
לחץ על הוסף. בהתבסס על הדרישות שלך, חזור על השלב עבור 'הרחבה' או מדינות אחרות. אנו ממליצים להשתמש בני Webex Calling תוב ברשת עבור כל המדינות הזמינות ברשימה מדינ ה/אזור. |
| 6 |
בחר החל הגדרות לאחר הוספת את כל הגדרות ההתקשרות חוזרת. השינויים שלך עשויים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקו ח. |
הגדרת ני Webex Calling תוב ברשת להתקשרות חוזרת ב- Control Hub
לפני שתתחיל
תנאים מוקדמים
-
Webex Callingרישיונות ומספר Webex Calling PSTN
-
Webex Meetingsרישיונות
אם אתה מנהל את אתרי Webex שלך ב- Control Hub, תוכל לציין את המדינות או האזורים שאליהם Webex יכולה לנתב שיחות חוזרות. עבור התוספים הבינלאומיים שהוגדרו, כאשר משתמש בוחר באפש רות התקשר אלי או התקשר חזרה בעת הצטרפות לפגישה, Webex Meetings מנסה תחילה לנתב את השיחה ישירות אלWebex Calling. אם המספר שהזן המשתמש אינו מספר רשום, Webex Calling השיחה חוזרת ונתבת דרך ה- PSTN, התנהגות התקשרות חוזרת רגילה.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב - https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ובקטע פגישה בחר אתרים. |
| 2 |
בחר את האתר שעבורו יש להגדיר ניתוב Webex Calling ברשת ובחר קביעת תצורה של אתר. |
| 3 |
בחר . |
| 4 |
במקט Webex Calling ע ניתוב ברשת, השתמש בתיבות הסימון כדי להפעיל או להשבית מדינה או אזור. אפשר לפחות מדינה או אזור אחד להתקשרות חוזרת. |
| 5 |
ברשימה הנ פתחת מדינה/אזור, בחר את המדינה שתנתב שיחות דרך הרשת. |
| 6 |
ברשימה הנ פתחת ניתוב שיחות, בחר Webex Callingניתוב ברשת.
|
| 7 |
לחץ על הוסף. בהתבסס על הדרישות שלך, חזור על השלב עבור 'הרחבה' או מדינות אחרות. אנו ממליצים להשתמש בני Webex Calling תוב ברשת עבור כל המדינות הזמינות ברשימה מדינ ה/אזור. |
| 8 |
בחר החל הגדרות לאחר הוספת את כל הגדרות ההתקשרות חוזרת. השינויים שלך עשויים להימשך עד 30 דקות כדי להפיץ ללקו ח. |
מה לעשות הלאה
הלקוח יכול לקבל התקשרות חוזרת במ Webex Calling כשיר על ידי בחירה באפשרות התקשר אלי בהגדרות חיבור שמע לפגישה והזנת מספר Webex Calling PSTN.
שותפי CCA ואדג' אודיו
Edge Audio עובד עם כל שותף CCA. התצורות זהות. ההבדל העיקרי הוא שהפריסה משתמשת ברשת של שותף CCA במקום אודיו Webex PSTN . רשומת פרטי השיחה של CCA (CDR) מציגה את כל שיחות הלקוח שמתחברות לפ גישה באמצעות Edge Audio. למידע נוסף על CCA CDR, עיין במ סמך העיצוב.
לאחר ששותף CCA שולח הזמנת Edge Audio, השותף מחליט להגדיר את Edge Audio בעצמו או לעבוד עם מנהל לקוח כדי שיגדיר אותה.
התאמה אישית של שפת הנחיה בתגובה קולית אינטראקטיבית בחיוג (IVR)
ה- IVR מבקש שיחות שמנתבות דרך Edge Audio באמצעות מספרי חיוג מברירת מחדל של שו תף CCA לאנגלית. כדי להגדיר אתר Edge Audio Webex עם מערכת IVR בשפה אחרת, ספק ללקוח שלך סקריפט LUA מעודכן שמזהה את מספרי החיוג עבור כל שפה.
כדי לעדכן את השפה בסקריפט LUA, עליך להגדיר את התג Locale. ל מידע נוסף על התג המקומי עיין במאמר זה: https://help.webex.com/article/4zjt9m
לאחר שתעדכן את סקריפט ה- LUA, שלח אותו ללקוח שלך. לאחר מכן הלקוח מעדכן את סקריפט ה- LUA שלהםUnified CM.
הגדר את שפת ברירת המחדל של IVR עבור מספרי חיוג CCA
באפשרותך לעדכן את הנחיה IVR עבור אתרי Edge Audio Webex להפעלה בשפה שאינה אנגלית . משימה זו מסבירה כיצד לשנות את שפת ברירת המחדל של IVR מאנגלית לשפה אחרת עבור כל מספרי החיוג של CCA.
-
השתמש במאמר זה כהפניה לאילו ת גים מקומיים ניתן להוסיף.
-
הוסף את כל התגים המקומיים לפני
x-cisco-site-uuid.
לפני שתתחיל
הורד את סקריפט LUA מניהול האתר, מרכז הבקרה או פורטל CCA.
| 1 |
פתח את סקריפט Lua בעורך טקסט. |
| 2 |
גלול אל הקט ע URI של בקשת עדכון עם כתובת אתר שמע Edge ו- uuid של אתר ובחר.
|
| 3 |
שמור את סקריפט ה- Lua ושלח אותו ללקוח שלך להעלאה אליוUnified CM. |

