В тази статия
Външни администраторски роли
Добавете външни администратори
Управление на външни администраторски права
Влезте като външен администратор

Присвояване на външни администраторски роли в Control Hub

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Можете да добавите всеки извън вашата организация като външен администратор. Можете също така да управлявате външни администраторски права и да ги дефинирате като външен пълен администратор или външен администратор само за четене.

Външни администраторски роли

Външните администратори са администратори извън вашата организация.

Можете да назначите външни администратори като начин за достъп до вашата организация при спешни проблеми с влизане, например ако SSO не работи правилно за организация, конфигурирана с SSO.

Всеки извън вашата организация, който има достъп до Контролния хъб на вашата организация, се показва в секцията Потребители под Външни администратори Tab.

Има три типа външни администратори:

  • Външен пълен администратор — Външните пълни администратори имат много от същите права като вътрешните пълни администратори. Външните пълни администратори могат да управляват потребители, устройства, лицензи и отстраняват проблеми по същия начин, както вътрешният пълен администратор.

    Външните администратори трябва да влязат в Control Hub след като им бъде възложена ролята на външен пълен администратор, преди да получат администраторски достъп до местата за срещи.

  • Външен администратор само за четене — Външни администратори само за четене са потребители, които могат да разглеждат вашите организационни настройки и шаблони, но не могат да правят промени. Поддържащият персонал, който има достъп до вашата организация, обикновено изпълнява ролята на администратори само за четене. Достъпът на администратора само за четене се отнема автоматично след известно време. Можете да предоставите или откажете административен достъп на всеки.
  • Администратор на предоставяне — Администраторите на провизиите се добавят, когато партньор предостави вашите Webex поръчки за услуги. Администраторите на предоставяне могат да издават нареждания, да имат достъп до лицензите и ъпгрейдите на вашата организация, да добавят и изтриват Webex сайтове, да отстраняват проблеми и да имат достъп до локации.

    Ролята на администратор на предоставяне се предоставя имплицитно на партньор администратор , когато той стартира Control Hub на клиента. Ролята не може да бъде назначена на външен потребител по същия начин като външните пълни администраторски или външни администраторски роли само за четене.

Назначете външни администратори като пълни или само за четене, за да дефинирате ясно техните отговорности във вашата организация. Разделянето на административните отговорности също може да осигури по-голяма отчетност във вашата организация.

Отваряне на Външен пълен администраторВъншен администратор само за четенеАдминистратор на предоставяне
Управление на потребителитеСамо за четенеX
Управление на устройстваСамо за четенеX
Политика и шаблони на компаниятаСамо за четенеX
Анализи и доклади Само за четенеX
Отстраняване на проблемиСамо за четене✔ (за услугите, които партньорът е продал)
Метрики и известия за поддръжкаСамо за четенеX
Лицензи и подобренияСамо за четене✔ (за услугите, които партньорът е продал)
Разпределяне на ролиСамо за четенеX
Заповеди за провизииX✔ (за услугите, които партньорът е продал)
Добавяне и изтриване на сайтовеX✔ (за услугите, които партньорът е продал)
Добавете външни администраториXXX
МестоположенияСамо за четене

Добавете външни администратори

Можете да добавите всеки извън вашата организация като външен администратор, за да поддържате вашите Webex услуги и потребители. Външните администратори не могат да добавят допълнителни външни администратори към вашата организация.

Има няколко ограничения, които трябва да имате предвид, преди да добавите външен администратор.

  • Можете да добавяте външни администратори само от същата среда като вашата организация. Например, докато можете да позволите външни търговски потребители като гости на вашата Webex за правителствена организация, не можете да им предоставите външни администраторски права.

  • Потребителите в организации за безплатно саморегистриране могат да бъдат добавени като външни администратори. Въпреки това, потребители, които са част от потребителската организация, не могат да бъдат добавяни като външен администратор. Control Hub показва грешка, когато се опитвате да потвърдите имейлите на потребителите, които са в потребителската организация.

  • Не можете да добавяте външни администратори към Webex Online акаунт (акаунти с my.webex.com домейн).

1

Влезте в Control Hub и отидете на страницата Потребители .

2

Изберете Външни администратори Tab и кликнете на Добави външен администратор.

3

Въведете имейл адреса на администратора и кликнете "Потвърди имейл".

4

Ако този потребител принадлежи към партньорска организация, която управлява абонамента ви, изберете Пълни администраторски права или Предоставяне на администраторски права. Ако са от друга организация, изберете следното:

  • Пълен администратор
  • Администратор само за четене
  • Администратор на услугата на Контакт центъра (ако е приложимо)
  • Webex администратор на сайта (ако е приложимо). След това можете да изберете да назначите потребители като пълноценни, само за четене или администратори за всеки Webex сайт.
5

Щракнете върху OK.

Управление на външни администраторски права

Можете да изберете каква информация да се споделя или задържа от външни администратори.

Като пълноправен администратор на вашата организация, можете също да коригирате администраторските права за външни администратори.

1

Влезте в Control Hub и отворете страницата Users .

2

Филтрирайте списъка с потребители по всички външни администратори , за да видите списъка с външни администратори.

3

Изберете потребителя, който искате да редактирате.

4

Изберете някой от следните методи:

  • За да повишите администратора до пълен администратор, в раздел Администраторски роли отбележете Пълно администраторско право.

    Ако администраторът е настроен с права само за четене, можете да го повишите, като отидете в ролите Администратор и изберете Пълно право на администратор.

  • За да понижите администратора до provisioning администратор, в ролите Администратор отбележете квадратчето Full administrator privilege .

    Ако администраторът е бил настроен с привилегии само за четене и преди това е бил повишен до пълен администратор, можете да го понижите, като отидете в ролите на администратор и изберете право само за четене.

    Трябва да понижите всички външни администратори наведнъж, за да може системата да запази промяната.

  • За да оттеглите напълно администраторските права, под "Отмени администраторски права" кликнете върху "Отмени администраторски привилегии " и след това избери "Отмени правото".

    Отнемането на администраторските права изтрива всички записи за администратора и те трябва да бъдат добавени отново, за да бъдат възстановени.

Влезте като външен администратор

Използвайте следните стъпки, за да влезете в организацията като външен администратор.

1

Регистрирайте се в Контролния център.

2

Кликнете върху Клиенти Tab.

3

Кликнете на бутона "Отиди в Control Hub " до организацията, която искате да управлявате.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?