Роли на външен администратор

Външните администратори са администратори извън вашата организация.

Можете да зададете външни администратори като начин за достъп до вашата организация в случай на спешни проблеми при влизане, като например ако SSO не работи правилно за конфигурирана от SSO организация.


 

Всеки извън вашата организация, който има достъп до контролния център на вашата организация, се показва в секцията Потребители под раздела Външни администратори.

Има три типа външни администратори:

  • Външен пълен администратор – Външните пълни администратори имат много от същите разрешения като вътрешните пълни администратори. Външните пълни администратори могат да управляват потребители, устройства, лицензи и отстраняване на проблеми по същия начин като вътрешен пълен администратор.

     
    Външните администратори трябва да влязат в Control Hub, след като им бъде присвоена ролята на външен пълен администратор, преди да могат да получат администраторски достъп до сайтовете за събрания.
  • Външен администратор само за четене – Външните администратори само за четене са потребители, които могат да преглеждат вашите организационни настройки и шаблони, но не правят никакви промени. Персоналът по поддръжката, който има достъп до вашата организация, обикновено има ролята на администратор само за четене. Достъпът на администратор само за четене се отменя автоматично след известно време. Можете да предоставите или откажете административен достъп на всеки.

Назначаване на външни администратори като администратори на пълно или само за четене, за да определите ясно какви са техните отговорности във вашата организация. Разделянето на административните отговорности също може да осигури по-голяма отчетност във вашата организация.

Отваряне на Външен пълен администраторВъншен администратор само за четене
Управление на потребители✔Само за четене
Управление на устройства✔Само за четене
Фирмена политика и шаблони✔Само за четене
Анализи и отчети ✔ Само за четене
Отстраняване на проблеми✔Само за четене
Поддръжка Метрики и известия✔Само за четене
Лицензи и надстройки✔Само за четене
Присвояване на роли✔Само за четене
Поръчки за предоставяне✔X
Добавяне и изтриване на сайтове✔X
Добавяне на външни администраториXX
Местоположения✔Само за четене

Добавяне на външни администратори

Можете да добавите всеки извън вашата организация като външен администратор, за да помогнете за поддържането на вашите Webex услуги и потребители. Външните администратори не могат да добавят допълнителни външни администратори към вашата организация.


 

Потребителите в организациите за безплатно самостоятелно регистриране могат да се добавят като външни администратори. Но потребители, които са част от потребителската организация, не могат да бъдат добавяни като външен администратор. Control Hub ще покаже грешка, когато се опитате да проверите имейлите на потребителите, които са в потребителската организация.

1

влезте в Control Hub на https://admin.webex.com и отворете страницата Потребители .

2

Филтрирайте списъка с потребители по Всички външни администратори , за да видите списъка с външни администратори.

3

Щракнете върху Добавяне на външен администратор.

4

Въведете имейл адреса на администратора и щракнете върху Потвърждаване на имейл.

5

Ако този потребител принадлежи към партньорска организация, която управлява вашия абонамент, изберете Пълни привилегии на администратор или Привилегии на администратор за осигуряване. Ако са от друга организация, изберете:

  • Пълен администратор
  • Администратор само за четене
  • Администратор на услугата на контактния център (ако е приложимо)
  • Webex администратор на сайта (ако е приложимо). След това можете да изберете да присвоите потребители като пълни, само за четене или потребителски администратори за всеки Webex сайт.
6

Щракнете върху OK.

Управление на привилегии на външен администратор

Можете да изберете каква информация да се споделя или задържа от външни администратори.

Като пълен администратор на вашата организация можете също да коригирате привилегиите на администратор за външни администратори.

1

влезте в Control Hub, след което отворете страницата Потребители .

2

Филтрирайте списъка с потребители по Всички външни администратори , за да видите списъка с външни администратори.

3

Изберете потребителя, който искате да редактирате.

4

Изберете някой от следните методи:

  • За да повишите администратора до пълен администратор, под Администраторски роли проверете Пълна привилегия на администратор.

    Ако администраторът е настроен с привилегии само за четене, можете да ги повишите, като отидете под Администраторски роли и изберете Пълна привилегия на администратор.

  • За да понижите администратора до администратор на осигуряване, под Администраторски роли изчистете отметката от квадратчето Пълна привилегия на администратор.

    Ако администраторът е бил настроен с привилегии само за четене и преди това е бил повишен до пълен администратор, можете да ги понижите, като отидете под Администраторски роли и изберете Администраторска привилегия само за четене.


     
    Трябва да понижите всички външни администратори наведнъж, за да може системата да запише промяната.

  • За да отмените напълно привилегиите на администратор, под Анулиране на привилегии на администратор щракнете върху Анулиране на привилегия на администратор и след това изберете Анулиране на привилегия.


     

    Отмяната на привилегиите на администратор изтрива всички записи на администратора и те трябва да бъдат добавени отново, за да бъдат възстановени.