Идентификация на ИД се

Приложението Webex търси идентификатора на ИД се на входящо повикване от различни източници на контакти в следния ред:

  • Вашата фирмена директория в Webex Common Identity (CI).
  • Контакти от организацията, добавени от вашия администратор, и лични контакти във вашия раздел Контакти.
  • Контакти за локална ОС: Outlook, Mac контакти, Android контакти и iPhone контакти.

Ще видите идентификатора на ИД се в уведомяване за постъпващо повикване, хронологията на обажданията и гласовата поща, ако сте настройвам гласовата поща.

Ако не е намерено съвпадение с входящия телефонен номер, приложението Webex използва показвано име в заглавката INVITE на Session Initiation Protocol (SIP) , ако е налично. В противен случай той използва частта от потребителското име на SIP Uniform Resource Identifier (URI) от заглавката на SIP FROM.

Когато повикване е пренасочено или пренасочено, Webex App показва информация за обаждащия се и откъде е било пренасочено или пренасочено. Това включва пренасочвани или пренасочени повиквания от групи за търсене, опашки в центъра за обаждания и изпълнителни асистенти.

Ако сте настроени с Webex Calling или вашето обаждане се хоства от доставчик на услуги и откажете повикване на едно устройство, обаждането може да продължи да звъни на другите ви устройства. Обаждането в крайна сметка ще бъде изпратено до вашата гласова поща, ако имате настроена гласова поща.

Когато получите известие за входящо обаждане, изберете опцията, която най-добре ви подхожда по това време:

  • Отговорете — готови сте да отговорите на обаждането. Когато отговаряте на обаждане от друг човек, който използва Webex App, обаждането започва с включен видеоклипа ви.
  • Откажи се — не искате да приемете обаждането.
  • Съобщение —изпратете съобщение, вместо да приемете обаждането.
  • Задръжте срещата и отговорете — вие сте на планирана среща на Webex , среща в личната стая или среща, свързана с пространство, но искате да приемете обаждането. Видеоклипът и аудиото ви са на пауза в събранието, докато не приключите с обаждането си. Името ви остава в списъка "Участници" и продължавате да виждате всяко съдържание, което се споделя в събранието.
  • Изпратете обаждане до гласовата поща — пренасочване на повикването към гласова поща. Ще видите тази опция, ако сте настройвам с Unified CM и вашият администратор конфигурира гласовата поща и подобреното незабавно отклоняване.

Ако сте свързани със слушалки Cisco, можете също да отговорите или да откажете обаждането от слушалките. За повече информация вижте Извършване и отговаряне на обаждания чрез cisco слушалките 730 или Използвайте вашите Cisco слушалки 500 Series.

Ако сте настроени с Unified CM и отговаряте на обаждането на телефона на бюрото си с видео поддръжка, можете да видите дела на екрана на лицето на телефона си. Ако телефонът ви не поддържа видео, можете да видите споделения екран на приложението за настолни компютри.

1

Докоснете Приемам, когато сте готови да отговорите на обаждането или Откажете , ако не сте.

2

Ако устройството ви е заключено, плъзнете надясно от екрана при заключване, за да отговорите на обаждането.

Ако сте в Китай, докоснете известието за входящо обаждане и отключете екрана си. Тогава, можеш да видиш кой ти звъни. Докоснете Приемам , за да отговорите на обаждането.

3

Когато отговорите на обаждане, слушалката ви се използва за аудио. За да превключите към високоговорителя си, докоснете и след това направете избора си.

За да отговорите на всяко повикване чрез високоговорителя си, докоснете своя профилна снимка , изберете Настройки > аудио и след това включете Отговаряйте на повиквания с включен високоговорител .

Когато отговорите на повикване от приложението Webex , имате възможност да отговорите на повикването само с видео или аудио. Ако екранът ви е заключен, отключете екрана, преди да отговорите на обаждането.

Докоснете , за да отговорите на обаждането с видео.

  • За да отговорите само на обаждането с аудио, докоснете
  • За да откажете обаждането, докоснете

Когато отговорите на обаждане, слушалката ви се използва за аудио. За да превключите към високоговорителя си, докоснете и след това направете избора си.

Ако искате да отговорите на всяко обаждане с помощта на високоговорителя си, докоснете снимката на потребителския си профил, изберете Настройки > Аудиои след това включете Отговори на обажданията с включен високоговорител.

Кликнете, когато сте готови да отговорите на обаждането, или за да откажете обаждането.