來電者 ID

Webex App 會依照以下順序從各種聯絡人來源搜尋來電的來電顯示：

您將在來電通知、通話記錄和語音信箱（如果您已設定語音信箱）中看到來電顯示。

如果找不到與傳入電話號碼相符的號碼，則 Webex App 會使用會話發起協定 (SIP) INVITE 標頭中的顯示名稱（如果可用）。否則，它將使用 SIP FROM 標頭中的 SIP 統一資源識別碼 (URI) 的使用者名稱部分。

當呼叫被轉送或重新導向時，Webex App 會顯示呼叫者的訊息，以及呼叫被轉送或重新導向的來源。這包括從呼叫組、呼叫中心佇列和行政助理轉接或重新導向的呼叫。

如果您設定了 Webex Calling 或您的通話由服務提供者託管，而且您在一個裝置上拒絕某一通話，則此通話可能會繼續在其他裝置上響鈴。如果您已設定語音信箱，則通話最終將送出至您的語音信箱。

當您收到來電通知時，請選擇最適合您當時的選項：

回答— 您已準備好接聽電話。當您應答使用 Webex 應用程式的其他人的呼叫時，該呼叫會開啟您的視訊。
拒絕— 您不想接聽電話。
訊息— 發送訊息而不是接聽電話。
召開會議 & 回答—您正在參加 Webex 預定會議、個人會議室會議或與空間相關的會議，但想要接聽電話。您的視音和音訊在會議中會暫停，直到您完成通話。您的姓名將保留在參與者清單中，您可以繼續查看正在會議共用的任何內容。
將通話轉至語音信箱— 將通話轉至語音信箱。如果您已設定 Unified CM，並且您的管理員配置了語音郵件和增強型即時轉移，您將看到此選項。

如果您已連線至 Cisco 耳機，則也可以從耳機接聽或拒絕來電。如需相關資訊，請參閱使用 Cisco Headset 730 撥打及接聽電話或使用 Cisco Headset 500 系列。

如果您設定了 Unified CM，而且在具有視訊支援的桌面電話上接聽呼叫，則可以在電話上看到該人員的螢幕共用。如果您的電話不支援視訊，則可以在桌面應用程式上看到共用螢幕。

1	當您準備好接聽通話時點選接受，否則點選拒絕。
2	如果您的裝置已鎖定，請從鎖定螢幕向右滑動以接聽通話。如果您在中國，請點選來電通知並解除鎖定您的螢幕。然後，您可以查看誰在呼叫您。點選接受以接聽來電。
3	當您接聽來電時，音訊會使用耳機。若要切換至喇叭，請點選，然後進行選擇。若要使用喇叭接聽每通來電，請點選設定檔圖片，選取設定 > 音訊，然後開啟接聽來電時使用喇叭。