Takk for tilbakemeldingen.
Webex-appen | Svar på et anrop
Tilbakemelding?
Nummeroppringer
Webex-appen søker etter innringer-ID-en til et innkommende anrop fra ulike kontaktkilder i følgende rekkefølge:
- Din bedriftskatalog i Webex Common Identity (CI).
- Organisasjonskontakter lagt til av administratoren din, og personlige kontakter i Kontakter-fanen.
- Lokale OS-kontakter: Outlook, Mac-kontakter, Android-kontakter og iPhone-kontakter.
Du ser nummerpresentasjonen i varslingen om innkommende anrop, samtalehistorikken og talepostkassen, hvis du har konfigurert talepostkasse.
Hvis det ikke finnes noen samsvar med det innkommende telefonnummeret, bruker Webex-appen visningsnavnet i Session Initiation Protocol (SIP) INVITE-hodet hvis tilgjengelig. Ellers bruker den brukernavndelen av SIP Uniform Resource Identifier (URI) fra SIP FROM-headeren.
Når en samtale videresendes eller omdirigeres, viser Webex-appen informasjon om den som ringer, og hvor den ble videresendt eller omdirigert fra. Dette inkluderer anrop som er videresendt eller omdirigert fra søkegrupper, kundesenterkøer og lederassistenter.
Hvis du er konfigurert med Webex Calling, eller samtalen din er vert for av en tjenesteleverandør, og du avslår en samtale på én enhet, kan det hende at samtalen fortsetter å ringe på de andre enhetene dine. Samtalen vil til slutt bli sendt til telefonsvareren din, hvis du har konfigurert telefonsvarer.
|
Når du får et varsel om innkommende anrop, velger du alternativet som passer deg best på det tidspunktet:
Hvis du er koblet til et Cisco-hodesett, kan du også svare på eller avvise anropet fra hodesettet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Ringe og svare på anrop ved hjelp av Cisco Headset 730 eller Bruke Cisco Headset 500-serien. Hvis du er konfigurert med Unified CMog du svarer på anropet på bordtelefonen din med videostøtte, kan du se personens skjermdeling på telefonen din. Hvis telefonen din ikke støtter video, kan du se den delte skjermen i skrivebordsappen din. |
| 1 |
Trykk på Godta når du er klar til å svare på anropet, eller Avslå hvis du ikke er det. |
| 2 |
Hvis enheten din er låst, sveiper du til høyre fra låseskjermen for å svare på anropet. Hvis du er i Kina, trykker du på varselet om innkommende anrop og låser opp skjermen. Da kan du se hvem som ringer deg. Trykk på Godta for å svare på anropet. |
| 3 |
Når du svarer på et anrop, brukes øretelefonen til lyd. For å bytte til høyttaleren din, trykk på For å svare på alle anrop ved hjelp av høyttaleren, trykk på profilbildet dittog velg og slå deretter på Svar på anrop med høyttaler på. |
og gjør deretter valget ditt.Etter at en iOS-enhet har startet på nytt, kan ikke innkommende anrop mottas før enheten er låst opp.
Når du svarer på et Webex-appanrop, har du muligheten til å svare på anropet med video eller kun med lyd. Hvis skjermen er låst, lås opp skjermen før du svarer på anropet.
|
Trykk på
Når du svarer på et anrop, brukes øretelefonen til lyd. For å bytte til høyttaleren din, trykk på Hvis du vil svare på alle anrop ved hjelp av høyttaleren, trykker du på profilbildet dittog velger , og slå deretter på Svar på anrop med høyttaler på. |
for å svare på anropet med video.
Følgende begrensninger gjelder for innkommende anrop etter at en Android-enhet er startet på nytt:
-
Hvis enheten er koblet til et nettverk, men forblir låst, vil ikke innkommende anrop mottas og vil bli omdirigert til mobilsvar etter flere ring.
-
Når brukeren låser opp telefonen eller SIM-kortet, kan innkommende anrop bli forsinket i opptil 60 sekunder etter hvert som tjenestene initialiseres. Anrop i løpet av dette intervallet vil ikke vises, og ingen push-varsler vil bli sendt.
|
Klikk på |
