Tak for din feedback.
Webex-appen | Besvar et opkald
Har du feedback?
Opkalds-id
Webex-appen søger efter opkalds-ID'et for et indgående opkald fra forskellige kontaktkilder i følgende rækkefølge:
- Din virksomhedsmappe i Webex Common Identity (CI).
- Organisationskontakter tilføjet af din administrator og personlige kontakter på fanen Kontakter.
- Lokale OS-kontakter: Outlook, Mac-kontakter, Android-kontakter og iPhone-kontakter.
Du kan se opkalds-ID'et i notifikationen om indgående opkald, opkaldshistorikken og telefonsvarerbeskeden, hvis du har konfigureret telefonsvarerbesked.
Hvis der ikke findes noget match med det indgående telefonnummer, bruger Webex-appen visningsnavnet i Session Initiation Protocol (SIP) INVITE-headeren, hvis den er tilgængelig. Ellers bruger den brugernavnsdelen af SIP Uniform Resource Identifier (URI) fra SIP FROM-headeren.
Når et opkald viderestilles eller omdirigeres, viser Webex-appen oplysninger om den, der ringer op, og hvor det blev viderestillet eller omdirigeret fra. Dette inkluderer opkald, der er viderestillet eller omdirigeret fra søgegrupper, callcenterkøer og ledende assistenter.
Hvis du er konfigureret med Webex-opkald, eller din opkald afholdes af en serviceudbyder, og du afviser et opkald på én enhed, vil opkaldet muligvis fortsat ringe på dine andre enheder. Opkaldet vil eventuelt blive sendt til din telefonsvarer, hvis du har konfigureret indtalt besked.
|
Når du får en meddelelse om indgående opkald, skal du vælge den valgmulighed, der bedst passer dig på dette tidspunkt:
Hvis du er tilsluttet til et Cisco-headset, kan du også besvare eller afvise opkaldet fra headsettet. Få yderligere oplysninger i Foretag og besvar opkald med Cisco Headset 730 eller Brug din Cisco Headset 500-serie. Hvis du er konfigureret med Unified CM , og du besvarer opkaldet på din fastnettelefon med videosupport, kan du se personens skærm deling på din telefon. Hvis telefonen ikke understøtter video, kan du se den delte skærm på din desktopapp. |
| 1 |
Tryk på Accepter, når du er klar til at besvare opkaldet eller Afvis, hvis du ikke er. |
| 2 |
Hvis din enhed er låst, stryg til højre fra låseskærmen for at besvare opkaldet. Hvis du er i Kina, tryk på underretningen om indgående opkald, og lås din skærm op. Derefter kan du se, hvem der ringer til dig. Tryk på Accepter for at besvare opkaldet. |
| 3 |
Når du besvarer et opkald, bruges dine øretelefoner til lyd. For at skifte til din højttaler skal du For at besvare hvert opkald med din højttaler skal du trykke på profilbillede,Lyd og så aktivere Besvar opkald med højttaler. |
trykke på og så foretage dine valg.Når en iOS-enhed er genstartet, kan indgående opkald ikke modtages, før enheden er låst op.
Når du besvarer et Webex-app-opkald, har du mulighed for at besvare opkaldet med video eller kun med lyd. Hvis din skærm er låst, lås skærmen op, før du besvarer opkaldet.
|
Tryk
Når du besvarer et opkald, bruges dine øretelefoner til lyd. For at skifte til din højttaler skal du Hvis du vil besvare hvert opkald ved hjælp af din højttaler, skal du trykke på profilbillede, lyd og så aktivere Besvar opkald med højttaler aktiveret. |
for at besvare opkaldet med video.
Følgende begrænsninger gælder for indgående opkald efter genstart af en Android-enhed:
-
Hvis enheden er tilsluttet et netværk, men forbliver låst, modtages der ikke indgående opkald, og den omdirigeres til telefonsvareren efter flere ring.
-
Når brugeren låser telefonen eller SIM-kortet op, kan indgående opkald blive forsinket i op til 60 sekunder, mens tjenesterne initialiseres. Opkald i dette interval vises ikke, og der sendes ingen push-notifikationer.
|
Klik |
