Webex App | Hívás fogadása
Hívóazonosító
A Webex alkalmazás a következő sorrendben keresi a bejövő hívások hívóazonosítóját különböző kapcsolati forrásokból:
- A céges címtár a Webex Common Identity (CI) rendszerben.
- A rendszergazda által hozzáadott szervezeti kapcsolatok, valamint a Kapcsolatok lapon található személyes kapcsolatok.
- Helyi operációs rendszer elérhetőségei: Outlook, Mac-névjegyek, Android-névjegyek és iPhone-névjegyek.
A hívóazonosítót a bejövő hívásokról szóló értesítésben, a hívásnaplóban és a hangpostában is látni fogja, ha be van állítva a hangposta.
Ha nem található egyezés a bejövő telefonszámmal, akkor a Webex alkalmazás a Session Initiation Protocol (SIP) INVITE fejlécében található megjelenített nevet használja, ha van ilyen. Egyébként a SIP FROM fejlécben található SIP Uniform Resource Identifier (URI) felhasználónév részét használja.
Amikor egy hívást átirányítanak vagy továbbítanak, a Webex alkalmazás megjeleníti a hívó fél adatait, valamint azt, hogy honnan irányították át vagy irányították át a hívást. Ez magában foglalja a keresőcsoportokból, a call center-várólistákból és a vezetői asszisztensektől átirányított vagy továbbított hívásokat.
Ha a Webex Calling szolgáltatással van beállítva, vagy ha a hívást egy szolgáltató végzi, és Ön elutasít egy hívást az egyik eszközön, a hívás a többi eszközön is folytatódhat. Ha be van állítva a hangposta, akkor a készülék végül az Ön hangpostájára küldi a hívást.
|
Bejövő hívás esetén válassza ki azt a lehetőséget, amely az adott pillanatban a legjobban megfelel Önnek:
Ha Cisco headsethez csatlakozik, a fejhallgatóból is fogadhatja vagy elutasíthatja a hívást. További információkért lásd: Híváskezdeményezés és -fogadás a Cisco Headset 730 segítségével vagy A Cisco Headset 500 sorozat használata. Ha a Unified CM-et használod, és videotámogatással veszed fel a telefont az íróasztalodról, a telefonodon láthatod a felhasználó képernyőmegosztását. Ha a telefonod nem támogatja a videót, az asztali alkalmazásban láthatod a megosztott képernyőt. |
| 1 |
Koppints az Elfogadás lehetőségre, ha készen állsz a hívás fogadására, vagy ha nem, akkor az Elutasítás lehetőségre. |
| 2 |
Ha az eszköz zárolva van, a hívás fogadásához simítson jobbra a zárolt képernyőről. Ha Kínában tartózkodsz, koppints a bejövő hívásokról szóló értesítésre, és oldd fel a képernyődet. Akkor láthatod, hogy ki hív. A hívás fogadásához érintse meg az Elfogadás gombot. |
| 3 |
Amikor felveszünk egy hívást, a fülhallgató hangként szolgál. A hangszóróra való váltáshoz érintse meg a gombot, Ha minden hívást a hangszóró segítségével szeretnénk fogadni, koppintsunk a profilképére, és válasszuk az pontot. majd hangszóró bekapcsolása. |
Az iOS-eszköz újraindítása után a bejövő hívások nem fogadhatók, amíg az eszközt fel nem oldják.
Amikor Webex alkalmazáshívást fogad, választhat, hogy videóval vagy csak hanggal fogadja a hívást. Ha a képernyő zárolva van, a hívás fogadása előtt oldja fel a képernyőt.
|
Amikor felveszünk egy hívást, a fülhallgató hangként szolgál. A hangszóróra való váltáshoz érintse meg a gombot, Ha minden hívást a hangszóró segítségével kíván fogadni, koppintson a profilképére, és válassza a , majd a Hangszóró bekapcsolása esetén a Hívásfogadás funkció bekapcsolása. |
A következő korlátozások vonatkoznak a bejövő hívásokra egy Android-eszköz újraindítása után:
-
Ha a készülék csatlakozik egy hálózathoz, de zárolva marad, a bejövő hívásokat nem fogadja, és néhány csengés után átirányítja azokat a hangpostára.
-
Miután a felhasználó feloldja a telefon vagy a SIM-kártya zárolását, a bejövő hívások akár 60 másodpercig is késhetnek, amíg a szolgáltatások inicializálódnak. Az ebben az időszakban érkező hívások nem jelennek meg, és nem küldenek push értesítéseket.
|
Kattintson, |
és válassza ki a kívánt hangerőt.
Érintse meg a hívás videóval történő fogadásához.
