Благодарим вас за обратную связь.
Приложение Webex | Ответ на вызов
Отправить обратную связь?
Идентификатор вызывающего абонента
Приложение Webex выполняет поиск идентификатора вызывающего абонента входящего вызова из различных источников контактов в следующем порядке:
- Каталог вашей компании в Webex Common Identity (CI).
- Контакты организации, добавленные администратором, и личные контакты на вкладке "Контакты".
- Локальные контакты ОС: Контакты Outlook, Mac, Android и iPhone.
Идентификатор вызывающего абонента будет отображаться в уведомлении о входящем вызове, журнале вызовов и голосовой почте, если у вас настроена голосовая почта.
Если входящий номер телефона не найден, приложение Webex будет использовать отображаемое имя в заголовке INVITE протокола установления сеанса (SIP), если оно доступно. В противном случае он использует часть имени пользователя универсального идентификатора ресурса SIP (URI) из заголовка SIP FROM.
При переадресации или перенаправлении вызова в приложении Webex отображается информация о вызывающем абоненте, а также о том, откуда он был переадресован или перенаправлен. Сюда относятся вызовы, переадресованные или перенаправленные из сервисных групп, очередей центра обработки вызовов и помощников руководителя.
Если для вас настроена служба Webex Calling или ваша служба вызовов размещена поставщиком услуг, при отклонении вызова на одном устройстве вызов может по-прежнему поступать на другие устройства. В конечном итоге вызов будет отправлен на вашу голосовую почту, если у она у вас настроена.
|
При получения уведомления о входящих вызовах выберите наиболее устроимый в настоящее время параметр:
Если вы установили подключение к гарнитуре Cisco, вы можете ответить на вызов или отклонить его с помощью гарнитуры. Дополнительные сведения см. в статье Как выполнять и принимать вызовы с помощью гарнитуры Cisco 730 или Использование гарнитуры Cisco серии 500. Если у вас настроена служба Unified CM и вы отвечаете на вызов на стационарном телефоне с поддержкой видео, вы можете видеть на своем телефоне экран вызывающего абонента, к которому тот предоставляет совместный доступ. Если ваш телефон не поддерживает видео, вы можете видеть экран, к которому предоставлен совместный доступ, в своем настольном приложении. |
| 1 |
Коснитесь Принять, если готовы ответить на вызов, или Отклонить, если нет. |
| 2 |
Если устройство заблокировано, для ответа на вызов проведите по экрану блокировки вправо. Если вы находитесь в Китае, коснитесь уведомления о входящем вызове и разблокируйте свой экран. После этого можно узнать, кто вам звонит. Чтобы ответить на вызов, коснитесь кнопки Принять. |
| 3 |
При ответе на вызов наушник используется для аудио. Чтобы переключиться на динамик, коснитесь Чтобы ответить на каждый вызов с помощью динамика, коснитесь своего изображения профиля, выберите , а затем включите параметр При ответе на вызовы включать динамик. |
, а затем настройте необходимые параметры.При ответе на вызов в приложении Webex можно ответить на вызов только с видео или только с аудио. Если экран заблокирован, перед ответом на вызов разблокируйте его.
|
Коснитесь
При ответе на вызов наушник используется для аудио. Чтобы переключиться на динамик, коснитесь Если вы хотите ответить на каждый вызов с помощью динамика, коснитесь изображение профиля,функцию Отвечать на вызовы со громкой связи. |
, чтобы ответить на вызов с видео.
|
Щелкните |
