Общ преглед

Webex Go предефинира мобилните разговори, като предлага гъвкави опции за внедряване, които отговарят на всеки стил на работа. Можете да го настроите на основната или вторичната линия на повечето отключени, съвместими с eSIM устройства, което го прави универсално решение за днешната хибридна работна сила. За корпоративни устройства, внедряването на Webex Go на основната линия е идеално, особено за ръководители или служители, които боравят с чувствителни бизнес данни. При BYOD моделите, служителите могат да инсталират Webex Go като втора линия, което им позволява да запазят поверителността си, докато остават свързани.

Независимо от начина на внедряване, Webex Go поддържа единна идентичност в екосистемата на Webex, управлявана централно от Webex Control Hub. Този унифициран подход опростява управлението на ИТ и осигурява последователно комуникационно изживяване за потребителите.

С Webex Go можете да осъществявате и отговаряте на бизнес обаждания от вградения набирател на мобилния си телефон и да използвате функции за обаждания от корпоративен клас, без да е необходимо приложението Webex. Webex Go позволява на мобилните хибридни служители да прехвърлят повиквания между устройства на Cisco, настолни телефони или компютри с приложението Webex. Ако имате приложението Webex на мобилния си телефон, можете да надстроите всяко обаждане до пълноценна съвместна среща. Използвайте функциите на Webex Calling по време на разговор, като например задържане, прехвърляне, покана и видео срещи, за да споделяте съдържание или да си сътрудничите с пълно видео.

ИТ администраторите могат да управляват настройката на мобилни устройства с Webex Go чрез Control Hub. Можете също така да прилагате корпоративни политики, като например записване на съответствие, за да подобрите контрола и сигурността на корпоративно ниво.

Ползи

Повикващия

  • Мобилно ориентирано сътрудничество и удобството от използването на вградения в мобилния телефон дайлер за бизнес разговори.
  • Гъвкавост за осъществяване и приемане на бизнес обаждания от всяко място.
  • Подобрено качество на разговорите чрез мобилен 5G HD Voice, докато сте в движение.
  • Наличност на функции за обаждания в цялото предприятие, като например набиране на вътрешен номер, бизнес гласова поща, запис на разговори и други.
  • Единен бизнес номер на всички устройства на Webex, приложението Webex, Webex Go и унифициран изглед на потребителското присъствие в тези крайни точки.
  • Превърнете мобилния разговор в богата на функции видеосреща с приложението Webex, за да споделяте съдържание или да си сътрудничите визуално.
  • Лесно прехвърлете повикване към друго устройство Webex, за да продължите разговора.
  • Централизиран достъп до историята на обажданията и гласовите съобщения в вградения дайлер на мобилния телефон и приложението Webex.

ИТ администратор

Опростено осигуряване

Осигуряването на Webex Go вече е по-интуитивно от всякога. Процесът е съобразен с познатия поток за добавяне на мобилен номер в Webex Control Hub, като рационализира администрирането и позволява бързо внедряване. Ето как работи:

  1. Закупете лиценза Webex Calling Professional.
  2. Абонирайте се за мобилен план Webex Go от нашия мобилен оператор Webex Go или от сертифицирани партньори за мобилни разговори.
  3. Добавете номера на Webex Go към вашата Webex организация, като използвате познатия процес Добавяне на мобилен номер.
  4. Присвояване на номера на Webex Go на потребители в рамките на Webex Calling.
  5. Активирайте Webex Go на потребителски устройства чрез eSIM.

Webex Go е напълно инсталиран в Webex Control Hub, което позволява на администраторите лесно да управляват мобилни номера и да ги присвояват на потребители, осигурявайки безпроблемна настройка за всеки член на екипа.

Доставчици на Webex Go

Можете да закупите Webex Go от сертифицирани от Webex доставчици на мобилни разговори. Администраторите могат да намерят съответните доставчици в секцията PSTN на Control Hub.

За повече информация вижте страницата за помощ на PSTN.

Списък със сертифицирани доставчици на обаждания в Webex Control Hub с предпочитани опции за доставчици.

Опции за внедряване на Webex Go

Webex Go в момента поддържа две опции за внедряване, които поддържат лични и корпоративни мобилни телефони.

Webex Go за лични мобилни телефони

Webex Go BYOD интегрира Webex Calling с личните мобилни устройства на потребителите и добавя служебния телефонен номер като втори ред чрез eSIM. Това позволява на потребителите да управляват както лични, така и бизнес комуникации на едно мобилно устройство. Потребителите могат да осъществяват и приемат бизнес обаждания със съществуващия си номер Webex Calling (DID или вътрешен) и да имат достъп до функции от корпоративен клас, като например съвместимо записване на разговори, всичко това без да е необходимо отделно приложение, като същевременно запазват личния си телефонен номер отделен. Всички бизнес обаждания се пренасочват през мобилна мрежа, така че потребителите получават по-високо качество на медийното съдържание в сравнение с обажданията през приложението Webex, използващи OTT (Over-the-Top) Voice over IP в личния си план за данни.

Webex Go намалява натоварването на ИТ отдела, като по същество прави личните мобилни устройства защитени крайни точки в системата на бизнес телефонията. Той предлага централизиран контрол и управление в рамките на Control Hub, което позволява на ИТ администраторите да прилагат политики за съответствие с бизнес изискванията и да имат достъп до анализи за бизнес разговори, направени на лични мобилни устройства.

Webex Go за устройства, доставени от бизнеса

Webex Go, започвайки с AT & T в Съединените щати повишава безжичния номер, за да замени фиксирания бизнес номер на абоната на Webex Calling. Потребителите на Webex Calling вече могат да използват предоставения от компанията си безжичен номер и мобилен план като своя идентификация с един номер на всички устройства на Cisco, включително предоставения от компанията си мобилен телефон. Всички възможности на Webex Calling от корпоративен клас вече са достъпни чрез вградения дайлер на мобилния телефон, а потребителите могат да разширят безжичния си номер, за да стане тяхна Webex идентичност за всички Webex комуникации. Потребителите могат да осъществяват и приемат повиквания, използвайки вградения дайлер, и да останат свързани в движение. Всички обаждания се пренасочват през сигурни, бързи и надеждни 5G мрежи, което гарантира ясно качество на звука на мобилните бизнес устройства.

Webex Go елиминира нуждата от традиционна фиксирана бизнес линия и помага за намаляване на разходите за PSTN, като същевременно опростява управлението на мобилни устройства. Това предлага на предприятията напълно съвместима и сигурна стратегия за мобилни устройства, повишавайки ефективността чрез централизирано предоставяне на нови мобилни номера и разширено управление на устройствата в Control Hub, с достъп до отстраняване на неизправности и анализи в реално време.

Предпоставки за Webex Go

  • Мобилен план, телефонен номер и устройство или eSIM карта от сертифициран доставчик на мобилни разговори. 
  • За AT & T, валиден AT & T Номер на основна сметка (FAN).
  • Мобилният номер трябва да е валиден и активиран за Webex от доставчика, преди да се извърши осигуряване в Webex Calling.
  • Мобилният номер трябва да бъде присвоен на абоната на Webex Calling чрез Control Hub. Вижте Осигуряване на Webex Go за повече информация.

Архитектура на Webex Go

Webex Go разширява Webex Calling до вградения дайлер на телефона на крайния потребител. Webex се свързва директно с мобилни доставчици. Тези мобилни доставчици позволяват мобилно устройство и план за Webex. Когато операторът активира мобилното устройство, номера или плана, той пренасочва всички повиквания от и към това устройство през Webex Calling, като по същество фиксира контрола на повикванията в Webex Calling.

Мобилният оператор определя мобилните гласови, текстови и информационни планове, както и вида на устройството, за да изпълни моделите за внедряване на Webex Go, документирани по-рано.

След като Webex Go е успешно активиран, предназначен за бизнес разговори на устройството, мрежовият доставчик на Webex се свързва с платформата Webex Calling, за да маршрутизира бизнес разговорите и да осигури достъп до функции за разговори в цялото предприятие, вградени в мобилния телефон. От гледна точка на платформата, Webex Go се третира като SIP-регистрирано устройство, което го прави още една крайна точка, където се доставят бизнес разговори от Webex.

Диаграма, показваща как Webex Go използва мобилен номер като основна бизнес линия, насочвайки повиквания през Webex Calling към всички потребителски устройства.

Настройка на Webex Go eSIM за втора бизнес линия, пренасочване на повиквания към всички Webex устройства.