Обзор

Webex Go меняет представление о мобильных звонках, предлагая гибкие варианты развертывания, подходящие для любого стиля работы. Вы можете настроить его как на основном, так и на дополнительном номере на большинстве разблокированных устройств, совместимых с eSIM, что делает его универсальным решением для современных работников смешанного типа. Для корпоративных устройств идеальным вариантом будет развертывание Webex Go на основной линии, особенно для руководителей или сотрудников, работающих с конфиденциальными бизнес-данными. Для моделей BYOD сотрудники могут установить Webex Go в качестве второй линии, что позволит им сохранять конфиденциальность, оставаясь на связи.

Независимо от способа развертывания Webex Go поддерживает единый идентификатор в экосистеме Webex, управляемый централизованно из Webex Control Hub. Такой унифицированный подход упрощает управление ИТ-ресурсами и обеспечивает единообразный опыт общения для пользователей.

С помощью Webex Go вы можете совершать и отвечать на деловые звонки с помощью встроенного номеронабирателя вашего мобильного телефона, а также использовать функции вызовов корпоративного уровня без необходимости использования приложения Webex. Webex Go позволяет мобильным гибридным работникам переводить вызовы между устройствами Cisco, стационарными телефонами или компьютерами с помощью приложения Webex. Если на вашем мобильном телефоне установлено приложение Webex, вы можете преобразовать любой звонок в полноценное совместное совещание. Используйте функции Webex Calling во время вызова, такие как удержание, перевод, приглашение и видеоконференции, для обмена контентом или совместной работы с полным видео.

ИТ-администраторы могут управлять настройкой мобильных устройств с поддержкой Webex Go через Control Hub. Вы также можете применять корпоративные политики, такие как регистрация соблюдения нормативных требований, для усиления контроля и безопасности на уровне предприятия.

Преимущества

Вызывающий абонент

  • Мобильное сотрудничество и удобство использования встроенного номеронабирателя мобильного телефона для деловых звонков.
  • Гибкость в совершении и принятии деловых вызовов в любом удобном месте.
  • Улучшенное качество звонков благодаря мобильной связи 5G HD Voice в пути.
  • Доступность функций вызовов в масштабах всего предприятия, таких как набор добавочного номера, служебная голосовая почта, запись вызовов и многое другое.
  • Единый бизнес-номер на всех устройствах Webex, в приложении Webex, Webex Go и единое представление присутствия пользователя на всех этих конечных точках.
  • Превратите мобильный звонок в многофункциональную видеоконференцию с помощью приложения Webex для обмена контентом или визуального взаимодействия.
  • Легко переведите вызов на другое устройство Webex, чтобы продолжить разговор.
  • Централизованный доступ к истории вызовов и голосовой почте в собственной программе набора номера мобильного телефона и приложении Webex.

ИТ-администратор

Упрощенное обеспечение

Настройка Webex Go теперь интуитивно понятна как никогда. Этот процесс соответствует знакомому процессу добавления мобильного номера в Webex Control Hub, оптимизируя администрирование и обеспечивая быстрое развертывание. Вот как это работает:

  1. Приобретите лицензию Webex Calling Professional.
  2. Оформите подписку на мобильный тарифный план Webex Go у нашего мобильного оператора Webex Go или сертифицированных партнеров-поставщиков услуг мобильной связи.
  3. Добавьте номера Webex Go в свою организацию Webex, используя знакомый процесс Добавить мобильный номер.
  4. Назначьте номера Webex Go пользователям в Webex Calling.
  5. Активируйте Webex Go на пользовательских устройствах через eSIM.

Webex Go полностью доступен в Webex Control Hub, что позволяет администраторам легко управлять номерами мобильных телефонов и назначать их пользователям, обеспечивая удобную настройку для каждого члена команды.

Поставщики Webex Go

Вы можете приобрести Webex Go у сертифицированных Webex поставщиков услуг мобильной связи. Администраторы могут найти соответствующих поставщиков в разделе PSTN Control Hub.

Для получения дополнительной информации см. страницу справки PSTN.

Список сертифицированных поставщиков услуг телефонии в Webex Control Hub с возможностью выбора предпочтительных поставщиков.

Варианты развертывания Webex Go

В настоящее время Webex Go поддерживает два варианта развертывания: для поддержки личных и корпоративных мобильных телефонов.

Webex Go для персональных мобильных телефонов

Webex Go BYOD интегрирует Webex Calling с личными мобильными устройствами пользователей и добавляет рабочий номер телефона в качестве второй линии через eSIM. Он позволяет пользователям управлять как личными, так и деловыми коммуникациями на одном мобильном устройстве. Пользователи могут совершать и принимать деловые вызовы, используя свой существующий номер вызова Webex (DID или добавочный), а также получать доступ к функциям корпоративного уровня, таким как соответствующая требованиям запись вызовов, — и все это без необходимости установки отдельного приложения, сохраняя при этом свой личный номер телефона. Все деловые вызовы маршрутизируются через мобильную сеть, поэтому пользователи получают более высокое качество мультимедиа по сравнению со вызовами через приложение Webex с использованием голосовой связи по протоколу OTT (VoIP) в рамках персонального тарифного плана.

Webex Go снижает нагрузку на ИТ-отдел, по сути делая персональные мобильные устройства безопасными конечными точками в системе корпоративной телефонии. Он обеспечивает централизованный контроль и управление в Control Hub, позволяя ИТ-администраторам применять политики соответствия бизнес-требованиям и получать доступ к аналитике деловых звонков, совершаемых с личных мобильных устройств.

Webex Go для бизнес-устройств

Webex Go, начиная с AT & В США стандарт T повышает беспроводной номер, заменяя фиксированный бизнес-номер абонента Webex Calling. Пользователи Webex Calling теперь могут использовать предоставленный компанией беспроводной номер и тарифный план мобильной связи в качестве единого идентификатора на всех устройствах Cisco, включая предоставленный компанией мобильный телефон. Все возможности корпоративного уровня Webex Calling теперь доступны через встроенную функцию набора номера на мобильном телефоне, и пользователи могут использовать свой беспроводной номер, чтобы он стал их идентификатором Webex для всех коммуникаций Webex. Пользователи могут совершать и принимать звонки с помощью встроенного номеронабирателя и оставаться на связи в пути. Все вызовы направляются через безопасные, быстрые и надежные сети 5G, что гарантирует четкое качество звука на деловых мобильных устройствах.

Webex Go устраняет необходимость в традиционной фиксированной бизнес-линии и помогает сократить расходы на PSTN, одновременно упрощая управление мобильными устройствами. Это обеспечивает предприятиям полностью соответствующую требованиям и безопасную стратегию использования мобильных устройств, повышая эффективность за счет централизованного предоставления новых мобильных номеров и расширенного управления устройствами в Control Hub с доступом к функциям устранения неполадок и аналитики в режиме реального времени.

Предварительные условия для Webex Go

  • Мобильный тарифный план, номер телефона и устройство или eSIM от сертифицированного оператора мобильной связи. 
  • Для АТ & T, действительный AT & T Номер основного счета (FAN).
  • Номер мобильного телефона должен быть действительным и должен быть активирован для Webex поставщиком до его использования в Webex Calling.
  • Номер мобильного телефона должен быть назначен абоненту Webex Calling через Control Hub. Для получения дополнительной информации см. Подготовка Webex Go.

Архитектура Webex Go

Webex Go расширяет возможности Webex Calling до встроенного номеронабирателя телефона конечного пользователя. Webex напрямую подключается к операторам мобильной связи. Эти операторы мобильной связи предоставляют возможность использования мобильного устройства и планируют использовать Webex. Когда оператор включает мобильное устройство, номер или тарифный план, он направляет все вызовы с этого устройства и на него через Webex Calling, по сути закрепляя управление вызовами в Webex Calling.

Оператор мобильной связи определяет тарифные планы на голосовую связь, текстовые сообщения и передачу данных, а также тип устройства для реализации моделей развертывания Webex Go, описанных ранее.

После успешной активации Webex Go, предназначенного для деловых звонков на устройстве, поставщик сети Webex подключается к платформе Webex Calling для маршрутизации деловых звонков и предоставления доступа к функциям корпоративных звонков, встроенным в мобильный телефон. С точки зрения платформы Webex Go рассматривается как зарегистрированное SIP-устройство, что делает его еще одной конечной точкой, куда доставляются бизнес-вызовы Webex.

Диаграмма, показывающая, как Webex Go использует мобильный номер в качестве основной бизнес-линии, направляя вызовы через Webex Calling на все пользовательские устройства.

Настройка Webex Go eSIM для второй бизнес-линии, маршрутизация вызовов на все устройства Webex.