Áttekintés

A Webex Go újraértelmezi a mobilhívást azáltal, hogy rugalmas telepítési lehetőségeket kínál, amelyek bármilyen munkastílushoz illeszkednek. A legtöbb feloldott, eSIM-kompatibilis eszközön beállíthatod az elsődleges vagy a másodlagos vonalon is, így sokoldalú megoldást kínál a mai hibrid munkaerő számára. Vállalati eszközök esetén a Webex Go elsődleges vonalon történő telepítése ideális, különösen a vezetők vagy az érzékeny üzleti adatokat kezelő alkalmazottak számára. A BYOD modellek esetében az alkalmazottak második vonalként telepíthetik a Webex Go-t, így megőrizhetik az adatvédelmüket, miközben kapcsolatban maradnak.

Függetlenül attól, hogyan van telepítve, a Webex Go egyetlen identitással rendelkezik a Webex ökoszisztémában, amelyet központilag, a Webex Control Hubsegítségével kezelnek. Ez az egységes megközelítés leegyszerűsíti az informatikai menedzsmentet, és egységes kommunikációs élményt biztosít a felhasználók számára.

A Webex Go segítségével üzleti hívásokat kezdeményezhet és fogadhat mobiltelefonja beépített tárcsázójával, és vállalati szintű hívásfunkciókat használhat Webex alkalmazás nélkül. A Webex Go lehetővé teszi a mobil hibrid dolgozók számára, hogy a Webex alkalmazás segítségével Cisco eszközök, asztali telefonok vagy számítógépek között továbbítsák a hívásokat. Ha telepítve van a Webex alkalmazás a mobiltelefonján, bármelyik hívást teljes együttműködésen alapuló értekezletté alakíthatja. Használja a Webex Calling hívás közbeni funkcióit, például a tartásba vételt, az átirányítást, a meghívást és a videokonferenciákat tartalommegosztáshoz vagy közös munkához teljes videón keresztül.

Az informatikai rendszergazdák a Control Hub segítségével kezelhetik a Webex Go-kompatibilis mobileszközök beállítását. Vállalati szintű ellenőrzés és biztonság fokozása érdekében vállalati szabályzatokat, például megfelelőségi nyilvántartást is alkalmazhat.

Előnyök

Hívó

  • Mobilközpontú együttműködés és a mobiltelefon beépített tárcsázójának kényelme üzleti hívásokhoz.
  • Rugalmasság üzleti hívások kezdeményezésére és fogadására bárhonnan.
  • Megnövelt hívásminőség a mobil 5G HD Voice-nak köszönhetően útközben.
  • Vállalati szintű hívásfunkciók elérhetősége, például mellékhívás, üzleti hangposta, hívásrögzítés és egyebek.
  • Egyetlen üzleti telefonszám a Webex eszközökön, a Webex alkalmazásban, a Webex Go-ban, és egységes áttekintés a felhasználói jelenlétről ezeken a végpontokon.
  • Emeld mobilhívásodat funkciókban gazdag videokonferenciává a Webex alkalmazással, hogy tartalmakat ossz meg vagy vizuálisan működj együtt.
  • Könnyedén átirányíthat egy hívást egy másik Webex-eszközre a beszélgetés folytatásához.
  • Központosított hozzáférés a hívásnaplóhoz és a hangpostaüzenetekhez a mobiltelefon saját tárcsázójában és a Webex alkalmazásban.

Rendszergazda

Egyszerűsített kiépítés

A Webex Go kiépítése mostantól intuitívabb, mint valaha. A folyamat összhangban van a Webex Control Hub ismerős Mobilszám hozzáadása folyamatával, egyszerűsítve az adminisztrációt és lehetővé téve a gyors telepítést. Így működik:

  1. Vásárolja meg a Webex Calling Professional licencet.
  2. Fizessen elő egy Webex Go mobilcsomagra Webex Go mobilszolgáltatónknál vagy tanúsított mobilhívás-szolgáltató partnereinknél.
  3. Adjon hozzá Webex Go számokat Webex szervezetéhez a megszokott Mobilszám hozzáadása folyamattal.
  4. Webex Go számok hozzárendelése felhasználókhoz a Webex Callingon belül.
  5. Aktiválja a Webex Go-t a felhasználói eszközökön eSIM-en keresztül.

A Webex Go teljes mértékben kiépítve található a Webex Control Hubfelületen, lehetővé téve az adminisztrátorok számára a mobilszámok egyszerű kezelését és felhasználókhoz rendelését, biztosítva a zökkenőmentes beállítást minden csapattag számára.

Webex Go szolgáltatók

A Webex Go szolgáltatást Webex-tanúsítvánnyal rendelkező mobilhívás-szolgáltatóktól szerezheti be. A rendszergazdák a Control Hub PSTN részében találhatják meg az alkalmazható szolgáltatókat.

További információkért lásd a PSTN súgóoldalát.

Tanúsított hívásszolgáltatók listája a Webex Control Hubban az előnyben részesített szolgáltatói lehetőségekkel.

Webex Go telepítési lehetőségek

A Webex Go jelenleg két telepítési lehetőséget támogat a személyes és a vállalati mobiltelefonok támogatására.

Webex Go személyes mobiltelefonokhoz

A Webex Go BYOD integrálja a Webex Calling szolgáltatást a felhasználók személyes mobileszközeivel, és az eSIM-en keresztül második vonalként adja hozzá a céges telefonszámot. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen mobileszközön kezeljék mind a személyes, mind az üzleti kommunikációt. A felhasználók meglévő Webex hívószámukkal (DID vagy mellék) üzleti hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak, és vállalati szintű funkciókhoz, például a megfelelő hívásrögzítéshez férhetnek hozzá külön alkalmazás nélkül, miközben személyes telefonszámukat elkülönítve tarthatják meg. Minden üzleti hívás mobilhálózaton keresztül zajlik, így a felhasználók jobb médiaminőséget tapasztalhatnak a Webex alkalmazáson keresztül lebonyolított hívásokhoz képest, ha személyes adatcsomagjukban over-the-top (OTT) Voice over IP-t használnak.

A Webex Go csökkenti az informatikai részleg terheit azáltal, hogy lényegében a személyes mobileszközöket biztonságos végpontokká teszi a vállalati telefonrendszeren. Központosított vezérlést és kezelést kínál a Control Hub-on belül, lehetővé téve az informatikai rendszergazdák számára, hogy üzleti megfelelőségi szabályzatokat alkalmazzanak, és hozzáférjenek a személyes mobileszközökön kezdeményezett üzleti hívások elemzéseihez.

Webex Go üzleti eszközökhöz

Webex Go, AT-vel kezdődően & Az Egyesült Államokban a T a Webex Calling előfizető vezetékes üzleti számát a vezeték nélküli számra emeli. A Webex Calling felhasználói mostantól a cég által biztosított vezeték nélküli számukat és mobil-előfizetésüket használhatják egyetlen azonosítószámként az összes Cisco eszközön, beleértve a cég által biztosított mobiltelefonjukat is. A Webex Calling vállalati szintű funkciói mostantól elérhetők a mobiltelefon beépített tárcsázóján keresztül, és a felhasználók kiterjeszthetik vezeték nélküli számukat, hogy az minden Webex kommunikációhoz Webex-identitássá váljon. A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak a beépített tárcsázó segítségével, és útközben is kapcsolatban maradhatnak. Minden hívás biztonságos, gyors és megbízható 5G hálózatokon keresztül zajlik, biztosítva a tiszta hangminőséget az üzleti mobileszközökön.

A Webex Go kiküszöböli a hagyományos vezetékes üzleti vonal szükségességét, és segít csökkenteni a PSTN-költségeket, miközben egyszerűsíti a mobileszköz-kezelést. Ez egy teljes mértékben megfelelő és biztonságos mobileszköz-stratégiát kínál a vállalatoknak, növelve a hatékonyságot az új mobilszámok központosított kiosztásával és a Control Hub-ban történő kibővített eszközkezeléssel, valós idejű hibaelhárítási és elemzési hozzáféréssel.

A Webex Go előfeltételei

  • Mobiltelefon-előfizetés, telefonszám és eszköz vagy eSIM egy hitelesített mobilhívás-szolgáltatótól. 
  • AT-hez & T, érvényes AT & T Alapítványi számlaszám (FAN).
  • A Webex Calling szolgáltatásban történő kiépítés előtt a mobilszámnak érvényesnek kell lennie, és a szolgáltatónak engedélyeznie kell a Webex használatát.
  • A Webex Calling előfizetőjéhez mobilszámot kell rendelni a Control Hubon keresztül. További információkért lásd a Webex Go kiépítése című részt.

Webex Go architektúra

A Webex Go kiterjeszti a Webex Calling funkciót a végfelhasználó telefonjának beépített tárcsázójára. A Webex közvetlenül kapcsolódik a mobilszolgáltatókhoz. Ezek a mobilszolgáltatók lehetővé teszik a Webexhez való mobileszköz-használatot és -előfizetést. Amikor a kezelő engedélyezi a mobileszközt, a számot vagy az előfizetést, az adott eszközről és az eszközre érkező összes hívást a Webex Callingon keresztül irányítja, lényegében a hívásvezérlést a Webex Callingba rögzítve.

A mobilszolgáltató határozza meg a mobil hang-, szöveges és adatcsomagokat, valamint az eszköz típusát a korábban dokumentált Webex Go telepítési modellek teljesítéséhez.

Miután a Webex Go sikeresen aktiválásra került az eszközön, és üzleti hívásokra van dedikálva, a Webex hálózati szolgáltató csatlakozik a Webex Calling platformhoz, hogy átirányítsa az üzleti hívásokat, és hozzáférést biztosítson a mobiltelefonba beépített vállalati szintű hívásfunkciókhoz. Platform szempontjából a Webex Go SIP-regisztrált eszközként kezelendő, így egy újabb végpont, ahol a Webex üzleti hívások kézbesíthetők.

Egy ábra, amely bemutatja, hogyan használja a Webex Go a mobilszámot elsődleges üzletágként, és hogyan irányítja a hívásokat a Webex Callingon keresztül az összes felhasználói eszközre.

Webex Go eSIM beállítása második üzleti vonalhoz, hívások irányítása az összes Webex eszközre.