O Webex Go redefine as chamadas móveis ao oferecer opções de implantação flexíveis que se adaptam a qualquer estilo de trabalho. Você pode configurá-lo na linha primária ou secundária da maioria dos dispositivos desbloqueados compatíveis com eSIM, tornando-o uma solução versátil para a força de trabalho híbrida de hoje. Para dispositivos fornecidos pela empresa, implantar o Webex Go na linha principal é ideal, especialmente para executivos ou funcionários que lidam com dados comerciais confidenciais. Para modelos BYOD, os funcionários podem instalar o Webex Go como uma segunda linha, o que lhes permite manter a privacidade enquanto permanecem conectados.

Independentemente de como é implantado, o Webex Go mantém uma identidade única em todo o ecossistema Webex, gerenciada centralmente pelo Webex Control Hub. Essa abordagem unificada simplifica o gerenciamento de TI e fornece uma experiência de comunicação consistente para os usuários.

Com o Webex Go, você pode fazer e atender chamadas comerciais usando o discador integrado do seu celular e usar recursos de chamada de nível empresarial sem precisar do aplicativo Webex. O Webex Go permite que trabalhadores híbridos móveis transfiram chamadas entre dispositivos Cisco, telefones fixos ou computadores com o aplicativo Webex. Se você tiver o aplicativo Webex no seu celular, poderá transformar qualquer chamada em uma reunião de colaboração completa. Use os recursos de chamada do Webex Calling, como espera, transferência, convite e reuniões por vídeo para compartilhar conteúdo ou colaborar com vídeo completo.

Os administradores de TI podem gerenciar a configuração de dispositivos móveis habilitados para Webex Go por meio do Control Hub. Você também pode aplicar políticas corporativas, como registro de conformidade, para melhorar o controle e a segurança em nível empresarial.

Benefícios

Chamador

• Colaboração que prioriza dispositivos móveis e a conveniência de usar o discador integrado do celular para chamadas comerciais.
• Flexibilidade para fazer e atender chamadas comerciais de qualquer lugar.
• Melhore a qualidade das chamadas por meio do 5G HD Voice móvel em qualquer lugar.
• Disponibilidade de recursos de chamada em toda a empresa, como discagem de ramal, correio de voz comercial, gravação de chamadas e muito mais.
• Número comercial único em todos os dispositivos Webex, o aplicativo Webex, o Webex Go e uma visão unificada da presença do usuário nesses terminais.
• Transforme uma chamada móvel em uma reunião de vídeo rica em recursos com o aplicativo Webex para compartilhar conteúdo ou colaborar visualmente.
• Transfira facilmente uma chamada para outro dispositivo Webex para continuar a conversa.
• Acesso centralizado ao histórico de chamadas e correios de voz no discador nativo do celular e no aplicativo Webex.

Administrador de TI

Provisionamento simplificado

O provisionamento do Webex Go agora está mais intuitivo do que nunca. O processo está alinhado com o fluxo conhecido Adicionar número de celular no Webex Control Hub, simplificando a administração e permitindo uma implantação rápida. Veja como funciona:

1. Adquira a licença do Webex Calling Professional.
2. Assine um plano móvel Webex Go de nossa operadora móvel Webex Go ou de parceiros provedores de chamadas móveis certificados.
3. Adicione números Webex Go à sua organização Webex usando o conhecido fluxo Adicionar número de celular.
4. Atribua números Webex Go aos usuários no Webex Calling.
5. Ative o Webex Go nos dispositivos dos usuários via eSIM.

O Webex Go é totalmente provisionado no Webex Control Hub, permitindo que os administradores gerenciem facilmente números de celular e os atribuam aos usuários, garantindo uma configuração tranquila para cada membro da equipe.

Provedores Webex Go

Você pode adquirir o Webex Go de provedores de chamadas móveis certificados pela Webex. Os administradores podem encontrar os provedores aplicáveis na seção PSTN do Control Hub.

Para obter mais informações, consulte página de ajuda do PSTN.

Opções de implantação do Webex Go

Atualmente, o Webex Go oferece suporte a duas opções de implantação para dar suporte a celulares pessoais e corporativos.

Webex Go para celulares pessoais

O Webex Go BYOD integra o Webex Calling com os dispositivos móveis pessoais dos usuários e adiciona o número de telefone comercial como uma segunda linha por meio do eSIM. Ele permite que os usuários gerenciem comunicações pessoais e comerciais em um único dispositivo móvel. Os usuários podem fazer e receber chamadas comerciais com seu número de chamada Webex existente (DID ou ramal) e acessar recursos de nível empresarial, como gravação de chamadas compatível, tudo sem precisar de um aplicativo separado, mantendo seu número de telefone pessoal distinto. Todas as chamadas comerciais são roteadas por uma rede móvel, para que os usuários tenham uma experiência de mídia de maior qualidade em comparação às chamadas pelo aplicativo Webex usando Voz sobre IP over-the-top (OTT) no plano de dados pessoais.

O Webex Go reduz a carga de trabalho da TI ao essencialmente tornar os dispositivos móveis pessoais pontos de extremidade seguros no sistema telefônico empresarial. Ele oferece controle e gerenciamento centralizados dentro do Control Hub, permitindo que administradores de TI apliquem políticas de conformidade empresarial e acessem análises de chamadas comerciais feitas em dispositivos móveis pessoais.

Webex Go para dispositivos fornecidos pela empresa

Webex Go, começando com AT & T nos Estados Unidos, eleva o número sem fio para substituir o número comercial fixo do assinante do Webex Calling. Os usuários do Webex Calling agora podem usar o número de celular e o plano de celular fornecidos pela empresa como sua identidade de número único em todos os dispositivos Cisco, incluindo o telefone celular fornecido pela empresa. Todos os recursos de nível empresarial do Webex Calling agora estão disponíveis por meio do discador nativo do celular, e os usuários podem estender seu número sem fio para se tornar sua identidade Webex para todas as comunicações Webex. Os usuários podem fazer e receber chamadas usando o discador nativo e permanecer conectados em qualquer lugar. Todas as chamadas são roteadas por redes 5G seguras, rápidas e confiáveis, garantindo qualidade de áudio nítida em dispositivos móveis empresariais.

O Webex Go elimina a necessidade de uma linha comercial fixa tradicional e ajuda a reduzir os gastos com PSTN, simplificando o gerenciamento de dispositivos móveis. Isso oferece às empresas uma estratégia de dispositivo móvel totalmente compatível e segura, aumentando a eficiência por meio do provisionamento centralizado de novos números de celular e gerenciamento estendido de dispositivos no Control Hub, com acesso a análise e solução de problemas em tempo real.

O Webex Go estende o Webex Calling ao discador integrado do telefone do usuário final. O Webex se conecta diretamente com operadoras de telefonia móvel. Essas operadoras de telefonia móvel habilitam um dispositivo móvel e um plano para Webex. Quando a operadora habilita o dispositivo móvel, número ou plano, ela encaminha todas as chamadas de e para esse dispositivo por meio do Webex Calling, basicamente ancorando o controle de chamadas no Webex Calling.

A operadora de telefonia móvel determina os planos de voz, texto e dados móveis, bem como o tipo de dispositivo, para atender aos modelos de implantação do Webex Go documentados anteriormente.

Depois que o Webex Go for ativado com sucesso, dedicado a chamadas comerciais no dispositivo, o provedor de rede Webex se conecta à plataforma Webex Calling para encaminhar chamadas comerciais e fornecer acesso a recursos de chamada de toda a empresa incorporados ao telefone celular. Do ponto de vista da plataforma, o Webex Go é tratado como um dispositivo registrado no SIP, tornando-o outro ponto de extremidade onde as chamadas comerciais do Webex são entregues.