Oversikt

Webex Go omdefinerer mobilanrop ved å tilby fleksible distribusjonsalternativer som passer til enhver arbeidsstil. Du kan sette den opp på enten primær- eller sekundærlinjen på de fleste ulåste, eSIM-kompatible enheter, noe som gjør den til en allsidig løsning for dagens hybridarbeidsstyrke. For bedriftsutstedte enheter er det ideelt å distribuere Webex Go på hovedlinjen, spesielt for ledere eller ansatte som håndterer sensitive forretningsdata. For BYOD-modeller kan ansatte installere Webex Go som en andre linje, slik at de kan opprettholde personvernet samtidig som de holder seg tilkoblet.

Uansett hvordan den distribueres, opprettholder Webex Go én identitet på tvers av Webex-økosystemet, som administreres sentralt fra Webex Control Hub. Denne enhetlige tilnærmingen forenkler IT-administrasjonen og gir en konsistent kommunikasjonsopplevelse for brukerne.

Med Webex Go kan du ringe og svare på forretningsanrop fra mobiltelefonens innebygde oppringingsprogram og bruke ringefunksjoner i bedriftsklassen uten å trenge Webex-appen. Webex Go lar mobile hybridarbeidere overføre samtaler mellom Cisco-enheter, bordtelefoner eller datamaskiner med Webex-appen. Hvis du har Webex-appen på mobiltelefonen din, kan du oppgradere enhver samtale til et fullstendig samarbeidsmøte. Bruk Webex Calling-funksjoner midt i samtalen, som å sette på vent, overføre, invitere og videomøter, for å dele innhold eller samarbeide med full video.

IT-administratorer kan administrere oppsettet av Webex Go-aktiverte mobilenheter via Control Hub. Du kan også bruke bedriftspolicyer, for eksempel samsvarsregistrering, for å forbedre kontroll og sikkerhet på bedriftsnivå.

Fordeler

Innringer

  • Mobilbasert samarbeid og bekvemmeligheten ved å bruke en mobiltelefons innebygde oppringingsprogram for forretningssamtaler.
  • Fleksibilitet til å ringe og svare på forretningsanrop hvor som helst.
  • Økt samtalekvalitet gjennom mobil 5G HD Voice mens du er på farten.
  • Tilgjengelighet av bedriftsomfattende anropsfunksjoner, som oppringing av internnummer, bedrifts-talepost, samtaleopptak og mer.
  • Enkelt bedriftsnummer på tvers av Webex-enheter, Webex-appen, Webex Go og en enhetlig visning av brukertilstedeværelse på tvers av disse endepunktene.
  • Løft en mobilsamtale til et funksjonsrikt videomøte med Webex-appen for å dele innhold eller samarbeide visuelt.
  • Overfør enkelt en samtale til en annen Webex-enhet for å fortsette samtalen.
  • Sentralisert tilgang til samtalehistorikk og talemeldinger i mobiltelefonens innebygde oppringingsprogram og Webex-appen.

IT-administrator

Forenklet klargjøring

Klargjøring av Webex Go er nå mer intuitivt enn noensinne. Prosessen er i samsvar med den kjente Legg til mobilnummer-flyten i Webex Control Hub, noe som effektiviserer administrasjonen og muliggjør rask distribusjon. Slik fungerer det:

  1. Kjøp Webex Calling Professional-lisensen.
  2. Abonner på et Webex Go-mobilabonnement fra vår Webex Go-mobiloperatør eller sertifiserte mobilanropsleverandørpartnere.
  3. Legg til Webex Go-numre i Webex-organisasjonen din ved hjelp av den kjente Legg til mobilnummer -flyten.
  4. Tilordne Webex Go-numre til brukere i Webex Calling.
  5. Aktiver Webex Go på brukerenheter via eSIM.

Webex Go er fullstendig klargjort i Webex Control Hub, slik at administratorer enkelt kan administrere mobilnumre og tilordne dem til brukere, noe som sikrer et problemfritt oppsett for hvert teammedlem.

Webex Go-leverandører

Du kan kjøpe Webex Go fra Webex-sertifiserte mobilanropsleverandører. Administratorer kan finne de aktuelle leverandørene i PSTN-delen av Control Hub.

For mer informasjon, se PSTN-hjelpesiden.

Liste over sertifiserte anropsleverandører i Webex Control Hub med foretrukne leverandøralternativer.

Webex Go-distribusjonsalternativer

Webex Go støtter for øyeblikket to distribusjonsalternativer for å støtte personlige og bedriftsbaserte mobiltelefoner.

Webex Go for personlige mobiltelefoner

Webex Go BYOD integrerer Webex Calling med brukernes personlige mobilenheter og legger til bedriftens telefonnummer som en andre linje gjennom eSIM. Det lar brukere administrere både personlig og forretningskommunikasjon på én mobil enhet. Brukere kan ringe og motta forretningssamtaler med sitt eksisterende Webex Calling-nummer (DID eller internnummer) og få tilgang til funksjoner i bedriftsklassen, for eksempel kompatibel samtaleopptak, alt uten å trenge en egen app, samtidig som de beholder sitt personlige telefonnummer. Alle forretningssamtaler rutes over et mobilnettverk, slik at brukerne opplever høyere mediekvalitet sammenlignet med samtaler via Webex-appen ved bruk av OTT-telefoni over IP på den personlige dataplanen.

Webex Go reduserer byrden på IT ved i hovedsak å gjøre personlige mobile enheter sikre endepunkter på bedriftens telefonsystem. Den tilbyr sentralisert kontroll og administrasjon i Control Hub, slik at IT-administratorer kan anvende forretningssamsvarspolicyer og få tilgang til analyser for forretningsanrop som gjøres på personlige mobilenheter.

Webex Go for bedriftsleverte enheter

Webex Go, starter med AT & T i USA, hever det trådløse nummeret til å erstatte det faste bedriftsnummeret til Webex Calling-abonnenten. Webex Calling-brukere kan nå bruke sitt bedriftsleverte trådløse nummer og mobilabonnement som sin enkeltnummeridentitet på tvers av alle Cisco-enheter, inkludert sin bedriftsleverte mobiltelefon. Alle Webex Calling-funksjoner i bedriftsklassen er nå tilgjengelige via mobiltelefonens innebygde oppringingsprogram, og brukere kan utvide sitt trådløse nummer til å bli deres Webex-identitet for all Webex-kommunikasjon. Brukere kan ringe og motta anrop ved hjelp av den innebygde oppringeren og holde seg tilkoblet uansett hvor de er. Alle samtaler rutes gjennom sikre, raske og pålitelige 5G-nettverk, noe som sikrer klar lydkvalitet på mobile bedriftsenheter.

Webex Go eliminerer behovet for en tradisjonell fast forretningslinje og bidrar til å redusere PSTN-utgifter samtidig som det forenkler administrasjon av mobile enheter. Dette gir bedrifter en fullstendig kompatibel og sikker strategi for mobile enheter, som forbedrer effektiviteten gjennom sentralisert klargjøring av nye mobilnumre og utvidet enhetsadministrasjon i Control Hub, med tilgang til feilsøking og analyser i sanntid.

Forutsetninger for Webex Go

  • Mobilabonnement og telefonnummer og enhet eller eSIM fra en sertifisert leverandør av mobilanrop. 
  • For AT & T, en gyldig AT & T Stiftelseskontonummer (FAN).
  • Mobilnummeret må være gyldig og aktivert for Webex av leverandøren før klargjøring i Webex Calling.
  • Mobilnummeret må tilordnes Webex Calling-abonnenten via Control Hub. Se Klargjøring av Webex Go for mer informasjon.

Webex Go-arkitektur

Webex Go utvider Webex Calling til den innebygde oppringeren på en sluttbrukers telefon. Webex kobler seg direkte til mobilleverandører. Disse mobilleverandørene muliggjør en mobil enhet og abonnement for Webex. Når operatøren aktiverer mobilenheten, nummeret eller abonnementet, ruter operatøren alle samtaler fra og til den enheten via Webex Calling, og forankrer i hovedsak samtalekontrollen i Webex Calling.

Mobiloperatøren bestemmer mobilabonnementene for tale, tekst og data, samt typen enhet, for å oppfylle Webex Go-distribusjonsmodellene som er dokumentert tidligere.

Når Webex Go er aktivert og dedikert til forretningssamtaler på enheten deres, kobler Webex-nettverksleverandøren seg til Webex Calling-plattformen for å rute forretningssamtaler og gi tilgang til bedriftsomfattende samtalefunksjoner som er innebygd i mobiltelefonen. Fra plattformens synspunkt behandles Webex Go som en SIP-registrert enhet, noe som gjør den til et annet endepunkt der Webex-forretningsanrop leveres.

Diagram som viser hvordan Webex Go bruker et mobilnummer som primær forretningslinje, og ruter samtaler via Webex Calling til alle brukerenheter.

Webex Go eSIM-oppsett for andre bedriftslinje, ruter samtaler til alle Webex-enheter.