Webex Go ridefinisce le chiamate mobili offrendo opzioni di distribuzione flessibili che si adattano a qualsiasi stile di lavoro. È possibile configurarlo sulla linea principale o secondaria della maggior parte dei dispositivi sbloccati e compatibili con eSIM, il che lo rende una soluzione versatile per la forza lavoro ibrida di oggi. Per i dispositivi forniti dall'azienda, l'implementazione di Webex Go sulla linea principale è la soluzione ideale, soprattutto per dirigenti o dipendenti che gestiscono dati aziendali sensibili. Per i modelli BYOD, i dipendenti possono installare Webex Go come seconda linea, il che consente loro di mantenere la privacy pur rimanendo connessi.

Indipendentemente dalle modalità di distribuzione, Webex Go mantiene un'unica identità nell'intero ecosistema Webex, gestita centralmente da Webex Control Hub. Questo approccio unificato semplifica la gestione IT e garantisce agli utenti un'esperienza di comunicazione coerente.

Con Webex Go puoi effettuare e rispondere a chiamate aziendali dal dialer integrato del tuo telefono cellulare e utilizzare funzionalità di chiamata di livello aziendale senza dover usare l'app Webex. Webex Go consente ai lavoratori ibridi mobili di trasferire chiamate tra dispositivi Cisco, telefoni fissi o computer tramite l'app Webex. Se hai installato l'app Webex sul tuo cellulare, puoi trasformare qualsiasi chiamata in una riunione di collaborazione completa. Utilizza le funzionalità di Webex Calling durante le chiamate, come messa in attesa, trasferimento, invito e videoconferenze, per condividere contenuti o collaborare con video completi.

Gli amministratori IT possono gestire la configurazione dei dispositivi mobili abilitati per Webex Go tramite Control Hub. È inoltre possibile applicare policy aziendali, come la registrazione della conformità, per migliorare il controllo e la sicurezza a livello aziendale.

Benefici

Chiamante

• Collaborazione incentrata sul mobile e la comodità di utilizzare il dialer integrato nel telefono cellulare per le chiamate aziendali.
• Flessibilità per effettuare e rispondere a chiamate aziendali da qualsiasi luogo.
• Migliore qualità delle chiamate tramite la tecnologia mobile 5G HD Voice anche in mobilità.
• Disponibilità di funzionalità di chiamata aziendali, come la chiamata di interni, la segreteria telefonica aziendale, la registrazione delle chiamate e altro ancora.
• Un unico numero aziendale su tutti i dispositivi Webex, l'app Webex, Webex Go e una visualizzazione unificata della presenza degli utenti su questi endpoint.
• Trasforma una chiamata da cellulare in una videoconferenza ricca di funzionalità con l'app Webex per condividere contenuti o collaborare visivamente.
• Trasferisci facilmente una chiamata a un altro dispositivo Webex per continuare la conversazione.
• Accesso centralizzato alla cronologia delle chiamate e ai messaggi vocali nel dialer nativo del telefono cellulare e nell'app Webex.

Amministratore IT

Provisioning semplificato

Il provisioning di Webex Go è ora più intuitivo che mai. Il processo è allineato al flusso Aggiungi numero di cellulare noto in Webex Control Hub, semplificando l'amministrazione e consentendo una rapida distribuzione. Ecco come funziona:

1. Acquista la licenza Webex Calling Professional.
2. Abbonati a un piano mobile Webex Go presso il nostro operatore di telefonia mobile Webex Go o presso un partner fornitore di servizi di chiamata mobile certificato.
3. Aggiungi i numeri Webex Go alla tua organizzazione Webex utilizzando il flusso familiare Aggiungi numero di cellulare.
4. Assegnare numeri Webex Go agli utenti in Webex Calling.
5. Attiva Webex Go sui dispositivi degli utenti tramite eSIM.

Webex Go è completamente fornito in Webex Control Hub, consentendo agli amministratori di gestire facilmente i numeri di cellulare e di assegnarli agli utenti, garantendo una configurazione semplice per ogni membro del team.

Fornitori Webex Go

È possibile acquistare Webex Go dai provider di servizi di telefonia mobile certificati Webex. Gli amministratori possono trovare i provider applicabili nella sezione PSTN di Control Hub.

Per ulteriori informazioni, vedere pagina della guida PSTN.

Opzioni di distribuzione di Webex Go

Webex Go supporta attualmente due opzioni di distribuzione per supportare i telefoni cellulari personali e aziendali.

Webex Go per telefoni cellulari personali

Webex Go BYOD integra Webex Calling con i dispositivi mobili personali degli utenti e aggiunge il numero di telefono aziendale come seconda linea tramite eSIM. Permette agli utenti di gestire le comunicazioni personali e aziendali su un unico dispositivo mobile. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate aziendali con il loro numero Webex Calling esistente (DID o interno) e accedere a funzionalità di livello aziendale, come la registrazione delle chiamate conforme, il tutto senza dover utilizzare un'app separata e mantenendo al contempo il proprio numero di telefono personale distinto. Tutte le chiamate aziendali vengono instradate su una rete mobile, pertanto gli utenti possono usufruire di una qualità multimediale superiore rispetto alle chiamate tramite l'app Webex utilizzando la tecnologia Voice over IP (OTT) sul piano dati personale.

Webex Go riduce il carico di lavoro dell'IT rendendo sostanzialmente i dispositivi mobili personali endpoint sicuri del sistema telefonico aziendale. Offre controllo e gestione centralizzati all'interno di Control Hub, consentendo agli amministratori IT di applicare policy di conformità aziendale e di accedere ad analisi per le chiamate aziendali effettuate su dispositivi mobili personali.

Webex Go per dispositivi forniti dall'azienda

Webex Go, a partire da AT & T negli Stati Uniti eleva il numero wireless per sostituire il numero aziendale fisso dell'abbonato Webex Calling. Gli utenti di Webex Calling possono ora utilizzare il numero wireless e il piano mobile forniti dall'azienda come identità con numero unico su tutti i dispositivi Cisco, incluso il telefono cellulare fornito dall'azienda. Tutte le funzionalità di livello aziendale di Webex Calling sono ora disponibili tramite il dialer nativo del telefono cellulare e gli utenti possono estendere il proprio numero wireless per trasformarlo nella propria identità Webex per tutte le comunicazioni Webex. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate utilizzando il dialer nativo e rimanere connessi ovunque si trovino. Tutte le chiamate vengono instradate attraverso reti 5G sicure, veloci e affidabili, garantendo una qualità audio nitida sui dispositivi mobili aziendali.

Webex Go elimina la necessità di una tradizionale linea aziendale fissa e contribuisce a ridurre le spese PSTN, semplificando al contempo la gestione dei dispositivi mobili. Ciò offre alle aziende una strategia per dispositivi mobili completamente conforme e sicura, migliorando l'efficienza attraverso la fornitura centralizzata di nuovi numeri di cellulare e una gestione estesa dei dispositivi in Control Hub, con accesso alla risoluzione dei problemi e all'analisi in tempo reale.

Webex Go estende Webex Calling al dialer integrato nel telefono dell'utente finale. Webex si connette direttamente con i provider di telefonia mobile. Questi provider di telefonia mobile abilitano un dispositivo mobile e pianificano Webex. Quando l'operatore abilita il dispositivo mobile, il numero o il piano, l'operatore indirizza tutte le chiamate da e verso quel dispositivo tramite Webex Calling, ancorando sostanzialmente il controllo delle chiamate a Webex Calling.

L'operatore di telefonia mobile determina i piani per chiamate vocali, SMS e dati, nonché il tipo di dispositivo, per soddisfare i modelli di distribuzione di Webex Go documentati in precedenza.

Una volta attivato correttamente Webex Go, dedicato alle chiamate aziendali sul dispositivo, il provider di rete Webex si connette alla piattaforma Webex Calling per instradare le chiamate aziendali e fornire l'accesso alle funzionalità di chiamata aziendali integrate nel telefono cellulare. Dal punto di vista della piattaforma, Webex Go viene trattato come un dispositivo registrato tramite SIP, il che lo rende un altro endpoint in cui vengono recapitate le chiamate aziendali Webex.