Prehľad

Webex Go umožňuje celý rad funkcií Webex Calling z natívneho vytáčania telefónu bez potreby aplikácie. Webex Go prichádza v dvoch možnostiach nasadenia, ktoré sú špeciálne navrhnuté tak, aby poskytovali flexibilitu a výber.

  • Webex Go BYOD – Rozšírte používateľské firemné číslo (rozšírenie alebo DID) pridaním eSIM a druhého riadku do ich osobného telefónu.

  • Webex Go Mobile Operator – nahraďte pevnú obchodnú linku používateľa bezdrôtovým číslom a plánom poskytovaným spoločnosťou.

S Webex Go môžete jednoducho uskutočňovať a prijímať obchodné hovory z natívneho vytáčania vášho mobilného telefónu a využívať funkcie volania na podnikovej úrovni bez toho, aby ste museli používať aplikáciu Webex. Webex Go umožňuje mobilným hybridným pracovníkom bez námahy prenášať hovory medzi zariadeniami Cisco, stolovými telefónmi alebo počítačom pomocou aplikácie Webex. Ak máte na svojom mobilnom telefóne aplikáciu Webex, môžete jednoducho upgradovať akýkoľvek hovor na schôdzu plnej spolupráce. Na zdieľanie obsahu alebo spoluprácu s celým videom použite funkcie medzihovoru Webex Calling, ako je podržanie, prenos, pozvanie a videostretnutia.

IT správcovia môžu centrálne spravovať nastavenie mobilných zariadení s podporou Webex Go cez Control Hub. Na tieto zariadenia môžete použiť aj podnikové zásady, ako napríklad zaznamenávanie súladu, aby ste zlepšili kontrolu a bezpečnosť na úrovni podniku.

Výhody

Volajúci

  • Spolupráca na prvom mieste v mobile a pohodlie používania vstavaného vytáčania mobilného telefónu na obchodné hovory

  • Flexibilita uskutočňovania a prijímania obchodných hovorov odkiaľkoľvek

  • Zvýšená kvalita hovoru cez Mobile 5G HD hlas na cestách

  • Dostupnosť celopodnikových funkcií volania, ako je vytáčanie klapiek, firemná hlasová schránka, nahrávanie hovorov a ďalšie

  • Jedno firemné číslo na zariadeniach Webex, Webex App, Webex Go a jednotný pohľad na prítomnosť používateľov v týchto koncových bodoch.

  • Povýšite mobilný hovor na videokonferenciu s bohatými funkciami pomocou aplikácie Webex a zdieľajte obsah alebo vizuálne spolupracujte

  • Jednoduché prenesenie hovoru na iné zariadenie Webex na pokračovanie v konverzácii

  • Centralizovaný prístup k histórii hovorov a hlasovým správam v mobilnom natívnom vytáčaní a aplikácii Webex

IT administrátor

  • Jednoduché poskytovanie a správa v rámci Webex Control Hub s prístupom k odstraňovaniu problémov a analýzam

  • Spolupracujte pokojne s vedomím, že vaša komunikácia je bezpečná a v súlade s predpismi

Viac o možnostiach nasadenia Webex Go

Webex Go v súčasnosti podporuje dve možnosti nasadenia na správnu podporu osobných telefónov a podnikových mobilných telefónov.

Webex Go BYOD – Osobný mobilný telefón

Webex Go BYOD integruje Webex Calling s osobným mobilným zariadením používateľov a pridáva do zariadenia firemné telefónne číslo ako druhú linku cez eSIM. Umožňuje používateľom spravovať osobnú aj obchodnú komunikáciu na jedinom mobilnom zariadení. Používatelia môžu uskutočňovať a prijímať obchodné hovory pomocou svojho existujúceho telefónneho čísla Webex (DID alebo rozšírenia) a pristupovať k podnikovým funkciám, ako je napríklad nahrávanie hovorov v súlade s pravidlami, a to všetko bez potreby samostatnej aplikácie, pričom ich osobné telefónne číslo bude zreteľné. Všetky obchodné hovory sú smerované cez mobilnú sieť, takže používatelia zažijú vyššiu kvalitu médií v porovnaní s hovormi cez aplikáciu Webex s použitím over-the-top (OTT) Voice-over-IP v rámci osobného dátového plánu.

Webex Go znižuje záťaž na IT tým, že v podstate robí osobné mobilné zariadenia bezpečnými koncovými bodmi ich firemného telefónneho systému. Ponúka centralizovanú kontrolu a správu v rámci Control Hub, čo umožňuje správcom IT uplatňovať zásady dodržiavania obchodných pravidiel a pristupovať k analýze obchodných hovorov uskutočnených na osobných mobilných zariadeniach.

Mobilný operátor Webex Go (s AT&T)

Mobilný operátor Webex Go, počnúc AT&T v Spojených štátoch, zvyšuje číslo bezdrôtovej siete, aby nahradilo pevné obchodné číslo účastníka volania Webex. Používatelia služby Webex Calling môžu teraz využívať svoje bezdrôtové číslo a mobilný plán poskytovaný ich spoločnosťou ako svoju identitu s jedným číslom vo všetkých zariadeniach Cisco vrátane mobilného telefónu AT&T. Všetky funkcie volania na podnikovej úrovni Webex Calling sú teraz dostupné prostredníctvom natívneho dialeru mobilného telefónu AT&T a používatelia si teraz môžu rozšíriť svoje bezdrôtové číslo AT&T, aby sa stalo ich identitou Webex pre všetku komunikáciu Webex. Používatelia môžu uskutočňovať a prijímať hovory pomocou natívneho vytáčania svojho mobilného telefónu a zostať v spojení na cestách. Všetky hovory sú smerované cez zabezpečenú, rýchlu a spoľahlivú 5G celoštátnu sieť AT&T, čo používateľom zaručuje čistú kvalitu zvuku na ich firemných mobilných zariadeniach.

Webex Go Mobile Operator eliminuje potrebu tradičnej pevnej obchodnej linky a pomáha znižovať výdavky na PSTN a zároveň zjednodušuje správu mobilných zariadení. Podnikom to ponúka plne vyhovujúcu a zabezpečenú stratégiu mobilných zariadení, ktorá zvyšuje efektivitu prostredníctvom centralizovaného poskytovania nových mobilných čísel a rozšírenej správy zariadení v Control Hub s prístupom k odstraňovaniu problémov a analýze v reálnom čase.

Porovnanie funkcií pre Webex na mobilných zariadeniach

Funkcia

Aplikácia Webex v mobile

Webex Go BYOD

Mobilný operátor Webex Go

Vlastníctvo mobilného zariadenia

N/A

Zamestnanec poskytnutý

Spoločnosť poskytnutá

Identita

Jediná identita (firma)

Dvojitá identita (osobná a obchodná)

Jediná identita (firma)*

Skúsenosti

Iba aplikácia

Druhý riadok cez Cisco eSIM

Primárna linka cez SIM mobilného operátora

Typ telefónneho čísla

Firemná pevná linka cez app dialer

Firemná pevná linka cez dual SIM (native dialer)

Mobilné číslo

Rozhranie vytáčania

Iba aplikácia Webex

Mobilný natívny dialer

Mobilný natívny dialer

VoLTE (vysoko kvalitný hlas)

Nie

áno

áno

Roaming

N/A

Len medzi krajinami Webex Go BYOD (USA, Spojené kráľovstvo, Francúzsko)

Áno, na základe plánu mobilného operátora

SMS

Nie

Firemné textové správy prostredníctvom aplikácie Webex (iba USA a Kanada s volacími plánmi Cisco)

Áno, natívna podpora textových správ (zjednotené zasielanie správ je na pláne)

Dátový plán

Nie

Nie, obmedzené a obmedzené údaje iba počas hovoru Webex

Áno, povolené mobilným operátorom

VoWiFi

áno

Nie

áno

Podporované na akomkoľvek zariadení

áno

Obmedzené na zariadenia s certifikáciou Webex Go BYOD

Áno, na základe mobilného operátora

Podporované na uzamknutých telefónoch

áno

Nie

áno

Požiadavky

Aplikácia Webex nainštalovaná na mobilnom zariadení

Webex Callinglicense, pridelené číslo PSTN, doplnok Webex Go BYOD, odblokovaný telefón

Licencia Webex Calling, certifikovaný mobilný plán/číslo, Webex Go Mobile Operator SKU*

Doplnková licencia/SKU Webex Calling*

N/A

A-Webex-Go-C

A-Webex-Go-M-C

náklady

N/A

Katalógová cena 9 USD na používateľa/mesiac

Nulové SKU* so 100 % úpravou nákupu za katalógovú cenu 5 USD na používateľa/mesiac

Dostupnosť

USA, Spojené kráľovstvo, Francúzsko (ďalšie krajiny čakajú na spracovanie)

USA iba s AT&T (dodatoční mobilní operátori čakajú na spracovanie)

*Webex Go Mobile Operator môže podporovať druhú osobnú linku na telefónoch s duálnou eSIM, ale dôraz je kladený na primárny obchodný mobilný plán a číslo.

*SKU Webex-Go-C je možné zakúpiť do 1. mája 2025

Predpoklady pre Webex Go

  • Dostupné pre používateľov na Webex Calling v regióne USA alebo Veľkej Británie a miestach v USA alebo Spojenom kráľovstve

  • Organizácia by mala mať licencie Webex Go (platené alebo skúšobné)

  • Podporované na odomknutých mobilných telefónoch kompatibilných s eSIM

  • Predávané prostredníctvom certifikovaných partnerov Webex Calling

Predpoklady pre mobilného operátora

  • Vyžaduje podporovaný plán mobilného operátora, ktorý podporuje mobilného operátora Webex Go.

  • Organizácie potrebujú doplnok SKU mobilného operátora Webex Go (A-Webex-Go-M-C).

  • Mobilné číslo musí byť pridelené účastníkovi Webex Calling cez Control Hub. Ďalšie informácie nájdete v časti Provision Webex Go .

  • Na mobilnom čísle musí byť povolené volanie cez Wi-Fi (požiadavka MNO)

    [Nastavenia → Mobilné → Mobilné číslo → Volanie cez Wi-Fi (ZAPNUTÉ)]

Ako funguje Webex Go

Webex Go rozširuje Webex Calling na vstavaný dialer telefónu koncového používateľa pomocou technológie eSIM. Po úspešnej aktivácii Webex Go eSIM budú mať koncoví používatelia mobilnú sieť značky Webex vyhradenú na obchodné hovory na svojom zariadení. Poskytovateľ siete Webex sa pripája k platforme Webex Calling, aby smeroval obchodné hovory a poskytoval prístup k celopodnikovým funkciám volania zabudovaným v mobilnom telefóne. Z hľadiska platformy sa Webex Go považuje za zariadenie registrované SIP, čo z neho robí ďalší koncový bod, kde sa doručujú obchodné hovory Webex.

Webex Go BYOD – Duálna identita (osobné mobilné číslo a pracovné číslo)

Nastavenie duálnej identity s osobnými a pracovnými číslami cez Webex Go BYOD.

Mobilný operátor Webex Go – jediná identita (pracovné číslo = bezdrôtové číslo)

Nastavenie jednej identity s pracovnými a bezdrôtovými číslami zjednotenými cez Webex Go Mobile Operator.