Webex Go nanovo definuje mobilné volania tým, že ponúka flexibilné možnosti nasadenia, ktoré vyhovujú každému pracovnému štýlu. Môžete ho nastaviť na primárnej alebo sekundárnej linke na väčšine odomknutých zariadení kompatibilných s eSIM, vďaka čomu je to všestranné riešenie pre dnešnú hybridnú pracovnú silu. Pre zariadenia vydané spoločnosťami je nasadenie Webex Go na primárnej linke ideálne, najmä pre manažérov alebo zamestnancov, ktorí pracujú s citlivými obchodnými údajmi. V prípade modelov BYOD si zamestnanci môžu nainštalovať Webex Go ako druhú linku, čo im umožňuje zachovať si súkromie a zároveň zostať pripojení.

Bez ohľadu na spôsob nasadenia si Webex Go udržiava jednu identitu v celom ekosystéme Webex, ktorá je centrálne spravovaná z Webex Control Hub. Tento jednotný prístup zjednodušuje správu IT a poskytuje používateľom konzistentný komunikačný zážitok.

S aplikáciou Webex Go môžete uskutočňovať a prijímať obchodné hovory pomocou vstavaného voliča mobilného telefónu a používať funkcie volania na podnikovej úrovni bez potreby aplikácie Webex. Webex Go umožňuje mobilným hybridným pracovníkom presmerovávať hovory medzi zariadeniami Cisco, stolovými telefónmi alebo počítačmi pomocou aplikácie Webex. Ak máte v mobilnom telefóne aplikáciu Webex, môžete akýkoľvek hovor premeniť na plnohodnotné stretnutie pre spoluprácu. Na zdieľanie obsahu alebo spoluprácu s plným videom použite funkcie Webex Calling počas hovoru, ako sú podržanie, presmerovanie, pozývanie a videohovory.

IT administrátori môžu spravovať nastavenie mobilných zariadení s podporou Webex Go prostredníctvom Control Hub. Môžete tiež použiť podnikové politiky, ako napríklad zaznamenávanie súladu s predpismi, na zlepšenie kontroly a zabezpečenia na podnikovej úrovni.

Výhody

Volajúci

• Spolupráca s prioritou mobilných zariadení a pohodlie používania vstavaného vytáčacieho systému mobilného telefónu pre pracovné hovory.
• Flexibilita uskutočňovať a prijímať obchodné hovory odkiaľkoľvek.
• Zvýšená kvalita hovorov prostredníctvom mobilného 5G HD Voice na cestách.
• Dostupnosť funkcií volania v celom podniku, ako je vytáčanie klapiek, firemná hlasová schránka, nahrávanie hovorov a ďalšie.
• Jedno firemné číslo naprieč zariadeniami Webex, aplikáciou Webex, aplikáciou Webex Go a jednotný prehľad o prítomnosti používateľov na všetkých týchto koncových bodoch.
• Pozdvihnite mobilný hovor na videokonferenciu s bohatou na funkcie vďaka aplikácii Webex, ktorá vám umožní zdieľať obsah alebo vizuálne spolupracovať.
• Jednoducho presmerujte hovor na iné zariadenie Webex a pokračujte v konverzácii.
• Centralizovaný prístup k histórii hovorov a hlasovým správam v natívnom vytáčacom programe mobilného telefónu a v aplikácii Webex.

IT administrátor

Zjednodušené zriaďovanie

Zriaďovanie Webex Go je teraz intuitívnejšie ako kedykoľvek predtým. Tento proces je v súlade so známym postupom pridania mobilného čísla v aplikácii Webex Control Hub, čím sa zefektívňuje administrácia a umožňuje rýchle nasadenie. Funguje to takto:

1. Zakúpte si licenciu Webex Calling Professional.
2. Predplaťte si mobilný program Webex Go od nášho mobilného operátora Webex Go alebo od certifikovaných partnerských poskytovateľov mobilných hovorov.
3. Pridajte čísla Webex Go do svojej organizácie Webex pomocou známeho postupu Pridať mobilné číslo.
4. Priraďte čísla Webex Go používateľom v rámci Webex Calling.
5. Aktivujte si Webex Go na používateľských zariadeniach prostredníctvom eSIM karty.

Webex Go je plne zriadený v Webex Control Hub, čo umožňuje správcom jednoducho spravovať mobilné čísla a priraďovať ich používateľom, čím sa zabezpečí bezproblémové nastavenie pre každého člena tímu.

Poskytovatelia Webex Go

Webex Go si môžete zaobstarať od poskytovateľov mobilných hovorov s certifikáciou Webex. Administrátori nájdu príslušných poskytovateľov v sekcii PSTN v aplikácii Control Hub.

Viac informácií nájdete na stránke s nápovedou PSTN.

Možnosti nasadenia Webex Go

Webex Go v súčasnosti podporuje dve možnosti nasadenia na podporu osobných a firemných mobilných telefónov.

Webex Go pre osobné mobilné telefóny

Webex Go BYOD integruje Webex Calling s osobnými mobilnými zariadeniami používateľov a pridáva firemné telefónne číslo ako druhú linku prostredníctvom eSIM karty. Umožňuje používateľom spravovať osobnú aj firemnú komunikáciu na jednom mobilnom zariadení. Používatelia môžu uskutočňovať a prijímať obchodné hovory pomocou svojho existujúceho čísla Webex Calling (DID alebo klapky) a pristupovať k funkciám podnikovej úrovne, ako je napríklad nahrávanie hovorov v súlade s predpismi, a to všetko bez potreby samostatnej aplikácie, pričom si zachovávajú odlišné osobné telefónne číslo. Všetky obchodné hovory sú smerované cez mobilnú sieť, takže používatelia zažívajú vyššiu kvalitu médií v porovnaní s hovormi cez aplikáciu Webex s použitím over-the-top (OTT) Voice over IP v rámci osobného dátového plánu.

Webex Go znižuje záťaž IT oddelenia tým, že v podstate robí z osobných mobilných zariadení zabezpečené koncové body v systéme firemných telefónov. Ponúka centralizovanú kontrolu a správu v rámci Control Hub, čo umožňuje IT administrátorom uplatňovať pravidlá pre dodržiavanie obchodných predpisov a pristupovať k analytickým údajom pre obchodné hovory uskutočnené na osobných mobilných zariadeniach.

Webex Go pre zariadenia dodávané firmami

Webex Go, počnúc AT & T v Spojených štátoch zvyšuje úroveň bezdrôtového čísla, aby nahradilo pevné firemné číslo predplatiteľa služby Webex Calling. Používatelia služby Webex Calling môžu teraz používať svoje bezdrôtové číslo a mobilný program poskytnuté spoločnosťou ako svoju identifikáciu s jedným číslom na všetkých zariadeniach Cisco vrátane mobilného telefónu poskytnutého spoločnosťou. Všetky funkcie služby Webex Calling na podnikovej úrovni sú teraz k dispozícii prostredníctvom natívneho voliča mobilného telefónu a používatelia si môžu rozšíriť svoje bezdrôtové číslo tak, aby sa stalo ich identitou Webex pre všetku komunikáciu Webex. Používatelia môžu uskutočňovať a prijímať hovory pomocou natívneho vytáčača a zostať v spojení aj na cestách. Všetky hovory sú smerované cez zabezpečené, rýchle a spoľahlivé siete 5G, čo zaisťuje čistú kvalitu zvuku na firemných mobilných zariadeniach.

Webex Go eliminuje potrebu tradičnej pevnej obchodnej linky a pomáha znižovať výdavky na PSTN a zároveň zjednodušuje správu mobilných zariadení. Toto ponúka podnikom plne kompatibilnú a bezpečnú stratégiu pre mobilné zariadenia, ktorá zvyšuje efektivitu prostredníctvom centralizovaného prideľovania nových mobilných čísel a rozšírenej správy zariadení v Control Hub s prístupom k riešeniu problémov a analýzam v reálnom čase.

Webex Go rozširuje funkciu Webex Calling na vstavaný volič telefónu koncového používateľa. Webex sa priamo spája s mobilnými poskytovateľmi. Títo poskytovatelia mobilných služieb umožňujú používanie mobilného zariadenia a plánujú používanie služby Webex. Keď operátor povolí mobilné zariadenie, číslo alebo program, smeruje všetky hovory z daného zariadenia a do daného zariadenia cez Webex Calling, čím v podstate ukotví ovládanie hovorov v službe Webex Calling.

Mobilný operátor určuje mobilné hlasové, textové a dátové programy, ako aj typ zariadenia, aby splnil modely nasadenia Webex Go zdokumentované predtým.

Po úspešnej aktivácii aplikácie Webex Go, ktorá je určená na firemné hovory na ich zariadení, sa poskytovateľ siete Webex pripojí k platforme Webex Calling, aby smeroval firemné hovory a poskytoval prístup k funkciám volania v rámci celého podniku zabudovaným v mobilnom telefóne. Z hľadiska platformy sa Webex Go považuje za zariadenie registrované v protokole SIP, čo z neho robí ďalší koncový bod, cez ktorý sa uskutočňujú obchodné hovory cez Webex.