Webex Go definiert mobile Anrufe neu, indem es flexible Bereitstellungsoptionen bietet, die zu jedem Arbeitsstil passen. Sie können es auf den meisten entsperrten, eSIM-kompatiblen Geräten entweder auf der primären oder sekundären Leitung einrichten, was es zu einer vielseitigen Lösung für die hybride Belegschaft von heute macht. Bei Unternehmensgeräten ist die Bereitstellung von Webex Go auf der Hauptleitung ideal, insbesondere für Führungskräfte oder Mitarbeiter, die mit vertraulichen Geschäftsdaten umgehen. Bei BYOD-Modellen können Mitarbeiter Webex Go als zweite Leitung installieren, sodass sie ihre Privatsphäre wahren und gleichzeitig in Verbindung bleiben können.

Unabhängig von der Bereitstellung behält Webex Go im gesamten Webex-Ökosystem eine einheitliche Identität bei, die zentral über Webex Control Hubverwaltet wird. Dieser einheitliche Ansatz vereinfacht das IT-Management und bietet Benutzern ein konsistentes Kommunikationserlebnis.

Mit Webex Go können Sie geschäftliche Anrufe über die integrierte Wählfunktion Ihres Mobiltelefons tätigen und entgegennehmen und Anruffunktionen auf Unternehmensniveau nutzen, ohne die Webex-App zu benötigen. Mit Webex Go können mobile Hybridmitarbeiter Anrufe zwischen Cisco-Geräten, Tischtelefonen oder Computern mit der Webex-App weiterleiten. Wenn Sie die Webex-App auf Ihrem Mobiltelefon haben, können Sie jeden Anruf zu einem vollständigen Zusammenarbeitsmeeting aufwerten. Verwenden Sie die Midcall-Funktionen von Webex Calling wie Halten, Weiterleiten, Einladen und Videokonferenzen, um Inhalte zu teilen oder per Vollvideo zusammenzuarbeiten.

IT-Administratoren können die Einrichtung von Webex Go-fähigen Mobilgeräten über Control Hub verwalten. Sie können auch Unternehmensrichtlinien wie Compliance-Aufzeichnungen anwenden, um die Kontrolle und Sicherheit auf Unternehmensebene zu verbessern.

Vorteile

Aufrufer

• Mobile-First-Zusammenarbeit und der Komfort, für geschäftliche Anrufe die integrierte Wählfunktion eines Mobiltelefons zu verwenden.
• Flexibilität, um geschäftliche Anrufe von überall aus zu tätigen und entgegenzunehmen.
• Verbesserte Anrufqualität durch mobiles 5G HD Voice für unterwegs.
• Verfügbarkeit unternehmensweiter Anruffunktionen wie Durchwahl, Business-Voicemail, Anrufaufzeichnung und mehr.
• Eine einzige Geschäftsnummer für alle Webex-Geräte, die Webex-App, Webex Go und eine einheitliche Ansicht der Benutzerpräsenz auf allen diesen Endpunkten.
• Machen Sie aus einem Mobilanruf mit der Webex-App ein Videomeeting mit vielen Funktionen, um Inhalte zu teilen oder visuell zusammenzuarbeiten.
• Leiten Sie einen Anruf einfach an ein anderes Webex-Gerät weiter, um das Gespräch fortzusetzen.
• Zentralisierter Zugriff auf Anrufverlauf und Voicemails im nativen Dialer des Mobiltelefons und der Webex-App.

IT-Administrator

Vereinfachte Bereitstellung

Die Bereitstellung von Webex Go ist jetzt intuitiver als je zuvor. Der Vorgang entspricht dem bekannten Ablauf zum Hinzufügen einer Mobiltelefonnummer im Webex Control Hub, vereinfacht die Verwaltung und ermöglicht eine schnelle Bereitstellung. So funktioniert es:

1. Kaufen Sie die Webex Calling Professional-Lizenz.
2. Abonnieren Sie einen Webex Go-Mobilfunktarif von unserem Webex Go-Mobilfunkanbieter oder zertifizierten Mobilfunkanbieter-Partnern.
3. Fügen Sie Ihrer Webex-Organisation Webex Go-Nummern hinzu, indem Sie den bekannten Ablauf Mobilfunknummer hinzufügen verwenden.
4. Weisen Sie Benutzern innerhalb von Webex Calling Webex Go-Nummern zu.
5. Aktivieren Sie Webex Go auf Benutzergeräten über eSIM.

Webex Go ist im Webex Control Hubvollständig bereitgestellt, sodass Administratoren Mobiltelefonnummern einfach verwalten und Benutzern zuweisen können, wodurch eine reibungslose Einrichtung für jedes Teammitglied gewährleistet wird.

Webex Go-Anbieter

Sie können Webex Go von Webex-zertifizierten Mobilfunkanbietern beziehen. Administratoren finden die entsprechenden Anbieter im PSTN-Bereich des Control Hub.

Weitere Informationen finden Sie auf der PSTN-Hilfeseite.

Bereitstellungsoptionen für Webex Go

Webex Go unterstützt derzeit zwei Bereitstellungsoptionen zur Unterstützung privater und unternehmenseigener Mobiltelefone.

Webex Go für private Mobiltelefone

Webex Go BYOD integriert Webex Calling mit den persönlichen Mobilgeräten der Benutzer und fügt die geschäftliche Telefonnummer über eSIM als zweite Leitung hinzu. Es ermöglicht Benutzern, sowohl private als auch geschäftliche Kommunikation auf einem einzigen Mobilgerät zu verwalten. Benutzer können mit ihrer vorhandenen Webex Calling-Nummer (DID oder Nebenstelle) geschäftliche Anrufe tätigen und empfangen und auf Funktionen der Unternehmensklasse zugreifen, wie etwa die konforme Anrufaufzeichnung – und das alles ohne eine separate App, wobei ihre persönliche Telefonnummer eindeutig bleibt. Alle geschäftlichen Anrufe werden über ein Mobilfunknetz geleitet, sodass Benutzer im Vergleich zu Anrufen über die Webex-App mit Over-the-Top (OTT) Voice over IP im persönlichen Datentarif eine höhere Medienqualität erleben.

Webex Go reduziert die Belastung der IT, indem es persönliche Mobilgeräte im Wesentlichen zu sicheren Endpunkten des geschäftlichen Telefonsystems macht. Es bietet eine zentrale Steuerung und Verwaltung innerhalb des Control Hub, sodass IT-Administratoren Unternehmensrichtlinien zur Einhaltung von Vorschriften anwenden und auf Analysen für geschäftliche Anrufe zugreifen können, die über private Mobilgeräte getätigt werden.

Webex Go für vom Unternehmen bereitgestellte Geräte

Webex Go, beginnend mit AT & T in den USA erhöht die Mobilfunknummer, um die feste Geschäftsnummer des Webex Calling-Teilnehmers zu ersetzen. Benutzer von Webex Calling können jetzt ihre vom Unternehmen bereitgestellte Mobilfunknummer und ihren Mobilfunktarif als ihre Einzelnummernidentität auf allen Cisco-Geräten verwenden, einschließlich ihres vom Unternehmen bereitgestellten Mobiltelefons. Alle unternehmenstauglichen Funktionen von Webex Calling sind jetzt über den nativen Dialer des Mobiltelefons verfügbar und Benutzer können ihre Mobilfunknummer erweitern, um sie zu ihrer Webex-Identität für die gesamte Webex-Kommunikation zu machen. Benutzer können mit dem nativen Dialer Anrufe tätigen und empfangen und auch unterwegs in Verbindung bleiben. Alle Anrufe werden über sichere, schnelle und zuverlässige 5G-Netzwerke geleitet, wodurch eine klare Audioqualität auf mobilen Geschäftsgeräten gewährleistet wird.

Webex Go macht einen herkömmlichen Festnetzanschluss überflüssig und trägt dazu bei, die PSTN-Ausgaben zu senken und gleichzeitig die Verwaltung mobiler Geräte zu vereinfachen. Dies bietet Unternehmen eine vollständig konforme und sichere Strategie für mobile Geräte und steigert die Effizienz durch die zentrale Bereitstellung neuer Mobiltelefonnummern und eine erweiterte Geräteverwaltung im Control Hub mit Zugriff auf Fehlerbehebung und Analysen in Echtzeit.

Webex Go erweitert Webex Calling auf den integrierten Dialer des Telefons eines Endbenutzers. Webex stellt eine direkte Verbindung mit Mobilfunkanbietern her. Diese Mobilfunkanbieter ermöglichen ein mobiles Gerät und einen Plan für Webex. Wenn der Operator das Mobilgerät, die Nummer oder den Plan aktiviert, leitet er alle Anrufe von und zu diesem Gerät über Webex Calling weiter und verankert so im Wesentlichen die Anrufsteuerung in Webex Calling.

Der Mobilfunkanbieter legt die mobilen Sprach-, Text- und Datentarife sowie den Gerätetyp fest, um die zuvor dokumentierten Webex Go-Bereitstellungsmodelle zu erfüllen.

Sobald Webex Go erfolgreich aktiviert wurde und für geschäftliche Anrufe auf dem Gerät vorgesehen ist, stellt der Webex-Netzwerkanbieter eine Verbindung zur Webex Calling-Plattform her, um geschäftliche Anrufe weiterzuleiten und Zugriff auf unternehmensweite Anruffunktionen zu ermöglichen, die in das Mobiltelefon integriert sind. Aus Plattformsicht wird Webex Go als SIP-registriertes Gerät behandelt und ist somit ein weiterer Endpunkt, über den geschäftliche Webex-Anrufe zugestellt werden.