Webex Go redefine las llamadas móviles al ofrecer opciones de implementación flexibles que se adaptan a cualquier estilo de trabajo. Puede configurarlo en la línea principal o secundaria en la mayoría de los dispositivos desbloqueados compatibles con eSIM, lo que lo convierte en una solución versátil para la fuerza laboral híbrida actual. Para los dispositivos corporativos, implementar Webex Go en la línea principal es ideal, especialmente para ejecutivos o empleados que manejan datos comerciales confidenciales. Para los modelos BYOD, los empleados pueden instalar Webex Go como una segunda línea, lo que les permite mantener la privacidad mientras permanecen conectados.

Independientemente de cómo se implemente, Webex Go mantiene una única identidad en todo el ecosistema de Webex, administrada de forma central desde Webex Control Hub. Este enfoque unificado simplifica la gestión de TI y proporciona una experiencia de comunicación consistente para los usuarios.

Con Webex Go, puede realizar y responder llamadas comerciales desde el marcador integrado de su teléfono móvil y utilizar funciones de llamadas de nivel empresarial sin necesidad de la aplicación Webex. Webex Go permite a los trabajadores híbridos móviles transferir llamadas entre dispositivos Cisco, teléfonos de escritorio o computadoras con la aplicación Webex. Si tiene la aplicación Webex en su teléfono móvil, puede actualizar cualquier llamada a una reunión de colaboración completa. Utilice las funciones de mitad de llamada de Webex Calling, como poner en espera, transferir, invitar y realizar reuniones por vídeo, para compartir contenido o colaborar con vídeo completo.

Los administradores de TI pueden administrar la configuración de dispositivos móviles habilitados para Webex Go a través de Control Hub. También puede aplicar políticas corporativas, como el registro de cumplimiento, para mejorar el control y la seguridad a nivel empresarial.

Beneficios

Persona que llama

• Colaboración móvil y la comodidad de utilizar el marcador integrado de un teléfono móvil para llamadas comerciales.
• Flexibilidad para realizar y responder llamadas empresariales desde cualquier lugar.
• Mayor calidad de llamadas a través de voz HD 5G móvil mientras viaja.
• Disponibilidad de funciones de llamadas en toda la empresa, como marcación de extensiones, correo de voz comercial, grabación de llamadas y más.
• Número comercial único en todos los dispositivos Webex, la aplicación Webex, Webex Go y una vista unificada de la presencia del usuario en estos puntos finales.
• Convierta una llamada móvil en una reunión de video repleta de funciones con la aplicación Webex para compartir contenido o colaborar visualmente.
• Transfiera fácilmente una llamada a otro dispositivo Webex para continuar la conversación.
• Acceso centralizado al historial de llamadas y mensajes de voz en el marcador nativo del teléfono móvil y la aplicación Webex.

Administrador de TI

Aprovisionamiento simplificado

El aprovisionamiento de Webex Go ahora es más intuitivo que nunca. El proceso se alinea con el flujo familiar Agregar número móvil en Webex Control Hub, lo que agiliza la administración y permite una implementación rápida. Así es como funciona:

1. Compre la licencia de Webex Calling Professional.
2. Suscríbase a un plan móvil Webex Go de nuestro operador móvil Webex Go o socios proveedores de llamadas móviles certificados.
3. Agregue números de Webex Go a su organización de Webex usando el flujo familiar Agregar número móvil.
4. Asignar números de Webex Go a usuarios dentro de Webex Calling.
5. Activar Webex Go en los dispositivos del usuario a través de eSIM.

Webex Go está completamente integrado en Webex Control Hub, lo que permite a los administradores gestionar fácilmente números móviles y asignarlos a usuarios, lo que garantiza una configuración sencilla para cada miembro del equipo.

Proveedores de Webex Go

Puede adquirir Webex Go de proveedores de llamadas móviles certificados por Webex. Los administradores pueden encontrar los proveedores aplicables en la sección PSTN del Control Hub.

Para obtener más información, consulte la página de ayuda de PSTN.

Opciones de implementación de Webex Go

Actualmente, Webex Go admite dos opciones de implementación para admitir teléfonos móviles personales y corporativos.

Webex Go para teléfonos móviles personales

Webex Go BYOD integra Webex Calling con los dispositivos móviles personales de los usuarios y agrega el número de teléfono comercial como una segunda línea a través de eSIM. Permite a los usuarios gestionar comunicaciones personales y comerciales en un solo dispositivo móvil. Los usuarios pueden realizar y recibir llamadas comerciales con su número de Webex Calling existente (DID o extensión) y acceder a funciones de nivel empresarial, como grabación de llamadas compatible, todo sin necesidad de una aplicación separada y manteniendo su número de teléfono personal separado. Todas las llamadas comerciales se enrutan a través de una red móvil, por lo que los usuarios experimentan una mayor calidad de medios en comparación con las llamadas a través de la aplicación Webex que utiliza voz sobre IP (OTT) en el plan de datos personales.

Webex Go reduce la carga de TI al convertir los dispositivos móviles personales en puntos finales seguros en el sistema telefónico empresarial. Ofrece control y gestión centralizados dentro de Control Hub, lo que permite a los administradores de TI aplicar políticas de cumplimiento empresarial y acceder a análisis de llamadas comerciales realizadas en dispositivos móviles personales.

Webex Go para dispositivos suministrados por empresas

Webex Go, comenzando con AT & T en Estados Unidos, eleva el número inalámbrico para reemplazar el número comercial fijo del suscriptor de Webex Calling. Los usuarios de Webex Calling ahora pueden usar su número inalámbrico y plan móvil proporcionados por la empresa como su identidad de número único en todos los dispositivos Cisco, incluido su teléfono móvil proporcionado por la empresa. Todas las capacidades de nivel empresarial de Webex Calling ahora están disponibles a través del marcador nativo del teléfono móvil, y los usuarios pueden extender su número inalámbrico para que se convierta en su identidad de Webex para todas las comunicaciones de Webex. Los usuarios pueden realizar y recibir llamadas utilizando el marcador nativo y permanecer conectados mientras viajan. Todas las llamadas se enrutan a través de redes 5G seguras, rápidas y confiables, lo que garantiza una calidad de audio clara en los dispositivos móviles comerciales.

Webex Go elimina la necesidad de una línea comercial fija tradicional y ayuda a reducir el gasto de PSTN al tiempo que simplifica la administración de dispositivos móviles. Esto ofrece a las empresas una estrategia de dispositivos móviles totalmente compatible y segura, mejorando la eficiencia mediante el aprovisionamiento centralizado de nuevos números móviles y la gestión extendida de dispositivos en Control Hub, con acceso a resolución de problemas y análisis en tiempo real.

Webex Go extiende Webex Calling al marcador integrado del teléfono de un usuario final. Webex se conecta directamente con los proveedores móviles. Estos proveedores móviles habilitan un dispositivo móvil y un plan para Webex. Cuando el operador habilita el dispositivo móvil, el número o el plan, el operador enruta todas las llamadas desde y hacia ese dispositivo a través de Webex Calling, anclando esencialmente el control de llamadas en Webex Calling.

El operador móvil determina los planes de voz, texto y datos móviles, así como el tipo de dispositivo, para cumplir con los modelos de implementación de Webex Go documentados anteriormente.

Una vez que Webex Go se ha activado exitosamente, dedicado para llamadas comerciales en su dispositivo, el proveedor de red Webex se conecta a la plataforma Webex Calling para enrutar llamadas comerciales y brindar acceso a funciones de llamadas de toda la empresa integradas en el teléfono móvil. Desde el punto de vista de la plataforma, Webex Go se considera un dispositivo registrado SIP, lo que lo convierte en otro punto final donde se realizan llamadas comerciales de Webex.