Webex Go redéfinit les appels mobiles en offrant des options de déploiement flexibles qui s'adaptent à tous les styles de travail. Vous pouvez le configurer sur la ligne principale ou secondaire sur la plupart des appareils déverrouillés compatibles eSIM, ce qui en fait une solution polyvalente pour la main-d'œuvre hybride d'aujourd'hui. Pour les appareils fournis par l’entreprise, le déploiement de Webex Go sur la ligne principale est idéal, en particulier pour les cadres ou les employés qui gèrent des données commerciales sensibles. Pour les modèles BYOD, les employés peuvent installer Webex Go comme deuxième ligne, leur permettant de préserver leur confidentialité tout en restant connectés.

Quelle que soit la manière dont il est déployé, Webex Go conserve une identité unique dans l'écosystème Webex, gérée de manière centralisée depuis Webex Control Hub. Cette approche unifiée simplifie la gestion informatique et offre une expérience de communication cohérente aux utilisateurs.

Avec Webex Go, vous pouvez passer et répondre à des appels professionnels à partir du numéroteur intégré de votre téléphone mobile et utiliser des fonctionnalités d'appel de niveau professionnel sans avoir besoin de l'application Webex. Webex Go permet aux travailleurs hybrides mobiles de transférer des appels entre des appareils Cisco, des téléphones de bureau ou des ordinateurs avec l'application Webex. Si vous disposez de l'application Webex sur votre téléphone mobile, vous pouvez transformer n'importe quel appel en une réunion de collaboration complète. Utilisez les fonctionnalités de Webex Calling en cours d'appel, telles que la mise en attente, le transfert, l'invitation et les réunions vidéo pour partager du contenu ou collaborer avec une vidéo complète.

Les administrateurs informatiques peuvent gérer la configuration des appareils mobiles compatibles Webex Go via Control Hub. Vous pouvez également appliquer des politiques d’entreprise, telles que l’enregistrement de la conformité, pour améliorer le contrôle et la sécurité au niveau de l’entreprise.

Avantages

Appelant

• Collaboration mobile d'abord et commodité d'utiliser le numéroteur intégré d'un téléphone mobile pour les appels professionnels.
• Liberté de passer et recevoir des appels professionnels où qu’ils se trouvent.
• Qualité d'appel améliorée grâce à la voix HD mobile 5G lors de vos déplacements.
• Disponibilité de fonctionnalités d'appel à l'échelle de l'entreprise, telles que la numérotation d'extension, la messagerie vocale professionnelle, l'enregistrement des appels, etc.
• Numéro d'entreprise unique sur les appareils Webex, l'application Webex, Webex Go et une vue unifiée de la présence des utilisateurs sur ces points de terminaison.
• Transformez un appel mobile en une réunion vidéo riche en fonctionnalités avec l'application Webex pour partager du contenu ou collaborer visuellement.
• Transférez facilement un appel vers un autre appareil Webex pour poursuivre la conversation.
• Accès centralisé à l'historique des appels et aux messages vocaux dans le numéroteur natif du téléphone mobile et l'application Webex.

Administrateurs IT (Informatique)

Provisionnement simplifié

Le provisionnement de Webex Go est désormais plus intuitif que jamais. Le processus s’aligne sur le flux familier d’ajout de numéro de mobile dans Webex Control Hub, simplifiant l’administration et permettant un déploiement rapide. Voici comment cela fonctionne :

1. Achetez la licence Webex Calling Professional.
2. Abonnez-vous à un forfait mobile Webex Go auprès de notre opérateur mobile Webex Go ou de nos partenaires fournisseurs d'appels mobiles certifiés.
3. Ajoutez des numéros Webex Go à votre organisation Webex à l'aide du flux familier Ajouter un numéro de mobile.
4. Attribuez des numéros Webex Go aux utilisateurs dans Webex Calling.
5. Activez Webex Go sur les appareils des utilisateurs via eSIM.

Webex Go est entièrement provisionné dans le Webex Control Hub, permettant aux administrateurs de gérer facilement les numéros de téléphone mobile et de les attribuer aux utilisateurs, garantissant une configuration fluide pour chaque membre de l'équipe.

Fournisseurs Webex Go

Vous pouvez vous procurer Webex Go auprès de fournisseurs d’appels mobiles certifiés Webex. Les administrateurs peuvent trouver les fournisseurs concernés dans la section PSTN de Control Hub.

Pour plus d'informations, consultez la page d'aide PSTN.

Options de déploiement de Webex Go

Webex Go prend actuellement en charge deux options de déploiement pour prendre en charge les téléphones mobiles personnels et fournis par l'entreprise.

Webex Go pour téléphones portables personnels

Webex Go BYOD intègre Webex Calling aux appareils mobiles personnels des utilisateurs et ajoute le numéro de téléphone professionnel comme deuxième ligne via eSIM. Il permet aux utilisateurs de gérer les communications personnelles et professionnelles sur un seul appareil mobile. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels professionnels avec leur numéro Webex Calling existant (DID ou extension) et accéder à des fonctionnalités de niveau entreprise, telles que l'enregistrement des appels conforme, le tout sans avoir besoin d'une application distincte, tout en gardant leur numéro de téléphone personnel distinct. Tous les appels professionnels sont acheminés via un réseau mobile, de sorte que les utilisateurs bénéficient d'une qualité multimédia supérieure par rapport aux appels via l'application Webex utilisant la voix sur IP over-the-top (OTT) sur le forfait de données personnelles.

Webex Go réduit la charge de travail du service informatique en transformant les appareils mobiles personnels en points de terminaison sécurisés sur le système téléphonique de l'entreprise. Il offre un contrôle et une gestion centralisés au sein de Control Hub, permettant aux administrateurs informatiques d'appliquer des politiques de conformité commerciale et d'accéder aux analyses des appels professionnels effectués sur des appareils mobiles personnels.

Appareils fournis par Webex Go pour les entreprises

Webex Go, en commençant par AT & Aux États-Unis, T élève le numéro sans fil pour remplacer le numéro professionnel fixe de l'abonné Webex Calling. Les utilisateurs de Webex Calling peuvent désormais utiliser leur numéro sans fil et leur forfait mobile fournis par l'entreprise comme identité à numéro unique sur tous les appareils Cisco, y compris leur téléphone mobile fourni par l'entreprise. Toutes les fonctionnalités professionnelles de Webex Calling sont désormais disponibles via le numéroteur natif du téléphone mobile, et les utilisateurs peuvent étendre leur numéro sans fil pour qu'il devienne leur identité Webex pour toutes les communications Webex. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels à l’aide du numéroteur natif et rester connectés en déplacement. Tous les appels sont acheminés via des réseaux 5G sécurisés, rapides et fiables, garantissant une qualité audio claire sur les appareils mobiles professionnels.

Webex Go élimine le besoin d'une ligne professionnelle fixe traditionnelle et contribue à réduire les dépenses PSTN tout en simplifiant la gestion des appareils mobiles. Cela offre aux entreprises une stratégie d'appareils mobiles entièrement conforme et sécurisée, améliorant l'efficacité grâce à la fourniture centralisée de nouveaux numéros mobiles et à la gestion étendue des appareils dans Control Hub, avec accès au dépannage et aux analyses en temps réel.

Webex Go étend Webex Calling au numéroteur intégré du téléphone d'un utilisateur final. Webex se connecte directement aux fournisseurs mobiles. Ces fournisseurs mobiles activent un appareil mobile et un plan pour Webex. Lorsque l'opérateur active l'appareil mobile, le numéro ou le forfait, il achemine tous les appels depuis et vers cet appareil via Webex Calling, ancrant ainsi essentiellement le contrôle des appels dans Webex Calling.

L'opérateur mobile détermine les forfaits de voix, de texte et de données mobiles, ainsi que le type d'appareil, pour répondre aux modèles de déploiement Webex Go documentés précédemment.

Une fois Webex Go activé avec succès, dédié aux appels professionnels sur leur appareil, le fournisseur de réseau Webex se connecte à la plate-forme Webex Calling pour acheminer les appels professionnels et fournir un accès aux fonctionnalités d'appel à l'échelle de l'entreprise intégrées au téléphone mobile. Du point de vue de la plate-forme, Webex Go est traité comme un appareil enregistré SIP, ce qui en fait un autre point de terminaison où les appels professionnels Webex sont délivrés.