Управление на инвентара на слушалките в мениджъра на обажданията

Управление на инвентара на слушалките в Unified CM

Cisco IP Phones изпращате данни за инвентаризацията на слушалките до Unified Communications Manager, когато слушалките се свързват или изключват от телефона. Унифицираният диспечер на комуникациите съхранява данните за инвентара, така че да можете да генерирате обобщен отчет за инвентара или отчет за инвентаризация по избор за всички слушалки, разположени на този сървър.

Информацията за отчета включва: сериен номер на слушалки и номер на модела, подробности за докинг станцията, фърмуер, използвани шаблони за конфигуриране, подробности за доставчика и състояние на връзката на слушалките към устройствата.

Настройки на инвентара на слушалките

От Cisco Unified CM Administration използвайте прозореца Инвентаризация на устройства >слушалки> Слушалки, за да видите пълен списък на всички слушалки , разположени на вашия сървър. Можете да използвате тази информация, за да генерирате отчети за всички разположени слушалки. Ако щракнете върху серийния номер на устройството, можете да видите подробности за отделните слушалки в изскачащ прозорец.

Таблица 1. Настройки на инвентара на слушалките
Поле	Описание
Сериен номер	Сериен номер на слушалките. Този номер е уникален за всяка отделна слушалка. Cisco Headset 520 и 530 Series съобщават за серийния номер, намерен на USB контролера. Cisco Headset 320, 560 и 700 Series съобщават за серийния номер на слушалките, намерен от вътрешната страна на лявата лента.
Модел:	Номер на модела на слушалките.
Доставчик	Показва подробни данни за доставчика.
Тип	Показва типа на връзката на слушалките: Кабелна, DECT безжична или Неизвестна.
Фърмуер	Показва най-актуалното натоварване на фърмуера на слушалките.
User	Показва информация за крайния потребител, използвайки телефона или устройството.
Прикачен потребителски идентификатор на собственика на телефона	Показва информация за крайния потребител, използвайки телефона или устройството. Полето е празно, когато няма свързани слушалки.
Собственик на слушалки	Показва информацията за крайния потребител, свързана със серийния номер на слушалките.
Шаблон	Показване на името на шаблона за конфигуриране на слушалки.
Статус (от)	Показва състоянието на дейностите на слушалките. Тя може да бъде: свързана или изключена.
Док модел	Показва типа на докинг моделната станция.
Име на устройството	Име на устройството, към което са свързани слушалките.
Модел на устройството	Показва номера на модела Cisco IP Phone или Cisco Jabber. Например, CP-8865 е Cisco IP Phone модел. CSF е тип устройство за Cisco Jabber за Mac или Cisco Jabber за Windows.
Версия на софтуера	Показва най-новата версия на използвания софтуер. Това може да бъде фърмуер на телефона или версия на софтуера Jabber.
Възраст на слушалките (дни)	Показва възрастта на слушалките. Ако записът бъде изтрит, възрастта на слушалките се нулира.

Преглед на инвентара на слушалките в диспечера на повикванията

Можете да видите пълен списък на всички слушалки, разположени на вашия сървър. Можете да използвате тази информация, за да генерирате отчети за всички разположени слушалки.

От Cisco Unified CM Administration изберете Инвентаризация на устройства > слушалки >Слушалки.

Направете някое от следните:

Изберете Търсене , за да видите пълния списък със слушалки, разположени на вашия сървър.
Въведете един или повече критерии за търсене в полето за търсене и изберете Търсене.

Резюме на инвентара на слушалките

От Cisco Unified CM Administration можете да използвате прозореца Обобщение на инвентара на Device>Headset>HeadsetHeadset, за да видите обобщено обобщение на разположените слушалки в прозореца Обобщение на инвентара на слушалките.

Инвентаризация на слушалките по модел

Поле

Описание

Модел на наушниците

Номерът на модела на слушалките.

Количество

Изброява броя на слушалките за всеки тип модел във вашето разполагане.

Щракнете върху връзката в колоната Количество , за да навигирате до подробната страница Инвентаризация на слушалките, филтрирана по тип модел.

Инвентаризация на слушалките по състояние

Щракнете върху хипервръзките в колоните Модел на слушалки, Активен , Неактивен илиНеприсвоен , за да навигирате до подробната страница Инвентаризация на слушалките за всяко състояние.

Поле	Описание
Модел на наушниците	Номерът на модела на слушалките.
Активно	Слушалките са свързани през последните 30 дни.
Неактивен	Слушалките не са се свързвали през последните 30 дни.
Некласираните	ИД на потребител не съществува в системата или записът на инвентара няма съпоставяне на потребителски ИД.

Получаване на обобщено обобщение на разположените слушалки

Можете да видите обобщено обобщение на разположените слушалки в прозореца Обобщение на инвентара на слушалките.

В Cisco Unified CM Administration изберете Обобщение на инвентара на устройства >слушалки > Слушалки.

Можете да видите разбивка на инвентара на слушалките по модел или по състояние на слушалките.