Call Manager 中的头戴式耳机库存管理

Unified CM耳机库存管理

Cisco IP Phones头戴式耳机连接或断开电话时，将头戴式耳机清单数据发送到 Unified Communications Manager。 Unified Communications Manager 存储库存数据，以便您可以为此服务器中部署的所有头戴式耳机生成“库存摘要报告”或“自定义库存报告”。

报告信息包括：头戴式耳机序列号和型号、扩展坞详细信息、固件、使用的配置模板、供应商详细信息以及头戴式耳机到设备的连接状态。

头戴式耳机库存设置

在 Cisco Unified CM Administration 中，使用设备 > 头戴式耳机> 头戴式耳机清单窗口查看服务器上部署的所有头戴式耳机的完整列表。您可以使用此信息为所有部署的头戴式耳机生成报告。如果单击设备的序列号，您可以在弹出窗口中查看个别头戴式耳机的详细信息。

表 1. 头戴式耳机库存设置
字段	说明
序列号	头戴式耳机的序列号。此号码对于每个单独的头戴式耳机都是唯一的。 Cisco 头戴式耳机 320、520 和 530 系列报告在 USB 控制器上找到的序列号。 Cisco 头戴式耳机 320、560 和 700 系列报告在左臂带内侧发现的头戴式耳机序列号。
模型	头戴式耳机的型号。
厂商	显示供应商详细信息。
类型	指示头戴式耳机连接的类型：有线、DECT 无线或未知。
固件	显示头戴式耳机的最新固件负载。
用户	显示使用电话或设备的最终用户的信息。
附加电话所有者用户 ID	显示使用电话或设备的最终用户的信息。没有关联头戴式耳机时，此字段为空。
头戴式耳机所有者	显示与头戴式耳机的序列号相关联的最终用户信息。
模板	显示头戴式耳机配置模板的名称。
状态（自从）	显示头戴式耳机活动的状态。可能是：已接通或已断开连接。
扩展坞型号	显示扩展坞的类型。
设备名称	头戴式耳机所连接设备的名称。
设备型号	显示 Cisco IP 电话或 Cisco Jabber 型号。例如，CP-8865 是一个 Cisco IP 电话型号。 CSF 是 Cisco Jabber Mac 版本或 Cisco Jabber Windows 版本的一种设备类型。
软件版本	显示所用软件的最新版本。可以是电话固件或 Jabber 软件版本。
头戴式耳机的使用时间（天）	显示头戴式耳机的使用时间。如果该记录已删除，则会重置头戴式耳机的使用时间。

在呼叫管理器中查看头戴式耳机库存

您可以查看在您的服务器上部署的所有头戴式耳机的完整列表。您可以使用此信息为所有部署的头戴式耳机生成报告。

在Cisco Unified CM Administration中，选择设备 > 头戴式耳机> 头戴式耳机清单。

执行以下任一操作：

选择查找以查看您的服务器上部署的头戴式耳机完整列表。
在搜索框中输入一个或多个搜索条件，然后选择查找。

头戴式耳机库存摘要

从 Cisco Unified CM Administration，您可以使用设备>头戴式耳机 > 头戴式耳机清单摘要窗口，在头戴式耳机清单摘要窗口中查看已部署头戴式耳机的汇总摘要。

按型号列出的头戴式耳机库存

字段	说明
头戴式耳机型号	头戴式耳机型号。
数量	列出您的部署中每种型号的头戴式耳机的数量。单击数量列中的链接，导航到详细的头戴式耳机库存页面（已按型号过滤）。

按状态列示的头戴式耳机资产

单击头戴式耳机型号、活动、非活动和未分配列中的超链接，导航到每种状态的头戴式耳机的详细库存页面。

字段	说明
头戴式耳机型号	头戴式耳机型号。
活动	头戴式耳机已在最近 30 天内连接。
非活动	头戴式耳机在最近 30 天内未连接。
未分配	用户 ID 在系统中不存在，或者库存记录没有用户 ID 映射。

获取所部署头戴式耳机的汇总摘要

您可以在头戴式耳机库存摘要窗口中查看您部署的头戴式耳机的汇总摘要。

在Cisco Unified CM Administration中，选择设备 > 头戴式耳机> 头戴式耳机清单摘要。

您可以按型号或头戴式耳机状态查看头戴式耳机库存细目。