Call Manager의 헤드셋 인벤토리 관리

Unified CM의 헤드셋 인벤토리 관리

Cisco IP Phones 헤드셋이 전화기에 연결되거나 전화기에서 연결이 끊길 때마다 헤드셋 인벤토리 데이터를 Unified Communications Manager로 보냅니다. Unified Communications Manager는 이 서버에 배포된 모든 헤드셋에 대한 인벤토리 요약 보고서 또는 사용자 지정 인벤토리 보고서를 생성할 수 있도록 인벤토리 데이터를 저장합니다.

보고서 정보에는 헤드셋 직렬 및 모델 번호, 도킹 스테이션 세부 정보, 펌웨어, 사용되는 구성 템플릿, 공급 업체 세부 정보, 장치에 대한 헤드셋 연결 상태 등이 포함됩니다.

헤드셋 인벤토리 설정

Cisco Unified CM Administration 장치에서 장치>헤드셋>헤드셋 인벤토리 창을 사용하여 서버에 배포된 모든 헤드셋의 전체 목록을 봅니다. 이 정보를 사용하여 배포된 모든 헤드셋에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다. 장치의 일련 번호를 클릭하면 팝업 창에서 개별 헤드셋의 세부 정보를 볼 수 있습니다.

표 1. 헤드셋 인벤토리 설정
필드	설명
일련 번호	헤드셋의 일련 번호입니다. 이 번호는 개별 헤드셋마다 고유합니다. Cisco 헤드셋 320, 520 및 530 시리즈는 USB 컨트롤러에 있는 일련 번호를 보고합니다. Cisco 헤드셋 320, 560 및 700 시리즈는 왼쪽 암밴드 내부에 있는 헤드셋 일련 번호를 보고합니다.
모델	헤드셋의 모델 번호입니다.
공급업체	공급업체 세부 정보를 표시합니다.
유형	헤드셋 연결 유형(유선, DECT 무선 또는 알 수 없음)을 나타냅니다.
펌웨어	헤드셋의 최신 펌웨어 로드를 표시합니다.
사용자	전화기 또는 디바이스를 사용하여 최종 사용자의 정보를 표시합니다.
연결된 전화기 소유자 사용자 ID	전화기 또는 디바이스를 사용하여 최종 사용자의 정보를 표시합니다. 연결된 헤드셋이 없을 경우 필드는 비어 있습니다.
헤드셋 소유자	헤드셋의 일련 번호와 연결된 최종 사용자 정보를 표시합니다.
템플릿	헤드셋 구성 템플릿의 이름을 표시합니다.
상태(이후)	헤드셋 활동의 상태를 표시합니다. 연결됨 또는 연결 끊김일 수 있습니다.
도크 모델	도킹 모델 스테이션의 유형을 표시합니다.
디바이스 이름	헤드셋이 연결된 장치의 이름입니다.
디바이스 모델	Cisco IP 전화기 또는 Cisco Jabber 모델 번호를 표시합니다. 예를 들어, CP-8865는 Cisco IP 전화기 모델입니다. CSF는 Mac용 Cisco Jabber 또는 Windows용 Cisco Jabber에 대한 디바이스 유형입니다.
소프트웨어 버전	사용된 소프트웨어의 최신 버전을 표시합니다. 전화기 펌웨어 또는 Jabber 소프트웨어 버전일 수 있습니다.
헤드셋 지속 시간(일)	헤드셋의 지속 기간을 표시 합니다. 레코드가 삭제되면 헤드셋 지속 시간이 재설정됩니다.

Call Manager에서 헤드셋 인벤토리 보기

서버에 배포된 모든 헤드셋의 전체 목록을 볼 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 배포된 모든 헤드셋에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다.

Cisco Unified CM Administration에서 장치>헤드셋>헤드셋 인벤토리 를 선택합니다 .

다음 중 하나를 수행합니다.

서버에 배포된 헤드셋의 전체 목록을 보려면 찾기를 선택합니다.
검색 상자에 하나 이상의 검색 조건을 입력하고 찾기를 선택합니다.

헤드셋 인벤토리 요약

Cisco Unified CM Administration에서 [장치>헤드셋> 헤드셋 인벤토리 요약 ] 창을 사용하여 [헤드셋 인벤토리 요약 ] 창에서 배포된 헤드셋의 집계 요약을 볼 수 있습니다.

모델별 헤드셋 인벤토리

필드	설명
헤드셋 모델	헤드셋 모델 번호입니다.
수량	배포의 각 모델 유형에 대한 헤드셋 수를 나열합니다. 수량 열의 링크를 클릭하면 모델 유형별로 필터링된 자세한 헤드셋 인벤토리 페이지로 이동합니다.

상태별 헤드셋 인벤토리

헤드셋 모델, 활성, 비활성 또는 할당되지 않은 열의 하이퍼링크를 클릭하여 각 상태의 자세한 헤드셋 인벤토리 페이지로 이동합니다.

필드	설명
헤드셋 모델	헤드셋 모델 번호입니다.
활성화	최근 30일 이내에 헤드셋이 연결되었습니다.
비활성	최근 30일 이내에 헤드셋이 연결되지 않았습니다.
할당되지 않음	사용자 ID가 시스템에 없거나 인벤토리 레코드에 사용자 ID 매핑이 없습니다.

배포된 헤드셋의 집계 요약 가져오기

헤드셋 인벤토리 요약 창에서 배포된 헤드셋의 집계 요약을 볼 수 있습니다.

Cisco Unified CM Administration에서 Device>Headset>Headset Inventory Summary 를 선택합니다 .

모델 또는 헤드셋 상태별로 헤드셋 인벤토리 분석을 볼 수 있습니다.