Headset lagerstyring i Unified CM

Cisco IP Phones sender beholdningsdata for hodetelefoner til Unified Communications Manager hver gang hodetelefonene kobles til eller fra telefonen. Unified Communications Manager lagrer beholdningsdataene slik at du kan generere en beholdningssammendragsrapport eller egendefinert beholdningsrapport for alle hodesett som er distribuert på denne serveren.

Rapportinformasjonen inkluderer: serie- og modellnummer for hodetelefoner, detaljer om dokkingstasjoner, fastvare, konfigurasjonsmaler som brukes, leverandørdetaljer og tilkoblingsstatus for hodetelefoner til enheter.

Innstillinger for hodetelefonbeholdning

Fra Cisco Unified CM Administration bruker du vinduet Device > Headset > Headset Inventory for å se en fullstendig liste over alle hodetelefoner som er distribuert på serveren din. Du kan bruke denne informasjonen til å generere rapporter for alle distribuerte hodetelefoner. Hvis du klikker på enhetens serienummer, kan du vise detaljer om de enkelte hodetelefonene i et popup-vindu.

Tabell 1. Innstillinger for hodetelefonbeholdning

Felt

Beskrivelse

Serienummer

Serienummeret til hodetelefonene. Dette nummeret er unikt for hvert enkelt hodesett.

Cisco Headset 320-, 520- og 530-seriene rapporterer serienummeret som ble funnet på USB-kontrolleren. Cisco Headset 320-, 560- og 700-serien rapporterer serienummeret for hodetelefonene som ble funnet på innsiden av venstre armbånd.

Modellnummer

Modellnummeret til hodetelefonene.

Leverandør

Viser leverandørdetaljer.

Type

Angir typen hodetelefontilkobling: Kablet, DECT Trådløs eller Ukjent.

Fastvare

Viser den nyeste fastvarebelastningen til hodetelefonene.

Bruker

Viser informasjon om sluttbrukeren som bruker telefonen eller enheten.

Bruker-ID for tilkoblet telefon

Viser informasjon om sluttbrukeren som bruker telefonen eller enheten. Feltet er tomt når det ikke er noen hodetelefoner tilknyttet.

Eier av hodetelefoner

Viser sluttbrukerinformasjonen knyttet til serienummeret til hodetelefonene.

Mal

Viser navnet på konfigurasjonsmalen for hodetelefoner.

Status (siden)

Viser statusen for hodetelefonaktivitetene. Det kan være: Tilkoblet eller Frakoblet.

Dokkmodell

Viser typen forankringsmodellstasjon.

Enhetsnavn

Navnet på enheten som hodesettet er koblet til.

Enhetsmodell

Viser Cisco IP Phone eller Cisco Jabber modellnummer. CP-8865 er for eksempel en Cisco IP Phone-modell. CSF er en enhetstype for enten Cisco Jabber for Mac eller Cisco Jabber for Windows.

Programvareversjon

Viser den nyeste versjonen av programvaren som er brukt. Det kan være en telefonfastvare eller en Jabber-programvareversjon.

Hodesettets alder (dager)

Viser alderen på hodetelefonene. Hvis posten slettes, tilbakestilles hodetelefonenes alder.

Vise oversikt over hodetelefoner i Samtalebehandling

Du kan se en fullstendig liste over alle hodetelefoner som er distribuert på serveren din. Du kan bruke denne informasjonen til å generere rapporter for alle distribuerte hodetelefoner.
1

Fra Cisco Unified CM Administration velger du Device > Headset > Headset Inventory.

2

Gjør ingen av følgende:

  • Velg Finn for å se en fullstendig liste over hodetelefoner som er distribuert på serveren.
  • Skriv inn ett eller flere søkekriterier i søkeboksen, og velg Søk.

Sammendrag av hodetelefonbeholdning

Fra Cisco Unified CM Administration kan du bruke vinduet Device > Headset > Headset Inventory Summary for å vise et samlet sammendrag av de distribuerte hodetelefonene i vinduet Headset Inventory Summary .

Inventar av hodetelefoner etter modell

Felt

Beskrivelse

Headsetmodell

Modellnummeret for hodetelefonene.

Antall

Viser antall hodetelefoner for hver modelltype i distribusjonen.


 

Klikk på koblingen i Antall-kolonnen for å gå til den detaljerte siden Headset Inventory (Oversikt over hodetelefoner), filtrert etter modelltype.

Oversikt over hodetelefoner etter status

Klikk på hyperkoblingene i kolonnene Hodetelefonmodell, Aktiv, Inaktiv eller Ikke tilordnet for å navigere til den detaljerte siden for hodetelefonbeholdning for hver status.

Felt

Beskrivelse

Headsetmodell

Modellnummeret for hodetelefonene.

Aktive (Active)

Hodesettet er koblet til i løpet av de siste 30 dagene.

Inaktiv

Hodetelefonene har ikke vært tilkoblet de siste 30 dagene.

Tilordnet

Bruker-IDen finnes ikke i systemet, eller beholdningsposten har ikke en tilordning av bruker-ID.

Få et samlet sammendrag av de distribuerte hodetelefonene dine

Du kan se et samlet sammendrag av de distribuerte hodetelefonene i vinduet Headset Inventory Summary .

I Cisco Unified CM Administration velger du Device > Headset > Headset Inventory Summary.

Du kan se en oversikt over hodetelefonbeholdningen etter modell eller hodesettstatus.