Gestion de l'inventaire casque dans Unified CM

Cisco IP Phones envoyer les données d'inventaire du casque à Unified Communications Manager chaque fois que le casque se connecte ou se déconnecte du téléphone. Unified Communications Manager stocke les données d'inventaire de manière à ce que vous puissiez générer un rapport de synthèse d'inventaire ou un rapport d'inventaire personnalisé pour tous les casques déployés sur ce serveur.

Les informations relatives aux rapports incluent : le numéro de série et de modèle du casque, les informations sur la station d'accueil, le micrologiciel, les modèles de configuration utilisés, des informations sur le fournisseur et l'état de la connexion du casque aux périphériques.

Paramètres d'inventaire des casques

Dans Cisco Unified CM Administration, utilisez la fenêtre Inventaire des casques> Casques > casques pour afficher la liste complète de tous les casques déployés sur votre serveur. Vous pouvez utiliser ces informations pour générer des rapports pour tous les casques déployés. Si vous cliquez sur le numéro de série du périphérique, vous pouvez afficher les détails de chaque casque dans une fenêtre contextuelle.

Tableau 1. Paramètres d'inventaire des casques

Champ

Description

Numéro de série

Numéro de série du casque. Ce numéro est unique pour chaque casque individuel.

Les casques Cisco séries 320, 520 et 530 indiquent le numéro de série du contrôleur USB. Les casques Cisco séries 320, 560 et 700 indiquent le numéro de série du casque qui se trouve à l'intérieur du brassard gauche.

Modèle

Numéro de modèle du casque.

Fournisseur

Afficher les détails du fournisseur.

Type

Indique le type de connexion du casque : filaire, DECT Sans fil ou Inconnu.

Micrologiciel

Affiche la version du micrologiciel la plus récente du casque.

Utilisateur

Affiche les informations de l'utilisateur final du téléphone ou du périphérique.

ID utilisateur propriétaire du téléphone associé

Affiche les informations de l'utilisateur final du téléphone ou du périphérique. Le champ est vide lorsqu'aucun casque n'est associé.

Propriétaire du casque

Affiche les informations relatives à l'utilisateur final associées au numéro de série du casque.

Modèles

Affiche le nom du modèle de configuration du casque.

État (depuis)

Affiche l'état des activités du casque. Peut être : connecté ou déconnecté.

Modèle de station d’accueil

Affiche le type de station d’accueil

Nom du périphérique

Nom du périphérique auquel le casque est connecté.

Modèle d'appareil

Affiche le numéro de modèle du téléphone IP Cisco ou de Cisco Jabber. Par exemple, CP-8865 est un modèle de téléphone IP Cisco. CSF est un type de périphérique pour Cisco Jabber pour Mac ou Cisco Jabber pour Windows.

Version logicielle

Affiche la dernière version du logiciel utilisé. Il peut s'agir d'un microprogramme de téléphone ou d'une version logicielle Jabber.

Ancienneté du casque (en jours)

Affiche l'âge du casque. Si l'enregistrement est supprimé, l'ancienneté du casque est réinitialisée.

Afficher l'inventaire des casques dans le Gestionnaire d'appels

Vous pouvez afficher la liste complète de tous les casques déployés sur votre serveur. Vous pouvez utiliser ces informations pour générer des rapports pour tous les casques déployés.
1

Dans Cisco Unified CM Administration, choisissez Périphérique > Casque > Inventaire casque.

2

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Sélectionnez Rechercher pour afficher la liste complète des casques déployés sur votre serveur.
  • Entrez un ou plusieurs critères de recherche dans la zone de recherche et cliquez sur Rechercher.

Résumé de l'inventaire des casques

À partir de Cisco Unified CM Administration, vous pouvez utiliser la fenêtre Sommaire de l'inventaire des casques > Casques > casques pour afficher un résumé global de vos casques déployés dans la fenêtre Sommaire de l'inventaire des casques.

Inventaire des casques par modèle

Champ

Description

Modèle de casque

Le numéro de modèle du casque.

Quantité

Répertorie le nombre de casques pour chaque type de modèle de votre déploiement.

Cliquez sur le lien dans la colonne Quantité pour accéder à la page inventaire détaillé des casques, filtrée par type de modèle.

Inventaire des casques par état

Cliquez sur les liens hypertexte des colonnes Modèle de casque Actif, Inactif ou Non affecté pour accéder à la page Inventaire détaillé des casques pour chaque état.

Champ

Description

Modèle de casque

Le numéro de modèle du casque.

Actif

Le casque s'est connecté au cours des 30 derniers jours.

Inactive

Le casque ne s'est pas connecté au cours des 30 derniers jours.

Non affecté(e)

L'ID utilisateur n'existe pas dans le système ou l'enregistrement de stock n'a pas de correspondance d'ID utilisateur.

Obtenir un résumé global de vos casques déployés

Vous pouvez afficher un résumé global de vos casques déployés dans la fenêtre Résumé de l'inventaire des casques.

Dans Cisco Unified CM Administration, sélectionnez Périphérique > Casque > Résumé de l'inventaire des casques.

Vous pouvez afficher la répartition de l'inventaire des casques par modèle ou par état de casque.