Headset-Bestandsverwaltung in Unified CM

Cisco IP Phones Headset-Bestandsdaten an Unified Communications Manager senden, wenn das Headset mit dem Telefon verbunden bzw. getrennt wird. Unified Communications Manager speichert die Bestandsdaten. So können Sie einen "Zusammenfassenden Bestandsbericht" oder einen "Benutzerdefinierten Bestandsbericht" für alle auf diesem Server bereitgestellten Headsets generieren.

Zu den Informationen in dem Bericht gehören: die Serien- und Modellnummer des Headsets, Informationen zur Dockingstation, die Firmware, verwendete Konfigurationsvorlagen, Details zum Hersteller sowie der Headset-Verbindungsstatus zu den Geräten.

Headset-Bestandseinstellungen

Im Fenster Gerät>Headset >Headset-Inventar wird Cisco Unified CM Administration eine vollständige Liste aller auf dem Server bereitgestellten Headsets angezeigt. Sie können diese Informationen verwenden, um Berichte für alle bereitgestellten Headsets zu generieren. Wenn Sie auf die Seriennummer des Geräts klicken, werden die Details der einzelnen Headsets in einem Popup-Fenster angezeigt.

Tabelle 1. Headset-Bestandseinstellungen

Feld

Beschreibung

Seriennummer

Seriennummer des Headsets. Diese Nummer ist für jedes einzelne Headset einmalig.

Die Cisco-Headsets der Serien 320, 520 und 530 melden die Seriennummer auf dem USB-Controller. Die Cisco-Headsets der Serien 320, 560 und 700 zeigen die Seriennummer des Headsets an, die sich auf der Innenseite des linken Armbandes befindet.

Modell

Modellnummer des Headsets.

Hersteller

Zeigt Details zum Hersteller an.

Typ

Gibt den Typ der Headset-Verbindung an: kabelgebunden, DECT Wireless oder unbekannt.

Firmware

Zeigt die aktuellste Firmware des Headsets an.

Benutzer

Zeigt Informationen zum Endbenutzer an, der das Telefon oder Gerät verwendet.

Verknüpfte Benutzer-ID des Telefonbesitzers

Zeigt Informationen zum Endbenutzer an, der das Telefon oder Gerät verwendet. Das Feld ist leer, wenn kein Headset verknüpft ist.

Headset-Besitzer

Zeigt die Benutzerinformationen an, die mit der Seriennummer des Headsets verknüpft sind.

Vorlage

Zeigt den Namen der Headset-Konfigurationsvorlage an.

Status (seit)

Zeigt den Status der Headset-Aktivitäten an. Der Status kann "verbunden" oder "getrennt" lauten.

Dock-Modell

Zeigt den Typ der Docking-Station an.

Gerätename

Name des Geräts, mit dem das Headset verbunden ist.

Gerätemodell

Zeigt die Cisco IP-Telefon- oder die Cisco Jabber-Modellnummer an. CP-8865 ist beispielsweise ein Cisco IP-Telefonmodell. CSF ist ein Gerätetyp für entweder Cisco Jabber für Mac oder Cisco Jabber für Windows.

Softwareversion

Zeigt die neueste Version der verwendeten Software an. Dabei kann es sich um eine Telefon-Firmware oder eine Jabber-Softwareversion handelt.

Lebensalter Headset (Tage)

Zeigt das Alter des Headsets an. Wenn die Aufzeichnung gelöscht wird, wird das Headset-Alter zurückgesetzt.

Headset-Bestand in Call Manager anzeigen

Sie können sich eine vollständige Liste aller auf Ihrem Server bereitgestellten Headsets anzeigen lassen. Sie können diese Informationen verwenden, um Berichte für alle bereitgestellten Headsets zu generieren.
1

Wählen Sie auf Cisco Unified CM Administration Geräte > Headset > Headset-Bestand aus.

2

Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch:

  • Wählen Sie Suchen, um sich eine vollständige Liste der auf Ihrem Server bereitgestellten Headsets anzeigen zu lassen.
  • Geben Sie ein oder mehrere Suchkriterien in das Suchfeld ein und wählen Sie Suchen.

Zusammenfassung des Headset-Bestands

Von Cisco Unified CM Administration aus können Sie im Fenster Geräte > Headset >Headsetbestandsübersicht eine zusammengefasste Übersicht über Ihre bereitgestellten Headsets anzeigen .

Headset-Bestand nach Modell

Feld

Beschreibung

Headset-Modell

Die Headset-Modellnummer.

Anzahl

Listet die Anzahl der Headsets für jeden Modelltyp in Ihrer Bereitstellung auf.

Klicken Sie in der Spalte Menge auf den Link, um zu einer detaillierten Seite für den Headset-Bestand zu gelangen, auf der die Headsets nach Modelltyp gefiltert sind.

Headset-Bestand nach Status

Klicken Sie in den Spalten Headset-Modell, Aktiv, Nicht aktiv, oder Nicht zugewiesen auf die entsprechenden Hyperlinks, um zu der detaillierten Seite für den Headset-Bestand für jeden Status zu gelangen.

Feld

Beschreibung

Headset-Modell

Die Headset-Modellnummer.

Aktiv

Das Headset hat in den letzten 30 Tagen eine Verbindung hergestellt.

Inaktiv

Das Headset hat in den letzten 30 Tagen keine Verbindung hergestellt.

Nicht zugewiesen

Die Benutzer-ID ist im System nicht vorhanden oder dem Bestandsdatensatz wurde keine Benutzer-ID zugewiesen.

Eine Gesamtübersicht der bereitgestellten Headsets abrufen

Im Fenster Headset-Bestandsübersicht können Sie sich eine Gesamtübersicht über all Ihre bereitgestellten Headsets anzeigen lassen.

Wählen Sie im Cisco Unified CM Administration die Option Gerät>Headset > Bestandsübersicht aus .

Sie können sich eine Aufschlüsselung des Headset-Bestands nach Modell oder nach Headset-Status anzeigen lassen.