Headset-Bestandsverwaltung in Unified CM

Cisco IP-Telefons senden Headset-Bestandsdaten an den Unified Communications Manager, wenn sich das Headset mit dem Telefon verbindet oder trennt. Unified Communications Manager speichert die Bestandsdaten, damit Sie einen „Zusammenfassenden Bestandsbericht“ oder einen „Benutzerdefinierten Bestandsbericht“ für alle auf diesem Server bereitgestellten Headsets generieren können.

Die Berichtsinformationen umfassen: Serien- und Modellnummer des Headsets, Details zur Dockingstation, Firmware, verwendete Konfigurationsvorlagen, Details zum Anbieter und Headset-Verbindungsstatus zu Geräten.

Headset-Bestandseinstellungen

Verwenden Sie in Cisco Unified CM Administration das Fenster Gerät > Headset > Headset-Bestand , um eine vollständige Liste aller auf Ihrem Server bereitgestellten Headsets anzuzeigen. Sie können diese Informationen verwenden, um Berichte für alle bereitgestellten Headsets zu generieren. Wenn Sie auf die Seriennummer des Geräts klicken, können Sie die Details der einzelnen Headsets in einem Popup-Fenster anzeigen.

Tabelle 1. Headset-Bestandseinstellungen

Feld

Beschreibung

Seriennummer

Seriennummer des Headsets. Diese Nummer ist für jedes einzelne Headset eindeutig.

Die Cisco-Headsets der Serien 320, 520 und 530 melden die auf dem USB-Controller gefundene Seriennummer. Die Cisco-Headset 320-, 560- und 700-Serie melden die Seriennummer des Headsets, die sich auf der Innenseite des linken Armbands befindet.

Modell

Modellnummer des Headsets.

Anbieter

Zeigt Details zum Anbieter an.

Typ

Gibt den Typ der Headset-Verbindung an: Verkabelt, DECT drahtlos oder unbekannt.

Firmware

Zeigt die aktuellste Firmware des Headsets an.

Benutzer

Zeigt Informationen zum Endbenutzer an, der das Telefon oder Gerät verwendet.

Verknüpfte Benutzer-ID des Telefonbesitzers

Zeigt Informationen zum Endbenutzer an, der das Telefon oder Gerät verwendet. Das Feld ist leer, wenn kein Headset zugeordnet ist.

Headset-Besitzer

Zeigt die Informationen des Endbenutzers an, die der Seriennummer des Headsets zugeordnet sind.

Vorlage

Zeigt den Namen der Headset-Konfigurationsvorlage an.

Status (seit)

Zeigt den Status der Headset-Aktivitäten an. Es kann sein: Verbunden oder getrennt.

Dock-Modell

Zeigt den Typ der Docking-Modellstation an.

Gerätename

Name des Geräts, mit dem das Headset verbunden ist.

Gerätemodell

Zeigt die Cisco IP-Telefon- oder Cisco Jabber-Modellnummer an. CP-8865 ist beispielsweise ein Cisco IP-Telefonmodell. CSF ist ein Gerätetyp für entweder Cisco Jabber für Mac oder Cisco Jabber für Windows.

Softwareversion

Zeigt die neueste Version der verwendeten Software an. Dabei kann es sich um eine Telefon-Firmware oder eine Jabber-Softwareversion handeln.

Alter des Headsets (Tage)

Zeigt das Alter des Headsets an. Wenn der Datensatz gelöscht wird, wird das Headset-Alter zurückgesetzt.

Headset-Bestand in Call Manager anzeigen

Sie können eine vollständige Liste aller auf Ihrem Server bereitgestellten Headsets anzeigen. Sie können diese Informationen verwenden, um Berichte für alle bereitgestellten Headsets zu generieren.
1

Wählen Sie in Cisco Unified CM Administration Gerät > Headset > Headset-Bestand aus.

2

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Wählen Sie Suchen aus, um eine vollständige Liste der auf Ihrem Server bereitgestellten Headsets anzuzeigen.
  • Geben Sie ein oder mehrere Suchkriterien in das Suchfeld ein und wählen Sie Suchen aus.

Headset-Bestandszusammenfassung

In Cisco Unified CM Administration können Sie unter Gerät > Headset > Headset-Bestandsübersicht eine Gesamtübersicht Ihrer bereitgestellten Headsets im Fenster Headset-Bestandsübersicht anzeigen.

Headset-Bestand nach Modell

Feld

Beschreibung

Headset-Modell

Die Headset-Modellnummer.

Menge

Listet die Anzahl der Headsets für jeden Modelltyp in Ihrer Bereitstellung auf.

Klicken Sie auf den Link in der Spalte Menge , um zu einer detaillierten Seite für den Headset-Bestand zu navigieren, auf der Sie nach Modelltyp gefiltert sind.

Headset-Bestand nach Status

Klicken Sie in den Spalten Headset-Modell, Aktiv, Inaktiv oder Nicht zugewiesen auf die Hyperlinks, um zur detaillierten Seite für den Headset-Bestand für jeden Status zu navigieren.

Feld

Beschreibung

Headset-Modell

Die Headset-Modellnummer.

Aktiv

Das Headset hat in den letzten 30 Tagen eine Verbindung hergestellt.

Inaktiv

Das Headset wurde in den letzten 30 Tagen nicht verbunden.

Nicht zugewiesen

Die Benutzer-ID ist im System nicht vorhanden oder der Bestandsdatensatz hat keine Benutzer-ID-Zuordnung.

Abrufen einer Gesamtübersicht über die bereitgestellten Headsets

Im Fenster Headset-Bestandsübersicht können Sie eine Gesamtübersicht Ihrer bereitgestellten Headsets anzeigen.

Wählen Sie in Cisco Unified CM Administration Gerät > Headset > Headset-Bestandsübersicht aus.

Sie können eine Aufschlüsselung des Headset-Bestands nach Modell oder nach Headset-Status anzeigen.