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Call Manager でのヘッドセット インベントリ管理
この記事の内容
フィードバックがある場合Cisco Unified Communication Manager では、導入済みのシスコ ヘッドセットを表示およびソートできます。
Unified CM でのヘッドセット インベントリ管理
Cisco IP 電話 は、ヘッドセットが電話機に接続または切断されるたびに、ヘッドセットインベントリ データを Unified Communications Manager に送信します。Unified Communications Manager はインベントリ データを保存して、このサーバに導入されているすべてのヘッドセットのインベントリ概要レポートまたはカスタムインベントリレポートを生成できます。
レポート情報には次のものが含まれます。ヘッドセットのシリアルとモデル番号、ドッキングステーションの詳細、ファームウェア、使用されている構成テンプレート、ベンダーの詳細、デバイスへのヘッドセット接続ステータス。
ヘッドセットのインベントリ設定
Cisco Unified CM Administration から、 ウィンドウを使用して、サーバーに展開されているすべてのヘッドセットの完全なリストを表示します。この情報を使用して、導入済みのすべてのヘッドセットのレポートを生成できます。デバイスのシリアル番号をクリックすると、ポップアップ ウィンドウで個々のヘッドセットの詳細を表示できます。
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フィールド |
説明 |
|---|---|
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Serial Number |
ヘッドセットのシリアル番号。この番号は、個々のヘッドセットごとに固有です。 シスコ ヘッドセット 320、520、および 530 シリーズは、USB コントローラで見つかったシリアル番号をレポートします。シスコ ヘッドセット 320、560、および 700 シリーズでは、左ブレスレット内部にあるヘッドセットのシリアル番号がレポートされます。 |
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モデル |
ヘッドセットのモデル番号。 |
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ベンダー: |
ベンダーの詳細を表示します。 |
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タイプ |
ヘッドセット接続のタイプを示します。有線、DECT ワイヤレス、または不明。 |
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ファームウェア |
ヘッドセットの最新のファームウェア ロードを表示します。 |
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ユーザー |
電話機またはデバイスを使用してエンド ユーザの情報を表示します。 |
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接続された電話所有者のユーザ ID |
電話機またはデバイスを使用してエンド ユーザの情報を表示します。ヘッドセットが関連付けられていない場合、このフィールドは空白です。 |
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ヘッドセットの所有者 |
ヘッドセットのシリアル番号に関連付けられたエンド ユーザ情報を表示します。 |
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テンプレート |
ヘッドセット構成テンプレートの名前を表示します。 |
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ステータス (以降) |
ヘッドセットのアクティビティのステータスを表示します。次のことを実行できます。接続済みまたは切断済み。 |
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ドック モデル |
ドッキングモデルステーションのタイプを表示します。 |
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デバイス名 |
ヘッドセットが接続されているデバイスの名前。 |
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デバイス モデル |
Cisco IP 電話 または Cisco Jabber のモデル番号を表示します。たとえば、CP-8865 は Cisco IP 電話 モデルです。CSF は、Mac 版 Cisco Jabber または Windows 版 Cisco Jabber のデバイス タイプです。 |
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ソフトウェア バージョン |
使用されているソフトウェアの最新バージョンを表示します。電話機のファームウェアまたは Jabber ソフトウェア バージョンを使用できます。 |
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ヘッドセット使用時間 (日) |
ヘッドセットの年齢を表示します。レコードが削除されると、ヘッドセットの年齢がリセットされます。 |
コールマネージャでヘッドセットインベントリを表示
| 1 |
Cisco Unified CM Administration から、 の順に選択します。 |
| 2 |
次のいずれかの作業を行ってください:
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ヘッドセットインベントリの概要
Cisco Unified CM Administration から、 ウィンドウを使用して、[ヘッドセットインベントリの概要] ウィンドウで導入済みのヘッドセットの集計概要を表示できます。
モデル別ヘッドセットインベントリ
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フィールド |
説明 |
|---|---|
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ヘッドセットモデル |
ヘッドセットのモデル番号。 |
|
数量 |
展開内の各モデル タイプのヘッドセット数が一覧表示されます。 [数量] 列のリンクをクリックして、モデルタイプでフィルタリングされた詳細な [ヘッドセットインベントリ] ページに移動します。 |
ステータス別ヘッドセットインベントリ
[ヘッドセットモデル]、[アクティブ]、[非アクティブ]、または [未割り当て] 列のハイパーリンクをクリックすると、各ステータスの詳細なヘッドセットインベントリページに移動します。
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フィールド |
説明 |
|---|---|
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ヘッドセットモデル |
ヘッドセットのモデル番号。 |
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アクティブ |
ヘッドセットは過去 30 日以内に接続されました。 |
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非アクティブ |
ヘッドセットは過去 30 日間に接続されていません。 |
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指定なし |
ユーザー ID がシステムに存在しないか、インベントリ レコードにユーザー ID マッピングがありません。 |
導入済みヘッドセットの集約概要を取得する
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Cisco Unified CM Administration で、 の順に選択します。 モデル別またはヘッドセットのステータス別に、ヘッドセットインベントリの内訳を表示できます。 |
