Unified CM でのヘッドセット インベントリ管理

Cisco IP Phones は、ヘッドセットが電話に接続または切断されたときに、ヘッドセット インベントリ データを Unified Communications Manager に送信します。 このサーバに導入されているすべてのヘッドセットのインベントリ要約レポートまたはカスタムインベントリレポートを生成できるよう、Unified Communications Managerにはこのインベントリデータが保存されます。

レポート情報には、ヘッドセットのシリアル番号とモデル番号、ドッキングステーションの詳細情報、ファームウェア、使用している構成テンプレート、ベンダーの詳細情報、デバイスとのヘッドセット接続ステータスが含まれます。

ヘッドセットのインベントリ設定

Cisco Unified CM Administration から、端末 > ヘッドセット > ヘッドセットのインベントリ > ウィンドウをクリックして、サーバ上に展開されているすべてのヘッドセットの一覧を表示します。 この情報を使用して、導入済みのすべてのヘッドセットのレポートを生成できます。 デバイスのシリアル番号をクリックすると、個々のヘッドセットの詳細がポップアップウィンドウに表示されます。

表 1. ヘッドセットのインベントリ設定

フィールド

説明

シリアル番号（Serial Number）

ヘッドセットのシリアル番号。 この番号は、個々のヘッドセットごとに固有です。

Cisco ヘッドセット 320、520、および 530 シリーズは、USB コントローラーで見つかったシリアル番号をレポートします。 Cisco ヘッドセット 320、560、および 700 シリーズは、左アームバンドの内側にあるヘッドセットのシリアル番号をレポートします。

モデル（Model）

ヘッドセットのモデル番号です。

ベンダー

ベンダーの詳細を表示します。

タイプ（Type）

ヘッドセット接続の種類（有線、DECT ワイアレス、または 不明）を示します。

ファームウェア

ヘッドセットの最新ファームウェアロードを表示します。

ユーザ

電話機またはデバイスを使用してエンドユーザの情報を表示します。

接続された電話所有者のユーザー ID

電話機またはデバイスを使用してエンドユーザの情報を表示します。 ヘッドセットが関連付けられている場合、このフィールドは空白です。

ヘッドセットの所有者

ヘッドセットのシリアル番号に関連付けられているエンドユーザの情報を表示します。

テンプレート

ヘッドセット構成テンプレートの名前を表示します。

ステータス (以降)

ヘッドセットのアクティベーションステータスが表示されます。 接続されているか、または切断されているかを示します。

ドックモデル

ドッキングモデルステーションのタイプを表示します。

デバイス名

ヘッドセットが接続されているデバイスの名前。

デバイスモデル

Cisco IP 電話 または Cisco Jabber モデル番号が表示されます。 たとえば、CP-8865 は Cisco IP 電話 モデルです。 CSF は、Mac 版 Cisco Jabber または Windows 版 Cisco Jabber のデバイスタイプのいずれかです。

ソフトウェア バージョン　

使用しているソフトウェアの最新バージョンが表示されます。 電話機ファームウェアまたは Jabber ソフトウェアバージョンである場合があります。

ヘッドセットの使用年数 (日数)

ヘッドセットの使用年数を表示します。 レコードが削除された場合は、ヘッドセットの使用年数がリセットされます。

通話マネージャでヘッドセットのインベントリを表示する

サーバに導入済みのヘッドセットすべての一覧を表示できます。 この情報を使用して、導入済みのすべてのヘッドセットのレポートを生成できます。
1

Cisco Unified CM Administration から、 端末 > ヘッドセット > ヘッドセットインベントリを選択します にアクセスしてください。

2

次のいずれかを実行します。

  • [検索 (Find)] を選択すると、サーバに導入済みのヘッドセットの完全リストが表示されます。
  • 検索ボックスに 1 つまたは複数の検索条件を入力し、[検索 (Find)] を選択します。

ヘッドセットのインベントリの概要

Cisco Unified CM Administration から、 端末 > ヘッドセット > ヘッドセットを使用できます。インベントリの概要 ウィンドウ。 ヘッドセットのインベントリの概要 ウィンドウに展開されたヘッドセットの集計概要を表示します。

モデルごとのヘッドセットインベントリ

フィールド

説明

ヘッドセットモデル

ヘッドセットのモデル番号。

数量

導入環境内のモデルタイプごとのヘッドセット数を示します。

数量列にあるリンクをクリックして、モデルタイプ別にフィルタを適用した詳細なヘッドセットインベントリページに移動します。

ステータス別ヘッドセットインベントリ

ヘッドセットモデルl、アクティブ、非アクティブ、または未割り当て列にあるハイパーリンクをクリックすると、各ステータスの詳細ヘッドセットインベントリページに移動します。

フィールド

説明

ヘッドセットモデル

ヘッドセットのモデル番号。

アクティブ

ヘッドセットが過去 30 日間に接続されたことを示します。

非アクティブ

ヘッドセットは過去 30 日間、接続されていないことを示します。

未割り当て

ユーザ ID がシステムに存在しないか、またはインベントリレコードにユーザ ID マッピングがありません。

導入済みヘッドセットの集約概要を入手する

ヘッドセットインベントリの概要ウィンドウに、導入済みのヘッドセットの集約概要を表示できます。

Cisco Unified CM Administration で、選択 端末 > ヘッドセット > ヘッドセットのインベントリの概要 にアクセスしてください。

ヘッドセットインベントリの詳細をモデル別またはヘッドセットステータス別に表示できます。