Можете да прехващате входящи или изходящи повиквания за дадено местоположение. Ако за потребител или място вече е разрешено прехващане, тези настройки заменят всички настройки за прехващане в местоположение, които конфигурирате.
1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги > Обаждания > местоположения.

2

Изберете местоположението, което искате да конфигурирате за прехващане на местоположение.

3

Превключване, за да разрешите "Прихващанена обаждания".

4

Под Входящи повикванияизберете Разрешаване на всички входящи обаждания или Прихващане на всички входящи обаждания.

5

Ако изберете Прехващане на всички входящи повиквания, изберете функциите, от които се нуждаете.

  • За да изпратите повиквания за местоположението към гласовата поща на отделен потребител, поставете отметка в квадратчето Изпращане на всички повиквания към гласовата поща .

    Когато избирате Известия, изберете поздрава по подразбиране или качете персонализиран аудио поздрав от падащия списък и след това щракнете върху Качване на файл.

Аудио (WAV) файлът трябва да отговаря на определени изисквания.

6

Под Съобщенияза телефонен номер изберете измежду следните опции и въведете пренасочванията на номера:

  • Пускане на съобщения за нов номер – Този номер се обявява на повикващия като нов номер, на който да се обади. Този номер може да бъде вътрешен номер на фирма или вътрешен номер или валиден външен PSTN номер.

    Прехвърляне при „0“ към този телефонен номер – повикващият се прехвърля към въведения номер, когато се натисне 0.

Ако и двете опции са отметнати, е възможно да въведете два различни номера за всяка опция, но това води до подвеждащо съобщение за известяване.

Например, ако съобщенията за възпроизвеждане на нов номер са зададени на 1111, а прехвърлянето на „0“ към този телефонен номер на 2222, повикващите чуват съобщението „Номерът, който се опитвате да достигнете, не е в експлоатация. Новият номер е 1111. Натиснете 0 сега, ако желаете да бъдете прехвърлени на новото място." В този случай натискането на 0 изпраща повикващите до 2222, а не до 1111.

7

За Изходящиповиквания изберете измежду следните:

  • Прехващане на всички изходящи повиквания – когато потребителят направи опит за изходящо повикване, той чува съобщение, което му казва, че линията му не работи.

  • Разрешаване само на национални изходящи повиквания – На потребител от прехващаното местоположение ще бъде позволено да извършва само национални повиквания.

  • Прехвърляне на прехващаните повиквания към телефонен номер – Когато потребител от прехващаното местоположение направи изходящо повикване, повикването се прехвърля към определен номер.

8

Щракнете върху Запиши.

Можете да прихванете входящи или изходящи повиквания за потребители във вашата организация. Ако тази настройка е разрешена, повикванията се маршрутизират или към определен номер, който изберете, или към гласовата поща на потребителя.
1

От изгледа на клиента отидете на https://admin.webex.comПотребители и изберете потребителя, който искате да редактирате.

2

Изберете Повиквания и Обработка на повиквания.

3

Отидете на Прехващане на повиквания.

4

Превключване на бутона, за да промените настройките за потребителя.

5

Под Входящи повиквания изберете Разрешаване на всички входящи повиквания или Прихващане на всички входящи повиквания .

6

Ако изберете Прихващане на всички входящи повиквания, настройте функциите, от които се нуждаете:

  • За да изпратите на потребителите обаждания до гласовата поща, поставете отметка в квадратчето Изпрати всички повиквания до гласовата поща .

  • Когато избирате Съобщения, изберете поздрав по подразбиране или качете персонализиран аудио поздрав от падащия списък и след това щракнете върху Качване на файл.

7

Под Съобщенияза телефонен номер изберете измежду следните опции и въведете пренасочванията на номера:

  • Пускане на съобщения за нов номер – Този номер се обявява на повикващия като нов номер, на който да се обади.
  • Прехвърляне при „0“ към този телефонен номер – повикващият се прехвърля към въведения номер, когато се натисне 0.

Ако и двете опции са отметнати, е възможно да въведете два различни номера за всяка опция, но това води до подвеждащо съобщение за известяване. Например, ако Пускане на нови съобщения за номер е зададено на 1111, а Прехвърляне на „0“ към този телефонен номер на 2222, повикващите чуват съобщението „Номерът, до който се опитвате да достигнете, не работи. Новото число е 1111. Натиснете 0 сега, ако искате да бъдете прехвърлени на новото място." В този случай натискането на 0 изпраща повикващите до 2222, а не до 1111.

8

За изходящи повикванияизберете от следното:

  • Прехващане на всички изходящи повиквания – когато потребителят направи опит за изходящо повикване, той чува съобщение, че тази линия не е в експлоатация.
  • Разрешаване само на локални изходящи повиквания – потребителят има право да извършва само национални повиквания.
  • Прехвърляне на прехванатите повиквания към телефонен номер – Всяко изходящо повикване, което прехванатият потребител прави, се прехвърля към определен номер.
9

Щракнете върху Запиши , за да потвърдите промените си.

Можете да прихващате входящи или изходящи обаждания за работни области във вашата организация. Ако тази функция е активирана, обажданията или се насочват към определен от вас номер, или към гласовата поща на работната област.

За да направите тази функция достъпна, на работната област трябва да бъде зададен лиценз.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете в Работни области и изберете работната област, която искате да редактирате.

2

Щракнете върху Повиквания и изберете Обработка на повиквания.

3

Отидете на Прехващане на повиквания.

4

Превключване на бутона за промяна на настройките за работната област.

5

Под Входящи повиквания изберете Разрешаване на всички входящи повиквания или Прихващане на всички входящи повиквания .

6

Ако изберете Прихващане на всички входящи повиквания, настройте функциите, от които се нуждаете:

  • За да изпратите обаждания в работната област на гласова поща, поставете отметка в квадратчето Изпрати всички обаждания до гласова поща .

  • Когато избирате Съобщения, изберете поздрав по подразбиране или качете персонализиран аудио поздрав от падащия списък и след това щракнете върху Качване на файл.

7

Под Съобщенияза телефонен номер изберете измежду следните опции и въведете пренасочванията на номера:

  • Пускане на нови съобщения за номер – това е номерът, който ще бъде обявен на повикващия като нов номер, на който да се извърши повикване.
  • Прехвърляне при „0“ към този телефонен номер – повикващият се прехвърля към въведения номер, когато се натисне 0.

Ако и двете опции са отметнати, е възможно да въведете два различни номера за всяка опция, но това води до подвеждащо съобщение за известяване. Например, ако Пускане на нови съобщения за номер е зададено на 1111, а Прехвърляне на „0“ към този телефонен номер на 2222, повикващите чуват съобщението „Номерът, до който се опитвате да достигнете, не работи. Новото число е 1111. Натиснете 0 сега, ако искате да бъдете прехвърлени на новото място." В този случай натискането на 0 изпраща повикващите до 2222, а не до 1111.

8

За изходящи повикванияизберете от следното:

  • Прехващане на всички изходящи повиквания – Когато работната област направи опит за изходящо повикване, повикващият чува съобщение, че линията му не работи.
  • Разрешаване само на национални изходящи повиквания – на работната област е разрешено да извършва само национални повиквания.
  • Прехвърляне на прехванатите повиквания към телефонен номер – Всяко изходящо повикване, което прехванатата работна област прави, се прехвърля към определен номер.
9

Щракнете върху Запиши , за да потвърдите промените си.