コントロールハブで通話インターセプトを設定する

特定の場所への着信または発信通話を傍受できます。ユーザーまたは場所ですでにインターセプトが有効になっている場合、それらの設定は構成した場所のインターセプト設定よりも優先されます。

1	Control Hub にサインインします。
2	管理へ移動 > 場所. サービスから場所を見つけることもできます > 通話および通話クイックリンクタイルから場所を選択します。
3	Location Intercept を設定する場所を選択します。
4	通話タブに移動し、通話処理 [] セクションの通話インターセプトをクリックします。
5	トグルして通話インターセプトを有効にします。
6	着信の下で、すべての着信を許可するまたはすべての着信を傍受するを選択します。
7	すべての着信通話を傍受するを選択した場合は、必要な機能を選択してください。位置情報の通話を個々のユーザーのボイスメールに送信するには、すべての通話をボイスメールに送信チェックボックスをオンにします。アナウンスを選択する場合は、デフォルトの挨拶を選択するか、ドロップダウンリストからカスタムの音声挨拶をアップロードして、ファイルのアップロードをクリックします。音声 (WAV) ファイルは特定の要件を満たす必要があります。
8	[ 電話番号のアナウンス] の下で、次のオプションから選択し、番号のリダイレクトを入力します。新しい番号のアナウンスを再生—この番号が発信者に新しい番号としてアナウンスされます。この番号は、社内の内部番号または内線番号、あるいは有効な e164 外部 PSTN 番号にすることができます。 '0' でこの電話番号に転送— 0 を押すと、発信者は入力した番号に転送されます。これらのオプションの両方をオンにすると、オプションごとに 2 つの異なる番号を入力できますが、誤解を招くアナウンスメッセージが表示されることになります。たとえば、新しい番号のアナウンスの再生が 1111 に設定され、この電話番号への転送が '0' で 2222 に設定されている場合、発信者には「おかけの番号は現在使用できません」というメッセージが聞こえます。新しい番号は 1111 です。新しいロケーションに転送する場合は 0 を押してください」というメッセージが聴こえます。この場合、「0」を押すと、発信者は 1111 ではなく 2222 に送信されます。
9	[外線コール] の場合は、次のから選択します。すべての発信通話を傍受—ユーザーが発信しようとすると、回線が利用できないことを知らせるメッセージが流れます。国内発信のみ許可—傍受された場所のユーザーは国内通話のみ発信できます。傍受した通話を電話番号に転送する—傍受された場所のユーザーが発信通話を行うと、その通話は指定された番号に転送されます。
10	変更を確認するには、保存をクリックします。

組織内のユーザーの着信または発信をインターセプトすることができます。この設定を有効にすると、通話は選択した指定番号またはユーザーのボイスメールにルーティングされます。

1	Control Hub にサインインします。
2	管理へ移動 > ユーザーをクリックし、編集するユーザーを選択します。
3	通話タブに移動し、通話傍受セクションをクリックします。
4	ボタンをトグルしてユーザーの設定を変更します。
5	[着信コール] の下で、[すべての着信を許可する] または [すべての着信をインターセプトする] を選択します。
6	[すべての着信をインターセプトする] を選択した場合、必要な機能をセットアップします。ユーザーのコールをボイスメールに送信するには、[すべての着信をボイスメールに送信する] チェックボックスをオンにします。 [通知] を選択するときに、デフォルトのグリーティングメッセージを選択するか、カスタマイズした音声グリードロップダウンリストし、[ファイルのアップロード] をクリックします。
7	[ 電話番号のアナウンス] の下で、次のオプションから選択し、番号のリダイレクトを入力します。新しい番号のアナウンスを再生—この番号が発信者に新しい番号としてアナウンスされます。 '0' でこの電話番号に転送— 0 を押すと、発信者は入力した番号に転送されます。これらのオプションの両方をオンにすると、オプションごとに 2 つの異なる番号を入力できますが、誤解を招くアナウンスメッセージが表示されることになります。たとえば、新しい番号のアナウンスを再生するが 1111 に設定され、この電話番号に '0' で転送するが 2222 に設定されている場合、発信者には「おかけになった番号は現在使用できません」というメッセージが聞こえます。新しい番号は 1111 です。新しいロケーションに転送する場合は、「0」を押してください。この場合、「0」を押すと、発信者は 1111 ではなく 2222 に送信されます。
8	[外線コール] の場合は、次のから選択します。すべての発信通話を傍受する—ユーザーが発信しようとすると、この回線は使用不可であることを示すメッセージが聞こえます。市内発信のみ許可—ユーザーは国内通話のみ発信できます。傍受した通話を電話番号に転送—傍受されたユーザーが行う発信通話は、指定された番号に転送されます。
9	[保存] をクリックして変更を確認します。

組織内のユーザーの着信または発信をインターセプトできます。この機能が有効な場合、通話は選択した指定の番号、またはワークスペースのボイスメールにルーティングされます。

この機能を利用するには、ワークスペースにワークスペースライセンスを割り当てる必要があります。

1	Control Hub にサインインします。
2	管理へ移動 > ワークスペースをクリックし、編集するワークスペースを選択します。
3	ボタンをトグルしてワークスペースの設定を変更します。
4	[着信コール] の下で、[すべての着信を許可する] または [すべての着信をインターセプトする] を選択します。
5	[すべての着信をインターセプトする] を選択した場合、必要な機能をセットアップします。ワークスペースのコールをボイスメールに送信するには、[すべての着信をボイスメールに送信する] チェックボックスをオンにします。 [通知] を選択するときに、デフォルトのグリーティングメッセージを選択するか、カスタマイズした音声グリードロップダウンリストし、[ファイルのアップロード] をクリックします。
6	[ 電話番号のアナウンス] の下で、次のオプションから選択し、番号のリダイレクトを入力します。新しい番号のアナウンスを再生する—これは、発信者に新しい番号としてアナウンスされる番号です。 '0' でこの電話番号に転送— 0 を押すと、発信者は入力した番号に転送されます。これらのオプションの両方をオンにすると、オプションごとに 2 つの異なる番号を入力できますが、誤解を招くアナウンスメッセージが表示されることになります。たとえば、新しい番号のアナウンスを再生するが 1111 に設定され、この電話番号に '0' で転送するが 2222 に設定されている場合、発信者には「おかけになった番号は現在使用できません」というメッセージが聞こえます。新しい番号は 1111 です。新しいロケーションに転送する場合は、「0」を押してください。この場合、「0」を押すと、発信者は 1111 ではなく 2222 に送信されます。
7	[外線コール] の場合は、次のから選択します。すべての発信通話を傍受する—ワークスペースが発信通話を試行すると、発信者には回線が使用不可であることを知らせるメッセージが聞こえます。国内発信のみ許可—ワークスペースでは国内通話のみ発信できます。傍受した通話を電話番号に転送する—傍受したワークスペースから発信された通話は、指定された番号に転送されます。
8	[保存] をクリックして変更を確認します。

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