You can intercept incoming or outgoing calls for a location. If a user or place already has intercept enabled, those settings override any location intercept settings that you configure.
1

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Служби > Виклики > Розташування.

2

Select the location that you’d like to configure for Location Intercept.

3

Переключити, щоб увімкнути перехоплення виклику.

4

У розділі Вхідні викликивиберіть елемент Дозволити всі вхідні виклики або Перехоплювати всі вхідні виклики.

5

If you choose Intercept all incoming calls, choose the features that you need.

  • To send location calls to the voicemail of an individual user, check the Send all calls to voicemail check box.

    When choosing Announcements, select the default greeting, or upload a custom audio greeting from the drop-down list and then click Upload File.

Аудіофайл (WAV) повинен відповідати заданим вимогам.

6

У розділі "Оголошення номерів телефонів" виберіть один із наведених нижче варіантів і введіть номер для переадресації.

  • Play new number announcements—This number is announced to the caller as the new number to call. This number can be an internal company number or extension, or a valid e164 external PSTN number.

    Transfer on '0' to this phone number—The caller is transferred to the number entered when 0 is pressed.

If both of these options are checked, it’s possible to enter two different numbers for each option, but it results in a misleading announcement message.

Example, if the Play new number announcements are set to 1111 and the Transfer on '0' to this phone number to 2222, callers hear the message "The number you’re trying to reach is out of service. Нове число - 1111. Натисніть 0 зараз, якщо ви хочете, щоб вас перевели на нове місце". In this case, pressing '0' sends callers to 2222 rather than 1111.

7

Для параметра Вихідні викликивиберіть один із таких варіантів:

  • Intercept all outgoing calls—When the user attempts an outgoing call, they hear a message telling them their line is out of service.

  • Allow only national outgoing calls—A user from the intercepted location will only be allowed to make national calls.

  • Transfer intercepted calls to a phone number—When a user from the intercepted location makes any outgoing call, the call is transferred to a designated number.

8

Клацніть Зберегти.

Ви можете перехоплювати вхідні або вихідні виклики для користувачів у вашій організації. If this setting is enabled, calls are either routed to a designated number you choose, or to the user's voicemail.
1

У поданні клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до розділу Користувачі та виберіть користувача, якого потрібно змінити.

2

Виберіть Виклики й клацніть Обробка виклику.

3

Go to Call Intercept.

4

Перемкніть кнопку, щоб змінити налаштування для користувача.

5

У розділі Вхіднівиклики виберіть пункт Дозволити всі вхідні виклики або Перехоплення всіх вхіднихвикликів.

6

Якщо вибрано параметр Перехоплення всіх вхіднихвикликів, настройте потрібні функції.

  • Щоб надсилати користувачам виклики на голосову пошту, установіть прапорець Надсилати всі виклики на голосову пошту .

  • Вибравши пункт Оголошення, виберіть привітання за замовчуванням або передайте настроюване аудіопривітання з розкривного списку, а потім натисніть кнопку Передати файл.

7

У розділі "Оголошення номерів телефонів" виберіть один із наведених нижче варіантів і введіть номер для переадресації.

  • Play new number announcements—This number is announced to the caller as the new number to call.
  • Transfer on '0' to this phone number—The caller is transferred to the number entered when 0 is pressed.

If both of these options are checked, it’s possible to enter two different numbers for each option, but it results in a misleading announcement message. For example, if the Play new number announcements is set to 1111 and the Transfer on '0' to this phone number to 2222, callers hear the message "The number you’re trying to reach is out of service. Новий номер - 1111. Натисніть 0 зараз, якщо хочете, щоб вас перенесли на нове місце". In this case, pressing '0' sends callers to 2222 rather than 1111.

8

Для параметра Вихідні виклики виберіть один із наведених нижче параметрів.

  • Intercept all outgoing calls—When the user attempts an outgoing call, they hear a message that this line is out of service.
  • Allow only local outgoing calls—The user is allowed to make only national calls.
  • Transfer intercepted calls to a phone number—Any outgoing call that the intercepted user makes is transferred to a designated number.
9

Натисніть кнопку Зберегти , щоб підтвердити зміни.

Ви можете перехоплювати вхідні або вихідні дзвінки для робочих місць у вашій організації. Якщо цю функцію увімкнено, дзвінки або направляються на вибраний вами номер, або на голосову пошту робочого простору.

To make this feature available, a workspace license must be assigned to the workspace.

1

У перегляді клієнта в розділі https://admin.webex.comперейдіть до розділу Робочі простори та виберіть робочу область, яку потрібно відредагувати.

2

Click Calling and choose Call handling.

3

Go to Call Intercept.

4

Перемкніть кнопку, щоб змінити параметри робочого простору.

5

У розділі Вхіднівиклики виберіть пункт Дозволити всі вхідні виклики або Перехоплення всіх вхіднихвикликів.

6

Якщо вибрано параметр Перехоплення всіх вхіднихвикликів, настройте потрібні функції.

  • Щоб надсилати дзвінки з робочого простору на голосову пошту, установіть прапорець Надіслати всі дзвінки на голосову пошту.

  • Вибравши пункт Оголошення, виберіть привітання за замовчуванням або передайте настроюване аудіопривітання з розкривного списку, а потім натисніть кнопку Передати файл.

7

У розділі "Оголошення номерів телефонів" виберіть один із наведених нижче варіантів і введіть номер для переадресації.

  • Play new number announcements—This is the number that will be announced to the caller as the new number to call.
  • Transfer on '0' to this phone number—The caller is transferred to the number entered when 0 is pressed.

If both of these options are checked, it’s possible to enter two different numbers for each option, but it results in a misleading announcement message. For example, if the Play new number announcements is set to 1111 and the Transfer on '0' to this phone number to 2222, callers hear the message "The number you’re trying to reach is out of service. Новий номер - 1111. Натисніть 0 зараз, якщо хочете, щоб вас перенесли на нове місце". In this case, pressing '0' sends callers to 2222 rather than 1111.

8

Для параметра Вихідні виклики виберіть один із наведених нижче параметрів.

  • Intercept all outgoing calls—When the workspace attempts an outgoing call, the caller hears a message that their line is out of service.
  • Allow only national outgoing calls—The workspace is allowed to make only national calls.
  • Transfer intercepted calls to a phone number—Any outgoing call that the intercepted workspace makes is transferred to a designated number.
9

Натисніть кнопку Зберегти , щоб підтвердити зміни.