You can intercept incoming or outgoing calls for a location. If a user or place already has intercept enabled, those settings override any location intercept settings that you configure.
1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii > Apelarea > locații.

2

Select the location that you’d like to configure for Location Intercept.

3

Comutați pentru a activa Interceptareaapelurilor.

4

Sub Apeluriprimite, alegeți Se permite toate apelurile primite sau Se interceptează toate apelurileprimite.

5

If you choose Intercept all incoming calls, choose the features that you need.

  • To send location calls to the voicemail of an individual user, check the Send all calls to voicemail check box.

    When choosing Announcements, select the default greeting, or upload a custom audio greeting from the drop-down list and then click Upload File.

Fișierul audio (WAV) trebuie să îndeplinească cerințele specificate.

6

Sub Anunțuri privind numărul de telefon, alegeți dintre următoarele opțiuni și introduceți redirecționările numerice:

  • Play new number announcements—This number is announced to the caller as the new number to call. This number can be an internal company number or extension, or a valid e164 external PSTN number.

    Transfer on '0' to this phone number—The caller is transferred to the number entered when 0 is pressed.

If both of these options are checked, it’s possible to enter two different numbers for each option, but it results in a misleading announcement message.

Example, if the Play new number announcements are set to 1111 and the Transfer on '0' to this phone number to 2222, callers hear the message "The number you’re trying to reach is out of service. Noul număr este 1111. Apăsați 0 acum dacă doriți să fiți transferat în noua locație." In this case, pressing '0' sends callers to 2222 rather than 1111.

7

Pentru Apeluriefectuate, alegeți dintre următoarele:

  • Intercept all outgoing calls—When the user attempts an outgoing call, they hear a message telling them their line is out of service.

  • Allow only national outgoing calls—A user from the intercepted location will only be allowed to make national calls.

  • Transfer intercepted calls to a phone number—When a user from the intercepted location makes any outgoing call, the call is transferred to a designated number.

8

Faceți clic pe Salvați.

Puteți intercepta apelurile primite sau trimise pentru utilizatorii din organizația dvs. If this setting is enabled, calls are either routed to a designated number you choose, or to the user's voicemail.
1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori și selectați utilizatorul pe care doriți să-l editați.

2

Selectați Apelare și alegeți Gestionarea apelurilor.

3

Go to Call Intercept.

4

Comutați butonul pentru a modifica setările pentru utilizator.

5

Sub Apeluriprimite, alegeți Se permite toate apelurile primite sau Se interceptează toate apelurileprimite.

6

Dacă alegeți Interceptați toate apelurileprimite, configurați caracteristicile de care aveți nevoie:

  • Pentru a trimite utilizatorilor apeluri la mesageria vocală, bifați caseta de selectare Trimiteți toate apelurile la mesageria vocală .

  • Atunci când alegeți Anunțuri, selectați salutul implicit sau încărcați un salut audio personalizat din lista verticală, apoi faceți clic pe Încărcare fișier.

7

Sub Anunțuri privind numărul de telefon, alegeți dintre următoarele opțiuni și introduceți redirecționările numerice:

  • Play new number announcements—This number is announced to the caller as the new number to call.
  • Transfer on '0' to this phone number—The caller is transferred to the number entered when 0 is pressed.

If both of these options are checked, it’s possible to enter two different numbers for each option, but it results in a misleading announcement message. For example, if the Play new number announcements is set to 1111 and the Transfer on '0' to this phone number to 2222, callers hear the message "The number you’re trying to reach is out of service. Noul număr este 1111. Apăsați acum 0 dacă doriți să fiți transferat în noua locație." In this case, pressing '0' sends callers to 2222 rather than 1111.

8

Pentru Apeluriefectuate, alegeți dintre următoarele:

  • Intercept all outgoing calls—When the user attempts an outgoing call, they hear a message that this line is out of service.
  • Allow only local outgoing calls—The user is allowed to make only national calls.
  • Transfer intercepted calls to a phone number—Any outgoing call that the intercepted user makes is transferred to a designated number.
9

Faceți clic pe Salvare pentru a confirma modificările.

Puteți intercepta apelurile primite sau efectuate pentru spațiile de lucru din organizația dvs. Dacă această caracteristică este activată, apelurile sunt fie direcționate către un număr desemnat de dvs., fie către mesageria vocală a spațiului de lucru.

To make this feature available, a workspace license must be assigned to the workspace.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Spații de lucru și selectați spațiul de lucru pe care doriți să îl editați.

2

Click Calling and choose Call handling.

3

Go to Call Intercept.

4

Comutați butonul pentru a modifica setările pentru spațiul de lucru.

5

Sub Apeluriprimite, alegeți Se permite toate apelurile primite sau Se interceptează toate apelurileprimite.

6

Dacă alegeți Interceptați toate apelurileprimite, configurați caracteristicile de care aveți nevoie:

  • Pentru a trimite apeluri din spațiul de lucru către mesageria vocală, bifați caseta de selectare Trimiteți toate apelurile către mesageria vocală.

  • Atunci când alegeți Anunțuri, selectați salutul implicit sau încărcați un salut audio personalizat din lista verticală, apoi faceți clic pe Încărcare fișier.

7

Sub Anunțuri privind numărul de telefon, alegeți dintre următoarele opțiuni și introduceți redirecționările numerice:

  • Play new number announcements—This is the number that will be announced to the caller as the new number to call.
  • Transfer on '0' to this phone number—The caller is transferred to the number entered when 0 is pressed.

If both of these options are checked, it’s possible to enter two different numbers for each option, but it results in a misleading announcement message. For example, if the Play new number announcements is set to 1111 and the Transfer on '0' to this phone number to 2222, callers hear the message "The number you’re trying to reach is out of service. Noul număr este 1111. Apăsați acum 0 dacă doriți să fiți transferat în noua locație." In this case, pressing '0' sends callers to 2222 rather than 1111.

8

Pentru Apeluriefectuate, alegeți dintre următoarele:

  • Intercept all outgoing calls—When the workspace attempts an outgoing call, the caller hears a message that their line is out of service.
  • Allow only national outgoing calls—The workspace is allowed to make only national calls.
  • Transfer intercepted calls to a phone number—Any outgoing call that the intercepted workspace makes is transferred to a designated number.
9

Faceți clic pe Salvare pentru a confirma modificările.