Meghallgathatja egy adott helyre vonatkozó bejövő és kimenő hívásokat.Ha egy felhasználónál vagy helyen már engedélyezve van az elfogás, ezek a beállítások felülbírálják a konfigurált helyelfogási beállításokat.

1

A , ügyfélnézetében lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások > Hívások > helyekelemre.

2

Válassza ki azt a helyet, amelyet konfigurálni szeretne a Helylehallgatáshoz.
3

Váltás a Call Interceptengedélyezéséhez .
4

A Bejövő hívások csoportban válassza az Összes bejövő hívás engedélyezése vagy az Összes bejövő hívás fogadása lehetőséget .

5

Ha az Összes bejövő hívásfogadása lehetőséget választja , válassza ki a szükséges funkciókat.

  • Ha helyhívásokat szeretne küldeni egy adott felhasználó hangpostájára, jelölje be Az összes hívás küldése hangpostára jelölőnégyzetet.

    A Hirdetményekkiválasztásakor válassza ki az alapértelmezett üdvözlést, vagy töltsön fel egy egyéni hangüdvözlést a legördülő listából, majd kattintson a Fájlfeltöltése gombra .


 

Az audio (WAV) fájlnak meg kell felelnie a megadott követelményeknek.
6

A Telefonszám-bejelentésekterületen válasszon az alábbi lehetőségek közül, és adja meg a számátirányításokat:

  • Új számbejelentések lejátszása– Ezt a számot jelenti be a hívó fél új felhívandó számként.Ez a szám lehet egy belső vállalati szám vagy kiterjesztés, vagy egy érvényes külső PSTN-szám.

    Átvitel a "0" számra –A hívó a 0 megnyomásakor megadott számra kerül át.


 

Ha mindkét lehetőség be van jelölve, akkor minden opcióhoz két különböző számot lehet megadni, de ez félrevezető bejelentési üzenetet eredményez.

Ha például az Új szám lejátszása bejelentések beállítása 1111, az Átvitel pedig a "0" számon erre a 2222-es telefonszámra, a hívók a következő üzenetet hallják: "Az elérni kívánt szám nem működik.Az új szám 1111.Nyomja meg most a 0 gombot, ha át szeretne helyezni az új helyre."Ebben az esetben a "0" megnyomásával a hívók az 1111 helyett a 2222-es számra érkeznek.
7

Kimenő hívásokesetén válasszon a következők közül:

  • Az összes kimenő híváselfogása – Amikor a felhasználó kimenő hívást kísérel meg, egy üzenetet hall, amely arról tájékoztatja, hogy a vonala nem működik.

  • Csak az országos kimenő hívásokengedélyezése – Az elfogott helyről érkező felhasználók csak országos hívásokat kezdeményezhetnek.

  • Elfogott hívások átirányítása telefonszámra– Amikor az elfogott helyről egy felhasználó kimenő hívást kezdeményez, a hívás egy kijelölt számra lesz átirányítva.
8

Kattintson a Mentés lehetőségre.
Meghallgathatja a bejövő és kimenő hívásokat a szervezet felhasználói számára.Ha ez a beállítás engedélyezve van, a hívások vagy az Ön által kijelölt számra, vagy a felhasználó hangpostájára lesznek irányítva.

1

A ügyfél nézetében lépjen a felhasználók elemre https://admin.webex.com , és válassza ki a szerkeszteni kívánt felhasználót.
2

Válassza a Hívás, majd a Híváskezeléslehetőséget .
3

Lépjen a Call Intercept oldalra.

4

Kapcsolja be a gombot a felhasználó beállításainak módosításához.
5

A Bejövő hívások csoportban válassza az Összes bejövő hívás engedélyezése vagy az Összes bejövő hívás fogadása lehetőséget .

6

Ha az Összes bejövő hívásfogadása lehetőséget választja , állítsa be a szükséges szolgáltatásokat:

  • Ha a felhasználók hívásait hangpostára szeretné irányítani, jelölje be Az összes hívás küldése hangpostára jelölőnégyzetet.

  • A Hirdetményekkiválasztásakor válassza ki az alapértelmezett üdvözlést, vagy töltsön fel egy egyéni hangüdvözlést a legördülő listából, majd kattintson a Fájlfeltöltése gombra .
7

A Telefonszám-bejelentésekterületen válasszon az alábbi lehetőségek közül, és adja meg a számátirányításokat:

  • Új számbejelentések lejátszása– Ezt a számot jelenti be a hívó fél új felhívandó számként.
  • Átvitel a "0" számra –A hívó a 0 megnyomásakor megadott számra kerül át.

 

Ha mindkét lehetőség be van jelölve, akkor minden opcióhoz két különböző számot lehet megadni, de ez félrevezető bejelentési üzenetet eredményez.Ha például az Új szám lejátszása bejelentések beállítása 1111, az Átvitel pedig a "0" számon erre a 2222-es telefonszámra , a hívók a következő üzenetet hallják: "Az elérni kívánt szám nem működik.Az új szám 1111.Nyomja meg most a 0 gombot, ha át szeretne helyezni az új helyre."Ebben az esetben a "0" megnyomásával a hívók az 1111 helyett a 2222-es számra érkeznek.
8

Kimenő hívásokesetén válasszon a következők közül:

  • Az összes kimenő híváselfogása – Amikor a felhasználó kimenő hívást kísérel meg, üzenetet hall arról, hogy ez a vonal nem működik.
  • Csak helyi kimenő hívásokengedélyezése – A felhasználó csak országos hívásokat kezdeményezhet.
  • Elfogott hívások átirányítása telefonszámra– Az elfogott felhasználó által kezdeményezett kimenő hívások egy kijelölt számra kerülnek.
9

Kattintson a Mentés gombra a módosítások megerősítéséhez.
Elfoghatja a szervezet munkaterületeire vonatkozó bejövő és kimenő hívásokat.Ha ez a funkció engedélyezve van, a hívások vagy az Ön által kijelölt számra, vagy a munkaterület hangpostájára lesznek irányítva.

A funkció elérhetővé tételéhez munkaterületi licencet kell hozzárendelni a munkaterülethez.

1

A ügyfél nézetében lépjen a Munkaterületek elemre https://admin.webex.com, és válassza ki a szerkeszteni kívánt munkaterületet.
2

Kattintson a Hívás elemre, és válassza a Híváskezelés lehetőséget .
3

Lépjen a Call Interceptoldalra .
4

A gomb átkapcsolásával módosíthatja a munkaterület beállításait.
5

A Bejövő hívások csoportban válassza az Összes bejövő hívás engedélyezése vagy az Összes bejövő hívás fogadása lehetőséget .

6

Ha az Összes bejövő hívásfogadása lehetőséget választja , állítsa be a szükséges szolgáltatásokat:

  • Ha munkaterületi hívásokat szeretne hangpostára küldeni, jelölje be Az összes hívás küldése hangpostára jelölőnégyzetet.

  • A Hirdetményekkiválasztásakor válassza ki az alapértelmezett üdvözlést, vagy töltsön fel egy egyéni hangüdvözlést a legördülő listából, majd kattintson a Fájlfeltöltése gombra .
7

A Telefonszám-bejelentésekterületen válasszon az alábbi lehetőségek közül, és adja meg a számátirányításokat:

  • Új számbejelentések lejátszása– Ez az a szám, amelyet a hívó fél új felhívandó számként fog bejelenteni.
  • Átvitel a "0" számra –A hívó a 0 megnyomásakor megadott számra kerül át.

 

Ha mindkét lehetőség be van jelölve, akkor minden opcióhoz két különböző számot lehet megadni, de ez félrevezető bejelentési üzenetet eredményez.Ha például az Új szám lejátszása bejelentések beállítása 1111, az Átvitel pedig a "0" számon erre a 2222-es telefonszámra , a hívók a következő üzenetet hallják: "Az elérni kívánt szám nem működik.Az új szám 1111.Nyomja meg most a 0 gombot, ha át szeretne helyezni az új helyre."Ebben az esetben a "0" megnyomásával a hívók az 1111 helyett a 2222-es számra érkeznek.
8

Kimenő hívásokesetén válasszon a következők közül:

  • Az összes kimenő híváselfogása – Amikor a munkaterület kimenő hívást kísérel meg, a hívó üzenetet hall arról, hogy a vonala nem működik.
  • Csak az országos kimenő hívásokengedélyezése – A munkaterület csak országos hívásokat kezdeményezhet.
  • Elfogott hívások átirányítása telefonszámra– Az elfogott munkaterület által kezdeményezett kimenő hívások egy kijelölt számra lesznek átirányítva.
9

Kattintson a Mentés gombra a módosítások megerősítéséhez.