Za lokaciju možete presretati dolazne ili odlazne pozive. Ako je korisniku ili mjestu već omogućeno presretanje, te postavke nadjačavaju sve postavke za presretanje lokacije koje konfigurirate.
1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisi > Pozivi > lokacije.

2

Odaberite lokaciju koju želite konfigurirati za presretanje lokacije.

3

Preklopite da biste omogućili presretanjepoziva.

4

U odjeljku Dolazni poziviodaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.

5

Ako odaberete Presretanje svih dolaznih poziva, odaberite značajke koje su vam potrebne.

  • Da biste pozive lokacije poslali na glasovnu poštu pojedinačnog korisnika, označite okvir Pošalji sve pozive na glasovnu poštu .

    Prilikom odabira Obavijesti odaberite zadani pozdrav ili prenesite prilagođeni pozdrav za zvuk s padajućeg popisa, a zatim kliknite Prenesi datoteku.

Audio (WAV) datoteka mora ispunjavati navedene zahtjeve.

6

U odjeljku Obavijesti o telefonskim brojevimaodaberite jednu od sljedećih mogućnosti i unesite preusmjeravanja brojeva:

  • Reproduciranje obavijesti o novom broju– taj se broj šalje pozivatelju kao novi broj koji će nazvati. Taj broj može biti interni broj tvrtke ili kućni broj ili važeći vanjski PSTN broj e164.

    Prijenos na ovaj telefonski broj pritiskom na „0“ – pozivatelj se prenosi na uneseni broj kada se pritisne 0.

Ako su obje opcije označene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira pogrešnom porukom obavijesti.

Na primjer, ako su obavijesti za Reproduciranje novog broja postavljene na 1111 i Prijenos na „0“ na taj telefonski broj na 2222, pozivatelji čuju poruku „Broj kojem pokušavate pristupiti ne radi. Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačeni na novu lokaciju." U tom slučaju, pritiskom na „0“ pozivatelje se šalje na 2222, a ne na 1111.

7

Za odlazne poziveodaberite nešto od sljedećeg:

  • Presretanje svih odlaznih poziva – kada korisnik pokuša odlazni poziv, čuje poruku o tome da mu linija ne radi.

  • Dopusti samo nacionalne odlazne pozive – korisnik s presretane lokacije moći će upućivati samo nacionalne pozive.

  • Prijenos presretanih poziva na telefonski broj – kada korisnik s presretane lokacije uputi bilo koji odlazni poziv, poziv se prenosi na određeni broj.

8

Kliknite na Spremi.

Možete presresti dolazne ili odlazne pozive za korisnike u tvrtki ili ustanovi. Ako je ta postavka omogućena, pozivi se preusmjeravaju na određeni broj po vašem odabiru ili na govornu poštu korisnika.
1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comodjeljku Korisnici i odaberite korisnika kojeg želite urediti.

2

Odaberite Pozivi i odaberite Rukovanje pozivima.

3

Otvorite Presretanje poziva.

4

Uključite gumb da biste promijenili postavke za korisnika.

5

U odjeljku Dolazni poziviodaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.

6

Ako odaberete Presretni sve dolazne pozive, postavite značajke koje su vam potrebne:

  • Da biste korisnicima slali pozive na govornu poštu, potvrdite okvir Pošalji sve pozive govornoj pošti .

  • Kada odaberete Najave, odaberite zadanipozdrav ili prenesite prilagođeni zvučni pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Prenesi datoteku.

7

U odjeljku Obavijesti o telefonskim brojevimaodaberite jednu od sljedećih mogućnosti i unesite preusmjeravanja brojeva:

  • Reproduciranje obavijesti o novom broju– taj se broj šalje pozivatelju kao novi broj koji će nazvati.
  • Prijenos na ovaj telefonski broj pritiskom na „0“ – pozivatelj se prenosi na uneseni broj kada se pritisne 0.

Ako su obje opcije označene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira pogrešnom porukom obavijesti. Na primjer, ako je Reproduciraj obavijesti o novom broju postavljena na 1111, a Prijenos na „0“ na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji čuju poruku „Broj kojem pokušavate pristupiti ne radi. Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačeni na novu lokaciju." U tom slučaju, pritiskom na „0“ pozivatelje se šalje na 2222, a ne na 1111.

8

Za odlazne poziveodaberite nešto od sljedećeg:

  • Presretanje svih odlaznih poziva – kada korisnik pokuša odlazni poziv, čuje poruku da ta linija ne radi.
  • Dopusti samo lokalne odlazne pozive– korisniku je dopušteno upućivati samo nacionalne pozive.
  • Prijenos presretanih poziva na telefonski broj – Svaki odlazni poziv koji uputi presretani korisnik prenosi se na određeni broj.
9

Kliknite Spremi da biste potvrdili promjene.

Dolazne ili odlazne pozive možete presresti za radne prostore u tvrtki ili ustanovi. Ako je ova značajka omogućena, pozivi se usmjeravaju na određeni broj koji odaberete ili na govornu poštu radnog prostora.

Da bi ova značajka bila dostupna, radnom prostoru mora se dodijeliti licenca radnog prostora.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comsustavu idite na Radni prostori i odaberite radni prostor koji želite urediti.

2

Kliknite na Pozivi i odaberite Rukovanje pozivima.

3

Otvorite Presretanje poziva.

4

Preklopite gumb da biste promijenili postavke radnog prostora.

5

U odjeljku Dolazni poziviodaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presretni sve dolazne pozive.

6

Ako odaberete Presretni sve dolazne pozive, postavite značajke koje su vam potrebne:

  • Da biste pozive radnog prostora poslali govornoj pošti, potvrdite okvir Pošalji sve pozive govornoj pošti .

  • Kada odaberete Najave, odaberite zadanipozdrav ili prenesite prilagođeni zvučni pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Prenesi datoteku.

7

U odjeljku Obavijesti o telefonskim brojevimaodaberite jednu od sljedećih mogućnosti i unesite preusmjeravanja brojeva:

  • Reproduciranje obavijesti o novom broju– to je broj koji će biti objavljen pozivatelju kao novi broj koji će nazvati.
  • Prijenos na ovaj telefonski broj pritiskom na „0“ – pozivatelj se prenosi na uneseni broj kada se pritisne 0.

Ako su obje opcije označene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira pogrešnom porukom obavijesti. Na primjer, ako je Reproduciraj obavijesti o novom broju postavljena na 1111, a Prijenos na „0“ na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji čuju poruku „Broj kojem pokušavate pristupiti ne radi. Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačeni na novu lokaciju." U tom slučaju, pritiskom na „0“ pozivatelje se šalje na 2222, a ne na 1111.

8

Za odlazne poziveodaberite nešto od sljedećeg:

  • Presretanje svih odlaznih poziva – kada radni prostor pokuša uspostaviti odlazni poziv, pozivatelj čuje poruku da njegova linija ne radi.
  • Dopusti samo nacionalne odlazne pozive – u radnom prostoru je dopušteno upućivati samo nacionalne pozive.
  • Prijenos presretanih poziva na telefonski broj – Svaki odlazni poziv koji čita presretani radni prostor prenosi se na određeni broj.
9

Kliknite Spremi da biste potvrdili promjene.