您可以拦截位置的传入或呼出呼叫。如果用户或地点已启用拦截，这些设置会覆盖您配置的任何位置拦截设置。

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从https://admin.webex.com中的客户视图，转至 服务 > 呼叫 > 位置。
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选择要为位置拦截配置的位置。
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切换以启用呼叫拦截。
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在来电呼叫下，选择允许所有来电或拦截所有来电。
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如果您选择拦截 所有来电，请选择您需要的功能。

  • 要向个别用户的语音邮件发送位置呼叫，请选中 将所有呼叫发送到语音邮件 复选框。

    选择公告 时，选择缺省问候语，或上传自定义音频问候语下拉列表然后单击上传 文件。


 

音频 (WAV) 文件必须满足指定要求。
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在 电话号码公告下，从以下选项中选择，然后输入号码重定向：

  • 播放新号码公告- 此号码作为要呼叫的新号码向主叫方宣布。此号码可以是公司内部号码或分机号，或有效的 e164 外部PSTN号码。

    在“0”上转接至该电话号码 - 呼叫者将被转接至按下 0 时输入的号码。


 

如果选中上述两个选项，各选项可输入两个不同的号码，但会导致显示误导性的公告消息。

例如，如果“播放新号码通知”设置为 1111，而“0”将呼叫转接至该电话号码至 2222，主叫方会听到消息“您尝试联系的号码已提供服务。新号码为 1111。如果要转接到新位置，请按 0。”在这种情况下，按“0”将呼叫者发送给 2222，而非 1111。
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对于呼出呼叫，请从以下选项中选择：

  • 拦截所有传出的呼叫 - 当用户尝试呼出呼叫时，会听到一条消息，通知其线路已退出服务。

  • 仅允许国内呼出- 被拦截位置的用户只能进行国内呼叫。

  • 将被拦截的呼叫转移到电话号码 - 当被拦截位置的用户进行任意呼叫呼出呼叫会转接至指定的号码。
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单击保存。
您可以为组织中的用户拦截来电或呼出呼叫。如果启用了此设置，呼叫将路由到您指定的号码或用户的语音邮件。

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从https://admin.webex.com中的客户视图，转至用户，然后选择要编辑的用户。
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选择 呼叫 ，然后选择呼叫 处理。
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转至呼叫 拦截 。
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切换按钮以更改用户的设置。
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在来电呼叫下，选择允许所有来电或拦截所有来电。
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如果您选择拦截所有来电，请设置您需要的功能：

  • 要将用户呼叫发送到语音信箱，选中将所有呼叫发送至语音信箱复选框。

  • 选择公告 时，选择缺省问候语，或上传自定义音频问候下拉列表，然后单击上传 文件。
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在 电话号码公告下，从以下选项中选择，然后输入号码重定向：

  • 播放新号码公告- 此号码作为要呼叫的新号码向主叫方宣布。
  • 在“0”上转接至该电话号码 - 呼叫者将被转接至按下 0 时输入的号码。

 

如果选中上述两个选项，各选项可输入两个不同的号码，但会导致显示误导性的公告消息。 例如，如果“播放新号码通知”设置为 1111 ，而“0 ”上的转接至该电话号码为 2222 ，主叫方会听到消息“您尝试联系的号码已服务不全。新号码为 1111。如果要转接到新位置，请按 0。”在这种情况下，按“0”将呼叫者发送给 2222，而非 1111。
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对于呼出呼叫，请从以下选项中选择：

  • 拦截所有传出的呼叫 - 当用户尝试呼出呼叫时，将听到一条消息，指出此线路已退出服务。
  • 仅允许本地呼出- 允许用户仅进行国内呼叫。
  • 将被拦截的呼叫转移到电话号码- 被呼出者拨打的任何电话都将被转接至指定的号码。
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单击保存以确认您所做的更改。
您可以拦截组织中工作空间的来电或呼出呼叫。如果启用该功能，呼叫将路由到您指定的号码或工作空间的语音邮件。

要提供该功能，工作空间许可证必须分配给工作空间。

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从https://admin.webex.com中的客户视图进入工作空间，然后选择您想要编辑的工作空间。
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单击 呼叫 ，然后选择呼叫 处理。
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转至呼叫 拦截。
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切换按钮以更改工作空间的设置。
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在来电呼叫下，选择允许所有来电或拦截所有来电。
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如果您选择拦截所有来电，请设置您需要的功能：

  • 要将工作空间呼叫发送至语音信箱，选中将所有呼叫发送至语音信箱复选框。

  • 选择公告 时，选择缺省问候语，或上传自定义音频问候下拉列表，然后单击上传 文件。
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在 电话号码公告下，从以下选项中选择，然后输入号码重定向：

  • 播放新号码公告- 这是作为要呼叫的新号码向呼叫者宣布的号码。
  • 在“0”上转接至该电话号码 - 呼叫者将被转接至按下 0 时输入的号码。

 

如果选中上述两个选项，各选项可输入两个不同的号码，但会导致显示误导性的公告消息。 例如，如果“播放新号码通知”设置为 1111 ，而“0 ”上的转接至该电话号码为 2222 ，主叫方会听到消息“您尝试联系的号码已服务不全。新号码为 1111。如果要转接到新位置，请按 0。”在这种情况下，按“0”将呼叫者发送给 2222，而非 1111。
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对于呼出呼叫，请从以下选项中选择：

  • 拦截所有传出的呼叫 - 当 workspace 尝试呼出呼叫时，呼叫者会听到一条消息，表明其线路已退出服务。
  • 仅允许国内呼出- 工作空间只能进行国内呼叫。
  • 将被拦截的呼叫转移到电话号码- 呼出被拦截的工作空间拨打的任何电话都将被转接至指定的号码。
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单击保存以确认您所做的更改。