Можно перехватывать входящие и исходяные вызовы для местоположения.Если у пользователя или места уже включен перехват, эти параметры переопреят любые заданные параметры перехвата местоположения.

1

В окнах просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com, перейдите в меню Службы > Вызовы > Местоположения.
2

Выберите местоположение, которое необходимо настроить для перехвата местоположения.
3

Включите переключатель, чтобы включить Перехват вызова.
4

В разделе Входящие вызовы выберите Разрешить все входящие вызовы или Перехватить все входящие вызовы.
5

При выборе Перехватить все входящие вызовывыберите необходимые функции.

  • Для отправки вызовов о местоположении на голосовую почту отдельного пользователя, отправляйте все вызовы на голосовую почту.

    Выбрав Объявления , выберите приветствиепо умолчанию или загрузите пользовательское аудио приветствие в раскрывающийся список и щелкните Загрузить файл.


 

Файл аудио (WAV) должен соответствовать указанным требованиям.
6

В области "Объявления по номерутелефона" выберите один из следующих параметров и введите число, перенаправление на который:

  • Play new number announcements (Озвучить новый номер) – этот номер будет объявлен вызываемму вызываемму в качестве нового номера для вызова.Этот номер может быть внутренним номером компании или дополнительным номером или действительным внешним PSTN e164.

    Перенаправление с '0'на этот номер телефона – звоняч перенаправлется на номер, который был введен при нажатии '0'.


 

Если оба параметра проверены, можно ввести два разных номера для каждого параметра, однако это приводит к неверному сообщению.

Например, если для воспроизведения объявлений о новом номере установлено число 1111, а для перенастройки "0" на этот номер телефона установлено число "2222", звоним будет слышно сообщение "Номер, с который вы пытаетесь связаться, не находится в службе.Новый номер – 1111.Нажмите "0", если хотите перевести вызов в новое местоположение".В этом случае нажатие "0" перенаправит вызов на 2222, а не на 1111.
7

Для Исходящих вызовов выберите:

  • Перехват всех исходяющихвызовов – когда пользователь пытается исходящий вызов вызов, он слышит сообщение о том, что линия не находится в обслуживании.

  • Разрешить только исходяющие вызовы национальногофлага – пользователь из перехваченного местоположения сможет только делать междугородные вызовы.

  • Перенаправлениеперехваченных вызовов на номер телефона — если пользователь из перехваченного местоположения исходящий вызов перенаправлет вызов на указанный номер.
8

Щелкните Сохранить.
В вашей организации можно перехватывать входящие и исходящие вызовы для пользователей.Если этот параметр включен, вызовы будут переназначаться либо на указанный вами номер, либо на голосовую почту пользователя.

1

В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите к меню Пользователи и выберите пользователя, которого необходимо изменить.
2

Выберите Вызовы и выберите Обработка вызовов.
3

Перейдите в перехваченный вызов.

4

Вкл. кнопку для изменения настроек пользователя.
5

В разделе Входящие вызовы выберите Разрешить все входящие вызовы или Перехватить все входящие вызовы.
6

При выборе Перехватить все входящие вызовы настройте необходимые функции.

  • Чтобы отправлять пользователям вызовы на голосовую почту, установите флажок Отправлять все вызовы на голосовую почту.

  • Выбрав Объявления , выберитеприветствие по умолчанию или загрузите пользовательское аудио приветствие в раскрывающийся список, а затем щелкните Загрузить файл.
7

В области "Объявления по номерутелефона" выберите один из следующих параметров и введите число, перенаправление на который:

  • Play new number announcements (Озвучить новый номер) – этот номер будет объявлен вызываемму вызываемму в качестве нового номера для вызова.
  • Перенаправление с '0'на этот номер телефона – звоняч перенаправлется на номер, который был введен при нажатии '0'.

 

Если оба параметра проверены, можно ввести два разных номера для каждого параметра, однако это приводит к неверному сообщению.Например, если для воспроизведения объявлений о новом номере установлено число "1111 ", а для перенастройки "0" на этот номер телефона установлено число "2222", звоним будет слышно сообщение "Номер, с который вы пытаетесь связаться, не находится в службе.Новый номер – 1111.Нажмите 0, если хотите перенаправить вызов на новый номер."В этом случае нажатие "0" перенаправит вызов на 2222, а не на 1111.
8

Для Исходящих вызовов выберите:

  • Перехват всех исходяющихвызовов – когда пользователь пытается исходящий вызов вызов, он слышит сообщение о том, что эта линия не в сети.
  • Разрешить только местные исходяныевызовы – пользователю разрешено делать только междугородные вызовы.
  • Перенаправление перехваченныхвызовов на телефонный номер исходящий вызов перенаправление перехваченных пользователем вызовов на указанный номер.
9

Чтобы сохранить изменения, щелкните Сохранить.
В вашей организации можно перехватывать входящие и исходящие вызовы для рабочего пространства.Если эта функция включена, вызовы будут переназначаться либо на указанный вами номер, либо на голосовую почту рабочего пространства.

Чтобы сделать эту функцию доступной, для рабочего пространства должна быть назначена лицензия на Workspace.

1

В окне просмотра информации о клиенте перейдите на сайт https://admin.webex.comрабочее пространство, которое необходимо отредактировать.
2

Щелкните Вызовы и выберите Обработка вызовов.
3

Перейдите в перехваченный вызов.
4

Для изменения настройки рабочего пространства используйте эту кнопку.
5

В разделе Входящие вызовы выберите Разрешить все входящие вызовы или Перехватить все входящие вызовы.
6

При выборе Перехватить все входящие вызовы настройте необходимые функции.

  • Для передачи вызовов рабочего пространства в службу голосовой почты установите флажок Перенаправить все вызовы в службу голосовой почты.

  • Выбрав Объявления , выберитеприветствие по умолчанию или загрузите пользовательское аудио приветствие в раскрывающийся список, а затем щелкните Загрузить файл.
7

В области "Объявления по номерутелефона" выберите один из следующих параметров и введите число, перенаправление на который:

  • Play new number announcements(Озвучить новый номер) – это номер, который будет объявлен вызываемму в качестве нового номера для вызова.
  • Перенаправление с '0'на этот номер телефона – звоняч перенаправлется на номер, который был введен при нажатии '0'.

 

Если оба параметра проверены, можно ввести два разных номера для каждого параметра, однако это приводит к неверному сообщению.Например, если для воспроизведения объявлений о новом номере установлено число "1111 ", а для перенастройки "0" на этот номер телефона установлено число "2222", звоним будет слышно сообщение "Номер, с который вы пытаетесь связаться, не находится в службе.Новый номер – 1111.Нажмите 0, если хотите перенаправить вызов на новый номер."В этом случае нажатие "0" перенаправит вызов на 2222, а не на 1111.
8

Для Исходящих вызовов выберите:

  • Перехват всех исходяющихвызовов – при попытке рабочей области исходящий вызов вызовов вызывающий вызов слышит сообщение о том, что линия не работает.
  • Разрешить только исходяющие вызовы национальногозвонков: рабочее пространство позволяет принимать только междугородные вызовы.
  • Перенаправление перехваченныхвызовов на номер телефона – все перехваченные вызовы исходящий вызов которые передаются на перехваченное workspace, передаются на указанный номер.
9

Чтобы сохранить изменения, щелкните Сохранить.